acta de junta de aclaraciones - fideicomiso de puentes

GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIHUAHUA FIDEICOMISO DE PUENTES FRONTERIZOS DE CHIHUAHUA

LICITACIÓN PÚBLICA PRESENCIAL FPFC/CA/013/2019

ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES

Acta que se formula con motivo de la "Junta de Aclaraciones", estipulada en la "Convocatoria" y "Bases" de la Licitación Pública Presencial FPFC/CA/013/2019, relativa a la Contratación del Servicio de "Desarrollo de Software/Aplicación E-Commerce" para línea exprés y control empresarial, del Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua 2243, solicitadas por la Dirección de Operaciones del Fideicomiso.

En Ciudad Juárez, Chihuahua, siendo las 14:30 (catorce horas con treinta minutos) del día viernes 22 (veintidós) de noviembre del 2019 (dos mil diecinueve), en la "Sala de Juntas" del Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua, ubicada en la Avenida Internacional, número 100 (acera oriente), Col. Waterfill Río Bravo, Código Postal 32553 de Ciudad Juárez, Chihuahua, se reunieron las personas que suscriben el presente documento, miembros del Comité, participantes en este concurso público, observadores e invitados, para llevar a cabo la Junta de Aclaraciones relativa a la Licitación Pública Presencial FPFC/CA/013/2019, cuya Convocatoria fue publicada el día sábado 16 (dieciséis) de noviembre de 2019 (dos mil diecinueve), en el Periódico Oficial del Estado de Chihuahua, en el Sistema Electrónico de Compras, en el Portal del Fideicomiso y en el periódico "El Mexicano", periódico de mayor circulación en la localidad, presidiendo la junta el Mtro. Jorge Javier Ramos Negrete, Director Administrativo del Fideicomiso, en su caracter de Presidente del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua.

Acto seguido, se procede a circular una lista de asistencia entre todos los presentes, para constancia de su participación, encontrándose los que suscriben la lista de asistencia que se agrega a la presente acta para formar parte integral de la misma.

En uso de la palabra, el Presidente del Comité, da inicio a la presente Junta de Aclaraciones, e informa a todos los presentes que lo acordado en esta Junta formará parte integral de las "Bases" correspondientes, y será obligatorio para todos los participantes, de conformidad con lo establecido en el numeral 11 (dos romano) de las "Bases", que a la letra dice: "los acuerdos que de ella emanen deberán considerarse obligatorios para la elaboración de su propuesta; el no considerarlos será causa de descalificación".

Asimismo, se hace constar a los presentes, que a la fecha, las empresas que han mostrado su interés de participación para la presente licitación, son las denominadas como "COMPUTACIÓN BYTE INTEGRAL", S.A. DE C.V., "THE BLUE PEOPLE" S.A. DE C.V. y "PAX FACTURACIÓN".

Acto seguido, el Presidente del Comité hace del conocimiento de los presentes que si se recibieron algunas preguntas para ser respondidas por la "Convocante" en esta "Junta de Aclaraciones", tal como se indica en las "Bases" correspondientes, motivo por el cual se procede a enuncicu_�--rJ,- continuación la empresa que realiza la pregunta, cual es la pregunta en concreto y la respuest correspondiente:

EMPRESA: "COMPUTACIÓN BYTE INTEGRAL" S.A. DE C.V., con catorce preguntas;

PREGUNTA Y/O SOLICITUD:

Esta hoja forma parte del Acta de Junta de Aclaraciones, de la Licitación Pública Presencial FPFC/CA/013/2019, relativa a la Contratación del Servicio de "Desarrollo de Software/Aplicación E-Commerce" para línea exprés y control empresarial, del Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua 2243.

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1.- Solicitamos ampliar el tiempo de entrega y ejecución en 55 días adicionales al indicado en bases, para todos y cada uno de los rubros de entrega, esto con la finalidad de permitir la participación de más licitantes, gracias.

Solicitamos que las TODAS las Fechas de Entrega se estipulen a partir de la recepción del ANTICIPO respectivo por el licitante adjudicado, gracias.

Respuesta para ambas solicitudes anteriores:

Primeramente, la Convocante aclara en base a esta solicitud, que la Convocatoria publicada para esta licitación, de manera literal indica en el numeral 3), que no se otorgaría anticipo al licitante ganador. Sin embargo, se ha decidido por parte de este Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua, otorgar el 40% (cuarenta por ciento) de anticipo. En seguimiento con lo anterior, se aclara, que el licitante ganador deberá iniciar actividades dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega del anticipo antes enunciado. Los plazos, las fechas de entrega y las condiciones del ejercicio del trabajo deberán ser establecidas en el plan de trabajo y cronograma que se indica, tanto en el numeral IV, inciso 1 ), así como en el numeral X del "ANEXO DE DESCRIPCIÓN DE DESARROLLO DE SOFTWARE/APLICACIÓN E-COMMERCE", y que deberá ser presentado al inicio de las actividades antes enunciadas.

