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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DE SALUD SEGレN NIVELES DE ATENCIモN Y NORMATIVA VIGENTE. Código DD-PD-006 Fecha de Emisión Fecha de Actualización Versión 02 Página 1 de 35 (15-02-2013) (14-02-2014) ELABORモ REVISモ COORDINモ APROBモ Diego Hernández Coordinador Académica Dra. Dina Garzón Coordinación académica Ing. Fabián Meza Murillo Coordinador de Calidad Dra. Yirle An Sánchez Directora General 1. DEFINICIモN El módulo Admisión al usuario en la red de servicios de salud, se deriva de la norma de competencia admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativa vigente y tiene 3 unidades de aprendizaje. 2.PRESENTACION DEL MODULO Admisión del usuario en la red de servicios de salud intensidad horaria 80 horas teórico- practico UNIDAD DE APRENDIZAJE PRチCTICA 48% TEORIA 32% Uno: Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento 18 horas 12 horas Dos: Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento 18 horas 12 horas Tres: Apertura y manejo de la historia clínica 12 horas 8 horas 48 horas 32 horas TOTAL HORAS 80 HORAS ( 1.6 créditos )

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página1 de 35(15-02-2013) (14-02-2014)

ELABORÓ REVISÓ COORDINÓ APROBÓDiego Hernández

Coordinador AcadémicaDra. Dina Garzón

Coordinación académicaIng. Fabián Meza MurilloCoordinador de Calidad

Dra. Yirle An SánchezDirectora General

1. DEFINICIÓN

El módulo Admisión al usuario en la red de servicios de salud, se deriva de la norma de competenciaadmitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativa vigente y tiene 3unidades de aprendizaje.

2.PRESENTACION DEL MODULOAdmisión del usuario en la red de servicios de salud

intensidad horaria 80 horasteórico- practico

UNIDAD DE APRENDIZAJE PRÁCTICA48%

TEORIA32%

Uno: Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento 18 horas 12 horas

Dos: Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento 18 horas 12 horas

Tres: Apertura y manejo de la historia clínica 12 horas 8 horas

48 horas 32 horasTOTAL HORAS 80 HORAS ( 1.6 créditos )

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02Página2 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

3.PRESENTACION DE LA NORMA DE COMPETENCIANORMA DE COMPETENCIA 2: Admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención y normativavigente.ELEMENTO 1: Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con la comprobación de derechoscontractuales.CRITERIO DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIÓNa) La información al usuario sobre los deberes yderechos de la atención en salud se realiza según tipoy requisito de aseguramiento. b) La comprobación delos derechos contractuales se verifica siguiendo loslineamientos establecidos por tipo de aseguramiento. c)El usuario se ingresa a la red de servicios segúnentidad responsable del pago. d) El portafolio declientes y servicios son manejadas según normativainstitucional. e) Los RIPS y documentos soportes sonanexados y consolidados a la cuenta de servicios deacuerdo con la red propia y adscrita. f) Las órdenes deprestación de servicios se elaboran según normatividadinstitucional. g) El censo de pacientes es realizado enrelación con las novedades diarias. h) El usuario esinstalado en habitación o consulta de acuerdo a ladisponibilidad y criterios de servicios.

La persona conoce y comprende:1. Tipos de aseguramiento (a, b, c).2. Manual de procedimientos administrativos de la institución (a, b,c, d, e, f, g).3. Red de servicios de salud (a, b, c).4. Manejo cuotas de recuperación €.5. Manejo de información por medio convencional (Manuales) (a,b, c, d, e, f, g).6. RIPS y documentos soportes (f, g).7. Sistemas de facturación: Código de barras.8. Lenguaje Técnico (a, b, c, d, e, f, g).Conceptos básicos de informática y sistemas (a, b, c, d, e, f, g).Manejo de valores €.Software de admisión.Hoja de censo (h).

RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDASCATEGORÍASTipo de Aseguradora:

Entidades:CLASES• Sin seguro.• Con seguro.• Por evento.

• EPS.• EPS S• IPS.

Conocimiento• Ejercicio de aplicación donde ubica los servicios de salud porniveles de atención.• Análisis de estudio de casos sobre: Confirmación de derechos endiferentes tipos de aseguramiento.Producto• Cuenta de servicios con los respectivos documentos soportes.• Agendas de profesionales y servicios según normatividad.Desempeño• Actitud de servicio en el desempeño de sus funciones.• Calidad de la información brindada al usuario.• Capacidad resolutiva en situaciones-problemas durante laadmisión de un usuario..

ELEMENTO 2: Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativa vigenteCRITERIO DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIONa) La persona es identificada en relación con losgrupos de focalización según la normativa vigente.b) La persona es remitida a trabajo social en relacióncon la situación individual para encuesta prioritaria.c) Los documentos son verificados de acuerdo con elsistema correspondiente según el caso particular(desplazados, vía libre, etc.). d) Solicitar al entecorrespondiente la autorización del servicio en relacióncon cada caso particular. e) Las autorizaciones sonclasificadas y archivadas por tipo de cubrimiento.

La persona conoce y comprende:1. Ley de desplazados2-3. Programa de tercera edad, protección del ICBF, reinsertados,vinculados, copagos y cuotas moderadoras (a, b, c, d).4. Procedimientos institucionales para encuesta prioritaria (b).5-8. Base de datos de vía libre, desplazados, reinsertados,protección de la niñez desamparada (b, c).Normatividad de otros.

RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDASCATEGORIA Instituciones:CLASES• DABS.• Ministerio del Interior.• ICBF.• Personería Municipal.• Defensoría del Pueblo.

Conocimiento• Prueba oral y escrita sobre Sistema General de Seguridad Socialen Salud.Producto• Diagrama de flujo para cada caso.Desempeño• Habilidad en la formación impartida al usuario.

ELEMENTO 3: Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios según norma vigente.CRITERIO DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSION

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a) La apertura de la Historia Clínica es codificadasegún normas institucionalesb) Los documentos de la Historia Clínica sonorganizados según las secuencias, normas ytecnología institucional.c) La información y datos de las Historias sonmanejados en forma confidencial, legal y ética.d) El lenguaje técnico de la Historia Clínica esinterpretado según los referentes de terminologíamédica.e) La Historia Clínica es archivada según manual deprocedimiento institucional.f) Los mecanismos de control son aplicados en lacustodia de la Historia Clínica según manual deprocedimiento.

