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MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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AUTORES: Fundación Ramón Rey Ardid G‐50.491.166 Guillén de Castro 2‐4 50018 Zaragoza [email protected] www.reyardid.org Clasificada Benéfico‐Asistencial con fecha 9‐10‐92 en el BOE 260 del 29‐10‐92. Inscrita con el Nº 50/0126 en el Archivo registro del Protectorado del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
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INDICE INTRODUCCIÓN 4 1. OBJETIVOS. 5 2. PERSONAS MAYORES ATENDIDAS 6
3. ACTIVIDADES REALIZADAS 10
3.1. ALOJAMIENTO 10
3.2. ATENCIÓN Y CUIDADOS 13
3.2.1. Cuidados personales 13
3.2.2. Atención Geriátrica y Rehabilitadora. 20
3.2.3. Atención Psicosocial 42
3.2.4. Otros Servicios y programas. 53
4. RECURSOS DEL CENTRO 54
4.1. RECURSOS HUMANOS 54 5. PROGRAMAS DE FORMACIÓN, CURSOS Y TALLERES
OFRECIDOS. 56
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INTRODUCCIÓN Por Resolución de la Dirección Gerencia del Instituto Aragonés de Servicios Sociales de fecha 9
de Octubre de 2009, se procede a la adjudicación definitiva del contrato de Gestión de la
Residencia y Centro de Día “Delicias” a favor de la entidad FUNDACION RAMON REY ARDID.
La Residencia se presenta como una alternativa de alojamiento, temporal o permanente, para
personas mayores que, en razón de su grado de dependencia y de su situación social,
requieran una atención integral que favorezca su desarrollo personal.
El Centro de Día está destinado a ofrecer una atención diurna a las necesidades básicas,
terapéuticas y socioculturales de las personas mayores con diferentes grados de dependencia,
promoviendo en lo posible su autonomía, la permanencia en su entorno habitual y
proporcionando un apoyo familiar.
El edificio se ubica en Vía Universitas, 38 de Zaragoza, la Residencia tiene una capacidad de 98
personas dependientes y el Centro de Día tiene capacidad para 30 usuarios.
La Residencia fue inaugurada oficialmente el 9 de Diciembre de 2009 por la Consejera de
Servicios Sociales y Familia del Gobierno de Aragón, Dña. Ana Fernández.
La memoria que describimos a continuación corresponde al ejercicio 2011 en la que la
novedad más importante reside en la ocupación paulatina de la Residencia hasta alcanzar una
ocupación completa a finales de año y en la puesta en marcha del Centro de Día en el mes de
Noviembre.
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1. OBJETIVOS.
General
• Garantizar el normal funcionamiento y la prestación del servicio en el Centro prestando una atención integral de calidad a los usuarios con el fin de que amplíen o mantengan su actual grado de autonomía.
Operativos Para el usuario:
• Prevenir situaciones de deterioro físico y psíquico • Potenciar las habilidades susceptibles de recuperación • Evitar la involución de las tres áreas que se contemplan, física, psíquica y social • Favorecer las relaciones grupales • Mejorar la ocupación y el disfrute del tiempo libre • Asegurar la adecuada administración de medicamentos • Garantizar una alimentación adecuada • Facilitar la integración real del grupo en el centro • Mantener al beneficiario en su entorno habitual • Prestar una atención integral e individualizada a los usuarios • Mejorar y/o mantener el grado de autonomía de los usuarios • Potenciar la integración social del usuario, al máximo nivel que sea posible, en la vida
del centro, en el entorno familiar y comunitario Para la familia
• Favorecer la descarga familiar • Prevenir la aparición de conflictos en el entorno familiar • Informar y asesorar sobre las circunstancias particulares y estrategias más adecuadas
para tratar con su familiar • Facilitar a los familiares y/o cuidadores habituales el cuidado y la atención de la
persona dependiente Para la sociedad
• Ser un centro gerontológico de referencia para la población general. • Promover la comunicación y la coordinación con otros servicios o recursos que presten
atención a los usuarios.
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2. PERSONAS MAYORES ATENDIDAS. Ocupación.
Las 98 plazas residenciales son concertadas con el Instituto Aragonés de Servicios Sociales así
como las 30 plazas de centro de día.
En el periodo comprendido entre el 1 de Enero de 2011 y el 31 de Diciembre de 2011 la tabla
de ocupación ha quedado de la siguiente manera:
Residencia
Centro Día
Altas y bajas.
Nº de altas en 2011: 37
● Residencia: 33
● Centro de Día: 4
Nº de bajas en 2011: 45
● Defunción: 26 (25 de Residencia
y 1 de Centro de Día)
● Otros: 19
Nº de Plazas Concertadas 98
Nº de Estancias Posibles 35770
Nº de Estancias Reales 33974
Índice de ocupación 95%
Nº de Plazas Concertadas 30
Nº de Estancias Posibles 9480
Nº de Estancias Reales 1490
Índice de ocupación 16%
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Estancias temporales.
Perfil.
A continuación se detallan algunas características de las 37 personas que han ingresado en el
centro durante el periodo 1 de Enero y 31 de Diciembre de 2011
Sexo.
Estado civil
SEXO
TIPO Nº
Hombres 5
Mujeres 11
TOTAL 16
TIPOS
TIPO Nº Situación Sobrevenida
12
Descanso 4
TOTAL 16
SEXO
TIPO Nº
Hombre 7
Mujer 30
TOTAL 37
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Edad
Procedencia.
ESTADO CIVIL
Tipo Nº
Viudo/a 23
Casado/a 13
Soltero/a 1
TOTAL 37
Edad Residentes
Entre 70 y 80 8
Entre 81 y 90 21
Mas de 90 8
Total 37
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Grado y nivel de dependencia de nuevos residentes
DEPENDENCIA
TIPO Nº
Grado‐Nivel III ‐ 2 14
Grado‐Nivel III ‐ 1 6
Grado‐Nivel II ‐ 2 3
Grado‐Nivel II ‐ 1 3
Grado‐Nivel I ‐ 2 3
Sin grado 8
Total 37
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3. ACTIVIDADES REALIZADAS PARA CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS.
3.1. ALOJAMIENTO. Estancia. La residencia cuenta con 98 plazas de las cuales 33 son en habitación individual y 66 en
habitaciones dobles. Las habitaciones se adecúan a las necesidades de los residentes y cuentan
con baño adaptado.
Además, disponemos de 30 plazas concertadas de Centro de Día.
En cuanto a las salas comunes, la residencia dispone de una sala de terapia ocupacional, un
gimnasio, 7 zonas de televisión, 7 sala de estar, 1 comedor y una unidad de cuidados
especiales.
Manutención El Servicio de Restauración lo realiza la empresa NaturArdid S.L., empresa perteneciente al
Grupo Rey Ardid. El tipo de servicio es el de cocina "in situ", elaborando todos los platos a
diario y utilizando para ello productos de primera calidad. La rotación de menús no existe, ya
que los menús presentados están compuestos por más de 100 primeros y 100 segundos,
combinando éstos de formas aleatorias para que prácticamente no se repita el mismo menú
en todo el año.
El emplatado se realiza directamente desde la cocina. Esto permite un mayor control del
producto y a la vez, nos ayuda a comprobar la cantidad ingerida por los usuarios.
El servicio de Restauración está en constante comunicación con el servicio de enfermería,
adaptando la elaboración de las dietas a las necesidades nutricionales de cada uno de los
residentes.
Los horarios de servicio en el comedor son:
‐ Desayuno: 9:00
‐ Comida 1er Turno: 12:00
‐ Comida 2er Turno: 13:00
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‐ Merienda: 16:30
‐ Cena 1er Turno: 19:00
‐ Cena 2º Turno: 20:00
A estos servicios hay que añadir los servicios suministrados a UCE, encamados, centro de día y
la recena servida en la habitación, principalmente a usuarios diabéticos. Servicios realizados:
Tipos de Dietas
normal 60,00% 20871,00
triturada 14,00% 4869,90
blanda 6,00% 2087,10
diabética 15,00% 5217,75
astringente 3,00% 1043,55
celiaca 0,00% 0,00
híperproteica 2,00% 695,70
sin lactosa 0,00% 0,00
100,00% 34785,00
Además, el servicio de restauración colabora con la Residencia en la organización de diversas
actividades, como charlas, jornadas, talleres, ágapes, etc., tanto para usuarios del centro como
para familiares, visitantes, trabajadores o grupos de espectáculos. Entre todas ellas
destacamos las siguientes:
• Comida con el Personal del Centro de Salud Delicias Sur
• Comida con el Personal del Hospital Clínico Lozano Blesa del
Departamento de Farmacia y Nutrición
• Día de la Tercera Edad
• Día de la Nutrición
Desayuno Almuerzo Comida Merienda Cena Trabajadores Visitantes
34520 0 34785 34589 33469 1064 95
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• Charla Día de la Nutrición
• Menús Especiales Fiestas Locales
• Menús de Navidad
• Celebración de Cumpleaños
• Ágapes para diversos grupos de actuaciones
Limpieza, lavandería y mantenimiento. La limpieza de las instalaciones se realiza con frecuencia diaria y siempre que sea necesario. En
cuanto a las tareas de mantenimiento, se han realizado todas las tareas de mantenimiento
preventivo y arreglos en las instalaciones que han sido necesarios.
La lencería se cambia con carácter general una vez a la semana y en todo caso siempre que las
circunstancias lo exijan. La ropa de uso personal se cambia y lava diariamente en el caso de
ropa interior y cada dos días en el de ropa exterior.
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3.2. ATENCIÓN Y CUIDADOS.
3.2.1. Cuidado personal.
CUIDADOS PERSONALES Y SANITARIOS
MÉDICOS
Durante el año 2011 la atención sanitaria ha sido proporcionada por un Médico y un equipo de
Enfermería compuesto por una media anual de 6 personas. Al ingreso del residente se abre la
historia clínica, se realiza la valoración de enfermería y de necesidades de atención y se pautan
las intervenciones y cuidados oportunos. A continuación se describe el estado de salud de los
residentes, con detalle de las intervenciones realizadas.
Del grupo de 116 residentes atendidos en 2011 es de destacar lo siguiente:
Afecciones tratadas:
● Cardiovasculares
• Hipertensión: 67
• Cardiopatías: 35
• Vasculopatía Periférica: 19
• Insuficiencia vertebro‐basilar: 3
• Otros: 2
● Neurológicas
• Parkinson: 4
• Alzheimer: 43
• Demencia vascular: 9
• Demencia mixta: 6
• Demencia sin filiar: 8
• Demencia por Cuerpos de Lewy: 1
• Epilepsia: 5
• Infecciosas: 1
• ACV: 19 (AIT de repetición 7, otros 12).
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● Respiratorias:
• EPOC: 14
• Neumonía: 8
• Actuales Infecciones Respiratorias: 9
● Osteomusculares :
• Poliartrosis: 36
• Osteoporosis: 26
• Otros: 7
● Traumatológicas:
• Fracturas : 21
• En el año: 7
● Endocrinológicas:
• Diabetes tipo I: 6
• Diabetes tipo II: 18
• Hipertiroidismo: 0
• Hipotiroidismo: 7
• Dislipemias: 17
• Otros: 2
● Urogenitales:
• ITU: 21
• Histeroctemía: 2
• HBP: 12
● Renales: 10 insuficiencias renales (2 acudiendo a TTO de diálisis)
● Oncológicas: 18
● Dermatológicas: 15
● Psiquiátricas:
• Depresión: 24
• Síndrome Ansioso: 10
• Esquizofrenia: 1
• Trastorno Bipolar: 2
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• Insomnio: 5
● Alérgicas:
• Medicamentosas: 20
• Alimentarias: 2
● Alteraciones sensoriales:
• Visión: 36
• Audición: 19
• Visión y audición: 3
● Digestivas:
• Estómago: 5
• Patología Intestinal: 21
• Hepáticas:9
• Otras: 13
● ORL: 4
● Vasculares o hematológicas:
• Deficiencia de Ácido Fólico: 3
• Anemia: 14
• Otros: 6
● Oftalmológicas:
• Cataratas: 14
• Retinopatías: 2
• Glaucoma: 6
• Síndrome de Ojo seco: 5
• Otros: 2
● Residentes que presentan pluripatología (tres afecciones o más): 18.