2.- Considerando que las bases mostradas en el portal están en baja calidad gráfica, solicitamos atentamente por favor que las bases, anexos técnicos y económicos, las especificaciones técnicas y diagramas nos sean provistos por medio digital en formato Word, Excel ó PDF nativo (sin que sea un documento digitalizado ó "scanneado"), ó bien en su defecto, en papel impreso mediante impresión directa (no copia fotostática) de las fuentes originales de Word ó Excel en una mejor resolución gráfica para cotizar lo requerido sin errores de interpretación, gracias.

Respuesta: Las bases estarán disponibles en físico durante los días hábiles del 16 de noviembre al 3 de diciembre del 2019, en un horario de las 9:00 a 14:00 horas en la oficina del Área de Adquisiciones en la dirección de la Convocante (Fideicomiso). Y se les podrá entregar en formato digital, una vez que se acredite con el documento original el depósito bancario relativo al costo de participación a la presente licitación.

3.- En la página 7, XII TIPO DE CONTRATO Y VIGENCIA, favor de precisar, definir y precisar: "fenecerá al término de sus garantías", gracias.

Respuesta: No se encontró, ni la página, ni el numeral, ni el título, ni el concepto "fenecer", p_ r __ ,/ lo tanto, esta pregunta se desecha, de conformidad con el artículo 53 del Reglamento de la L de Adquisiciones, Arrendamientos y Contratación de Servicios del Estado de Chihuahua.

4.- En la página 9, XII PENAS CONVENCIONALES, favor de aclarar, fundamentar, motivar, justificar y fundar que se "descontará del pago de la factura hasta un el 2.5% (dos punto cinco por ciento) por cada día de retraso del importe total de los bienes o de los servicios que no hayan ..... " precisando e porqué de la determinación de este porcentaje de pena ó sanción, gracias.

Respuesta: El fundamento de la pregunta anterior se encuentra en el Artículo 89 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Contratación de Servicios del Estado de Chihuahua, así corno en el 98 del Reglamento de esta misma Ley en cita.

Esta hoja forma parte del Acta de Junta de Aclaraciones, de la Licitación Pública Presencial FPFC/CA/013/2019, relativa a la Contratación del Servicio de "Desarrollo de Software/Aplicación E-Commerce" para línea exprés y control empresarial, del Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua 2243. Pag.2



ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES 5.- Favor de indicar y precisar, con su debido fundamento y motivación, las PENAS CONVENCIONALES a la convocante en caso de incumplimiento de contrato, tales como retraso diario en los plazos de pago, retraso diario en la entrega del anticipo, retraso diario en la firma de contrato por todos los suscriptores por parte de la convocante, etc. Así como la justificación y motivación para no precisarlo en las bases de esta licitación, gracias.

Respuesta: El fundamento de la pregunta anterior se encuentra en los Artículos 82 y 87 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Contratación de Servicios del Estado de Chihuahua.

6.- Considerando que en el Anexo Técnico la mayoría de los términos enlistados son anglicismos, provienen del idioma inglés, son tecnicismos ó acrónimos del idioma inglés, solicitamos que los folletos ó catálogos se puedan presentar en idioma inglés ó en español, indistintamente, gracias.

Respuesta: Si es aceptado.

7. ¿A qué se refiere con el concepto de Desarrollo base portal de Clientes?

Respuesta: Se refiere a que el desarrollo base es para el acceso de los clientes.

8. ¿Se ofrecerá que los pagos se integren a su proveedor de servicio de facturación?

Respuesta: Si.

9. ¿ Ya se tienen los convenios y esquemas de intercambio de datos con alguna institución bancaria nacional e internacional para operar como banco adquirente en la modalidad de generar la transacción de cobro con tarjeta?

Respuesta: Estos convenios y esquemas de intercambio de datos con las cuentas bancarias de la Convocante estará a cargo del licitante ganador-incluyendo cualquier costo que esto pudiera inquirir.

1 O. ¿A qué servicios y procesos se refiere en el Capítulo 11 Alcance, enfoque de los servicios?.

Respuesta: El servicio que se oferta a los usuarios de la Linea Exprés es el uso de carriles exclusivos de prepago con TAG.

