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Agenda
Avis en Cifras
Nuestros Valores
Social Media
• A Quién• Por Qué• Cómo• Cuándo
• Dónde• Herramientas• Resultados• Integración
Avis en Cifras
Más de 700 empleados
Más de 1.000.000 clientes al año
Fundada en 1965
Coches de 1º Marcas
Renovación de flota cada 6 meses
Nuestros Valores
Social Media
NO CLIENTES
CLIENTES
PROSPECTOS
A Quién
Por Qué
5. VIRALIDAD
2. NOTORIEDAD
4. INTERACCIÓN
6. BASE DE DATOS
7. CUSTOMER CARE
3. COMUNICACIÓN
1. MONITORIZACION DEL RUIDO
VENDER
ESCUCHARDIALOGAR
INTERACTUAR
COMUNICARGESTIÓN
REPUTACIÓN
NEGOCIO
Cómo
MEDIR
ANALIZAR
COMPARAR
Cuándo
24 / 7 / 365 horas días año
Dónde
Herramientas
Promociones
Contenido
Atención al Cliente
Concursos
Herramientas
Promociones
Herramientas
Contenido
• Post frecuentes con contenido de interés
• Muro abierto a todo nuestro público!!!!!!
Herramientas
Contenido
Ejemplo de agitación
• DINAMIZAR
• IDENTIFICAR
• RECOPILAR
• ATENCION AL USUARIO
Los Resultados
3.386 fans 867 seguidores
> 300 %
Fitur
Stand: 10 E18
Muchas gracias.
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