● Residentes polimedicados (toman más de tres fármacos continuadamente): 40
● Durante el año 2011, se han realizado 5 ingresos hospitalarios de urgencia. En dos de
los casos la estancia en el hospital fue superior a un día.
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Síndromes Geriátricos:
● Movilidad:
Un total de 36 residentes presentan restricciones en su autonomía de movimientos. De
ellos:
o 9 utilizaban bastón o muletas
o 12 precisaban andador para su desplazamiento
o 14 requerían silla de ruedas
o 2 se encontraban en situación crónica cama‐ silla de ruedas.
● Caídas:
Durante este año 2011 se han registrado 130 caídas, la mayoría sin consecuencias o con
consecuencias leves.
● Ulceras por presión:
Durante el año 2011 se han tratado 11 ulceras por presión y 1 úlcera vascular.
● Estreñimiento crónico:
Un total de 25 residentes presentaban estreñimiento que se resolvía con medicación, sin
ser necesario extracción manual de heces ni utilización de enemas de limpieza.
● Alteraciones de la alimentación:
• Alimentación triturada: 36
• Suplementos hiperproteícos: 17
● Control de esfínteres:
• Un total de 67 residentes presentan algún tipo de alteración por incontinencia.
• Un residente presenta sonda vesical
• Un residente presenta sonda nasogástrica
• Un residente presenta sonda de ostomía
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Programas de Intervención
● Control y seguimiento de la Hipertensión
Periódicamente se realiza control y seguimiento de la hipertensión mediante la toma y registro
de la tensión arterial. Se comprueba la toma de medicación, se modifica si se considera
oportuno, se asigna dieta hiposódica y si se considera necesario, hipocalórica.
● Control y seguimiento de la Diabetes
Diariamente se lleva a cabo el control y seguimiento de los residentes diagnosticados de
diabetes mediante los controles de glucemia con la frecuencia establecida, la administración
de insulina a las personas que lo precisen y la asignación de dieta especial, en función del tipo
de diabetes (insulinodependiente o no) y de las características de la persona (peso normal o
sobrepeso).
● Control Nutricional
El personal sanitario controla el estado de salud de los residentes y la conveniencia de
asignación de dieta astringente, blanda, liquida, triturada, etc… en función de la información
transmitida por el equipo de gerocultura y recogida de los registros de eliminación.
De forma periódica se evalúa el estado nutricional de los residentes y se determina la
aplicación de los cuidados mas adecuados en cada caso.
● Control de Tratamiento Anticoagulante
Periódicamente, personal de enfermería del Centro de Salud Delicias Sur procede al control de
Tratamiento Anticoagulante, siendo el Servicio de Hematología de Hospital Clínico quien
determina la pauta de tratamiento a seguir. El medico o el DUE de la residencia Delicias se
encargan de recoger la orden de Tratamiento del Centro de Salud.
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ENFERMERÍA
Número y Tipo de Úlceras
MES CURAS GRADO I GRADO II GRADO III GRADO IV
ENERO 17 8 7 0 2 FEBRERO 18 9 6 1 2 MARZO 16 6 6 2 2 ABRIL 16 5 8 1 2 MAYO 17 8 6 1 2 JUNIO 21 8 8 1 4 JULIO 19 5 10 1 3 AGOSTO 16 3 10 0 3 SEPTIEMBRE 19 6 7 3 3 OCTUBRE 18 7 5 3 2 NOVIEMBRE 17 7 2 6 2 DICIEMBRE 17 5 7 3 2
Tipos de Curas
AUXILIARES Las auxiliares son las profesionales que apoyan a los residentes en la realización de las
actividades de la vida diaria (AVDs). La intensidad de la ayuda es directamente proporcional al
grado de dependencia de los residentes:
• 50 residentes necesitan apoyo para ir al baño.
• 40 residentes necesitan apoyo en todas las AVDs como por ejemplo, la comida, el
vestido, el cuidado personal, etc.
• 65 cambios diarios de pañal.
• A los residentes con movilidad reducida se les hacen 6 cambios posturales al día.
TTO UPP I CORPITOL, NATUSAN, SURESKIN, MEPILEX, TALONERAS, IRUXOL EN NECROSIS
TTO UPP II NUGEL, IRUXOL, AQUACEL AG, ASKINA, URGOSORB, MEPILEX BORDER/ AG, TEGADERM FOAM, ACTISORB PLUS
TTO UPP III NUGEL, IRUXOL, AQUACEL AG, ASKINA, URGOSORB, MEPILEX BORDER, TEGADERM FOAM, ACTISORB PLUS
TTO UPP IV AQUACEL AG, URGOSORB, MEPILEX BORDER, TEGADERM FOAM, ACTISORB PLUS
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Las funciones básicas de las auxiliares son las siguientes:
● Higiene personal de los residentes.
● Llevar a los residentes al servicio y cambiar pañales.
● Cambios posturales de los pacientes encamados, además de asearlos, dar comida (vía
oral o por sonda), dar medicación, cambios de bolsas de orina.
● Acompañar a los residentes a las salidas que realicen siempre y cuando a sus familiares
les resulte imposible.
● Administrar medicación y realizar pruebas de glucosa en ausencia del personal de
enfermería (ATS, DUE…)
● Montar comedor y reparto de comidas.
● Dar de comer a aquellos que no puedan hacerlo por sí solos y supervisar o ayudar a los
qué tienen algún tipo de dificultad (pelar fruta, diferenciar entre los cubiertos…)
● Reparto de ropa de cama (sábanas, ternas…) y realización de las mismas.
● Comunicar incidencias que se produzcan sobre la salud de los residentes, tanto
verbalmente a coordinación y al personal de enfermería como por escrito en los libros
de incidencias.
● Interactuar con los residentes; hablando con ellos, paseando con aquellos que
necesitan ayuda, incitar a que se relacionen entre ellos animándolos a jugar a las
cartas, al dominó…
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3.2.2. Atención Geriátrica y Rehabilitadora.
PROGRAMA DE FISIOTERAPIA.
En el servicio de Fisioterapia trabaja una fisioterapeuta con jornada laboral de cuarenta horas
semanales de lunes a viernes en horario de 8:00 a 16:30 horas.
La fisioterapeuta forma parte de un equipo multidisciplinar y trabaja en coordinación con él. La
labor de la Fisioterapia en la residencia geriátrica es fundamental a la hora de combatir o
retardar los procesos involutivos de la edad y/o inactividad que dan como resultado
alteraciones de los órganos, aparatos y sistemas, y aunque asintomáticos al principio, pueden
evolucionar hasta lograr la incapacidad física. Para ello, se proporciona al adulto mayor un
programa preventivo, correctivo o de mantenimiento donde el objetivo básico es la
independencia funcional con la consecuente ganancia de una mejor calidad de vida.
No sólo se ofrece una asistencia sanitaria de sus patologías crónicas y/o agudas (conservación,
recuperación o mejora de las aptitudes físicas, funcionales, psicológicas y psicomotrices del
anciano residente), sino también una educación para su salud, proporcionándoles la
información necesaria para llevar una vida lo más saludable posible. De esta forma, a través
del ejercicio físico e higiene postural, van conociendo los beneficios de la fisioterapia para
aumentar su calidad de vida e independencia durante la fase de envejecimiento, en la que son
más vulnerables a padecer cualquier tipo de trastorno o deterioro, previniendo o retardando la
aparición de los mismos.
Además, gracias al ejercicio físico, se facilita la interacción en grupo y la comunicación
interpersonal, favoreciendo la compañía y el apoyo y cubriendo la necesidad de relacionarse
en sociedad y adaptarse a ella, evitando cualquier aparición de sensaciones como el sentirse
solo, inútil, abandonado o excluido, que posteriormente pueden derivar en trastornos o
estados de ansiedad y depresión.
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Programas de Intervención
● Programa de valoración fisioterápica de los residentes:
Esta valoración realizada por la fisioterapeuta se complementa al Historial Clínico. En ella se
reflejan las patologías que presenta el residente, el motivo de consulta a fisioterapia, si
presenta incontinencia o no de sus esfínteres, si tiene úlceras por presión y su localización, la
evaluación de sus capacidades sensoriales (visión y audición), de sus habilidades comunicativas
(lenguaje y comprensión), la exploración de su movilidad articular y fuerza muscular, el control
postural que presenta, la posibilidad de marcha y el equilibrio que tiene, los objetivos
planteados con el tratamiento, el plan terapéutico a realizar y la futura evolución que tenga.
Como métodos exploratorios se utilizan:
*Escala de Tinetti: Valora la marcha y el equilibrio, no pudiéndose utilizar en
personas con pérdida de los mismos o en encamados.
*Balance articular: Valora el recorrido articular o mide la amplitud de movimiento de
una articulación. Puede realizarse mediante la simple observación, una cinta métrica o un
goniómetro. Puede ser activo o pasivo, el primero siempre será menor o igual que el segundo.
*Balance muscular de Kendall’s: Mide la fuerza de un músculo o grupo muscular. Se
establece una escala de medida: 5 o normal cuando el efecto motor se realiza en toda su
amplitud, venciendo gravedad y resistencia externa sin presentar signos de fatiga; 4 o bueno
cuando el efecto motor es completo contra gravedad y de resistencia externa, apareciendo en
ocasiones fatiga; 3 o regular cuando el efecto motor es completo venciendo tan sólo la
resistencia de la gravedad; 2 o malo cuando el efecto motor es completo en ausencia de la
resistencia de la gravedad; 1 o vestigios cuando no hay efecto motor, sólo contracción
perceptible manual o visualmente y 0 o nada cuando no hay contracción perceptible.
La forma de acudir a la consulta fisioterápica puede ser variada:
*Por criterio médico y/o de personal de enfermería.
*Por consideración de otro profesional del equipo multidisciplinar.
*Por valoración de la fisioterapeuta.
*Por petición del propio residente y/o familia.
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En todos los casos, se contempla la necesidad de la fisioterapia en el plan terapéutico integral,
ya que no sólo puede ofrecer una atención terciaria atendiendo a problemas crónicos, sino
también una atención primaria y secundaria, evitando que aparezcan enfermedades y
solucionándolas cuando ya se han hecho presentes. Hablamos de personas con
pluripatologías, lo cual hace la labor fisioterapéutica todavía más necesaria.
● Programa de asesoramiento en temas de educación para la salud e higiene postural:
Proporcionar información sobre diversos temas de salud, con el objeto de fomentar los hábitos
y comportamientos saludables y educar en la prevención de la enfermedad. También es
importante enseñar un conjunto de normas, consejos y actitudes posturales, tanto estáticas
como dinámicas, encaminadas a mantener una correcta alineación de todo el cuerpo, con el
fin de evitar posibles lesiones. Saber cómo proteger la espalda al realizar las actividades de la
vida cotidiana, minimizando de esta forma la carga de la columna vertebral. Se les aconseja
usar sillas altas y duras mejor que sillones bajos que se hundan, espalda bien recta y apoyada
en el respaldo; poner pies en alto sobre un taburete si hay problemas circulatorios; no estar
mucho tiempo de pie quieto, mejor caminar o sentarse; etc.
● Programa de gerontogimnasia:
Es el conjunto de actividades físicas controladas, realizadas de forma grupal, que incluyen una
serie de ejercicios físicos adaptados a las características psicofísicas de los residentes. Se
pretende mejorar la movilidad corporal general, la capacidad cardio‐respiratoria y establecer
un ritmo adecuado vigilia‐sueño. Los ejercicios físicos incluirán:
• Ejercicios de miembro superior.
