acta correspondiente a la junta de...

Acta correspondiente a la segunda junta de aclaraciones de la Licitación Pública Internacional bajo la cobertura de los tratados de Libre Comercio de los que México sea parte y que cuentan con un capítulo de compras del sector público No. 00027002-006-09, para la contratación abierta del servicio de automatización del modelo único de procesos de las Oficialías Mayores de la Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación y Secretaría de la Reforma Agraría.

En la Ciudad de México Distrito Federal, siendo las 18:00 horas del día 2 de junio del año 2009, se reunieron en la sala de Juntas número uno, ubicada en el cuarto piso ala norte del Edificio Sede de la Secretaría de la Función Pública, localizado en la Avenida de los Insurgentes Sur 1735, Colonia Guadalupe Inn, código postal 01020, Delegación Álvaro Obregón, los Servidores Públicos de la Secretaría de la Función Pública, Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación y Secretaría de la Reforma Agraría; así como licitantes, cuyos nombres, representaciones y firmas figuran al final de la presente acta; con el objeto de dar respuesta a las preguntas que se recibieron durante la primera junta de aclaraciones, celebrada el 29 de mayo del año en curso, derivadas de las bases de la licitación de referencia.-----------------------------------------------------

El Lic. Luis Fernando Sánchez Fernández, Director de Planeación y Atención a Clientes, Presidente del acto, designado de conformidad con el Oficio Núm. 514/DGRMSG/425/2009 y con fundamento en el artículo 89 del Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública, aclaró las preguntas legales y administrativas formuladas para la presente licitación.------------------------------------------------------------------------

En representación de las áreas responsables de Tecnologías de la Información de las tres Secretarías participantes, el Ing. Horacio Miranda Miranda, Líder del Proyecto y Director de Sistemas en la Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, aclaró las preguntas técnicas realizadas por los licitantes participantes.------

Nota de convocante número 1.

El punto 5, FECHAS DE EVENTOS, párrafo 9, dice: ” …..En estos casos la (s) solicitud (es) de aclaración de bases tendrá (n) que ser presentada (s) o enviada (s) a más tardar a las 12:00 horas del día 08 de junio de 2009, podrán ser presentadas en medio magnético (diskettes) o ser enviadas al correo electrónico [email protected]

Debe decir: ” …..En estos casos la (s) solicitud (es) de aclaración de bases tendrá (n) que ser presentada (s) o enviada (s) a más tardar a las 12:00 horas del día 29 de mayo de 2009, podrán ser presentadas en medio magnético (diskettes) o ser enviadas al correo electrónico [email protected] Av. Insurgentes Sur 1735 Col. Guadalupe Inn C.P. 01020 México, Distrito, Federal.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Segunda Junta de Aclaraciones de la Licitación Pública Internacional Bajo la cobertura de los tratados No. 00027002-006-09HOJA 2 DE 249

Nota de convocante número 1, área técnica.

En el punto 2.2, Requisitos Técnicos, de estas bases de licitación, el punto 2.2.U) dice: “Estados financieros auditados del último ejercicio fiscal en el que se haga constar que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesos”,

Debe decir: “Declaración Anual del Ejercicio 2008 en la cual se haga constar que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesos y, si opta por hacerlo el licitante, presentar copia de los estados financieros auditados correspondientes al último ejercicio fiscal.”


En la tabla del numeral 8.1.2 “Capacidad del Licitante” de las bases de la licitación dice:Estados financieros auditados del último ejercicio fiscal en los que se haga constar el capital contable del licitante de acuerdo con lo solicitado en el inciso U) del punto 2.2 de las presentes bases.

10

Capital contable- Hasta 10 millones de pesos 4- De 10 a 20 millones de pesos 6- De 20 a 30 millones de pesos 8- Más de 30 millones de pesos 10

Debe decir:Estados financieros auditados del último ejercicio fiscal en los que se haga constar el capital contable del licitante de acuerdo con lo solicitado en el inciso U) del punto 2.2 de las presentes bases.

10

Capital contable- De 10.0 a 15.0 millones de pesos 4

- De 15.1 a 20.0 millones de pesos 6

- De 20.1 a 30.0 millones de pesos 8

- Más de 30.0 millones de pesos 10

Av. Insurgentes Sur 1735 Col. Guadalupe Inn C.P. 01020 México, Distrito, Federal.



En la tabla del numeral 8.1.3 “Integración de la propuesta técnica” de las bases de la licitación dice:

Elementos a evaluar de la propuesta técnicaPuntos a otorgar

por elemento evaluado

Método de evaluación

Cumplimiento del total de requisitos establecidos en el Anexo 1 “Especificaciones Técnicas” de las presentes bases (punto 2.2.E)

50

Requisitos del anexo 1- No cumple con uno o más requisitos 0

- Cumple con todos los requisitos 50Total 50

Debe decir:

Elementos a evaluar de la propuesta técnicaPuntos a otorgar

por elemento evaluado

Método de evaluación

Cumplimiento del total de requisitos establecidos en el Anexo 1 “Especificaciones Técnicas” de las presentes bases (punto 2.2.E)

50

Requisitos del anexo 1- No cumple con uno o más requisitos 0*

- Cumple con todos los requisitos 50Total 50

* Además de que no se otorgan puntos se descalifica la propuesta por no cumplir con alguno de los requisitos técnicos establecidos en las bases de licitación.


El punto 4.1.21 del anexo 1 de las bases de licitación dice: “El licitante ganador debe controlar y planear la asignación de recursos humanos que deben participar en el proyecto por parte de las Secretarías y el proveedor”, debe decir: “El licitante ganador debe controlar y planear la asignación de recursos humanos que deben participar en el proyecto por parte del proveedor”.




Se entrega en este acto el formato Anexo “Indicadores de Desempeño de Procesos” indicado en el punto 2.1.22 del Anexo 1 de las bases de la licitación.

Estos indicadores podrán ser integrados a la solución propuesta con funcionalidad de módulos básicos o a través de otra herramienta.


Para la elaboración del Plan para la Migración de Datos Propuesto solicitado en la sección 9 del anexo 1 de las bases de la licitación, se elimina el requisito 9.1.2 que a la letra dice: La siguiente información contenida en el Modelo Tecnológico Aplicativo de las Secretarías:…” y el requisito 9.1.3 que a la letra dice: “La información contenida en el Plan Estratégico de Migración de Datos de las Secretarías”.


Nota de convocante número 7, área técnica.En el Anexo 4 “FORMATO DE PROPUESTA ECONÓMICA” de las bases de la licitación (página 1 de 3), dice:

CONCEPTODESCRIPCIÓN

(Entregables punto 2.10 del anexo 1)

CANTIDAD MÍNIMA

A

CANTIDAD MÁXIMA

B

PRECIO UNITARIO

C

IVA DEL PRECIO

UNITARIO D

MONTO CON IVA

E=C+D

MONTO TOTAL

CANTIDAD MINIMAF=E*A

MONTO TOTAL

CANTIDAD MAXIMAG=E*B

INDICAR CONFORME A LA NOTA 1 EL

PORCENTTAJE DE MANTENIMIENTO

ANUAL EN RELACION CON EL PRECIO

INCLUYENDO EL IVA

UNOServicio de suministro y licenciamiento de software para la SFP.

Licencias de Desarrollo 1 2

Licencias con Acceso Total 36 90

Licencias con Acceso Limitado 24 60

Licencias para Empleados en Nómina 813 2,032

SUBTOTAL 1

DOS

Servicio de suministro y licenciamiento de software para la SAGARPA.




Licencias para Empleados en Nómina 5,072 12,679

SUBTOTAL 2

TRESServicio de suministro y licenciamiento de software para la SRA.




Licencias para Empleados en Nómina 720 1800

SUBTOTAL 3TOTAL



Debe decir:

CONCEPTO

DESCRIPCIÓN

(Entregables punto 2.10 del anexo 1)

CANTIDAD PARA FINES

DE EVALUACIÓN

A

PRECIO UNITARIO

(USD)

B

IVA DEL PRECIO

UNITARIO

C

PRECIO UNITARIO

CON IVA

(USD)

D=B+C

COSTO DEL LICENCIAMIENTO PARA FINES DE

EVALUACIÓN

(USD)

E=A*D

INDICAR CONFORME A LA NOTA 1 EL

PORCENTAJE QUE REPRESENTA EL

MANTENIMIENTO DE LAS LICENCIAS CON

RESPECTO AL COSTO DEL LICENCIAMIENTO INCLUYENDO EL IVA

F (%)

MONTO TOTAL PARA FINES DE

EVALUACIÓN (LA FÓRMULA

CONSIDERA TRES AÑOS DE

MANTENIMIENTO)

(USD)

H = E * (1+F*3)

UNOServicio de suministro y licenciamiento de software para la SFP.

Licencias de Desarrollo 2

Licencias con Acceso Total 90

Licencias con Acceso Limitado 60

Licencias para Empleados en Nómina 2,032

Software adicional con licencias de uso ilimitado -------- --------- -------- --------

SUBTOTAL 1

DOS

Servicio de suministro y licenciamiento de software para la SAGARPA.




Licencias para Empleados en Nómina 12,679




SUBTOTAL 2

TRESServicio de suministro y licenciamiento de software para la SRA.




Licencias para Empleados en Nómina 1800


SUBTOTAL 3TOTAL

Notas: 1. El Licitante deberá manifestar por escrito en su propuesta económica que se obliga a mantener durante 3 años a partir de la firma del contrato, el mismo costo de licenciamiento y porcentaje de

mantenimiento, en caso de que las Secretarías requieran aumentar su número de licencias en ése período.2. En los renglones de software adicional con licencias de uso ilimitado, correspondientes a cada Secretaría, el licitante deberá poner la tercera parte del costo considerado por este concepto.3. El licenciamiento se deberá cotizar en dólares americanos (USD), para fines de evaluación se considerará un tipo de cambio de 13.5 pesos por dólar.


A continuación se procedió a la lectura de las respuestas a las preguntas planteadas por los licitantes, para quedar como sigue:

North American Software, S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: Página 2 de 40 1 Especificaciones – Partida Única En la tabla se lista una cantidad mínima y una cantidad máxima. Entendemos que al momento de adjudicar se indicará si la contratación es por la cantidad mínima o la máxima, por lo que el licitante adjudicado sabrá exactamente la cantidad de licenciamiento que será adquirida al inicio el proyecto.

¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA CONTRATACIÓN ES ABIERTA CON LA GARANTÍA DE ADQUISICIÓN DE LA CANTIDAD MÍNIMA PERO CON LA POSIBILIDAD DE ADQUIRIR PAULATINAMENTE, DURANTE LA DURACIÓN DEL CONTRATO, HASTA LA CANTIDAD MÁXIMA DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 47 DE LA LAASSP.

PREGUNTA 2: Página 2 de 40 1 Especificaciones – Partida Única En la tabla se lista una cantidad mínima y una cantidad máxima. Pedimos a la convocante aclare si durante el proyecto se pueden cambiar las cantidades de licenciamiento, por ejemplo, que se asigne solo la cantidad mínima y después se agreguen licencias hasta llegar o sobrepasar el máximo.

RESPUESTA: SE RESPONDE CON LA RESPUESTA DE SU PREGUNTA NÚMERO 1. DADAS CIERTAS CIRCUNSTANCIAS PODRÍA SOLICITARSE UNA CANTIDAD ADICIONAL Y ESTA ADQUISICIÓN ESTARÍA SUJETA A LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 52 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNTA 3: Página 9 de 40 2.2.B Contratos Concluidos de conformidad con lo establecido en el punto 8.1.1. Los contratos de implementación pueden cubrir varias fases o sub proyectos, por lo cual es posible que en algún contrato la funcionalidad de al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos) ya se encuentre en producción, y por lo tanto liberada a pesar de que el contrato como tal no esté concluido, por ser estos multianuales e incluir temas de soporte, implementación e módulos de funcionalidad avanzada, etc.



Entendemos que en este caso, el o los contratos presentados con fases concluidas de al menos dos de los tres macroprocesos sirven para que la convocante pueda validar la experiencia y calidad del licitante y por lo tanto son validos.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA, SE REQUIEREN CONTRATOS CONCLUIDOS.

PREGUNTA 4: Página 9 de 40 2.2.B Contratos Concluidos de conformidad con lo establecido en el punto 8.1.1. Considerando que como parte del proyecto indicado en esta licitación se incluye un periodo de soporte y mantenimiento a la solución ofertada y considerando que en muchas ocasiones este periodo del proyecto funciona como un medio para estabilizar y mejorar la implantación, solicitamos a la convocante se permita la inclusión de contratos de mantenimiento y soporte de la solución ofertada donde estas labores se hayan realizado en al menos dos de los 3 macroprocesos indicados en las presentes bases y anexos

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD.

PREGUNTA 5: Página 9 de 40 2.2. C Grupo de Especialistas. Asumimos que el requerimiento de la convocante, en lo concerniente al registro de sus consultores en el IMSS atañe principalmente a una razón de asegurarse que dichos recursos formen parte de la nómina de la empresa licitante.

Por consiguiente solicitamos que como medio de cumplimiento de dicho requerimiento sean validos los recibos de nómina y/o constancias de retención de impuestos debidamente expedidos por parte de la empresa convocante.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SUGERENCIA. DEBE CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN LAS BASES.

PREGUNTA 6: Página 9 de 40 2.2. C Grupo de Especialistas. En virtud de que la frase “a atender el sector público” es una definición muy amplia, y podría aplicar a la prestación de servicios o materiales muy distintos al objeto de la presente licitación, entendemos que el grupo de especialistas y/o área de consultoría dedicada específicamente a atender al sector público deben estar dedicados a soluciones tipo GRP.




RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 7: Página 10 de 40 2.2. J Carta de Software adicional. Entendemos que este requisito es para todo el software diferente al GRP, ya que las licencias del GRP las proveerá la convocante como parte de este proceso licitatorio.


RESPUESTA: SE DEBE ENTENDER QUE EN CASO DE RESULTAR GANADOR, CUALQUIER SOFTWARE QUE UTILICE PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, TAL COMO: MS OFFICE, MS PROJECT, MS VISIO, ENTRE OTROS, CONTARÁ CON EL LICENCIAMIENTO NECESARIO Y ÉSTE CORRERÁ POR CUENTA Y RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 8: Página 11 de 40 2.2.K Carta de Socio de Negocios del Fabricante. De acuerdo a lo definido en el glosario, entendemos que la carta puede ser emitida por el fabricante o su representación en México.


RESPUESTA: LA CARTA PUEDE SER EMITIDA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA O POR EL REPRESENTANTE LEGAL DE SU FILIAL EN MÉXICO.

PREGUNTA 9: Página 11 de 40 2.2.K Carta de Socio de Negocios del Fabricante. Debido a que la presente licitación comprende la venta de licencias, entendemos que el licitante debe ser socio de negocios no sólo de implementación, sino también de comercialización del software ofertado y dicha carta emitida por el fabricante del software deberá hacer mención de esta situación


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.



PREGUNTA 10: Página 16 de 40 4. A Vigencia de la Fianza. Se indica que la vigencia de la fianza deberá quedar abierta. Solicitamos a la convocante que indique que el plazo para la terminación de la misma sea el comprendido dentro del año de garantía solicitado en las presentes bases.


PREGUNTA 11: Página 17 de 40 2.2. U Estados Financieros. Entendemos que se refiere a presentar una copia de los Estados Financieros


RESPUESTA: VER NOTA DE CONVOCANTE NÚMERO 1 ÁREA TECNICA.

PREGUNTA 12: Página 17 de 40 2.2. U Estados Financieros. Solicitamos a la convocante permita presentar los estados financieros auditados del 2007 y los estados financieros sin auditar del 2008, ya que por así permitirlo la ley, aún no nos han entregado los estados financieros auditados del 2008.

RESPUESTA: DEBERÁ ATENDER LO ESTABLECIDO EN LA NOTA DE CONVOCANTE NÚMERO 1, ÁREA TECNICA.

PREGUNTA 13: Página 23 de 40 8.1.1 Experiencia y capacidad del Licitante. Entendemos que los contratos pueden ser tanto de ERPs como de GRPs, y que al menos uno de ellos debe ser de alguna Institución del Sector Público Mexicano.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL APARTADO 2.2. B SE REFIERE A LA EXPERIENCIA DEL LICITANTE: “EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR AL MENOS UN CONTRATO CONCLUIDO (PROEMIO, DECLARACIONES Y OBJETO, RESERVÁNDOSE LA CONVOCANTE EL DERECHO DE SOLICITAR MAYOR INFORMACIÓN), DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 8.1.1, CON EL CUAL DEMUESTRE QUE ES UNA FIRMA DE SERVICIOS PROFESIONALES QUE CUENTA CON CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON UNA SOLUCIÓN INFORMÁTICA INTEGRAL



PROPIA O DE TERCEROS QUE CUMPLE LAS CARACTERÍSTICAS DESCRITAS EN LAS PRESENTES BASES; EN CADA UNO DE ESTOS CONTRATOS DEBERÁ DEMOSTRAR QUE IMPLEMENTÓ AL MENOS DOS DE LOS TRES MACROPROCESOS (RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS), ASÍ COMO EL ENFOQUE Y COBERTURA DE SU PARTICIPACIÓN. AL MENOS UNO DE ELLOS DEBERÁ HABERSE REALIZADO EN ALGUNA INSTITUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO CON MÁS DE 1,000 TRABAJADORES DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN DEBIENDO PROPORCIONAR PARA CADA CASO: …”. EL APARTADO 2.2. M SE REFIERE A QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA (INDEPENDIENTEMENTE DE LA EMPRESA QUE LA HAYA IMPLANTADO) DEBERÁ ESTAR OPERANDO EN UNA INSTITUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL DE MÁS DE 3,000 TRABAJADORES: “EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR CARTA CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE O DE SU FILIAL EN MÉXICO EN LA QUE SE ASEGURE QUE AL MENOS DOS DE LOS TRES MACRO-PROCESOS (RECURSOS FINANCIEROS, RECURSOS MATERIALES O RECURSOS HUMANOS) DEL SISTEMA PROPUESTO DEBEN ESTAR OPERANDO EN AL MENOS UNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL DE MÁS DE 3,000 TRABAJADORES”.

PREGUNTA 14: Página 38 de 40 15.2 Sanciones. Entendemos que la penalización mencionada es sobre el importe del entregable que presente un retraso.


RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN SIEMPRE Y CUANDO SE CONSIDEREN LOS ENTREGABLES DEFINIDOS EN LAS PRESENTES BASES.

PREGUNTA 15: Página 38 de 40 15.2 Sanciones. Solicitamos a la convocante que reduzca el monto de la penalización a 1%.


PREGUNTA 16: Página 39 de 40 16 Liquidación para la efectividad de las fianzas. Solicitamos a la convocante explique el mecanismo para hacer efectiva la fianza, ya que si por cada incumplimiento se aplicará el 20% del total de la fianza.



RESPUESTA: EL MECANISMO SE ENCUENTRA DETALLADO EN EL ARTÍCULO PRIMERO DEL REGLAMENTO DEL ARTÍCULO 95 DE LA LEY FEDERAL DE INSTITUCIONES DE FIANZAS.

PREGUNTA 17: Página 3 de 107 I.5 Rediseño. Entendemos que el rediseño mencionado tuvo como resultado procesos unificados entre las 3 secretarías, por lo que se parte de un modelo único a ser implementado en el sistema.



PREGUNTA 18: Página 5 de 107. III.7 Número de Empleados y Unidades Responsables. Solicitamos a la convocante especifique el número de usuarios que deberán ser capacitados, tanto los usuarios finales, como los usuarios clave que serán asignados al equipo de proyecto.

RESPUESTA: SE CAPACITARÁ POR CADA SECRETARÍA COMO MÁXIMO EL NÚMERO DE USUARIOS FINALES QUE RESULTE DE LA SUMA DE LICENCIAS CON ACCESO TOTAL Y LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO, CONSIDERADAS EN LA COLUMNA “CANTIDAD MÁXIMA” DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 “INFORMACIÓN GENERAL” DE LAS BASE DE LICITACIÓN. PARA LOS USUARIOS CLAVE. LA CAPACITACIÓN TÉCNICA DESCRITA EN EL PUNTO 11.1.4. DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SE BRINDARÁ COMO MÁXIMO A 15 PERSONAS.

PREGUNTA 19: Página 5 de 107. III.8 Oficinas centrales y unidades administrativas de los estados. Entendemos que el equipo de proyecto estará ubicado en la Ciudad de México, y que por lo tanto los usuarios de las secretarias asignados al proyecto se encargaran de concentrar todos los archivos de datos provenientes de las unidades administrativas de los estados para en su momento cargarlos a la solución GRP de manera centralizada.


RESPUESTA: SE PRECISA QUE EL EQUIPO DE PROYECTO ESTARÁ UBICADO EN LA CIUDAD DE MÉXICO, QUE LA CARGA INICIAL DE DATOS SE HARÁ DESDE LA CIUDAD DE MÉXICO POR LO QUE LOS USUARIOS DE LAS SECRETARÍAS ASIGNADOS AL PROYECTO SE ENCARGARÁN DE CONCENTRAR TODOS LOS



ARCHIVOS DE DATOS NECESARIOS PARA ESTA CARGA Y QUE LA OPERACIÓN SE LLEVARÁ A CABO EN TODAS LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS RELACIONADAS EN LA TABLA DEL PUNTO III.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, TANTO DE OFICINAS CENTRALES COMO DE DELEGACIONES ESTATALES.

PREGUNTA 20: Página 8 de 107. 1.1.1.4 penalización del 2%. Solicitamos a la convocante elimine este párrafo, puesto que las condiciones del mercado laboral de consultoría tienen movilidad de personal y no es posible garantizar la permanencia de los consultores asignados.


PREGUNTA 21: Página 8 de 107. 1.1.1.5 CVs Firmados por los consultores. Solicitamos a la convocante elimine el requerimiento de la firma de cada consultor en su CV, y sea reemplazado por una carta bajo protesta de decir verdad firmada por el representante legal, donde se indique que los datos asentados son reales.

Esto es debido a que los consultores se encuentran dispersos en varios puntos de la ciudad y/o de la República Mexicana e incluso fuera del país, complicando la obtención de dichas firmas.


PREGUNTA 22: Página 8 de 107. 1.1.1.6 Copias de Título o Cédula Profesional. Solicitamos a la convocante permita se incluya copia de un documento que avale la terminación de estudios profesionales o copia del título o copia de la cedula profesional para dar Cumplimiento a este requerimiento.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. PARA AVALAR TERMINACIÓN DE ESTUDIOS SE ACEPTA COPIA CERTIFICADA DE LA CARTA DE PASANTE EN LA QUE ACREDITE LA TERMINACIÓN DE LOS ESTUDIOS PROFESIONALES, COPIA DEL TÍTULO PROFESIONAL O COPIA DE CÉDULA PROFESIONAL.

PREGUNTA 23: Página 8 de 107. 1.1.1.7 Certificaciones del personal. Entendemos que las certificaciones mencionadas deben haber sido emitidas por el fabricante de la solución ofertada.




RESPUESTA: ÚNICAMENTE PARA EL CASO DE CERTIFICACIONES RELACIONADAS CON LA SOLUCIÓN PROPUESTA ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 24: Página 8 de 107. 1.1.1.8 Recursos Propios. Entendemos que cuando se refieren a que el licitante ganador proporcione todo el software que utilice, no se incluyen las licencias del GRP, que serán adquiridas por la convocante como parte del presente proceso licitatorio.



PREGUNTA 25: Página 9 de 107. 1.1.2.3 (4) Requisitos del Director de Proyecto. Solicitamos a la convocante que se acepte para cumplir este requisito la presentación de un certificado de la herramienta ofertada o del PMI.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, DEBERÁ CONTAR CON CERTIFICADO DEL PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE (PMI) EN SU METODOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO.

PREGUNTA 26: Página 10 de 107. 1.2.2 Sanciones. Solicitamos a la convocante se disminuya el monto de la sanción indicada al 1%.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA.







PREGUNTA 29: Página 11 de 107. 2.1.1 Componentes del Sistema. De acuerdo a lo definido en el glosario, entendemos que por fabricante se entiende también su representación en México.


RESPUESTA: SE ACLARA QUE PARA ESTE PUNTO (2.1.1 DEL ANEXO 1), NO SE DEBE ENTENDER COMO FABRICANTE SU REPRESENTACIÓN EN MÉXICO.

PREGUNTA 30: Página 11 de 107. 2.1.2 Software adicional. Entendemos que esto se refiere a los diversos componentes de software del GRP que se necesite para dar cumplimiento a lo solicitado, y NO se refiere a Base de Datos, Sistema Operativo, Antivirus, Software de Respaldos y otros diferentes al GRP, los cuales serán proporcionados por la convocante.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. SE DEBE ENTENDER CUALQUIER SOFTWARE DIFERENTE AL INDICADO EN ÉSTE APARTADO Y QUE EL LICITANTE PROPONGA PARA LA OPERACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, DIFERENTE AL SISTEMA OPERATIVO Y SOFTWARE ANTIVIRUS.

PREGUNTA 31: Página 13 de 107. 2.1.12 Base de Datos. Entendemos que la convocante ya cuenta con licencia de base de datos, por lo que el licitante no debe proveer ningún licenciamiento de base de datos en la oferta presentada.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL LICITANTE DEBERÁ PROVEER EL LICENCIAMIENTO DE BASE DE DATOS NECESARIO PARA LA OPERACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, CONSIDERANDO AL MENOS LA MISMA CANTIDAD DE LICENCIAS QUE LAS SOLICITADAS PARA USUARIOS DEL GRP.



PREGUNTA 32: Página 13 de 107. 2.1.22 Indicadores. Solicitamos a la convocante nos indique cuales son los indicadores a los que hacen referencia.

RESPUESTA: LOS INDICADOS EN EL “ANEXO DE INDICADORES DE DESEMPEÑO” ENTREGADO EN ESTE ACTO.

PREGUNTA 33: Página 19 de 107. 2.7 Mantenimiento y Soporte. Entendemos que no es un proyecto multianual, por lo que solicitamos a la convocante nos indique de que forma será cotizado el servicio de mantenimiento y soporte técnico.

RESPUESTA: EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE OTORGADO POR EL FABRICANTE, AL QUE SE REFIERE EL PUNTO 2.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, SE COTIZARÁ EN EL FORMATO DE PROPUESTA ECONÓMICA (ANEXO 4 DE LAS BASES DE LICITACIÓN) BAJO EL CONCEPTO “MANTENIMIENTO ANUAL” (ÚLTIMA COLUMNA).

PREGUNTA 34: Página 19 de 107. 2.7.3 Mantenimiento y Soporte. Entendemos que este párrafo se refiere al soporte estándar del fabricante del software ofertado.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE, OTORGADO POR EL FABRICANTE DEBE CUMPLIR CON TODO LO QUE SE ESPECIFICA EN EL PUNTO 2.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 35: Página 19 de 107. 2.7.5 Asesor de Soporte. Entendemos que este párrafo se refiere al soporte estándar del fabricante del software ofertado


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE, OTORGADO POR EL FABRICANTE DEBE CUMPLIR CON TODO LO QUE SE ESPECIFICA EN EL PUNTO 2.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.



PREGUNTA 36: Página 19 de 107. 2.7.5 Asesor de Soporte. En caso de que la respuesta anterior sea negativa, solicitamos a la convocante de que forma será cotizado el servicio indicado de soporte.

RESPUESTA: EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO DEL SOFTWARE OTORGADO POR EL FABRICANTE, AL QUE SE REFIERE EL PUNTO 2.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, SE COTIZARÁ EN EL FORMATO DE PROPUESTA ECONÓMICA (ANEXO 4 DE LAS BASES DE LICITACIÓN) BAJO EL CONCEPTO “MANTENIMIENTO ANUAL” (ÚLTIMA COLUMNA).

PREGUNTA 37: Página 20 de 107. 2.8.1 Derechos de Uso del Software. Entendemos que los derechos de uso se firman como anexo a cada uno de los 3 contratos que se firmen, por lo que se otorgan al Gobierno Federal a través de la SFP, la SAGARPA y la SRA.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. SE FIRMARÁ UN CONTRATO ÚNICO EL CUÁL CONTENDRÁ ANEXOS QUE FORMARÁN PARTE INTEGRANTE DE DICHO INSTRUMENTO JURÍDICO. LOS DERECHOS DE USO DEL SOFTWARE SE OTORGARÁN A FAVOR DEL GOBIERNO FEDERAL MEXICANO A TRAVÉS DE LA SFP, SAGARPA Y SRA. LAS LICENCIAS ADQUIRIDAS MEDIANTE LA PRESENTE LICITACIÓN PODRÁN SER UTILIZADAS POR LA SFP, SAGARPA, SRA O CUALQUIER DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA APF QUE POSTERIORMENTE A LA PUESTA EN PRODUCCIÓN DEL GPR, SE SUME AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 38: Página 21 de 107. 2.8.4 Derechos de Uso del Software. Los derechos de uso y los contratos se firman con las SFP, la SAGARPA y la SRA. Solicitamos a la convocante explique a que se refiere con que pueden ser utilizadas por cualquier dependencia o entidad de la Administración Pública Federal.

RESPUESTA: EN EL ENTENDIDO DE QUE LOS DERECHOS DE USO SE OTORGARÁN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL (APF), EL PUNTO 2.8.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES SE REFIERE A QUE LAS LICENCIAS ADQUIRIDAS MEDIANTE LA PRESENTE LICITACIÓN PODRÁN SER UTILIZADAS POR LA SFP, SAGARPA, SRA O CUALQUIER DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA APF QUE POSTERIORMENTE A LA



PUESTA EN PRODUCCIÓN DEL GPR, SE SUME AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 39: Página 21 de 107. 3.2.1 Hardware. Solicitamos a la convocante eliminar la solicitud del Hardware, ya que se desconoce la infraestructura con que cuentan las secretarías, y se podrían ocasionar retrasos en la conectividad, espacio físico, telecomunicaciones, etc.




PREGUNTA 41: Página 23 de 107. 3.2.9 ARIS. Asumimos que las licencias de ARIS serán proporcionadas por la convocante


RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA CONVOCANTE PROPORCIONARÁ HASTA SEIS LICENCIAS DE ARIS EASY DESIGN.

PREGUNTA 42: Página 23 de 107. 3.2.9 ARIS. En caso de que la respuesta a la pregunta anterior sea negativa, solicitamos se permita el uso de VISIO en sustitución de ARIS.

RESPUESTA: NO APLICA. VER NOTA ACLARATORIA DE LA PRIMER JUNTA DE ACLARACIONES.





PREGUNTA 44: Página 24 de 107. 3.2.18 Tabla de cumplimiento. La tabla se debe usar para señalar la forma en que se cumplen los requerimientos del apartado 6, y no el 3 de la propuesta.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA TABLA SE DEBE USAR PARA SEÑALAR LA FORMA EN QUE SE CUMPLEN LOS REQUERIMIENTOS DE LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 45: Página 24 de 107. 3.3.1.3 Hardware. Solicitamos a la convocante eliminar la solicitud del Hardware, ya que se desconoce la infraestructura con que cuentan las secretarías, y se podrían ocasionar retrasos en la conectividad, espacio físico, telecomunicaciones, etc.


PREGUNTA 46: Página 24 de 107. 3.3.1.3 Hardware. Entendemos que toda la infraestructura de telecomunicaciones será proporcionada por la convocante.



PREGUNTA 47: Página 25 de 107. 3.3.1.17 Datos. Entendemos que al respecto de los datos, las responsabilidades de la convocante son:

1.- Extraer y proporcionar todos los datos necesarios en el layout especificado por los consultores del licitante ganador2.- Verificar la carga de los datos en el sistema3.- Validar que los datos migrados sean correctos

Las responsabilidades del licitante ganador son:



1.- Proveer el layout que especifica que datos son requeridos y en que formato2.- Preparar los programas de carga3.- Cargar los datos

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA CARGA DE DATOS SE LLEVARÁ A CABO DE ACUERDO CON LO SEÑALADO EN EL PLAN PARA LA MIGRACIÓN DE DATOS INDICADO EN LA SECCIÓN 9 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 48: Página 25 de 107. 3.3.1.17 Datos. Entendemos que cualquier modificación en los sistemas propietarios (legacy) de las 3 Secretarias que sean necesarios para la obtención de datos, interfases y en general obtención de información serán de responsabilidad exclusiva de la convocante,



PREGUNTA 49: Página 26 de 107. 3.4.1.4 Base de Datos. Entendemos que la convocante ya cuenta con licencia de base de datos, por lo tanto no debe ser considerara por los oferentes en el licenciamiento ofrecido.



PREGUNTA 50: Página 27 de 107. 3.5.1.2 Infraestructura. Solicitamos a la convocante detallar la infraestructura de hardware que será suministrada por las secretarías así como las fechas en que serán suministradas.

RESPUESTA: LA INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE SUMINISTRADA POR LAS SECRETARÍAS CONSIDERARÁ EL DISEÑO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA



QUE PRESENTARÁ EL LICITANTE GANADOR DE ACUERDO CON EL PUNTO 3.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, LAS FECHAS EN QUE SERÁ SUMINISTRADA SE ACORDARÁN CON EL LICITANTE GANADOR DE ACUERDO CON EL PLAN DE ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO (SECCIÓN 4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES).

PREGUNTA 51: Página 28 de 107. 3.6 Entregables. Asumimos que los pagos serán hechos por bloques de acuerdo a las fechas de entrega y que no serán pagos por entregable individual.


RESPUESTA: EL PAGO SE REALIZARÁ CONTRA LOS ENTREGABLES DESCRITOS EN EL NUMERAL 1, INFORMACIÓN GENERAL, ESPECIFICACIONES, PÁRRAFO TERCERO.

PREGUNTA 52: Página 33 de 107. 5.5.1 Procesos. Entendemos que los procesos ya han sido estandarizados y unificados, por lo que no habrá procesos nuevos durante el proyecto.


RESPUESTA: LOS PROCESOS YA HAN SIDO HOMOLOGADOS POR LO QUE NO HABRÁ NUEVOS PROCESOS DURANTE EL PROYECTO. SIN EMBARGO, SE PODRÁN REALIZAR ADECUACIONES A LOS SUBPROCESOS Y ACTIVIDADES CON MOTIVO DE LAS REFORMAS QUE SE PRESENTEN Y AFECTEN LA NORMATIVIDAD APLICABLE VIGENTE.

PREGUNTA 53: Página 46 de 107. 6.2.13.12. Solicitamos a la convocante nos de una lista de los reportes comprendidos en el alcance del proyecto.

RESPUESTA: NO ES NECESARIO PRESENTAR LISTAS DE REPORTES YA QUE LA APLICACIÓN DEBE PODER UTILIZAR LA INFORMACIÓN EN ELLA CONTENIDA PARA QUE SE DISEÑEN LOS REPORTES QUE EN SU MOMENTO SE REQUIERAN. PARTIENDO DE TODOS Y CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE INFORMACIÓN QUE INTEGRAN LAS BASES DE DATOS, SE DEBERÁ ESTAR EN POSIBILIDAD DE GENERAR REPORTES DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE OPERACIÓN, LOS CUALES SE PODRÁN GENERAR A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE REPORTEADOR.



PREGUNTA 54: Página 60 de 107. 6.3 y 6.4. Entendemos que el alcance del proyecto al 31 de diciembre del 2009 es el indicado en estos dos apartados:

“6.3 El licitante ganador deberá llevar a cabo la configuración y parametrización del software, así como el desarrollo de aplicaciones, reportes e interfases, en los tiempos establecidos en el plan de trabajo del proyecto. Considerando que el total de actividades de implantación de la solución deberá concluirse a más tardar el 31 de diciembre de 2009 y la carga inicial del presupuesto autorizado deberá hacerse a más tardar el 30 de noviembre de 2009.

6.4 La puesta en operación del proyecto representa una serie de acciones que van desde las pruebas unitarias y de integración de la solución, la depuración y carga de datos, la definición y carga al sistema de niveles de acceso para los usuarios, y los ajustes primarios en la preparación en el arranque del sistema”


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL ALCANCE DEL PROYECTO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 ES EL TOTAL DE REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS EN LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN, CON EXCEPCIÓN DE LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN”, MISMO QUE TENDRÁ VIGENCIA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010.

PREGUNTA 55: Página 60 de 107. 7 Subprocesos que No serán Configurados. Entendemos que estos procesos deben en todo caso ser soportados por el GRP propuesto, pero que están fuera del alcance tanto de licenciamiento como de servicios.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LOS SUBPROCESOS INCLUIDOS EN LA SECCIÓN 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES NO SERÁN CONFIGURADOS COMO PARTE DE LOS SERVICIOS OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SIN EMBARGO LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE CUMPLIR CON LA FUNCIONALIDAD DE LOS SUBPROCESOS DE LA SECCIÓN 7. LA PROPUESTA ECONÓMICA DEL LICITANTE DEBE CONSIDERAR TAMBIÉN EL LICENCIAMIENTO DE LOS PROCESOS DEL APARTADO 7.



PREGUNTA 56: Página 71 de 107. 8 Interfases. Entendemos que las interfases dentro del alcance son las mencionadas en el punto 6 del anexo técnico.



PREGUNTA 57: Página 73 de 107. 9.1.5 Datos Requeridos. Entendemos que los datos mencionados en este apartado son los que sean estrictamente necesarios para iniciar y operar en el nuevo sistema como son catálogos, saldos, y operaciones abiertas, y no se contempla en el alcance el migrar operaciones históricas concluidas para sólo consulta.


