cac ceac carta comercial ejemplos modelos 2013 · polígono industrial pullman parcela 102 bloque 3...
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!Membrete Nombre o Denominación social; dirección postal completa, NIF o CIF Registro Mercantil, teléfonos (fijo y móvil); Slogan; Imagen y/o logotipo; web, e-mail ….redes sociales o about.me …
Fecha: ___/______________/_____
Asunto: 1 o 2 palabras N/Ref: p.e J.A/l.m S/Ref: p.e P.R/e.s
Saludo:
Texto
Despedida
Antefirma
Firma Pié de firma
PD y/o Anexos dirección postal completa, NIF o CIF
dire
cció
n po
stal
com
plet
a, N
IF o
CIF!
Membrete: ¿todo el ancho? y máximo 4 cm de alto No en el margen superior para que no se repita en una posible 2ª hoja
Interlineado: De 1,5 a 2, salvo que requiera 1 ; espaciado extra entre párrafos
Texto justificado
Márgenes: Superior: 1cm Inferior: 1,0 a 1,5 cm Derecho: 1,5 a 2,5 cm Izquierdo: siempre mayor que derecho … 2,5 a 3,0 aproximadamente
El papel, doblado en 3 partes iguales corresponde a un sobre ventanilla americano. Los datos del destinatario deben poder leerse a través de la ventanilla
M o d e l o
Destinatario: (según ventanilla) –
Nombre y dirección postal exclusivamente
parte de esta información
puede ir en el margen izquierdo
o en el inferior!
! CAC SL, c/ Puerto 1 -39770 Laredo. CIF B-23556677
www.cac.com !
!!!!!!
!!
____/_________________,!______!!!Asunto: solicitud presupuesto N/Ref:CA/mn S/Ref
Sr:
Deseo que me envíen presupuesto para la colocación de un toldo en la
fachada de mi local. El presupuesto debe incluir telemando y retirada
del actual.
Atentamente
Fdo. ……….
Cliente2(
Cachupin(2(
39770(Laredo!
productos sanos para vivir mejor !
942303030/31 676.767.001
cac@gmail.com!!
Carta!pedido!presupuesto!!
REQUIERE!RESPUESTA!1!
! Cliente2 c/ Cachupin 2 39770 Laredo.. NIF 01234567-A Tfno 666.666.666
alumno@yahoo.es !
!!!!!!
!!!
____/_________________,!______!!!Asunto: ENVIO PRESUPEUSTO N/Ref: AB/cc S/Ref: CA/mn
Estimado Sr:
Atendiendo a su escrito del pasado día 20, adjunto remito Presupuesto
15/2012 para colocación de toldo exterior y retirada del actual.
Esperando sus noticias, le saluda atentamente,
Fdo. Alumno
Anexo: Presupuesto 15/2012
CAC(SL(
c/ Puerto 1 – 39770 Laredo. !
Carta!RESPUESTA!!!
S/Ref es el código para relacionar las dos!cartas!
2!
!
CAC SL, c/ Puerto 1 -39770 Laredo. CIF B-23556677
www.cac.com !!!!!!!!!
____/_________________,!______!!!Asunto: pedido N/Ref:CA/mn S/Ref
Sr:
Según su catálogo 4/11, deseo que me envíen
25 uds. de tableros ASM-3
50 uds. de planchas aglomerado modelo HS-5
12 uds. de soportes metálicos SM-9
La entrega debe realizarse en nuestro almacén de la calle Maceda, 23
de Laredo, en horario de 10 a 14 h. o de 16 a 19 h.
Atentamente
Fdo. ………………..………
Cliente3(
Cachupin(2(
39770(Laredo!
productos sanos para vivir mejor !
942303030/31 656909404
info@cac.com!!
!!!!!!!!!!!Carta!pedido!!mercancías!!
!!!!!!!!!NO!REQUIERE!RESPUESTA!
Respondiendo a esta carta-pedido nuestro Proveedor nos envía el material con un Albarán (valorado o no) Y si no recibimos lo que habíamos pedido, ¿cómo lo demostramos? ..