• Ejercicios de miembro inferior.
• Ejercicios de columna y cadera.
• Ejercicios respiratorios.
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Se han organizado dos grupos:
• Grupo 1: lunes, miércoles y viernes de 10:00 a 10:30 en el gimnasio.
Dirigido por la fisioterapeuta. Nivel de ejercicios más avanzado (mayor complejidad e
intensidad), incluyendo el trabajo de la psicomotricidad para desarrollar y reforzar el
reconocimiento y control del propio cuerpo, del espacio y fomentar la dimensión
relacional del anciano.
Participan cada día unos 20 residentes, son los más válidos y/o más participativos.
A lo largo del año, han asistido unos 32 residentes.
• Grupo 2: martes y jueves de 10:00 a 10:30 en el salón de la planta calle.
Dirigido por la fisioterapeuta y la terapeuta ocupacional. Nivel de ejercicios más básico.
Participan unos 50 residentes diariamente, con diferentes grados de capacidad. A lo
largo del año, han participado unos 70 residentes. Una vez terminada la
gerontogimnasia del grupo 2, de 10:30 a 11:00 proponemos un juego, seleccionado en
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función de las características del grupo, con el que desarrollamos la condición física y la
actividad sensorial, favoreciendo la interacción con el resto de residentes y requiriendo
su participación y voluntad en su desempeño.
● Programa de mecanoterapia:
Consiste en crear un circuito con los aparatos de rehabilitación que hay en el gimnasio, por los
que irán rotando varios residentes. Los aparatos son: rueda de hombro, polea con pesos para
miembro superior, pasamanos, escalera de mano, mesa de trabajo de mano, tablero de A.V.D.,
soporte para giro de muñeca, pedales, rampa y escaleras. De esta forma activa se favorece el
mantenimiento y/o mejora de las capacidades físicas de varios residentes a la vez.
Este circuito se realiza los lunes, miércoles y viernes de 10:30 a 11:00 horas con unos 10
residentes cada día. A lo largo del año, se han beneficiado unos 20 residentes. Además, el uso
de estos aparatos se incluye en diferentes tratamientos individuales de rehabilitación de
residentes a lo largo del día.
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● Programa fisioterápico individual de las patologías específicas de la tercera edad:
Son tratamientos individualizados que la fisioterapeuta aplica a los residentes que por su
proceso crónico o agudo requieren de su asistencia. Serán adaptados a las características y
necesidades de su patología.
Estos tratamientos pueden tener diferentes enfoques:
o Preventivo: El objetivo principal es evitar las complicaciones en pacientes
inmovilizados, con procesos crónicos o alteraciones del SNC.
o Mantenimiento: El objetivo fundamental es reducir en lo posible el malestar
generado por los diferentes procesos crónicos.
o Restablecimiento: El objetivo primordial es recuperar las capacidades perdidas
o anuladas, probando a disminuir la ayuda asistencial, potenciando las
habilidades de la persona y mejorando el estado funcional general, para
recuperar la autonomía personal perjudicada por un proceso agudo o por la
reagudización de un proceso crónico.
Las técnicas fisioterápicas empleadas son diversas en función del proceso y paciente tratado:
• cinesiterapia articular
• tonificación muscular
• técnicas de facilitación neuromuscular propioceptiva (Kabat, Bobath, etc.)
• masoterapia
• drenaje linfático manual
• vendajes circulatorios
• electroterapia (infrarrojos, electroestimulación, TENS, ultrasonidos)
• crioterapia
• etc.
Todos los días de 8:00 a 9:00 horas, la fisioterapeuta realiza tratamientos individuales de
procesos crónicos y/o agudos en las habitaciones de los residentes, aprovechando que, en
muchos casos, es necesario que estén tumbados para la mejor aplicación de las técnicas
empleadas.
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De 9:00 a 9:45 horas, todos los días salvo el miércoles, se realizan tratamientos con enfoque
más preventivo de complicaciones en procesos crónicos (deformidades, rigideces, fisioterapia
respiratoria, etc.) También se aplican en la habitación, porque en la mayoría de los casos son
residentes que permanecen encamados.
Los martes y jueves de 11:00 a 12:00 horas y todos los días de 12:00 a 13:00 horas, la
fisioterapeuta continúa con los tratamientos individuales.
Todos los días de 13:30 a 14:15 horas y los martes y jueves de 15:00 a 15:30 horas, la
fisioterapeuta aprovecha el rato de la siesta para seguir tratando a residentes en sus
habitaciones. Continúa con esta labor los lunes y viernes de 16:00 16:30 horas y los martes y
jueves de 15:30 a 16:00 horas.
En cuanto a las patologías tratadas con mayor frecuencia en la residencia y el número de
residentes que han recibido este tratamiento fisioterápico podemos resumir:
o Hemiplejías: 8
o Tetraparesias: 2
o Esclerosis múltiple: 1
o Enfermedad de Parkinson: 3
o Amputaciones: 1
o Afecciones reumáticas degenerativas (artrosis: coxartrosis y gonartrosis):15
o Contusiones en rodillas y/o caderas por caídas: 5
o Afecciones reumáticas inflamatorias (artritis reumatoide): 5
o Artrosis de columna vertebral: 14
o Contusión en columna vertebral por caídas: 5
o Fracturas de cadera: 3
o Fracturas de húmero: 2
o Fractura acromio‐clavicular: 1
o Fracturas de fémur: 3
o Fisura de tibia: 1
o Fracturas/fisuras de dedos de mano: 2
o Esguinces de pie/tobillo: 3
o Patología circulatoria (arterial y venosa): 12
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
27
o Procesos respiratorios (insuficiencia respiratoria crónica, contusiones costales,
acumulación de secreciones): 11
o Hombros dolorosos: 7
o Encamados: 10
o Electroterapia en general: 18
● Programa de bipedestación y/o deambulación:
Elaborados por la fisioterapeuta y la terapeuta ocupacional. Están dirigidos a aquellos
residentes que para la puesta en pie o la deambulación necesitan de la ayuda de una o dos
personas. La finalidad es el mantenimiento de esta capacidad en estos residentes, que en la
mayoría de los casos además necesitan ser estimulados para ello.
En el caso de precisar una persona, ésta será una auxiliar. Se han elaborado unos listados con
los residentes que las auxiliares pueden ayudar a deambular ellas solas. El resto de residentes
que necesiten de dos personas, son la fisioterapeuta y la terapeuta ocupacional las que se
ocupan de ello.
Los lunes, miércoles y viernes de 11:00 a 12:00 horas, la fisioterapeuta junto a la terapeuta
ocupacional, lo ponen en práctica en el gimnasio, el salón de la planta calle y el Centro de Día.
De lunes a viernes de 13:00 a 13:30 horas, lo realizan con residentes de la UCE (unidad de
cuidados especiales). Los lunes y viernes de 15:00 a 16:00 horas, en el Centro de Día y en la
UCE. A partir de Septiembre, los lunes de 15:00 a 16:00 horas, realizan otra actividad
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
28
(elaboración de PAI).
En total, unos 20 residentes se benefician semanalmente de esta actividad realizada en
conjunto por la fisioterapeuta y la terapeuta ocupacional. A lo largo del año, unos 44
residentes han participado en este programa. Y un número mayor, por el programa de
deambulación puesto en práctica por las auxiliares.
● Programa de cinesiterapia:
La cinesiterapia consiste en el conjunto de procedimientos fisioterápicos cuyo fin es la
prevención o el tratamiento de las distintas patologías y disfunciones a través de la aplicación
de un agente físico como es el movimiento, ya sea éste activo, pasivo o comunicado.
Los objetivos principales que se persiguen son: mejorar o conservar el recorrido articular para
evitar retracciones capsulares, mantener y estimular el trofismo y la actividad muscular para
evitar contracturas y retracciones musculares, reducir la hipertonía muscular, favorecer la
circulación sanguínea y linfática, estimular los receptores sensoriales y los reflejos
propioceptivos, despertar la conciencia del movimiento y conservar el esquema corporal. En
los casos que sea posible, se trata de alcanzar los movimientos necesarios para desempeñar las
actividades de la vida diaria.
Estos programas se han puesto en marcha por la fisioterapeuta en la U.C.E. y en el Centro de
Día, donde están los residentes con menor movilidad pasiva y/o activa.
En la U.C.E. se lleva a cabo los martes y jueves de 16:00 a 16:30 horas, atendiendo a unos 12
residentes, repartidos entre los dos días. A lo largo del año, se han tratado unos 20 residentes.
En el Centro de Día se realiza los miércoles a la misma hora, beneficiándose unos 5 residentes.
Durante el año, se han tratado unos 18 residentes.
● Programa de Salidas:
Los jueves de 11:00 a 12:00 horas, desde Abril hasta Octubre, cuando la climatología lo
permite, se hacen salidas al parque o a exposiciones que tienen lugar en las cercanías de la
residencia, con varios residentes que no suelen salir de forma habitual. Es una actividad que la
fisioterapeuta realiza con la terapeuta ocupacional y la animadora sociocultural, para poder
acompañar a mayor número de residentes, normalmente unos 10‐15.
Es una actividad que les encanta porque se favorece la relación y comunicación interpersonal
y el contacto con el mundo exterior al ámbito de la residencia.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
29
● Programa de prevención de caídas:
Se elabora un registro de las caídas de los residentes, de forma que cada vez que se produzca
una, el profesional que la vea en ese momento o bien se encuentre con ella, debe rellenar una
hoja con una serie de información útil como fecha, lugar, medidas de seguridad del residente y
ambientales, calzado utilizado, cómo ha ocurrido, qué estaba haciendo el cuidador en ese
momento, la actuación realizada y las lesiones aparentes. Esta hoja, una vez cumplimentada,
se le da a la fisioterapeuta para su valoración. Los objetivos principales son: prevenir las caídas
y tratar a los residentes que las sufran.
Para prevenirlas es necesario detectar los factores de riesgo que inciden sobre las caídas:
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
30
• Intrínsecos: alteraciones fisiológicas relacionadas con la edad, con las enfermedades y
consumo de fármacos, alteraciones de la visión y audición, de la estabilidad en los
cambios de posición, alteraciones musculoesqueléticas y otros procesos patológicos
cardiovasculares, neuropsiquiátricos y sistémicos.
• Extrínsecos: poca iluminación, mobiliario inadecuado, desorden, suelo resbaladizo,
ropa y calzado inadecuado, etc. Hay que valorar el entorno en el que se desarrolla la
vida del anciano y su actividad habitual.
Una vez evaluados dichos riesgos, hay que actuar sobre los mismos, tratando de solucionar o
compensar los factores intrínsecos e incidir sobre los extrínsecos mediante la adaptación, en
la medida de lo posible, del medio. Por ejemplo: luz adecuada, eliminación de obstáculos,
colocación de barras de ayuda en baños y escaleras, uso de calzado apropiado, insistir en que
hay que frenar siempre la silla de ruedas antes de sentarse o levantarse, evaluar las ayudas
técnicas precisas para la marcha, adaptar y entrenar en el manejo de las mismas y retirarlas
cuando ya no sean necesarias, vigilar cuidadosamente sin llegar a la sobreprotección en las
readaptaciones a la marcha o en la recuperación del equilibrio, aumentar la agilidad, la
coordinación y la estabilidad, etc. Por otra parte, cuando se producen varias caídas en la
misma persona, puede desencadenarse el llamado síndrome postcaída, en el que el miedo a
caer lleva a la inmovilización del residente. La fisioterapeuta debe luchar contra esta situación,
dándole seguridad en las actividades de la vida diaria y especialmente en la marcha y
transferencias; reeducando el equilibrio, la coordinación y la propiocepción y trabajando las
técnicas de enderezamiento desde el suelo.