RESPUESTA: SE DEBE ENTENDER QUE LA INFORMACIÓN A MIGRAR EN EL NUEVO SISTEMA SERÁ CONFORMADA TANTO POR AQUELLOS DATOS REQUERIDOS PARA INICIAR LA OPERACIÓN DEL NUEVO SISTEMA EN BASE A SALDOS INICIALES, CATÁLOGOS BASE DE OPERACIÓN Y OPERACIONES ABIERTAS (VIGENTES), COMO LA MIGRACIÓN DE LOS DATOS HISTÓRICOS INDISPENSABLES PARA LA OPERACIÓN, Y EN GENERAL TODA AQUELLA INFORMACIÓN REQUERIDA PARA OPERAR EL SISTEMA, CONFORME A LO SEÑALADO EN EL PUNTO 9.1.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

COMO EJEMPLO DE INFORMACIÓN HISTÓRICA INDISPENSABLES SE TIENE EL INVENTARIO ACTUAL DE ACTIVO FIJO, LOS SALDOS DE LAS CUENTAS CONTABLES Y EL INVENTARIO DE PLAZAS, ENTRE OTROS.

PREGUNTA 58: Página 76 de 107. 11.1.11 Manuales de capacitación. Entendemos que los manuales proporcionados por la empresa dueña de los derechos comerciales y/o de autor son los que se proporcionan a los usuarios clave que conforman el equipo de proyecto, y no a los manuales de usuario final, que serán preparados por el equipo de proyecto conjunto durante la fase de Preparación Final, para reflejar las configuraciones del GRP especificas aplicables a la convocante.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LOS MANUALES PROPORCIONADOS POR LA EMPRESA DUEÑA DE LOS DERECHOS COMERCIALES Y/O DE AUTOR SON LOS QUE SE PROPORCIONAN A LOS USUARIOS CLAVE QUE



CONFORMAN EL EQUIPO DE PROYECTO, LOS MANUALES DE USUARIO FINAL SERÁN PREPARADOS POR EL LICITANTE GANADOR. TODOS LOS MANUALES DEBERÁN SER PROPORCIONADOS EN IDIOMA ESPAÑOL.

PREGUNTA 59: Página 77 de 107. 11.1.16 Cursos. Entendemos que los cursos son para los usuarios clave que conforman el equipo de proyecto y lo que se busca es que los cursos preparen al personal de la convocante para participar activamente en el desarrollo del proyecto, por lo que solicitamos que en vez de un certificado sea suficiente la emisión de un documento o constancia que avalen la participación en dicha capacitación.

RESPUESTA: SE ACEPTA SIEMPRE Y CUANDO LOS CURSOS QUE SE IMPARTAN A ESTE PERSONAL SEAN LOS MISMOS QUE SE IMPARTEN EN PROGRAMAS DE CERTIFICACIÓN.

PREGUNTA 60: Página 77 de 107. 12.2.1 Mesa de Ayuda. Entendemos que este párrafo se refiere al soporte estándar del fabricante del software


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LOS SERVICIOS A LOS QUE SE REFIERE LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, DEBERÁN SER PROPORCIONADOS POR EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 61: Página 77 de 107. 12.2.1 Mesa de Ayuda. En caso de que la respuesta anterior sea negativa, solicitamos a la convocante de que forma será cotizado el servicio indicado de soporte

RESPUESTA: ESTE SERVICIO SERÁ COTIZADO COMO PARTE DE LOS SERVICIOS DE IMPLANTACIÓN, POR SER PARTE DE LA GARANTÍA.

PREGUNTA 62: Página 78 de 107. 12.5 Primeros seis meses de garantía. Considerando que este periodo es para el ejercicio fiscal del 2010, y el proyecto no es multianual, solicitamos a la convocante indique como será cotizado este servicio.

RESPUESTA: ESTE SERVICIO SERÁ COTIZADO COMO PARTE DE LOS SERVICIOS DE IMPLANTACIÓN, POR SER PARTE DE LA GARANTÍA.



PREGUNTA 63: S/N. Anexo 4. Solicitamos a la convocante agregue los renglones necesarios para cotizar el monto de otros software distinto al GRP que en su caso sea necesario agregar.

RESPUESTA: VER NOTA ACLARATORIA DE LA CONVOCANTE NÚMERO 7.

PREGUNTA 64: S/N. Anexo 4. Solicitamos a la convocante agregue los renglones necesarios para cotizar el monto del mantenimiento anual del software ya que en dicho anexo solamente se indica el porcentaje a aplicar pero no así los montos respectivos tanto para el ejercicio 2009 como para el año adicional solicitado en las presentes bases de licitación y anexos correspondientes.

RESPUESTA: VER NOTA ACLARATORIA DE LA CONVOCANTE NÚMERO 7.

PREGUNTA 65: Página 37 de 107. Numeral 6.2.4.3. El sistema debe permitir aprobar o rechazar la solicitud de adecuación en base a una lista de verificación [fundamentación legal, que la justificación corresponda al motivo que origina la propuesta de adecuación y que contenga los archivos anexados (convenios, lineamientos de áreas, autorizaciones de la SHCP o Secretario, etc.)] para adecuaciones internas y externas que soportan la justificación del movimiento.

La lista de verificación a la que hace mención es una lista externa al sistema, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: LA LISTA DE VERIFICACIÓN A LA QUE SE REFIERE EL PUNTO 6.2.4.3 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DEBE ESTAR INCLUIDA DENTRO DEL SISTEMA.

PREGUNTA 66: Página 45 de 107. Numeral 6.2.8.8. El sistema deberá generar un archivo por cada contra-recibo cada vez que se genera una CLC para afectar el presupuesto y transferir al SIAFF para cubrir las obligaciones a cargo de la dependencia, mediante los mecanismos disponibles para la comunicación con el SIAFF en el momento de la configuración.

¿Con que periodicidad se tiene que realizar la actualización de información de CLC’s al SIAAF, se tiene que realizar para cada CLC, o es posible generar una archivo con varias CLC’s para su actualización?

RESPUESTA: LA ACTUALIZACIÓN AL SIAFF DEBERÁ REALIZARSE POR CADA CLC A TRAVÉS DE LA EMISIÓN DE LA INTERFASE RESPECTIVA, ESTA INTERFASE



DEBE GENERARSE DE MANERA AUTOMÁTICA AL MOMENTO DE ACTUALIZAR O APLICAR CADA CLC EN EL SISTEMA.

PREGUNTA 67: Página 45 de 107. Numeral 6.2.10.3. El sistema deberá permitir la depreciación y revaluación de activos al cierre de cada periodo para que los activos reflejen su valor de uso vigente y así contar con información oportuna y actualizada.

¿Qué métodos de depreciación utiliza para los activos de la entidad? Por favor proporcione un ejemplo del o los algoritmos utilizados.

¿Con que periodicidad deprecian el activo?

¿Al día de hoy revalúan el activo fijo?

¿Si es así, lo revalúan aun que ya no es requerido, cuál es la razón?

Por favor mencione la normatividad que les exige al día de hoy la revaluación del activo fijo.

¿Qué fórmula de revaluación utiliza para los activos de la entidad? Por favor proporcione un ejemplo del algoritmo utilizado.

¿Con que periodicidad revalúan el activo?

RESPUESTA: EL SISTEMA DEBE CONTEMPLAR LA POSIBILIDAD DE APLICAR ALGORITMOS PARA LA DEPRECIACIÓN O REVALUACIÓN DEL VALOR DE LOS ACTIVOS, ESTOS ALGORITMOS CORRESPONDERÁN A LOS QUE SE EMITAN EN SU MOMENTO POR PARTE DE LA UNIDAD DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL DE CONFORMIDAD CON LA LEY GENERAL DE CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL.

PREGUNTA 68: Página 46 de 107. Numeral 6.2.13.12. Con base en la información recopilada, el sistema deberá permitir la emisión de los reportes correspondientes.

Solicitamos a la convocante proporcione una lista de los reportes contemplados como correspondientes

RESPUESTA: NO ES NECESARIO PRESENTAR LISTAS DE REPORTES YA QUE LA APLICACIÓN DEBE PODER UTILIZAR LA INFORMACIÓN EN ELLA CONTENIDA PARA QUE SE DISEÑEN LOS REPORTES QUE EN SU MOMENTO SE REQUIERAN. PARTIENDO DE TODOS Y CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE INFORMACIÓN QUE INTEGRAN LAS BASES DE DATOS, SE DEBERÁ ESTAR EN POSIBILIDAD DE GENERAR REPORTES DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE OPERACIÓN, LOS CUALES SE PODRÁN GENERAR A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DE REPORTEADOR.



PREGUNTA 69: Página 47 de 107. Numeral 6.2.14.12 A fin de determinar si la documentación entregada con la solicitud de compra y/o servicio cumple con los requisitos establecidos, el sistema permitirá el llenado de una lista de verificación; en caso de no cumplir, el sistema notificara vía electrónica al área requirente para que solvente el incumplimiento. El sistema permitirá tener acceso desde la solicitud de compra, a la lista de verificación anexa donde se detallan los requisitos establecidos y su cumplimiento.


RESPUESTA: SI ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL SISTEMA DEBERÁ TENER UN VÍNCULO DESDE LA SOLICITUD DE COMPRA A LA LISTA DE REQUISITOS. ESTA LISTA DE REQUISITOS SE CONVIERTE EN LA LISTA DE VERIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS.

PREGUNTA 70: Página 48 de 107. Numeral 6.2.15.1 El sistema deberá incluir una pantalla de consulta en donde muestre información histórica de compras realizadas, esta información será filtrada por el tipo de compra a fin de que sirva de base para la elaboración de los estudios de mercado.

Esta consulta de información histórica, servirá como parámetro para la elaboración de los estudios de mercado. Con base en el entendimiento de su proceso el estudio de mercado será elaborado por los responsables del área de Adquisiciones como hasta ahora.

RESPUESTA: NO NECESARIAMENTE. EL SISTEMA DEBE PERMITIR LA CONSULTA DE LA INFORMACIÓN HISTÓRICA, SIENDO LA CONVOCANTE QUIEN DETERMINE LOS PERMISOS POR PERFILES DE LOS USUARIOS QUE TENDRÁN ACCESO A ELLA.

PREGUNTA 71: Página 48 de 107. Numeral 6.2.15.2 El sistema deberá permitir el registro de los estudios de mercado realizados para su posterior consulta.

Con base en el entendimiento de su proceso, el detalle requerido es cubierto, mediante el registro a nivel Partida del precio del estudio de mercado. Ejemplo:

- Proveedor 1 + Partida 1 + Red de Datos + Precio

- Proveedor 1 + Partida 2 + Equipo Telecomunicaciones + Precio

- Proveedor 2+ Partida 1 + Red de Datos + Precio

- Proveedor 2 + Partida 2 + Equipo Telecomunicaciones + Precio




RESPUESTA: EL REGISTRO DE LOS ESTUDIOS DE MERCADO DEBERÁN CONTENER COMO MÍNIMO LO SIGUIENTE:NÚMERO DE PARTIDA, DESCRIPCIÓN, UNIDAD DE MEDIDA, CANTIDAD, PRECIO UNITARIO, IVA, SUBTOTAL Y TOTAL. ESTA INFORMACIÓN DEBERÁ SER REGISTRADA POR PROVEEDOR PARTICIPANTE EN EL ESTUDIO DE MERCADO Y PARA CADA UNA DE LAS PARTIDAS COTIZADAS. TAMBIÉN DEBEN CONSIDERARSE OTRAS CONDICIONES ESPECIALES QUE PUDIERAN IMPACTAR LA DECISIÓN DE LA CONTRATACIÓN, ES DECIR, CONDICIONES ESPECIALES OFRECIDAS POR LOS PROVEEDORES.

PREGUNTA 72: Página 48 de 107. Numeral 6.2.15.3 El sistema debe permitir la verificación de la información anexa a las solicitudes de contratación sometidas a la autorización al CAAS, mediante una lista de verificación los documentos mínimos que se deben incluir en esta lista para la revisión del comité son: - Solicitud de compra y/o contratación completa (electrónico y papel) , - Dictamen de excepción (de acuerdo al artículo 49 del reglamento) , - Cotizaciones existentes (pueden ser de adquisiciones anteriores que se encuentren válidas o de proveedores que se les haya solicitado una cotización de referencia), - Estudio de Mercado del bien (Investigación de mercado inicial) , - Autorizaciones específicas para la adquisición que se desea presentar.

Con base en el entendimiento de su proceso, la documentación estará anexa a la solución propuesta a nivel de cada una de las solicitudes de contratación, así como el documento con la lista de verificación de los documentos mínimos a incluir, permitiendo la revisión física, tanto por el Comité como cualquier usuario autorizado, de dichos documentos por cada una de las solicitudes de contratación.

El sistema permitirá registrar esa revisión mediante un indicador de completa/incompleta para la solicitud de contratación, permitiendo anexar el listado de chequeo para verificar los documentos faltantes.


RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN CONSIDERANDO LOS SUBSECUENTES NUMERALES DEL ANEXO NÚMERO 1 QUE SE RELACIONEN CON ÉSTE QUE ORIGINA SU DUDA.

PREGUNTA 73: Página 48 de 107. Numeral 6.2.15.7 El sistema deberá permitir la emisión de los informes trimestrales referenciados en el subproceso.



Se solicita a la convocante enlistar los informes referenciados de mayor importancia que requieren, y se proporcionen un ejemplo impreso para cada informe. Indicando cuales formatos son de estricto cumplimiento (oficiales) y cuales se pueden proporcionar con la misma información pero en formato diferente.

RESPUESTA: NO ES NECESARIO PRESENTAR LISTAS DE REPORTES YA QUE LA APLICACIÓN DEBE PODER UTILIZAR LA INFORMACIÓN EN ELLA CONTENIDA PARA QUE SE DISEÑEN LOS REPORTES QUE EN SU MOMENTO SE REQUIERAN.

PREGUNTA 74: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.9 El sistema deberá permitir la captura del modelo de prebases y permitir la edición a través de textos de los aspectos técnicos así como de las definiciones de información variable (fechas, sanciones, fianzas o garantías, y demás aspectos legales y administrativos).

Con base al entendimiento del proceso, mediante plantillas electrónicas predefinidas por las dependencias, para los modelos de pre bases, la aplicación propuesta permitirá adjuntar el modelo a la solicitud del área requirente, permitiendo su edición, actualización, autorización y publicación.

¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: EL MODELO DE PREBASES SE DEBERÁ PODER CAPTURAR EN EL SISTEMA PARA DESPUÉS SER UTILIZADO A TRAVÉS DE PLANTILLAS PREDEFINIDAS EN FORMATO DE WORD PARA CADA PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN QUE LO REQUIERA MODIFICANDO, EN CADA CASO, CAMPOS TALES COMO EL DE FECHAS, SANCIONES, FIANZAS O GARANTÍAS Y DEMÁS ASPECTOS LEGALES Y ADMINISTRATIVOS INCLUIDOS LOS DATOS INHERENTES AL PROPIO PROCEDIMIENTO ESPECÍFICO (LICITACIÓN E INVITACIÓN A CUANDO MENOS TRES PROVEEDORES). LAS PREBASES YA CONCLUIDAS DEBERÁN PERMANECER EN EL SISTEMA COMO PARTE INTEGRAL DEL EXPEDIENTE VIRTUAL DEL PROCEDIMIENTO DE QUE SE TRATE.

PREGUNTA 75: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.10 El sistema deberá permitir la publicación de las pre-bases de licitación y si así se considera las de I3P en la página de internet de la Secretaría.

Con base al entendimiento del proceso, el sistema permitirá tener acceso a las pre-bases predefinidas anexas a las solicitudes de contratación dentro del sistema, permitiendo su



extracción para que el responsable realice su publicación en la página de internet de la Secretaría.


RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ CONTEMPLAR ALGÚN MECANISMO DE INTERFASE PARA QUE, A TRAVÉS DE UN COMANDO, SE OBTENGAN LAS PREBASES DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE QUE SE TRATE DE LAS BASES DE DATOS Y SE ENVÍEN DIRECTAMENTE A LA PLATILLA PREDEFINIDA PARA DE AHÍ PODER PUBLICAR EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DEPENDENCIA ASÍ COMO, EN SU CASO, AL MEDIO INDICADO POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE. TAMBIEN DEBEN PODER IMPRIMIRSE

PREGUNTA 76: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.13 El sistema deberá permitir la emisión de las bases definitivas.

Con base al entendimiento del proceso, el sistema permitirá tener acceso a las bases predefinidas anexas a las solicitudes de contratación dentro del sistema, permitiendo su extracción para que el responsable realice su publicación en las en la página de internet de la Secretaría.¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. UNA VEZ QUE LAS PREBASES HAYAN ESTADO PUBLICADAS EN LA PÁGINA DE LA SECRETARÍA Y/O EL MEDIO INDICADO POR LA NORMATIVIDAD VIGENTE, DEBERÁN PODER SER EDITADAS PARA PRODUCIR LAS BASES DEFINITIVAS. LAS BASES DEFINITIVAS DEBERÁN GUARDARSE TAMBIÉN EN EL EXPEDIENTE ELECTRÓNICO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN Y PODER ENVIARSE A TRAVÉS DE ALGUNA INTERFASE AL SISTEMA COMPRANET QUE ADMINISTRA LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, ASÍ COMO IMPRIMIRSE; SE INCORPORARÁN POR EL USUARIO A LA PAGINA DE INTERNET DE LAS DEPENDENCIAS.

PREGUNTA 77: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.15 Si es una I3P, el sistema deberá emitir el formato de invitación de acuerdo a la lista de proveedores definida previamente y permitirá el envío de las invitaciones por correo electrónico.

Con base al entendimiento del proceso, para el proceso de invitación, listas de asistencia a eventos recepción y evaluación de propuesta, la aplicación permitirá adjuntar e imprimir los distintos documentos (predefinidos) que se utilizan en el proceso de adquisiciones.



Permitiendo conocer así el avance en el proceso publicación-adjudicación para cada solicitud. Para su envío por correo electrónico.


RESPUESTA: CON LOS DATOS ESENCIALES DE UNA I3P, TALES COMO NOMBRES DE LOS PROVEEDORES A INVITAR, SU CORREO ELECTRÓNICO, FECHAS Y LUGARES DE LOS EVENTOS Y OBJETO DE LA INVITACIÓN, DATOS QUE SERÁN CAPTURADOS POR LAS DEPENDENCIAS, LAS INVITACIONES DEBERÁN PODER SER TRANSMITIDAS ELECTRÓNICAMENTE A SUS DETINATARIOS A TRAVÉS DE UN FORMATO PREESTABLECIDO QUE EMITA EL PROPIO SISTEMA Y QUE SE ALIMENTE DE LOS DATOS ESENCIALES CAPTURADOS. PREGUNTA 78: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.16 El sistema deberá emitir el formato de la lista de asistencia para la junta de aclaraciones así como el formato del acta del evento.

Con base al entendimiento del proceso, para el proceso de adquisiciones, la aplicación permitirá adjuntar e imprimir los distintos documentos (predefinidos) anexos a cada solicitud que se utilizan en el proceso de adquisiciones. Permitiendo conocer así el avance en el proceso publicación-adjudicación para cada solicitud.


RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ EMITIR EL FORMATO DE LA LISTA DE ASISTENCIA PARA LA JUNTA DE ACLARACIONES ASÍ COMO EL FORMATO DEL ACTA DEL EVENTO UNA VEZ QUE EN EL PROPIO SISTEMA LA DEPENDENCIA HAYA CAPTURADO LOS DATOS ESENCIALES QUE NO ESTEN YA INGRESADOS EN EL SISTEMA, TALES COMO LOS NOMBRES DE LOS ASISTENTES/LICITANTES/OBSERVADORES Y LOS DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN. ESTOS ÚLTIMOS YA DEBERÁN ESTAR CARGADOS DESDE EL INICIO DEL PROCEDIMIENTO.

PREGUNTA 79: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.17 El sistema deberá emitir el formato de la lista de asistencia para la apertura de propuestas.





RESPUESTA: LA APLICACIÓN DEBERÁ PODER EMITIR EL FORMATO DE LA LISTA DE ASISTENCIA PARA LA APERTURA DE PROPUESTAS CON FORMATO INCLUYENDO LOS NOMBRES DE LOS ASISTENTES QUE SE ETREGAN CONFIRMADOS, PREVIA CAPTURA Y DISPONER DE ESPACIOS SIN NOMBRES PARA POSTERIORMENTE, UNA VEZ CARGADOS LOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LOS ASISTENTES, CON LOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN CORRESPONDIENTES, INGRESARLOS AL SISTEMA.

PREGUNTA 80: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.18 El sistema deberá permitir el registro que se hubiera hecho de la evaluación cuantitativa de las propuestas mediante una lista de verificación que compare contra documentos legales y técnicos requeridos en las bases de licitación o I3P y en la junta aclaratoria.

Con base al entendimiento del proceso, el sistema permitirá registrar la revisión mediante una lista de completa/incompleta para cada solicitud, permitiendo anexar el documento con dicho listado de chequeo en el cual se registro la verificación de documentos, para su posterior consulta.

RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR EL REGISTRO DE LA REVISIÓN CUANTITATIVA, EMITIENDO LA CONSTANCIA PARA CADA LICITANTE EN TERMINOS DE CADA REQUISITO SOLICITADO INDICANDO SI LO PRESENTO O NO; SE DEBERÁ IMPRIMIR PARA QUE EL QUE PRESIDE EL EVENTO LO FIRME Y ENTREGUE AL LICITANTE QUE PRESENTO LA PROPUESTA; DICHA CONSTANCIA FIRMADA DEBERÁ ANEXARSE AL PROCEDIMIENTO.

PREGUNTA 81: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.19 El sistema deberá emitir el acta conforme a los resultados de la evaluación cuantitativa.



RESPUESTA: CON INFORMACIÓN QUE SEA TOMADA DEL SISTEMA QUE YA PREVIAMENTE ESTE CAPTURADA Y CON LA QUE SE INGRESE EN ESTA ETAPA POR LAS DEPENDENCIAS RELACIONADA CON LA EVALUACIÓN QUE CORRESPONDA, LA APLICACIÓN DEBERÁ EMITIR EL ACTA CORRESPONDIENTE.



PREGUNTA 82: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.20 El sistema deberá permitir el registro por partida de la evaluación de las propuestas recibidas desde el punto de vista técnico con el fin de emitir el resultado de la evaluación técnica que se integrará al dictamen.Con base al entendimiento del proceso, la aplicación permitirá desde la solicitud, adjuntar el documento de evaluación (formato predefinido) desde el punto de vista técnico, el cual contendrá el resultado de la evaluación técnica que se integrara al dictamen.¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR LA CAPTURA DE LA INFORMACIÓN QUE ARROJE LA EVALUACIÓN TÉCNICA DEL PROCEDIMIENTO CON BASE EN LOS ELEMENTOS QUE LAS DEPENDENCIAS DEFINAN Y QUE SERÁN UTILIZADOS PARA LA EVALUACIÓN. ESTOS ELEMENTOS PODRÁN CORRESPONDER A UNA PARTIDA O A MÁS DENTRO DE UN MISMO PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN. TODA LA INFORMACIÓN SERVIRÁ PARA EMITIR EL DICTAMEN PREVIO AL FALLO.

PREGUNTA 83: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.24 El sistema deberá permitir la emisión del acta de fallo del evento de adquisición.



RESPUESTA: CON TODOS LOS ELEMENTOS CAPTURADOS Y DESCRITOS NO LIMITATIVAMENTE EN LAS RESPUESTAS PRECEDENTES RELACIONADAS CON EL INCISO 6.2.15 Y SUS SUBINCISOS, ASÍ COMO CON UNA ACTA TIPO QUE PORPORCIONARÁN LAS DEPENDENCIAS Y QUE DEBERÁ ENCONTRARSE DISPONIBLE EN EL SISTEMA, ES QUE LA APLICACIÓN DEBERÁ PODER EMITIR EL ACTA DE FALLO A TRAVÉS DE UN COMANDO ESPECÍFICO.

PREGUNTA 84: Página 49 de 107. Numeral 6.2.15.25 El sistema deberá permitir la emisión de la lista de asistencia para el acto de fallo.

Con base al entendimiento del proceso, para el proceso de adquisiciones, la aplicación permitirá adjuntar e imprimir los distintos documentos (predefinidos) anexos a cada solicitud



que se utilizan en el proceso de adquisiciones. Permitiendo conocer así el avance en el proceso publicación-adjudicación para cada solicitud.¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ EMITIR EL FORMATO DE LA LISTA DE ASISTENCIA PARA LA JUNTA DE ACLARACIONES ASÍ COMO EL FORMATO DEL ACTA DEL EVENTO UNA VEZ QUE EN EL PROPIO SISTEMA LA DEPENDENCIA HAYA CAPTURADO LOS DATOS ESENCIALES QUE NO ESTEN YA INGRESADOS EN EL SISTEMA, TALES COMO LOS NOMBRES DE LOS ASISTENTES/LICITANTES/OBSERVADORES Y LOS DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN. ESTOS ÚLTIMOS YA DEBERÁN ESTAR CARGADOS DESDE EL INICIO DEL PROCEDIMIENTO.

PREGUNTA 85: Página 51 de 107. Numeral 6.2.17.1 El sistema deberá permitir la emisión del contrato en base a formatos tipo previamente cargados en el sistema, pre-validados legalmente y sólo deberá permitir la edición de los espacios faltantes.

Con base al entendimiento del proceso, mediante documentos con formatos predefinidos para los modelos de contratos, la aplicación permitirá tener acceso al modelo anexo desde el pedido del área requirente, permitiendo su edición, validación e impresión, para su firma con el proveedor adjudicado.¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: SE DEBERÁ VACIAR EN LOS FORMATOS DE CONTRATOS QUE DETERMINEN LAS DEPENDENCIAS, LOS DATOS RELATIVOS A LA(S) PROPUESTA (S) ADJUDICADA (S) QUE ESTA RELACIONADA CON EL REQUERIMIENTO QUE ORIGINA EL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN.

PREGUNTA 86: Página 51 de 107. Numeral 6.2.17.2 En caso que se requiera una actualización de contrato, el sistema deberá permitir la emisión del convenio modificatorio.

Con base al entendimiento del proceso, mediante documentos con formatos predefinidos para los modelos de convenios modificatorios, la aplicación permitirá tener acceso al modelo anexo desde el pedido del área requirente, permitiendo su edición, validación e impresión, para su firma con el proveedor adjudicado.


RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR REALIZAR CONVENIOS MODIFICATORIOS A TRAVÉS DE LOS FORMATOS DE CONVENIOS QUE



DETERMINEN LAS DEPENDENCIAS. LOS DATOS RELATIVOS A LA(S) MODIFICACIÓN (ES) QUE ESTA RELACIONADA CON LA SOLICITUD QUE ORIGINA EL CONVENIO

PREGUNTA 87: Página 51 de 107. Numeral 6.2.17.3 El sistema deberá de contemplar un estatus de validación para el contrato o convenio modificatorio una vez que se haya validado su procedencia jurídica.

Entendemos, que es requisito que se valide la procedencia jurídica, vía un flujo de liberación de documentos.¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO.

PREGUNTA 88: Página 51 de 107. Numeral 6.2.17.5 El sistema deberá permitir el registro, y relación de garantías (fianzas)/endoso.

Entendemos, que el registro de la garantía comprende la fianza de cada proveedor que la otorga, su valor, fecha de vigencia, estatus y poder anexar la fianza en formato electrónico como un documento anexo. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO Y DEBE QUEDAR CLARO QUE EL REGISTRO DEBE RELACIONAR EL NÚMERO DE CONTRATO Y SUS DATOS ESENCIALES (PROVEEDOR, OBJETO, VIGENCIA) CON LOS DATOS DE LA FIANZA CORRESPONDIENTE. ESTOS DATOS INCLUYEN, ENTRE OTROS, EL NOMBRE DE LA AFIANZADORA Y LOS QUE USTEDES SEÑALAN EN SU PREGUNTA.

PREGUNTA 89: Página 51 de 107. Numeral 6.2.17.7 El sistema deberá emitir una notificación al expirar la vigencia de las garantías (fianzas)/endoso para conocimiento del garantías (fianzas)/endoso para conocimiento del resguardante.

Entendemos, que el sistema vía un informe de alerta notificará con base a la fecha de expiración de las (fianzas) /endoso al resguardante


RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. LA NOTIFICACIÓN DEBE INCLUIR TAMBIEN AL RESPONSABLE DE ESTE SUBPROCESO.



PREGUNTA 90: Página 51 de 107. Numeral 6.2.17.9 En caso de haber entregado la fianza a la afianzadora, el sistema deberá permitir la notificación vía electrónica al proveedor que la liberación de la fianza se ha realizado.

Entendemos, que el estatus de garantía será actualizado por Adquisiciones cuando se hayan liberado las fianzas. Por lo que el envío de notificaciones lo detonará un informe de fianzas con estatus de liberadas y sus fechas de liberación correspondientes. Para con base en este informe el responsable pueda notificar vía electrónica al proveedor


RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EL SISTEMA DEBE ENVIAR AL CORREO ELECTRÓNICO CORRESPONDIENTE AL PROVEEDOR LA LIBERACIÓN RESPECTIVA.

PREGUNTA 91: Página 55 de 107. Numeral 6.2.22.1. El sistema deberá tener un registro y control sobre la disponibilidad de las unidades para la asignación y/o préstamo de vehículos.

Por favor ejemplifique como llevan al día de hoy el registro y control sobre la disponibilidad de las unidades para la asignación y/o préstamo de vehículos, y proporcione un ejemplo de la información que requieren explotar sobre este proceso.

RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ CUMPLIR CON LO SOLICITADO: LLEVAR UN REGISTRO QUE PERMITA CONTROLAR LA DISPONIBILIDAD VEHICULAR. ES IMPORTANTE SEÑALAR QUE LA MANERA DE CONTROLAR EN ESTE MOMENTO EL PARQUE VEHICULAR NO NECESARIAMENTE ES LA FORMA COMO ESTA DEFINIDO EL PROCEDIMIENTO HOMOLOGADO CON EL QUE DEBE CUMPLIR EL SISTEMA OFERTADO.

PREGUNTA 92: Página 56 de 107. Numeral 6.2.22.4. El sistema deberá permitir la emisión de un oficio con la información referente al resguardo.

Por favor proporcione un ejemplo del oficio del resguardo.

RESPUESTA: NO ES RELEVANTE EL PROPORCIONAR UNA COPIA DEL DOCUMENTO DE RESGUARDO, PERO EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR LA IMPRESIÓN EN LA PAPELERÍA OFICIAL DE CADA DEPENDENCIA CON LOS DATOS RELEVANTES AL RESGUARDO, COMO SERIA, DESCRIPCIÓN DEL BIEN, FECHA DE RESGUARDO, NOMBRE DEL RESGUARDANTE, FIRMA DEL RESGUARDANTE, CARGO, ENTRE OTROS.



PREGUNTA 93: Página 71 de 107. Numeral 8.1 Dentro del alcance del proyecto se deberán desarrollar las interfases necesarias para la correcta comunicación e intercambio de información de la solución con otras aplicaciones y/o entidades externas mencionadas en la sección 6 del presente anexo.

Entendemos que las interfases a considerar como necesarias en la sección 6 del presente anexo, son 6 y están detalladas en los numerales:

Numeral Descripción Requerimiento6.2.2.9 El sistema debe incluir las interfases que permitan incorporar la información presupuestaria validada en el

Portal Aplicativo de SHCP (PASH) y registrar el presupuesto autorizado y el calendario en el Módulo de Integración, atendiendo las validaciones correspondientes del PIPP.

6.2.3.5 El sistema debe incluir las interfases que permitan incorporar la información presupuestaria validada en el Portal Aplicativo de SHCP (PASH) y registrar el presupuesto autorizado y el calendario en el Módulo de Integración, atendiendo las validaciones correspondientes del PIPP.

6.2.2.4 El sistema debe incluir la interfaz para la carga de las adecuaciones presupuestarias internas y externas en el módulo de Afectaciones Presupuestarias (MAP) del Programa Integral de Programación y Presupuestación (PIPP) de la SHCP.

6.2.4.10 El sistema debe incluir la interfaz para la carga del archivo de movimiento de plazas en el Módulo de Servicios Personales del PIPP, para su autorización por SHCP, considerando al menos los siguientes datos niveles, códigos de puesto, zonas económicas, número de plazas, unidades responsables involucradas en el movimiento correspondiente, etc.

6.2.8.4 El sistema deberá permitir la emisión del reporte de contra recibos emitidos [especificando el número de contra recibo) a favor de proveedores a quienes aplica Cadenas Productivas (según la clasificación de catálogo de proveedores)], deberá generar la interfaz correspondiente, para accesar al Módulo de Nacional Financiera y cargar el archivo a Cadenas Productivas.

6.2.24.3 El sistema deberá considerar mediante los mecanismos disponibles la interfase para el Registro de estructura orgánica y ocupacional con la previa autorización del Oficial Mayor o equivalente ante el sistema RHNET de la SFP y del sistema PIPP de la SHCP, el sistema deberá considerar los escenarios de registro para personal de mando y enlace, personal operativo y el que realizan las entidades paraestatales.




RESPUESTA: LAS INTERFASES CONSIDERADAS COMO NECESARIAS SON LAS QUE SE MENCIONAN EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, CONSIDERANDO EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS DE DICHA SECCIÓN ASÍ COMO LOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 8 “DESARROLLO DE INTERFASES” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 94: Página 72 de 107. Numeral 9.1 El licitante deberá presentar en su propuesta técnica un Plan para la Migración de Datos Propuesto que considere al menos lo siguiente:

Entendemos que la responsabilidad de la integridad, limpieza y depuración de la información a ser cargada corre por parte de la Convocante por lo que cualquier error o sobreesfuerzo que surja a razón de esto, será plena responsabilidad de la Convocante en términos de tiempo y costo.


En caso de ser negativa la respuesta, favor de especificar los criterios que el licitante debe considerar para estimar este esfuerzo en su propuesta Técnica-Económica.

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. ES RESPONSABILIDAD DE LA CONVOCANTE LA INTEGRIDAD, LIMPIEZA Y DEPURACIÓN DE LA INFORMACIÓN A SER CARGADA, LAS RESPONSABILIDADES DEL LICITANTE GANADOR CON RESPECTO A LA CARGA DE DATOS SE DETALLAN EN LA SECCIÓN 9 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, MISMAS QUE DEBERÁN CONSIDERARSE EN LOS MONTOS DE LA PROPUESTA ECONÓMICA, CONCEPTO CUATRO, ETAPAS DOS, TRES Y CUATRO.

PREGUNTA 95: Página 66 de 107. 7.1.7.1 El sistema debe integrar en una base todos los documentos de entrada, el panorama general de recursos humanos, así como la planeación estratégica de la dependencia para su revisión. El panorama general de recursos humanos servirá como insumo para generar la estrategia.

¿Por documentos de entrada, se refiere a la estructura y plazas autorizadas, las descripciones de los puestos los cuales servirán de soporte y consulta?

¿Por panorama general de recursos humanos se refiere a la actual estructura y plazas?

Entendemos que esta base que contendrá tanto los documentos de entrada como de panorama general de recursos humanos como el de la planeación estratégica, deberá



funcionar como un área de colaboración para apoyar la generación del documento con la estrategia de recursos humanos.


RESPUESTA: ESTA PREGUNTA NO ESTÁ DENTRO DEL ALCANCE, SIN EMBARGO NOS

PERMITIMOS ACLARAR, QUE SI SE REFIERE ENTRE OTROS A LA ESTRUCTURA, PLAZAS Y DESCRIPCIONES DE PUESTO, ASÍ COMO CUALQUIER OTRO DOCUMENTO Y/O NORMATIVIDAD, QUE AFECTE EL DESARROLLO DE ESTE SUBPROCESO.

ESTA PREGUNTA NO ESTÁ DENTRO DEL ALCANCE, SIN EMBARGO NOS PERMITIMOS ACLARAR, QUE SE REFIERE A LA ESTRUCTURA ACTUAL Y PROPUESTA (SI FUERA EL CASO) A DEMÁS DE LOS OBJETIVOS GENERALES DE CADA ÁREA Y METAS INSTITUCIONALES.

ESTA PREGUNTA NO ESTÁ DENTRO DEL ALCANCE, SIN EMBARGO NOS PERMITIMOS ACLARAR, QUE ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 96: Página 70 de 107. 7.1.12. Macroproceso: RECURSOS HUMANOS Proceso: HPSP - Proporcionar Servicios de Recursos Humanos / Subproceso: HPSP-060 Administrar Relaciones Laborales y Prestaciones.

Partiendo de la premisa que para pagar la nómina es necesario el conocimiento de las nuevas contrataciones, despidos, permisos, etc,; así como prestaciones adicionales que estará recibiendo cada empleado de forma adicional al sueldo, como bonos, incentivos, seguros, préstamos, etc, es requerido que este Subproceso sea configurado junto con la nómina.

Dicho lo anterior, tenemos que contemplar este subproceso en la sección 6. Configuración y Parametrización del Sistema, por lo que tendría que incluirse en la cotización de los servicios del licitante. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, ESTE SUBPROCESO ESTA FUERA DEL ALCANCE ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN, SIN EMBARGO ES PARTE DEL ALCANCE DE LA LICITACIÓN Y EN SU MOMENTO ESTE SUBPROCESO DEBERÁ CONSIDERAR LA INTERRELACIÓN CON EL SUBPROCESO PROCESAR LA NÓMINA Y PRESTACIONES DEL NUMERAL 6.2.26. ESTE SUBPROCESO DEBERÁ SER CUBIERTO POR LA SOLUCIÓN PROPUESTA.



