2.3 aprendizaje organizacional
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8/18/2019 2.3 Aprendizaje Organizacional
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prendizaj
MÓDULO DOS:El proceso de diseño organizacional
ganizacio
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APRENDIZAJE
¿ Qué es elaprendizaje?
Cambiar de conducta.
El propósito de este cambio es alcanzar
una forma de conducta que convenga
mejor a las metas de aquel que aprende,
es decir una conducta más efectiva.
Estos se llama competencia .
La competencia se determina por lo quelas personas saben, hacen, lo que tiene el
valor y voluntad de hacer y lo que son.
La meta del aprendizaje es mejorarlas competencias. Esto aplica para las
personas y para las organizaciones.[1] [1]
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APRENDIZAJE
El aprendizaje se refiere a la adquisicin decapacidades, conocimientos, habilidades,
actitudes y competencias a lo largo de la vida del
ser humano.
La capacidad de aprender proviene de unapredisposicin básica a recibir informacin,
facilitando la transmisin de normas culturales, y
por tanto, el proceso de adaptacin a la sociedad.
Las personas adaptan su conducta al entorno por medio de la tendencia innata conocida como
aprendizaje.
El aprendizaje es una adaptacinevolutiva a la insuficiencia del sistema
de respuestas innatas.
[2]
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APRENDIZAJEUna nueva conducta surge cuando:
Provocada reforzada por la filog!nesis. "e trata de comportamiento innato
Aprendida reforzada por la ontog!nesis. "e trata de comportamiento aprendido o
producto del proceso de adaptacin del sujeto a su medio, el cual está en constante
cambio.
[2]
El aprendizaje casi siempre depende de la experiencia . "in embargo, tambi!n puede serconsecuencia de otros factores, como la motivación y la maduración.
Esta #ltima se refiere a la aparicin de pautas de conducta que dependen del desarrollo de
estructuras del sistema nervioso.
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"e refiere al cambio del comportamiento
organizacional$ este #ltimo es un proceso de
aprendizaje colectivo.
%na organizacin aprende si sus miembros lo
hacen. "i no hay un aprendizaje individual no
puede haber uno organizacional.
%na organizacin aprende no slo cuando alguienhace mejor su trabajo, sino cuando como resultado
de esto, otros miembros act#an diferente.
PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Definición El aprendizaje colectivo equivale alcamio organizacional!
&l cambiar de conducta una organizacin,
en el sentido institucional, !sta tambi!n
cambia en el sentido instrumental.
[1]
[1]
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Capacidad de generar nuevas ideas y diseminarlas por toda la organizacin.
'ermite a las organizaciones crear, mantener, mejorar y organizar el conocimiento y la rutina
de sus actividades y cultura para utilizar la fuerza de trabajo de modo cada vez más eficiente.
PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Definición
[2]
Las organizaciones slo aprenden por medio
de individuos que asimilan conocimientos.
El aprendizaje individual no garantiza
que aprenda la organizacin, pero es
indispensable para que esto ocurra.
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El aprendizaje organizacional "#O$ es un proceso mediante el cual las entidades
adquieren y crean conocimiento, a trav!s de sus trabajadores, con el propsito de
convertirlo en conocimiento institucional, que le permita a la organizacin adaptarse a
las condiciones cambiantes de su entorno o transformarlo.
PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Definición
[5]
El &( genera innovación y
procesos de camio, para bien,
en los estilos de vida y actitudes
del personal que integra las
organizaciones.
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En las organizaciones, el aprendizaje puede ocurrir
en el centro de trabajo o fuera de el.
Los administradores están interesados en enseñar a
sus empleados a comportarse de tal modo que
alcancen los objetivos organizacionales.
Cuando se gu)a el aprendizaje de las personas a
trav!s de una serie de pasos se modela el
comportamiento humano.
PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Medios de aprendizaje
[2]
Los m!todos para modelar la conducta son refuerzos sistemáticos que apro*iman a las
personas a dar las respuestas deseadas.
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PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Proceso de aprendizaje
[2]
%O&D'%'OM'E&(O %L)S'%O
+uestra la formacin o el refuerzo- de una
asociacin entre un est)mulo neutro y un reflejo.
El re*uerzo es el fortalecimiento de una
asociacin entre un est)mulo neutro o
condicionado y una respuesta condicionada,
como resultado de la unin entre un est)mulo
incondicionado al condicionado.
El refuerzo aumenta la probabilidad de que se
presente una respuesta determinada.
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PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Proceso de aprendizaje
[2]
%O&D'%'OM'E&(O O+E,#&(E
+uestra la formacin de una relacin de previsin
entre una respuesta y un est)mulo.
%ondicionamiento operante: modifica la frecuencia
de las conductas operantes-, ya sea en forma
espontánea o con est)mulos identificables.
Las conductas operantes se producen y no soninducidas, y cuando las conductas ocasionan cambios
favorables en el entorno, se tiende a repetirlas.
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PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Proceso de aprendizaje
[2]
%O&D'%'OM'E&(O +O, O-SE,.#%'Ó&
"e adquiere por medio del análisis de la
conducta de otro sujeto imitacin-.
Este condicionamiento llamado aprendizajesocial tiene varios pasos El observador presta atencin a una conducta y
reconoce las propiedades de esta.