● Plan de atención individualizado (P.A.I.):
El equipo multidisciplinar desarrolla un plan de atención individualizado para cada residente
con el objetivo de garantizar el mantenimiento y/o mejora de la calidad de vida de la persona
usuaria, a través de una atención geriátrica integral. Las áreas que se incluyen corresponden a
las actividades de la vida diaria, la movilidad, las funciones cognitivas, los sentidos y la relación
social.
Estas áreas son valoradas por los profesionales de cada departamento, de cara a establecer
una metodología de intervención, fijándose unos objetivos y unas actividades para
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
31
conseguirlos, que se revisará periódicamente según las necesidades de los residentes.
Los lunes de 15:00 a 16:00 horas se reúne el equipo para la realización del P.A.I. de cada uno
de los residentes.
● Cambio de turno:
Diariamente, de 14:45 a 15:00 horas, se realiza el cambio de turno en el que todo el equipo
profesional (turno de mañana y de tarde) se reúne para comentar las incidencias ocurridas en
el día y toda aquella información de cada uno de los departamentos que es conveniente que
conozca todo el personal para la buena realización del trabajo.
● Reunión del equipo técnico:
Los miércoles de 15:00 a 16:00 horas, se reúne el equipo técnico para tratar diferentes temas
que van surgiendo a lo largo de la semana, relacionados con residentes, familiares o el entorno
de la residencia.
● Trabajo administrativo:
Los miércoles de 9:00 a 9:45 horas, la fisioterapeuta lleva a cabo trabajo administrativo
relacionado con realización de historias clínicas de fisioterapia y consulta de informes e
historial médico, al igual que va cumplimentando el programa de gesterapia y desarrollando
diferentes trabajos que se le encargan.
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TABLA RESUMEN DE LAS TAREAS DE LA FISIOTERAPEUTA
LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
8:00 ‐ 8:30Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
8:30 ‐ 9:00Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
9:00 ‐ 9:45 Tratamiento de encamadosTratamiento de procesos crónicos en habitación
Trabajo administrativoTratamiento de procesos crónicos en habitación
Tratamiento de encamados
9:45 ‐ 10:30Gerontogimnasia en gimnasio
(grupo 1)
Gerontogimnasia en salón junto a terapeuta ocupacional
(grupo 2)
Gerontogimnasia en gimnasio (grupo 1)
Gerontogimnasia en salón junto a terapeuta ocupacional
(grupo 2)
Gerontogimnasia en gimnasio (grupo 1)
10‐30 ‐ 11:00*Circuito en gimnasio
*Tratamiento individual de procesos agudos en gimnasio
Juego con mismo grupo de gerontogimnasia
*Circuito en gimnasio *Tratamiento individual de procesos agudos en gimnasio
Juego con mismo grupo de gerontogimnasia
*Circuito en gimnasio *Tratamiento individual de procesos agudos en gimnasio
11:00 ‐ 12:00
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional en gimnasio, salón y Centro
Día
Tratamientos individuales de procesos agudos y/o crónicos
en gimnasio
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional en gimnasio, salón y Centro
Día
*Salida al exterior (cuando hace buen tiempo)
*Tratamientos individuales de procesos agudos y/o crónicos
en gimnasio
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional en gimnasio, salón y Centro
Día
12:00 ‐ 12:30Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
12:30 ‐ 13:00Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
13:00 ‐ 13:30Programa de deambulación
junto a terapeuta ocupacional en UCE
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional
en UCE
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional
en UCE
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional
en UCE
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional
en UCE
13:30 ‐ 14:15Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación14:45 ‐ 15:00 Cambio de turno Cambio de turno Cambio de turno Cambio de turno Cambio de turno
15:00 ‐ 15:30 Realización de PAI Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitaciónReunión del equipo técnico
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional
en Centro Día y UCE
15:30 ‐ 16:00 Realización de PAI Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitaciónReunión del equipo técnico
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
habitación
Programa de deambulación junto a terapeuta ocupacional
en Centro Día y UCE
16:00 ‐ 16:30Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
Programa de cinesiterapia en UCE de residentes con movilidad reducida
Programa de cinesiterapia en Centro Día de residentes con
movilidad reducida
Programa de cinesiterapia en UCE de residentes con movilidad reducida
Tratamiento de procesos agudos y/o crónicos en
gimnasio
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
33
PROGRAMAS TERAPIA OCUPACIONAL
Desde el departamento de Terapia ocupacional se pretende ayudar a los residentes a lograr
una actitud positiva hacia sus capacidades y modificar gradualmente su habilidad disminuida
con vistas a una mayor independencia en sus actividades.
El servicio de Terapia Ocupacional trabaja el uso terapéutico de las actividades de cuidados
personales, trabajo y esparcimiento para aumentar la función independiente, reforzar el
desarrollo y prevenir la enfermedad. La profesión se centra en el desempeño funcional de las
actividades diarias.
Numerosas investigaciones han demostrado que la tercera edad no tiene necesariamente que
ser un período de la vida en el que predomine o se haga inevitable un deterioro fatal de las
capacidades físicas e intelectuales, ya que si los mayores son motivados para mantener un
estilo activo y productivo y se les proporcionan las condiciones para desenvolverse en un
entorno estimulante, en el cual se favorezcan experiencias de aprendizajes y se reconozcan y
estimulen los esfuerzos por alcanzar determinados logros, en cuanto a participación en
actividades de diversa índole, la senectud puede evitarse o demorarse.
El servicio de Terapia Ocupacional de la residencia está dirigido a mejorar la calidad de vida
de las personas residentes en la misma.
Los programas de tratamiento se inician con una evaluación de las habilidades
funcionales y de las limitaciones de cada residente. Esta valoración se realiza a través de test
cognitivos y escalas para evaluar la autonomía o funcionalidad (actividades de la vida diaria,
AVD). Nos dan una primera información que sitúa al residente en un determinado nivel
cognitivo y de dependencia.
Para la valoración cognitiva se emplea la Escala del Deterioro Global, el Cuestionario de
Pffeifer y el Mini‐Examen Cognoscitivo (MEC), es un test breve donde se valora:
comprensión de órdenes, descripción oral, lectura, escritura automatizada, copia de un
escrito, escritura espontánea, praxis constructiva bidimensional, seriación de palabras,
clasificación, gnosis‐denominación de objetos, orientación temporo‐espacial y personal,
memoria inmediata verbal, memoria de evocación a largo plazo, memoria episódica a corto
plazo, memoria categorial, conocimiento del símbolo numérico y comprensión de la estructura
numérica, así como del cálculo.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
34
Para la valoración funcional se emplea el índice de Barthel. Es una escala para valorar las
actividades de la vida diaria básicas: lavarse, vestirse, alimentarse, deambulación y
transferencias.
Ayudas Técnicas: Se realiza un registro con todas las ayudas técnicas que los residentes tienen
y se valora si necesitan adquirir algún tipo de ellas. Estas ayudas técnicas nos permiten o
facilitan la realización de determinadas tareas en sus AVD´s.
Los objetivos que se persiguen son:
● Enlentecer la progresión del deterioro cognitivo.
● Restaurar las habilidades cognitivas en desuso, partiendo de las funciones
intelectuales conservadas.
● Mejorar el estado funcional de la persona, su capacidad para actuar, desarrollando
las competencias que le permitan vivir de la forma más autónoma posible.
● Promover la actividad.
● Proporcionar las bases para una intervención útil y divertida, para compartir
experiencias.
● Mantener la autonomía.
● Optimizar la calidad de vida.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
35
Programas de Intervención
● Programa de rehabilitación funcional, centrándonos en las AVDSs (Actividades de la
vida diaria).
Se trata de fomentar la independencia de la persona partiendo de las capacidades
residuales que posee. Se forma un grupo de residentes cuya patología se centra más en el
aspecto físico necesitando una rehabilitación de tipo más analítico o centrado en un
reentrenamiento de las habilidades necesarias para mantener el máximo grado de
independencia en las AVDs. Se trabajan aspectos como el mantenimiento de la amplitud
articular, coordinación, fuerza, destrezas motrices gruesas y finas, así como estimulación
sensitiva y táctil a través de diferentes texturas. Es un grupo compuesto por 8 residentes y
se realiza los lunes, miércoles y viernes con sesiones de 1 h. cada día.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
36
● Programa de deambulación.
Esta actividad se realiza junto con la fisioterapeuta, se trata de movilizar con la ayuda de barras
y andadores a personas con grandes problemas en mantener la bipedestación. Cada día se
atiende a un grupo, en total son 8 residentes.
● Programa de orientación temporo‐espacial
Se lleva a cabo una actividad de lectura de prensa destinada a la orientación temporo‐espacial
en la que se lee y comenta la prensa diaria. Consiste en acercar a los residentes las noticias
diarias mientras se fomenta el diálogo y la participación de los asistentes.
Esta actividad es libre, pueden acudir los residentes que lo deseen. Suelen acudir una media
de 12 residentes por sesión y se realiza los lunes, miércoles y viernes con sesiones de 1 h.
cada día.
● Taller de memoria:
Actividad destinada a las personas más válidas, en la que se pretende potenciar y mantener la
memoria a través de fichas simples y reminiscencias. Además se trata de que los residentes se
conozcan mejor los unos a los otros mediante ejercicios simples.
Es una actividad libre, pudiendo acudir los residentes que lo deseen y se realiza los lunes y
viernes. Acuden unas 14 personas durando la sesión de 1 h.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
37
● Taller de informática
Se trata de una actividad más individualizada que requiere una supervisión especial. Se
realiza los martes y jueves y acuden 2 residentes durante 1 h. cada sesión.
● Taller de psicomotricidad.
Actividad destinada a la U.C.E. Se trata de una actividad integrada con fisioterapia para
fomentar la bipedestación de los residentes a través de movilizaciones. Se efectúa con 4
residentes, los viernes.
● Gerontogimnasia
Con esta actividad se pretende mantener el estado físico, la funcionalidad y la movilidad
activa. Se trabaja el esquema corporal y el ritmo y favorece la integración y participación de
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
38
todos los usuarios. Se realiza junto con la fisioterapeuta los martes y jueves, participan una
media de 50 residentes aunque es una actividad abierta a todo el que quiera acudir.
● Deambulación al exterior
Se trata de acompañar a los residentes en paseos a la calle cuando el tiempo lo permite. Esta
actividad favorece la relación y convivencia entre los residentes, a la vez que se integran con su
entorno. Esta actividad se realiza los jueves junto con la fisioterapeuta y Tasoc y participan
unos 12 residentes.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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● Estimulación cognitiva
Son actividades más individualizadas en las que se trata de mantener las habilidades
cognitivas básicas como el lenguaje, la memoria, las funciones ejecutivas, la praxis y la gnosis;
con el objetivo de retrasar el máximo tiempo posible el deterioro y dependiendo de las
capacidades residuales de cada residente. Se van alternando actividades orales con
estimulación táctil; participan residentes con un deterioro más acusado. En total participan 6
residentes y se hace los martes.
● Musicoterapia
Con esta actividad se pretende facilitar la comunicación, estimular la actividad y mejorar las
posibilidades relacionales; aparte de servirnos para la relajación, la estimulación, identificación
con la música y restauración del lenguaje. El taller se divide en dos partes:
o Recepción de música (audición de sonidos y de extractos musicales elegidos)
o Reproducción de música (utilizando diversos instrumentos, objetos sonoros, su
propia voz y el cuerpo).
Dentro del propio taller, también se puede proponer el baile y cantar canciones que a la vez
estimulen la reminiscencia con cada participante. Participan 12 residentes y se realiza junto
con Tasoc los JUEVES.