PREGUNTA 97: Página 11 de 40. 2.2 K Socio de Negocios. Entendemos que la carta donde se asegura que el licitante está certificado como socio de negocios debe ser emitida por la subsidiaria mexicana del fabricante.


RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA CARTA A LA QUE SE REFIERE EL APARTADO 2.2 K DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN DEBERÁ SER FIRMADA POR EL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE, DE SU FILIAL O SUBSIDIARIA EN MÉXICO, DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

PREGUNTA 98: Página 6 de 40. 2.1.2. Escrito bajo protesta de decir verdad, artículos 31, 50 y 60 de la LAASSP. Le solicito a la convocante nos aclare si todos los licitantes están obligados a presentar el escrito a que se refiere el punto 2.1.2 de las Bases

RESPUESTA: TODOS LOS LICITANTES DEBEN PRESENTAR EL ESCRITO A QUE SE REFIERE EL PUNTO 2.1.2 DE LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN SO PENA DE SER DESCALIFICADO. FAVOR DE REVISAR EL PUNTO 2.1.8, PÁRRAFO CUARTO.

PREGUNTA 99: Página 6 de 40. 2.1.2. Escrito bajo protesta de decir verdad, artículos 31, 50 y 60 de la LAASSP.

Le solicito a la convocante nos aclare si el incumplimiento del requisito previsto en el punto 2.1.2 de las Bases será causa de desechamiento de la propuesta.

RESPUESTA: FAVOR DE REVISAR EL PUNTO 2 “REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS LICITANTES”, PÁRRAFO CUARTO.

PREGUNTA 100: Página 6 de 40 2.1.2.Escrito bajo protesta de decir verdad, artículos 31, 50 y 60 de la LAASSP.

Le solicito a la convocante nos aclare si la manifestación bajo protesta de decir verdad a la que se refiere el punto 2.1.2 de las Bases debe incluir todas las hipótesis previstas en el artículo 50 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, en específico la prevista en la fracción VIII.



RESPUESTA: TODAS LAS FRACCIONES DEL ARTÍCULO 50 APLICAN PARA CUALQUIER PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN EFECTUADO AL AMPARO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNTA 101: Referencia 6 de 40. 2.1.2.Escrito bajo protesta de decir verdad, artículos 31, 50 y 60 de la LAASSP.

Le solicito a la convocante nos aclare si esa dependencia verificará la veracidad de las manifestaciones bajo protesta de decir verdad que presenten los licitantes, en específico en lo relacionado con el punto 2.1.2 de las Bases.

RESPUESTA: ES FACULTAD POTESTATIVA DE LAS DEPENDENCIAS LA VERIFICACIÓN QUE USTEDES MENCIONAN.


Le solicito a la convocante nos aclare si para verificar la veracidad de las manifestaciones bajo protesta de decir verdad que presenten los licitantes, en específico en lo relacionado con el punto 2.1.2 de las Bases, tendrá en consideración los hechos conocidos por la propia convocante en procedimientos de adjudicación diversos al que nos ocupa.

RESPUESTA: SÍ Y DESDE LUEGO LOS HECHOS NOTORIOS.


Le solicito a la convocante nos aclare si en caso de comprobarse la falsedad en alguna de las manifestaciones bajo protesta de decir verdad que presenten los licitantes, en específico en lo relacionado con el punto 2.1.2 de las Bases, ello será motivo de desechamiento de la propuesta.

RESPUESTA: SERÁ MOTIVO DE DESCALIFICACIÓN, NO DE DESECHAMIENTO.

PREGUNTA 104: Referencia 6 de 40. 2.1.2. Escrito bajo protesta de decir verdad, artículos 31, 50 y 60 de la LAASSP.



Le solicito a la convocante nos aclare si el contrato adjudicado con motivo de la licitación pública internacional número 00027002-004-08, llevado a cabo por esa propia dependencia, tuvo por objeto la contratación de trabajos de análisis y/o control de calidad vinculados con esta licitación.

RESPUESTA: SU PREGUNTA NO SE ENCUENTRA RELACIONADA CON LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN. VERIFICAR EL ARTÍCULO 33, ÚLTIMO PÁRRAFO, DE LA LAASSP.


Le solicito a la convocante nos aclare si el contrato adjudicado con motivo de la licitación pública internacional número 00027002-004-08, llevado a cabo por esa propia dependencia, tuvo por objeto la preparación de especificaciones técnicas relacionadas con esta licitación.



Le solicito a la convocante nos aclare si el contrato adjudicado con motivo de la licitación pública internacional número 00027002-004-08, llevado a cabo por esa propia dependencia, tuvo por objeto la preparación del presupuesto relacionado con esta licitación.



Le solicito a la convocante nos aclare si el contrato adjudicado con motivo de la licitación pública internacional número 00027002-004-08, llevado a cabo por esa propia dependencia, tuvo por objeto la elaboración de cualquier documento o servicio vinculado con el procedimiento que nos ocupa.





Como consecuencia de lo anterior, le solicito a la convocante nos aclare si la empresa que resultó adjudicada con el contrato que derivó de la licitación pública internacional número 00027002-004-08, se encuentra impedida para participar en el presente procedimiento licitatorio, por sí o a través de empresas que formen parte del mismo grupo empresarial, en los términos de lo dispuesto por el artículo 50, fracción VIII, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

RESPUESTA: EN TODO MOMENTO LA CONVOCANTE CUMPLIRÁ CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE ABSTENIÉNDOSE DE RECIBIR PROPUESTAS O CELEBRAR CONTRATOS CON AQUELLAS PERSONAS QUE NOTORIAMENTE SE ENCUENTREN EN CUALQUIER HIPÓTESIS DEL ARTÍCULO 50 DE LA LAASSP.

SAP MÉXICO, S.A. DE C.V.

PREGUNTA 1: Página 8, Requisitos técnicos punto 2.2: deberá cumplirse con todos los requisitos solicitados, ya sea separada o conjuntamente…

Entendemos que, en caso de que licitantes presenten propuesta conjunta: únicamente contará un proyecto y cliente por cada concepto de criterio de evaluación por puntos. Esto en caso de que más de una empresa pueda presentar como referencia el mismo proyecto o cliente de referencia.¿Es correcta la apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SOLO SE CONTARÁ COMO UN PROYECTO, CUANDO EN UNA MISMA PROPUESTA PRESENTEN EL MISMO PROYECTO DE REFERENCIA, DOS O MAS DE LOS LICITANTES QUE PARTICIPEN EN ASOCIACIÓN.

PREGUNTA 2: Página 9, B) El licitante deberá presentar al menos un contrato concluido…



Por favor confirmar que se refiere a que la implantación de los macroprocesos aquí requeridos ha sido concluida, aún y cuando el contrato esté vigente por cuestión de la entrega de otros servicios.

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU AFIRMACIÓN, SE REFIERE A CONTRATOS CONCLUIDOS.

PREGUNTA 3: Página 9, D) Cartas de satisfacción de clientes…Entendemos por carta de satisfacción, aquella en cuya redacción, el cliente que la emite expresa que la implementación de los macroprocesos aquí requeridos del ERP y/o GRP en cuestión ha sido concluido y está en estado productivo.¿Es correcto el entendimiento?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO EL ENTENDIMIENTO, SE DEBE ENTENDER QUE LAS CARTAS DE SATISFACCIÓN DEBEN EXPRESAR QUE LA IMPLEMENTACIÓN DEL ERP Y/O GRP EN CUESTIÓN HA SIDO CONCLUIDO A SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y ESTÁ EN ESTADO PRODUCTIVO, ADEMÁS SE RATIFICA QUE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES PUEDEN ACUDIR A SUS INSTALACIONES A HACER UNA VERIFICACIÓN FÍSICA DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA.

PREGUNTA 4: Página 11, Incisos 2.2.K, 2.2.L y 2.2.M¿Podemos considerar que los documentos antes mencionados también pueden ser entregados por alguna Filial o Subsidiaria del Fabricante del Software o por el Fabricante de la Solución como viene definido en la sección de Definiciones y Acrónimos?

RESPUESTA: LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS EN LOS INCISOS 2.2. K, 2.2.L Y 2.2.M. DEBEN SER ENTREGADOS POR EL FABRICANTE DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, POR SU FILIARL O POR SU REPRESENTACIÓN LEGAL EN MÉXICO.

PREGUNTA 5: Página 26, MPi = monto de la i-ésima propuesta económica.Por favor aclarar la forma en que se calculará el factor MPi de la fórmula en cuestión.Esto en virtud de que el Anexo 4 “FORMATO DE PROPUESTA ECONÓMICA”, presenta varios conceptos, cantidades mínimas y máximas, así como porcentajes de mantenimiento y no sabemos exactamente cuál será el monto económico final a ser evaluado.

RESPUESTA: DEBERÁ COTIZAR DE CONFORMIDAD A LA NOTA DE CONVOCANTE RESPECTIVA.



PREGUNTA 6: Página 27, Para la evaluación de los precios ofertados se considerará la investigación de precios realizada conforme al artículo 38 de Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (LAAASP) y artículos 46 y 47 de su Reglamento.

Por favor aclarar cuál es la relación que tiene la investigación de precios con la evaluación de precios ofertados y la adjudicación del contrato correspondiente al presente proceso de licitación.

RESPUESTA: LA EVALUACIÓN DE LOS PRECIOS OFERTADOS SE HARÁ DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN Y LA LAASSP Y SU REGLAMENTO.

PREGUNTA 7: Página 4, Anexo 1, III.2. La solución ofertada deberá estar construida con base en una arquitectura modular que cubra la funcionalidad solicitada, permitiendo obtener la información con criterios homogéneos, en tiempo real y con altos niveles de seguridad para el registro, modificación y acceso de los datos.

III.4.4. Incorporar un mayor control y transparencia en las operaciones, capturando la información una sola vez y desde el origen, y dando a conocer en línea el estatus de las diferentes transacciones en cualquier momento, de acuerdo a los niveles de autorización definidos para los usuario.

Entendemos que los términos “en tiempo real” y “en línea” significan que a partir de una operación inicial, los demás módulos del sistemas que deban afectar o reflejar en sus registros dicha información, se registra de manera simultánea a la operación inicial, esto sin la necesidad de la intervención de acitividades o procesos de actualización adicionales, como pueden ser actualización en lote o batch, intervención manual de usuarios. ¿Es correcta la apreciación?


PREGUNTA 8: Página 14, Anexo 1, 2.2. Herramientas de Desarrollo.

Por favor confirmar que el número de usuarios que requerirán acceso a las herramientas descritas en esta sección son aquellos que se solicitan en el Anexo 4 como “Licencias de Desarrollo”



RESPUESTA: EL NÚMERO DE USUARIOS QUE REQUERIRÁN ACCESO A LAS HERRAMIENTAS DESCRITAS EN LA SECCIÓN 2.2 “HERRAMIENTAS DE DESARROLLO”, ESTARÁ DETERMINADO POR LAS COLUMNAS “CANTIDAD MINIMA” Y “CANTIDAD MÁXIMA” DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 DE LAS BASE DE LICITACIÓN Y POR LOS RENGLONES CORRESPONDIENTES A “LICENCIAS DE DESARROLLO”.

PREGUNTA 9: Página 19, Anexo 1, 2.7. Mantenimiento y Soporte Técnico del Software. … deberá incluir un servicio de mantenimiento, soporte técnico y garantía otorgado por el fabricante para el software…

Entendemos por “fabricante” que incluye alguna Filial o Subsidiaria del Fabricante del Software o por el Fabricante de la Solución como viene definido en la sección de Definiciones y Acrónimos. ¿Es correcta la apreciación?


PREGUNTA 10: Página 20, Anexo 1, 2.7.10 Servicios de Mantenimiento Correctivo… Este servicio deberá incluir el soporte en sitio para casos excepcionales de misión crítica.

Entendemos que casos excepcionales de misión crítica se refiere a la interrupción de la operación del sistema en productivo. ¿Es correcta la apreciación?


PREGUNTA 11: Página 20, Anexo 1, 2.8.1. El licitante deberá otorgar al Gobierno Federal Mexicano los derechos de uso del software, mediante un modelo de licenciamiento a perpetuidad que lo respalde.

Entendemos que los derechos de uso del software se otorgarán a las siguientes secretarías participantes en la convocatoria del procedimiento de licitación:

1. Secretaría de la Función Pública2. Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural3. Pesca y Alimentación y Secretaría de la Reforma Agraria

Esto de acuerdo a las cantidades mínimas y máximas definidas en el Anexo 4.En caso de que se requieran posteriormente más licencias para otras entidades o dependencias gubernamentales se extenderá el contrato y los derechos de uso de software correspondientes.Por favor confirmar si la apreciación es correcta o bien aclarar.



RESPUESTA: EN EL ENTENDIDO DE QUE LOS DERECHOS DE USO SE OTORGARÁN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, A TRAVÉS DE LA SFP, SAGARPA Y SRA. LAS LICENCIAS ADQUIRIDAS MEDIANTE LA PRESENTE LICITACIÓN PODRÁN SER UTILIZADAS POR LA SFP, SAGARPA, SRA O CUALQUIER DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA APF QUE POSTERIORMENTE A LA PUESTA EN PRODUCCIÓN DEL GRP, SE SUME AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN. SIN NECESIDAD DE EXTENDER EL CONTRATO Y LOS DERECHOS DE USO DEL SOFTWARE CORRESPONDIENTE.

PREGUNTA 12: Página 20, Anexo 1, 2.8.3. El licitante deberá considerar para fines de evaluación el número de usuarios señalados en la siguiente tabla:

Por favor confirmar que estos datos son referencias para que el licitante pueda estimar esfuerzo de implantación y capacidades tecnológicas requeridas, y que para fines económicos se utilizarán los datos provistos en el Anexo 4.

RESPUESTA: SE CONFIRMA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 13: Página 21, Anexo 1, 2.8.4. El licitante deberá ofertar un esquema de licenciamiento que permita que las licencias adquiridas por la convocante sean utilizadas por cualquier dependencia o entidad de la Administración Pública Federal.

Entendemos que este párrafo se refiere al caso de que se presentara la siguiente situación:

Algún número de usuarios y/o productos cuyo licenciamiento haya sido adquirido por la Secretarías participantes en el presente proceso de licitación, se requerirán asignarse a otra dependencia o entidad de la Administración Pública Federal (APF), y dejarían de ser utilizadas por los usuarios para los cuales originalmente fueron asignadas.

¿Es correcta la apreciación?


Para este caso, por favor confirmar que se cumplirán las siguientes premisas: Las Secretarías, responsables de la administración del contrato de licenciamiento

correspondiente, llevarán un registro de las licencias asignadas a cada dependencia o entidad.

Que las dependencias o entidades adicionales a las que se requiera asignar las licencias, firmarán y aceptarán los términos de uso de licencia del software.



Que las dependencias o entidades de la Administración Pública Federal a las que se refiere son aquellas que están definidas en la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

Para el caso de aquellas Dependencias o dependencias que ya tuvieran celebrado algún contrato de licenciamiento de SW con la empresa adjudicada o el Fabricante de la Solución, se mantendrán los términos y condiciones acordados en dichos contratos, a menos que se llegue a un acuerdo entre las partes originalmente contratadas.

RESPUESTA: SE CONFIRMA EL CUMPLIMIENTO DE SUS PREMISAS, CON EXCEPCIÓN DE LA NECESIDAD DE FIRMA DE LOS TÉRMINOS DE USO.

PREGUNTA 14: Página 21, Anexo 1, 2.8.7. El licitante deberá mantener el mismo precio de las licencias durante 3 (tres) años posteriores, a fin de que las Secretarías involucradas en el alcance de este proyecto, puedan adquirir licencias adicionales a un precio predeterminado. Esta opción deberá ofrecerse para las licencias de todas las aplicaciones necesarias para la utilización del sistema.

a) Al tratarse de una Licitación Pública Internacional, por favor confirmar que el compromiso para mantener el precio durante 3 años posteriores, podrá definirse en Dólares de Norteamérica (USD). Para tal efecto se sugiere que en el Anexo 4 se agregue una columna para agregar dicha cantidad.b) Con el fin de que como licitantes podamos evaluar el impacto de dicho compromiso, por favor definir un número estimado de licencias adicionales a las cantidades máximas definidas en el Anexo 4 que podrían ser adquiridas por las Secretarías convocantes en este proceso de licitación durante los 3 años posteriores mencionados.c) Entendemos que el compromiso para mantener el precio de licencias durante el período solicitado es responsabilidad del fabricante de la solución y no del licitante adjudicado, en caso de que este último fuera diferente al fabricante de la solución. Por favor confimar.

d) Entendemos que la vigencia de los “3 (tres) años posteriores” comienza a partir de la firma del contrato en cuestión. Por favor confirmar.

RESPUESTA: - INCISO “A”: EL COMPROMISO PARA MANTENER EL PRECIO DURANTE 3

AÑOS POSTERIORES, DEBERÁ DEFINIRSE EN DÓLARES AMERICANOS PAGADEROS AL TIPO DE CAMBIO DEL DÍA EN QUE SE EFECTUARÁ EL PAGO, CONSIDERANDO UN TIPO DE CAMBIO MÁXIMO DE 15 PESOS POR DÓLAR.



- INCISO “B”: SE ESTIMA UN CRECIMIENTO DEL 25% EN LOS PRÓXIMOS TRES AÑOS, SIN QUE ESTO REPRESENTE NINGÚN COMPROMISO PARA LA CONVOCANTE.

- INCISO “C”: EL COMPROMISO DE MANTENER EL PRECIO DE LICENCIAS, ASÍ COMO DE SU MANTENIMIENTO, DURANTE TRES AÑOS A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO, ES DEL LICITANTE, TAL Y COMO SE SEÑALA EN LOS PUNTOS 2.2.Q Y 2.2.R DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- INCISO “D”: SE CONFIRMA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 15: Página 21, Anexo 1, 2.8.10. Como resultado de la operación de la solución, las Secretarías podrán revisar y determinar la conversión y reestructuración de licencias que se adapten a las necesidades reales.

Entendemos que la conversión refiere a la reasignación de las licencias contratadas, más no a la transformación o bien intercambio por otros productos que no formaron parte de la propuesta. Dicha conversión aplicará únicamente a los productos licenciados en este acto por las Secretarías y que deberán sujetarse a las condiciones de uso del software del Fabricante de la Solución.¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.8.10 DEL ANEXO 1, SE REFIERE TANTO A LA REASIGNACIÓN DE LAS LICENCIAS CONTRATADAS COMO RESULTADO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, ENTRE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES, ASÍ COMO ENTRE LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA APF QUE SE SUMEN AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE. ADEMÁS ESTE PUNTO DEL ANEXO 1, SE REFIERE A LA CONVERSIÓN DEL TIPO DE LICENCIAMIENTO QUE APLICARÁ ÚNICAMENTE A LOS PRODUCTOS LICENCIADOS COMO PARTE DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 16: Página 23, Anexo 1, 3.2.11. Al término del proyecto, el licitante ganador deberá otorgar al Gobierno Federal Mexicano los derechos de uso exclusivo y sin límite de tiempo de las configuraciones, desarrollos, adecuaciones y subsistemas que se generen durante el proyecto, lo anterior mediante la entrega de un documento firmado por el representante legal del licitante ganador.

Entendemos que las Secretarías convocantes obtendrán los derechos únicamente de dicha ampliación o modificación, sujeto a los derechos de propiedad industrial e intelectual que le corresponden al fabricante de la solución.¿Es correcta nuestra apreciación?



RESPUESTA: SI ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 17: Página 26, Anexo 1, 3.4.1.4. Los sistemas manejadores de bases de datos, considerando que el manejador de bases de datos deberá ser Oracle (última versión certificada por el fabricante de la solución), por ser la herramienta institucional en las tres dependencias.

Por favor confirmar que el licenciamiento, medios electrónicos e infraestructura para el manejador de bases de datos serán proporcionados por las Secretarías convocantes, y que por lo tanto no se requerirá cotizar ni proporcionar por el licitante.


PREGUNTA 18: Página 60, Anexo 1, 7.1. Enseguida se describe los subprocesos que no serán configurados como parte de los servicios objeto de la presente licitación, pero que del mismo modo que los descritos en la sección anterior (sección 6), deberán considerarse en la funcionalidad del software que integrará la solución ofertada.

Entendemos que la solución propuesta del software deberá cumplir con la funcionalidad requerida en la sección 7 del Anexo 1, así mismo no se deberán cotizar los servicios y/o licenciamiento de los componentes específicos que correspondan a dicha sección y que no se requieran en otras secciones de las bases. ¿Es correcta la apreciación?


PREGUNTA 19: Anexo 4, Formato de propuesta económica, Licencias de Desarrollo, Licencias con Acceso Total, Licencias con Acceso Limitado, Licencias para Empleados en Nómina.



Entendemos que los conceptos de Licencias son referencias descritas por la convocante, y que el licitante podrá presentar el concepto de licenciamiento definido por el fabricante que cubra con las necesidades del alcance del proyecto y número de usuarios descritos en las bases. Por favor confirmar.

RESPUESTA: EL LICITANTE PODRÁ OFERTAR UN ESQUEMA DE LICENCIAMIENTO QUE CUBRA LOS REQUERIMIENTOS DE LAS SECRETARÍAS DESCRITOS EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN, CONSIDERANDO EL NÚMERO DE USUARIOS DESCRITOS EN LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 DE LAS BASES, ASÍ COMO LOS SIGUIENTES TIPOS EN EL LICENCIAMIENTO O EQUIVALENTES:

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS DE DESARROLLO” A LAS LICENCIAS DESTINADAS AL EQUIPO TÉCNICO, CON FUNCIONES DE CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DE LAS SOLUCIÓN, ASÍ COMO DE DESARROLLO DE APLICACIONES Y REPORTES.

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS CON ACCESO TOTAL” A LAS LICENCIAS PARA USUARIOS CON FUNCIONES OPERATIVAS QUE CUENTEN CON ACCESO TOTAL A LAS FUNCIONES RELACIONADAS CON LA TRANSACCIONALIDAD DE LA SOLUCIÓN.

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO” A LAS LICENCIAS PARA USUARIOS CON DERECHO A EJERCER CIERTAS FUNCIONES RELACIONADAS CON OPERACIONES SOPORTADAS POR LA SOLUCIÓN COMO SON AUTORIZACIONES, SOLICITUDES, CONSULTAS Y REPORTES.

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS PARA EMPLEADOS EN NÓMINA” AL NÚMERO DE EMPLEADOS QUE FORMAN PARTE DE LA NÓMINA QUE SE VA A PROCESAR Y NO A CUÁNTOS USUARIOS VAN A OPERAR EL SUBPROCESO DE NÓMINA.

PREGUNTA 20: Anexo 4, Formato de propuesta económica, Cotización de componentes de Software, Para aquellos componentes de Software que formarán parte integral de la solución integral ofertada, y cuyo licenciamiento y costo no se define en número de usuarios como se requiere en el formato, por favor aclarar la forma en que deberá cotizarse y el cómo formará parte de la evaluación de precios.

RESPUESTA: EL LICITANTE DEBERÁ COTIZAR DE CONFORMIDAD A LA NOTA DE CONVOCANTE RESPECTIVA. PREGUNTA 21: Anexo 4, Formato de propuesta económica, indicar conforme a la nota 1 el porcentaje de mantenimiento anual en relación con el precio incluyendo el IVA.



Entendiendo que el porcentaje de mantenimiento que se solicita definir es anual, por favor aclarar el período de tiempo que requiere cubrir el alcance de mantenimiento y confirmar que dichos pagos serían cubiertos por las Secretarías convocantes al 31 de diciembre de 2009.

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, COMO PARTE DE LA PRESENTE LICITACION LAS LICENCIAS QUE SE ADQUIERAN SE PAGARAN CON SU RESPECTIVO MANTENIMIENTO POR UN AÑO.

PREGUNTA 22: Página 91 IX. Definiciones y Acrónimos. Dentro de este apartado existen Definiciones y Acrónimos que definen varios conceptos que no tienen aplicación en el texto de las Bases (v. gr. Actualización de carácter significativo"; "Asesoría Técnica"; "Bug"; “Implementador”; "Codificación"; "Drill-Down") por lo que deberán considerarse fuera del alcance de las bases.¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: TODOS LOS CONCEPTOS QUE APEREZCAN EN LAS DEFINICIONES Y ACRONIMOS A LOS CUALES NO SE HAGA MENCION EN LAS BASES DE LICITACION QUEDARAN FUERA DEL ALCANCE DE LAS MISMAS BASES.

PREGUNTA 23: Página 92 IX.12. IMPLEMENTADOR: Su misión consiste en poner en funcionamiento, aplicar métodos, medidas, etc., para integrar y alinear los elementos electrónicos o de software de la solución con las estrategias de negocio y operativas presentes y futuras de las Secretarías. El IMPLEMENTADOR, es una persona física o moral que, en su caso, deberá presentar propuesta en forma conjunta con un fabricante de la solución informática.

Por favor confirmar que no es un requisito de las presentes bases que el fabricante de la solución propuesta deberá presentar propuesta en forma conjunta con ninguna otra compañía, y por lo tanto es opcional.


PREGUNTA 24: Página 1, Anexo 8 Modelo de Contrato. Entendemos que como es común en este tipo de proyectos en la Administración Pública Federal, se anexarán al contrato los términos y condiciones del uso del Software y Derechos de actualización y Soporte otorgados por el Fabricante de la Solución propuesta. Por favor confirmar

RESPUESTA: SÍ SIEMPRE Y CUANDO NO SE CONTRAPONGA LO CONVENIDO Y ESTABLECIDO EN ESTAS BASES.



PREGUNTA 25: Página 11, Anexo 8 Modelo de Contrato. DÉCIMA SEXTA.- Las partes convienen en que salvo que exista impedimento, los derechos de autor u otros derechos exclusivos, que se deriven de los servicios objeto de este contrato, se constituirán invariablemente a favor de “LAS DEPENDENCIAS”, en términos de las disposiciones legales aplicables.

Entendemos que la propiedad y derechos de propiedad industrial o intelectual relacionados con o inherentes al Software de los invitados permanecerá como propiedad y bajo la titularidad de los mismos y en consecuencia no habrá ninguna cesión o venta a favor de las Dependencias. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: SÍ EN LO QUE SE REFIERE A LICENCIAMIENTO Y DERECHOS DE AUTOR, SIN EMBARGO, LA PARAMETRIZACIÓN O TROPICALIZACIÓN DEL DESARROLLO SERÁ DEL GOBIERNO FEDERAL.

Oracle de México, S. A. de C. V.

PREGUNTA 1: Referencia 2.1.31. Debe soportar el manejo de firma electrónica de documentos (FIEL del SAT).

¿Qué interacción se tiene prevista con la FIEL del SAT?,¿Podría proveer algún ejemplo del uso que espera dar la Convocante a esta función?¿Favor de explicar en detalle el requerimiento?

RESPUESTA: ESTA FUNCIONALIDAD DEBE ESTAR SOPORTADA POR LA SOLUCIÓN PROPUESTA, SIN EMBARGO NO SE VA A IMPLEMENTAR ESTA FUNCIONALIDAD COMO PARTE DEL ALCANCE DEL SERVICIO OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN. UN EJEMPLO DEL USO FUTURO DE ESTA FUNCIONALIDAD ES EL EVITAR LA IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS QUE EN EL PRESENTE REQUIEREN DE FIRMA AUTÓGRAFA.

PREGUNTA 2: Referencia 2.1.32. Deberá incluir herramientas de respaldo automático, independientes de las que tenga la base de datos y el sistema operativo.

Observamos que la herramienta solicitada con las características indicadas corresponde a funcionalidad de la solución SAP;



Oracle ofrece una solución integral en donde puede incluir la herramienta de respaldo automático en la base de datos en adición a la proporcionada por el sistema operativo. ¿Dado que la solución de Oracle cubre la función requerida, sería aceptable por la convocante el uso de dicha herramienta para cubrir este requerimiento?

RESPUESTA: LA HERRAMIENTA SOLICITADA DEBERÁ TENER LA CAPACIDAD DE RESPALDAR, ADICIONALMENTE A LA BASE DE DATOS, LAS APLICACIONES Y CONFIGURACIONES.

PREGUNTA 3: Referencia 2.1.35. Debe ser capaz de operar bajo una plataforma tecnológica de alta disponibilidad.Debemos entender como alta disponibilidad la capacidad de la solución de permanecer activa en todo momento tanto en la capa funcional como de base de datos, independientemente de si alguno de los elementos de la infraestructura que la sustenta esté caído ¿Es correcta nuestra apreciación ?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SE DEBE ENTENDER QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE SER CAPAZ DE OPERAR BAJO UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA TOLERANTE A FALLOS Y APROVECHAR AL MÁXIMO ESTA PLATAFORMA.

PREGUNTA 4: Referencia 2.1.35. Debe ser capaz de operar bajo una plataforma tecnológica de alta disponibilidad. La solución Oracle cuenta con la capacidad de operar en el esquema solicitado, ¿La dependencia requiere el licenciamiento para utilizar esta configuración dentro del alcance de la presente licitación, o será evaluado y adquirido en proceso independiente al presente concurso?

RESPUESTA: LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE SER CAPAZ DE OPERAR EN UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE ALTA DISPONIBILIDAD Y ESTA CARACTERÍSTICA DEBERÁ CONSIDERARSE COMO PARTE DE LA PROPUESTA ECONÓMICA.

PREGUNTA 5: Referencia 2.2.F. Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 19 de junio al 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.

De acuerdo al mismo documento de bases, la fecha tentativa del fallo se realizará el día 18 de Junio; como es del conocimiento de las dependencias el único documento vinculante



entre el licitante ganador y las dependencias es el contrato; entendemos por lo mismo que el mismo se firmará el mismo 18 de Junio; permitiendo con esto que si se pueda iniciar el servicio el 19 de Junio; ¿ es correcta nuestra apreciación ?

RESPUESTA: FAVOR DE REVISAR EL ARTÍCULO 55-A DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO QUE EN ESENCIA FACULTA AL OFICIAL MAYOR DE LA DEPENDENCIA CONVOCANTE A AUTORIZAR EL INICIO DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS/ENTREGA DE BIENES ANTES DE LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO SIEMPRE Y CUANDO DICHO INICIO SEA POSTERIOR AL FALLO Y ESTÉ DE ACUERDO EL PROVEEDOR.

PREGUNTA 6: Referencia Especificaciones Partida Única. Licenciamiento Solicitado. ¿Es correcto asumir que el usuario acceso limitado se refiere a:

A una persona autorizada por la convocante para ejecutar sólo consultas o reportes para el programa de aplicaciones para los cuales la convocante también ha adquirido licencias de acceso total?

RESPUESTA: EL USUARIO DE ACCESO LIMITADO DEBE TENER LA CAPACIDAD DE EJECUTAR CONSULTAS Y REPORTES, ASÍ COMO DE HACER AUTORIZACIONES Y REALIZAR SOLICITUDES.

PREGUNTA 7: Referencia 8.1.3, Articulo 41 B subinciso I. I. Señalar el índice de Ponderación técnico-económico (Pte) con el que se determinará la proposición solvente que será susceptible de ser adjudicada con el Contrato, por haber cumplido con los requisitos exigidos y cuyo resultado sea el de mayor puntuación, calculado con la fórmula: Pte = IT + IEEn donde:Evaluación Técnica. IT = Índice técnico = Pti x T.Pti = Total de puntos obtenidos en los rubros técnicos por la i-ésima propuesta técnica.T = 50% (ponderador de la propuesta técnica).

Evaluación Económica.

IE = Índice económico = Pei x E.Pei = Puntaje económico de la i-ésima propuesta económica = MPemb x 100 / MPi.MPemb = monto de la propuesta económica más baja.MPi = monto de la i-ésima propuesta económica.



E = 50% (ponderador de la propuesta económica), y

¿En la fórmula descrita la variable “Mpi” se refiere al monto resultante de la suma de las partidas uno, dos, tres y cuatro?¿El monto que considerará la convocante para determinación de Mpi para las partidas uno, dos y tres es el TOTAL de la columna identificada como “MONTO TOTAL CANTIDAD MINIMA F=E*A.” indicado en el anexo 4 de estas bases?, de no ser así ¿Qué dato considera para dicha evaluación?

RESPUESTA: EL LICITANTE DEBERÁ COTIZAR DE CONFORMIDAD A LA NOTA DE CONVOCANTE RESPECTIVA.

PREGUNTA 8: Referencia 2.2.4. Deben soportar el ciclo de vida completo del desarrollo de sistemas, por lo que deberán incluir al menos lo siguiente: 1) Un lenguaje de programación de última generación orientado a objetos; 2) Un editor que entienda dicho lenguaje de programación y un compilador; 3) Un repositorio; 4) Un diccionario de datos activo; 5) Un organizador de desarrollo; 6) Una herramienta de control de versiones; 7) Una herramienta de optimización (Tuning); 8) Una herramienta de puesta a punto (Debugging); 9) Una herramienta para la administración de la base de datos. 10) Una herramienta para migración de los desarrollos entre los diferentes ambientes de trabajo. 11) Lenguaje de consultas. 12) Diseño de formatos para pantalla o impresión.

Observamos que Las características solicitadas para las herramientas de desarrollo corresponden a las herramientas ABAP de la solución SAP, ¿Es aceptable por la licitante la incorporación del total de las herramientas de desarrollo necesarias para realizar las interfaces, adecuaciones, reportes y extensiones de funcionalidad correspondientes a la solución Oracle ofertada?

RESPUESTA: ES ACEPTABLE LA INCORPORACIÓN DE HERRAMIENTAS DE DESARROLLO NECESARIAS PARA REALIZAR LAS INTERFASES, ADECUACIONES, REPORTES Y EXTENSIONES DE FUNCIONALIDAD, SIEMPRE Y CUANDO CUMPLAN CON LA FUNCIONALIDAD DESCRITA EN EL PUNTO 2.2.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES Y NO SE TRATE DE HERRAMIENTAS DE TERCEROS.

PREGUNTA 9: Referencia 2.2.5. Deberán contar con herramientas para la realización de pruebas de software, optimización, mantenimiento y coordinación de equipos de trabajo.

Dado que no se requiere una solución desarrollada a la medida, ¿Cuál es la necesidad de la convocante de contar con estas herramientas?



RESPUESTA: ESTAS HERRAMIENTAS SE NECESITAN DEBIDO A QUE LAS CONFIGURACIONES DEL SOFTWARE, DESARROLLO DE REPORTES E INTERFASES REQUIEREN DE LA REALIZACIÓN DE PRUEBAS, OPTIMIZACIONES Y DE LA REALIZACIÓN DE MANTENIMIENTOS. ADEMÁS, LA COORDINACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO REQUIERE DE HERRAMIENTAS ACCESIBLES A TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO.

PREGUNTA 10: Referencia 2.3.4. Deberá soportar administración delegada de manera que existan áreas que sean independientes en la administración de su contenido.

¿A qué se refiere con áreas independientes en la administración de su contenido?

RESPUESTA: SE REFIERE A QUE LOS USUARIOS PODRAN ADMINISTRAR INDEPENDIENTEMENTE SECCIONES DEL PORTAL PARA PUBLICAR SU CONTENIDO, INDEPENDIENTEMENTE DEL ADMINISTRADOR GENERAL DEL PORTAL.

PREGUNTA 11: Referencia 2.3.6. Deberá incluir un manejador de contenido.

Con este requerimiento las secretarias están buscando una herramienta de manejo de contenido genérico para información independientes al GRP para uso genérico de las Secretarias?En caso afirmativo, ¿Cuál sería el volumen de información y documentos que estiman administrar y cuantos usuarios finales y usuarios administradores tendrán acceso?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL MANEJADOR DE CONTENIDO SOLICITADO NO ES GENÉRICO, DEBE INTERACTUAR DIRECTAMENTE CON LOS MÓDULOS QUE INTEGRARÁN EL GRP, CUBRIENDO CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL PUNTO 2.3. “HERRAMIENTA DE PORTAL” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 12: Referencia 2.4.1. Debe integrar asignación de funciones, definición y mantenimiento de reglas de negocio, delegación y escalamiento de tareas, uso de semáforos, notificaciones automáticas y alertas programables por el usuario.

Identificamos que la funcionalidad solicitada corresponde a la herramienta de flujos trabajo de SAP, sin embargo Oracle cubre este requerimiento con un componente tecnológico adicional a la herramienta de flujo de trabajo “workflow” ¿Es aceptable por la convocante que el licitante incluya la herramienta para el uso de semáforos con un componente tecnológico dentro de la solución total para cubrir este requerimiento?



RESPUESTA: LA FUNCIONALIDAD SOLICITADA SE DEBERÁ CUBRIR CON LA SOLUCIÓN PROPUESTA, MISMA QUE PODRÁ SER INTEGRADA CON DIFERENTES HERRAMIENTAS, SIEMPRE Y CUANDO SE CUMPLAN LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 2 “SUMINISTRO Y LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 13: Referencia 2.5.5. Debe permitir la encriptación de contraseñas y archivos. Archivos de excell en forma encriptada.