La persona conoce y comprende:1. Normativa en apertura, identificación, consecutivo (a).Tipos de registros clínicos (b). Epicrisis (b).Métodos de archivo (e, f).Mecanismos de control para la salida de la Historia Clínica (e, f).Responsabilidad civil, penal, ética (c).Manuales de procedimiento en Historia Clínica (a hasta f).Lenguaje profesional en salud (d).Terminología aplicada (d).Patologías, intervenciones, ayudas diagnosticas (b, c, d).Procedimientos, equipos, insumos, medicamentos, diagnóstico yespecialidades (f, d).Base de datos.

RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS. CATEGORIATipo de Registro:Historia Clínica:CLASES• Identificación.• Especiales.• Anexos.• Manual.• Sistematizada

Conocimiento• Un conversatorio sobre la normativa en Historia Clínica.Producto• Historia Clínica organizada según normativa.Desempeño• Diligenciar los formatos para custodiar la Historia Clínica.• Elaborar y organizar una Historia Clínica según tecnología ynormativa.• Responsabilidad en el manejo de la Historia Clínica.

PERFIL DOCENTE Formación disciplinar profesional en Enfermería, Odontólogo, Gerontólogo, Fisioterapeuta y/oPsicólogo

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02Página4 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

4. PRESENTACION DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE

4.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO

UNIDAD DE APRENDIZAJE Uno. Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

RESULTADO DE APRENDIZAJE Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con la comprobaciónde derechos contractuales.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN -Realiza la información al usuario sobre los deberes y derechos de la atención en saludsegún tipo y requisito de aseguramiento. -Verifica la comprobación de los derechoscontractuales siguiendo los lineamientos establecidos por tipo de aseguramiento. -Ingresa al usuario a la red de servicios según entidad responsable del pago. -Maneja elportafolio de clientes y servicios según normativa institucional. -Anexa y consolida losRIPS y documentos soportes a la cuenta de servicios de acuerdo con la red propia yadscrita. -Elabora las órdenes de prestación de servicios según normatividadinstitucional. -Realiza el censo de pacientes en relación con las novedades diarias. -Instala al usuario e en habitación o consulta de acuerdo a la disponibilidad y criterios deservicios.

Estrategias Metodológicas Docente: Explicación. Presentación de situaciones polémicas. Demostración.Formulación de preguntas. Entrevistas personalesEstudiante:Análisis, elaboración de formatos, talleres pre prácticas, EPEP.

Técnicas e Instrumentos de Evaluación Conocimiento• Ejercicio de aplicación donde ubica los servicios de salud porniveles de atención. • Análisis de estudio de casos sobre:Confirmación de derechos en diferentes tipos de aseguramiento.Producto • Cuenta de servicios con los respectivos documentossoportes. • Agendas de profesionales y servicios segúnnormatividad.Desempeño • Actitud de servicio en el desempeño de susfunciones. • Calidad de la información brindada al usuario. •Capacidad resolutiva en situaciones-problemas durante la admisiónde un usuario..

Técnicas Instrumentos0bservación directa X Lista de chequeo XFormulación de preguntas X Cuestionario XSimulación de situaciones X Lista de chequeo XEntrevista Cuestionario

Escenarios o Ambientes de AprendizajeSalón de formación, auditorio YES, Unidad deINFARMA, Unidad de documentación e información.

15. Medios Educativos. Guía de aprendizaje, TV, CPU, normas,leyes, decretos, Anexo y Decreto 2423. SENA: admisión del usuario.Ley 100 SGSSS. Constitución política de la república deColombia.www.institutofatima.edu.co (biblioteca virtual).

Perfil de egresoRecepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con la comprobación de derechos contractuales.

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4. PRESENTACION DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE

4.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE DOS

UNIDAD DE APRENDIZAJE Unidad de aprendizaje dos: Recepción para la prestación del servicio al usuario sinaseguramiento

RESULTADO DE APRENDIZAJE Identificar el ente pagador de la población según normativa vigente.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Identifica la persona en relación con los grupos de focalización según la normativavigente. Remite la persona al trabajo social en relación con la situación individual paraencuesta prioritaria. Verifica los documentos de acuerdo con el sistema correspondientesegún el caso particular (desplazados, vía libre). Solicita al ente correspondiente laautorización del servicio en relación con cada caso particular. Clasifica y archiva lasautorizaciones por tipo de cubrimiento.

Estrategias Metodológicas Docente: Explicación. Exposiciones, Demostración. Formulación de preguntas.Entrevistas personalesEstudiante:Análisis, Estudio y resolución de problemas,Estudios de caso.Prácticas en talleres

Técnicas e Instrumentos de Evaluación Conocimiento• Prueba oral y escrita sobre Sistema General de Seguridad Social enSalud.Producto• Diagrama de flujo para cada caso.Desempeño• Habilidad en la formación impartida al usuario.

Técnicas Instrumentos0bservación directa X Lista de chequeo XFormulación de preguntas X Cuestionario XSimulación de situaciones X Lista de chequeo XEntrevista CuestionarioEscenarios o Ambientes de AprendizajeSalón de formación, auditorio YES, Unidad deINFARMA, Unidad de documentación e información.

15. Medios Educativos. Guía de aprendizaje, TV, CPU, normas,leyes, decretos, Anexo y Decreto 2423. SENA: admisión del usuario.Ley 100 SGSSS. Constitución política de la república deColombia.www.institutofatima.edu.co (biblioteca virtual).

Perfil de egresoIdentificar el ente pagador de la población según normativa vigente.

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02Página6 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

4. PRESENTACION DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE

4.1 UNIDAD DE APRENDIZAJE TRES

UNIDAD DE APRENDIZAJE Unidad de aprendizaje tres: Historia clínica

RESULTADO DE APRENDIZAJE Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios según norma vigente.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Codifica la apertura de la Historia Clínica según normas institucionales Organiza losdocumentos de la Historia Clínica según las secuencias, normas y tecnología institucional.Maneja la información y datos de las Historias en forma confidencial, legal y ética.Interpreta el lenguaje técnico de la Historia Clínica según los referentes de terminologíamédica. Archiva la Historia Clínica según manual de procedimiento institucional. Aplicalos mecanismos de control en la custodia de la Historia Clínica según manual deprocedimiento.