● Boletín
Trimestralmente se realiza una revista con noticias y comentarios que sean de interés para los
residentes, en ella participan todos los que lo desean.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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TRABAJO SOCIAL
El trabajo social promueve el cambio social, la resolución de problemas en las relaciones
humanas y el fortalecimiento de las personas para incrementar el bienestar. El trabajo social
interviene en los puntos en los que las personas interactúan con su entorno.
El trabajo social que se realiza en una residencia de 3ª edad se dirige a las múltiples y
complejas relaciones entre las personas y su ambiente. Su misión es la de facilitar que todos
los residentes desarrollen plenamente sus potencialidades, enriquezcan sus vidas y la
prevención de las disfunciones. El trabajo social profesional está enfocado a la solución de
problemas y al cambio. Por ello, los trabajadores sociales son agentes de cambio en la
sociedad y en las vidas de las personas, familias y comunidades para las que trabajan.
El trabajo social en una residencia de mayores se centra en hacer frente a las necesidades
humanas y al desarrollo del potencial de sus residentes. Los derechos humanos y la justicia
social constituyen la motivación y la justificación de la acción del trabajo social.
La Residencia Delicias cuenta con una trabajadora social dedicada a las tareas específicas de
este campo de intervención. Su jornada laboral es de 40 horas semanales en horario de 10:00
a 18:00 de lunes a viernes.
Durante el año 2011 se ha realizado en esta área las siguientes actuaciones:
● Preparación y acogida para su ingreso de 16 residentes de estancia definitiva, 17
residentes de estancia temporal y 4 usuarios de centro de día.
● Realización de una evaluación social inicial y elaboración de una Historia Social de 37
residentes.
● Definición individual de las necesidades de atención social de los 124 residentes y su
entorno familiar.
● Hacer seguimiento, asesorar y orientar tanto a los 124 residentes como a sus familiares
en lo concerniente a la Ley de Dependencia.
● Orientar sobre los recursos existentes tanto a los residentes como a los familiares.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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● Controlar, junto con el administrador, los bienes de los 3 residentes que no cuentan
con soporte familiar.
● Gestionar 2 cambios de pensiones, 2 renovaciones de D.N.I, 3 empadronamientos y
todas aquellas gestiones necesarias.
● Solicitud de los soportes técnicos de apoyo para 27 residentes y orientación para la
petición de subvenciones.
● Gestión de 8 acompañamientos para los residentes que no pueden hacerlo sus familias
o carecen de ella.
● Elaboración de 27 certificados varios.
● Gestiones con Gerencia del IASS: 54.
● Gestiones con Dirección Provincial del IASS: 37.
● Gestiones con Ayuntamientos: 19.
● Reuniones con la Junta de Gobierno: 2.
● Realización de Informes Sociales para la Fiscalía General en relación a 1 residente.
● Controlar y administrar las llaves de las puertas de las habitaciones y de los armarios
de 47 residentes.
● Tramitación de cambio de médico del SALUD de 37 residentes.
● Acompañamiento en el proceso de la muerte de 26 residentes y realización de los
trámites necesarios.
● Conducción del 1er. Grupo Socioterapeútico “programa cuidArte” para cuidadores,
junto con la dirección del centro se atendieron a 10 participantes.
● Participación en 23 reuniones del equipo multidisciplinares los miércoles 1h.
● Elaboración de 11 P.A.I (Programa de Atención Individualizado) junto al equipo
multidisciplinar los lunes.
● Coordinar 12 actividades y excursiones junto con Terapia Ocupacional Y TASOC.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
42
● Comunicación continúa con la responsable del trasporte del centro de día para 6
residentes.
● Atención telefónica y en el despacho de las 7 familias de los usuarios de centro de día
para velar por las necesidades de éstos.
3.2.3. Atención Psicosocial
PROGRAMA DE ANIMACIÓN SOCIO CULTURAL.
La animación socio cultural es un elemento de integración en el medio residencial que permite
organizar el ocio de los residentes en función de sus preferencias y de sus necesidades.
La animación socio cultural es un elemento de integración en el medio residencial que permite
organizar el ocio de los residentes en función de sus preferencias y de sus necesidades.
El servicio de animación sociocultural se presta desde el mes de abril de lunes a viernes
durante 4 horas diarias, (lunes, martes y miércoles de 15:00 a 19:00 horas y jueves y viernes
de 9:00 a 13:00 horas) por lo que la jornada laboral es de 20 horas semanales.
Del mes de enero al mes de marzo el horario de la animadora sociocultural fue como en el año
anterior de lunes a viernes de 16:00 a 19:00 h (15 horas semanales).
A través de las actividades de animación socio cultural en la residencia se intentan alcanzar los
siguientes objetivos:
OBJETIVO GENERAL: “Promover, proteger y prevenir los aspectos de la salud de las personas
mayores integrándolas en su medio residencial y social y mejorando sus condiciones de vida”.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. “‐ Favorecer la rehabilitación”.
1.1. “‐ Encontrar sus raíces y reforzar su identidad”.
1.2. “‐ Crear una imagen de sí positiva”.
1.3. “‐ Luchar contra el envejecimiento y el encierro en uno mismo”.
2. “‐ Mantener la autonomía personal”.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
43
2.1. “‐ Dar confianza en las posibilidades de la persona”.
3. “‐ Ayudar al individuo a integrarse en el entorno que le rodea creando nuevas redes
sociales”.
3.1. “‐ Fomentar la sociabilidad y evitar el aislamiento social propio de este
tipo de colectivo (tercera edad)”.
3.2. “‐ Acometer roles sociales”.
4. “‐ Promover y compartir el trabajo grupal”.
4.1. “‐ Integración dentro de un grupo de trabajo.”
5. “‐ Estimular la participación para el proceso del desarrollo y dinámica de la vida
sociocultural en la que están integrados”.
5.1. “‐ Adquirir conocimientos y desarrollar su cultura.”
5.2. “‐ Satisfacer la necesidad de divertirse.”
ACTIVIDADES REALIZADAS
El calendario de talleres y actividades realizadas por la animadora sociocultural durante el
2011 ha sido el siguiente:
HORARIO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
3,64 ha 10 X X X DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DEL
DÍA
DOCUMENTACIÓN Y PREPARACIÓN DEL
DÍA
10 A 11 X X X BOLETÍN ACTIVIDADES
11 A 12 X X X PASEO/MUSICOT
ERAPIA
12 A 13 X X X DINÁMICAS GRUPO
DINÁMICAS GRUPO
15 A 16 ACTIVIDADES C.D
DÍA ACTIVIDADES C.D
DÍA ACTIVIDADES C.D
DÍA X X
16 A 17 U.C.E INFORMÁTICA. INFORMÁTICA. X X
17 A 18 X TALLER
LITERARIO TALLER DE COSTURA
X X
18 A 19 X VUELTA AL COLE…
BINGO X X
17 A 19 MANUALIDADES X X X X
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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● LUDOTERAPIA. ACTIVIDADES LÚDICAS, JUEGOS Y DINÁMICAS DE GRUPO:
JUEGOS:
Se realizan juegos de grupo para intentar fomentar la comunicación y las relaciones
entre los residentes a la vez que mediante el mismo juego se les ayuda a desinhibirse.
La media de participación de esta actividad es de 8 personas. Esta actividad se realiza
con los usuarios del centro de día. También se realizan juegos de mesa (cartas,
dominó, ajedrez, puzzles…).
Bingo: Se dedica a esta actividad una hora y media a la semana (tarde de los
miércoles). A los ganadores de cada bingo se les obsequia con un pequeño detalle (el
personal de la residencia y algunos familiares son los encargados de traer pequeños
regalos como abalorios, pañuelos, figuritas de decoración…). Esta es una de las
actividades que gusta más a los residentes. Unas 15‐20 personas son las que
participan.
DINÁMICAS DE GRUPO:
Con ellas podemos inculcar valores en los integrantes del grupo, conseguir objetivos o
simplemente pasar un rato agradable y divertido.
Dentro de las dinámicas de grupo que se han trabajado estos meses se encuentran:
Dinámicas de presentación, de conocimiento grupal, de distensión y de cooperación.
También se ha trabajado la reminiscencia histórica y la desinhibición a través de juegos
teatrales.
Las dinámicas de grupo se llevan a cabo los jueves y los viernes de 12:00 a
13:00.Participan de 6 a 8 personas.
● MANUALIDADES Y CREATIVIDAD:
Este taller está orientado a estimular las capacidades sensoriales, mentales y motrices
a través del apoyo de las técnicas artísticas.
Dentro de este taller se incluyen distintas actividades:
o Pintura (elegiremos la manera de pintar más acorde con los gustos y
preferencias del residente).
o Modelaje (se utilizará principalmente distintos tipos de papel, plastilina y
arcilla)
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
45
o Collage (cortar y encolar papeles, telas…y darles forma)
o Creatividad con material de desecho (reciclaje)
Este taller fomenta la capacidad artística y creativa de cada residente. Es una actividad
libre, acuden entre 10 y 12 personas y se realiza los lunes de 17:00 a 19:00 horas.
Manualidades realizadas en 2011:
• Colorear dibujos de distintas temáticas (verano, invierno, navidad, mándalas…)
utilizando diferentes técnicas (pintura de cera, blanda, pintura de madera,
tempera al agua, tempera de dedo…)
• Fabricación de jarrones con papel maché
• Utilización de la técnica “decoupage” en tarros y botellas de vidrio.
• Fabricación de flores con lanas e hilos, goma‐eva, alambre, tela y papel.
• Realización de pompones de lana
• Fabricación de monederos y broches con goma‐eva
• Modelaje de figuras y relleno de dibujos con plastilina.
• Modelaje con arcilla de medallitas con la imagen de la virgen del pilar para todos
los residentes y personal.
• Realización de abalorios con capsulas de café. (Collares, pulseras e imanes de
nevera)
• Realización de diversos dibujos rellenos de bolitas de papel crespón y seda.
• Postales de navidad
• Centros navideños
• Decoración navideña del centro (montar belenes, árboles y distintos adornos)
● BOLETÍN:
A través de esta actividad se pretende favorecer y mantener la comunicación entre los
residentes, el personal y los familiares. Este taller hace trabajar la memoria, revivir,
recuerdos y resurgir la capacidad de expresión entre otras….
Algunos de los temas que se tratan en el boletín son:
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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• Aficiones e intereses
• Orígenes de los distintos componentes del grupo
• Oficios antiguos
• Recordar y recopilar refranes, coplas, poesías…
• Redactar noticias sobre temas de interés para ellos.
• Resumir y opinar sobre actividades lúdicas realizadas por el centro (salidas,
excursiones, grupos de canto y baile que nos visitan…)
El grupo de trabajo en este taller lo forman entre 8 y 10 residentes. Es un taller
compartido con la terapeuta ocupacional del centro. Cada nº del boletín se imprime
trimestralmente para todos los residentes, familiares y trabajadores, y la periodicidad
del taller es de una sesión de 1h los jueves.
● TALLER DE INFORMÁTICA:
Taller que pretende acercar las nuevas tecnologías a los residentes que la demanden.
Se imparte a 2 residentes durante una hora, 2 veces en semana. La terapeuta
ocupacional dirige a un grupo martes y jueves de 15:00 a 16:00 y la animadora
sociocultural a otro los martes y miércoles de 16:00 a 17:00.
Las actividades realizadas hasta la fecha son:
• Aprender cuales son los componentes del ordenador.
• Encendido y apagado.
• Manejo del ratón. Como se mueve para que sirve, para que se utilizan los
botones, el uso del “clic”, los punteros.
• Manejo del teclado: Mayúsculas, puntos, comas, espacios, acentos, teclado
numérico.
• El escritorio, iconos, qué son, tipos de icono, barra de tareas.
• Abrir y cerrar archivos, carpetas y programas.
• creación de un documento de Word. Opciones de la barra de tareas. Ejercicios:
(dictados, cartas, insertar imágenes…)
• Internet: página Web, qué es un buscador, creación de una cuenta de correo
electrónico.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
47
• Navegación por Internet.