¿Se refiere a la encriptación de la transmisión de la comunicación entre el navegador de internet “web browser” y el servidor de aplicaciones “application server” o se refiere a la encriptación del contenido que se va a almacenar?

RESPUESTA: EL PUNTO 2.5.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A LA CAPACIDAD DE LA SOLUCIÓN OFERTADA PARA ENCRIPTAR LA CONTRASEÑA DE LOS USUARIOS Y LOS ARCHIVOS QUE VAN A ALMACENAR.

PREGUNTA 14: Referencia 2.5.8. Debe tener la capacidad de integrar certificados digitales y tarjetas Inteligentes. ¿Para qué funciones requiere esta capacidad?

RESPUESTA: SE REQUIERE QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA TENGA CAPACIDAD DE INTEGRAR CERTIFICADOS DIGITALES Y TARJETAS INTELIGENTES, COMO MEDIOS ALTERNOS DE AUTENTICACIÓN DE LOS USUARIOS, SIN EMBARGO ESTA FUNCIONALIDAD NO SE VA AIMPLEMENTAR COMO PARTE DE LOS SERVICIOS OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 15: Referencia 2.5.13. Debe permitir al usuario recuperar su contraseña por medio de una pregunta secreta y enviarla a su correo electrónico.

¿Es aceptable por la licitante el proveer un mecanismo de seguridad similar a la pregunta secreta para la recuperación de contraseña y envío al correo electrónico del usuario?

RESPUESTA: SE ACEPTA UN MECANISMO DE SEGURIDAD SIMILAR A LA PREGUNTA SECRETA Y ENVÍO AL CORREO ELECTRÓNICO DEL USUARIO, SIEMPRE Y CUANDO SE MANTENGA LA CONFIDENCIALIDAD DE LA CONTRASEÑA Y ESTA SEA ENVIADA ÚNICAMENTE AL CORREO ELECTRÓNICO DEL USUARIO REGISTRADO EN EL SISTEMA.



PREGUNTA 16: Referencia 2.6.2. Debe contar con un reporteador avanzado que permita la construcción de consultas (queries y sub queries) anidados multiniveles así como manejo de vistas, joins, agrupaciones, ordenamientos, restricciones así como funciones básicas (sumatoria, promedios, contadores, entre otros.). El reporteador debe permitir la generación de reportes que tomen datos de diferentes módulos y / o archivos sin utilizar interfaces y bajo el mismo sistema propuesto.

Solicitan que el reporteador tome datos de diferentes módulos y/o archivos sin utilizar interfaces, ¿Los módulos y /o archivos referidos son aquellos contenidos dentro del alcance de la solución del GRP propuesto o están considerando otros sistemas legados?

RESPUESTA: SE REFIERE A LOS MÓDULOS Y/O ARCHIVOS CONTENIDOS DENTRO DEL ALCANCE DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

PREGUNTA 17: Referencia 2.6.12. Debe tener la capacidad de incluir campos de trabajo, operadores matemáticos, filtros, encabezados y pies de página, así como manejo de diferentes tipos y tamaños de letra. ¿A qué se refiere con incluir campos de trabajo?

RESPUESTA: SE REFIERE A LA CAPACIDAD DE LA “HERRAMIENTA DE GENERACIÓN DE REPORTES” DE INCLUIR DATOS DIFERENTES A LOS CAMPOS REGISTRADOS EN LA BASE DE DATOS.

PREGUNTA 18: Referencia 2.6.20. Debe tener la capacidad de generar reportes con un sentido de consolidación de información con base a cualquier campo con el que se cuente.

Se refiere a que la herramienta debe tener la capacidad de generar un reporte que contenga información de diferentes fuentes de datos tales como sistemas legados u otros sistemas o bases de datos fuera del alcance definido por la presente licitación ¿ Es correcta nuestra apreciación ?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SE REFIERE A LA CAPACIDAD DE LA “HERRAMIENTA DE GENERACIÓN DE REPORTES” DE GENERAR REPORTES AGRUPANDO LOS ELEMENTOS DE UN RESULTADO DE CONSULTA CON BASE A CUALQUIER CAMPO CON EL QUE SE CUENTE.

PREGUNTA 19: Referencia 2.7. Mantenimiento y Soporte Técnico del Software. Durante el proceso de implantación de la solución y al menos por un año después de la aceptación final y liberación del sistema, el licitante deberá incluir un servicio de mantenimiento,



soporte técnico y garantía otorgado por el fabricante para el software integrado en la solución propuesta, que cumpla al menos con los siguientes requerimientos:

Entendemos que el proyecto deberá realizar en el periodo del 16 de junio del 2009 al 31 de diciembre del 2009. ¿Es aceptable por la convocante el que se provea el mantenimiento y soporte técnico del software del fabricante durante el periodo de implementación objeto del contrato y año a partir del 31 de diciembre del 2009?

RESPUESTA: ES ACEPTABLE POR LA CONVOCANTE EL QUE SE PROVEA EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE DEL SOFTWARE POR PARTE DEL FABRICANTE DURANTE EL PERIODO DE IMPLANTACIÓN Y DURANTE UN AÑO A PARTIR DEL 31 DE DICIEMBRE DE 2009.

PREGUNTA 20: Referencia 2.7.1. Deberá considerar las aplicaciones empleadas para automatizar el Modelo Único de Procesos, herramientas de desarrollo, herramienta de flujos de trabajo, herramienta para generación de reportes, software de administración y seguridad, interfaces y desarrollos hechos por el licitante, etc.

¿Es correcto asumir que el mantenimiento y soporte técnico del software por parte del fabricante se refiere únicamente al software del fabricante que se ha licenciado dentro de la solución ofertada, y no a los programas generados (interfaces y desarrollos hechos por el licitante) y que el licitante proveerá el mantenimiento y soporte correspondiente a los componentes que diseñó, creó y entregó (interfaces y desarrollos) a satisfacción de la convocante?


PREGUNTA 21: Referencia 2.7.2 y 2.7.1. El licitante ganador deberá entregar a las Secretarías el Contrato de Soporte Técnico y Mantenimiento con el Fabricante del Software, mismo que deberá cubrir la vigencia y alcance mencionados en el párrafo anterior, a fin de que las Secretarías cuenten con el respaldo necesario.

Las interfaces y desarrollos hechos por el licitante no son objeto ni producto del fabricante de software, ¿Para cumplimiento de este punto y el 2.7.1 es suficiente presentar la garantía de soporte técnico de fabricante del software considerando únicamente sus productos y que el licitante entregue el contrato y soporte técnico y mantenimiento de los componentes que diseñó, creó y entregó (interfaces y desarrollos) a satisfacción de la convocante?

RESPUESTA: PARA CUMPLIMIENTO DE LOS PUNTOS 2.7.1. Y 2.7.2 SE DEBE PRESENTAR EL CONTRATO DE SOPORTE TÉCNICO Y MANTENIMIENTO CON EL



FABRICANTE DEL SOFTWARE, QUE GARANTICE EL SOPORTE TÉCNICO, MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIONES POR PARTE DEL FABRICANTE PARA LOS PRODUCTOS SEÑALADOS EN EL PUNTO 2.7.1.

PREGUNTA 22: Referencia 2.7.5. Se deberá incluir la asignación de un asesor de soporte y mecanismos de acceso a expertos técnicos y funcionales de la solución adjudicada, que den soporte vía telefónica y vía Internet en idioma español, al menos de 8:00 am a 19:00 pm.

Los servicios requeridos en español de 8:00 a 19:00 Hrs se refieren a los proporcionados por el asesor de soporte, ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LOS SERVICIOS REQUERIDOS EN ESPAÑOL DE 8:00 A 19:00 HRS. SE REFIEREN A LOS OFRECIDOS POR EL ASESOR DE SOPORTE DEL FABRICANTE Y AL SOPORTE VÍA TELEFÓNICA E INTERNET QUE DARÁN EXPERTOS TÉCNICOS Y FUNCIONALES DEL FABRICANTE, EN LA SOLUCIÓN ADJUDICADA.

PREGUNTA 23: Referencia 2.7.6. El fabricante deberá proporcionar, contener y operar un sistema de manejo de mesa de ayuda (help desk) para resolución de problemas o defectos relacionados con alguna de los sistemas mencionados en los requerimientos del presente anexo, que permita la interacción del área de soporte del fabricante, disponible los 365 días del año las 24 horas del día. Esta solución deberá permitir al usuario levantar un requerimiento con la información del módulo y transacción en donde se encuentre, y turnar el requerimiento a los encargados de administrar el módulo al que corresponda.

¿Favor de confirmar si los encargados de administrar el módulo al que corresponda se refieren al especialista que provee el soporte técnico por parte del fabricante?

RESPUESTA: SE CONFIRMA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 24: Referencia 2.7.8. Servicio de atención de asuntos relacionados con la correcta operación de los productos y servicios adquiridos por la Secretaría, en modalidad 7x24x365 e incluir los siguientes casos: 1) Problemas relacionados con el mal funcionamiento del sistema. 2) Defectos en el software estándar. 3) Mensajes de error en las transacciones debidos a defectos del software. 4) Problemas de traducción de lenguajes. 5) Problemas específicos de la aplicación. 6) Entrega de nuevos lanzamientos, versiones, corrección y paquetes de corrección de software. El licitante deberá garantizar que entregará a las Secretarías las actualizaciones, parches, así como actualizaciones de versiones del Software a través de medios magnéticos u ópticos. Se considerará como



nueva versión del software cualquier liberación de nueva funcionalidad de los módulos objeto de esta licitación, aún cuando el fabricante de la solución pudiera liberar dicha nueva funcionalidad bajo un nombre de producto diferente.

a) Para efecto de congruencia y en concordancia con el punto 2.7.9, ¿La entrega de las actualizaciones, parches y actualización de versiones del software solicitadas en este punto pueden ser entregadas por medio descargas electrónicas “down loads”?

b) ¿En este punto en el inciso 5, “la aplicación” se refiere al software del fabricante del ERP?

RESPUESTA:A) ES CORRECTA SU APRECIACIÓNB) NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA “APLICACIÓN” SE REFIERE AL

SOFTWARE QUE INTEGRA LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

PREGUNTA 25: Referencia 2.8.1. El licitante deberá otorgar al Gobierno Federal Mexicano los derechos de uso del software, mediante un modelo de licenciamiento a perpetuidad que lo respalde.

Los derechos de uso del software se otorgan a entidades específicos y no genéricos; entendemos que a lo que se refiere la convocante es que se otorgará el derecho de uso del software en una primera instancia a las secretarias que están involucradas en esta licitación y que firmarían el contrato (SFP, SAGARPA y SRA) y a cualquiera otra dependencia del gobierno federal que se sume al contrato que se genere de este proceso licitatorio; ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: LOS DERECHOS DE USO DEL SOFTWARE SE OTORGARÁN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL (APF), A TRAVÉS DE LA SFP, SAGARPA Y SRA. LAS LICENCIAS ADQUIRIDAS MEDIANTE LA PRESENTE LICITACIÓN PODRÁN SER UTILIZADAS POR LA SFP, SAGARPA, SRA O CUALQUIER DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA APF QUE POSTERIORMENTE A LA PUESTA EN PRODUCCIÓN DEL GRP, SE SUME AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN. SIN NECESIDAD DE QUE SE SUMEN AL CONTRATO QUE SE GENERE DE ESTE PROCESO DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 26: Referencia 2.8.3. El licitante deberá considerar para fines de evaluación el número de usuarios señalados en la siguiente tabla:



¿Cuántos Usuarios requiere la convocante; el mínimo, el máximo indicados en el anexo No. 4 de la presente licitación ó el número indicado en este inciso?, favor de clarificar

RESPUESTA: LA CONVOCANTE SE OBLIGA A CONTRATAR AL MENOS LAS CANTIDADES MÍNIMAS DE LICENCIAS Y DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO DETERMINARÁ LAS CANTIDADES DEFINITIVAS, MISMAS QUE PODRÁN LLEGAR A LAS CANTIDADES MÁXIMAS SEÑALADAS EN LA TABLA QUE SE PRESENTA EN EL NUMERAL 1 “DESCRIPCIÓN GENERAL” DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 27: Referencia 2.8.4. El licitante deberá ofertar un esquema de licenciamiento que permita que las licencias adquiridas por la convocante sean utilizadas por cualquier dependencia o entidad de la Administración Pública Federal.

¿Es correcto asumir que la utilización de las licencias por cualquier otra dependencia o entidad de la Administración Pública Federal será establecido en su oportunidad mediante el contrato o convenio de adhesión vinculado al contrato derivado de la presente licitación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LAS LICENCIAS ADQUIRIDAS A TRAVÉS DEL CONTRATO RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN, PODRÁN SER UTILIZADAS POR CUALQUIER DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA APF QUE POSTERIORMENTE A LA PUESTA EN PRODUCCIÓN DEL GPR, SE SUME AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SIN NECESIDAD DE CONVENIOS DE ADHESIÓN.

PREGUNTA 28: Referencia 2.8.10. Como resultado de la operación de la solución, las Secretarías podrán revisar y determinar la conversión y reestructuración de licencias que se adapten a las necesidades reales.

¿La conversión y reestructuración se refiera a la distribución de licencias para los diferentes organismos adheridos al contrato?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.8.10 DEL ANEXO 1, SE REFIERE TANTO A LA REASIGNACIÓN DE LAS LICENCIAS CONTRATADAS COMO RESULTADO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, ENTRE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES, ASÍ COMO ENTRE LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DE LA APF QUE DE MANERA POSTERIOR A ESTE CONTRATO SE SUMEN AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE. ADEMÁS ESTE PUNTO DEL ANEXO 1, SE REFIERE A LA CONVERSIÓN DEL TIPO DE LICENCIAMIENTO QUE



APLICARÁ ÚNICAMENTE A LOS PRODUCTOS LICENCIADOS COMO PARTE DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 29: Referencia 6.2.21.2. El sistema deberá mantener un registro de información histórica respecto al desempeño de la flota vehicular.

¿Cuál es la información relacionada al desempeño de la flota vehicular referida en este punto?

RESPUESTA: CONSUMO DE COMBUSTIBLE, RENDIMIENTO, MANTENIMIENTOS EFECTUADOS, SINIESTRALIDAD, BITACORA DE PRESTAMO Y DEMAS RELACIONADAS EN EL NUMERAL 6.2.21 DEL ANEXO TECNICO DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 30: Referencia 3.4.1. El licitante ganador presentará en los primeros 15 días de vigencia del contrato el Diseño de la Arquitectura Tecnológica necesaria para soportar la implantación y la operación de la solución propuesta, considerando al menos los siguientes requisitos y/o elementos.

Para efecto de la elaboración del diseño de arquitectura tecnológica, nos puede confirmar la convocante si debe de tomar el número máximo de usuarios definidos en el Anexo 4 y en la partida única de la presente licitación?

RESPUESTA: PARA EFECTOS DE LA ELABORACIÓN DEL DISEÑO DE ARQUITECTURA TECNOLÓGICA, EL NÚMERO DE USUARIOS QUE SE DEBERÁ CONSIDERAR DEBE SER EL MÁXIMO DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, MAS UN CRECIMIENTO ESTIMADO DE 25%

PREGUNTA 31: Referencia 3.4.1. El licitante ganador presentará en los primeros 15 días de vigencia del contrato el Diseño de la Arquitectura Tecnológica necesaria para soportar la implantación y la operación de la solución propuesta, considerando al menos los siguientes requisitos y/o elementos.

Nos podría confirmar la convocante si el licenciamiento de software de la solución ofertada para el ambiente de producción será adquirido por cada una de las secretarias participantes en proceso de adquisición separado de la presente licitación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. COMO PARTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN, EL LICITANTE DEBERÁ OFERTAR Y CONSIDERAR EN SU



PROPUESTA ECONÓMICA TODO EL SOFTWARE QUE INTEGRE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

PREGUNTA 32: Referencia 7.1.5.8. El sistema deberá difundir el programa anual de capacitación del año en curso y los avances trimestrales a través de medios electrónicos (correo, intranet, portal de la secretaría).

El portal se refiere a el portal de autoservicio en donde los servidores públicos de la secretaria pueden interactuar con el sistema?

RESPUESTA: ESTE SUBPROCESO ESTA FUERA DEL ALCANCE DE LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SIN EMBARGO ES PARTE DEL ALCANCE DE ESTA LICITACIÓN. SE ACLARA QUE SE REFIERE AL PORTAL DE AUTOSERVICIO ASÍ COMO AL PORTAL DE LAS SECRETARÍAS.

PREGUNTA 33: Referencia 7.1.6.1. El sistema comunicara a través de medios electrónicos a los servidores públicos involucrados, la metodología para medir la evaluación del desempeño considerando los escenarios de este subproceso.

¿Estos medios electrónicos se refieren a un portal de autoservicio para los servidores públicos?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 7.1.6.1 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SE REFIERE A COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS AL MENOS MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO.

PREGUNTA 34: Referencia 3.4.11. Las configuraciones de hardware y software propuestas deben estar certificadas por el fabricante de la solución propuesta y diseñadas para correr con el mejor desempeño posible.

¿Dado que la certificación de Hardware la realizan los fabricantes de equipo de cómputo y los fabricantes software realizan la certificación su software es aceptable por la licitante que se presente ambas certificaciones para cubrir este requerimiento?

RESPUESTA: NO ES ACEPTABLE, SE REQUIERE QUE EL FABRICANTE DEL SOFTWARE CERTIFIQUE LAS CONFIGURACIONES DE SOFTWARE E INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE DEL DISEÑO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA, QUE GARANTICE EL MEJOR DESEMPEÑO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.



PREGUNTA 35: Referencia 2.3.3. Deberá manejar ID de usuario y contraseña únicos por usuario en todas las aplicaciones, de tal manera que al firmarse al portal se firma a todas las demás aplicaciones integradas en el portal de acuerdo al perfil del usuario.

Entendemos que se debe tener la capacidad de administrar los usuarios tanto del portal, el aplicativo y de todas las demás aplicaciones externas que interactúen con la solución ofertada, de tal manera que se pueda llevar una correcta correlación de usuarios, sistemas, roles, accesos desde un punto centralizado para evitar duplicidad de esfuerzos y reducir costos de administración y adicionalmente teniendo conectividad con tecnologías heterogéneas a través de estándares, con el fin de proteger la inversión realizada por las dependencias. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL SOFTWARE QUE INTEGRA LA SOLUCIÓN OFERTADA DEBE MANEJAR ID DE USUARIO Y CONTRASEÑA ÚNICOS POR USUARIO.

PREGUNTA 36: Referencia 2.5.13. Debe permitir al usuario recuperar su contraseña por medio de una pregunta secreta y enviarla a su correo electrónico.

Entendemos que debemos recuperar la contraseña de todos los usuarios de la aplicación así como de aquellos de las aplicaciones legadas que interactúen con la aplicación; ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, ÚNICAMENTE SE REQUIERE LA RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑAS DEL SOFTWARE QUE INTEGRA LA SOLUCIÓN OFERTADA.

PREGUNTA 37: Referencia 2.5.5. Debe permitir la encriptación de contraseñas y archivos.

¿La encriptación para archivos se refiere a los documentos referidos en el punto 2.3.7?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL PUNTO 2.5.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A LA CAPACIDAD DE LA SOLUCIÓN OFERTADA PARA ENCRIPTAR LA CONTRASEÑA DE LOS USUARIOS Y CUALQUIER TIPO DE ARCHIVO QUE SE VAYA A ALMACENAR.

PREGUNTA 38: Referencia 2.3.6. Deberá incluir un manejador de contenido.



Debemos entender que el manejador de contenido consolidará la información no estructurada del ERP y de diversas fuentes para publicarlas en WEB o directamente a través del manejador de Contenido ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL MANEJADOR DE CONTENIDO SOLICITADO DEBE INTERACTUAR DIRECTAMENTE CON LOS MÓDULOS QUE INTEGRARÁN EL GRP, CUBRIENDO CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL PUNTO 2.3. “HERRAMIENTA DE PORTAL” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 39: Referencia 2.5.16. Debe permitir la integración de tecnología internet para manejo de transacciones con alta seguridad.

¿Cuando se solicita que la aplicación debe permitir la integración de tecnología de internet para el manejo de transacciones de alta seguridad debemos entender que la solución deberá cubrir los controles de acceso, en todas sus capas (base de datos, aplicación, etc.) de manera segura a través de internet?

RESPUESTA: EL PUNTO 2.5.16 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE ESPECIFICAMENTE A QUE LA SOLUCIÓN OFERTADA DEBE TENER AL MENOS LA CAPACIDAD DE MANEJAR ALGÚN PROTOCOLO SEGURO.

PREGUNTA 40: Referencia 3.2.10. El total de actividades de implantación de la solución deberá concluirse a más tardar el 31 de diciembre de 2009. La carga inicial del presupuesto autorizado deberá hacerse a más tardar el 30 de noviembre de 2009.

¿Es correcto considerar que la fecha de disponibilidad de la infraestructura de producción que proveerá las convocante se realizara con la oportunidad requerida para cumplir con la fecha solicitada del 30 de noviembre de 2009?


PREGUNTA 41: Referencia 3.2.17. El licitante ganador deberá migrar los ambientes de desarrollo y pruebas utilizados en la etapa de implantación (ambientes temporales), a los ambientes definitivos que suministrarán las Secretarías.

¿Es correcto asumir que la convocante proveerá el ambiente definitivo (de producción de acuerdo a lo indicado por el licitante en el documento “Diseño de la Arquitectura Tecnológica necesaria” indicado en el numeral 3.4.1?



RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA CONVOCANTE PROVEERÁ EL AMBIENTE DEFINITIVO DE PRODUCCIÓN CONSIDERANDO EL DISEÑO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA PROPUESTO POR EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 42: Referencia 3.4.1.8. El diseño de la arquitectura tecnológica deberá considerar que conforme se vayan agregando usuarios al sistema, de las tres Secretarías participantes o de alguna otra dependencia o entidad del Gobierno Federal, el ambiente de producción deberá soportar las nuevas cargas de trabajo.

¿La convocante está considerando la contratación de los servicios de infraestructura para el ambiente de producción en forma incremental de acuerdo a los usuarios que requiera en el futuro o está considerando la contratación de la infraestructura con el total de equipo requerido con el máximo de usuarios indicados en Bases?

RESPUESTA: PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA PARA EL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN, MISMOS QUE NO SON OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, LA CONVOCANTE CONSIDERARÁ EL DISEÑO DE LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA PROPUESTO POR EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 43: No. De referencia de bases 2.2.k.Requerimiento: Carta del fabricante del software de la solución propuesta con firma autógrafa del representante legal del mismo, en la que se asegure que el licitante cuenta con la certificación de ser socio de negocios…

Solicitamos a la convocante acepte cubrir este requerimiento mediante una carta firmada por el representante legal del fabricante del software donde establezca que el licitante es un distribuidor autorizado en la solución propuesta.

RESPUESTA: SE ACEPTA SU SOLICITUD.

Servicios Tecnología y Organización, S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: 2.2 F) Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 19 de junio al 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.



En este punto se estipula que el plazo previsto para la ejecución del proyecto es del 19 de Junio al 31 de Diciembre. Basados en la experiencia que la firma tiene en la implantación de soluciones similares a la solicitada por la convocante, es nuestra opinión que el plazo estipulado es insuficiente para la entrega del proyecto. ¿Podría la convocante extender el plazo para la realización del proyecto?

RESPUESTA: NO SE PUEDE PORQUE NO EXISTE LA AUTORIZACIÓN PARA UNA CONTRATACIÓN MULTIANUAL.

PREGUNTA 2: 2.1.1 En este punto se habla de los requerimientos legales y administrativos. Para cumplir cabalmente con el requerimiento, ¿es necesario cumplir con los puntos A y B o sólo con alguno de ellos?

RESPUESTA: SE DEBERÁ CUMPLIR CON UNO DE LOS DOS.

PREGUNTA 3: 2.2 B) Aquí se establece que se deberá presentar al menos un contrato celebrado entre el licitante y una entidad de la Administración Pública Federal. - ¿Podría la convocante aclarar si para obtener un mayor puntaje de calificación, es posible exhibir contratos de proyectos similares establecidos con el Sector Privado?-¿Podría la convocante aceptar un contrato que está ejecutándose actualmente con una entidad del Sector Público Federal y que está en la última fase de implantación?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SI ES POSIBLE, SIEMPRE Y CUANDO

SE PRESENTE AL MENOS UN CONTRATO CELEBRADO CON ALGUNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO, RESPETANDO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PUNTO 2.2 “B”.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ACEPTA, LOS CONTRATOS PRESENTADOS DEBEN ESTAR CONCLUIDOS CONFORME A LO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 2.2. “B” DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 4: 2.2 V) Solicitamos a la convocante que el término "adecuación propia de la operación" sea especificado y detallado, toda vez que el alcance de estas posibles adecuaciones no está definido. De no poder especificar en este momento dicho detalle de alcance, solicitamos amablemente a la convocante que dicho punto sea eliminado de las presentes bases. De igual forma sugerimos que estos casos, de presentarse, sean tratados como extensiones al proyecto dentro del marco que la ley otorga



RESPUESTA: LAS ADECUACIONES PROPIAS DE LA OPERACIÓN SON AJUSTES EN LAS CONFIGURACIONES Y PARAMETRIZACIONES DERIVADAS DE LA PUESTA EN OPERACIÓN DE LA SOLUCIÓN, DE ACUERDO A LO SEÑALADO EN LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 5: 6.2.1.5 El sistema deberá permitir el etiquetar el estatus del paquete presupuestal una vez revisado de acuerdo a los lineamientos establecidos por la SHCP ¿El etiquetado se refiere a los niveles de revisión del paquete presupuestal y cuales son los estatus que se manejan?

RESPUESTA: EFECTIVAMENTE EL ETIQUETADO SE REFIERE A LOS NIVELES DE REVISIÓN DEL PAQUETE PRESUPUESTAL Y LOS ESTATUS MÍNIMOS CONSIDERADOS SON CAPTURA, REVISIÓN Y AUTORIZACIÓN

PREGUNTA 6: 1.1.1.6 El licitante deberá entregar copias de los títulos o cédulas profesionales de sus consultores y la documentación o certificaciones vigentes solicitadas, así como los documentos necesarios que acrediten las características mínimas mencionadas anteriormente. Las Secretarías podrán verificar por el medio que estimen conveniente la autenticidad de la información presentada por los licitantes.

Se solicita a la convocante se elimine la solicitud del título o cédula profesional, en virtud de que el conocimiento en los productos, herramientas y servicios solicitados se demuestran con la experiencia laboral presentada en los currículos correspondientes, lo anterior con la finalidad de no limitar la participación de personas que cuenten con amplia experiencia que sea de vital importancia para el éxito del proyecto.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, PARA LOS PERFILES DE DIRECTOR DE PROYECTO, LÍDER POR CADA MACROPROCESO DEL SISTEMA PROPUESTO Y LÍDER DE TECNOLOGÍA, SE REQUIEREN ESTUDIOS PROFESIONALES, MISMOS QUE DEBERÁN SER COMPROBADOS MEDIANTE COPIA CERTIFICADA DE LA CARTA DE PASANTE, COPIA DEL TÍTULO PROFESIONAL O COPIA DE LA CÉDULA PROFESIONAL.

PREGUNTA 7: 12. Garantía del Servicio de Implantación. En este capítulo se especifica que el licitante ganador deberá implementar una mesa de ayuda para soportar a las secretarías (12.2.1). A este respecto:-¿Puede la convocante especificar durante cuanto tiempo se deberá otorgar este servicio?



RESPUESTA: DURANTE UN AÑO, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN EL APARTADO 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 8: 12.2.2 Soporte técnico en sitio con un tiempo de respuesta menor a 2 horas a partir del contacto.

Consideramos que el tiempo de respuesta solicitado es poco si se toman en cuenta las condiciones de tráfico la Ciudad de México.- ¿Podría la convocante ampliar dicho tiempo de respuesta como mínimo a 4 horas?- ¿Podría la convocante especificar durante cuanto tiempo se tendrá que mantener el soporte técnico en sitio especificado en este punto?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: POR UN AÑO DE ACUERDO CON

EL PUNTO 12.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 9: III.9 del Anexo 1. En este punto se estipula que la capacitación será impartida de manera central a todos los usuarios del sistema.

- Para efectos de conocer la población total de usuarios, ¿es correcto tomar como base los 550 usuarios totales descritos en la tabla de usuarios correspondiente al inciso 2.8.3?

¿Tiene la convocante considerado que algunas capacitaciones puede dar más allá del 31 de Diciembre de 2009?

RESPUESTA:

- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SE CAPACITARÁ POR CADA SECRETARÍA COMO MÁXIMO EL NÚMERO DE USUARIOS FINALES QUE RESULTE DE LA SUMA DE LICENCIAS CON ACCESO TOTAL Y LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO, CONSIDERADAS EN LA COLUMNA “CANTIDAD MÁXIMA” DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 “INFORMACIÓN GENERAL” DE LAS BASE DE LICITACIÓN. PARA LOS USUARIOS CLAVE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA DESCRITA EN EL PUNTO 11.1.4. DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SE BRINDARÁ COMO MÁXIMO A 15 PERSONAS.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE TIENE CONSIDERADO.



PREGUNTA 10: 8. Desarrollo de Interfases. ¿Podría la convocante detallar la lista de sistemas que prevalecerán y que no serán sustituidos por el sistema GRP con los que habrá de interconectarse?

RESPUESTA: LOS SEÑALADOS EN LA SECCIÓN 6 “CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DEL SISTEMA” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 11: 9.1.3 ¿La convocante entregará al licitante el documento que contiene la información referente al “Plan Estratégico de Migración de Datos” para la elaboración del “Plan de Migración de Datos Propuesto”? de ser así, señalar fecha de entrega, lo cual se solicita que sea lo antes posible para cumplir con los tiempos establecidos.

RESPUESTA: EL “PLAN ESTRATÉGICO DE MIGRACIÓN DE DATOS” SE ENTREGA AL LICITANTE GANADOR, YA QUE DE ACUERDO CON LAS ACLARACIONES DE LA CONVOCANTE HECHAS EN ESTE ACTO NO SE REQUIERE PARA LA ELABORACIÓN DEL “PLAN DE MIGRACIÓN DE DATOS PROPUESTO”.

PREGUNTA 12: 10.1.4. Para la realización de las pruebas de estrés mencionadas en este punto, se asume que estas no se realizarán en el ambiente de desarrollo y pruebas (puesto que este siempre será insuficiente). ¿Es posible que la convocante considere realizar dichas pruebas de estrés en el equipo que se destine al ambiente de producción? O en su caso, dicho equipo será.

RESPUESTA: PARA EL CASO ESPECÍFICO DE LAS PRUEBAS DE STRES, SE DEBEN REALIZAR EN LOS EQUIPOS DESTINADOS AL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN.

META4 MÉXICO S.A. DE C.V.

PREGUNTA 1: Apartado 2.2.T ¿El desarrollo esta incluido en este esquema? ¿Se puede desarrollar a distancia aunque los consultores funcionales si están físicamente con el cliente? Esto involucra multiplicar el equipo por cada secretaria y localidad en que se imparte, ¿Se acepta?

RESPUESTA: - DE ACUERDO CON EL APARTADO 2.2.T DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN,

EL LICITANTE GANADOR SE OBLIGA A QUE TODO EL EQUIPO DE TRABAJO PROPUESTO, INCLUIDOS LOS CONSULTORES TÉCNICOS EN



PROGRAMACIÓN, PERMANECERÁN EN LAS INSTALACIONES DE LAS SECRETARÍAS DANDO EL SOPORTE NECESARIO HASTA LA LIBERACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA Y SU ENTRADA A PRODUCCIÓN PREVIA ACEPTACIÓN DE LA ENTREGA DE LAS FASES DEL PROYECTO DE IMPLANTACIÓN, ASÍ COMO DE LA ENTREGA TOTAL Y FINAL DEL MISMO.

PREGUNTA 2: En las bases de licitación se menciona que se pueden enviar preguntas hasta el día 8 de Junio del 2009. ¿Es correcto? ¿Cómo harán llegar las respuestas?

RESPUESTA: FAVOR DE VER NOTA DE CONVOCANTE NÚMERO 1.

PREGUNTA 3: Anexo 1- 2.1.6. Pág. 12 Debido a la naturaleza de homologación de procesos, y de manejo del volumen de la información, se recomienda que en lugar de solicitar un compilador como tal, se utilice un lenguaje que lo ejecute directamente y automáticamente, esto omitirá cualquier problema futuro que se presente para las Secretarías convocantes. ¿Es correcta la apreciación?

RESPUESTA: EN EL PUNTO 2.1.6 NO SE SOLICITA QUE EL SOFTWARE PROPUESTO TENGA UN COMPILADOR, SE REFIERE A QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA SEA PARAMETRIZABLE, DE TAL FORMA QUE LOS CAMBIOS EN LA CONFIGURACIÓN SE REALICEN SIN NECESIDAD DE REALIZAR CAMBIOS AL CÓDIGO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

PREGUNTA 4: Anexo 1- 2.1.30. Pág. 14 La herramienta de explotación de información para los usuarios no debe contener una forma tan compleja de ser usada por el usuario como una parametrización, se recomienda que para los usuarios una herramienta flexible que a través de filtros y tablas se obtenga cualquier tipo de información solicitada. ¿Es aceptada la propuesta?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, LA HERRAMIENTA DE EXPLOTACIÓN DE INFORMACIÓN DEBE CUMPLIR CON LO DESCRITO EN EL NUMERAL 2.6 HERRAMIENTA DE GENERACIÓN DE REPORTES DEL ANEXO TÉCNICO.

PREGUNTA 5: Anexo 1- 2.3.11. Pág. 16 A que se refieren con herramientas de colaboración. ¿Podían ser más específicos?

RESPUESTA: HERRAMIENTAS PARA GRUPOS DE TRABAJO QUE CONSIDEREN AL MENOS LA FUNCIONALIDAD DE FOROS DE DISCUSIÓN, CHAT, MENSAJERÍA INSTANTÁNEA Y DOCUMENTOS COMPARTIDOS.



PREGUNTA 6: ¿La parametrización de la Nómina será la misma para las tres Secretarias? En caso de ser positivo, se requiere mayor información del cálculo, como Número de Conceptos, Número de Procesos especiales, Número de Interfaces, etc.

RESPUESTA: SÍ, SERÁ LA MISMA PARA LAS TRES SECRETARÍAS, Y AL LICITANTE GANADOR SE LE ENTREGARÁ LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE RESULTANTE DE LA HOMOLOGACIÓN DEL SUBPROCESO “PROCESAMIENTO DE NÓMINA Y PRESTACIONES”, PARA ATENDER LA INFORMACIÓN DEL CÁLCULO, COMO NÚMERO DE CONCEPTOS, NÚMERO DE PROCESOS ESPECIALES Y NÚMERO DE INTERFACES.

PREGUNTA 7: ¿Las interfaces serán las mismas para las tres Secretarias, interfases con Bancos, Sistemas de Despensa, Control de Asistencia?

RESPUESTA: LAS INTERFASES SERÁN LAS MISMAS PARA LAS TRES SECRETARÍAS EN CUANTO A CANTIDAD, SIN EMBARGO EN CUANTO A LA DEFINICIÓN DE FORMATOS PODRÍA HABER VARIACIONES. LAS INTERFASES CONSIDERADAS COMO NECESARIAS SON LAS QUE SE MENCIONAN EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 8: ¿La implementación se hará en una sola instancia y cuál será?

RESPUESTA: NO SE ENTIENDE SU PREGUNTA, FAVOR DE REFORMULAR.

PREGUNTA 9: Anexo 1- 2.1.15 ¿Es necesario tener sobrepuestas las ventanas o sería mejor optimizar más funcionalidad en una sola ventana?

RESPUESTA: LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE PERMITIR TRABAJAR SIMULTÁNEAMENTE EN VARIAS VENTANAS SOBREPUESTAS.

PREGUNTA 10: Anexo 1- 2.1.17 ¿Han considerado la baja seguridad que existe en una conexión web sin limitación de acceso?

RESPUESTA: EL APARTADO 2.2.17 SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A QUE LA SOLUCIÓN OFERTADA HAYA SIDO DISEÑADA PARA OPERAR EN AMBIENTE WEB,SIN QUE SE INSTALE CÓDIGO DE LA APLICACIÓN EN EL CLIENTE, NI USO DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS QUE EMULEN UN FUNCIONAMIENTO WEB.



PREGUNTA 11: Anexo 1- 2.1.26 ¿Consideran que sería más práctico tener una herramienta que, además de modificar los textos existentes, permita crear nuevos mensajes de acuerdo a las necesidades de la Dependencia, así como su clasificación para un uso más controlado?

RESPUESTA: LA SOLUCIÓN OFERTADA DEBE CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN EL APARTADO 2.1.26, SE ACEPTAN FUNCIONALIDADES ADICIONALES.

PREGUNTA 12: Anexo 1- 2.1.35 ¿Las tres dependencias cuentan con la misma plataforma? si no es así ¿Es deseable un producto que se ajustara a las plataformas más potentes que existen en el mercado (Oracle y SQLServer)?

RESPUESTA: EL PUNTO 2.1.35 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE A QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE SER CAPAZ DE OPERAR BAJO UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA TOLERANTE A FALLOS Y APROVECHAR AL MÁXIMO ESTA PLATAFORMA.

