agencia 2.0

una agència 2.0

cada cop internet és més important ...

desapareix la estàtica web 1.0

informació segons guiaweb.gov.cl

Tim O’Reilly crea al 2004 el terme web 2.0 un concepte basat en comunitats d’usuaris que fomenten la col.laboració i l’intercanvi d’informació és una actitud i no una tecnologia

què es web 2.0?

col.laborar compartir

participarinteractuar

què necessitem?

actituds positives

tecnologia simple usabilitat

models oberts

eines 2.0 valoració i gestiódel coneixement

què són les eines 2.0?

blocs podcasts

vídeo blocs wikis

xarxes socials microblogging

què és un bloc?

un lloc web on es recopilen un o una sèrie de textos d’un o varis autors que es comparteixen amb tothom i on els lectors poden deixar comentaris establint-se un diàleg

què és un podcast?

és un arxiu d’audio i/o vídeo que es pot descarregar a un reproductor, a l’ordinador, o gravar-lo en un CD o DVDtambé pot ser en format de PDFuna de les seves avantatges és que es pot escoltar on i quan un vulgui

què és un vídeo bloc?

un lloc web on es recopilen un o una sèrie de vídeos d’un o varis autors que es comparteixen amb tothom, funciona igual que un bloc

què és un wiki?és un lloc web que pot ser editat per molts usuaris i cadascú aporta part del seu coneixementqualsevol persona pot participar-hi per crear, modificar o ampliar informació sobre un temaés una eina que gestiona el coneixement en xarxa

què són les xarxes socials?

són llocs webs que permeten crear espais amb informació personal i compartir-la amb altres usuarisel sistema és obert, dinàmic i en construcció permanent

què és microblogging?

utilizant un màxim de 140 caràcters pots explicar que estàs fentes tracta de missatgeria instantània

altre terminologia 2.0

mashups

tags geolocalització sobre mapes

widgets ajax

sindicació de continguts

mashups: o remescla d’elements que ja existeixen a internetsindicació de continguts: sistema per distribuir la informació a internettags: etiquetes per ordenar i classificar contingutsgeolocalització sobre mapes: aplicacions de mapes en format webwidgets: és una petita aplicació o programa, facilitant l’accès a funcions freqüentment utilitzadesajax: s’utilitza per crear aplicacions interactivas (RIA)

què aconseguim?

confiançaimplicació

comunicació

llibertat per compartir i usar

transparènciahoritzontalitat

i, tot això pot ser possible a la futura

Agència de l’Habitatge de Catalunya

què hem de fer?

tenir actituds positives

ser un model obert

valorar i gestionar el coneixement

adquirir tecnologia

simpleaplicar criteris

d’usabilitatutilitzar les eines 2.0

fomentar la pluja d’idees

“brainstorming”

crear un espai de

diàleg amb el ciutadà

garantir la formació

dels treballadors

comunicació externa

comunicació interna

AHCAgència de l’Habitatge de Catalunya

comunicació internautilitzar microblogging per comunicar qualsevol tema d’última hora, incidència o novetat

utilitzar el vídeo (webcam) per comunicar-se, pot ser molt últil evitant desplaçaments

utilitzar el vídeo podcast per tenir instruccions gravades

utilitzar documents col.laboratiusutilitzar el bloc com eina comunicativa per tothom

comunicació externautilitzar el bloc per explicar de manera propera que es fa a l’agència i les últimes novetatsutilitzar el vídeo podcast per explicar quins tràmits es poden fer, com i quan tenir un canal de vídeos a les xarxes socialspublicar fotografies dels habitatges a les xarxes socials i geolocalització sobre mapesutilitzar microblogging per comunicar que s’està fent

comunicació externa

català

castellàanglès

portuguès

francès

francès

àrab

mandarí

urdú

banturomanès

búlgar

amazic

estonià

hongarès

és necessari oferir la informació en el màxim d’diomes possibleses pot demanar col.laboració a les comunitas d’immigrants més representatives de la nostra societat actual i a CNSE (confederación estatal de personas sordas)

llenguatge dels signes

això només és el començament, però si ho aconseguim serà un èxit

ana fernández moraafernandez.mora@gencat.cat

http://anafmora.wordpress.comhttp://podcampbarcelona.orghttp://twitter.com/anafmora