acueducto de bogotÁ: incoporación de nuevas funcionalidades - caso de Éxito

Ramp up Enhancement Package 5 para SAP ERP 6.0

Acueducto de Bogotá (EAAB)(Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá)

Bogotá, Colombia

- Capital de Colombia- 8.5 millones de habitantes- Crecimiento muy rápido (150.000 habitantes/año)- Area Metropolitana (9.5 millones)

Acueducto de Bogotá (EAAB)

• Fundada en 1888• Empresa Pública• Económicamente autónoma• Provee agua potable y

alcantarillado al Area Metropolitana de Bogotá (cerca de 9.5 millones de personas)

Planta de potabilización Wiesner

Acueducto de Bogotá (EAAB)• Provee alcantarillado a Bogotá

– Aguas servidas (aguas negras)– Aguas lluvias

Canal Cundinamarca (longitud = 10 km)Conducto troncal de alcantarillado

Construcción línea troncal usando TBM

Acueducto de Bogotá (EAAB)• Actividades de conservación ambiental• Tratamiento de aguas servidas• Administración y protección de humedales de Bogotá (área urbana)• Conservación reservas forestales

Humedales de Bogotá

Planta de tratamiento de aguas residuales

Parque Nacional Chingaza

Trayectoria previa con SAP:• Teníamos serios problemas con tareas administrativas• Teníamos varios sistemas legados aislados: contabilidad, presupuesto,

comercial…• Decidimos realizar una reingeniería soportada por un sistema ERP (1998-

1999)• Primero, hicimos una preselección de posibles candidatos (“joint ventures”

de suministradores de software con partners implementadores)• Después, realizamos una licitación (RFP) con los candidatos seleccionados• Finalmente seleccionamos a SAP e implementamos SAP R/3 • La implementación y la reingeniería fueron simultáneas• La implementación se denominó “Proyecto SIE” (SIE = Sistema Integrado

Empresarial)

EHP 5 para SAP ERP 6.0 Implementación en EAAB

Organización SAP y dimensión (footprint):• En la EAAB creamos un equipo (llamado “Equipo proyecto SIE) para la implementación

del ERP SAP, conformado por empleados de la EAAB• Ese equipo originó nuestro COE, llamado también SIE hoy en día• Implementamos muchos modules del core (FI, CO, MM, PM, QM, PS, SM, etc…) al

igual que IS Utilities (FICA, B&I, DM, WM, FM, etc…) e incluso actualizamos desde el SAP R/3 4.6c al SAP ERP 6.0

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Years

Gol

ive

4.6c

Go

live

EH

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Upg

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EC

C 6

.0

Go

live

PS

M-F

M

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Actividades y Proyectos SIE (COE)

• Upgrade a SAP ERP 6.0• Implementación Solution Manager• Implementación PSM-FM• Implementación LO (Loans)• Implementación Support packages (una vez al año)• Nuevas parametrizaciones y nuevos desarrollos• Soporte diario (incidentes, problemas, cambios) siguiendo guias ITIL• Servicios de consultoría para clientes externos

SIE

Expertos funcionales Equipo ABAP Equipo Basis Equipo entrenamiento

Change Manager Projects Manager

Services Manager

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• Estudiamos el concepto enhancement package (desde perspectivas ABAP y de funcionalidad)

• Utilizamos las sesiones Accelerated Innovation Enablement incluidas en el SAP Enterprise Support para entender el contenido de los EHP

• Las IFRS son obligatorias para la EAAB y algunas funcionalidades incluidas en EHPs las facilitan

• Deseamos sustituir código cliente por funciones estándar

• Deseamos utilizar algunas Business Functions de los EHP

• Utilizamos igualmente el BFP (Business Function Prediction) como herramienta de diagnóstico

PORQUE EHP 5?

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• Inicialmente planeamos implementar el EHP 4

• Los EHPs son acumulativos• Decidimos obtener business

functions adicionales (delta EHP5 vs EHP4 is +200)

• Los clientes Ramp up reciben soporte SAP adicional

• Obtuvimos acceso gratuito al RKT (10 empleados)

• Por el reto mismo!

PORQUE Ramp Up?

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• Nuestra primera etapa es la implementación técnica

• Se usa el mismo plan de pruebas de implementación de SP

• Tenemos un landscape de proyectos PERMANENTE

• Hint: Llamar diferente al Sistema de Desarrollo del Landscape de proyectos

Como implementar ?Landscape Productivo

Landscape proyectos

DEV

DEV

QAS

QAS

PRD

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• Descargar medios (EHP + SP) via SolMan (MPOZ)

• Descargar el EHP installer• Instalar en DEV y también en QAS• Tdodos los ajustes de realizan en DEV y

se transportan a QAS

Instalación

Landscape proyectos

DEV QAS

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• Instalación en Landscape Proyectos: marzo-abril/2011• Tips para proyectos:

– El equipo Basis debe estudiar cuidadosamente la documentación– La Base de datos debe prepararse para crecimiento– Los recirsos (procesamiento y RAM) deben revisarse para permitir el

uso de instancia shadow, para minimizar downtime

• Pruebas: mayo – junio/2011• Go-live planeado: julio/2011• Go-live diferido : noviembre/2011 (problemas con parche de la

DBMS y ausencia de ventanas empresariales de downtime)

Programación

• Revisión cuidadosa de las Business functions– Revisión de procesos actuales– Análisis del material RKT– Análisis del material BFP

• Implementación (activación) de las business functions seleccionadas

Ahora qué ?

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Datos de contacto:

Pedro Restrepoprestrepo@acueducto.com.co(571)3447856

Sitio web del Acueducto de Bogotá:www.acueducto.com.co

Gracias

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