aplicación de metodología lean a los procesos de un hospital

Aplicación de metodología Lean a los procesos de un hospital

Dra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínCEO de Osenseis

Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital CalahorraVocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)

Vicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AECMiembro del Consejo Asesor de la Lean Community

Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN

La Metodología Lean Aplicada al Equipo Médico y al Entorno Hospitalario; Casos De Éxito

27 marzo 2014

http://cuidatusaludcondiane.com/ir-al-hospital-es-mucho-mas-riesgoso-que-viajar-en-avion-oms/

¿Lean en Sanidad?

Conjunto de herramientas para la resolución de problemas leves o moderados de organización

basada en la mejora continua y en la implicación de las personas

• Estandarización• Shojinka• Optimización Lay-out• Kanban• 5S• Talleres Kaizen• Jidoka• Metodología 8D• Detección sistemática de Mudas• Spaguetti Chart• Hoshi Kanri• Metodología A3

La caja de herramientas Lean en FHC

http://www.institutolean.org/images/Sanidad/Lean%20Thinking%20en%20el%20sector%20Sanitario.pdf

Lean es el medio, no el objetivo

Fuente: http://www.fhcalahorra.com

PREMIOS LEAN EN FHC

· Finalistas del premio CEL Empresa 2009 · Finalistas del premio Diamante de la Compra 2010 AERCE · Tercer premio CEL Universidad 2011 por la Tesis Doctoral Isabel Muñoz sobre la implantación de Lean en Sanidad basada en la experiencia de Fundación Hospital Calahorra (Sobresaliente Cum Laude)· Primer Premio Profesor Barea 2011 en la Modalidad 4. Innovación, Desarrollo y Nuevas tecnologías Fundación Signos· Premio Excelencia Logística 2011 Fundación ICIL

Kanban…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213-10AreaQuirurgica.pdf

Spaguetti Chart…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad211-10SpaguettiChart.pdf

Jidokas…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213-10AreaQuirurgica.pdf

Poka-Yokes…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/ForumCalidad213-10AreaQuirurgica.pdf

Antes y después de lean…

http://www.fhcalahorra.com/files/doc/1-2010TesisDoctoralLean-FHC3premioCELUniversidad2011.pdf

Próximos retos…

www.leancommunity.es

MIEMBROS CONSEJO ASESOR:

RENAULT CONSULTING ESPAÑA

ACITURRIBENTELERGRUPO NORTEDHL SUPPLY CHAINLECHE PASCUALIsabel Muñoz Machín - Lean Sanidad

Aprender Lean de otros sectores con más experiencia…

COMITÉ LEAN - SIX SIGMA

Después de Lean…Six Sigma

www.aec.es

Si existen bibliografíaSi existen casos de éxito

Si existe benchmark de otros sectoresSi actualmente es crítico hacer más, con menos recursos

Si los directivos sanitarios prescriben Lean

¿Por qué las aplicaciones de Lean en Sanidad siguen siendo la excepción y no la norma?

POR NUESTRA CULPA

Shojinka, Kanban, Kaizen, Jidoka, Hoshin Kanri, VSM, A3, Spaguetti Chart, Poka-Yoke, Gestión

Visual, Estandarización, Método Harada, Matriz en X, SMED, 5S, TPM…

¡NO NOS ENTIENDE NADIE!

Democratizar y popularizar Lean:

Poplean

Poka Yoke

Ishikawa (≈1960):

El 95% de los problemas pueden resolverse aplicando

herramientas básicas de Calidad

Osenseis (2013):

El 95% de los problemas pueden resolverse aplicando Lean…

si conseguimos hacer que nos entiendan

Dra. Ingeniera Isabel Muñoz MachínCEO de Osenseis

Coordinadora de Logística, Compras y Mantenimiento de Fundación Hospital CalahorraVocal de la Junta Directiva de la Asociación Española para la Calidad (AEC)

Vicepresidenta del Comité de Lean-Six Sigma de la AECMiembro del Consejo Asesor de la Lean Community

Vocal de la Comisión de Ingeniería Médica y Sanitaria del COAIN

www.osenseis.comimunoz@osenseis.com

698 536 081