A Docente: Explicación. Presentación de situaciones polémicas. Demostración. Formulaciónde preguntas. Entrevistas personalesEstudiante:Análisis, manejo de equipos y máquinas. Estudio y resolución de problemas,estructuración de proyectos.Estudios de caso.Prácticas en talleres

Técnicas e Instrumentos de Evaluación Conocimiento• Un conversatorio sobre la normativa en Historia Clínica.Producto• Historia Clínica organizada según normativa.Desempeño• Diligenciar los formatos para custodiar la Historia Clínica.• Elaborar y organizar una Historia Clínica según tecnología ynormativa.• Responsabilidad en el manejo de la Historia Clínica.

Técnicas instrumentos0bservación directa X Lista de chequeo XFormulación de preguntas X Cuestionario XSimulación de situaciones X Lista de chequeo XEntrevista Cuestionario

Escenarios o Ambientes de AprendizajeSalón de formación, auditorio YES, Unidad deINFARMA, Unidad de documentación e información.

15. Medios Educativos. Guía de aprendizaje, TV, CPU, normas,leyes, decretos, Anexo y Decreto 2423. SENA: admisión del usuario.Ley 100 SGSSS. Constitución política de la república deColombia.www.institutofatima.edu.co (biblioteca virtual).

Perfil de egresoCustodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios según norma vigente.

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02Página7 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

UNIDAD DE APRENDIZAJE UNO:Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

SABER SABER HACER SER

1. Inducción de la norma decompetencia, modulo y unidad deaprendizaje.2.Contratación dentro del SistemaGeneral de Seguridad Social enSalud3. Aspectos técnicos legales dedocumentos exigidos para acreditarafiliación4. Fundamentos operativos delaplicativo de identificación deusuarios y facturación en saludCaracterísticasPropósitos5.Reglamentación del POS para lacomprobación de derechos

MAPIPOS (Manual deProcedimientos y Servicios)

Plan de Beneficios, Decreto 806, 0466.Conceptos sobre RIPS (RegistrosIndividuales de Prestación deServicios)7. Conceptos sobre formatos deautorización de servicios• Normas institucionales sobrecontratación en Salud

8. Portafolio de clientesUtilizaciónNormatividad

9. Sistema de referencia y contrareferenciaConceptos sobre formatos para elcobro de serviciosCenso diario de pacientes

-Realizar la información al usuariosobre los deberes y derechos de laatención en salud según tipo yrequisito de aseguramiento. -Verificar la comprobación de losderechos contractuales siguiendo loslineamientos establecidos por tipo deaseguramiento.-Ingresar al usuario a la red de

servicios según entidad responsabledel pago.-Manejar el portafolio de clientes yservicios según normativainstitucional.-Anexar y consolidar los RIPS ydocumentos soportes a la cuenta deservicios de acuerdo con la redpropia y adscrita.-Elaborar las órdenes de prestación

de servicios según normatividadinstitucional.-Realizar el censo de pacientes en

relación con las novedades diarias. -Instalar al usuario e en habitación oconsulta de acuerdo a ladisponibilidad y criterios de servicios.

Presto y diligente para comprobarvigencia de los contratos deprestación de servicios entre las IPSy las Aseguradoras

Cuidadoso al Ingresar los datos delusuario al sistema

Confiable para verificar documentosque acrediten afiliación

Comprometido para consultar basede datos para comprobar derechosdel usuario afiliado

Diligente para solicitar y/o elaborarórdenes de autorización deprestación de servicios de salud

Amable Solicitar y/o elaborarórdenes de autorización deprestación de servicios de saludVeraz, dedicado, comprometido

VERIFICACIÓN INTENSIDAD HORARIA ELEMENTO 1/3Descripción Horas Subtotal total

8 clases X 1 hora 8 Horas 151 clase X 1.5 horas 1.51 EPEP X 1 11 EPEP X 1 .5 horas 1.5 Horas

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Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página8 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 1,2. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS• componentes de lanorma de competencia 2elemento 1

Forma de contratacióndentro del SistemaGeneral de SeguridadSocial en Salud

Identifica loscomponentesde la norma

Reconocer lostipos decontratación deservicios dentrodel SistemaGeneral deSeguridadSocial en Salud,

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias,Presenta la norma de competencia2 elemento 1Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos)

Entrega a los estudiantesmateriales de lectura paradesarrollar taller en grupos detrabajo. (38 minutos)

Dirige mesa redonda para lasocialización del taller (20 minutos)

Dirige dinámica del tingo tanto paravalorar conocimientos adquiridosen la clase (20 minutos)

ESTUDIANTE-APRENDIZAJEOrdenado y coherente en eldesarrollo del taller entregado porla docente.

Participativo en la retroalimentacióndel taller desarrollado.

Aula de clase

Auditorio

Guía 1 clase 1

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Código

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Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página9 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 3. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS3• Aspectos técnicoslegales de documentosexigidos para acreditarafiliación

Identifica losdocumentosnecesarios parala afiliación alSistemaGeneral deSeguridadSocial en Salud.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos)

Presenta exposición sobre el tema.(28 minutos)

Entrega materiales de lectura a losestudiantes, para que diseñen ellistado de los documentos exigidospara acreditar la afiliación alSistema General de SeguridadSocial en Salud (30 minutos)

Dirige la presentación del productoobtenido en clase (20 minutos)

ESTUDIANTE-APRENDIZAJEAtento y participativo en laexposición del docente.

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase

Auditorio

Guía 1 CLASE 2

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página10 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 4. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOSRESULTADO

DE LACLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS4 Fundamentosoperativos delaplicativo deidentificación deusuarios y facturaciónen saludCaracterísticasPropósitos

Reconoce loscomponentes delsistema deidentificación deusuarios yfacturación ensalud.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos)

Entrega materiales de lectura a losestudiantes para que realicen autotaller (43 minutos)

Dirige mesa redonda para laretroalimentación del tallerdiseñado por los estudiantes (30minutos)

Entrega el epep y guía lametodología para la realizaciónESTUDIANTE-APRENDIZAJEAtento y participativo en laexposición del docente.

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.Recibe las orientaciones deldocente para la realización delepep.

Aula de clase

Auditorio

Guía 1 CLASE 3

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página11 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

E.P. E.P. Nº 1/2Unidad de aprendizaje uno

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud

Objetivo del EPEP. Realizar taller para fortalecer y verificar los resultados de las clases anteriores.