- RESPECTO A LA PRIMER PREGUNTA: LAS TRES DEPENDENCIAS NO CUENTAN CON LA MISMA PLATAFORMA TECNOLÓGICA, SIN EMBARGO PARA OPERAR LA SOLUCIÓN PROPUESTA COMPARTIRÁN UNA MISMA PLATAFORMA.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: LA BASE DE DATOS QUE SE DEBERÁ INCLUIR COMO PARTE DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBERÁ SER LA ÚLTIMA VERSIÓN DEL MANEJADOR DE BASE DE DATOS ORACLE, TAL COMO SE SEÑALA EN EL PUNTO 3.1.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 13: Anexo 1- 2.3.2 ¿Cuáles son los beneficios que busca la dependencia con este portal?

RESPUESTA: CONTAR CON UN ÚNICO PUNTO DE ACCESO A LAS APLICACIONES QUE INTEGRAN LA SOLUCIÓN PROPUESTA, DISPONIBLE DESDE CUALQUIER COMPUTADORA CON ACCESO A INTERNET.

PREGUNTA 14: Anexo 1- 2.3.4 ¿Cuántos niveles de delegación requieren? ¿Son variables o fijos?

RESPUESTA: SE REQUIEREN AL MENOS DOS NIVELES.

PREGUNTA 15: Anexo 1- 2.3.10 ¿No sería más conveniente que existiera un candado para que no se pueda accesar a cualquier tipo de sitio?



RESPUESTA: EL PUNTO 2.3.10 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES SE REFIERE A QUE LA HERRAMIENTA DE PORTAL DEBERÁ PERMITIR AL USUARIO REGISTRAR LIGAS A SITIOS DE USO FRECUENTE, NO TIENE RELACIÓN CON LA EXISTENCIA DE CANDADOS PARA EVITAR EL ACCESO A OTROS SITIOS.

PREGUNTA 16: Anexo 1- 2.5.13 ¿Qué otro mecanismo de recuperación se requiere en caso de que el personal no cuente con correo electrónico?

RESPUESTA: TODO EL PERSONAL CON ACCESO AL SISTEMA CONTARÁ CON UNA CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO.

PREGUNTA 17: Anexo 1- 6.2.25 ¿Quiénes tienen acceso al seguimiento del proceso de cobertura de vacantes? ¿Es un proceso exclusivo del área administrativa o se incluye al superior jerárquico de esta plaza?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LOS USUARIOS DEL SUBPROCESO

DE PROVEER RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: ES UN PROCESO EXCLUSIVO DEL

ÁREA ADMINISTRATIVA.

PREGUNTA 18: Anexo 1- 6.2.26 ¿Cómo puede el usuario de nómina saber la forma en que está constituido un determinado concepto de nómina y en un momento dado a que otros conceptos afecta? ¿Sería conveniente una herramienta gráfica para saberlo?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL SISTEMA DEBERÁ PREVER

VENTANAS O PANTALLAS DE CONSULTA Y CAPTURA PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS ALGORITMOS O FORMULAS QUE COMPONEN UN CONCEPTO DE NÓMINA.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: ES DESEABLE UNA HERRAMIENTA GRÁFICA.

PREGUNTA 19: Anexo 1- 6.2.26.2 ¿Cuál es el número promedio de captura de percepciones y/o deducciones por nómina? ¿Requieren una importación masiva de registros con sus respectivas validaciones?

RESPUESTA: SFP SRA SAGARPA

PROMEDIO DE CONCEPTOS DE

200 200 15,000



PERCEPCIONES Y DEDUCIONES QUE SE CAPTURAN QUINCENALMENTEPROMEDIO DE CONCEPTOS DE PERCEPCIONES Y DEDUCIONES QUE SE APLICAN QUINCENAL

36,000 180,000 30,000

ADICIONALMENTE, AL LICITANTE GANADOR SE LE ENTREGARÁ LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE RESULTANTE DE LA HOMOLOGACIÓN DEL SUBPROCESO “PROCESAMIENTO DE NÓMINA Y PRESTACIONES”.

SI, SE REQUIERE QUE LA CAPTURA DE PERCEPCIONES Y/O DEDUCCIONES POR NÓMINA, SE PUEDA TAMBIÉN REALIZAR MEDIANTE IMPORTACIÓN MASIVA.

PREGUNTA 20: Anexo 1- 6.2.26.8 ¿Cuáles son las instituciones bancarias involucradas en el pago del personal y que versión de formato tienen?

RESPUESTA: - NINGUNA INSTITUCIÓN BANCARIA ESTA INVOLUCRADA DIRECTAMENTE EN

LA DISPERSIÓN DEL PAGO DE NÓMINA. - CABE MENCIONAR QUE EL PUNTO 6.2.26.8 HABLA DE LA “GENERACIÓN DE

LOS DIFERENTES ARCHIVOS DE DISPERSIÓN DE NÓMINA PARA TESOFE”. EL ARCHIVO PARA TESOFE AL QUE SE HACE MENCIÓN EN EL NUMERAL CITADO, ES UN ARCHIVO DE TEXTO PLANO CON FORMATO PREDEFINIDO.

PREGUNTA 21: Anexo 1- 6.2.28 ¿Requieren candados para poder procesar una baja de empleado, por ejemplo que el sistema verifique si tiene asignado un bien material o monetario? ¿Cuál es el procedimiento?

RESPUESTA: NO SE NECESITA DE CANDADOS PARA PROCESAR LA BAJA, SIN EMBARGO SE NECESITA LA AUTORIZACIÓN DE LOS DIFERENTES PROCESOS PARA LA EMISIÓN DE LA EMISIÓN DE LA HOJA DE NO ADEUDO, MENCIONADA EN EL NUMERAL 6.2.28.2 Y 6.2.28.3

PREGUNTA 22: Anexo 1- 6.3. ¿Cuántos conceptos de nómina propios de la Dependencia requieren que se desarrollen? ¿Cuántos reportes Nativos y no nativos son necesarios para cubrir con el total de requerimiento? ¿Cuántos días se considerarán para realizar las pruebas unitarias, de integración, de depuración de información y de carga de datos y que



número de días de capacitación se contabilizan? Si restamos todo esto a los 6 meses de implantación que establecen en sus bases, quedan aproximadamente 3 meses dedicados al desarrollo, ¿Consideran que es tiempo suficiente para tener un producto de calidad?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA:

SFP SRA SAGARPAConceptos de nómina 81 81 81

LA INFORMACIÓN ANTES CITADA ES ENUNCIATIVA, AL LICITANTE GANADOR SE LE ENTREGARÁ LA DOCUMENTACIÓN SOPORTE RESULTANTE DE LA HOMOLOGACIÓN DEL SUBPROCESO “PROCESAMIENTO DE NÓMINA Y PRESTACIONES”. MISMO QUE INCLUYE UN LISTADO DE LOS CONCEPTOS DE NÓMINA, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ENTIENDE LA PREGUNTA, FAVOR DE ACLARAR.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: EL NÚMERO DE DÍAS PARA REALIZAR LAS PRUEBAS UNITARIAS, DE INTEGRACIÓN, DE DEPURACIÓN DE INFORMACIÓN Y DE CARGA DE DATOS, ASÍ COMO EL NÚMERO DE DÍAS DE CAPACITACIÓN LOS PROPONDRÁ EL LICITANTE GANADOR EN EL PLAN DE TRABAJO PROPUESTO, CONSIDERANDO LOS REQUERIMIENTOS Y TIEMPOS ESTABLECIDOS EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: EL PRESENTE PROCEDIMIENTO ES UNA LICITACIÓN PÚBLICA ABIERTA A CUALQUIER INTERESADO QUE CUMPLA EN TIEMPO Y FORMA CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LAS BASES, EN CUANTO A LO TÉCNICO, ADMINISTRATIVO, LEGAL Y ECONÓMICO.

PRICEWATERHOUSE COOOPERS S.C.

PREGUNTA 1: Tomando en consideración: - En el punto 8.1.1 de las bases de licitación se establece, en relación a la experiencia y especialidad del licitante, citando el documento: “…, así como el enfoque y cobertura de su participación y el número de implantaciones de la solución propuesta en instituciones del Sector Público Mexicano. A este rubro se le otorgarán 25 puntos, los cuales están integrados de la siguiente forma:”



- En el requerimiento 2.2 M) se solicita que la solución ofertada demuestre estar operando en al menos una dependencia o entidad de la Administración Pública Federal de más de 3,000 trabajadores.- En el requerimiento 2.2 C) se solicita también que el licitante cuente con un grupo de especialistas y/o área de consultoría dedicada a atender el sector público,

¿Es válido que, para cubrir el punto del inciso B) del punto 2.2 la experiencia pueda ser en una institución de la administración Pública en México?

RESPUESTA: NO ES VÁLIDO. NO ES POSIBLE DEMOSTRAR ESTE PUNTO CON MUNICIPIOS Y/O ENTIDADES ESTATALES DEBIDO A QUE LOS PROCESOS Y NORMATIVIDAD EN ESTOS ÓRDENES DE GOBIERNO SON DIFERENTES A LOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, MOTIVO POR EL CUAL SE REQUIERE QUE EL SISTEMA PROPUESTO ESTÉ OPERANDO EN AL MENOS UNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, DADO QUE ÉSTA IMPLEMENTACIÓN CON PROCESOS SIMILARES A LOS QUE INTEGRAN EL MODELO DE PROCESOS QUE SE AUTOMATIZARÁ, FACILITARÁ EL QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA SE PUEDA IMPLEMENTAR EN EL TIEMPO REQUERIDO. ES DE SUMA IMPORTANCIA PARA EL ÉXITO DEL PROYECTO LA EXPERIENCIA QUE TENGAN LOS LICITANTES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO.

PREGUNTA 2: Página 12, Punto 2.2 T). Dado que el plan de trabajo deberá indicar las fechas de liberación de la solución y de entrada en producción, ¿Se puede entender que la obligación solicitada quedará alineada a las fechas del plan de trabajo propuesto?,

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. CON INDEPENDENCIA A LAS FECHAS DEL PLAN DE TRABAJO PROPUESTO, A TRAVÉS DE LA CARTA DEL PUNTO 2.2. “T”, EL LICITANTE SE OBLIGA A QUE EL EQUIPO DE TRABAJO PROPUESTO PERMANECERÁ EN LAS INSTALACIONES DE LAS SECRETARÍAS DANDO EL SOPORTE NECESARIO HASTA LA LIBERACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA Y SU ENTRADA A PRODUCCIÓN PREVIA ACEPTACIÓN DE LA ENTREGA DE LAS FASES DEL PROYECTO DE IMPLANTACIÓN, ASÍ COMO DE LA ENTREGA TOTAL Y FINAL DEL MISMO.

PREGUNTA 3: Página 12, Punto V.¿A que se refieren con adecuación propia de la operación de la implantación?




PREGUNTA 4: En relación a la pregunta anterior, ¿Se debe entender que ninguna adecuación solicitada requerirá de recursos adicionales a los mencionados?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO SE CUMPLA CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 5: Nuevamente, en relación a la pregunta 3, al requerir tres recursos para cada secretaría, ¿se debe entender que serán asignados 9 recursos durante 6 meses posteriores a la salida en producción para realizar las actividades solicitadas por los administradores del contrato en relación al proyecto, y que cualquier actividad posterior no se encontrará dentro del alcance del licitante ganador?

RESPUESTA: CON RESPECTO A LA PRIMERA PARTE DE LA PREGUNTA, ES CORRECTO ENTENDER QUE SERÁN ASIGNADOS 9 RECURSOS DURANTE 6 MESES POSTERIORES A LA SALIDA EN PRODUCCIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, CON RESPECTO A LA SEGUNDA PARTE DE LA PREGUNTA QUE A LA LETRA DICE “Y QUE CUALQUIER ACTIVIDAD POSTERIOR NO SE ENCONTRARÁ DENTRO DEL ALCANCE DEL LICITANTE GANADOR” SE ACLARA QUE CUALQUIER ACTIVIDAD POSTERIOR AL PERIODO DE GARANTÍA UNA VEZ RECIBIDOS LOS SERVICIOS A SATISFACCIÓN DE CADA SECRETARÍA SERÁ OBJETO DE NUEVA CONTRATACIÓN.

PREGUNTA 6: En el Anexo 1, Página 3 se menciona en el punto I.6 los documentos resultados del proyecto de rediseño y homologación de procesos de las Oficialias Mayores. ¿Es correcto considerar estos documentos como un Insumo básico para este proceso de licitación?

RESPUESTA: LOS DOCUMENTOS RESULTANTES DEL REDISEÑO Y HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES FUERON UN INSUMO BÁSICO PARA LA ELABORACIÓN DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 7: Nuevamente, en relación al Anexo 1, Página 3 en el punto I.6 los resultados del proyecto de rediseño y homologación de procesos de las Oficialias Mayores, mismos



que también son mencionados en la página 33, sección 5 ¿Es posible contar con copia de los documentos mencionados en este punto?

RESPUESTA: NO ES POSIBLE, ÚNICAMENTE SE LE PROPORCIONARÁN AL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 8: Anexo 1, Página 5. Sección III.7, se menciona un Organismo Público Desconcentrado de la SAGARPA que más adelante, en la Sección III.8 se aclara que dicho Organismo Público Desconcentrado es Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria (ASERCA). En este sentido: ¿El número de empleados, unidades administrativas centrales y delegaciones estatales ya incluye las de ASERCA?

RESPUESTA: 600 empleados, 16 Unidades Administrativas y 9 Unidades Estatales.

PREGUNTA 9: En el anexo 1, Página 6 se muestra en el diagrama de la estructura del proyecto por parte de las secretarías al Encargado de Aplicaciones, el Encargado de Infraestructura y Servicios, y los Grupos de Trabajo de cada macroproceso. Sin embargo, las funciones de estos no son descritas en el capítulo IV.2. ¿Pueden describir las funciones de estos integrantes y el número de personas que conforman los Grupos de Trabajo?

RESPUESTA: LOS ROLES DE ENCARGADO DE APLICACIONES Y ENCARGADO DE INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS NO SERÁN CONSIDERADOS, LOS GRUPOS DE TRABAJO SERÁN INTEGRADOS POR LOS LÍDERES FUNCIONALES DE RECURSOS FINANCIEROS, HUMANOS Y MATERIALES DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEL PROYECTO.

PREGUNTA 10: En el anexo 1, Página 9, sección 1.1.2.3En relación al requisito número 4 en el cual se solicita que el director del proyecto cuente con certificado del Project Management Institute en su metodología de Administración del Proyecto, la convocante, ¿podrá tomar como válido para cumplir con el requerimiento el proponer que el Director del Proyecto propuesto cuente con conocimiento demostrable de la metodología del Project Management Institute para la administración del proyecto?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, EL TAMAÑO Y COMPLEJIDAD DEL PROYECTO HACE QUE SE REQUIERA QUE EL DIRECTOR DE PROYECTO PROPUESTO CUENTE CON CERTIFICACIÓN OTORGADA POR EL PMI PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO.



PREGUNTA 11: En el anexo 1, página 7, Entendemos que los requisitos comunes descritos en la sección 1.1.1 aplican únicamente para los perfiles descritos en los puntos 1.1.2, 1.1.3, 1.1.4.y 1.1.5. ¿Es correcta esta apreciación?


PREGUNTA 12: En el anexo 1, página 10, sección 1.1.5 se solicitan los requisitos para los Consultores técnicos en programación. Entendemos que los requisitos solicitados aplican únicamente para el o los líderes técnicos en programación que el licitante proponga, ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL PUNTO 1.1.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN APLICAN ÚNICAMENTE PARA EL O LOS CONSULTORES TÉCNICOS EN PROGRAMACIÓN.

PREGUNTA 13: En el anexo 1, página 13 punto 2.1.22, se menciona un anexo denominado “Indicadores de Desempeño de Procesos”. ¿Podrá la convocante proporcionar dicho anexo?

RESPUESTA: SE LES PROPORCIONARÁ EN ESTA JUNTA DE ACLARACIONES.

PREGUNTA 14: En el anexo 1 página 74, punto 9.1.13 se solicita desarrollar las interfaces necesarias que operarán de manera permanente. Para poder estimar el esfuerzo necesario para esto, ¿Es posible que la convocante proporcione un mapa de las aplicaciones actuales que incluya una breve descripción de cada una?

RESPUESTA: LAS INTERFASES QUE SE VAN A DESARROLLAR SERÁN LAS SEÑALADAS EN LA SECCIÓN 6 “CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DEL SISTEMA” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, POR LO QUE NO SE CONSIDERA NECESARIO PROPORCIONAR EL MAPA DE LAS APLICACIONES ACTUALES.

PREGUNTA 15: En el anexo 1, página 77, punto 11.1.16 se solicitan cursos de capacitación para los integrantes del equipo de trabajo. Para poder estimar el esfuerzo necesario, se solicita identificar el número de recursos a capacitar, en concordancia con el número de recursos que formaran parte de los Grupos de Trabajo mencionados en la página 6 del mismo anexo, sección IV. ¿Se acepta la solicitud?



RESPUESTA: SE CAPACITARÁ POR CADA SECRETARÍA COMO MÁXIMO EL NÚMERO DE USUARIOS FINALES QUE RESULTE DE LA SUMA DE LICENCIAS CON ACCESO TOTAL Y LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO, CONSIDERADAS EN LA COLUMNA “CANTIDAD MÁXIMA” DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 “INFORMACIÓN GENERAL” DE LAS BASE DE LICITACIÓN. PARA LOS USUARIOS CLAVE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA DESCRITA EN EL PUNTO 11.1.4. DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SE BRINDARÁ COMO MÁXIMO A 15 PERSONAS.

TURANCE CONSULTING, S.C.

PREGUNTA 1: 2.2 REQUISITOS TÉCNICOS INCISO V) Página 11/20

V) Carta compromiso firmada por el representante legal del Licitante mediante la cual, en caso de resultar ganador, asume la responsabilidad de garantizar a la SFP, SAGARPA y SRA, sin costo adicional, que cualquier adecuación propia de la operación de la implantación que se requiera dentro de los seis meses posteriores a la vigencia del contrato de los servicios solicitados, la realizará a solicitud expresa de los administradores del contrato para lo cual mantendrá en el tiempo establecido en cada una de las Secretarias involucradas tres técnicos especializados, uno para cada materia de recursos materiales, financieros y humanos, a fin de que proporcionen la adecuación referida incluyendo el soporte técnico necesario para la operación.

¿Puede mencionar dos ejemplos de las adecuaciones propias de la operación de la implantación?


PREGUNTA 2: ANEXO 1, 6.2.3.5 Página 36/107

6.2.3.5. El sistema debe incluir las interfases que permitan incorporar la información presupuestaria validada en el Portal Aplicativo de SHCP (PASH) y registrar el presupuesto autorizado y el calendario en el Módulo de Integración, atendiendo las validaciones correspondientes del PIPP.

¿Puede indicar el número de interfases que hay que considerar?



RESPUESTA: LAS INTERFASES QUE SE VAN A DESARROLLAR SERÁN LAS SEÑALADAS EN LA SECCIÓN 6 “CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DEL SISTEMA” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, CUMPLIENDO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 8 “DESARROLLO DE INTERFASES” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN.¿Es correcto entender por interfase la generación de un archivo plano para que lo reciba el Portal Aplicativo de SHCP?

RESPUESTA: EN ESTE CASO EFECTIVAMENTE ENTENDEMOS POR INTERFASE AL MENOS LA GENERACIÓN DE UN ARCHIVO PLANO PARA SU CARGA EN EL PORTAL APLICATIVO DE LA SHCP.

PREGUNTA 3: ANEXO 1, 6.2.4.7 Página 37/107

6.2.4.7. El sistema debe realizar de forma automática el registro contable de las ampliaciones y/o reducciones al presupuesto cuando cambie el estatus a “autorizado”.

¿El registro contable es a las cuentas de orden presupuestales?

RESPUESTA: CONFORME AL CATÁLOGO VIGENTE ES CORRECTO.

PREGUNTA 4: ANEXO 1 6.2.7.3 Página 40/107

6.2.7.3. El sistema deberá permitir registrar la reserva de recursos para garantizar que existan los recursos necesarios para la adquisición de bienes que se pretenden adquirir o la contratación de servicios que requieren las unidades responsables para el desarrollo de sus operaciones. Considerando las validaciones de los campos adicionales para las autorizaciones correspondientes del Secretario o de SHCP para partidas restringidas, pagos anticipados, contratos plurianuales y operaciones de proyectos de inversión.

¿Puede indicar cuáles son los campos adicionales?

RESPUESTA: SE CONSIDERA QUE AL CAPTURAR UNA REQUISICIÓN EN EL SISTEMA A TRAVÉS DE LA CUAL SE SOLICITA LA RESERVA DE RECURSOS, DEBERÁN CONTEMPLARSE ALGUNOS CAMPOS OPCIONALES A LLENARSE DEPENDIENDO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA OPERACIÓN QUE SE PRETENDA REALIZAR; POR EJEMPLO: A) CONTRATO PLURIANUAL B) PAGOS ANTICIPADOS C) OFICIO DE LIBERACIÓN DE INVERSIÓN D) AUTORIZACIÓN DEL C. SECRETARIO. ENTRE OTROS.



POR EJEMPLO, SI SE PRETENDE REALIZAR UNA CONTRATACIÓN PLURIANUAL, DEBERÁ PODER SELECCIONARSE EN LA PANTALLA DE REQUISICIONES ESTA OPCIÓN, AL ELEGIRLA DEBE DESPLEGAR EL CAMPO EN EL CUAL SE ANOTE EL NO. DE OFICIO DE AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE E INCLUSO PODER ANEXAR UN ARCHIVO PDF CON LA REQUISICIÓN.

PREGUNTA 5: ANEXO 1 6.2.9.1Página 44/107

6.2.9.1. El sistema deberá generar en forma automática las pólizas cuando se realice algún movimiento presupuestal.

¿Las pólizas deben contabilizar a las cuentas de orden presupuestales?

RESPUESTA: CONFORME AL CATÁLOGO VIGENTE ES CORRECTO.

PREGUNTA 6: ANEXO 1 6.2.9.5 Página 44/107

6.2.9.5. El sistema deberá permitir modificar desde el origen los datos correspondientes de la cuenta contable, importe, fechas, datos de información (3ro y 4to nivel) y datos de beneficiario cuando se haya generado una transacción incorrecta.

¿Es correcto entender que el sistema permita anular la operación para fines de auditoría y generar una nueva transacción con los datos corregidos?

RESPUESTA: EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR EL REGISTRO DE OPERACIONES “CONTRARIAS” QUE CONLLEVEN A LA CORRECCIÓN DE ALGÚN REGISTRO INCORRECTO, CON LAS VALIDACIONES QUE PARA TAL EFECTO SE ESTABLEZCAN RESPECTO DEL PERFIL AL QUE SE LE PERMITIRÁ REALIZAR EL REGISTRO DE DICHAS CORRECCIONES.DEBE QUEDAR EN EL SISTEMA TODA LA EVIDENCIA DE LOS REGISTROS DE CORRECCIÓN REALIZADOS POR PARTE DE LOS USUARIOS AUTORIZADOS PARA ELLO Y DEBE SER COMPROBABLE EN CUALQUIER AUDITORÍA.

PREGUNTA 7: ANEXO 1 6.2.12.2 Página 45/1076.2.12.3. El sistema deberá generar los reportes de acuerdo a los criterios establecidos o solicitados.

¿Puede indicar cuáles son los criterios establecidos o solicitados?

RESPUESTA: PARTIENDO DE TODOS Y CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE INFORMACIÓN QUE INTEGRAN LAS BASES DE DATOS, SE DEBERÁ ESTAR EN POSIBILIDAD DE GENERAR REPORTES DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE Av. Insurgentes Sur 1735 Col. Guadalupe Inn C.P. 01020 México, Distrito, Federal.


OPERACIÓN, LOS CUALES SE PODRÁN GENERAR A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE LA “HERRAMIENTA DE GENERACIÓN DE REPORTES”, DESCRITA EN EL PUNTO 2.6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 8: ANEXO 1 V. Diagnóstico de la Situación Actual de los Procesos. V.3. Página 78/107

V.3. Este Diagnóstico permite conocer los procesos actuales de cada Secretaría, identificando sus similitudes y diferencias en el marco de la normatividad aplicable y conforme a la operación de cada una de ellas.

¿Se entregará este diagnóstico al licitante ganador?

RESPUESTA: SI SE ENTREGARÁ AL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 9: ANEXO 1 6.2.26.1 Página 58/1076.2.26.1. El sistema debe incluir mecanismos para validar la consistencia de la información registrada de movimientos de percepción y decucciones que afectan el pago del servidor público considerando los diferentes escenarios, tales como Nóminas adelantadas, reintegros parciales, cancelación de pago antes y después de la dispersión, pagos proporcionales, retroactivos, entre otros.

¿Puede indicar si en las nóminas adelantadas solo se considera para el cálculo el sueldo y las vacaciones?

RESPUESTA: NO, SE MANEJAN TODOS LOS CONCEPTOS DE PERCEPCIONES Y DEDUCCIONES INHERENTES AL PAGO.

PREGUNTA 10: ANEXO 1 6.2.28.3 Página 60/107El sistema deberá de considerar la impresión y personalización de reportes (hoja de baja, hoja de no adeudo, solicitud de parte proporcional de aguinaldo, liquidación anticipada FONAC, solicitud del SSI, hoja única de servicios, reporte de servidores públicos de carrera para su baja en RHnet, constancia de retenciones por créditos otorgados al ISSSTE, entre otros).

¿Esto significa que también es necesario incluir en la propuesta el cálculo del SSI (Seguro de Separación Individualizado)?

RESPUESTA: NO, SOLO LA SOLICITUD DEL SSI, MISMA QUE PERMITE AL TRABAJADOR REALIZAR EL TRÁMITE ANTE LA ASEGURADORA.



INTELISIS ASPEL, S.A.

PREGUNTA 1: En el punto 1 de las bases, apartado “ESPECIFICACIONES”, se indica el número de licencias que se incluirán en la presente licitación, señalando cantidades máximas y mínimas, se solicita a la convocante aclare cuál será el criterio cierto para determinar el número real de licencias a adquirir.

RESPUESTA: LA CONVOCANTE SE OBLIGA A CONTRATAR AL MENOS LAS CANTIDADES MÍNIMAS DE LICENCIAS Y DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO DETERMINARÁ LAS CANTIDADES DEFINITIVAS, MISMAS QUE PODRÁN LLEGAR A LAS CANTIDADES MÁXIMAS SEÑALADAS EN LA TABLA QUE SE PRESENTA EN EL NUMERAL 1 “DESCRIPCIÓN GENERAL” DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 2: En el apartado 2 “Requisitos que deberán cumplir los licitantes”, inciso M “Requisitos técnicos”, se menciona: “El licitante deberá presentar carta con firma autógrafa del representante legal del fabricante o de su filial en México en la que se asegure que al menos dos de los tres macro-procesos (recursos financieros, recursos materiales o recursos humanos) del sistema propuesto deben estar operando en al menos una dependencia o entidad de la Administración Pública Federal de más de 3,000 trabajadores”. Respecto a este punto se pregunta a la convocante, si es posible demostrar este punto con municipios y/o entidades estatales, de hecho más de uno de 3,000 trabajadores.

RESPUESTA: NO ES POSIBLE DEMOSTRAR ESTE PUNTO CON MUNICIPIOS Y/O ENTIDADES ESTATALES DEBIDO A QUE LOS PROCESOS Y NORMATIVIDAD EN ESTOS ÓRDENES DE GOBIERNO SON DIFERENTES A LOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, MOTIVO POR EL CUAL SE REQUIERE QUE EL SISTEMA PROPUESTO ESTÉ OPERANDO EN AL MENOS UNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, DADO QUE ESTA IMPLEMENTACIÓN CON PROCESOS SIMILARES A LOS QUE INTEGRAN EL MODELO DE PROCESOS QUE SE AUTOMATIZARÁ, FACILITARÁ EL QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA SE PUEDA IMPLEMENTAR EN EL TIEMPO REQUERIDO. ES DE SUMA IMPORTANCIA PARA EL ÉXITO DEL PROYECTO LA EXPERIENCIA QUE TENGAN LOS LICITANTES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO.

PREGUNTA 3: En el apartado 2 “Requisitos que deberán cumplir los licitantes”, inciso N “Requisitos técnicos”, se menciona: “Carta del licitante en la que manifieste que cualquier otro software complementario requerido para cumplir con lo solicitado en el anexo 1 de



estas bases forma parte de su propuesta, mismo que será suministrado, instalado y configurado y estará desarrollado para web”. Respecto a este punto se pregunta a la convocante, si se refiere a que la solución propuesta permita que se ejecute desde cualquier explorador.

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EN LA CARTA SOLICITADA EN EL PUNTO 2.2. INCISO “N” EL LICITANTE DEBE MANIFESTAR QUE CUALQUIER OTRO SOFTWARE COMPLEMENTARIO REQUERIDO PARA CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES FORMA PARTE DE SU PROPUESTA, MISMO QUE SERÁ SUMINISTRADO, INSTALADO Y CONFIGURADO Y ESTARÁ DESARROLLADO PARA WEB. POR ESTAR “DESARROLLADO PARA WEB” SE DEBE ENTENDER QUE HAYA SIDO DISEÑADO PARA OPERAR EN AMBIENTE WEB, SIN QUE SE INSTALE CÓDIGO DE LA APLICACIÓN EN EL CLIENTE, NI SE USEN TECNOLOGÍAS QUE EMULEN UN FUNCIONAMIENTO WEB.

PREGUNTA 4: En el apartado 2 “Requisitos que deberán cumplir los licitantes”, inciso V “Requisitos técnicos”, se menciona:” Carta compromiso firmada por el representante legal del Licitante mediante la cual, en caso de resultar ganador, asume la responsabilidad de garantizar a la SFP, SAGARPA y SRA, sin costo adicional, que cualquier adecuación propia de la operación de la implantación que se requiera dentro de los seis meses posteriores a la vigencia del contrato de los servicios solicitados, la realizará a solicitud expresa de los administradores del contrato para lo cual mantendrá en el tiempo establecido en cada una de las Secretarias involucradas tres técnicos especializados, uno para cada materia de recursos materiales, financieros y humanos, a fin de que proporcionen la adecuación referida incluyendo el soporte técnico necesario para la operación” Respecto a este punto se pregunta a la convocante, si este servicio sólo se proporcionara basado en el alcance definido, o si también hace referencia a cualquier adecuación nueva no contenida en los procesos entregados que se definan como necesarios. Respecto a este punto se pregunta a la convocante, si los tres recursos para cada dependencia de tiempo completo, es el máximo tiempo del cual pueden disponer las anteriormente mencionadas dependencias, sin implicar el involucramiento de otros recursos en las adecuaciones.

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: ESTE SERVICIO SE

PROPORCIONARÁ BASADO EN EL ALCANCE REQUERIDO EN LA SECCION 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, EN EL QUE EL PERSONAL DEBERÁ LLEVAR A CABO LAS ADECUACIONES PROPIAS DE LA OPERACIÓN, TALES COMO AJUSTES EN LAS CONFIGURACIONES Y PARAMETRIZACIONES DERIVADAS DE LA PUESTA EN OPERACIÓN DE LA SOLUCIÓN, DE ACUERDO A LO



SEÑALADO EN LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 5: En la sección 2 “Suministro y Licenciamiento de Software”, inciso 2.1.17 se menciona: Debe estar diseñado para operar en WEB, debiendo ser ejecutada sobre navegadores de http sin que se instale código de la aplicación en el cliente, ni uso de servicios de tecnologías de terminal. Respecto a este punto, se pregunta a la convocante si el software utiliza un navegador que es instalado en la computadora PC del cliente, para poder ejecutar el sistema en cuestión, si es posible considerar, cualquier otro software que sea provisto de la misma forma en los equipos PC del cliente, particularmente, como instalaciones de fábrica del sistema operativo.


PREGUNTA 6: En la sección 2 “Suministro y Licenciamiento de Software”, inciso 2.6.14 se menciona: “En las presentes bases se mencionan los reportes que deberán ser considerados como mínimos a desarrollar en el proyecto, el licitante deberá identificar cuáles de estos reportes son “nativos” de la aplicación, y cuales tendrían que ser desarrollados”. Respecto a este punto, se pregunta a la convocante si cuenta con una propuesta de formato para los referidos reportes, en caso de ser afirmativa su respuesta, esta licitante solicita copia de dichos formatos.

RESPUESTA: NO SE CUENTA CON UNA PROPUESTA DE FORMATO PARA LOS REPORTES, SE ACORDARÁN EN CONJUNTO CON EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 7: En la sección 3 “Implementación de la Solución”, inciso 3.4.14 se menciona: “Los sistemas manejadores de bases de datos, considerando que el manejador de bases de datos deberá ser Oracle (última versión certificada por el fabricante de la solución), por se la herramienta institucional en las tres dependencias”. A este respecto, esta licitante pregunta si es posible utilizar otro SMBD diferente a Oracle, siempre y cuando se garantice que la solución ofertada puede interactuar con datos contenidos en el SMBD Oracle?.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, POR SER ORACLE LA HERRAMIENTA INSTITUCIONAL EN LAS TRES DEPENDENCIAS.

PREGUNTA 8: En la sección 6 “Configuración y Parametrización del Sistema”, inciso 6.2.1.3 se menciona: “El sistema deberá permitir el análisis de los recursos proyectados tanto a nivel macro como a nivel de las unidades o fondos, evaluar el impacto de cualquier



cambio esperado y permitir prepara proyecciones de recursos para integrar el presupuesto con base en los factores que influyen en la operación de la dependencia, considerando los resultados obtenidos, tomando como referencia los rubros correspondientes del presupuesto histórico, así como el marco macroeconómico que dé a conocer en su oportunidad la SHCP y pudiendo utilizar análisis de tendencias y de variaciones y modelado econométrico.”. Al respecto se realiza la siguiente pregunta:

a. ¿Cuántos años de presupuesto se deberán considerar para cargar como histórico?.b. ¿A que nivel de detalle se deberá cargar la información histórica?.c. ¿Las dependencias serán responsables de la calidad de la información, de la

existencia en electrónico de la información y de su transformación a un archivo intermedio definido entre las dependencias y el proveedor para su carga al nuevo sistema?

d. Las dependencias contemplan las reglas de consolidación y la homologación de los catálogos de cuentas presupuestales?

RESPUESTA: A) EN PRINCIPIO NO SE TIENE CONSIDERADA LA CARGA DE INFORMACIÓN PRESUPUESTAL HISTÓRICA QUE NO SEA INDISPENSABLE PARA LA OPERACIÓN, SIN EMBARGO EL SISTEMA DEBE CONTEMPLAR LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE SE VAYA GENERANDO EN EL MISMO PARA SU UTILIZACIÓN EN PROYECCIONES FUTURAS, DEPENDIENDO DE LA FORTALEZA DE LA HERRAMIENTA QUE SE OBTENGA SE PODRÁ CONSIDERAR LA CARGA DE INFORMACIÓN HISTÓRICA, SIN QUE ÉSTE SEA UN REQUISITO DE ENTRADA.B) COMO SE SEÑALÓ NO SE CONTEMPLA LA CARGA DE INFORMACIÓN PRESUPUESTAL HISTÓRICA.C) COMO SE SEÑALÓ NO SE CONTEMPLA LA CARGA DE INFORMACIÓN PRESUPUESTAL HISTÓRICA.D) SI SE TIENE CONTEMPLADO LA EMISIÓN DE REGLAS DE CONSOLIDACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE LOS CATÁLOGOS DE CUENTAS PRESUPUESTALES Y CONTABLES TAMBIÉN.

PREGUNTA 9: En la sección 6 “Configuración y Parametrización del Sistema”, inciso 6.2.2.9 se menciona: “El sistema deberá incluir la interfaz que permita incorporar el Anteproyecto de Presupuesto de Egresos en las fechas establecidas por la SHCP en el Portal Aplicativo de SHCP (PASH) y atendiendo las validaciones del Programa Integral de programación y Presupuesto (PIPP)”. Al respecto, se solicita a la convocante información detallada del Portal Aplicativo mencionado.



RESPUESTA: SE PODRÁ PROPORCIONAR EL MANUAL DE OPERACIÓN DEL PORTAL, SIN EMBARGO ES PERTINENTE TOMAR EN CUENTA QUE SE ESPERA QUE EL SISTEMA A ADQUIRIR PERMITA LA EMISIÓN DE UNA INTERFAZ Y ÉSTA CORRESPONDE A LA GENERACIÓN DE UN ARCHIVO PLANO EL CUAL SE PUEDA “SUBIR” AL PIPP OBSERVANDO PARA ELLO LOS LAYOUTS QUE PARA SU OPERACIÓN EMITE LA PROPIA SHCP, POR SUPUESTO SE PROPORCIONARÁN LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS ARCHIVOS SEÑALADOS. NO SE PRETENDE LA INTERACCIÓN ENTRE AMBOS SISTEMAS. PREGUNTA 10: En la sección 6 “Configuración y Parametrización del Sistema”, inciso 6.2.4.4 se menciona: “El sistema debe incluir la interfaz para la carga de las adecuaciones presupuestarias internas y externas en el módulo de Afectaciones Presupuestarias (MAP) del Programa Integral de Programación y Presupuesto (PIPP) de la SHCP”. Al respecto, se solicita a la convocante información detallada del programa Integral mencionado.