● TALLER LITERARIO:
Taller dirigido para crear un ambiente de opinión individual y colectiva a partir de
diversas lecturas de pequeñas narraciones, textos, poesías, obras de teatro,
etc.…elegidas por la animadora sociocultural y de breves biografías de autores
conocidos elegidos por el grupo.
El taller literario de realiza los martes de 17:00 a 18:00. Participan de 10 a 12
residentes.
Trabajar utilizando el recurso del texto nos posibilita un amplio abanico de
posibilidades. Al presentar el material como un cuento, los mayores abren sus oídos,
sus ojos. Es importante que utilicen el texto para que expresen sus deseos, generen
comunicación, se identifiquen y proyecten, ya que los libera de angustias, tensiones y
experimenten sentimientos varios y positivos. Los textos trabajados este año han sido:
• “Como crecer”
• “Animarse a volar”
• “El buscador”
• “El elefante encadenado”
• “El oso”
• “El temido enemigo”
• “Maestra, ¿qué es el amor?”
• “El pescador”
• “El sabio”
• “La fuerza del deseo”
• Descubriendo lo mejor de uno mismo”
• “Cuento para pensar”
• “Un niño”
• “Gautama”
• “Pequeños relatos de Jean de la Fontaine”
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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• “Almas en el horizonte”
• “El árbol de los amigos”
• “Las cuatro velas”
• “Cuarenta cosas que no hay que olvidar”
• “El día que trataron de acabar con el amor”
• “Somos injustos con el diablo”
• “El diamante del viajero”
• “Asamblea en la carpintería”
• “Como una taza de café”
• “El infierno y el cielo”
• “Los dientes del sultán”
• “Aprendizajes”
• “Los dos hombres”
• “Te deseo”
Aparte de estos textos también se ha leído:
• La leyenda de San jorge y el dragón.
• La historia de la comparsa de gigantes y cabezudos
● TALLER DE CÁLCULO:
Este taller surge por demanda de los propios residentes. Consiste en potenciar y
mantener la memoria, la concentración y la capacidad de cálculo mediante fichas de
operaciones numéricas simples que van aumentado de dificultad (nivel) según lo
requiere el participante. Se realiza los martes de 18:00 a 19:00 horas. Participan de 10
a 12.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
49
● TALLER DE MUSICOTERAPIA:
Con este taller se pretende facilitar la comunicación, estimular la expresión de las
emociones y las asociaciones mentales y generar un ambiente de comunicación y
socialización. También nos sirve para la relajación, la estimulación, identificación con la
música y restauración del lenguaje. Podemos realizar dos tipos de actividades, música
receptiva (audición de extractos y fragmentos musicales elegidos) y música activa
(reproducir música utilizando diversos instrumentos musicales, objetos sonoros, la
voz…)
También repasamos canciones populares y a modo de calentamiento de la sesión se
proponen juegos de ritmo con palmadas, juegos de movimiento, modulación de voz, se
ejercita la escucha y la improvisación e incluso se propone el baile. Participan 12
residentes.
● TALLER DE COSTURA:
A partir de mayo, los miércoles de 17:00 a 18:00 horas, se empezó con un grupo de
voluntarias a realizar diferentes propuestas de trabajos de labor: unos cojines, mantas
y elaboración de la ropa para los participantes del belén viviente son los trabajos
realizados en este taller.
Participan entre 6 y 8 residentes.
● PASEO:
Salimos a la calle si el tiempo lo permite. (Plaza de la convivencia y/o parque Delicias).
Favorece la socialización y convivencia entre los residentes, a la vez que se integran
con su entorno más próximo. Esta actividad se realiza los jueves junto con terapeuta
fisioterapeuta.
Participan unos 12 residentes.
● Hermanamiento Residencia Delicias y Residencia Juslibol:
Se propone escribir cartas a los residentes de Juslibol como actividad de interrelación,
se escriben cartas para conocerse, conocer el entorno… Cada uno de los participantes
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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se cartea con un residente del otro centro. Todos acaban pidiendo conocerse en
persona, por lo que se propone un primer encuentro. Tiene lugar con motivo del “Día
Internacional del mayor”.en la residencia de Juslibol. Participan 10 residentes.
● OTRAS ACTIVIDADES:
Este grupo de actividades incluye aquellas que no se realizan semanalmente si no que
se programan según la ocasión.
• CELEBRACIÓN DE CUMPLEAÑOS:
El último viernes de cada mes se realiza una merienda especial en honor a
todos aquellos residentes que cumplan años a lo largo del mes. A cada
residente se entrega una tarjeta de felicitación de parte de todos los
trabajadores de la residencia.
• SALIDAS Y EXCURSIONES:
Se intenta organizar salidas que satisfagan los deseos y motivaciones de los
residentes y que les permitan guardar contacto con lo que sucede en el
entorno.
El 24 de marzo acudimos a la los viajes inaugurales del tranvía
(participan 8 residentes)
El 7 de abril se hace una excursión invitados por el club “El olivar”
al pueblo natal de Goya, se visita el museo del grabado y la casa en
la que nació el pintor (participan 7 residentes)
El 19 de mayo “El olivar” vuelve a invitarnos para participar en un
viaje a Huesca. Se visita el casco histórico de la ciudad y la catedral.
(Participan 5 residentes)
Las tardes del 23,24 y 25 de mayo, realizamos salidas para disfrutar
de la 6ª muestra musical de personas mayores organizada por el
IASS. (Participan un total de 16 residentes)
El 18 de junio nos vamos de Viaje a Valencia, visitamos el
Oceanográfico y La ciudad de las artes y las ciencias. En esta
ocasión también estamos invitados por “El olivar”. (Participan 4
residentes)
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
51
El 7 de julio nos acercamos al centro cívico “Esquinas del
psiquiátrico” para contemplar una exposición fotográfica sobre “La
vida del ferrocarril en Zaragoza” y una exposición de tapices
hechos a mano.
El 11 de agosto nos invitan a participar como público en el
programa de Aragón TV “Sin ir más lejos” (participan 5 residentes)
El 7 de septiembre con motivo de las fiestas de Delicias, salimos
por la tarde a acompañar a la “ronda jotera del barrio” (participan
6 residentes)
El día 30 de septiembre con motivo de la fiesta del “día del mayor”
vamos a visitar a nuestros compañeros a la residencia de Juslibol.
Acuden los residentes que mantienen correspondencia con los de
allí, por lo que se aprovecha para realizar el “primer encuentro del
hermanamiento Delicias‐Juslibol”
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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• ACTUACIONES Y VISITAS:
• 5 de enero: visita de “SSMM los reyes magos de oriente”
• 7 de febrero: Charla didáctica sobre el funcionamiento del nuevo
tranvía en la ciudad.
• 15 febrero: Obra de teatro ¡vamos de boda! , interpretada por el
grupo “Envejecer con calidad”
• 22 de febrero: Actuación de Sevillanas.
• 10 de septiembre: Nos visitan la charanga y los cabezudos del
barrio.
• 9 de octubre: realizamos nuestra particular ofrenda a la virgen del
pilar y tenemos la actuación del grupo de jotas “Quinteto Cesar
augusta”
• 16 de octubre: actuación de la charanga del barrio.
• 23 de noviembre: actuación de la rondalla “El terminillo”
• 24 de noviembre: actuación del grupo de tango “El garaje”
• 26 de noviembre: actuación del grupo de jotas “Quinteto Cesar
augusta”
• 21 de diciembre: Belén viviente y festival navideño “Varietés de
andar por casa”; es levado a cabo por las voluntarias del centro, 2
auxiliares del centro y la TASOC.
• OTROS:
El día 11 de febrero, la hija de una residente nos imparte un taller de
tratamiento facial y manicura. Participan 10 residentes.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
53
3.2.4. Otras actividades y servicios
ACOMPAÑAMIENTOS
Se ha contratado el servicio de acompañamiento con una empresa externa para
atender necesidades de residentes, fundamentalmente visitas médicas programadas. En casos
de hospitalizaciones de menor gravedad, el propio personal de la residencia ha acompañado al
residente mediante transporte público o servicio de taxi. A lo largo de 2011 se programaron 8
acompañamientos.
PELUQUERÍA Y PODOLOGÍA 4.1. Peluquería
La Residencia dispone de un salón de peluquería completamente equipado y dotado para
satisfacer las demandas de los residentes. Se han proporcionado durante el año 2011 un total
de 570 servicios.
2011 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC SUMA
RES 45 38 59 45 58 40 59 30 48 42 50 54 568
CD 1 0 1 0 1 1 0 1 3 0 2 2 12
4.2. Podología
En el servicio de podología se han programado un total de 214 servicios durante el año 2011,
divididos de la siguiente manera:
2011 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC SUMA
RES 5 8 24 22 24 7 24 4 14 34 27 18 211
CD 0 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0 3
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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4.‐ RECURSOS DEL CENTRO.
4.1. RECURSOS HUMANOS. ORGANIZACIÓN DEL PERSONAL. Composición del equipo humano de la residencia
● 1 Directora ● 1 Trabajadora Social ● 3 Recepcionistas ● 3 Médicos ● 6 DUE ● 1 Terapeuta Ocupacional ● 1 Fisioterapeuta ● 1 Técnico en animación sociocultural. ● 1 Coordinadora del departamento de auxiliares de enfermería. ● 34 Auxiliares de enfermería ● 1 Coordinador del departamento de cocina ● 1 Cocinero y 2 ayudantes de cocina ● 1 Coordinadora del departamento de limpieza y lavandería ● personas en el departamento de limpieza y lavandería.
Turnos y horarios de los trabajadores.
Directora:
• Jornada completa de Lunes a Viernes.
• Guardias rotativas los fines de semana de 11 a 19 h.
Trabajadora Social:
• Jornada completa de Lunes a Viernes. • Guardias rotativas los fines de semana
Recepcionistas:
• Jornada completa de Lunes a Domingo (incluidos festivos).
Médicos:
• Jornada completa de Lunes a Domingo (incluidos festivos).
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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Due:
• Jornada completa de Lunes a Domingo (incluidos festivos).
Terapeuta Ocupacional:
• Jornada completa de Lunes a Viernes. • Guardias rotativas los fines de semana
Fisioterapeuta:
• Jornada completa de Lunes a Viernes. • Guardias rotativas los fines de semana de 11 a 19horas.
TASOC:
• Media jornada de Lunes a Viernes.
Coordinadora de auxiliares:
• Jornada completa de Lunes a Viernes. • Guardias rotativas los fines de semana de 11 a 19horas.
Auxiliares de enfermería:
• Jornada completa de Lunes a Domingo
• Turno de mañana: 11 trabajadoras
• Turno de tarde: 10 trabajadoras
• Turno de noche: 3 trabajadoras
Coordinador del departamento de cocina
• Media jornada de Lunes a Viernes.
Cocinero y ayudantes de cocina
• Jornada completa de Lunes a Domingo
• Turno de mañana: 2 trabajadores
• Turno de tarde: 1 trabajador
Coordinadora del departamento de limpieza y lavandería
• Jornada completa de Lunes a Viernes.
Personal del departamento de limpieza y lavandería.
Limpieza y lavandería:
• Jornada completa de Lunes a Domingo
• Turno de mañana: 3 personas
• Turno de tarde: 2 personas
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
56
5. PROGRAMAS DE FORMACIÓN, CURSOS Y TALLERES OFRECIDOS.
PROGRAMA CUIDARTE
JUSTIFICACIÓN
El cuidador no profesional de personas mayores en situación de dependencia sufre estrés
crónico, ya que soporta la convivencia con una persona querida que padece una enfermedad
progresiva e irreversible, con alteración de funciones cerebrales superiores: pérdida de
memoria, alteraciones del pensamiento, modificaciones en el lenguaje y en el juicio, labilidad
emocional, cambios en el comportamiento social, etc.