COMPROBANDO LA CARTA QUE LE ENVIAMOS Y QUE TIENE LA REFERENCIA
DE N/REF.
3!
!
!!!!!!!!!!!Carta!informativa!!
!!!!!!!!!NO!REQUIERE!RESPUESTA!
CAC SL, c/ Puerto 1 -39770 Laredo. CIF B-23556677
www.cac.com !!!!!!!!!
__/_________________,!20__!!Asunto:!cambio!local! !!!!!!!!!N/Ref: CA/ab S/Ref
Estimado cliente:
Desde el próximo viernes, día 30 estrenamos nuevo local.
Nuestras nuevas instalaciones están en …
Polígono Industrial de Laredo – parcela 23 Ñ
Esperando poder seguir atendiéndole , le saluda atentamente
Departamento de clientes
Fdo. Carmen Andújar Pérez
Cliente1
Cachupin 2
39770 Laredo
comunicación y atención a clientes !
690.960.096 942303030/31
cac@outlook.com!!
4!
!
Carta informativa_ VARIANTE con MAPA
!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
___/________________/____ 5! Carta!Información!NO!REQUIERE!RESPUESTA!
!Variaciones y Conceptos • Carta pedido presupuesto -REQUIERE RESPUESTA
Asunto: solicitud presupuesto N/Ref:CA/mn S/Ref
Deseo que me envíen presupuesto para la colocación de un toldo en la fachada de mi local – (6 m.). El presupuesto debe incluir telemando y retirada del actual. • Carta RESPUESTA (a pedido presupuesto) S/Ref es el código para relacionar las dos cartas
Asunto: ENVIO PRESUPUESTO N/Ref: AB/cc S/Ref: CA/mn
Atendiendo a su escrito del pasado día 20, adjunto remito Presupuesto 15/2012 para colocación de toldo exterior y retirada del actual. Anexo: Presupuesto 15/2012 • Carta PEDIDO mercancías -NO REQUIERE RESPUESTA
Asunto: pedido N/Ref:CA/mn S/Ref Sr: Según su catálogo 4/11, deseo que me envíen 25 uds. de tableros ASM-3 50 uds. de planchas aglomerado modelo HS-5 12 uds. de soportes metálicos SM-9
La entrega debe realizarse …. de la calle ,,,, de Laredo, en horario de 10 a 14 h. o de 16 a 19 h Respondiendo a esta carta-pedido, el Proveedor nos envía el material (con Albarán valorado o no). Si no recibimos lo que habíamos pedido, lo podremos demostrar con la referencia (N/Ref) incluida en la carta que le enviamos REFERENCIAS en Cartas comerciales: numéricas, de fecha de salida, o
N/Ref: DATOS DEL MEMBRETE (EMISOR) datos del que envía la carta (JA/mn) . SIEMPRE
Iniciales: en mayúsculas del que firma / en minúscula del que la redacta S/Ref: DATOS DEL DESTINATARIO
datos de aquel a quien respondemos: solo CUANDO ES RESPUESTA son los datos que “el emisor” puso en N/Ref.
sirve para localizar la carta anterior Una carta se redacta, y una vez firmada y sellada, se guarda una copia, que se archiva por el nº de Registro de Salida de Correspondencia Si recibimos una carta respondiendo a la nuestra, en esa carta, EL QUE ESCRIBE se identifica con N/Ref (la de ellos) y pone en S/Ref. lo que nosotros pusimos como N/Ref. cuando escribimos. Así nosotros podemos buscar la carta que mandamos para comprobar si realmente el que nos escribe responde a lo que le pedimos.
(ejemplo) Carta Pedido
• Asunto y Referencias descolocados
• ¿web? ¿móvil?