RESPUESTA: SE COMENTA LO SIGUIENTE: LA GENERACIÓN DE LA INTERFAZ SE REFIERE AL MENOS A LA GENERACIÓN DE UN ARCHIVO PLANO EL CUAL SE PUEDA SUBIR AL PIPP OBSERVANDO LOS LAYOUTS QUE PARA ELLO EMITE LA PROPIA SHCP, SE PROPORCIONARÁN LAS CARACTERÍSTICAS DEL ARCHIVO SEÑALADO.

PREGUNTA 11: En la sección 7 “Subprocesos que no serán Configurados” se menciona: Enseguida se describe los subprocesos que no serán configurados como parte de los servicios objeto de la presente licitación, pero que del mismo modo que los descritos en la sección anterior (sección 6), deberán considerarse en la funcionalidad del software que integra la solución ofertada”. Al respecto se realizan las siguientes preguntas:

a. ¿Las licencias necesarias para ejecutar los Subprocesos descritos en la sección 7 deberán estar complementadas en la propuesta para la presente licitación?

b. Se requerirá de un nuevo proceso para contratar la configuración o será la convocante la encargada de parametrizar los referidos Subprocesos?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LAS LICENCIAS NECESARIAS PARA

EJECUTAR LOS SUBPROCESOS DESCRITOS EN LA SECCIÓN 7 DEBERÁN ESTAR INCLUIDAS EN LA PROPUESTA DEL LICITANTE.

- EL MECANISMO POR MEDIO DEL CUAL SE LLEVARÁ A CABO LA CONFIGURACIÓN DE LOS SUBPROCESOS RELACIONADOS EN LA SECCIÓN 7 DEL ANEXO 1, NO ES MOTIVO DE LA PRESENTE LICITACIÓN.



PREGUNTA 12: Esta licitante solicita una copia del documento referido en las bases como: “Modelo Tecnológico Aplicativo de las Secretarías”.

RESPUESTA: EL “MODELO TECNOLÓGICO APLICATIVO DE LAS SECRETARÍAS SE ENTREGARÁ AL LICITANTE GANADOR”, YA QUE DE ACUERDO CON LAS ACLARACIONES DE LA CONVOCANTE HECHAS EN ESTE ACTO NO SE REQUIERE PARA LA ELABORACIÓN DEL “PLAN DE MIGRACIÓN DE DATOS PROPUESTO”.

PREGUNTA 13: Esta licitante solicita una copia del documento referido en las bases como: “Plan Estratégico de Migración de Datos de las Secretarías”.

RESPUESTA: EL “PLAN ESTRATÉGICO DE MIGRACIÓN DE DATOS” SE ENTREGA AL LICITANTE GANADOR, YA QUE DE ACUERDO CON LAS ACLARACIONES DE LA CONVOCANTE HECHAS EN ESTE ACTO NO SE REQUIERE PARA LA ELABORACIÓN DEL “PLAN DE MIGRACIÓN DE DATOS PROPUESTO”.

AZERTIA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, S.A. DE C.V.

Área: Requisitos Legales y Administrativos.

PREGUNTA 1: Punto de referencia 2.1.1; Página 1 de 5. Inciso A) e inciso B) entendemos que con presentar unos de los dos requerimientos de dichos incisos es suficiente para cumplir la acreditación jurídica de nuestra empresa, ¿es correcta nuestra percepción?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, PUEDE SER A O B.

PREGUNTA 2 Punto de referencia 2.2.B; Página 3 de 5. Se pueden presentar como referencias válidas implementaciones en Gobiernos Estatales?

RESPUESTA: NO ES POSIBLE DEMOSTRAR ESTE PUNTO CON ENTIDADES ESTATALES DEBIDO A QUE SUS PROCESOS Y NORMATIVIDAD SON DIFERENTES A LOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, MOTIVO POR EL CUAL SE REQUIERE QUE EL SISTEMA PROPUESTO ESTÉ OPERANDO EN AL MENOS UNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, DADO QUE ESTA IMPLEMENTACIÓN CON PROCESOS SIMILARES A LOS QUE INTEGRAN EL MODELO DE PROCESOS QUE SE AUTOMATIZARÁ, FACILITARÁ EL QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA SE PUEDA IMPLEMENTAR EN EL TIEMPO REQUERIDO. ES DE SUMA IMPORTANCIA PARA EL ÉXITO DEL PROYECTO LA EXPERIENCIA QUE



TENGAN LOS LICITANTES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO.

PREGUNTA 3 Punto de referencia 2.2.B; Página 3 de 5. Se pueden presentar como referencias válidas implementaciones con solo uno de los tres procesos (Financiero, Materiales y Recursos Humanos)?


PREGUNTA 4 Punto de referencia 2.2.U; Página 4 de 5. Indica “que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesos” y en el inciso 8.1.2 de la página 30 en el último renglón de la tabla establece la opción de “Hasta 10 millones de pesos”.

RESPUESTA: SE HIZO LA ACLARACIÓN CORRESPONDIENTE EN ESTA JUNTA DE ACLARACIONES.

PREGUNTA 5 Punto de referencia 2.2.V; Página 4 de 5. Entendemos que el contrato contemplará dos servicios: el de implantación del 19 de junio al 31 de diciembre y el de soporte que son 6 meses (del enero a junio del 2010). Es correcta esta apreciación?

En esta sección requiere: “garantizar a la SFP, SAGARPA y SRA sin costo adicional, que cualquier adecuación propia de la operación de la implantación que se requiera dentro de los seis meses posteriores a la vigencia del contrato de los servicios solicitados”, los seis meses son los de soporte mencionados en el párrafo inmediato anterior?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA. NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

EL SOPORTE TÉCNICO EN SITIO DE 6 MESES ES PARTE DE LA GARANTÍA DE LA SOLUCIÓN, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN EL APARTADO 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN”, DEL ANEXO 1 DE LAS PRESENTES BASES.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA. LOS SEIS MESES SON LOS MISMOS QUE MENCIONA EN EL PRIMER PÁRRAFO DE SU PREGUNTA Y CORRESPONDEN A LOS DESCRITOS EN EL APARTADO 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN”, DEL ANEXO 1 DE LAS PRESENTES BASES.

PREGUNTA 6 Punto de referencia 2.1.8; Página 7 de 40. En caso de existir una fusión reciente de varias compañías ¿se puede presentar la propuesta de una sola compañía acompañando las actas constitutivas de las otras empresas de la fusión, para demostrar



que pertenecen al mismo dueño o se debe presentar una propuesta conjunta entre tales compañías?

RESPUESTA: SIENDO QUE EL ÚNICO DOCUMENTO LEGAL QUE AMPARA LA FUSIÓN ES EL TESTIMONIO NOTARIAL EN EL CUAL CONSTEN LAS MODIFICACIONES RESPECTIVAS Y DADO QUE ENTENDEMOS QUE ESTE DOCUMENTO NO HA SIDO LIBERADO FORMALMENTE, LO ÚNICO QUE QUEDA ES QUE PRESENTEN UNA PROPOSICIÓN CONJUNTA EN LA CUAL ESTÉN INMERSAS TODAS LAS EMPRESAS QUE SE VAYAN A FUSIONAR Y QUE PARA ESTE PROCESO TENGAN DERECHOS Y OBLIGACIONES. DEBERÁ ENTONCES CUMPLIRSE LO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 2.1.8 DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 7 Punto de referencia F; Página 10 de 40. Entendemos que el contrato de la prestación del servicios es del 19 de junio al 31 de diciembre, es correcta esta apreciación?


PREGUNTA 8 Punto de referencia 2.2; Página 24 de 40. inciso U), Estados financieros auditados del último ejercicio fiscal en el que se haga constar que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesos. Se solicita que la convocante acepte los Estados Financieros auditados del año 2007, junto con los estados financieros del año 2008 que están en proceso de auditoría con una carta del auditor externo en donde se avale su proceso.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, VER NOTA ACLARATORIA CORRESPONDIENTE.

PREGUNTA 9 Punto de referencia 3.2.18; Página 24 de 107. En el grado de cumplimiento 2 cuya descripción es: Si el requerimiento es cubierto con funcionalidad de módulos adicionales (módulos de funcionalidad ampliada de la solución). Nuestro entendimiento es que el requerimiento se satisface con un módulo estándar al cual se le agregan desarrollos, ¿es correcta nuestra apreciación? Si la respuesta es negativa, por favor aclarar qué se refiere y cuál sería la diferencia con el grado de cumplimiento 3.

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL GRADO DE CUMPLIMIENTO 2 APLICA CUANDO EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON FUNCIONALIDAD DE MÓDULOS EXISTENTES ADICIONALES A LOS BÁSICOS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, MIENTRAS QUE EL GRADO DE CUMPLIMIENTO 3 APLICA CUANDO EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON DESARROLLOS QUE NO IMPLIQUEN



CAMBIOS EN FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR, TALES COMO FORMATOS DE SALIDA (ÓRDENES DE COMPRA, CHEQUES, ETC.), INTERFASES CON SISTEMAS EXTERNOS, LAYOUTS (PRESUPUESTO, LAYOUTS BANCARIOS, INCIDENCIAS, ETC.), REPORTES Y/O CONSULTAS.

Área: Recursos Financieros

PREGUNTA 10 Punto de referencia 6.2.3.2; Página 41 de 107. En el anteproyecto ya se deben establecer fechas estimadas de pagos de productos y servicios? Con qué nivel de detalle? Esto significa que se debe calcular el presupuesto, ya no en base a proyecciones respecto a históricos por capítulo, período y estructura programática, sino en base a compromisos de pago definidos? Normalmente las fechas de pagos determinados corresponden a una instancia del control presupuestal que se refiere al comprometido, cronológicamente posterior a la elaboración del presupuesto. Favor de definir en qué consiste y qué nivel de información se maneja en lo que se llama “calendario”.

RESPUESTA:

EN EL PUNTO 6.2.3.2 SE ESTABLECE QUE “EL SISTEMA DEBE PERMITIR INCORPORAR Y MODIFICAR EL CALENDARIO CON BASE EN EL PRESUPUESTO AUTORIZADO PARA EL EJERCICIO DE LOS RECURSOS, INCLUYENDO LAS FECHAS ESTIMADAS DE PAGO DE BIENES Y SERVICIOS REQUERIDOS SEGÚN SU PROGRAMACIÓN.

EN EL ANTEPROYECTO NO SE ESTABLECEN LAS FECHAS ESTIMADAS DE PAGO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, ESTO SE REALIZA EN UNA ETAPA SIGUIENTE A LA DE LA APROBACIÓN DEL PRESUPUESTO POR PARTE DE LA CÁMARA DE DIPUTADOS, EN ESTA ETAPA SE REALIZA LA CALENDARIZACIÓN DE LOS RECURSOS QUE YA FUERON APROBADOS A NIVEL DE CLAVE PRESUPUESTARIA COMPLETA HASTA NIVEL DE PARTIDA ESPECÍFICA, LA CALENDARIZACIÓN LA REALIZA DIRECTAMENTE CADA UNIDAD ADMINISTRATIVA Y SE DEBERÁ INCORPORAR EN EL SISTEMA PARA SU CONSOLIDACIÓN POR PARTE DEL ÁREA DE RECURSOS FINANCIEROS. CON ESTA INFORMACIÓN SE SOLICITA A LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO LA. AUTORIZACIÓN DEL CALENDARIO Y UNA VEZ OBTENIDA DICHA AUTORIZACIÓN SE HACE DEL CONOCIMIENTO DE LOS TITULARES DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS EL PRESUPUESTO APROBADO PARA EL EJERCICIO QUE INICIA ASÍ COMO SU CALENDARIZACIÓN.



PARA EJERCER EL PRESUPUESTO AL CAPTURAR EN EL SISTEMA LA REQUISICIÓN CORRESPONDIENTE, ADEMÁS DEL DATO DEL MONTO ESTIMADO A EJERCERSE TAMBIÉN DEBE CAPTURARSE LA FECHA ESTIMADA DE PAGO, LA VALIDACIÓN PRESUPUESTAL QUE SE PROCESA CONSISTE EN VERIFICAR LA SUFICIENCIA DE RECURSOS EN LA UNIDAD ADMINISTRATIVA QUE SOLICITA, EN LA PARTIDA QUE SE AFECTA Y EN EL MES EN QUE ESTÁ PROGRAMADO LA REALIZACIÓN DEL PAGO RESPECTIVO.

PREGUNTA 11 Punto de referencia 6.2.1.3; Página 81 de 90. Se indica que las proyecciones y estimaciones para el anteproyecto serán en base a datos históricos, afectados por parámetros de ajuste del tipo macroeconómicos, de tendencias y modelado econométrico. Por favor indicar si esto es así para todo el presupuesto, o si no existe algún proceso o componente del gasto que se quiera presupuestar con un modelo más complejo, por ejemplo, el gasto de Nómina, en algunas dependencias, para efectos del anteproyecto, lo calculan mediante fórmulas específicas para cada una de las prestaciones. Es importante considerarlo ya que el esfuerzo y el costo de modelar la estimación de procesos específicos de este tipo son considerables.

RESPUESTA:

EFECTIVAMENTE EN LA COMPOSICIÓN DEL PROYECTO DE PRESUPUESTO EXISTEN DATOS QUE SE CALCULAN EN FUNCIÓN DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA Y ESTIMACIONES, SIN EMBARGO EXISTEN TAMBIÉN COMPONENTES COMO EL COSTO DEL CAPÍTULO DE SERVICIOS PERSONALES EL CUAL SE DETERMINA EN FUNCIÓN DE UNA PLANTILLA O INVENTARIO DE PLAZAS AUTORIZADAS, Y LOS COSTOS QUE POR CONCEPTO DE SUELDOS, PRESTACIONES Y REPERCUSIONES SE CALCULAN MEDIANTE FORMULAS PROPORCIONADAS POR LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO.

EL CÁLCULO DEL PRESUPUESTO REGULARIZABLE DE SERVICIOS PERSONALES NO REQUIERE DEL “MODELAJE DE UNA ESTIMACIÓN PARTICULAR DE PROCESOS ESPECÍFICOS” SINO LA APLICACIÓN DE COSTEO DE PLAZAS EN BASE A TABULADORES PERFECTAMENTE DEFINIDOS.

PREGUNTA 12 Punto de referencia 6.2.3.1; Página 82 de 190. Las metas son todas cuantitativas? En caso contrario, para las metas cualitativas se considera apropiado definir una variable booleana para evaluarlas (del tipo Sí cumplió – No cumplió)?

RESPUESTA:



LAS METAS EN TODOS LOS CASOS SON CUANTITATIVAS, SIN EMBARGO ES MUY IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA LOS INDICADORES QUE SE ESTÁN DEFINIENDO MEDIANTE LA APLICACIÓN DEL “MARCO LÓGICO” EN EL CUAL SE DEFINIRÁN LOS PARÁMETROS DE MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE CUMPLIMIENTO.

PREGUNTA 13 Punto de referencia 2.6.14; Página 64 de 190. Por favor, indicar a qué parte de las bases se enumeran los reportes mínimos a crear

RESPUESTA: SON LOS QUE SE ENCUENTRAN EN EL APARTADO 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 14 Punto de referencia 6.2.1.2; Página 34 de 107. El flujo de autorización para validar la estructura programática, se refiere a la creación de cada partida presupuestal o a la carga completa de la estructura (áreas y partidas en el sistema).

RESPUESTA: EL PROCESO DE PROPUESTA Y APROBACIÓN DE LA ESTRUCTURA PROGRAMÁTICA POR PARTE DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO SE REALIZA PARTIENDO DE LOS COMPONENTES CONSIDERADOS EN EL ARTÍCULO 25 DEL REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PRESUPUESTO Y RESPONSABILIDAD HACENDARIA.

PREGUNTA 15 Punto de referencia 6.2.2.3; Página 35 de 107. Explicar en qué consiste la verificación.

RESPUESTA: COMO ESTÁ ESTABLECIDO EN LAS BASES, LA VERIFICACIÓN CONSISTE EN EL CUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DE LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS EN DICHO PAQUETE A TRAVÉS DE LA LISTA DE VERIFICACIÓN

PREGUNTA 16 Punto de referencia 6.2.4.3; Página 37 de 107. Entendemos que el requerimiento es que el sistema verifique que el movimiento cumpla con la interpretación de los convenios, lineamientos de áreas, etc.?

RESPUESTA: COMO LO ESTABLECE LA BASE, EL SISTEMA DEBE PERMITIR APROBAR O RECHAZAR UNA SOLICITUD DE ADECUACIÓN PRESUPUESTAL, LA FACULTAD DE APROBAR O NO UNA SOLICITUD CORRESPONDE AL SERVIDOR PÚBLICO QUE SE LE ASIGNA ESTA ATRIBUCIÓN DENTRO DEL SISTEMA, TOMANDO COMO BASE EL FUNDAMENTO Y LAS JUSTIFICACIONES QUE SE PRESENTEN PARA ELLO, ADEMÁS DEL CUMPLIMIENTO NORMATIVO QUE DEBE DARSE EN CADA CASO.



PREGUNTA 17 Punto de referencia 6.2.4.7; Página 37 de 107. Es requisito obligatorio llevar la afectación de tiempos presupuestales en cuentas de orden o podemos dar una solución alterna de acuerdo a las mejores prácticas que tiene la solución propuesta para controlar los tiempos presupuestales?

RESPUESTA: EL PUNTO 6.2.4.7 ESTABLECE QUE EN CUANTO SE AUTORICE UNA ADECUACIÓN PRESUPUESTAL SE REFLEJE SU EFECTO CONTABLE DE MANERA AUTOMÁTICA, NO QUEDA CLARO QUE SE QUIERE DECIR CON EL TÉRMINO” AFECTACIÓN DE TIEMPOS PRESUPUESTALES”

PREGUNTA 18 Punto de referencia 6.2.4.8; Página 37 de 107. Entendemos que la determinación y redacción del error o deficiencia en la fundamentación legal y/o la justificación correspondiente es de forma manual, es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN

PREGUNTA 19 Punto de referencia 6.2.6.4; Página 39 de 107. Se solicita que el sistema permita la validación del costo del pasaje. Para poder hacer esto se requiere que el sistema tenga conexión directa con sistemas de reserva de pasajes.¿El requerimiento contempla la aseveración anterior o el requerimiento es diferente?

RESPUESTA: EL PROCESO CONTEMPLA QUE SE REALICE LA CAPTURA DEL COSTO DEL PASAJE Y QUE EN BASE EN ELLA VALIDE LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL, NO ES NECESARIO QUE EL SISTEMA TENGA CONEXIÓN CON SISTEMAS DE RESERVA DE PASAJES.

PREGUNTA 20 Punto de referencia 6.2.7.1; Página 40 de 107. A que se refiere “la certificación presupuestal”?

RESPUESTA: LA CERTIFICACIÓN PRESUPUESTAL CONSISTE EN LA VERIFICACIÓN DE DISPONIBILIDAD DE RECURSOS EN LA CLAVE PRESUPUESTAL QUE SE PRETENDE AFECTAR, PARA QUE CON DICHA CERTIFICACIÓN SE REGISTRE LA RESERVA DE RECURSOS EN EL SISTEMA.

PREGUNTA 21 Punto de referencia 6.2.9.3; Página 44 de 107. A que se refiere cuando dice que sea valido el importe.



RESPUESTA: CUANDO UN MOVIMIENTO CONTABLE SE GENERA DE MANERA AUTOMÁTICA COMO PRODUCTO DE UNA AFECTACIÓN PRESUPUESTAL, EL SISTEMA DEBE VALIDAR QUE EL IMPORTE QUE AFECTA LA CUENTA CONTABLE CORRESPONDA AL IMPORTE QUE GENERÓ EL MOVIMIENTO PRESUPUESTAL.

PREGUNTA 22 Punto de referencia 6.2.9.5; Página 44 de 107. La mejor práctica aplicable a una transacción incorrecta, por cuestiones de control y seguridad, es cancelar (reversar) la transacción incorrecta y generar otra transacción con los datos correctos. Es posible eliminar este requerimiento o cambiarlo en los términos que señalamos como mejor práctica?

RESPUESTA: ACLARACIÓN AL PUNTO DE LA BASE, EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR EL REGISTRO DE OPERACIONES “CONTRARIAS” QUE CONLLEVEN A LA CORRECCIÓN DE ALGÚN REGISTRO INCORRECTO, CON LAS VALIDACIONES QUE PARA TAL EFECTO SE ESTABLEZCAN RESPECTO DEL PERFIL AL QUE SE LE PERMITIRÁ REALIZAR EL REGISTRO DE DICHAS CORRECCIONES DEBE QUEDAR TODA LA EVIDENCIA DE LOS REGISTROS DE CORRECCIÓN REALIZADOS POR PARTE DE LOS USUARIOS AUTORIZADOS PARA ELLO Y DEBE SER COMPROBABLE EN CUALQUIER AUDITORÍA.

PREGUNTA 23 Punto de referencia 6.2.9.5; Página 44 de 107. Que son los niveles (3ro y 4to nivel)

RESPUESTA: CORRESPONDE AL NIVEL DE SUB-SUB CUENTAS CONTABLES QUE SE PUEDEN MANEJAR

PREGUNTA 24 Punto de referencia 6.2.10; Página 44 de 107. En activos fijos ya se cuenta con una base de datos depurada y confiable de las tres secretarias?.

RESPUESTA: EL REQUERIMIENTO DE BASES ES QUE EL SISTEMA PERMITA EL REGISTRO CONTABLE DE LOS ACTIVOS FIJOS, CONTANDO CON DICHA HERRAMIENTA, CADA DEPENDENCIA ES RESPONSABLE DE LA CAPTURA DE LA INFORMACIÓN DE SU INVENTARIO DE ACTIVO FIJO.

PREGUNTA 25 Punto de referencia 6.2.11; Página 45 de 107. Actualmente qué tiempo se lleva en cada secretaria el cierre contable.

RESPUESTA: ACTUALMENTE EL PROMEDIO DE TIEMPO EN QUE SE REALIZA UN CIERRE CONTABLE ES DE 5 A 10 DÍAS, SIN EMBARGO CON LA HERRAMIENTA QUE



SE PRETENDE ADQUIRIR SE ESPERA QUE EL CIERRE PRESUPUESTAL Y CONTABLE SE PUEDA GENERAR EN UN DÍA.

Área: Materiales

PREGUNTA 26 Punto de referencia 6.2.13.6; Página 46 de 107. ¿Se cuenta con una interface de comunicación entre el sistema actual y portal? De ser así ¿Qué tecnología (software de programación) se utiliza para realizar con conectividad?

RESPUESTA: NO SE CUENTA CON UNA INTERFASE.

PREGUNTA 27 Punto de referencia 6.2.13.13; Página 47 de 107. ¿Solo existe intercambio de información con la Secretaria de Economía o existen otras entidades con las que se intercambie información? De ser así, ¿Cuántas y cuáles son esas entidades?

RESPUESTA: TRES, SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO, SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA Y LA COMISIÓN NACIONAL DE USO EFICIENTE DE LA ENERGÍA.

PREGUNTA 28 Punto de referencia 6.2.14.5; Página 47 de 107. ¿Se cuenta actualmente con información estadística de consumo y proveedores preferenciales por cada material que es solicitado?

RESPUESTA: NO SE CUENTA.

PREGUNTA 29 Punto de referencia 6.2.14.6; Página 47 de 107. ¿Cuál es el volumen promedio mensual de emisión de solicitudes de cotización?

RESPUESTA: EL PROMEDIO DE SOLICITUDES DE COTIZACION ES IRRELEVANTE, EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR EL ENVÍO DE TODAS LAS COTIZACIONES QUE SEAN REQUERIDAS POR LAS DEPENDENCIAS.

PREGUNTA 30 Punto de referencia 6.2.15.4; Página 48 de 107. ¿Se tienen cuenta con la definición de los flujos de trabajo (workflows) para la notificación de las incidencias?

RESPUESTA: FAVOR DE ACLARAR SU PREGUNTA.

PREGUNTA 31 Punto de referencia 6.2.15.6; Página 48 de 107. ¿Se tiene planeado incluir dentro del proceso y de la aplicación la utilización de administración de contenidos (KM)?



RESPUESTA: LA SOLUCIÓN PROPUESTA SÍ DEBE INCLUIR LA FUNCIONALIDAD DE UN ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS.

PREGUNTA 32 Punto de referencia 6.2.15.10; Página 49 de 107. ¿Bajo qué plataforma está desarrollado el portal (.net, html, xml, php u otra)?

RESPUESTA: EL PORTAL DE LA SFP ESTÁ EN PHP, EL DE LA SAGARPA ESTA EN .NET Y EL DE LA SRA ESTÁ EN PHP CON SERVICIOS EN .NET

PREGUNTA 33 Punto de referencia 6.2.16.14; Página 50 de 107. ¿Se cuenta con un flujo de autorización para las solicitudes de compra tanto en su creación como en su modificación?

RESPUESTA: SI SE CUENTA CON EL FLUJO DE AUTORIZACIÓN CONFORME A LO DEFINIDO EN EL SUBPROCESO.

PREGUNTA 34 Punto de referencia 6.2.17.1; Página 51 de 107. ¿Cuál es el volumen promedio mensual de emisión de contratos?

RESPUESTA: 80 CONTRATOS. SIN EMBARGO, EL SISTEMA DEBÉ PERMITIR CUALQUIER VOLUMEN DE EMISIÓN DE CONTRATOS.

PREGUNTA 35 Punto de referencia 6.2.17.8; Página 51 de 107. ¿Se cuenta con un flujo de autorización para la liberación de garantías?

RESPUESTA: SI SE CUENTA CON EL FLUJO DE AUTORIZACIÓN CONFORME A LO DEFINIDO EN EL SUBPROCESO.

PREGUNTA 36 Punto de referencia 6.2.19.2; Página 52 de 107. ¿Cuál es el volumen mensual de registro de nuevos proveedores? ¿Cuál es el volumen de proveedores ya registrados en el sistema actual?

RESPUESTA: LOS VOLUMENES DE REGISTRO SON IRELEVANTES, INCLUSIVE HOY EN DIA LA SAGARPA NO CUENTA CON UN SISTEMA DE REGISTRO DE PROVEEDORES. LA SOLUCIÓN OFERTADA DEBERÁ PERMITIR EL REGISTRO DE CUALQUIER CANTIDAD DE PROVEEDORES.

PREGUNTA 37 Punto de referencia 6.2.20.1; Página 53 de 107. ¿Cuál es el volumen de movimientos mensuales en los almacenes?



RESPUESTA: LOS VOLUMENES DE MOVIMIENTOS EN LOS ALMACENES SON IRRELEVANTES, EL SISTEMA OFERTADO DEBERÁ PERMITIR LA CONSULTA DE LOS MOVIMIENTOS QUE SE REGISTREN.

PREGUNTA 38 Punto de referencia 6.2.20.2; Página 53 de 107. ¿Cuál es el número de inventarios que existen actualmente?

RESPUESTA: EL NUMERO DE INVENTARIOS EXISTENTES ES IRRELEVANTE, EL SISTEMA OFERTADO DEBERÁ PERMITIR REALIZAR LAS ACTIVIDADES SEÑALADAS EN EL PUNTO REFERIDO.

PREGUNTA 39 Punto de referencia 6.2.20.16; Página 54 de 107. ¿Se cuenta con movimientos de mercancía entre almacenes de las diferentes Secretarias? ¿Se cuenta con movimientos de mercancía entre almacenes de la misma Secretaria?

RESPUESTA: - RESPUESTA A SU PRIMER PREGUNTA: LOS MOVIMIENTOS DE MERCANCÍA

ENTRE ALMACENES DE DIFERENTES SECRETARÍAS, SE DAN CUANDO SE REALIZAN TRANSFERENCIAS DE BIENES MUEBLES CONFORME AL ARTÍCULO 134 DE LA LEY GENERAL DE BIENES NACIONALES, PARA LO CUAL SE FORMALIZA UN ACTA DE ENTREGA RECEPCIÓN.

- RESPUESTA A SU SEGUNDA PREGUNTA: EN CUANTO A MOVIMIENTOS DE MERCANCÍA ENTRE ALMACENES DE LA MISMA SECRETARÍA, SE CONOCEN COMO REASIGNACIONES ENTRE ALMACENES Y SE DAN PRICIPALMENTE EN BIENES MUEBLES, EXISTIENDO UNA CORRESPONDENCIA DE MOVIMIENTOS, CON UNA REMISIÓN DE SALIDA Y UNA REMISIÓN DE ENTRADA.EN EL CASO DE LOS ÓRGANOS ADMINISTRATIVOS DESCONCENTRADOS, SE CORRESPONDEN LOS MOVIMIENTOS CONTABLES CON UNA NOTA DE CRÉDITO Y UNA NOTA DE DÉBITO, AL SER PARTE DE LA MISMA SECRETARÍA.

PREGUNTA 40 Punto de referencia 6.2.21.1; Página 55 de 107. ¿Cuál es el número aproximado de unidades que conforman el parque vehicular por cada una de la Secretarias involucradas en el proceso de Administración de Vehículos?

RESPUESTA: EL NUMERO DE UNIDADES QUE CONFORMAN EL PARQUE VEHICULAR DE LAS TRES DEPENDENCIAS ES IRRELEVANTE, EL SISTEMA OFERTADO DEBERÁ PERMITIR ADMINISTRAR CUALQUIER CANTIDAD DE PARQUE



VEHICULAR QUE TENGAN O LLEGUEN A TENER EN UN FUTURO, DE CONFORMIDADA LOS SUBPROCESOS REFERIDOS EN EL PUNTO 6.2.21.

PREGUNTA 41 Punto de referencia 6.2.21.2; Página 55 de 107. ¿A qué se refiere con el desempeño de la flota vehicular?

RESPUESTA: SE REFIERE A QUE EL SISTEMA DEBERÁ REGISTRAR ENTRE OTRAS: CONSUMO DE COMBUSTIBLE, RENDIMIENTO, MANTENIMIENTOS EFECTUADOS, SINIESTRALIDAD, BITACORA DE PRESTAMO Y DEMAS RELACIONADAS EN EL NUMERAL 6.2.21 DEL ANEXO TECNICO DE LAS BASES DE LICITACIÓN

PREGUNTA 42 Punto de referencia 6.2.21.7; Página 55 de 107. ¿Únicamente se registrarán y controlarán las dotaciones de combustible, mantenimiento y consumo de gasolina, o existen otros factores de registro y control que deban ser considerados?

RESPUESTA: SE DEBEN CONSIDERAR RESGUARDANTES, SERVIDORES PÚBLICOS QUE LOS MANEJAN, FECHAS DE CUMPLIMIENTO DE MANTENIMIENTOS, PAGO DE IMPUESTOS Y DERECHOS, SINIESTROS, FECHAS DE ENTRADAS Y SALIDAS A TALLERES, ETC

Área: Recursos Humanos

PREGUNTA 43 Punto de referencia 6.2.24.1; Página 55 de 107. Para el registro de solicitudes de modificación de estructura organizacional por parte de las unidades responsables 1.- ¿Se requiere mantener en el sistema las solicitudes?2.- ¿Dicha solicitud requiere algún tipo de aprobación en el sistema?

RESPUESTA: 1.- SÍ, PORQUE SON EL SOPORTE DOCUMENTAL DE LOS MOVIMIENTOS DEL MANEJO DE LA ESTRUCTURA ANTE LAS AUTORIDADES COMPETENTES.2.- SÍ, COMO MEDIDA DE CONTROL.

PREGUNTA 44 Punto de referencia 6.2.24.2; Página 56 de 107. ¿Cuál es el alcance de la conciliación?

RESPUESTA: MANTENER LA ESTRUCTURA ACTUALIZADA Y NO REBASAR EL TECHO PRESUPUESTAL.



PREGUNTA 45 Punto de referencia 6.2.25.4; Página 56 de 107. Al solicitar que se pueda registrar solicitudes de movimientos de personal mediante el esquema de autoservicio…Consideramos que el esquema de autoservicio, es a través de un portal que permita registra tales movimientos ¿Es correcta esta apreciación?

RESPUESTA: EL ESQUEMA DE AUTOSERVICIO ES VÍA WEB, EL CUAL SOLO DEBERÁ PERMITIR REGISTRAR LAS SOLICITUDES DE MOVIMIENTOS.

PREGUNTA 46 Punto de referencia 6.2.26.12; Página 59 de 107. Se solicita la captura de préstamos.¿Existen otro tipo de préstamos en dinero diferentes a los que otorga el ISSSTE?En caso afirmativo ¿Se generan intereses para el organismo prestador?

RESPUESTA: RESPUESTA A LA PRIMERA PREGUNTA: EL ÚNICO TIPO DE PRÉSTAMO EN

DINERO QUE SE OTORGA A LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LAS TRES SECRETARÍAS PARTICIPANTES, ES EL QUE SE OTORGA A TRAVÉS DEL ISSSTE.

RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO APLICA.

IBM DE MÉXICO COMERCIALIZACIÓN Y SERVICIOS, S. DE R.L DE C.V

PREGUNTA 1: En el caso de empresas proveedoras de servicios que cotizan en bolsa no les es posible firmar contratos en los cuales no existe un límite de responsabilidad por incumplimiento contractual, principalmente debido al riesgo financiero al que estaría expuesta la compañía afectando de esta forma a los accionistas.

Por lo anterior y toda vez que es un beneficio para las dependencias el contar con el respaldo de empresas transnacionales que puedan soportar este tipo de servicios y responder en caso de una eventualidad, se sugiere limitar los daños y perjuicios provenientes del incumplimiento contractual al monto de la garantía de cumplimiento, o en su defecto a un porcentaje del valor total del contrato, mismo que no excederá del 20% del valor del contrato. En el entendido de que el proveedor responderá ilimitadamente por los siguientes conceptos: 1) Responsabilidad civil proveniente de daños por lesiones corporales (incluyendo la muerte) y los daños a bienes inmuebles y a bienes muebles tangibles; 2) Violaciones en Materia de Propiedad Intelectual y 3) Confidencialidad.



RESPUESTA: DEBERÁN CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN EL RUBRO DE GARANTIAS, PUNTO 4 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 2: El almacenamiento de información confidencial lleva un costo asociado, por lo que es necesario establecer un periodo de guarda de la información, la sugerencia para acotar dicho período es que todos los temas relacionados con la guarda de información confidencial sean tratados de acuerdo a lo establecido en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

Adicionalmente, toda vez que el proveedor es responsable del pago de los daños y perjuicios provenientes de una violación en materia de confidencialidad, se busca que la información se encuentre marcada con la leyenda restrictiva de "Información Confidencial" a efecto de darle certeza jurídica a las partes.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SUGERENCIA.

INFORMATION TECHNOLOGY BUREAU, S.A. DE C.V.

PREGUNTA 1: B) Copia de la constancia de su inscripción en el registro de personas acreditadas, expedida por el registrador de la unidad administrativa acreditante de alguna dependencia ú organismo descentralizado de la Administración Pública Federal ó manifestar en su propuesta en número de identificación de su constancia respectiva.

¿Este registro se tiene que realizar ante la SFP?¿O se puede utilizar cualquier otro que se haya realizado en cualquier dependencia Federal de Gobierno?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL REGISTRO ÚNICO DE PERSONAS

ACREDITADAS SE PUEDE LLEVAR A CABO EN LA SFP O EN CUALQUIER MÓDULO HABILITADO PARA TAL EFECTO, MISMO QUE PUEDE SER CONSULTADO EN LA PÁGINA www.rupa.gob.mx

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 2: 2.2.B El licitante deberá presentar contratos (proemio, declaraciones y objeto, reservándose la convocante el derecho de solicitar mayor información), de conformidad con lo establecido en el punto 8.1.1, con el cual demuestre que es una firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de


http://www.rupa.gob.mx/


automatización de procesos con una solución informática integral propia o de terceros que cumple las características descritas en las presentes bases, en cada uno de estos contratos deberaá demostrar que implemento al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), así como el enfoque y cobertura de su participación. Al menos uno de ellos deberá haberse realizado en alguna institución de la Administración Pública Federal en México con más de 1,000 trabajadores dentro de su organización. Debiendo proporcionar para cada caso:

En una propuesta conjunta, donde se busca sumar la experiencia, es factible que el licitante presente contratos de proyectos distintos de cada participante del consorcio, en los que hayan implementado uno de los macroprocesos y presenten al menos dos contratos, uno para cada macroproceso en el que se quiera demostrar la experiencia?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, SE REQUIERE AL MENOS UN CONTRATO QUE HAYA CELEBRADO CUALQUIERA DE LOS CONSORCIADOS CON ALGUNA INSTITUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL DONDE SE HAYAN IMPLEMENTADO AL MENOS DOS DE LOS TRES MACROPROCESOS.

PREGUNTA 3: 2.2.C Carta del licitante en la que indique que cuenta con un grupo de especialistas y/o un área de consultoría dedicada específicamente a atender el sector público, debiendo entregar el currículum de al menos cinco especialistas, en el que se acredite que cada uno cuenta con una experiencia de al menos 3 (tres) años atendiendo al sector público, dichos especialistas deben estar en la nómina del licitante (debiendo presentar el último comprobante de pago de aportaciones al IMSS) y al menos tres de ellos formar parte del Equipo de Trabajo del Proyecto. Las Secretarías participantes se reservan el derecho de verificar el cumplimiento de este requísito.

Existen diferentes esquemas de contratación de personal, que no necesariamente requieren la inscripción al IMSS, como honorarios, profesionistas con actividades empresariales, etc., por lo que se solicita a la convocante retirar este requerimiento.

¿La convocante acepta que se presente contrato de trabajo con el empleado?