EPEP. (de 2 horas) 1 de 2 NORMA TRANSVERSAL

CONTENIDOS RESULTADOEPEP

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS• Forma de contratacióndentro del SistemaGeneral de SeguridadSocial en Salud• Aspectos técnicoslegales de documentosexigidos para acreditarafiliación• Fundamentosoperativos del aplicativode identificación deusuarios y facturación ensalud• Características• Propósitos

Reconocer el debidoproceso para brindarservicio al cliente enlas diferentesdependencias de laempresa de salud

ESTUDIANTE:APRENDIZAJEPresenta Flujo gramasobre las diferentesfunciones, y procesos delservicio al cliente mapasconceptuales sobre lostemas vistos en las clasesanteriores.

Se realizara mesa redondapara la presentación delmismo en la próxima clase.

.

Espacio elegido porel estudiante. GUÍA 1 CLASE 1-

3

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página12 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 5. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOSReglamentación del POSpara la comprobación dederechos

MAPIPOS (Manual deProcedimientos yServicios)

Plan de Beneficios,Decreto 806, 046

Analiza einterpreta lareglamentacióndel POS para lacomprobaciónde derechos

Reconoce elconcepto deMAMIPOS ysuscomponentes.

Reconoce elconcepto ycomponentesdel Plan deBeneficios

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos)Recibe y revisa el epep en mesaredonda y da a conocer alestudiante la valoración del mismo.Entrega texto a los estudiantespara realizar su lectura en grupos(30 minutos)

Dirige a los estudiantes en laorganización y presentación de lalectura a modo de exposición (38minutos)

Estimula a los estudiantes amanifestar reflexiones sobre eltema visto en clase (10 minutos)

ESTUDIANTE-APRENDIZAJE

Participativo en la mesa redondaen la presentación del epep.

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase Guía 1 CLASE 4

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página13 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 6. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS6. Conceptos sobre RIPS(Registros Individuales dePrestación de Servicios).

Comprender elconcepto deRIPS (RegistrosIndividuales dePrestación deServicios).

Identifica losdatos quecomponen unRIPS.

DOCENTE ENSEÑANZA:Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).

Recopila experiencias vivencialesde los estudiantes a cerca delproceso de facturación en losservicios de salud (18 minutos).

Entrega a los estudiantes materialde lectura para ser realizada engrupos (20 minutos).

Dirige mesa redonda pararetroalimentación de la lecturarealizada (25 minutos).

Entrega a los estudiantes copia deun formato de RIP, para que cadauno identifique los componentes deestos (15 minutos).Entrega el epep y explica lametodología del mismo.

ESTUDIANTE APRENDIZAJE:

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Recibe el epep y comprende lametodología de realización.

Aula de clase.

Auditorio.

Guía 1 clase 5.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página14 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

Modulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud

Objetivo del EPEP.Brindar al estudiante la oportunidad de ampliar y manejar los conceptos de lostemas visto en clases.

EPEP. (de 2 horas) 2 de 2 NORMA TRANSVERSAL

CONTENIDOS RESULTADOEPEP

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS7.Reglamentación delPOS para lacomprobación dederechos.

MAPIPOS (Manual deProcedimientos yServicios).

Plan de Beneficios,Decreto 806, 046Conceptos sobre RIPS(Registros Individualesde Prestación deServicios).

Conoce losderechos en salud.

Identifica el manualde procedimientosy servicios.

ESTUDIANTE APRENDIZAJE

Realiza folleto con losderechos en salud de losusuarios y los procedimientosy servicios que tienen derechopor ley.

Diligencia los diferentesregistros de prestación deservicios y los entrega encarpeta al docente..Expone en la próxima claselos derechos en salud y laimportancia de los registros deprestación de servicio y laimportancia, función de cadauno.

Espacio elegidopor el estudiante. Guía 1 clase 4-5

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página15 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 7. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS• Conceptos sobreformatos de autorizaciónde servicios• Normas institucionalessobre contratación enSalud

Conocer losconceptos deautorización deservicios y losregistroscorrespondientes.

Analiza einterpreta lasnormas sobrecontratación ensalud.

DOCENTE ENSEÑANZA:Llama a lista y registra lasinasistencias,Recibe la exposición del epep delos estudiantes y revisa la carpeta yfolleto da a conocer al estudiante lavaloración del epep (28 MINUTOS)Socializa el plan de clase. (5minutos)Entrega texto a los estudiantespara realizar su lectura en grupos(5 minutos)Orienta a los estudiantes en eldiseño de flujo grama que muestreel proceso para la autorización deservicios en salud (12 minutos)Dirige la presentación de los flujogramas diseñados (10 minutos)Entrega a los estudiantes materialde lectura (normas institucionalessobre contratación en salud) paralectura en grupo (15 minutos)Dirige mesa redonda para laretroalimentación de la lecturarealizada (20 minutos)

ESTUDIANTE APRENDIZAJE:Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase Guía 1 CLASE 6

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

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02Página16 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 8. de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS8• Portafolio declientesUtilizaciónNormatividad.

Reconoce loscomponentes delportafolio declientes.

Puntualiza lanormatividad quereglamenta elmanejo delportafolio declientes.

DOCENTE ENSEÑANZA:Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).

Entrega a los estudiantesmaterial de lectura, pararealizarla en grupos (18minutos).

Dirige a los estudiantes en eldiseño de un portafolio declientes (30 minutos).Organiza lectura dirigida sobre lanormatividad del portafolio declientes (30 minutos).

ESTUDIANTE APRENDIZAJE:Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en laretroalimentación de la actividaddesarrollada en clase.

Aula de clase.

Auditorio.

Guía 1 clase 7

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VIGENTE.

Código

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Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página17 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud 80 horas

Elemento 1 Recepcionar al usuario en la prestación de los servicios en relación con lacomprobación de derechos contractuales. 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje1 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario con aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 9 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS9• Sistema de referenciay contra referencia.Conceptos sobreformatos para el cobro deserviciosCenso diario de

pacientes .

Reconoce losprotocolos aseguir en elsistema dereferencia ycontrareferencia.Identifica losformatos decobro deservicio,Registra lasnovedades enel censo diariode pacientes.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase.

Entrega texto a los estudiantespara realizar su lectura en gruposDirige a los estudiantes en eldiseño de auto taller sobre lalectura realizada

Organiza mesa redonda para lasocialización del auto taller yresolución de inquietudes Aplica laevidencia de conocimiento, recibela evidencia de producto da aconocer la valoración.Entrega la unidad de aprendizajeante el coordinador académico delprograma.Firma el registro de evidencia.ESTUDIANTE-APRENDIZAJE:Atento y participativo a laorientación del docente.Realiza la evidencia deconocimiento, entrega la evidenciade producto.Firma el registro de evidencia.