• Destinatario descolocado para ventanilla
• (opción)
Elementos fundamentales en margen izquierdo
(ejemplo) Carta Información
• Asunto y Referencias descolocados
• Membrete incompleto
• Destinatario descolocado para ventanilla
64
MMaaggaazziinnee,, SS..AA..Illes Formigues, 18117007 Girona
Girona, 15 de agosto de 20__
FOTO-PRENSA, S.L.Plaza San Nicolás, 1416001 Cuenca
n/ ref: AM/ gp
Asunto: Nuevo horario de pedidos
Estimados señores:
Con motivo de los ajustes e innovaciones que estamos llevando a cabo en nuestro sistema de distribución en elámbito nacional, ponemos en su conocimiento que a partir del próximo mes de octubre, incluido éste, sus pedi-dos deberán ser formulados antes de las 14,00 horas del día 3 de cada mes.
Como podrán observar, gracias a este sistema, que incorpora los últimos avances tecnológicos, sus pedidos podránser atendidos una semana antes, lo que redundará en beneficio de todos.
Sin otro particular, reciban un atento saludo.
Magazine, S.A.La jefa del departamento de ventas
Fdo.: Aina Martorell Puigcorbet
Fig. 5.1. Ejemplo de carta comercial en estilo moderno
(ejemplo) Carta PAGO
envío de Cheque • Asunto y Referencias descolocados
• Membrete incompleto
• Destinatario descolocado para ventanilla
• Texto en letra y número (evitar errores)
• ¿interlínea?
67
Cl. Mistral, 3213005 Ciudad Real
Telf.: 926785633 Fax: 926707070
Fecha: 20 de diciembre de 2003
TELESOFTWARE, S.A.Cl. Diana, 15314014 Córdoba
Adjuntamos cheque de cuenta corriente n.°1201214-2, serie AC, contra el Banco Manchego, S.A.,por importe de TRES MIL CIENTO SESENTA Y TRES EUROS CON TREINTA Y DOS CÉNTIMOS(3163,32 €), correspondiente al pago de su factura número 453/03.
OFIJET, S.L.
ANEXO: Cheque c/c Banco Manchego, por euros 3 163,32
Fig. 5.4. Ejemplo de carta comercial en estilo evolucionado
OOOO FFFFIIII JJJJEEEETTTT,,,, SSSS.... LLLL....
(ejemplo) Carta solicitud
informes comerciales previos a la aceptación del primer
pedido por parte del Proveedor • Asunto y Referencias descolocados
• Membrete incompleto
• Destinatario colocado para ventanilla
69
Telf.: 964324150Fax: 964324155Apdo.: 252
Asunto: Solicitud de informes comerciales
BANCO MEDITERRÁNEOC/ Antonio Machado, 1212004 Castellón de la Plana
Fecha: 20.03.XX
Estimados señores:
Les rogamos que con la mayor brevedad posible nos remitan informes comerciales de la firma TEC-NOSOFT, S.L., ubicada en la localidad de Gijón.
Esta petición viene motivada por el pedido que nos ha realizado dicha firma y por ser la primeravez que tenemos relaciones comerciales con la misma.
Los informes recibidos serán tratados conficencialmente y, como en anteriores ocasiones, el impor-te de dicho estudio será cargado en nuestra cuenta.
Atentamente,
PLATAFORMA, S.A.Jefa de ventas
Fdo.: Carmen Tomé Barrios
Polígono Industrial Pullman Parcela 102 Bloque 3 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA
Fig. 5.5. Informe comercial (estilo moderno modificado)
PLATAFORMA, S. A.PLATAFORMA, S. A.
(ejemplo) Carta
Proceso Comercial completo Comprador Solicitud de catálogo
supuestamente recibido el catálogo Comprador Carta Pedido Vendedor Aceptación del Pedido Vendedor Carta de Cobro: Envío de Factura
Ver detalles formales
70
Telf.: 982322514Fax: 986652890Apdo.: 325
C/ El Bierzo, 13233210 GIJÓN (Asturias)
s/ref.: PLATAFORMA, S.A.n/ref.: CZ/rd Polígono Industrial Pullmans/escrito: Parcela 102 Bloque 3n/escrito: 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA
Fecha: 12.03.20XXASUNTO: Solicitud de catálogo
Muy señores nuestros:
Nos complace ponernos en contacto con ustedes con el objeto de solicitarles información sobre losproductos que fabrican, ya que desearíamos estudiar la posibilidad de hacer un pedido.