Los trastornos psicológicos y los comportamientos anómalos representan una de las
consecuencias de la enfermedad que provocan mayor discapacidad, y una de las amenazas
más importantes para la convivencia y la vida diaria de la familia. Las personas a las que cuidan
llegan a angustiar, irritar, y agobiar a su cuidador principal. En muchos casos, es necesario una
reestructuración de la dinámica familiar, económica y social, que hace necesaria la ayuda por
parte de diferentes profesionales para saber sobrellevar esta situación.
La falta de apoyo social y emocional del cuidador, le pueden producir sentimientos negativos y
de culpabilidad que le lleven a un estado de depresión y aislamiento con el entorno.
La intervención desde los grupos socioterapeúticos permite que estos cuidadores tengan un
espacio de expresión de sus sentimientos y en el cuál se les permite compartir sus vivencias.
Así mismo, es un espacio de aprendizaje, en el que las diferentes experiencias de los miembros
enseñan a solucionar situaciones y problemas cotidianos para ellos.
FUNDAMENTACIÓN
El grupo de cuidadores está planteado desde un Concepto Holístico. Este concepto considera
al ser humano como una unidad, una realidad biofisiológica, energética, psicológica,
psicosocial y espiritual que se encuentra en contante interacción consigo mismo y a su vez con
un medio ambiente siempre cambiante. El cuidador afronta muchos cambios que se van a
producir en su entorno por el progresivo o rápido deterioro de la persona que cuida y eso
repercute en su estabilidad mental y en su salud física. Vamos a trabajar desde un modelo
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
57
pedagógico de educación en la potenciación de habilidades, y así devolver la fuerza a la
persona (Empowerment) capacitándola para hacer frente a los requerimientos de la vida en su
entorno
El principal objetivo es contribuir a la construcción de estilos de vida que promuevan el
desarrollo personal, la inclusión social y el autocuidado. En definitiva, promover estilos de vida
saludables y autónomos, que incluyan conocimientos sobre aquellas conductas y
circunstancias susceptibles a comprometer el bienestar personal y social. Orientar en actitudes
y valores que favorecen su cuidado personal, adquirir conocimientos y entrenamiento en
habilidades afectivas para mejorar la calidad de vida de forma autónoma y coherente.
POBLACIÓN OBJETO
El programa se oferta a familiares con síndrome de cuidador de los usuarios en régimen de
estancia temporal, de los familiares de los usuarios del centro de día y de los familiares de los
usuarios con estancia permanente.
Una vez que la persona haya manifestado su necesidad de formar parte del grupo o una vez
que el equipo multidisciplinar haya detectado esta necesidad y se le haya propuesto, se
mantendrá una reunión dirigida a explicar los objetivos, la finalidad, la metodología de trabajo
y el calendario de las sesiones, entregando un resumen con los temas a tratar y las fechas de
realización de las sesiones.
OBJETIVOS
● GENERALES
o Formar en la Inteligencia Emocional y atender la necesidad de apoyo de los
cuidadores no profesionales
o Potenciar el crecimiento personal de los miembros del grupo
o Favorecer la autonomía personal y la permanencia en su entorno a la
persona en situación de dependencia cuando así lo decida
● ESPECÍFICOS
o Facilitar y potenciar el apoyo mutuo entre los cuidadores no profesionales
o Evitar el aislamiento social del cuidador no profesional
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
58
o Ayudar al cuidador no profesional a identificar sus sentimientos
o Ayudar al cuidador no profesional a identificar sus necesidades
o Ayudar al cuidador no profesional a afrontar la situación de dependencia
del familiar y los cambios que se producen en la familia
o Enseñar al cuidador profesional distintas técnicas de auto‐cuidado y
mejora de autoestima
METODOLOGÍA
● Información a Cuidadores: tras la elaboración de un listado de posibles integrantes del
grupo, se les proporcionará un CD informativo del “Programa Cuidarte” y del
calendario de las sesiones.
● Número de Participantes: 11 integrantes
● Número de Sesiones y Duración: 10 sesiones de hora y media cada una
● Horario: Miércoles de 11 a 12,30 h.
● Periodicidad: Las tres primeras sesiones serán semanales (debido a que éstas son en
las que se cohesiona el grupo) y las posteriores cada 15 días
● Lugar: Sala de 3ª Planta de la Residencia
● Profesionales: la conducción del grupo será llevada a cabo por dos profesionales,
ambos conductores
CRONOGRAMA
● Sesión 1: 2 de marzo ● Sesión 2: 9 de marzo ● Sesión 3: 16 de marzo ● Sesión 4: 30 de marzo ● Sesión 5: 6 de abril ● Sesión 6: 20 de abril ● Sesión 7: 11 de mayo ● Sesión 8: 25 de mayo ● Sesión 9: 8 de junio ● Sesión 10: 22 de junio
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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PROGRAMACIÓN, CONTENIDO DE LAS SESIONES
Sesión 1: Presentación y Formación del Grupo
● Introducción y acogida de integrantes del grupo
● Presentación individual y por parejas de los participantes
● Objetivos del grupo
● Metodología, horarios, fechas y estructura de las sesiones
● Establecimiento de normas, contrato de confidencialidad
● Ritual de salida: Cómo me siento
Sesión 2: Soy Cuidador porque…
● Ritual de entrada, Presentación de Constelaciones
● Recordatorio de la sesión anterior
● El cuidador se autodefine: cómo me afecta ser cuidador.
● Ritual de salida
Sesión 3: Expresar mis Sentimientos
● Ritual de entrada
● Recordatorio de la sesión anterior
● Necesidades que expresan los sentimientos
● Ejercicio de Relajación
● Ritual de salida
Sesión 4: Nuestras necesidades
● Ritual de entrada
● Recordatorio de la sesión anterior
● Derechos del cuidador
● Nueva distribución de roles
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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● Ritual de salida
Sesión 5: El equilibrio para la satisfacción de necesidades del cuidador y de la persona a la
que se cuida
● Ritual de entrada
● Recordatorio de la sesión anterior
● El equilibrio entre cuidar y cuidarse
● Ritual de salida
Sesión 6: ¿Hablamos?
• Ritual de entrada
• Recordatorio de la sesión anterior
• Habilidades para el cambio: el arte de comunicarse: comunicación asertiva
• Ritual de salida
Sesión 7: Los Sentires del Cuidador
● Ritual de entrada
● Ejercicio de relajación
● Recordatorio de la sesión anterior
● Sentimientos que produce cuidar
● Estados emocionales
● Ritual de salida
Sesión 8: Tiempo para Mí
• Ritual de entrada
• Recordatorio de la sesión anterior
• Plan de autocuidados: gestión del tiempo y resolución de problemas
• Ritual de salida
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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Sesión 9: El Duelo
● Ritual de entrada
● Recordatorio de la sesión anterior
● Duelo anticipado
● Muerte física
● Ritual de salida
Sesión 10: Evaluación y Cierre
● Ritual de entrada
● Resumen de los temas tratados
● Evaluación
● Ritual de salida
EVALUACIÓN
La evaluación se realizará siguiendo el modelo incluido en el protocolo del programa, dicha
evaluación se realizará en la última sesión, incluyendo los siguientes ítems:
● ¿Cómo te has sentido en el grupo?
● ¿Qué ha sido lo más importante en este grupo?
● Lo positivo de este grupo es…
● Lo problemático en este grupo ha sido…
● Lo que ha faltado en este grupo…
● Expresa como te sientes
● Acepto la dependencia
● Ahora me cuido
● Opinión sobre la Sala
● Duración del curso
● Número de Sesiones
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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PROGRAMA DE ENVEJECIMIENTO ACTIVO
(Talleres para Mejorar su Calidad de Vida)
Envejecer bien, envejecer con calidad, es una de las claves para mantener las mejores
condiciones personales, familiares y sociales. El envejecimiento activo es uno de los
instrumentos más eficaces para prevenir situaciones de dependencia mantener la autonomía
de los mayores, en definitiva, para mejorar su calidad de vida.
La Participación Social, el ejercicio físico y mental, las relaciones personales y familiares, son
entre otros, algunas de las áreas de intervención que contribuyen a un envejecimiento activo y
de calidad. Con este objetivo, se organizan este tipo de actividades para los mayores,
destinadas a la promoción y mejora de sus capacidades físicas, psíquicas y sociales; en
definitiva, a promover su bienestar y mejorar su calidad de vida.
A través de este programa se pretende ofrecer a los mayores de 60 años la posibilidad de
participar en este ciclo de actividades, destinadas a aprender a envejecer saludablemente,
mostrándoles el beneficio y las oportunidades de desarrollo personal y social que les pueden
aportar independientemente de la edad.
TALLER 1. EJERCICIO FÍSICO. 28 y 29 de Noviembre.
Aceptar el cambio para sentirte feliz. Vencer la pereza y cuidar nuestro cuerpo con un ejercicio
físico adecuado es fundamental en el Mantenimiento de la Salud.
TALLER 2. MENTE ACTIVA. 30 de Noviembre y 1 de Diciembre.
Conforme pasan los años, conseguir que nuestra mente siga siendo Ágil y Despierta es una
conquista que nos mantiene vivos y dueños de nosotros mismos.
TALLER 3. INTELIGENCIA EMOCIONAL. 12 y 13 de Diciembre.
La inteligencia emocional juega un papel importante en nuestra vida. Adquirir algunas
habilidades prácticas que nos sirvan para manejar más eficazmente el estado emocional,
aumentando así nuestro bienestar y adaptación.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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TALLER 4. RELACIONES SOCIALES Y FAMILIARES. 14 y 15 de Diciembre.
Las Relaciones Sociales tienen mucho que ver con la salud física y mental, con la sensación de
Bienestar y con nuestra calidad de vida.
TALLER 5. PARTICIPACIÓN Y VOLUNTARIADO. 19 y 20 de Diciembre.
Con Conocimientos, opiniones y experiencias que aportar es el momento para
Comprometerse con lo que pasa alrededor y, no dejan pasar cosas que nos afectan.
Participación de 18 personas, de las cuáles 5 eran familiares de residentes, 5 voluntarios que
participan de manera habitual en la residencia y 3 residentes y 5 personas externas a la
residencia.
PROGRAMAS DE PRÁCTICAS
Para Fundación Rey Ardid la formación profesional y de prácticas es un pilar fundamental para
el desarrollo de sus trabajadores y para la inclusión de profesionales cualificados en sus
centros, por ello, durante el año 2011 Residencia‐Centro de Día Delicias acogió en prácticas a
30 alumnos (23 mujeres y 7 hombres) en diferentes acciones formativas que se detallan a
continuación:
1) Prácticas Sociosanitarias del Master de Gerontología Social de la Universidad de Zaragoza.
Contamos con un alumno en el Departamento de Enfermería durante una semana, 30 horas de
duración, del 17/01/2011 al 21/01/2011
2) Programa de Cualificación profesional inicial. Perfil profesional: Ayudante de cocina. Según
orden de 3 de diciembre del Dpto. de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de Aragón.
Participando 8 alumnos, 7 chicos y 1 chica, dos personas con discapacidad intelectual.
3) Prácticas de Gerocultora con duración de 50 horas de dos alumnas (Victoria Alconchel e
Isabel Sánchez) del 07/02/2011 al 18/02/2011, Convenio para la realización de prácticas no
laborales en centros de trabajo con UGT Aragón
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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4) Curso: Limpieza de cristales en edificios y locales. Proyecto Formaactiva 2, Fundación
Barclays‐Ayuntamiento de Zaragoza‐Fundación Rey Ardid. 40 horas de duración (15 teóricas y
25 prácticas. 10 alumnos. Del 4 al 15 de abril de 2011.