Aula de clase. Guía 1 clase 8

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VIGENTE.

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Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página18 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

COMPONENTES NORMATIVOS UNIDAD DOSNORMA DE COMPETENCIA 2: Admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención ynormativa vigente.

ELEMENTO 2: Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativa vigenteCRITERIO DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSIONa) La persona es identificada en relación con losgrupos de focalización según la normativa vigente.b) La persona es remitida a trabajo social en relacióncon la situación individual para encuesta prioritaria.c) Los documentos son verificados de acuerdo con elsistema correspondiente según el caso particular(desplazados, vía libre, etc.). d) Solicitar al entecorrespondiente la autorización del servicio en relacióncon cada caso particular. e) Las autorizaciones sonclasificadas y archivadas por tipo de cubrimiento.

La persona conoce y comprende:1. Ley de desplazados 2-3. Programa de tercera edad,protección del ICBF, reinsertados, vinculados, copagosy cuotas moderadoras (a, b, c, d). 4. Procedimientosinstitucionales para encuesta prioritaria (b). 5-8. Basede datos de vía libre, desplazados, reinsertados,protección de la niñez desamparada (b, c).Normatividad de otros.

RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

CATEGORIAInstituciones:CLASES• DABS.• Ministerio del Interior.• ICBF.• Personería Municipal.• Defensoría del Pueblo.

Conocimiento• Prueba oral y escrita sobre Sistema General deSeguridad Social en Salud.Producto• Diagrama de flujo para cada caso.Desempeño• Habilidad en la formación impartida al usuario.

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VIGENTE.

Código

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Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página19 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

UNIDAD DE APRENDIZAJE DOSRecepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento.

SABER SABER HACER SER

1. Presentación de la unidad de aprendizaje,resultados de aprendizaje, evidencias, EPEP.2.Normativa vigente para manejo de poblaciónfocalizada no contemplada en el Sistema deseguridad socialConceptos y principios básicos de encuestaprioritaria.

Identificar la persona en relacióncon los grupos de focalizaciónsegún la normativa vigente.

Remitir la persona al trabajo socialen relación con la situaciónindividual para encuesta prioritaria.

Verificar los documentos deacuerdo con el sistemacorrespondiente según el casoparticular (desplazados, vía libre).

Solicitar al ente correspondiente laautorización del servicio en relacióncon cada caso particular.

Clasificar y archiva lasautorizaciones por tipo decubrimiento.

Asertivo para identificar elgrupo focalizado a quepertenece el usuario.

Diligente para coordinar con laentidad responsable del usuario,la certificación de pertenencia algrupo focalizado.

Comprometido para diligenciarel formulario de encuestaprioritaria.

Dedicado para verificar el listadode usuarios del sistema en labase de datos.

Respetuoso y amable parasolicitar al responsable delusuario, la autorización de laprestación del servicio.

Ordenado para recolectardocumentos que soporten lacuenta por prestación deservicios.

3. Principios fundamentales y operativos delSistema General de Seguridad Social en SaludSGSSS.Normas relacionadas con el manejo de lapoblación focalizada.Programas especiales de los departamentos

de Bienestar Social del Ente Territorial.4. Conceptos generales de Derechos Humanosy Derecho Internacional. Humanitario.Principios operativos para el manejo de la basede datos de la Superintendencia Nacional deSalud CaracterísticasPropósitos.5. Dialogo sobre el Ministerio interior.-Defensoría del pueblo.-Personería municipal.-Grupos de focalización.Base de datos de vía libre.Autorizaciones clasificadas según la poblaciónfocalizada.6. Habilidad de formación e información alusuario.Solicitar al ente correspondiente la

autorización del servicio en relación con cadacaso particular.a)Ley de desplazadosb)Tercera edad7. Protección ICBF (Instituto Colombiano deBienestar Familiar).d) Reinsertados.e) Vinculados, pagos y copagos.8.Protección de la niñez desamparada.Mujeres cabeza de hogar.Violencia intrafamiliar.9. Las autorizaciones son clasificadas yarchivadas por tipo de cubrimiento.

VERIFICACIÓN INTENSIDAD HORARIA ELEMENTO 2/3Descripción Horas Subtotal total

8 clases X 1 hora 8 horas 121 Clase X1.5 horas 1.5 horas

2 EPEP X 1 .5 horas 2.5 horas

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página20 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3

Nº de clase (de 1 hora) 1 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS

1.Presentación de launidad de aprendizaje,resultados deaprendizaje, presentaciónde evidencias y EPEP

2. Normativa vigente paramanejo de poblaciónfocalizada nocontemplada en elSistema de seguridadsocial.

Conceptos y principiosbásicos de encuestaprioritaria.

Conocer Loscomponentesde la norma 2elementos 2 yfechas depresentación yentrega deevidencias.Analiza einterpreta losservicios ensalud delsistema deseguridadsocial.

DOCENTE ENSEÑANZA:

Verifica la asistencia y consigna lainasistencia (5 min), presenta lanorma de competencia 2, Elemento2, (10 min) concreta la metodologíade la norma y el plan de clases. 5min.

Entrega texto a los estudiantes pararealizar su lectura en grupos de 3alumnos (20 minutos).

Estimula a los estudiantes amanifestar reflexiones sobre lalectura realizada (20 minutos), ladocente aclara dudas y realiza laconclusión final.

ESTUDIANTE APRENDIZAJE:

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada en clase.

Aula de clase.Guía 2 INFAAdmisión delusuario

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página21 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 3 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS3. Principiosfundamentales yoperativos del SistemaGeneral de SeguridadSocial en Salud SGSSS.

Normas relacionadas conel manejo de la poblaciónfocalizada.

Programas especialesde los departamentos deBienestar Social del EnteTerritorial.

Analiza einterpreta losconceptos yprincipiosbásicos de laencuestaprioritaria delsisben, yprogramasespeciales debienestar social.

.

DOCENTE ENSEÑANZA:Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).

-Entrega texto a los estudiantespara realizar su lectura en gruposde 2 estudiantes (20 minutos).-En mesa redonda los estudiantesdan los conceptos y principios de laencuesta prioritaria, programasespeciales de bienestar social yestimula a los estudiantes amanifestar reflexiones sobre lalectura realizada (20 minutos).-entrega EPEP según lo pactado.ESTUDIANTE APRENDIZAJE:Receptivo a las recomendacionesdadas por el docente hacia elEPEP.

