3. equipos de alto desempeÑo
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Equipos de alto Equipos de alto desempeñodesempeño
Ma. Guadalupe Valenzuela
Adalberto Quihui Carranza
TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo
TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo
Los grupos son responsables sólo de sus áreas y su compromiso es sólo con sus propias metas.
Los grupos son responsables sólo de sus áreas y su compromiso es sólo con sus propias metas.
Los equipos su responsabilidad y el compromiso es por todas las áreas y metas; generan una sinergía positiva a través del esfuerzo coordinado
Los equipos su responsabilidad y el compromiso es por todas las áreas y metas; generan una sinergía positiva a través del esfuerzo coordinado
¿Por qué los individuos forman grupos?
•Similitudes culturales
•Necesidades en común
•Intereses comunes
•Proximidad física
Clasificación de los grupos
Formales Informales
Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.
Grupos de mando
supervisados dependen de un
jefe
Grupos de trabajo
trabajan juntos para terminar
una tarea
Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.
Grupos de interés afiliación para
alcanzar objetivos
Grupos de amistad tienen características en
común
Equipos de trabajo exitososEquipos de trabajo exitosos
Stephen R. Covey
“Los siete hábitos de las personas altamente efectivas”
Stephen R. Covey
“Los siete hábitos de las personas altamente efectivas”
DEFINICIÓN DE UN VERDADERO EQUIPO
DEFINICIÓN DE UN VERDADERO EQUIPO
Un número pequeño de
personas que están
comprometidas con una causa
común, con metas muy
definidas y con una forma de
trabajar y accionar por la cual
se sienten mutuamente
responsables.
Un número pequeño de
personas que están
comprometidas con una causa
común, con metas muy
definidas y con una forma de
trabajar y accionar por la cual
se sienten mutuamente
responsables.
Grupos de TrabajoGrupos de Trabajo Equipos de TrabajoEquipos de Trabajo
Compartir Información
Nuetral
Individual
Variable
Desempeño Colectivo
Positivo
Individual y mutuo
Complementario
Metas
Sinergía
Responsabilidad
Habilidades
TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo
TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo
ALINEAMIENTO DEL PROPOSITOALINEAMIENTO DEL PROPOSITO
Propósito del Equipo
Propósito del Equipo
Propósito del Grupo
Propósito del Grupo
LAS REGLAS INHIBEN LAS SOLUCIONES
LA EMPRESA CON PODER LIBERA CONOCIMIENTO Y CREATIVIDAD
IMPORTANCIAIMPORTANCIA
• Los equipos superan, el desempeño individual cuando las tareas requieren de habilidades múltiples.
• Son capaces de reunirse, desplegarse y reenfocarse rápidamente.
• Fomentan la motivación entre sus miembros.
• Facilitan la participación de sus integrantes en la toma de decisiones.
• Son flexibles y responden mejor al cambio.
• Estimulan a los individuos hacia la priorización de las metas grupales por encima de las individuales.
• Los equipos superan, el desempeño individual cuando las tareas requieren de habilidades múltiples.
• Son capaces de reunirse, desplegarse y reenfocarse rápidamente.
• Fomentan la motivación entre sus miembros.
• Facilitan la participación de sus integrantes en la toma de decisiones.
• Son flexibles y responden mejor al cambio.
• Estimulan a los individuos hacia la priorización de las metas grupales por encima de las individuales.
La información y los conocimientos son más completos.
Mayor diversidad de puntos de vista.
Mayor aceptación de una solución.
Mayor legitimidad.
El trabajo en equipo
Ventajas Desventajas
Consume tiempo
Presiones para conformarse
Dominio de pocas personas
Responsabilidad ambigua
Tipos de Equipos:
Círculos de Calidad:Integrados por un
pequeño número de
trabajadores que
desarrollan su actividad
en una misma área,
junto a su supervisor. Se
reúnen voluntariamente
para analizar problemas
propios de su actividad y
elaborar soluciones.
Equipos de progreso:Sus miembros se
reúnen de forma no
voluntaria con el
propósito de resolver
un problema
determinado. Una vez
alcanzado el objetivo el
equipo se disuelve.
Equipos de procesos:
Se centran en un
proceso específico con
el objeto de mejorarlo,
rediseñarlo o de operar
en el mismo un cambio
total mediante una
acción de reingeniería.
Equipos autónomos:
Representan un grado
de participación más
amplio ya que, en la
práctica, la dirección
delega en ellos
importantes funciones.
Estructura de los equipos
Elementos
Composición
Normas
Papeles
Status
Cohesividad
Liderazgo
Homogéneos: Manejo de tareas simples y rutinarias.
Heterogéneos: Manejo de tareas complejas y resolución de problemas.
Regla de conducta que han sido establecidas por los miembros del equipo
Se espera que todos los miembros de un equipo se comporten en forma específicaNivel jerárquico que
guarda un individuo dentro de una organización
Lider formal: nombrado por la administración.Lider informal: se confiere el poder por los miembros del grupo.
El grado de consenso de los miembros de un grupo social en relación con un proyecto o situación común
Fases de desarrollo de un equipo
Formación
Agitación
Normalización
Realización
Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas.
Aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá (produce respuestas emocionales)
Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.
Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.
Obstáculos en los equipos
• Pérdida o disminución del
entusiasmo• Sentimiento de abandono o poco
apoyo• Pérdida de identidad• Discusiones improductivas• Conflictos interpersonales• Falta de dirección
◦ Creadores-innovadores
◦ Exploradores-promotores
◦ Asesores-desarrolladores
◦ Impulsores-organizadores
◦ Finalizadores-productores
◦ Controladores-inspectores
◦ Defensores-mantenedores
◦ Reporteros-consejeros
◦ Vinculadores
Roles dentro del equipo de trabajo
Objetivo claro y medible Cultura organizacional con concepto de
trabajo en equipo Administración del tiempo para
entrenamiento, debate y discusión Aprendizaje y utilización de herramientas
y técnicas para la resolución de problemas
Respeto mutuo y a nivel de conjunto
Objetivo claro y medible Cultura organizacional con concepto de
trabajo en equipo Administración del tiempo para
entrenamiento, debate y discusión Aprendizaje y utilización de herramientas
y técnicas para la resolución de problemas
Respeto mutuo y a nivel de conjunto
TRABAJO EN EQUIPOCONDICIONES
TRABAJO EN EQUIPOCONDICIONES
ConclusionesConclusiones
La tendencia de trabajar en equipo ha
influido en los puestos de trabajo ya que
requiere que los empleados cooperen unos
con otros, compartan información,
enfrenten las diferencias y cambien sus
intereses personales en aras del bien del
equipo.
Los conceptos de grupos y equipos se
han utilizado como si fueran sinónimos y
en realidad, no lo son estrictamente.
Un equipo es un grupo de personas que
trabajan en forma sinérgica para lograr
una meta común.
ConclusionesConclusiones
Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo” .
ConclusionesConclusiones
Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización ayudando en el logro de las metas organizacionales mediante la motivación de los empleados, elevados niveles de productividad, mayor satisfacción del empleado, compromiso común con las metas, mejor comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.
ConclusionesConclusiones
“ Hoy le puedo confesar que he dedicado mi vida a estudiar qué puede hacer triunfadoras a las organizaciones.
A lo largo y ancho del mundo he analizado sus circunstancias, sus recursos, sus estrategias, sus tecnologías...al final, sólo he podido concluir, que la verdadera ventaja competitiva consiste en su capacidad de trabajar en equipo ”.
PETER DRUCKERPETER DRUCKER
Equipos de alto Equipos de alto desempeñodesempeño
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