5) Prácticas del curso: Atención a personas en situación de discapacidad. 20 horas con 14
alumnas. Del 26 al 29 de abril. Organizado por el Ayuntamiento de Utebo y la Fundación Rey
ArdidLimpieza de cristales en edificios y locales
6) Programa de Cualificación profesional inicial. Perfil profesional: Ayudante de cocina. Según
orden de 3 de diciembre del Dpto. de Educación, Cultura y Deporte del Gobierno de Aragón.
Participa 1 chico. Del 3 al 31 de Octubre.
7) Curso: Limpieza de cristales en edificios y locales. Proyecto Formaactiva 2, Fundación
Barclays‐Ayuntamiento de Zaragoza‐Fundación Rey Ardid. 40 horas de duración (15 teóricas y
25 prácticas. 10 alumnos. Del de 2011.
8) Prácticas de Gerocultora con duración de 50 horas de 1 alumna (Marta Castillo) del
03/10/2011 al 26/10/2011, Convenio para la realización de prácticas no laborales en centros
de trabajo con UGT Aragón.
9) Prácticas de Gerocultora con duración de 50 horas de 1 alumna (Patricia Zueco) del
17/10/2011 al 03/11/2011, Convenio para la realización de prácticas no laborales en centros
de trabajo con UGT Aragón.
10) Curso de limpieza de edificios y locales. Número de horas lectivas: 150 horas. Número de
expediente: 11/182.009.
DURACIÓN DEL CURSO: 24/10/2011 AL 05/12/2011. Participación de 18 alumnos.
11) Prácticas de Dirección de Centros para Personas Mayores, una alumna, 50 horas, convenio
realizado con el Centro de Estudios Columbus.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
65
Como resultado de estas prácticas, el centro decidió contratar a una gerocultora que formaron
parte del programa de prácticas. Así mismo, las prácticas generaron una bolsa de trabajo de
personal auxiliar de enfermería y de personal del equipo de limpieza.
ACTIVIDADES FORMATIVAS PARA TRABAJADORES
• CURSO BÁSICO DE ESTIMULACIÓN BASAL (Organizado por el Instituto de
Neurorehabilitación avanzada, INEAVA): realizado por la Terapeuta Ocupacional del
centro del 11 al 26 de febrero de 2011, con una duración de 30 horas. Con el siguiente
programa:
• I JORNADA DE ATENCIÓN A PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL EN EL ÁMBITO
RESIDENCIAL. 5 de abril de 2011, con una duración de cuatro horas y media. Acuden a
la jornada la Terapeuta Ocupacional y una Enfermera del centro. Fundación Once
• IV JORNADAS DE ALZHEIMER: ALZHEIMER EN ARAGÓN. 5, 6 y 7 de abril de 2011.
Participación en los siguientes talleres:
• Duelo
• Terapias Cognitivas
• Manejo de las Alteraciones Conductuales
Participación de Trabajadora Social, Coordinadora y Terapeuta Ocupacional
• PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DE LAS DEMENCIAS. Terapia Ocupacional en Geriatría.
Guía de aplicación de los Cuadernos de Activación Mental. 5 de Abril de 2011, 3 horas.
Acuden Médico y Directora del Centro. Hospital Clínico Universitario Lozano‐Blesa
• Participación en Grupo de Trabajo de IASS sobre Protocolos de Medidas de Contención
Mecánica y de Hidratación Oral. 5 de abril, acude una enfermera.
MEMORIA DE ACTIVIDADES 2011 RESIDENCIA MAYORES DELICIAS
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• Charla sobre “Tratamiento de la Disfagia”, Residencia de Mayores Romareda.
12/05/2011, acuden 3 enfermeras.
• Curso de “Psicogeriatría”, Residencia‐Centro de Día de Mayores Delicias, los días 6,8 y
10 de junio y 20,21 y 22 de junio. Participan 26 trabajadores.
• Curso de “Formación y Comunicación Emocional para Cuidadores”, Residencia de
Mayores IberCaja‐Juslibol, los días 1,2 y 3 de junio. Participan 11 trabajadores.
• Curso de “Primeros Auxilios y Movilización Manual de Cargas”, Residencia‐Centro de
Día Delicias, 27 de Octubre. Participan 17 trabajadores.
• Curso de “Evaluación del Desempeño”, 26 y 27 de octubre; 2,3 y 9 de noviembre,
Centro Especial de Empleo Cierzo Gestión. Participación de 12 trabajadores.
FORMACIÓN PROGRAMA CUIDARTE
Durante el año 2011 dos profesionales del centro (trabajadora social y directora) se forman en
la conducción de grupos socioterapéuticos a través de la metodología del Programa Cuidarte.
Durante el año 2011 se han realizado 10 sesiones, comprendidas entre los meses de abril y
junio.
En cada una de las sesiones del grupo de formación, se trabaja sobre los temas, técnicas y
dinámicas que luego se utilizarán en las sesiones programadas en cada centro para el trabajo
con los cuidadores de personas dependientes.
El grupo de formación está integrado por unas 15 personas, además de una conductora‐
formadora. Los profesionales formamos parte de diferentes Residencias, Centros de Día y
Hogares del Instituto Aragonés de Servicios Sociales de la Provincia de Zaragoza, y nuestro
objetivo es que para el año 2012 se forme un grupo del Programa Cuidarte en Residencias‐
Centros de Día y 2 en los Hogares de Mayores.
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PROGRAMA DE VOLUNTARIADO
A lo largo de todo el año 2011 hemos contado con la colaboración de 9 voluntarios, apoyando
al equipo de trabajo del centro en las siguientes actividades:
• Acompañamientos a consultas médicas a residentes sin familia
• Taller de Costura: en el que participan 7 residentes
• Preparación del teatro “Nos Vamos de Bodas” y el Belén Viviente y el “Espectáculo de
Varietés”
• Acompañamiento en paseos al Parque Delicias
PROGRAMA DE GUARDIAS DE FIN DE SEMANA 2011
Como consecuencia de la detección de la necesidad que algunos familiares y visitantes tienen
los fines de semana de solicitar información sobre su familiar residente, desde la dirección del
centro se decide instaurar un programa de guardias de fin de semana, para ofrecer una
información de calidad y de cercanía para aquellas personas que lo soliciten.
Estas guardias consisten en la presencia de un profesional de nuestro equipo técnico sábados y
domingos en el horario de visitas del centro. Los trabajadores implicados en este programa son
los siguientes:
● 2 Médicos
● Trabajadora Social
● Terapeuta Ocupacional
● Fisioterapeuta
● Coordinadora/Gobernanta de Auxiliares de Enfermería
● Directora
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Desde Enero de 2011 se han realizado 52 guardias de fin de semana en total, con un resultado
positivo, puesto que para los familiares de nuestros residentes es una tranquilidad que
también durante los fines de semana se les puedan resolver las dudas que puedan tener con
respecto a la salud de su ser querido.
ESTUDIO ABSORBENTES INCONTINENCIA
JUSTIFICACIÓN
Residencia Delicias tiene una capacidad de 98 residentes, 71 de los mismos tienen
incontinencia mixta (urinaria y fecal) y la utilización de absorbentes para incontinencia es muy
elevada. Desde que se inauguró el centro nos encontramos con dos problemas muy
importantes:
● Falta de absorbentes al final de mes
● Elevado número de problemas de piel
Ambos hechos fueron puestos en conocimiento al Responsable del Sector 1 del Salud. Como
consecuencia se decidió realizar un estudio sobre absorbentes de incontinencia en el centro
durante los meses de noviembre y diciembre de 2011.
OBJETIVOS
● Mejorar la calidad de vida de los pacientes en lo que se refiere al cuidado de la
incontinencia
● Racionalizar y optimizar el consumo de los absorbentes proporcionando a cada
incontinente los productos más adecuados a sus necesidades.
● Formar al equipo de trabajo en la correcta utilización de los productos absorbentes
METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
La duración del estudio fue de 4 semanas y se dividió en los siguientes periodos:
1. Periodo Observacional, 1 semana:
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Se realiza un registro de la situación actual de la residencia en cuanto a:
● Nº de absorbentes por paciente y día utilizado
● Nº de derrames ocasionados e intensidad del derrame (empapador, sábanas, ropa
residente, etc.)
● Sistemas de absorbentes utilizados (anatómicos, elásticos, % tallas mediana y grande,
etc.
● Horarios de cambios de absorbentes
● Estado de la piel de los residentes
● Tiempo dedicado al cambio de absorbentes
● Tiempo dedicado al tratamiento de piel
2. Periodo Implementación, 2ª y 3ª semana:
Se realiza una valoración individualizada de todos los pacientes incontinentes de la muestra
basada en: grado de incontinencia, actividad física, complexión física, patologías asociadas a la
incontinencia (diabetes, HTA, cardiopatía, etc.), deterioro cognitivo y preferencia del residente.
Según esta valoración se propone un tratamiento individualizado las 24 horas del día.
Se realiza una formación al equipo de trabajo con el fin de explicar: el tipo de producto que se
va a utilizar (Productos TENA), sistema elástico y sistema anatómico, rutinas de colocación,
rutinas de cambio y la elección del absorbente más adecuado en cada caso.
Durante esta fase el personal de la residencia están apoyados por un enfermero del equipo de
trabajo de TENA quién realiza una ficha individualizada y coloca unas fichas encima de la cama
de cada residente en las que se especifica el tratamiento según la valoración anterior.
3. Periodo Evaluación Final: 4º semana
Se vuelven a realizar los registros sobre todos los parámetros del 1 periodo (P. Observacional)
con el fin de compararlos y ver los resultados obtenidos después de la implementación de la
formación al personal.
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RESULTADOS DEL ESTUDIO
1º Consumos de Absorbentes
A continuación se detalla el consumo de absorbentes que se tuvo en el 1 y el 4 periodo del
estudio (cada uno de ellos comprende 4 días en total):
La diferencia de gasto entre un periodo y otro es de 1,8 pañales al día menos por
residente.
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2. Costes de Absorbentes
3. Calidad de Vida de los Pacientes, Estados de Piel
Al comenzar el estudio 22 residentes tenían problemas de piel (erupciones, eccemas, picores,
etc.); a las cuatro semanas de utilizar los absorbentes sólo 4 residentes los sufrían.
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4. Costes Asociados a los Problemas de Piel
5. Costes de Lavandería para la Residencia
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6. Cuestionario de Satisfacción realizado al personal del Centro
El citado cuestionario se realizó al equipo de auxiliares del centro (34 trabajadoras) y al equipo
de enfermería (6 trabajadoras) ya que ambos colectivos profesionales son los que atienden a
diario las necesidades de nuestros residentes.
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Cabe destacar las siguientes conclusiones:
● Los residentes tienen menos pérdidas de orina
● Ofrece a los residentes un mejor descanso nocturno
● Mejora el bienestar general de los residentes
CONCLUSIONES FINALES
Con la utilización de productos innovadores de alta calidad y servicios de formación se
consigue:
Contener el gasto de absorbentes y gastos asociados mediante la racionalización del consumo
de los mismos y la disminución de tratamientos para la piel
● Mejorar la calidad de vida del residente, respetando el descanso nocturno y
disminuyendo las alteraciones de piel
● Mejorar los presupuestos de la residencia con memos costes de lavandería
● Mejorar el ambiente de trabajo de la residencia utilizando productos de mejor calidad,
realizando menos cambios de pañales, empleando el tiempo en otras actividades
(reducción de la carga de trabajo del persona) e invirtiendo menos tiempo al
tratamiento de la piel derivado de la incontinencia
Convenio de Colaboración entre Instituciones Penitenciarias y Fundación Ramón Rey
Ardid para el cumplimiento de Pena de Trabajos en Beneficio de la Comunidad
Durante el año 2011 cuatro personas estuvieron realizando trabajos en beneficio de
la comunidad en los siguientes departamentos:
● Servicio de Restauración: 1
● Servicio de Limpieza y Lavandería: 2
● Servicio de Mantenimiento: 1