Para el caso de que se esté incluyendo personal que el licitante tenga contratado en otra parte del mundo, no se tienen registro del IMSS, por lo que se solicita retirar este requerimiento para este caso.

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA. NO SE ACEPTA SU PROPUESTA,

DEBE CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN LAS BASES.



- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA. PARA EL CASO DE QUE SE INCLUYA PERSONAL CONTRATADO EN OTRA PARTE DEL MUNDO, SE REQUIERE QUE SE ACREDITE SU RELACIÓN LABORAL COMO EMPLEADO CON ALGÚN DOCUMENTO EXPEDIDO POR INSTITUCIONES OFICIALES DEL PAÍS DEL QUE SE TRATE.

PREGUNTA 4: 2.2.D Cartas de satisfacción de clientes en México de proyectos de implementación de un ERP y/o GRP concluidos en los últimos 5 (cinco) años, cuya implementación haya sido de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), en donde manifiesten que las Secretarías participantes pueden acudir a sus instalaciones a hacer una verificación física del funcionamiento del sistema. Estas cartas deberán ser firmadas por la persona que firmó el contrato o por el encargado del área de sistemas o del área usuaria del ERP y/o GRP en la organización.

Apartado 2.2D) Este punto limita la participación de nuevas tecnologías, a tecnologías con al menos 6 años en el mercado. Sabiendo que los sistemas de información tienen vida útil de 10 años, están dando ciclo de vida para el sistema a licitar de tan solo 5 años.

Con esta petición se esta excluyendo los desarrollos con nuevas tecnologías, y limita la libre participación, ya que no necesariamente los proyectos en todos los casos llevan al menos dos macroprocesos.

Se solicita a la convocante retire estas Cartas.

Dado que no todos los proyectos se implementan al menos dos de los procesos solicitados, la convocante acepta que los contratos sean por uno de los macroprocesos? Ya que esto limita la libre participación.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. EL APARTADO 2.2.D NO LIMITA LA PARTICIPACIÓN, LO QUE SE BUSCA ES QUE EL LICITANTE TENGA LA EXPERIENCIA NO ÚNICAMENTE EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, DADO QUE SE ACEPTAN CARTAS DE CLIENTES DE LA INICIATIVA PRIVADA Y CUALQUIER ENTIDAD DEL SECTOR PÚBLICO MEXICANO (MUNICIPIOS, ESTADOS Y FEDERACIÓN), ENTRE OTROS, POR LO QUE ES RAZONABLE QUE POR EL TAMAÑO DEL PROYECTO EL LICITANTE TENGA DICHA EXPERIENCIA.

POR OTRO LADO, EN EL INCISO 2.2.D DE LAS BASES NO SE SOLICITA QUE LA IMPLEMENTACIÓN HAYA SIDO DE LOS TRES MACROPROCESOS, YA QUE DICE QUE “HAYA SIDO DE AL MENOS DOS DE LOS TRES MACROPROCESOS”.



PREGUNTA 5: 2.2.F Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 1º de junio de 2009 y hasta el 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.

¿Para lograr estos tiempos la Dependencias están considerando que el licitante ofrezca una solución verticalizada para el gobierno?

RESPUESTA: NO SE ENTIENDE LA PREGUNTA, FAVOR DE ACLARAR.

PREGUNTA 6: 2.2.F Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 1º de junio de 2009 y hasta el 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.

Para los requerimientos solicitados el tiempo de 5 meses 11 días no es tiempo suficiente para que de la versión base de cualquier ERP sea configurado para lo solicitado, por lo que si la convocante solicita ya una versión adecuada y parametrizada a Gobierno, ¿la convocante esta de acuerdo en que el licitante debe demostrar la propiedad intelectual de esta adecuación a través de su registro en el derecho de autor o registro en el IMPI o contrato en el que esa adecuación se demuestre es propiedad del licitante?

RESPUESTA: SE ACLARA QUE EL INICIO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SERÍA A PARTIR DEL DÍA 19 DE JUNIO DE 2009, ES DECIR, UN DÍA DESPUÉS DEL FALLO. Y NO SE CONSIDERA NECESARIO EL REGISTRO DE DERECHO DE AUTOR O DEL IMPI QUE SEÑALA.

PREGUNTA 7: 2.2.N Carta del licitante en la que manifieste que cualquier otro software complementario requerido para cumplir con lo solicitado en el anexo 1 de estas bases forma parte de su propuesta, mismo que será suministrado, instalado y configurado, y estar desarrollado para web.

No necesariamente la tecnología WEB es la mejor para los usuarios, existen soluciones alternas que apoyan el uso de clientes delgados y brindan la administración centralizada como las aplicaciones WEB, ¿la convocante acepta estas alternativas?



RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. LAS TRES SECRETARÍAS QUE PARTICIPAN EN LA PRESENTE LICITACIÓN CONSIDERAN COMO REQUISITO INDISPENSABLE QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA ESTÉ DISEÑADA PARA OPERAR EN UN AMBIENTE WEB, YA QUE ESTO FACILITA SU USO, BRINDA UNA MAYOR ACCESIBILIDAD, DISMINUYE CONSIDERABLEMENTE LOS COSTOS DE DISTRIBUCIÓN, MANTENIMIENTO, CAPACITACIÓN Y OPERACIÓN. ADICIONALMENTE NINGUNA DE LAS TRES SECRETARÍAS PARTICIPANTES, CUENTAN CON TECNOLOGÍA DE CLIENTES DELGADOS PARA SOPORTAR LAS ALTERNATIVAS PROPUESTAS.

PREGUNTA 8: 2.2.V Carta compromiso firmada por el representante legal del Licitante mediante la cual en caso de resultar ganador, asume la responsabilidad de garantizar a la SFP, SAGARPA y SRA sin costo adicional, que cualquier adecuación propia de la operación de la implantación que se requiera dentro de los seis meses posteriores a la vigencia del contrato de los servicios solicitados, la realizará a solicitud expresa de los administradores del contrato, para lo cual mantendrá en el tiempo establecido en cada una de las Secretarias involucradas tres técnicos especializados uno para cada materia de recursos materiales, financieros y humanos a fin de que proporcionen la adecuación referida incluyendo el soporte técnico necesario para la operación.

¿Podría la convocante especificar como va a impedir que la cantidad de requerimientos solicitados no rebasen la capacidad de ejecución de los recursos solicitados?

Los recursos humanos solicitados no se compartirán ente las dependencias, ¿es correcto?

Los recursos humanos solicitados serán asignados una vez terminada la implementación completa y en producción la solución solicitada, ¿es correcto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA. EL PERSONAL PARA EL SOPORTE

TÉCNICO EN SITIO QUE SE SOLICITA ES QUIEN VA LLEVAR A CABO LAS ADECUACIONES PROPIAS DE LA OPERACIÓN QUE CONSISTEN EN AJUSTES EN LAS CONFIGURACIONES Y PARAMETRIZACIONES DERIVADAS DE LA PUESTA EN OPERACIÓN DE LA SOLUCIÓN, DE ACUERDO A LO SEÑALADO EN LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, POR LO QUE SE CONSIDERA QUE ES SUFICIENTE DICHO PERSONAL.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA. ES CORRECTO, NO SE VAN A COMPARTIR.



- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA. ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, CONSIDERANDO QUE DICHO PERSONAL DEBE CUMPLIR CON LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 12 “GARANTÍA DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 9: Se refiere a los contratos realizados por el licitante o en los que haya participado, con los cuales demuestre que es un a firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de automatización de procesos con una solución informática integral propia o de terceros que cumple con las características descritas en las presentes bases, así como el enfoque y cobertura de su participación y el número de implantaciones de la solución propuesta en instituciones del Sector Público Mexicano. A este rubro se le otorgarán 25 puntos los cuales están integrados de la siguiente forma:

Si la finalidad es que el Licitante demuestre que es una firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de automatización de procesos con una solución informática integral propia de terceros que cumple características descritas en las bases, ¿Por qué calificar bajo un esquema de puntos? Se pide sea cumple o no cumple.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, LA EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS SERÁ DE CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 10: 8.8.2 Consiste en la valoración que hará la convocante de los recursos económicos, técnicos y de equipamiento que ofrezca el Licitante para la prestación de los servicios requeridos así como de la satisfacción de sus clientes de proyectos de implementación de servicios similares y del número de especialistas en atender al sector público. A este rubro se le otorgarán 25 puntos.

En este punto se amplía las cartas de referencia de clientes a 5 o más, de igual forma se debe considerar que se deben tener más de dieciséis consultores comprobables con experiencia de por lo menos 3 años en gobierno. ¿En que se basan para hacer la suposición de comprobar experiencia, especialidad y capacidad del licitante?. Limita la participación.

RESPUESTA: SE DEFINIÓ PARA ACREDITAR LA EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE, LOS CONTRATOS QUE CUMPLAN CON LO ESTABLECIDO EN EL 2.2.B DE LAS BASES DE LICITACIÓN Y EL NÚMERO DE IMPLEMENTACIONES EN



INSTITUCIONES DEL SECTOR PÚBLICO MEXICANO DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL 2.2.L DE LAS BASES DE LICITACIÓN PORQUE ES LO QUE DOCUMENTALMENTE DEMUESTRA QUE EL LICITANTE HA REALIZADO IMPLEMENTACIONES DE ERP/GRP’s, COMO EL REQUERIDO EN LA PRESENTE LICITACIÓN. PARA ACREDITAR LA CAPACIDAD DEL LICITANTE SE SOLICITAN CARTAS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES EN PROYECTOS DE IMPLEMENTACIÓN SIMILARES, LA ACREDITACIÓN DE QUE CUENTA CON ESPECIALISTAS EN SECTOR PÚBLICO, ASÍ COMO ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS EN EL ÚLTIMO EJERCICIO FISCAL, DEBIDO A QUE CON ESTOS ELEMENTOS ES POSIBLE DEMOSTRAR DOCUMENTALMENTE LA CAPACIDAD DE LOS LICITANTES PARA BRINDAR LOS SERVICIOS REQUERIDOS EN LA PRESENTE LICITACIÓN.TANTO LA EXPERIENCIA, ESPECIALIDAD Y CAPACIDAD DEL LICITANTE SON FACTORES CRÍTICOS PARA ALCANZAR EL ÉXITO DEL PROYECTO.

EL MECANISMO DE EVALUACIÓN POR PUNTOS Y PORCENTAJES SE SELECCIONÓ PARA LA PRESENTE LICITACIÓN, CON LA FINALIDAD DE TENER EQUIDAD Y UNA MAYOR PARTICIPACIÓN DE LOS LICITANTES, Y QUE GARANTICE A LA CONVOCANTE LAS MEJORES CONDICIONES, DE TAL FORMA QUE NO LIMITA LA PARTICIPACIÓN.

PREGUNTA 11: Se le aplicará el 2% de la parte correspondiente al servicio no entregado sobre el importe del concepto establecido por cada día natural de atraso en el cumplimiento de la siguiente obligación:

Existe penalización por atraso que sólo son imputables al proveedor, pero no se habla nada de cuando es por causa imputable a las dependencias. Lo justo es que las dependencias paguen el costo (nómina, viáticos, etc.) que originen los atrasos imputables a las dependencias. ¿Acepta la convocante?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, LA LAASSP NO CONTEMPLA DICHO PRECEPTO.

PREGUNTA 12: Se le aplicará el 2% sobre el importe del precio correspondiente al entregable respectivo por cada día natural de atraso en el cumplimiento de la siguiente obligación:

La de cumplir con los entregables descritos en el punto 3.6 en los tiempos establecidos en el anexo 1 de estas bases o, en su caso, en el plan de trabajo del proyecto.





PREGUNTA 13: Se le aplicará el 0.5% sobre el importe de $3,000,000.00 por cada día hábil de atraso en el cumplimiento de la siguiente obligación:

La de reparar cualquier daño ocasionado por su personal a los equipos o instalaciones de las Secretarías involucradas dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la notificación por escrito, tal y como se solicita en el punto 2.2, inciso I, de las presentes bases.



PREGUNTA 14: 1.1.1.7 El resto del equipo de trabajo del licitante deberá estar comprendido por el personal capacitado para las funciones que desempeñará. Cada uno de los integrantes del equipo debe haber fungido en la posición que ocupará en por lo menos un proyecto de tamaño comparable al presente en los últimos cinco años y contar con las certificaciones y/o acreditaciones correspondientes a su especialidad.

Este punto se contrapone con mencionado en la página 29, de que son por lo menos 3 años, y limita la participación. Puede la convocante retirar la solicitud.

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. FAVOR DE ACLARAR EL PUNTO CON EL QUE SE CONTRAPONE EL PUNTO 1.1.1.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 15: 2.1.3 Debe tener como funcionalidad estándar parametrizable, los requerimientos funcionales del “Modelo Único de Procesos de las Secretarías”, que incluye



los procesos de recursos financieros, materiales y humanos, integrados por los siguientes subprocesos

En el punto 2.1.3, en la sección 2. Suministro y Licenciamiento de Software, dentro del apartado 2.1 2.1. Requerimientos Generales del Software Propuesto. Se entiende que el software requerido debe contener de origen por el fabricante el requerimiento funcional del “Modelo Único de procesos de las Secretarías”, ¿esto es correcto?De ser así, donde se puede obtener?De no ser así, se entiende que entonces la Convocante espera que esto se configure e implemente en el tiempo especificado en las presentes bases, ¿es correcto? Por consiguiente se requiere del detalle de cada uno de los procesos enumerados para poder dimensionar adecuadamente y presentar una propuesta viable y adecuada a los requerimientos, ¿la convocante proporcionará esta documentación para la elaboración de las propuestas?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN,

YA QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBERÁ CONSIDERAR LAS ACTIVIDADES SUSCEPTIBLES DE SER AUTOMATIZADAS DEL MÓDELO ÚNICO DE PROCESOS, MISMAS QUE SE DESCRIBEN EN LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO APLICA, DEBIDO A QUE EL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS SECRETARÍAS NO ES UN INSUMO REQUERIDO PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: LOS DOCUMENTOS RESULTANTES

DEL REDISEÑO Y HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES ENTRE LOS QUE SE ENCUENTRA EL “MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS SECRETARÍAS”, FUERON UN INSUMO BÁSICO PARA LA ELABORACIÓN DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 16: 2.8.4 El licitante deberá ofertar un esquema de licenciamiento que permita que las licencias adquiridas por la convocante sean utilizadas por cualquier dependencia o entidad de la Administración Pública Federal.

Los modelos de licenciamiento de los fabricantes deben de tener una persona física o personalidad jurídica en específico para otorgar el derecho de uso de las licencias, esto no permite ofrecer lo que la convocante solicita. ¿Puede retirar este requerimiento?



Además queremos agregar que este esquema de licenciamiento solicitado genera que los fabricantes representados por los licitantes que no resultaron asignados en la licitación, se limite o anule la posibilidad de vender en alguna otra entidad de la Administración Pública Federal

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. LOS DERECHOS DE USO DEL SOFTWARE SE OTORGARÁN A FAVOR DEL GOBIERNO FEDERAL MEXICANO A TRAVÉS DE LA SFP, SAGARPA Y SRA. LAS LICENCIAS ADQUIRIDAS MEDIANTE LA PRESENTE LICITACIÓN PODRÁN SER UTILIZADAS POR LA SFP, SAGARPA, SRA O CUALQUIER DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA APF QUE POSTERIORMENTE A LA PUESTA EN PRODUCCIÓN DEL GPR, SE SUME AL MODELO DE OPERACIÓN RESULTANTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN. POR LO QUE NO SE LIMITA QUE LOS LICITANTES QUE NO RESULTEN ADJUDICADOS PUEDAN VENDER EN CUALQUIER OTRA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL.

PREGUNTA 17: 3.2.18 El licitante deberá señalar para cada requerimiento del apartado 3 de este Anexo, “Implantación de la Solución”, la forma en que cubre su solución propuesta el requerimiento solicitado, para lo cual podrá usar la siguiente tabla:

Se entiende que la tabla solicitada de autocalificación es para establecer un esquema de punteo de grado de cumplimiento, pero en el anexo técnico en el puntaje general se menciona que esta sección es “Cumple/No Cumple”, ¿Cómo se definirá la evaluación de este punto para que se cumpla con lo que se estableció para esta sección del anexo técnico?

RESPUESTA: EL LICITANTE DEBERÁ SEÑALAR PARA CADA REQUERIMIENTO DE LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, LA FORMA EN QUE CUBRE SU SOLUCIÓN PROPUESTA EL REQUERIMIENTO SOLICITADO, PARA LO CUAL PODRÁ USAR LA TABLA DEL PUNTO 3.2.18 DEL ANAEXO 1 DE LAS BASES. PARA INDICAR EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE CADA REQUERIMIENTO EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR LOS SIGUIENTES GRADOS:

1. SI EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR POR MÓDULOS BÁSICOS.

2. SI EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON FUNCIONALIDAD DE MÓDULOS ADICIONALES (MÓDULOS DE FUNCIONALIDAD AMPLIADA DE LA SOLUCIÓN).

3. SI EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON DESARROLLOS QUE NO IMPLIQUEN CAMBIOS EN FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR, TALES COMO FORMATOS DE SALIDA (ÓRDENES DE COMPRA, CHEQUES, ETC.),



INTERFASES CON SISTEMAS EXTERNOS, LAYOUTS (PRESUPUESTO, LAYOUTS BANCARIOS, INCIDENCIAS, ETC.), REPORTES Y/O CONSULTAS.

4. SI LA SOLUCIÓN PROPUESTA NO CUMPLE EL REQUERIMIENTO.CABE SEÑALAR QUE DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 8 “CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS” DE LAS BASES DE LICITACIÓN, PARA QUE EL LICITANTE OBTENGA LOS 50 PUNTOS CORRESPONDIENTES AL RUBRO DE “INTEGRACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA” (SECCIÓN 8.1.3 DE LAS BASES DE LICITACIÓN), ES INDISPENSABLE QUE CUMPLA CON EL TOTAL DE REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN Y NO ÚNICAMENTE LOS DE LAS SECCIONES 6 Y 7, MISMOS QUE DEBERÁN TENER EL GRADO DE CUMPLIMIENTO 1, 2 O 3.

PREGUNTA 18: III) Descripción General del Proyecto. Anexo 1.

¿Podría precisarnos esta honorable convocante, si de la solución que solicitan se efectuaron estudios de mercado?, En caso afirmativo siguiente pregunta.

RESPUESTA: SI.

PREGUNTA 19: III) Descripción General del Proyecto. Anexo 1.

A efecto de no limitar la libre concurrencia y participación de los interesados en la presente licitación, ¿Podría precisamos de los estudios realizados cuantas marcas cumplen al 100% con todos y cada uno de los requisitos solicitados en las bases de la presente licitación?, esto con la intención de que no se efectúen prácticas monopólicas u oligopólicas en la presente licitación

RESPUESTA: EL ESTUDIO DE MERCADO TIENE COMO FIN LA VERIFICACIÓN PREVIA AL INICIO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE LA EXISTENCIA DE BIENES, ARRENDAMIENTOS O SERVICIOS Y PROVEEDORES DE ESTOS A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL Y EN SU CASO DEL PRECIO ESTIMADO BASADO EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA PROPIA DEPENDENCIA O ENTIDAD, DE ORGANISMOS PÚBLICOS O PRIVADOS, DE FABRICANTES DE LOS BIENES UNA COMBINACIÓN DE DICHAS FUENTES DE INFORMACIÓN. DEBIDO A LO ANTERIOR, NO EXISTE OBLIGACIÓN POR PARTE DE LA CONVOCANTE DE CONOCER CUANTAS MARCAS PUEDEN CUMPLIR AL 100% CON TODOS Y CADA UNO DE LOS REQUISITOS SOLICITADOS EN LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 20: 2.2 Herramientas de desarrollo Anexo 1.



¿Debemos entender que estos requisitos son mínimos por lo cual alternativamente podremos ofertar herramientas de desarrollo que igualen y/o superen los requisitos solicitados?. ¿Es esto correcto?, Si / No, ¿Por qué?.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO CUMPLA AL MENOS CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL PUNTO 2.2 “HERRAMIENTAS DE DESARROLLO” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 21: 14. Inconformidades

Establece que las personas podrán inconformarse ante la contraloria interna de la convocante, considerando que en la presente licitación participan distintas dependencias y entidades de la administración Pública Federal, podrían aclarar quién ¿Cuál es la contraloría competente que conocerá de las inconformidades que se presenten?

RESPUESTA: LA DE LA CONVOCANTE Y LA CONVOCANTE ES LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA.

Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C.

PREGUNTA 1: 2.2 Requisitos técnicos, Inciso (F), Página10 de 40Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 19 de junio al 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.

Favor de aclarar: el inicio del proyecto se propone a partir del día 19 de junio de 2009, un día después de la sesión de Fallo del día 18 de junio de 2009, es esto correcto? En su caso aclarar– En caso afirmativo, sugerimos a la convocante las siguientes actividades, tareas de

asignación y logística que deben estar listas para la fecha de fallo y de inicio de proyecto (19 de junio de 2009),Asignación de instalaciones de trabajo para ejecución del proyecto: Oficinas, Salas de trabajo, Salas de juntas, Accesos, Estacionamiento

– Acondicionamiento: Mobiliario, Instalaciones eléctricas, Acceso a red– Gestión de infraestructura tecnológica para el equipo de las Secretarías: Estaciones

de trabajo, Periféricos - Redes– Equipo de trabajo

o Asignación de líderes de proyecto



o Asignación (Comunicación formal) de equipo de trabajoo Integración de equipo de trabajo (Secretarías)o Mudanza a instalaciones asignadas

RESPUESTA: CON RESPECTO A LA PREGUNTA FORMULADA ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 2: II. Objetivos del Proyecto; II.1. Página 3 de 107Objetivo general: Automatizar el Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores de las Secretarías de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación, Función Pública y Reforma Agraria (en orden alfabético), dando solución de forma integral y transversal a la gestión de los recursos humanos, financieros y materiales mediante la implantación de un solo sistema de administración de recursos gubernamentales, en un esquema multi organización.

Solicitamos a la convocante aclarar el término: “automatización” del Modelo Único de Procesos, cual es la expectativa y fin de este tema?

Favor de aclarar o confirmar el alcance funcional esperado para la automatización del Modelo Único de Procesos

Favor de aclarar en razón del modelo funcional y de procesos esperado como automatización del Modelo Único de Procesos el término: “dando solución de forma integral y transversal”

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL TÉRMINO “AUTOMATIZACIÓN DEL

MODELO ÚNICO DE PROCESOS” EMPLEADO EN EL OBJETIVO DEL PROYECTO SE REFIERE A LA EJECUCIÓN DEL TOTAL DE ACTIVIDADES NECESARIAS PARA QUE SE CUMPLAN LOS REQUERIMIENTOS DESCRITOS DE LA SECCIÓN 1 A LA 12 DEL AÑEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ENTIENDE EL TÉRMINO “ALCANCE FUNCIONAL”, FAVOR DE ACLARAR.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO SE ENTIENDE LA PREGUNTA, FAVOR DE ACLARAR.

PREGUNTA 3: III. Descripción general del proyecto; III.3, III.4.3. Página 4 de 107

– La solución seleccionada deberá resolver la problemática de integración e inconsistencia que presentan los sistemas de operación actuales. Asimismo, deberá



coadyuvar a enfrentar el crecimiento de la demanda de información y a mejorar en términos de eficiencia, eficacia, costos y control de los procesos internos.

– Reducir de los tiempos y costos de operación y mantenimiento, al hacer más eficientes los procesos administrativos, aumentando los niveles de servicio, la calidad y la transparencia.

– Favor de aclarar:o Cuál es la problemática de integración e inconsistencia que presentan los

sistemas de operación actuales?o Como se va a medir esta expectativa, se encuentra alineada a algún entregable

en particular?o Como se espera medir la reducción de tiempos y costos de operación y

mantenimiento? En su caso, Se cuenta con métricas de la operación actual?– En su caso se requiere:

o Listado de la problemática a los sistemas actualeso Análisis sobre el crecimiento de la demanda de información esperadoo Metas de mejora de eficiencia y eficacia y el periodo base para la determinación

de la mejora en tiempo y costos de operación y mantenimiento.

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LA SOLUCIÓN SELECCIONADA, UNA

VEZ QUE SEA IMPLANTADA, RESOLVERÁ LA PROBLEMÁTICA DE INTEGRACIÓN E INCONSISTENCIA QUE PRESENTAN LOS SISTEMAS DE OPERACIÓN ACTUALES DEBIDO A QUE SE DEJARÁN DE UTILIZAR, POR LO QUE ES IRRELEVANTE PARA ESTE PROCESO DE LICITACIÓN EL DETALLAR DICHA PROBLEMÁTICA.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: A QUE ESPECTATIVA SE REFIERE, FAVOR DE ACLARAR.

- RESPUESTA A LA TERCERA PREGUNTA: LA REDUCCIÓN DE TIEMPOS Y COSTOS DE OPERACIÓN Y MANTENIMINIENTO QUE SE LOGREN COMO RESULTADO DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA NO SON PARTE DEL ALCANCE DE LA PRESENTE LICITACIÓN, LO MISMO OCURRE CON SU MEDICIÓN POR LO QUE LAS METRICAS DE LA OPERACIÓN ACTUAL SON IRRELEVANTES PARA ESTE PROCESO DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 4: III. Descripción general del proyecto; III.5 Página 5 de 107– El proyecto objeto de la presente licitación demanda la integración de disciplinas

técnicas y administrativas en diferentes niveles de especialidad, contempla la implantación de una solución informática que involucrará actividades de configuración y



parametrización para lograr la automatización del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores de las Secretarías participantes.

– Favor de aclarar o especificar el alcance esperado por el proyecto objeto de la presente licitación en relación al término: integración de disciplinas técnicas y adminsitrativas

RESPUESTA: EL PROYECTO OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN DEMANDA LA INTEGRACIÓN DE DISCIPLINAS TÉCNICAS, TALES COMO: ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, INGENIERÍA DE SOFTWARE, DISEÑO Y ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS, ENTRE OTRAS, ASÍ COMO DISCIPLINAS ADMINISTRATIVAS, TALES COMO LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, RECURSOS FINANCIEROS Y RECURSOS MATERIALES, ENTRE OTRAS. DE CONFORMIDAD CON LOS PERFILES SOLICITADOS PARA EL EQUIPO DE TRABAJO DESCRITO EN LA SECCIÓN 1 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 5: III. Descripción general del proyecto; III.6, III.7 Página 5 de 107– El alcance organizacional contempla…– En la siguiente tabla se presenta el número de empleados y unidades responsables

registradas en cada Secretaría

El alcance del proyecto supone la automatización de los procesos de nómina de las Secretarías? En su caso es necesario contar con la siguiente información por cada una de las Secretarías participantes:

o Tipos de nómina, grupos de pago, periodos de pagoo Tipo de empleadoso # de contratos generales de trabajo, # de sindicatoso # de percepciones, deducciones, provisioneso Sistemas actuales, interfaces identificadas

RESPUESTA: EN LA SIGUIENTE TABLA SE PRESENTA, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LA INFORMACIÓN SOLICITADA:

SFP SRA SAGARPATIPOS DE NOMINA

Nómina Ordinaria, Nómina Extraordinaria y Nómina de

Cancelación


Cancelación


CancelaciónGRUPOS DE

PAGOPresupuestal, Honorarios,

EventualesPresupuestal, Honorarios,

Eventuales, Por sindicato, Por servicio

Nómina SAGARPA y Nómina IPESCA

PERIODOS DE PAGO

Quincenal Quincenal Quincenal

TIPO DE EMPLEADOS

Confianza, Honorarios y Eventuales

Confianza, base, interinos, Honorarios y Eventuales

Confianza, base, Honorarios y Eventuales



# DE CONTRATOS

GENERALES DE TRABAJO

(CONDICIONES GENERALES DE

TRABAJO)

No aplica UNO UNO

# DE SINDICATOS

No aplica DOS TRES

# DE PERCEPCIONES, DEDUCCIONES

85 aprox. 85 aprox. 85 aprox.

# PROVISIONES No aplica No aplica No aplica

SISTEMAS ACTUALES,

Sistema de Nómina, desarrollado por la SFP

Sistema de Información De Recursos Humanos, desarrollado

por la SRA

Sistema SCAN

INTERFASES IDENTIFICADAS

Administrar asistenciaSistema del comedorSistema de Control de

PlazasDirectorio

Es un sistema integral Es un sistema Integral con doce módulos

PREGUNTA 6: III. Descripción general del proyecto; III.8 Página 5 de 107El proyecto deberá incluir la automatización de los procesos en oficinas centrales y unidades administrativas en los Estados (para las Secretarías en las que aplique de acuerdo en la tabla anterior), así como en el organismo público desconcentrado Apoyos y Servicios a la Comercialización Agropecuaria de la SAGARPA, que opera con los mismos procesos como parte de la misma estructura de la SAGARPA.

El proyecto objeto de la presente licitación contempla la inclusión funcional de ASERCA de la SAGARPA, por lo cual es necesario contar con:

o El inventario de procesos a ser automatizados y su alcance funcional esperadoo La estructura organizacional, número de empleados y las características de la

nómina de ASERCAo La relación del punto III.7 solo menciona 1 empleado en SAGARPA para

ASERCA, es esto correcto?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: COMO SE SEÑALA EN EL PUNTO III.8

DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, ASERCA OPERA CON LOS MISMOS PROCESOS COMO PARTE DE LA MISMA ESTRUCTURA DE LA SAGARPA.



- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: 600 empleados, 16 Unidades administrativas y 9 unidades regionales

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SE ACLARÓ CON LA RESPUESTA ANTERIOR.

PREGUNTA 7: III. Descripción general del proyecto; III.9 Página 6 de 107No se requiere que como parte de las actividades de despliegue en las Secretarías el proveedor viaje a las delegaciones estatales. Sin embargo, deberá capacitar a todos los usuarios del sistema en las oficinas centrales de cada Secretaría Favor de aclarar:

o De acuerdo con la tabla del punto III.7, el personal de las Unidades Administrativas Centrales es 74, es necesario confirmar si el punto III.9 está considerando al personal mencionado en la tabla III.7o ¿Cómo se va a capacitar al universo de usuarios= 16,511? ¿en qué tiempos?

¿Quién los va a capacitar? ¿Cuál es la estrategia de capacitación?

RESPUESTA: LA TABLA QUE SE PRESENTA EN EL PUNTO III.7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES CONTIENE EL NÚMERO DE EMPLEADOS Y UNIDADAES RESPONSABLES DE LAS SECRETARÍAS DE ACUERDO CON LA SIGUIENTE DIVISIÓN:

- COLUMNA 2 “EMPLEADOS REGISTRADOS EN NÓMINA”: CONTIENE EL NÚMERO DE EMPLEADOS REGISTRADOS EN LA NÓMINA DE CADA SECRETARÍA, MISMOS QUE SON 16,511.

- COLUMNA 3 “UNIDADES ADMINISTRATIVAS CENTRALES”: CONTIENE EL NÚMERO DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS UBICADAS EN LAS OFICINAS CENTRALES DE LAS SECRETARÍAS (ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE MÉXICO), MISMAS QUE SON 74.

- COLUMNA 4 “DELEGACIONES ESTATÁLES”: NÚMERO DE UNIDADES ADMINISTRATIVAS UBICADAS EN LAS ENTIDADES FEDERATIVAS, MISMAS QUE SON 65.

- COLUMNA 5 “ORGANISMOS PÚBLICOS DESCONCENTRADOS CONSIDERADOS”: NÚMERO DE ORGANISMOS PÚBLICOS DESCONCENTRADOS CONSIDERADOS EN ESTA LICITACIÓN, EN ESTE CASO UNICAMENTE SE CONSIDERA AL ORGANISMO DENOMINADO APOYOS Y SERVICIOS A LA COMERCIALIZACIÓN AGROPECUARIA (ASERCA).

EL UNIVERSO DE USUARIOS A CAPACITAR NO ES 16,511 (PERSONAL EN NÓMINA), SE CAPACITARÁ POR CADA SECRETARÍA COMO MÁXIMO EL NÚMERO DE



USUARIOS FINALES QUE RESULTE DE LA SUMA DE LICENCIAS CON ACCESO TOTAL Y LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO, CONSIDERADAS EN LA COLUMNA “CANTIDAD MÁXIMA” DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 “INFORMACIÓN GENERAL” DE LAS BASE DE LICITACIÓN. PARA LOS USUARIOS CLAVE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA DESCRITA EN EL PUNTO 11.1.4. DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SE BRINDARÁ COMO MÁXIMO A 15 PERSONAS.

LOS TIEMPOS EN QUE SE IMPARTIRÁ LA CAPACITACIÓN ESTARÁN DETERMINADOS POR EL PLAN DE CAPACITACIÓN SOLICITADO EN LA SECCIÓN 11 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, MISMOS QUE NO PODRÁN SOBREPASAR EL 31 DE DICIEMBRE DE 2009.

LA CAPACITACIÓN SERÁ IMPARTIDA POR EL LICITANTE GANADOR DE ACUERDO CON LO SEÑALADO EN LA SECCIÓN 11 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

LA ESTRATEGIA DE CAPACITACIÓN LA DEFINIRÁ EL LICITANTE GANADOR DE ACUERDO A LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 11 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 8: III. Descripción general del proyecto; III.11 Página 5 de 107El licitante deberá integrar en su propuesta los productos entregables de acuerdo a los tiempos establecidos en el programa de trabajo que presente, el cual no deberá rebasar el 31 de diciembre de 2009. Favor de aclarar:

o A que se refiere “deberá integrar en su propuesta los productos entregables”? favor de confirmar que son los contenidos en el listado de la página 28 de 107, inciso 3.6

o En qué fecha se espera tener la funcionalidad implantada en operación (realizando transacciones)?

o El periodo de Soporte a Operación está incluido en el término “la culminación del total de actividades” o en el referido texto de las bases de licitación (III.11)?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL PUNTO III.11 DEL ANEXO 1 DE

LAS BASES SE REFIERE A QUE EL LICITANTE DEBERÁ INDICAR EN EL PLAN DE ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO QUE PRESENTARÁ COMO PARTE DE SU PROPUESTA TÉCNICA, LAS FECHAS DE ENTREGA DE CADA UNO DE



LOS ENTREGABLES RELACIONADOS EN LOS PUNTOS 2.10 Y 3.6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: PARTE DE LA FUNCIONALIDAD IMPLANTADA SE DEBE TENER COMO MÁXIMO EL 30 DE NOVIEMBRE DE 2009, CONSIDERANDO QUE DE ACUERDO A LO SEÑALADO EN LOS PUNTOS 3.2.10 Y 6.3 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, LA CARGA INICIAL DEL PRESUPUESTO AUTORIZADO DEBERÁ HACERSE A MÁS TARDAR EN DICHA FECHA. LA FUNCIONALIDAD COMPLETA DE LA SOLUCIÓN SOLICITADA DEBERÁ ESTAR LISTA PARA EMPEZAR A OPERAR EL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 E INICIAR OPERACIONES A PARTIR DEL 1° DE ENERO DE 2010.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO SE ENTIENDE LA PREGUNTA, FAVOR DE ACLARAR.

PREGUNTA 9: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial Página 5 de 107Equipo de Trabajo Intersecretarial Favor de aclarar:

o Observamos que en el punto IV los roles descritos para cada uno de los participantes por cada Secretaría se refieren a actividades en su mayoría de: validación y aceptación de actividades o entregables; esto nos hace pensar que las personas destinadas a estos puestos serán de tiempo parcial y no al 100% es correcto esto?

En caso afirmativo: Por favor definir en función a la asignación al proyecto el término “parcial” En caso de incurrir en atrasos derivados a la participación “parcial” por

parte de los recursos asignados por las Secretarías, cual es el procedimiento o procesos internos a seguir para la operación del proyecto como para las fechas de entregables?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL TIEMPO DEDICADO POR EL

EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL AL PROYECTO NO SERÁ “TIEMPO COMPLETO”, ESTE DEPENDERÁ DE LAS NECESIDADES DEL PROYECTO Y SERÁ DETERMINADO EN SU MOMENTO POR LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE PREVEEN ATRASOS POR LA PARTICIPACIÓN “PARCIAL” POR PARTE DE LOS RECURSOS ASIGNADOS POR LAS SECRETARÍAS, DEBIDO A QUE EL TOTAL DE ACTIVIDADES QUE FORMAN PARTE DEL ALCANCE DE LA PRESENTE LICITACIÓN LAS DEBERÁ



LLEVAR A CABO EL LICITANTE GANADOR, CON LAS EXCEPCIONES QUE SE ESTABLECEN EN LAS MISMAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 10: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial; IV.1 Página 5 de 107IV.1. Para la ejecución del proyecto se conformará un equipo de trabajo intersecretarial de mandos medios y superiores que incluirá especialistas y usuarios clave de los procesos y procedimientos de trabajo de cada una de las Secretarías participantes.

En caso de resultar ganador y con respecto a la estructura organizacional del proyecto es posible solicitar roles por Secretaría no especificados en las bases de licitación y basados en nuestra experiencia en proyectos similares?

¿Cuántas personas y con qué rol estarán asignadas de tiempo completo al proyecto, quiénes son?

¿Cuáles son las asignaciones de tiempo respectivas para cada una de las personas participantes por parte de las Secretarías (horas a la semana)?

