1.2 puertas de norman
Post on 13-Jul-2015
188 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Puertas de Norman
• Se dice de un objeto al que se le reconoce la falta de
atención que tuvo el que lo hizo para con el usuario.
• Los problemas suenan triviales
• Pero pueden significar la diferencia entre placer y frustración.
• Muchos accidentes se atribuyen a error humano.
• En muchos casos, el error humano es resultado directo de un pob
re diseño.
• La confusión y el error son casi inevitables.
5
Convergencia en el diseño
La esencia de la operación
La manera en que funciona
Retroalimentación de lo que se hace
Las posibles acciones
Componentes
6
Principios de diseño de Norman
Cuando falta entendimiento, somos propensos a errores.
Sin ella uno se preguntaría si algo pasó.
Minimiza errores imposibilitando que se haga de otro modo.
Mal diseño si las instrucciones tienen que pegarse.
Que los acciones apropiadas sean perceptibles y las
inapropiadas sean invisibles.
Modelos
Conceptuales
Retro-
alimentación
Restricciones
Permisibilidad
Modelo conceptual
• Permite predecir los efectos
de nuestras acciones.
• Sin un buen modelo, se
usarían las cosas a ciegas.
• Si el modelo es inadecuado,
tendremos dificultades.
Modelo mental
Modelos que las personas tienen de ellos mismos, de otros, del entorno y de las cosas con las que interactúan.
Se crean a través de la experiencia, el entrenamiento y la instrucción.
Es formado al interpretar sus acciones percibidas y su estructuravisible.
La parte visible de un dispositivo, es la imagen del sistema.
17
Término técnico
que significa la
relación entre
dos cosas.
Ej: entre controles
y sus resultados.
Mapeo
Toma ventaja
de las analogías
físicas y están-
dares culturales.
La paradoja de la tecnología
• La tecnología que simplifica la vida también la
complica al hacer los dispositivos más difíciles de
aprender.
Utiempo
co
mp
lejid
ad
Ejercicio
• Agregar complejidad y dificultad es inevitable cuando
se agregan funciones, pero un diseño inteligente las
minimiza.
top related