El servicio que se oferta a los usuarios de empresas de Control Empresarial es el de prepaga para el transporte de carga y vehículos ligeros con uso de TAGs.

11. ¿El sistema deberá incluir un módulo para alta de nuevos clientes o se recibirán desde un servici de entrega para clientes nuevos?

Repuesta: Se recibirá un servicio de entrega de clientes previamente dados de alta.

12. ¿Con referencia a las actividades a realizar, podría describir brevemente a que necesidades se refiere tiene la Línea express?

Respuesta: Atender a lo establecido en el numeral IV, inciso 3. del "ANEXO DE DESCRIPCIÓN DE DESARROLLO DE SOFTWARE/APLICACIÓN E-COMMERCE", que a la letra dice:




ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES ., r r- ·- -- -------.------ ---

proyecto. 3. Determinación de las necesidades que tiene el departamento de Línea Express sobre

los requisitos de la aplicación respecto a las actividades a automatizar (Casos uso).

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Asimismo, enunciamos algunas actividades a automatizar del departamento de Línea Exprés: agendar citas de trámites, tanto por el usuario como por el personal del fideicomiso. Las necesidades deberán ser determinadas por el licitante ganador a través de entrevistas directas con el personal del departamento, tal y como se indica en el numeral IV, inciso 3. del "ANEXO DE DESCRIPCIÓN DE DESARROLLO DE SOFTWARE/APLICACIÓN E-COMMERCE".

13. Siendo que se espera entregar un producto para uso de cliente final, el usuario de las tarjetas TAGs , ¿cómo esperan se entregue la difusión del sistema a través de un portal web o aplicativo para dispositivos móviles? ¿Son TAGs de PREPAGO?

Respuesta: Se espera que se entregue un sistema para portal web, que tenga compatibilidad para el aplicativo en dispositivos móviles.

Si, son TAGS de prepago.

14. ¿A qué se refiere con la entrega de Diagramas?

Respuesta: Diagramas de estructura completa del sistema.

EMPRESA: "THE BLUE PEOPLE" S.A. DE C.V. con dieciocho preguntas;

1. ¿Qué protocolo de comunicación se utilizará para integrarse con el sistema de gestión de prepago?

•Dependerá del proveedor de gestión de pagos, esa información deberá ser solicitada por parte del ganador de la licitación a nuestro proveedor de cobros electrónicos.

2. ¿Qué elementos de comunicación se deben considerar para la integración con el sistema de gestión del proyecto?

• El sistema recibirá información de nuestro sistema de control de clientes actuales.

3. ¿Qué funcionalidades esperan en el panel de administración?

•Funcionalidades básicas de un sistema e-carneree:

• GESTIÓN DE PRODUCTOS

• GESTIÓN DE ORDENES DE COMPRA

• GESTIÓN DE PAGOS POR ORDEN DE COMPRA

• GESTIÓN DE FACTURA POR ORDEN DE COMPRA


r,1,r:1<:(lt-1,s;; Dl:PUDITU FRONTERIZO$ D5 C:HIHUAHUA



ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES • GESTIÓN DE USUARIOS ADMINISTRADORES / CLIENTES

• GESTIÓN DE TAGS POR CLIENTE

4. ¿Qué funcionalidades esperan en el panel de cliente?

Deberá contener funcionalidades que permitan al usuario gestionar tema como, por ejemplo:

• Gestión de "mis Tags"

• Gestion de "saldo" por Tag

• Mis ordenes de compra

• Facturación de ordenes de compra

• Comprar más Tags o saldo por Tag.

5. ¿Qué funcionalidades esperan en el panel de configuraciones?

Toda funcionalidad necesaria para la configuración del sistema, pueden ser temas como:

• Configuración de usuario, su cuenta, etc

6. ¿A qué se refieren con el desarrollo base portal de clientes?

• Contempla el desarrollo de la inteñaz web para el acceso de los clientes al sistema e-commerce de Puentes Fronterizos de Chihuahua.

7. ¿Qué tipo de integración se debe considerar con sistemas de facturación actual?

• Es necesario realizár la integración por medio de webservice a nuestro actual sistema de facturación, se entregará documentación correspondiente para su implementación.

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9. ¿Qué reportes se espera que el desarrollo genere para exportar en formato xls?

• Los reportes corresponderán a:

• Listado de clientes con información detallada como: nombre, apellido, dirección, correo electronico, etc.

8. ¿Con qué proveedores de facturación se debe integrar el desarrollo realizado?

• Será con nuestro sistema de facturación centralizado, el ganador de la licitación contará con la documentación correspondiente para su implementación.

