calidad, qué puedo hacer?
Post on 29-Jul-2015
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CALIDAD ¿QUÉ PUEDO HACER?
Amalia Álvarez – QualyIT - @amaalvarezbalbiIgnacio Rocca – GeneXus Consulting - @irocca
#GX23 – #GX3154
• El Orbitador se destruye por
estres atmosférico.
• Causa: Error del software.
Confusión entre millas y km.
• Costo total: U$327.6 millones
Mars Climate Orbiter
Galileo
Software is everywhere
Software is everywhere
Modelos
¿Qué puedo hacer?
Mitos
Modelos
Dificultad de implementación
Impacto en la calidad del producto
Genéricos
Específicos
ISO 9001ISO 27001
CMMI
ISO/IEC 15504ISO/IEC 20000
AutomotiveSPICE
EnterpriseSPICE
ISO 17025ISO/IEC 12207
Los Modelos en el mundo
56%
0,3%
25%11%
6%
1%
Los Modelos en el mundo
China United States
India España Corea del Sur
Japón Brasil México0
100
200
300
400
500
600
Evaluaciones CMMI v1.2/1.3
200720082009201020112012
Nro
. de e
valu
acio
nes
"A"
2.425
1.519
662
Los Modelos en UruguayISO 9001
30 certificadas en algún proceso de TI
22 certificadas en el proceso de desarrollo de software
CMMI2 Nivel 5
1 Nivel 3
ISO/IEC 20000-1
2 certificados
”
“Lo más importante no es el modelo, sino su habilidad para utilizar el modelo y transformarlo en algo que agregue valor para su organización”.
Nabil Abdel Malek
Modelos
¿Qué puedo hacer?
Mitos
Modelo IDEAL (simplificado)
Iniciación
Lecciones aprendidas
Diagnóstico
Establecimiento
Actuación
Estructura para la mejora del proceso
Dirección
Gerentes
Ingenieros de software
Equipo Guía
Equipo de Procesos
Equipo Mejora 1
Equipo Mejora 2
Equipo Mejora n
Repositorio de Procesos
Modelos
¿Qué puedo hacer?
Mitos
Condiciones para el éxito
Establecer el contexto para la mejora y seleccionar un
modelo
Hacer un diagnóstico y elaborar un plan de mejoras
Buscar generar éxitos en corto plazo y trabajar en el largo plazo
Comunicación efectiva, involucrar a las personas
Make a Difference
Muchas Gracias
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