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase.Guía 2 INFAAdmisión delusuario

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página22 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud

Objetivo del EPEP. Realizar taller para fortalecer y verificar los resultados de las clases anteriores.

EPEP. (de 1.5 horas) 1 de 2

ConocimientoRESULTADO

DEL EPEP ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS

-Principios básicos sobreencuesta prioritaria del sisben.

-Identifica loscomponentes básicos ysus principios de laencuesta prioritaria

ESTUDIANTEAPRENDIZAJE:Presenta trabajoescrito sobre loscomponentesbásicos de laencuesta prioritariacon mapasconceptuales sobreel tema visto en laclase anterior.-Realiza la encuestaa un compañero ypresenta losresultadosPresenta la encuestaprioritaria, elaboradadel sisben.

Espacio elegidopor el estudiante.

Guía 2 INFAAdmisión delusuario

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página23 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 4 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOSRESULTADO

DE LACLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS

4. Conceptos generales deDerechos Humanos yDerecho InternacionalHumanitario.

Principios operativos parael manejo de la base dedatos de laSuperintendencia Nacionalde Salud CaracterísticasPropósitos.

Analiza einterpreta losprincipiosfundamentales del SGSSS.

*Realizadiagrama deflujo deSGSSS.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).

-Recibe las evidencias del E.P.E.P.de manera personalizada.-Observa, amplia y hace lasrecomendaciones pertinentes,concede plazos al estudiante queno cumpla el resultado del E.P.E.P.(38 minutos).-La Docente realiza clase magistralsobre SGSSS.-Entrega texto a los estudiantespara realizar su lectura en gruposde dos estudiantes (20 minutos).

Estimula a los estudiantes amanifestar reflexiones sobre lalectura realizada (20 minutos) sesacan las conclusiones.

ESTUDIANTE-APRENDIZAJE

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase. Guía 2 INFAAdmisión delusuario.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página24 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 5 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS5.Dialogo sobre elMinisterio interior:-Defensoría del pueblo.-Personería municipal.-Grupos de focalización.

Base de datos de víalibre.

Autorizacionesclasificadas según lapoblación focalizada.

-Conoce yanaliza losdatos de víalibre de los nocontempladosen el sistema deseguridadsocial.-Conoce elsistema de lapoblaciónfocalizada.-Conoce lainformación queda al usuariosobre lasautorizacionespara seratendido segúnprotocolo de lasentidades.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos)*Entrega texto a los estudiantespara realizar su lectura en grupos yrealizar una dramatización, sobrebase de datos, autorización y lahabilidad para la información de lapoblación focalizada (20 minutos)-Estimula a los estudiantes aparticipar de los temas asignados(20 minutos) se hace conclusión delos temasEntrega el epep 2/2 y explica lametodología y fecha de entrega.

ESTUDIANTE-APRENDIZAJEReceptivo a preparar ladramatización

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.Recibe el epep.

Aula de clase. Guía 2 INFAAdmisión delusuario

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página25 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud

Objetivo del EPEP. Realizar taller para fortalecer y verificar los resultados de las clases anteriores.

EPEP. (de 1 hora) 2 de 2 Programa auxiliar en enfermería

ConocimientoRESULTADO

DEL EPEP ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOSConceptos generales deDerechos Humanos y DerechoInternacional Humanitario.

súper intendenciaministerio interiordefensoría del pueblopersonería municipal.

Identifica los componentesbásicos y sus principios delos derechos humanos yderechos internacionalhumanitario.

Identifica los componentesbásicos y sus principios delasúper intendenciaministerio interiordefensoría del puebloPersonería municipal.

ESTUDIANTEAPRENDIZAJE:Realiza un rota foliosobre los derechoshumanos,súper intendenciaministerio interiordefensoría delpuebloPersoneríamunicipal.

Lo presentara enforma de seminarioen el grupo.

El que escoja elestudiante.

Guía 2 clase 3-4.

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página26 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 6 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS6. Habilidad de formacióne información al usuario.

Solicitar al entecorrespondiente laautorización del servicioen relación con cadacaso particular.a) Ley de desplazados.

b) Tercera edad.

-Conoce einterpreta lascaracterísticas ypropósitossobre base dedatos de lasúperintendencianacional desalud.

-Conoce sobreel ministeriointerior,personeríamunicipal ygrupos defocalización.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).

Recibe el E.P.E.P. de manerapersonalizada.

Observa, amplia y hace lasrecomendaciones pertinentes,concede plazos al estudiante queno cumpla el resultado del E.P.E.P.(38 minutos).

Dirige lectura en grupos (20minutos).Estimula a los estudiantes amanifestar reflexiones sobre lalectura realizada (20 minutos). cadagrupo expone su tema y sacaconclusiones.

ESTUDIANTE-APRENDIZAJEReceptivo a las recomendacionesdadas por el docente hacia elEPEP.

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase. Guía 2 clase 5.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página27 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 7 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE

APRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS

7. Protección ICBF(Instituto Colombiano deBienestar Familiar).Reinsertados.Vinculados, pagos ycopagos.

Identifica y conocelos programas deprotección socialde la tercera edady el ICBF.

-Orienta losprogramas a lainformación delusuario.

Conoce elprograma de losreinsertados,vinculados lospagos y copagos.

Educa a losusuarios alsolicitarinformación sobrelos pagos ycopagos.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).

Establece grupos de trabajo yexplica con mapa conceptual lostemas para que los grupos detrabajo realicen.Dramatizado, (20 minutos).-Estimula a los estudiantes aparticipar de los temasasignados (20 minutos) se haceconclusión de los temas.

ESTUDIANTE APRENDIZAJE:Receptivo a preparar ladramatización.

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en laretroalimentación de la actividaddesarrollada en clase.

Aula de clase. Guía 2 clase 5.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página28 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 8 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOSRESULTADO

DE LACLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS

8 Protección de la niñezdesamparada.

Mujeres cabeza de hogar.

Violencia intrafamiliar.

Analiza einterpreta losconceptos dela protecciónde la niñezdesamparaday mujerescabeza dehogar.

DOCENTE: ENSEÑANZA.Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase.

Guía lectura en grupos, y orienta alestudiante para la realización deestrategias para informar al usuariosobre los beneficios de la poblacióny asegurar la participación delmismo en los programas a loscuales tiene derecho

Estimula a los estudiantes Acompartir las estrategiasestablecidas en el grupoESTUDIANTE APRENDIZAJE:

Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.

Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.

Aula de clase Guía 2 CLASE 7

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VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página29 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud80 horas

Teórico-practico

Elemento 2 Identificar el ente pagador de la población no asegurada según normativavigente 12 horas

TeóricasUnidad de Aprendizaje2 de 3 Recepción para la prestación del servicio al usuario sin aseguramiento

Nº de clase (de 1 hora) 9 de 9 Norma obligatoria aplica para el programa auxiliar en enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOSDE APRENDIZA

JE

RECURSOS YMEDIOS

DIDÁCTICOS9. Las autorizaciones sonclasificadas y archivadaspor tipo de cubrimiento.

Informa yconoce la formade archivar losdocumentos decubrimiento enlos programasde protecciónsocial.

DOCENTE ENSEÑANZA:Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa el plan declase. (12 minutos).Estimula a los estudiantes realizarun folleto en grupos de tresalumnos (50 minutos) presentacióndel folleto y sacar conclusiones.El docente concluye la clase sobrelos documentos que se archivanpor tipo de cubrimiento.Entrega, recibe, valora evidenciade conocimientoValora evidencia de producto da aconocer la valoración al estudiante.Entrega la unidad de aprendizajeante el coordinador del programa.Firma registro de evidencia.ESTUDIANTE APRENDIZAJE:Ordenado y coherente en eldesarrollo de la actividadprogramada por el docente.Participativo en la retroalimentaciónde la actividad desarrollada enclase.Recibe realiza evidencia deconocimiento.Entrega evidencia de producto.Firma registro de evidenciateniendo en cuenta valoración deldocente.

Aula de clasecon mesas.

Guía 2 clase 8.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página30 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

COMPONENTES NORMATIVOS UNIDAD TRESNORMA DE COMPETENCIA 2: Admitir al usuario en la red de servicios de salud según niveles de atención ynormativa vigente. ELEMENTO 3: Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios según normavigente.CRITERIO DE DESEMPEÑO CONOCIMIENTO Y COMPRENSION

a) La apertura de la Historia Clínica es codificadasegún normas institucionales

b) Los documentos de la Historia Clínica sonorganizados según las secuencias, normas ytecnología institucional.

c) La información y datos de las Historias sonmanejados en forma confidencial, legal y ética.

d) El lenguaje técnico de la Historia Clínica esinterpretado según los referentes de terminologíamédica. e) La Historia Clínica es archivada segúnmanual de procedimiento institucional. f) Losmecanismos de control son aplicados en la custodia dela Historia Clínica según manual de procedimiento.

La persona conoce y comprende:

1. Normativa en apertura, identificación, consecutivo(a).Tipos de registros clínicos (b).Epicrisis (b).Métodos de archivo (e, f).Mecanismos de control para la salida de la HistoriaClínica (e, f).Responsabilidad civil, penal, ética (c).Manuales de procedimiento en Historia Clínica (a hastaf).Lenguaje profesional en salud (d).Terminología aplicada (d). Patologías, intervenciones,ayudas diagnosticas (b, c, d). Procedimientos, equipos,insumos, medicamentos, diagnóstico y especialidades(f, d).Base de datos.

RANGO DE APLICACIÓN EVIDENCIAS REQUERIDAS

. CATEGORIATipo de Registro:Historia Clínica:CLASES• Identificación.• Especiales.• Anexos.• Manual.• Sistematizada

Conocimiento• Un conversatorio sobre la normativa en HistoriaClínica.Producto• Historia Clínica organizada según normativa.Desempeño• Diligenciar los formatos para custodiar la HistoriaClínica.• Elaborar y organizar una Historia Clínica segúntecnología y normativa.• Responsabilidad en el manejo de la Historia Clínica.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página31 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

UNIDAD DE APRENDIZAJE TRESHistoria clínica

SABER SABER HACER SER

1.2. Formatos necesarios para laconformación de la Historia Clínica3- 4Fundamentos éticos legales de laHistoria Clínica.- Normativa que regula los conjuntosintegrales de atención, Artículo 64,Anexo y Decreto 2423.Conceptos generales de archivística.

- (Modalidades de archivo existente enSalud).5,6.- Terminología médica y deprocedimientos en Salud.- Mecanismos legales de control de laHistoria Clínica según normativa.- Normas institucionales paramovilización de la Historia Clínica.- Oferta de servicios.- Modelo de archivo establecido.

Codificar la apertura de la HistoriaClínica según normasinstitucionales

Organizar los documentos de laHistoria Clínica según lassecuencias, normas y tecnologíainstitucional.

Manejar la información y datos delas Historias en forma confidencial,legal y ética.

Interpretar el lenguaje técnico dela Historia Clínica según losreferentes de terminología médica.

Archivar la Historia Clínica segúnmanual de procedimientoinstitucional.

Aplicar los mecanismos de controlen la custodia de la Historia Clínicasegún manual de procedimiento.

• Honesto en el cumplimiento desus funciones.• Responsable en la acción demanipulación de la Historia Clínica.• Prudente y ético en el manejo dela información.• Ágil en el desarrollo de suquehacer.• Diligente en la optimización deltiempo.• Ordenado en el desempeño de sulabor.• Meticuloso en cada detalle de laapertura del registro de la HistoriaClínica.• Recursivo ante eventualesdificultades en la consecución de laHistoria Clínica• Habilidades cognitivas en larelación de los servicios.Solicitados.• Ecuánime en su expresión verbal.• Respetuoso ante otras opiniones.

• Consiente para aplicar losprincipios éticos y legales en elmanejo de la historia clínica.

• Analítico y dispuesto a cumplir lanormatividad vigente de la HistoriaClínica.

VERIFICACIÓN INTENSIDAD HORARIA ELEMENTO 3/3Descripción Horas Subtotal total

6 clases X 1 hora 6 Horas 8 horas1 EPEP X 2 horas 2 Horas

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

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Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página32 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud.80 horas

Teórico-practico

Elemento 3 Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios segúnnorma vigente.

8 horas TeóricasUnidad deAprendizaje 3 de 3

Historia clínica.

Nº de clase (de 1horas) 1,2 de 6 Norma obligatoria aplica para el programa Auxiliar en Enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOSDIDÁCTICOS

1.2. Formatosnecesarios para laconformación de laHistoria Clínica

Maneja ydiligencia losformatos para laconformación dela historia clínica

DOCENTE ENSEÑANZA:

-Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa elplan de clase.