• Saldos por tag

• Ventas


r,Df1C.('l"l•S,:, O.PUENTES FRONTERIZO.$ D&CMIHUAHUA

• Etc.




10. ¿Qué tecnologías se espera que se utilicen para el desarrollo del proyecto?

• Tecnología web actual, podemos detallar:

• Frontend: HTML5, CSS y JS, puede ser con framework Bootstrap.

• Backend: Framework de desarrollo web Ruby on Rails o .NetCore

11. ¿Se espera que el proveedor realice el registro y compra del dominio que se utilizará?

• Ya contamos con dominio. Será necesario gestionar con nuestro proveedor de dominios la configuración necesaria para ser implementado.

12. ¿Se espera que el proveedor realice el registro y compra del certificado de seguridad SSL?

• Deberán gestionar lo necesario para la implementación del certificado SSL con nuestro proveedor actual de Dominios.

13. ¿Qué tipo de servicios se esperan dentro del web service de comunicación con base de datos del cliente?

• Se requieren de servicios SOAP y REST

14. ¿Qué pasarela de pago se espera utilizar para la recepción de pago con tarjetas nacionales e internacionales de crédito y debito?

• Deberá implementarse el sistema de nuestro actual proveedor de cobros electrónicos, el cual será comunicado al ganadór de la licitación.

15. ¿Qué pasarela de pagos se espera utilizar para la recepción de depósitos entiendas de conveniencia?

• Queda pendiente de concretar, cuando se designe el ganador, se verá con nuestro banco receptor.

16. ¿Qué volumen de usuarios totales, transacciones mensuales y usuarios concurrentes se espera que tenga el sistema productivo?

• Cerca de 55000 usuarios

• Transaccionales: alrededor de 4,000 al mes

• Concurrentes: alrededor de 500 al mes

17. ¿Qué tipo de pruebas de rendimiento se espera que se realicen en el desarrollo?


f1[)EJCV1"11!'::- KPUINTES FRONTDIZO$ HCHlffUAHUA



ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES • Balance de carga

• Tiempos de respuesta contra transacción exitosa en compras

• Tiempos de respuesta contra transacción exitosa en Generación de facturas

18. ¿Qué tipo de pruebas de seguridad se espera que se realicen en el desarrollo?

• Las pruebas solicitadas por el proveedor de cobros electrónicos.

• Lo necesario para salvaguardar los datos de nuestros usuarios/clientes de posibles ataques externos para robo de información desde el sistema web

• Lo necesario para salvaguardar los datos de nuestros usuarios/clientes de posibles ataques externos para robo de información desde y hacia el servidor y base de datos.

En continuidad con lo anterior, se informa a los presentes que la "Convocante" no tiene aclaraciones que hacer al presente concurso público, y que esta "Junta de Aclaraciones" es la última que se realiza para este proceso licitatorio.

Para constancia y ha fin de que el presente documento surta todos los efectos legales, se extiende la presente certificación, misma que se publicará en el Sistema Electrónico de Compras, así como en el Portal del Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua, para efectos de notificación a los licitantes que no hayan asistido al presente acto, recibiendo en este momento una copia de la presente acta quienes así lo soliciten. Asimismo se avisa que se dejará para consulta, un ejemplar del acta correspondiente en las oficinas administrativas de este Fideicomiso, por un término de cinco días hábiles.

No existiendo más aclaraciones que hacer, se cierra la presente sesión, siendo las 14:49 (catorce horas con cuarenta y nueve minutos) del mismo día de su otorgamiento.

rrendamientos

LIC. ROSA DAYANA ROMERO MÁRQUEZ En representacion de la Dirección Jurídica y de Cumplimiento del Fideicomiso y Vocal del Comité;

Lo anterior con fundamento en los artículos 58, 59 y 69 de la Ley de Adquisicione y Servicios para el Estado de Chihuahua.

MTRO. JORGE JAVIER RAMOS NEGRETE Encargado de la Dirección Administrativa del Fideicomiso y Presidente del Comité;

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ACTA DE JUNTA DE ACLARACIONES ING. JESÚS RAMIREZ Jefe del Depto. de Sistemas En representación de la Dirección de Operaciones del Fideicomiso, Area Requirente;

LIC. PALOMA LICÓN RAMÍREZ Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua 2243

LIC. JULIO CÉSAR BRITO SAUCEDO Fideicomiso de Puentes Fronterizos de Chihuahua 2243

C. JUAN TORRES REYES En representación de "COMPUTACIÓN BYTE INTEGRAL", S.A. DE C.V.

C. ROSA GUEREQUE En representación de "PAX FACTURACIÓN", S.A. DE C.V.


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