aiesec sistema crm juan pablo amado – nicolás dimov septiembre - 2009

AIESEC

Sistema CRM

Juan Pablo Amado – Nicolás Dimov

Septiembre - 2009

Agenda

AIESEC Metodología Tecnología Aplicación Inconvenientes Conclusiones

Organización sin fines de lucro Trayectoria Presencia a nivel global Formar a los líderes del mañana Dotar a jóvenes de experiencia y capacidad

de liderazgo

AIESEC

Acuerdo con AIESEC

Predisposición de dos miembros Reuniones iniciales Explicación de la necesidad Acuerdo con el cliente

Necesidades de AIESEC

Falta de un sistema propio

Presupuesto acotado

Organización de la información obtenida

Antes

Antes

AIESEC

Customer Relationship Management (CRM) Modelo de gestión Orientado al cliente Marketing Satisfacción del cliente

Agenda

AIESEC Metodología Tecnología Aplicación Inconvenientes Conclusiones

Metodologías

Tradicionales Cambios en los requerimientos Proyectos diferentes: recursos, tiempos y

alcance Buena comunicación

Metodologías Ágiles

Desventajas Es difícil mantener comunicación permanente Adaptación al cambio.

Ventajas Flexibilidad ante cambios Cliente como parte del proyecto Adecuación a lo pedido

Qué aplicamos?

Principios del Manifiesto Ágil Metodología adaptada a las necesidades. Revisiones de requerimientos

Reuniones informales Presentaciones del diseño Feedbacks

Agenda

AIESEC Metodología Tecnología Aplicación Inconvenientes Conclusiones

Ruby on Rails

Ruby POO Código abierto orientado a la simplicidad Fácil lectura y escritura

Ruby on Rails (RoR) No te repitas Convención sobre configuración

Por qué Ruby on Rails?

Tendencia del mercado

Desarrollo veloz (prototipo)

Menos retrabajo

Agenda

AIESEC Metodologías Ágiles Tecnología Aplicación Inconvenientes Conclusiones

Aplicación Desarrollo (1)

Análisis inicial Análisis de documentos de AIESEC Ruby on Rails como plataforma Armado de la propuesta y aprobación

Aplicación Desarrollo (2)

Diseño

Módulos principales

Primeros módulos terminados

Primer funcionalidad completa liberada

Aplicación Desarrollo (3)

Valor agregado Experiencia del usuario

Diseño renovado Interacción más fluida

PDF Carga de imágenes Gráficos dinámicos (performance) Usuarios y Roles

Aplicación Finalización

Pruebas globales

Aceptación del usuario

Producto terminado

Agenda

AIESEC Metodología Tecnología Aplicación Inconvenientes Conclusiones

Inconvenientes

Escasa documentación Encontrar plugins adecuados Bugs de RoR Desvíos de tiempo Falta de conocimiento de la tecnología

Agenda

AIESEC Metodología Tecnología Aplicación Inconvenientes Conclusiones

Conclusiones

Comunicación con el cliente

Soporte metodológico

Desarrollo web veloz con RoR

Sistema extensible y mantenible

Demo

Referencias

RUBY - http://www.ruby-lang.org/es/ RoR - http://www.rubyonrails.org.es/ Foros de soporte a Rails - http://railsforum.com/ Gruff - http://nubyonrails.com/pages/gruff Railscasts – http://railscasts.com/ Paperclip - http://github.com/thoughtbot/paperclip/tree/master

Aplausos

Gracias!