ahorra tiempo y dinero con la banca electronica

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EDUCACION FINANCIERA PARA TODOS

Responsabilidad Social Empresarial

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SI SE PUEDE!!!!

SE PUEDE GRABAR

Y OBVIAMENTE SACAR FOTOS

TAMBÍEN PUEDEN FILMAR

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Lic. en Publicidad

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Gerente de Marketing eCommerce

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Blogger

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HISTORÍA:

EL DÍA QUE PERDÍ U$D 500 POR NO

USAR LA BANCA ELECTRÓNICA

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17:00 PM: ME LLAMA MI MUJER

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AMOR¿PAGASTE LA LUZ?

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MI EXPRESIÓN

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¿A QUIÉN NO LE PASÓ? NO MIENTAN

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ME PASÓ POR FLOJO

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NO HABÍA NINGÚN BANCO ABIERTO

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Y EN ALGUNOS LUGARES “NO HABÍA SISTEMA”

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ME TRATÉ A MI MISMO

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ME TRATÓ MI MUJER

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ME TRATÓ EL CLIENTE (Y LO PERDÍ)

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¿SE PODRÍA HABER EVITADO?

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AHORA LO EVITO

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EL CAMBIO ES LEY DE VIDA

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25 / 95¿QUÉ ES LA BANCA ELECTRÓNICA?

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VAMOS A ACLARAR LAS COSAS

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Banca electrónica: hace referencia al tipo debanca que se realiza por medios electrónicoscomo puede ser computadoras, cajeroselectrónicos, teléfonos y otras redes decomunicación.

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Banca por Internet: comprende aquellasherramientas que ofrecen una entidad paraque sus clientes hagan sus operacionesbancarias a través de la computadorautilizando una conexión a la red Internet.

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Banca Virtual: o sin presencia física. Seconsidera a un banco virtual como un bancosin oficina, pero normalmente se asocia elconcepto banca virtual al de bancaelectrónica.

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Banca Móvil: Servicio para poderacceder a cierta información otransacciones desde dispositivosmóviles.

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LOS 5 GRANDES BENEFICIOSDE LA BANCA ELECTRÓNICA

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¿Cuánto tiempo se pierde en ir al banco?

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¿Cuánto dinero se pierde en ir y volver del banco?

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¿No es más seguro no llevar mucho dinero encima?

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¿Quién quiere depender de horarios?

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¿Por qué hay que ir a un “lugar”?

42 / 95HERRAMIENTAS QUE CAMBIARÁN TU VIDA

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Yo no sé ustedes, pero a mi me gusta ser libre

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Esto NO es ser libre.

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Esto TAMPOCO

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Ni que decir ESTO

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EL PODER DE LAS HERRAMIENTAS

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Cajero Automático (ATM)Máquina conectada informáticamente con un banco quepermite efectuar al cliente ciertas operaciones bancariasmediante una tarjeta que tienen asignada una clave personal.

Consultar Saldo y Movimientos

Retirar e Ingresar Efectivo

Pagar y hacer Transferencias

Cambio de PIN y otros

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BENEFICIOS

• Ideal para transacciones más frecuentes.

• Retiro de dinero de efectivo en cualquiermomento.

• No está regido por horarios o días.

• Cubren varias zonas y se puede acceder aellos desde cualquier país.

• Se evitan colas o pérdida de tiempo.

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Banca en Línea:La posibilidad de que una persona realice operaciones ytransacciones bancarias por medio de un dispositivo conectadoa internet (Usualmente computadora)

Consultar Saldo y Movimientos

Transferir dinero entre cuentas o bancos

Pagar servicios y facturas

Otros servicios (Ej.: Suspender cheques)

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BENEFICIOS

• Ideal para transacciones más frecuentes.

• Disponible en cualquier parte del mundo yen cualquier horario.

• Conexión segura que evita cualquier tipode peligro (Ej.: HTTPS)

• Las transacciones se realizan al instante.

• Guardar ciertas transacciones y datos deuso frecuente.

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Banca Móvil:Servicio que se da por medio del móvil (SMS o App) y quepermite realizar consultas, sobre nuestra cuenta o realizartransacciones y operaciones.

Consultar Saldo y Movimientos

Transferir dinero entre cuentas o bancos

Pagar servicios y facturas

Otros servicios (Ej.: Bloquear tarjeta de débito)

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BENEFICIOS

• Ideal para transacciones más frecuentes.

• Comodidad de tener siempre nuestrobanco en el bolsillo.

• Muy simple de manejar y de formaintuitiva.

• Disponibilidad las 24 horas y los 365 díasdel año.

• Ideal para situaciones de emergencia ourgencia.

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Tarjetas de Crédito:Tarjeta emitida por una entidad bancaria que permite realizarciertas operaciones desde un cajero automático y la compra debienes y servicios a crédito.

Retirar dinero en Cajeros Automáticos

Realizar pago de servicios o impuestos

Realizar compras por internet

Débito automático de ciertos pagos

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BENEFICIOS

• Muy útil para solventar emergencias.

• Pagos que se debitan automáticamente.

• Ciertos beneficios como puntos odescuentos.

• Dinero disponible en casi cualquier partedel mundo.

• Buen instrumento que forma un historialfinanciero.

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Billetera Móvil:Servicio que permite depositar o recargar dinero en un celular yusarlo como dinero en efectivo para realizar diversastransacciones.

Cargar dinero en diversos puntos

Realizar ciertos pagos desde el smartphone

Retirar dinero en diversos puntos

Transferir dinero a otras personas

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BENEFICIOS

• Seguridad ya que todas las transaccionesviajan encriptadas.

• Comodidad y Rapidez en lastransacciones.