Rogamos que nos remitan un catálogo de sus artículos, así como que nos indiquen el plazo de entre-ga, la forma de pago y el medio de transporte.
En espera de sus noticias, reciban un cordial saludo.
TECNOSOFT, S.L.
Fdo.: Carmelo Zamora PérezJefe de compras
Fig. 5.6. Carta de pedido solicitando información (estilo moderno). El destinatario figurará a la derecha cuando el sobre tenga ventanilla a este lado.
TECNOSOFT,S.L.TECNOSOFT,S.L.
71
Telf.: 982322514Fax: 986652890Apdo.: 325
C/ El Bierzo, 13233210 GIJÓN (Asturias)
s/ref.: PLATAFORMA, S.A.n/ref.: CZ/hj Polígono Industrial Pullmans/escrito: Parcela 102 Bloque 3n/escrito: 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA
Asunto: Pedido
Fecha: 18.03.20XX
Muy señores nuestros:
Acusamos recibo de su atenta carta del 12 del corriente por la que nos remiten catálogos desus productos. A tal efecto nos es grato cursarles el siguiente pedido:
20 unidades del artículo A a 9,02 € unidad
80 unidades del artículo B a 11,24 € unidad
70 unidades del artículo C a 13,88 € unidad
90 unidades del artículo D a 5,23 € unidad
Condiciones:
– Precios sin IVA.
– Forma de pago: giro a 60 días fecha factura.
– Plazo de entrega: 15 días (a la aceptación del mismo).
En la confianza de su conformidad, atentamente,
TECNOSOFT, S.L.
Carmelo Zamora PérezJefe de compras
Fig. 5.7. Carta de pedido en firme (estilo moderno modificado)
TECNOSOFT,S.L.TECNOSOFT,S.L.
72
Telf.: 964324150Fax: 964324155Apdo.: 252
Fecha: 21 de marzo de 20XX
Asunto: Confirmación de pedido
TECNOSOFT, S.L.Cl. El Bierzo, 13233210 Gijón (Asturias)
Nos es grato recibir su pedido de fecha 18 del corriente con el que nos manifestamos en totalconformidad.
Su pedido será atendido en un plazo no superior a 15 días, remitiéndose por medio de la agen-cia de transportes TRANSCOSA.
Les agradecemos la confianza depositada en nuestra empresa
PLATAFORMA, S.A.
M.a Carmen Tomé BarriosJefa de ventas
CT/vb
Polígono Industrial Pullman Parcela 102 Bloque 3 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA
Fig. 5.8. Carta de confirmación de pedido (estilo evolucionado)
PLATAFORMA, S. A.PLATAFORMA, S. A.
73
Telf.: 964324150Fax: 964324155Apdo.: 252
Fecha: 26.03.XX
Asunto: Fra. n.°3152/XX
TECNOSOFT, S.L.Cl. El Bierzo, 13233210 Gijón (Asturias)
Muy señores nuestros:
Adjuntamos fra. n.°3152/XX, correspondiente a su pedido del 18 del corriente, cuyo impor-te total asciende a 3 526,35 €.
Les recordamos que para su cobro hemos puesto en circulación un efecto con vencimiento elpróximo 25 de mayo, domiciliado en el Banco del Norte, agencia 5 de esa localidad y CCC: 4070 0000 49 5025 0065 78.
Sin otro particular, atentamente
PLATAFORMA, S.A.
El Jefe de contabilidadFdo.: Luis Perelló Carbonell
ANEXO: Factura n.°3152/XX de fecha 25.03.XX LP/lq
Polígono Industrial Pullman Parcela 102 Bloque 3 12006 CASTELLÓN DE LA PLANA
Fig. 5.9. Carta de cobro de pedido (estilo profesional)
PLATAFORMA, S. A.PLATAFORMA, S. A.
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