-Da a conocer lasactividades a realizar

-Presenta con filminas lahistoria clínica-Organiza grupos de 6personas para participardelPhilip 6x6- -Dirige el desarrollo de laactividad-Amplia informaciónresuelve inquietudes,motiva la participación delestudiante.ESTUDIANTEAPRENDIZAJE:Participa en los grupos detrabajo tiene comunicaciónasertiva con loscompañeros expresa lasideas. Preguntainquietudes

-Salón de formación,auditorio YES,unidad dedocumentación, salade sistemas

Guía INFA 3 Admisióndel usuarioDecreto 2423.

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud.80 horas

Teórico-practico

Elemento 3 Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios segúnnorma vigente.

8 horas TeóricasUnidad deAprendizaje 3 de 3

Historia clínica.

Nº de clase (de 1horas) 3,4. de 6 Norma obligatoria aplica para el programa Auxiliar en Enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOSDIDÁCTICOS

3- 4. Fundamentos

Conoce elmanejo y custodiade la historia

DOCENTE ENSEÑANZA:

-Llama a lista y registra las-Salón de clases con-Salón de formación,

Guía INFA 3 admisióndel usuarioAnexo y Decreto

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página33 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOSDIDÁCTICOS

éticos legales de laHistoria Clínica.- Normativa que regulalos conjuntos integralesde atención, Artículo 64,Anexo y Decreto 2423.Conceptos generales

de archivística.- (Modalidades dearchivo existente enSalud).

clínica.

-Conoce laapertura y manejode la historiaclínica.

-Describe confacilidad lasnormas generalesde la historiaclínica.

inasistencias, socializa elplan de clase.

-Organiza el grupo enequipos y da 20 minutospara socializar el contenidode la clase,Realiza conversatorio,amplia contenido, resuelveinquietudes motiva laparticipación delestudiante.

ESTUDIANTEAPRENDIZAJE:Participa en los grupos detrabajo tiene comunicaciónasertiva con loscompañeros expresa lasideasHace preguntas aldocente. Y concluye eltema con claridad en elconocimientoRealiza la evidencia deconocimiento y deproducto firma el registrode evidencia conociendode ante mano la valoraciónemitida por el docente.

auditorio YES,unidad dedocumentación, salade sistemas

2423.

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página34 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

REALIZACION DE ACTIVIDADES DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE EVALUACIONPLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud.80 horas

Teórico-practico

Elemento 3 Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios segúnnorma vigente.

8 horas TeóricasUnidad deAprendizaje 3 de 3

Historia clínica.

Nº de clase (de 1horas) 5,6. de 6 Norma obligatoria aplica para el programa Auxiliar en Enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOSDIDÁCTICOS

5,6.- Terminologíamédica y deprocedimientos enSalud.- Mecanismos legalesde control de la HistoriaClínica segúnnormativa.- Normas institucionalespara movilización de laHistoria Clínica.

- Oferta de servicios.- Modelo de archivoestablecido.

Reconocer einterpretar laterminologíamedica

- Reconocer einterpretar lasnormas generalespara el control dela historia clínica.

DOCENTE ENSEÑANZA:

-Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa elplan de clase.

-Da a conocer lasactividades a realizar -

-Dirige el desarrollo de laactividad mediante laaplicación de una mesaredonda.

-Orienta las conclusiones

ESTUDIANTEAPRENDIZAJE:Participa, se comprometepara alcanzar sus logros,pregunta inquietudes.

-Salón de formación,auditorio YES,unidad dedocumentación, salade sistemas

Guía GUIA INFA 3

PLAN DE CLASE

Módulo de Formación Admisión del usuario en la red de servicios de salud.80 horas

Teórico-practico

Elemento 3 Custodiar historia clínica en el proceso de prestación de servicios segúnnorma vigente.

8 horas TeóricasUnidad deAprendizaje 3 de 3

Historia clínica.

Nº de clase (de 1horas) 1,2 de 6 Norma obligatoria aplica para el programa Auxiliar en Enfermería

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOSDIDÁCTICOS

1.2. Formatosnecesarios para laconformación de laHistoria Clínica

Conoce elmanejo y custodiade la historiaclínica.

DOCENTE ENSEÑANZA:

-Llama a lista y registra lasinasistencias, socializa elplan de clase. (12

-Salón de clases conmesas y tv conconexión USB.

Guía 3 clase 1

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ADMITIR AL USUARIO EN LA RED DE SERVICIOS DESALUD SEGÚN NIVELES DE ATENCIÓN Y NORMATIVA

VIGENTE.

Código

DD-PD-006

Fecha de Emisión Fecha de ActualizaciónVersión

02Página35 de 36(15-02-2013) (14-02-2014)

CONTENIDOS RESULTADODE LA CLASE

ESTRATEGIASMETODOLÓGICAS

ESCENARIOS DEAPRENDIZAJE

RECURSOS YMEDIOSDIDÁCTICOS

3- 4Fundamentos éticoslegales de la HistoriaClínica.- Normativa que regulalos conjuntos integralesde atención, Artículo 64,Anexo y Decreto 2423.Conceptos generales

de archivística.- (Modalidades dearchivo existente enSalud).5,6.- Terminologíamédica y deprocedimientos enSalud.- Mecanismos legalesde control de la HistoriaClínica segúnnormativa.- Normas institucionalespara movilización de laHistoria Clínica.- Oferta de servicios.- Modelo de archivoestablecido.

-Conoce laapertura y manejode la historiaclínica.

-Describe confacilidad lasnormas generalesde la historiaclínica.

minutos).

-Da a conocer lasactividades a realizar (5minutos).-Presenta con filminas lahistoria clínica(20min).-Organiza grupos de 6personas para participardelPhilip 6x6 (7 minutos).- -Dirige el desarrollo de laactividad (33 minutos).-A clara las dudasencontradas (10minutos).-Orienta las conclusiones(10 minutos).Presenta evidencia deconocimiento y deproducto.da a conocer la valoraciónal estudiante.Entrega la unidad deaprendizaje al coordinadorAcadémico del programa.Firma registro deevidencia.

ESTUDIANTEAPRENDIZAJE:Participa en los grupos detrabajo tiene comunicaciónasertiva con loscompañeros expresa lasideasHace preguntas aldocente. Y concluye eltema con claridad en elconocimientoRealiza la evidencia deconocimiento y deproducto firma el registrode evidencia conociendode ante mano la valoraciónemitida por el docente.