La conducta deseada es almacenada activamente
en la memoria.
El observador, guiado por la memoria, ejecuta la
conducta que ha aceptado como propia.
%na vez, reproducida se habit#a a la conducta
mediante los principios del condicionante operante.
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PRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Administración del conocimiento corporativo
[2]
E*isten dos teor)as relativas a la administracin del conocimiento.
La primera categor/a se centra en la gestión de la in*ormación!
En esta los profesionales tienen alta e*periencia en ciencias de la
computacin o en teor)a de sistemas. Conciben el conocimiento
consiste en objetos que se pueden identificar y procesar en los
sistemas de informacin. 'rogramas C/+, "C+, E/+
La primera categor/a se centra en la gestión de personal! En
esta los profesionales act#an en el campo de la administracin,
psicolog)a, sociolog)a, filosof)a y teor)a organizacional. "eg#n
ellos, el conocimiento se obtiene a partir de competencias
individuales y comportamientos que cambian constantemente.
0nfluir en el aprendizaje requiere interactuar con las personas.[2]
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
APRENDER
REAPRENDER
DESAPRENDER
PERCIBIR
ASIMILAR
DESCUBRIR
BASES
TRANSFORMAR
ESTRUCTURAS
MENTALES
1esarrollar y asimilar nuevas habilidades yrecursos #tiles para
mejorar su desempeño continuamente
&prender de las e*periencias del pasado, delos clientes de los procesos internos y de otrasempresas
Liderazgo, Cultura, Estrategia, 1iseño(rganizacional, 0nformacin compartida
CaracterísticasEs aquella experta en
crear0 adquirir0 transmitir
conocimiento0 1 en
modi*icar su conducta para
adaptarse a esas nuevas
ideas 1 conocimiento
Definición
Imágenes tomadas de office
[3][4]
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
La organización que aprende
desarrolla unacapacidad de adaptacin y cambio continuos.
2odas las organizaciones aprenden,
conscientemente o no, y !se es el requisito
fundamental para su e*istencia.
La organización que aprende desarrolla y
cambia continuamente la forma de mantener a la
empresa competitiva hacia el futuro.
"e requiere cambios de conducta y del desarrollo
gradual de las competencias individuales.[2]
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RGANIZACIONES QUE APRENDENCaracterísticas de una organización que aprende
3. E*iste visión compartida y todos están de acuerdo.
4. Las personas desechan sus antiguas maneras de
pensar y actuar.
5. Los miembros piensan en todos los procesos de la
organización con el entorno como un sistema de
interrelaciones.
6. Las personas se comunican aiertamente, en forma
vertical y horizontal, sin temores.
7. Las personas subordinan sus intereses para traajar
juntas y alcanzar la visin compartida.[2]
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
Las cinco disciplinas
Es una disciplina de aspiracin.
Consiste en aprender a generar 1
mantener una tensión creativa para
que las personas tengan una visin
personal de aquello que desean
alcanzar y de su realidad actual lo que
están haciendo-. Esto aumenta su
capacidad para tomar mejoresdecisiones y alcanzar mejorar los
resultados escogidos.
Dominio personal
[3]
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
Las cinco disciplinas
Es una disciplina de refle*in y cuestionamiento. Los modelos mentales condicionan
nuestras percepciones . Las personas deben adaptar sus imágenes internas del mundo
para mejorar sus decisiones y acciones.
Modelos mentale
[3]
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
Las cinco disciplinas
Es una disciplina colectiva que
pretende establecer objetivos
comunes. Las personas deben
tener un sentido de compromiso
grupal u organizacional. &demás,
deben crear imágenes
del futuro que
pretende crear.
Visión compartid
[3] Imagen tomada de Microsoft office
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
Las cinco disciplinas
Es una disciplina de interaccin par
trabajar en equipo. El aprendizaje
ocurre en equipos y se usa el dialogo yla discusin para desarrollar el
pensamiento colectivo de modo que se
puedan alcanzar los objetivos comunes
y desarrollar una inteligencia y
capacidades cuya suma total sea
superior a cada uno de los talentos
individuales.
Aprendizaje en equ
[3]
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RGANIZACIONES QUE APRENDEN
Las cinco disciplinas
Es una disciplina de aprendizaje que busca una visin global. La actividad
organizacional y sist!mica crea relaciones que crean acciones interdependientes. Las
personas deben tener una visin global del sistema y de sus partes para poder
cambiarlos totalmente y no slo algunos detalles.
Raciocinio sistemá
[3]
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Referencias Bibliográficas
[1] Swieringa, Joop & Wierdsma La organización que aprende!assac"#sse$$s% AddisonWeslw' ()eroamericana, 1**2
[2] +"iaena$o, (dal)er$o Comportamiento Organizacional -adin.mica del /0i$o en las organizaciones Seg#nda edicin !/0ico%!crawill, 2*
[3] Senge, e$er La danza del cambio +omo crear organizacionesa)ier$as al aprendizaje 6arcelona% es$in 2, 2
[4] ellriegel, 7on, Jac8son, S#san 9 ' Sloc#m, Jo"n WAdministración: un enoque basado en competencias 11 ed!adrid % :"omson, 2;
[5] +or$ina, Jorge ' San$is$e)an, 7iego eis$a +iencias 9s$ra$/gicas p24?2@@
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