administracion i (ii bimestre abril agosto 2011)

ADMINISTRACIÓN I

ESCUELA:

NOMBRES:

Escuela de Administración de Empresas

Ing. Mireya Landacay

BIMESTRE: Segundo

Abril Agosto 2011

Unidad 4: La organización

• Diseño organizacional• Diseño de cambio e innovación• Administración de RRHH

Diseño organizacionalPrimero definamos Organigrama

(diagrama que ilustra líneas de dependencia unidades-personas)

FUNDAMENTOS PARA ORGANIZARDiferenciación

(Compuesta por unidades con tareas especializadas, con métodos de trabajo diferentes y con empleados de competencias únicas)

Integración(las unidades coordinan su trabajo para metas comunes)

Reglas para diseñar o rediseñar

DISEÑO VERTICAL•Jerarquía•Tramo de control•Autoridad•Responsabilidad•Delegación•Centralización y descentralización

Reglas para diseñar o rediseñar

DISEÑO HORIZONTAL•Diseño funcional•Diseño por productos•Diseño geográfico•Diseño de red

Integración de la organización

Mecanicistas OrgánicasTareas muy especializadas Tareas independientes

Tareas muy rígidas Tareas adaptables

Los roles se definen por cada empleado

Los roles llegan más allá

Estructura jerárquica Estructura en red

Comunicación y toma de decisiones verticales

Comunicación y toma de decisiones horizontales

CAMBIO Y LA INNOVACIÓN

Cambio es toda transformación del diseño o funcionamiento

Cambio radicalCreciente

Cambio reactivoCambio anticipado

Planeación del cambio organizacional

1. Evaluar el entorno2. Determinar la brecha desempeño3. Diagnosticar problemas4. Articular una visión futura5. Desarrollar plan de acción6. Anticipar y reducir resistencia7. Monitorear los cambios

Implementación del cambio

•Cambio tecnológico•Rediseño de la organización•Desarrollo organizacional•Rediseño de puestos

Innovación en el cambio

TécnicaDe proceso

Administrativa

ADMINISTRACIÓN DE RRHHPlaneación

Contratación (Reclutamiento y selección)Capacitación y desarrollo

Evaluación

Unidad 5: Liderazgo

MotivaciónLiderazgo

ComunicaciónTrabajo en equipo

Cultura organizacional

Enfoque gerencial (Comunicación, metas).

Enfoque de diseño de puestos.

Enfoque organizacional (factores de higiene).

Enfoque de las diferencias individuales.

MOTIVACIÓN:

Liderazgo

1. Teoría X y Y

2. Liderazgo transformacional

Comunicación

Proceso de comunicación

Barreras de la comunicación