• Transparencia en las transacciones.

• Interesante opción para transferir dineroentre personas.

• Cada vez más servicios empiezan a utilizarestos métodos de pago.

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ALGUNOS CONSEJOS DE SEGURIDAD

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Tu PIN, Clave o Password es personal y no debes compartirlo con nadie.

Cambia tu PIN regularmente.

Guarda tu PIN en tu memoria.

Cubre con tu mano al digitar tu PIN en algún dispositivo (ATM, POS, Otro)

No respondas correos que no vengan del banco y te pidan tus datos

Siempre que termines de usar la banca online, cierra tu sesión.

No ingreses a la banca online desde computadoras públicas.

Ingresa a tu banco, escribiendo la URL (No por links)

No ingreses a sitios “no seguros” en internet

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¿POR QUÉ PERDERLE EL MIEDO A LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS?

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Levante la mano todos los que tengan un celular

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¿Cuántos de ustedes tenían uno hace 10 años?

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Y AHORA VIENE LA PREGUNTA DE RIGOR

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¿Quiénes podrían vivir sin su celular?

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VEAMOS ALGUNOS DATOS

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CADA VEZ MÁS TARJETAS DE DÉBITO

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LAS PERSONAS NO LAS ESTÁN APROVECHANDO (- BENEFICIOS)

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LAS PERSONAS PREFIEREN EL EFECTIVO (+ RIESGO)

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LAS PERSONAS NO APROVECHAN LAS HERRAMIENTAS (- TIEMPO)

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LAS PERSONAS DESCONOCEN LAS HERRAMIENTAS (- TIEMPO)

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Y HAY MAS DATOS DE QUE NO SE ESTÁ APROVECHANDO ESTO

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¿PERO QUIEREN SABER LO MEJOR DE TODO?

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LOS QUE YA UTILIZAN LA BANCA POR INTERNETESTÁN SATISFECHOS

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LO MISMO SUCEDE CON LA BANCA MÓVIL

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NO LO DICE UN BANCO, NO LO DIGO YO,

LO DICEN PERSONAS COMO

USTEDES

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VAN A AHORRAR TIEMPOVAN A AHORRAR DINERO

VAN A TENER MENOS STRESS

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¿ALGUIEN QUIERE LO CONTRARIO?

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BIENVENIDOS A LA REVOLUCIÓNDE LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS

85 / 95PSSSS… TENGO ALGO MÁS QUE CONTARLES

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¿QUÉ ES LA

ASFI

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Entidad que tiene por objeto regular, controlar ysupervisar los servicios financieros en el marco de laConstitución Política del Estado, la Ley de ServiciosFinancieros y los Decretos Supremos reglamentarios, asícomo la actividad del mercado de valores, losintermediarios y entidades auxiliares del mismo.

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ASFI = SEGURIDAD PARA TÍ

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QUIERO HABLAR DE TUS DERECHOS

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COMO USUARIO FINANCIERO TIENES DERECHO A:

Al acceso a los servicios financieros con trato equitativo, sin discriminación por razones de edad, género, raza, religión o identidad cultural.

A recibir servicios financieros en condiciones de calidad, cuantía, oportunidad y disponibilidad adecuadas a sus intereses económicos.

A recibir información fidedigna, clara, comprensible, oportuna y accesible sobre las características y condiciones de los productos y servicios financieros que te ofrecen.

A recibir buena atención y trato digno de parte de las entidades financieras, debiendo éstas actuar en todo momento con la debida diligencia.

Al acceso a medios o canales de reclamo eficientes, si los productos y servicios financieros recibidos no se ajustan a lo ofrecido.

A la confidencialidad, con las excepciones establecidas por Ley.

A efectuar consultas, peticiones y solicitudes.

Otros derechos reconocidos por disposiciones legales y reglamentarias.

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PERO TAMBIÉN TIENES OBLIGACIONES

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COMO USUARIO FINANCIERO TIENES OBLIGACIÓN:

CERSIORARTE: Que la entidad Financiera se encuentra autorizada por la ASFI

CONOCER Y ENTENDER: Los contratos que vas a firmar

INFORMARTE: Sobre los productos y servicios que vayas a adquirir.

SUMINISTRAR: Información cierta, oportuna y suficiente.

APLICAR: Las instrucciones y recomendaciones que imparta la Entidad de Intermediación financiera

CUMPLIR: Con todo lo pactado a la hora de adquirir un producto

NO UTILIZAR INADECUADAMENTE: Los productos adquiridos

CONOCER: Ante quiénes y cómo se puede presentar peticiones, solicitudes, quejas o reclamos.

NO OLVIDAR: Leer todos los contratos de los productos que adquieras.

PAGAR: Las obligaciones en las fechas establecidas.

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EL EQUILIBRIO SE LOGRA ENTRE TODOS

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MUCHAS GRACIAS

DESCARGA ESTA CONFERENCIA EN: http://bit.ly/bancoeconomico

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“El que quiere algo busca un motivo, el que no, una

excusa”

Mariano Cabrera Lanfranconi es Licenciado en Publicidad (Universidad de Palermo, Argentina). Actualmente Socio de Hispanic Synergy Group Florida,Gerente de Marketing eCommerce en TuMomo.com y creador de Mclanfranconi.com el blog de marketing más leído en Bolivia con y con graninfluencia en Latinoamérica (Más de 4.000 visitas al día).

Entre sus actividades profesionales, también se desarrolla como consultor & trainer de empresas. En los últimos años, ha capacitado a más de 10.000personas en diferentes cursos, talleres y conferencias relacionadas al marketing, publicidad, redes sociales, ventas, atención al cliente y temas fines.

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(591-3) 755 64004