¿Qué rol del equipo de las Secretarías será el encargado de asegurar la integración de los procesos y las aplicaciones?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: ES POSIBLE HACER DICHA

SOLICITUD, SIN EMBARGO QUEDARÁ SUJETA A LA APROBACIÓN DE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: COMO SE MENCIONÓ EN LA RESPUESTA A LA PREGUNTA ANTERIOR, LAS SECRETARÍAS EN FUNCIÓN DE LAS NECESIDADES DEL PROYECTO DETERMINARÁN EL TIEMPO QUE SU PERSONAL ESTARÁ ASIGNADO AL PROYECTO. EL NOMBRE DE LAS PERSONAS LE SERÁ PROPORCIONADO AL LICITANTE GANADOR.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: YA SE CONTESTÓ EN LA RESPUESTA ANTERIOR.

- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: EL LÍDER DE PROYECTO Y LOS COORDINADORES DE PROCESOS DE RF, RH Y RM.

PREGUNTA 11: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial; IV.2.11. Página 7 de 107Líder de Tecnología: Cada Secretaría contará con un responsable de proporcionar los datos a cargar en el sistema, con base a las especificaciones proporcionadas por el proveedor. Además serán los encargados de validar que las pruebas unitarias e integrales derivadas de la implantación en su dependencia se lleven a cabo y será el responsable de recibir las licencias del software, de acuerdo con el Programa de Entrega de Licencias, y de validar y aceptar los entregables correspondientes a infraestructura y servicios tecnológicos, de la Etapa de Despliegue de la Solución en su Secretaría.



El rol del líder de tecnología asume actividades fuera del alcance: o Carga de datos en sistema.o Validar que las pruebas unitarias e integrales derivadas de la implantación en su

dependencia se lleven a cabo.o Validar y aceptar los entregables correspondientes a infraestructura y servicios

tecnológicos, de la Etapa de Despliegue de la Solución en su Secretaría. ¿Cuántas personas y con qué rol estarían asignadas de tiempo completo al

proyecto dentro del equipo de tecnología y quiénes son?

RESPUESTA: YA SE CONTESTÓ EN LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS 9 Y 10.

PREGUNTA 12: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial; IV.2 Página 7 de 107– Enseguida se describen las principales funciones de los integrantes del equipo de

trabajo intersecretarial:IV.2.1. Líder del Proyecto: IV.2.2. Encargado de la Oficina de ProyectosIV.2.3 Coordinador de procesos de recursos financierosIV.2.4 Coordinador de procesos de recursos materialesIV.2.5 Coordinador de procesos de recursos humanosIV.2.6 Grupo de especialistas en procesosIV.2.7 Líder funcional de recursos financierosIV.2.8 Líder funcional de recursos materialesIV.2.9 Líder funcional de recursos humanosIV.2.10 Coordinador de tecnologíaIV.2.11 Líder de tecnología ¿Solicitamos que la convocante y las Secretarías esten de acuerdo en que las

siguientes actividades deben ser compartidas por el Licitante ganador y las propias Secretarías a fin de asegurar una adecuada administración de riesgos, planes, recursos, alcance y entregables?1. Asegurar la participación de los recursos de las Secretarías en tiempo y forma de

acuerdo al plan de proyecto2. Identificación y valoración de riesgos, desarrollo de planes de respuesta, planes de

mitigación, etc. Así como en el seguimiento y actualización de la bitácora de riesgos.3. Elaboración de planes del proyecto, seguimiento de avances, reporte de avances,

administración del plan de proyecto, etc.4. Identificación de problemas potenciales y la gestión de las acciones correctivas hacia

adentro de las Secretarías de forma proactiva.5. Participar en la elaboración y seguimiento de los planes de calidad, capacitación,

pruebas, migración de datos y otros que se requieran para el adecuado funcionamiento del proyecto.



En caso afirmativo ¿Quienes serían los roles encargados de desarrollar estas actividades y cuantas personas lo harían de tiempo completo por parte de las Secretarías?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA. PARA EL ÉXITO DEL PROYECTO SE DEBE TRABAJAR DE MANERA CONJUNTA ENTRE EL LICITANTE GANADOR Y LAS SECRETARÍAS, SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE QUE PARA CADA ACTIVIDAD HAYA UN RESPONSABLE DIRECTO, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN.

PREGUNTA 13: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial; IV.2 Página 6 de 107IV.2.3. Coordinador de Procesos de Recursos Financieros (RF): Responsable de validar y aceptar los entregables correspondientes a la automatización del macroproceso de RF del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores, así como de coordinar a los Líderes de RF de las Secretarías (líderes funcionales) para la implantación del sistema.Favor de aclarar: ¿Están de acuerdo las Secretarías de que los Coordinadores de Procesos deberán tomar decisiones cuando los distintos líderes de los procesos de las Secretarías no estén de acuerdo y que además son quienes participarán en las juntas de integración como participantes clave y tomadores de decisión? Y que además deben ayudar a resolver conflictos dentro de sus equipos y entre las Secretarías (apoyados por el líder de integración de procesos y los líderes de Integración de las Secretarias propuestos)?


PREGUNTA 14: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial; IV.2 Página 7 de 107I.2.6. Grupo de Especialistas en Procesos: Los Coordinadores de RF, RM y RH contarán con el apoyo de un grupo de especialistas en gestión y mejora de procesos de la SFP (no aparece en el organigrama).

Favor de aclarar: ¿Las Secretarías están de acuerdo en que el grupo de especialistas también participará en la elaboración del material de capacitación, en la capacitación de usuarios finales, en el soporte a productivo, en la elaboración de scripts de pruebas unitarias e integrales, en la depuración de datos maestros, manuales de usuario, y otras actividades que se requieran para el cumplimiento de los tiempos del proyecto? En caso afirmativo, favor de informar el número de los recursos por cada Secretaría que estará trabajando en el proyecto de tiempo completo (grupo de trabajo de cada dependencia).



RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LAS FUNCIONES DEL GRUPO DE ESPECIALISTAS LAS DETERMINARÁ EL LIDER DEL PROYECTO DE LAS SECRETARÍAS EN CONJUNTO CON LOS COORDINADORES DE PROCESOS DE RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS.

PREGUNTA 15: 1. Equipo de Trabajo del Proveedor, 1.1 Página 8 de 1071.1.1.9. Los integrantes del equipo de trabajo del proveedor permanecerán en las instalaciones de las Secretarías dando el soporte necesario hasta la entrada a productivo de las aplicaciones y recibir la aceptación de la entrega de las fases del proyecto de implantación

¿En qué fecha estimada se tiene prevista la entrada en productivo de las aplicaciones en cada una de las Secretarías? Se asume que la terminación del proyecto es el 31 de diciembre de 2009, es esto correcto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LAS APLICACIONES ENTRARÁN EN

PRODUCTIVO EL PRIMER DÍA HÁBIL DE ENERO DE 2010. - RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 16: 2. Suministro y Licenciamiento de Software; 2.1.3 Página 11 de 107Debe tener como funcionalidad estándar parametrizable, los requerimientos funcionales del “Modelo Único de Procesos de las Secretarías”, que incluye los procesos de recursos financieros, materiales y humanos, integrados por los siguientes subprocesos: …..

o Favor de confirmar que el alcance del licenciamiento descrito no significa el total de módulos a implantar?

o Solicitamos a la convocante confirmar el alcance funcional esperado para la automatización del Modelo Único de Procesos?


EL ALCANCE DEL LICENCIAMIENTO DEBE CONSIDERAR LOS SUBPROCESOS DESCRITOS EN LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, ÁUN Y CUANDO LOS SUBPROCESOS DESCRITOS EN LA SECCIÓN 7 NO SERÁN CONFIGURADOS COMO PARTE DEL ALCANCE DE ESTE PROCESO DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ENTIENDE EL TÉRMINO “ALCANCE FUNCIONAL”, FAVOR DE ACLARAR.



PREGUNTA 17: 3. Implantación de la Solución; 3.2 Requerimientos Generales; 3.2.1 Página 22 de 107 La implantación de la Solución agrupa los servicios relacionados con la instalación, configuración, parametrización, pruebas y puesta en operación del total de componentes de hardware y software que integran la solución propuesta.

o Solicitamos a la convocante especificar El alcance referido a la “puesta en operación total”?

o En qué fecha se plantea la puesta en operación del alcance total?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LA PUESTA EN OPERACIÓN DEL

TOTAL DE COMPONENTES DE HARDWARE Y SOFTWARE SE REFIERE A QUE EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ IMPLANTAR LA SOLUCIÓN EN EL AMBIENTE PRODUCTIVO QUE PROPORCIONEN LAS SECRETARÍAS, ASÍ COMO GARANTIZAR SU ADECUADO FUNCIONAMIENTO, DE TAL MANERA QUE QUEDE LISTO PARA INICIAR OPERACIONES A PARTIR DEL PRIMER DÍA HÁBIL DEL AÑO 2010.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: EL PRIMER DÍA HÁBIL DEL AÑO 2010

PREGUNTA 18: 3. Implantación de la Solución, 3.1 Página 22 de 1073.1.1. Las Secretarías proporcionarán al personal del licitante ganador un espacio físico en una ubicación única en la Ciudad de México (o su zona metropolitana), para el adecuado desarrollo de las actividades inherentes al proyecto. Sin embargo, se le podrá requerir en cualquier momento el traslado a los inmuebles de las Secretarías dentro de la misma zona geográfica.

Favor de aclarar: Para el caso donde se requiera el traslado a otras instalaciones para la continuidad del proyecto, ¿Qué planes de contingencia tienen las Secretarías para evitar atrasos en la ejecución de las actividades del proyecto?

Favor de aclarar: Si el inicio del proyecto corresponde a un día después del fallo de la licitación, se cuenta ya con las instalaciones y espacios físicos para el inicio de actividades? Se asume que en caso de iniciar el proyecto el día 19 de mayo y de no encontrarse estas instalaciones se inicia con retrasos, como se plantea enfrentar esta situación?

RESPUESTA:



- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE CUENTA CON PLANES DE CONTINGENCIA PARA EVITAR ATRASOS EN LA EJECUCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO DERIVADOS DEL TRASLADO A OTRAS INSTALACIONES, EN CASO DE PRESENTARSE ESTE SUPUESTO SE ACORDARÁ EL PLAN DE CONTINGENCIA CON EL LICITANTE GANADOR, DE FORMA QUE IMPACTE LO MENOS QUE SEA POSIBLE LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: SE CUENTA CON LAS INSTALACIONES Y ESPACIOS FÍSICOS PARA QUE EL PROYECTO PUEDA INICIAR EL 19 DE JUNIO Y NO EL 19 DE MAYO COMO LO INDICA EN SU PREGUNTA.

PREGUNTA 19: 3. Implantación de la Solución; 3.2 Requerimientos Generales Página 23 de 1073.2.8. El sistema propuesto debe tener como funcionalidad estándar parametrizable, los requerimientos funcionales marcados en este anexo, debiendo tener la capacidad de automatizar como mínimo las actividades identificadas como susceptibles a ser automatizadas del Modelo Único de Procesos de las Secretarías, modelo que incluye los procesos de recursos financieros, materiales y humanos.

Solicitamos a la Convocante por favor Confirmar que Cuando dice “capacidad para automatizar como mínimo las actividades señaladas como susceptibles a ser automatizadas”, ¿Se debe entender susceptible de automatizar como que pueda soportarse la actividad por medio de la aplicación (vía un reporte, pantalla de captura o consulta, no necesariamente que la actividad la haga la aplicación)?

RESPUESTA: SE DEBE ENTENDER QUE SON ACTIVIDADES QUE PODRÁN LLEVARSE A CABO POR MEDIO DE LA APLICACIÓN, YA SEA TRAVÉS DE LA EJECUCIÓN DE UN REPORTE, EL USO DE UNA PANTALLA DE CAPTURA O CONSULTA O MEDIANTE LA EJECUCIÓN DE UNA TAREA DE MANERA AUTOMÁTICA POR PARTE DE LA APLIACCIÓN. ESTAS ACTIVIDADES SON LAS QUE SE DETALLAN EN LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 20: 3. Implantación de la Solución; 3.2 Requerimientos Generales; 3.2.10 Página 24 de 107El total de actividades de implantación de la solución deberá concluirse a más tardar el 31 de diciembre de 2009. La carga inicial del presupuesto autorizado deberá hacerse a más tardar el 30 de noviembre de 2009.



Favor de aclarar:o ¿Cómo se manejará la funcionalidad referida en cada Secretarías y quienes

serán por parte de las Secretarías los responsables del mantenimiento posterior a la carga inicial de los saldos?

o Esto implica una salida a producción y operación anticipada? Como será el proceso de aceptación en este caso?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LA FUNCIONALIDAD REQUERIDA

POR CADA SECRETARÍA SE MANEJARÁ POR LAS ÁREAS FUNCIONALES CORRESPONDIENTES (RECURSOS FINANCIEROS, RECURSOS MATERIALES Y RECURSOS HUMANOS), LOS RESPONSABLES DE MANTENER POSTERIOR A LA CARGA INICIAL LOS SALDOS SERÁN LOS TITULARES DE DICHAS ÁREAS.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: EL PROCESO DE ACEPTACIÓN DE ENTREGABLES SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN 9 “ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS OBJETO DE LA LICITACIÓN” DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN.

PREGUNTA 21: 3. Implantación de la Solución; 3.3 Metodología de Implantación; 3.3.1.9 Página 25 de 107Configuración y parametrización del sistema, así como desarrollo de programas, interfaces y formatos (incluidas las necesarias para hacer la carga inicial de datos) Solicitamos a la convocante aclarar y en su caso modificar:

o La redacción “incluidas las necesarias…” no permite tener un enfoque bajo el cual realizar una estimación de esfuerzo, implica un riesgo alto. Debería eliminarse el “incluidas las necesarias” y acotarse a sistemas únicos y homogéneos para las 3 Secretarías.

o La redacción “desarrollo de programas…” se contrapone con el enfoque de “configuración de funcionalidad estándar”, en su caso favor de modificaro Este punto se refiere a la construcción de: “Lay Outs” y archivos de texto para

intercambio de información? En contrario favor de aclarar

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER SOLICITUD: NO SE ACEPTA, LA CARGA INICIAL

DE DATOS DEPENDERÁ DE LA SOLUCIÓN SELECCIONADA ASÍ COMO DE LOS MECANISMOS PROPUESTOS POR EL LICITANTE GANADOR, POR LO QUE SE DEBERÁN CONSIDERAR LAS INTERFASES NECESARIAS PARA LLEVAR A CABO LA CARGA DE DATOS SOLICITADA EN LA SECCIÓN 9 “MIGRACIÓN DE DATOS” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.



- RESPUESTA A LA SEGUNDA SOLICITUD: NO SE ACEPTA, A FIN DE CUBRIR LA FUNCIONALIDAD DE LAS SECCIOENS 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, ES POSIBLE QUE SE LLEGUE A NECESITAR QUE EL LICITANTE GANADOR DESARROLLE PROGRAMAS, TAL Y COMO ESTÁ ESPECIFICADO EN EL PUNTO 3.2.18 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA PREGUNTA 3: EL PUNTO 3.3.1.9 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE A QUE LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN PROPUESTA DEBERÁ CONSIDERAR LA “CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DEL SISTEMA, ASÍ COMO EL DESARROLLO DE PROGRAMAS, INTERFASES Y FORMATOS (INCLUIDAS LAS NECESARIAS PARA HACER LA CARGA INICIAL DE DATOS)” Y NO UNICAMENTE A LA “CONSTRUCCIÓN DE “LAY OUTS” Y ARCHIVOS DE TEXTO PARA INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN” COMO LO SEÑALA EN SU PREGUNTA.

PREGUNTA 22: 3. Implantación de la Solución; 3.3 Metodología de Implantación, Página 25 de 1073.3.1.19. Soporte a la operación y optimización del sistema. Favor de aclarar: que se debe entender por Optimización del sistema? Este término corresponde a que fase del proyecto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SE DEBE ENTENDER QUE LA

METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN PROPUESTA DEBERÁ CONSIDERAR ACTIVIDADES DE OPTIMIZACIÓN Y MEJORA DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, DURANTE LOS PERIODOS DE IMPLANTACIÓN Y OPERACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: COMO SE MENCIONÓ EN LA RESPUESTA ANTERIOR, LA OPTIMIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN SELECCIONADA SE LLEVARÁ A CABO EN LA IMPLANTACIÓN, COMO EN LA OPERACIÓN QUE SE DARÁ A DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA.

PREGUNTA 23: 3. Implantación de la Solución 3.5. Plan de Soporte a la Operación, 3.5.1.11 Página 27 de 107Deberá de presentar una estrategia para la conformación y operación de una estructura interna de soporte, como unidad organizativa, dedicada al soporte y mejora continua de la base instalada. La estrategia de estructura de soporte deberá de contener los siguientes elementos: 1) Modelo de gobierno de la estructura de soporte. 2) Infraestructura física y tecnológica. 3) Logística. 4) Equipo de trabajo. 5) Indicadores de desempeño de la Estructura de Soporte. 6) Niveles de Servicio y 7) Mecanismos de atención a solicitudes de servicio por parte de usuarios finales



Solicitamos nos especifiquen quien será el responsable por parte de las Secretarías de implementar la estrategia para la conformación y operación de la estructura interna de soporte y cuando se tiene pensado que esto ocurra?

RESPUESTA: AUN NO SE DEFINE QUIÉN SERÁ EL RESPONSABLE DE IMPLEMENTAR LA ESTRATEGIA PARA LA CONFORMACIÓN DE LA ESTRUCTURA DE SOPORTE. LA ESTRUCTURA DE SOPORTE SE IMPLEMENTARÁ POSTERIORMENTE A LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 24: 3. Implantación de la Solución, 3.6. Entregables del Servicio de Implantación de la Solución Página 28 de 1073.6.47. Documento de evaluación de beneficios del proyecto y medición de la satisfacción de los usuarios Favor de aclarar: Para este entregable, ¿cuántos recursos de tiempo completo (y parcial

en las Secretarías) están pensando destinar para la obtención de información relacionada con las líneas base, así como para las mediciones posteriores de los indicadores de evaluación de beneficios?

Favor de aclarar: cuál es el objeto de este documento? Favor de aclarar: cuales son los parámetros para medir los beneficios y satisfacción de

los usuarios? Que se entiende por el término “satisfacción”?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LAS SECRETARÍAS NO DESTINARÁN

RECURSOS PARA LAS ACTIVIDADES MENCIONADAS EN SU PREGUNTA.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: CUANTIFICAR LOS BENEFICIOS

DEL PROYECTO Y MEDIR LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS.- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: LOS PARÁMETROS PARA MEDIR

LOS BENEFICIOS DEL PROYECTO Y LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS SERÁN LOS QUE DETERMINE EL LICITANTE GANADOR EN CONJUNTO CON LAS SECRETARÍAS.

- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: POR “SATISFACCIÓN” SE ENTIENDE EL CUMPLIMIENTO DE LAS ESPECTATIVAS Y NECESIDADES DE LOS USUARIOS.

PREGUNTA 25: 4. Administración del Proyecto Página 33 de 1074.1.19. El licitante ganador debe ejecutar las actividades de comunicación definidas para el proyecto.



Favor de aclarar:o ¿Sugerimos a la convocante y Secretarías que las actividades de comunicación

deben ser ejecutadas en forma conjunta por parte del Licitante ganador y las Secretarías?

o ¿Cuántos recursos de tiempo completo tienen pensado asignar al proyecto las Secretarías para conducir las actividades de comunicación?

o Se asume que las Secretarías desarrollarán la estrategia de comunicación del proyecto y el licitante ganador será encargado de la ejecución, es esto correcto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ

EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN (PUNTO 4.1.19 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES) QUE DE ACUERDO CON LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN SOLICITADA EN EL PUNTO 3.3.1 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN LE CORRESPONDAN, LAS SECRETARÍAS BRINDARÁN LAS FACILIDADES Y APOYO NECESARIO PARA QUE ESTAS ACTIVIDADES PUEDAN LLEVARSE A CABO.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: LAS SECRETARÍAS NO ASIGNARÁN RECURSOS DE TIEMPO COMPLETO PARA LA CONDUCCIÓN DE ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN.

- RESPUESTA A LA TERCERA PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LAS SECRETARÍAS DESARROLLARÁN LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO EN CONJUNTO CON EL LICITANTE GANADOR CONSIDERANDO LA INFORMACIÓN QUE EL LICITANTE PRESENTARÁ EN LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO, EN PARTICULAR EN LOS PUNTOS 3.3.1.4 Y 3.3.1.14 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, DE TAL FORMA QUE EL LICITANTE GANADOR EJECUTE LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN DEFINIDAS EN LA ESTRATEGIA DE ACUERDO CON EL PUNTO 4.1.19 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 26: 4. Administración del Proyecto 33 de 1074.1.22. El licitante ganador debe controlar y planear las fechas de entrega de equipo requerido durante todo el proyecto. Favor de aclarar:

o ¿Qué tipo de control se espera que el Licitante ganador tenga sobre la entrega de los equipos requeridos para el proyecto?

o ¿Qué equipo es al que se refieren en este punto?



o En caso de incurrir en atrasos derivados de responsabilidades de terceros o de las propias Secretarías, como se procederá con respecto a las fecha de terminación ¿( 31 de diciembre de 2009)

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ

CONTROLAR LOS ASPECTOS RELACIONADOS CON LA ADQUISICIÓN, SUMINISTRO, CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DE LOS EQUIPOS QUE INTEGRARÁN LOS AMBIENTES DE DESARROLLO Y CALIDAD PROVISIONALES Y DEFINITIVOS, ASÍ COMO LA CONFIGURACIÓN Y PUESTA A PUNTO DEL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN DEFINITIVO, A FIN DE QUE SE CUMPLAN LAS FECHAS ESTABLECIDAS EN EL PLAN DE TRABAJO DEL PROYECTO.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: A LOS SERVIDORES QUE INTEGRAN LOS AMBIENTES DE DESARROLLO, CALIDAD Y PRODUCCIÓN DESCRITOS EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: EN CASO DE QUE SE PRESENTEN ATRASOS DERIVADOS DE RESPONSABILIDADES DE LAS SECRETARÍAS, SE PROCEDERÁ DE ACUERDO A LO QUE SEÑALA LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNTA 27: 4. Administración del Proyecto Página 33 de 1074.1.24. El licitante ganador debe identificar los riesgos del proyecto, documentarlos e indicar la forma en que pretende administrarlos.4.1.25. El licitante ganador debe identificar los recursos humanos y materiales requeridos para mitigar los riesgos del proyecto, analizar el impacto de los riesgos para cada uno de los servicios que conforman el proyecto y ejecutar las actividades de mitigación de riesgos. Favor de aclarar:

o ¿Solicitamos a la convocante se establezca que esta es una actividad que debe ser compartida entre las Secretarías y el Licitante ganador?

o ¿Cuántos recursos tienen pensado designar para esta actividad de tiempo completo? Quien es el responsable por parte de las Secretarías para dar seguimiento a estos puntos?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. PARA

EL ÉXITO DEL PROYECTO SE DEBE TRABAJAR DE MANERA CONJUNTA ENTRE EL LICITANTE GANADOR Y LAS SECRETARÍAS, SIN EMBARGO, ES



IMPORTANTE QUE PARA CADA ACTIVIDAD HAYA UN RESPONSABLE DIRECTO, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: LAS SECRETARÍAS NO ASIGNARÁN RECURSOS DE TIEMPO COMPLETO PARA LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES DESCRITAS EN SU PREGUNTA.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: EL LÍDER DE PROYECTO DE LAS SECRETARÍAS, LOS COORDINADORES DE PROCESOS DE RF, RM Y RH, ASÍ COMO EL ENCARGADO DE LA OFICINA DE PROYECTOS.

PREGUNTA 28: 5. Adecuación de Procesos Homologados; 5.1.2 Página 41 de 107El Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores podrá ser actualizado tomando en cuenta las mejores prácticas contenidas en la aplicación seleccionada de tal manera que se generen diagramas y documentos “adecuados” a la solución prouesta…

Favor de aclarar:o La redacción sugiere el re mapeo de diagramas del Modelo Único de Procesos lo

cual podría dar paso a una nueva definición de procesos, estas actividades deben darse durante la etapa de Diseño (1 mes) y se contrapone con el objetivo de “Automatizar” el Modelo de Procesos Único.

o Cuáles son los lineamientos de mapeo de la fase anterior?, existe una serie de aspectos que no cubre el MUP?

o Se asume que este punto NO sugiere el “abrir” el Modelo Único de Procesos para nuevas definiciones o cambios mayores a los procesos definidos, NO corresponde a actividades de reingeniería de procesos, es esto correcto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER ACLARACIÓN SOLICITADA: EL PUNTO 5.1.2 DEL

ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN ESTABLECE QUE EL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES DEBERÁ SER ACTUALIZADO TOMANDO EN CUENTA LAS MEJORES PRÁCTICAS CONTENIDAS EN LA APLICACIÓN SELECCIONADA DE TAL MANERA QUE SE GENEREN DIAGRAMAS Y DOCUMENTOS “ADECUADOS” A LA SOLUCIÓN PROPUESTA, NO SE PRETENDE CON ESTE REQUERIMIENTO LLEVAR A CABO ACTIVIDADES DE REINGENIERÍA DE PROCESOS, SE BUSCA ADAPTAR LOS PROCESOS YA DEFINIDOS A LA FUNCIONALIDAD ESTABLECIDA EN LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE ENTIENDE SU PREGUNTA, FAVOR DE ACLARAR.



- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ENTIENDE SU PREGUNTA, FAVOR DE ACLARAR.

- RESPUESTA A LA TERCERA PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, NO CORRESPONDE A ACTIVIDADES DE REINGENIERÍA DE PROCESOS.

PREGUNTA 29: 6. Configuración y Parametrización del Sistema Página 34 de 1076.1 El licitante ganador llevará a cabo las configuraciones y parametrización del software, así como el desarrollo de aplicaciones y reportes (que no alteren la funcionalidad estándar), necesarios para la automatización del Modelo Único de Procesos de las Secretarías….

Favor de aclarar:o El término “desarrollo de aplicaciones y reportes” necesarios, no permite tener

una base cercana de estimación de esfuerzo… se cuenta con algún modelo en el cual se refiera a la necesidad de desarrollo? En su caso, podemos contar con el?

o El término “desarrollo de aplicaciones y reportes” se refiere a la construcción de funcionalidad no contenida en el estándar? Se pretende que se desarrolle en su caso módulos nuevos o satélites?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMERA PREGUNTA: EL LICITANTE DE ACUERDO CON

LA SOLUCIÓN QUE PROPONGA, DEBERÁ IDENTIFICAR QUE FUNCIONALIDADES DEL ANEXO 1 DE LAS BASES SERÁN CUBIERTAS A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE APLICACIONES Y REPORTES (QUE NO ALTEREN LA FUNCIONALIDAD ESTANDAR), TAL Y COMO SE SOLICITA EN EL APARTADO 3.2.18 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE PRETENDEN DESARROLLOS PARA MÓDULOS NUEVOS O SATÉLITES. SE REFIERE A DESARROLLOS QUE NO IMPLIQUEN CAMBIOS EN FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR, TALES COMO FORMATOS DE SALIDA (ÓRDENES DE COMPRA, CHEQUES, ETC.), INTERFASES CON SISTEMAS EXTERNOS, LAYOUTS (PRESUPUESTO, LAYOUTS BANCARIOS, INCIDENCIAS, ETC.), REPORTES Y/O CONSULTAS.

PREGUNTA 30: 6. Configuración y Parametrización del Sistema Página 34 de 1076.6. El licitante ganador deberá modificar los textos de la herramienta de ayuda del sistema, a fin de que consideren las modificaciones hechas a través de las configuraciones, parametrizaciones y desarrollos solicitados en esta partida.

Favor de aclarar, a que se refiere el punto con respecto a:



o “El modificar los textos de ayuda de la herramienta” ya que esto, implica actualizar un número muy grande de campos y textos de ayuda, lo cual conllevaría destinar un número importante de recursos a dicha actividad con un beneficio marginal al contarse con manuales de usuario del sistema, solicitamos eliminar este requerimiento

o Proponemos a las Secretarías que dichos textos de ayuda deberán ser actualizados de forma permanente por parte de las Secretarías.

RESPUESTA:- RESPUESTA A SU SOLICITUD: NO SE ACEPTA, SE REQUIERE QUE EL

LICITANTE GANADOR MODIFIQUE LOS TEXTOS DE LA HERRAMIENTA DE AYUDA DEL SISTEMA, A FIN DE QUE CONSIDEREN LAS MODIFICACIONES HECHAS A TRAVÉS DE LAS CONFIGURACIONES, PARAMETRIZACIONES Y DESARROLLOS SOLICITADOS.

- RESPUESTA A SU PROPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, EL LICITANTE DEBERÁ ENTREGAR LA SOLUCIÓN PROPUESTA CON LOS TEXTOS DE AYUDA MODIFICADOS DE ACUERDO CON LO SEÑALADO EN LA RESPUESTA ANTERIOR.

PREGUNTA 31: 8. Desarrollo de Interfaces; 8.1 Página 71 de 107

Dentro del alcance del proyecto se deberán desarrollar las interfaces necesarias para la correcta comunicación e intercambio de información de la solución con otras aplicaciones…

La redacción “desarrollar las interfaces necesarias” no permite determinar el esfuerzo requerido ni el alcance general esperado lo cual, se traduce en riesgo e inviabilidad. Favor de eliminar texto: “desarrollar las interfaces necesarias”

Favor de eliminar el: “incluidas las necesarias” y acotarse a sistemas únicos y homogéneos para las 3 Secretarías.

RESPUESTA: - RESPUESTA A SU PRIMER SOLICITUD: NO SE ACEPTA, LAS INTERFASES

CONSIDERADAS COMO NECESARIAS SON LAS QUE SE MENCIONAN EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A SU SEGUNDA SOLICITUD: NO SE ACEPTA, LAS INTERFASES CONSIDERADAS COMO NECESARIAS SON LAS QUE SE MENCIONAN EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 32: 8. Desarrollo de Interfaces; 8.2.5 Página 72 de 107



Las interfaces y comunicaciones entre diferentes sistemas deberán realizarse a partir del middleware que será proporcionado dentro de la solución. Se asume que “desarrollar las interfaces necesarias” deberán ser construidas en su

totalidad utilizando un “bus de integración”, al no contar con el alcance esperado este punto se traduce en riesgo al igual que en el punto anterior, solicita,mos a la convocante nos especifique el alcance esperado.

Solicitamos a la convocante eliminar el “incluidas las necesarias” y acotarse a sistemas únicos y homogéneos para las 3 Secretarías o en su caso: “archivos de texto para el intercambio de información”

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER SOLICITUD: SE ACLARA QUE LAS INTERFASES Y

COMUNICACIÓN ENTRE DIFERENTES SISTEMAS NO ÚNICAMENTE SE REALIZARÁ A PARTIR DEL MIDDLEWARE PROPORCIONADO POR LA MISMA SOLUCIÓN, ESTAS PODRÁN SER REALIZADAS A TRAVÉS DE GENERACIÓN Y TRANSFERENCIAS DE ARCHIVOS, WEB SERVICES O ALGÚN OTRO MECANISMO ESTABLECIDO POR LA SOLUCIÓN PROPUESTA Y EL SISTEMA CON EL QUE SE COMUNICARÁ.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA SOLICITUD: NO SE ACEPTA, LAS INTERFASES CONSIDERADAS COMO NECESARIAS SON LAS QUE SE MENCIONAN EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 33: 8. Desarrollo de Interfaces; Página 72 de 1078.6 En caso de que sea necesario hacer modificaciones a sistemas existentes, no cubiertos en el alcance de este proyecto, a fin de que operen las interfaces solicitadas en esta sección, estas modificaciones serán propuesta por el licitante ganador y en caso de aprobarse las llevarán a cabo las Secretarías

Favor de aclarar el entendimiento:o Solicitamos se especifiqué el Licitante podrá recomendar modificaciones a los

sistemas existentes como se menciona en el punto, oo Solicitamos se especifiqué que las Secretarías son las responsables últimas de

identificar y ejecutar todos los cambios requeridos en sus sistemas a fin de que operen las interfaces ¿es correcta la apreciación?

o En caso de resultar en atrasos atribuibles a las Secretarías como se procederá con respecto a entregables y fechas de cumplimiento?

RESPUESTA:



- RESPUESTA A SU PRIMER SOLICITUD: DE ACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, EN CASO DE QUE SEA NECESARIO, A FIN DE QUE OPEREN LAS INTERFASES SOLICITADAS COMO PARTE DEL ALCANCE OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, EL LICITANTE PODRÁ RECOMENDAR MODIFICACIONES A LOS SISTEMAS EXISTENTES. SIN EMBARGO, LAS SECRETARÍAS PODRÁN DECIDIR SOBRE LA PERTINENCIA O NO DE ESTAS RECOMENDACIONES Y EN SU CASO LLEVARÁN A CABO LAS ADECUACIONES NECESARIAS.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA SOLICITUD: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN EN EL ENTENDIDO QUE DE MANERA CONJUNTA EL LICITANTE GANADOR Y LAS SECRETARÍAS ESTABLECERÁN LA FORMA MÁS ADECUADA PARA ESTABLECER LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS SISTEMAS.

- RESPUESTA A LA PREGUNTA 3: EN CASO DE QUE SE PRESENTEN ATRASOS DERIVADOS DE RESPONSABILIDADES DE LAS SECRETARÍAS, SE PROCEDERÁ DE ACUERDO A LO QUE SEÑALA LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNTA 34: 9. Migración de Datos; 9.1; 9.1.2; 9.1.2.4 Página 72 de 107El licitante deberá presentar en su propuesta técnica un plan para la migración de datos propuestos que considere al menos lo siguiente:– La siguiente información contenida en el Modelo Tecnológico Aplicativo…

o El análisis de todas las aplicaciones (sistemas) con los que actualmente se resuelven los procesos de Recursos Financieros, Materiales y Humanos en cada Secretaría

O Solicitamos a la convocante incluir en la propuesta de servicios un plan de migración de datos sobre información con la que no se cuenta actualmente, esto no permite tener una base real sobre el estado de la información a ser migrada y su viabilidad, favor de proporcionar información.

RESPUESTA: DE ACUERDO CON LA SECCIÓN 9 “MIGRACIÓN DE DATOS” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, LA TRABAJOS DE INTEGRACIÓN, LIMPIEZA, Y DEPURACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS SISTEMAS QUE ACTUALMENTE ESTÁN OPERANDO, CORRESPONDEN A LAS SECRETARÍAS, LA CARGA DE ESTA INFORMACIÓN A LA SOLUCIÓN PROPUESTA CORRESPONDERÁ AL LICITANTE GANADOR. POR LO ANTERIOR, PARA LA PRESENTACIÓN DE SU PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA, EL LICITANTE NO REQUIERE CONOCER EL ESTADO DE LA INFORMACIÓN A SER MIGRADA, ASÍ COMO SU VIABILIDAD.

PREGUNTA 35: 9. Migración de Datos; 9.1; 9.1.5 Página 73 de 107



La información a migrar en el nuevo sistema será conformada tanto por aquellos datos requeridos para iniciar la operación del nuevo sistema en base a saldos iniciales, catálogos base de operación y operaciones abiertas, como la migración de los datos históricos indispensables para la operación y en general toda aquella información requerida para operar el sistema a partir de las fechas señaladas en este documento.

La redacción “migración de datos históricos” y “en general toda aquella información requerida” no permite tener una base real de estimación de esfuerzo y un alcance determinado lo cual se traduce en riesgos operativos hacia el proyecto, favor de modificar.

Es necesaria la especificación detallada sobre “información a migrar en el nuevo sistema” favor de proporcionar

RESPUESTA: - RESPUESTA A SU PRIMER SOLICITUD: CON EL FIN DE ESTIMAR EL

ESFUERZO REQUERIDO EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR LA INFORMACIÓN QUE SU SOLUCIÓN PROPUESTA REQUIERA PARA IMPLEMENTAR LA FUNCIONALIDAD DESCRITA EN LA SECCIÓN 6 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, CONSIDERANDO QUE LA CONVOCANTE REQUIERE QUE SE CUMPLAN LOS REQUISITOS ESPECIFICADOS EN LA SECCIÓN 9 “MIGRACIÓN DE DATOS” DE LAS BASES DE LICITACIÓN.RESPUESTA A SU SEGUNDA SOLICITUD: NO SE CUENTA CON LA INFORMACIÓN SOLICITADA.

PREGUNTA 36: 9. Migración de Datos; 9.1; 9.1.8, Página 73 107 El licitante ganador llevará a cabo las actividades de migración de datos del proyecto y en caso de ser necesaria depuración de información por parte de las Secretarías, proporcionará los elementos de guía y asesoría necesaria. Las actividades de depuración deben ser responsabilidad de las Secretarías, el no

contar con una base de estimación de esfuerzo o la determinación de la información “requerida” para operar se traduce en riesgo y en la no viabilidad del proyecto, es esto correcto?

Este punto puede traducirse en retrasos imputables a las Secretarías punto que no se encuentra estipulado dentro del documento en razón de su viabilidad, en su caso como se procederá?

RESPUESTA:



- RESPUESTA A SU PRIMER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. DE ACUERDO CON LA SECCIÓN 9 “MIGRACIÓN DE DATOS” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, LA TRABAJOS DE INTEGRACIÓN, LIMPIEZA, Y DEPURACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS SISTEMAS QUE ACTUALMENTE ESTÁN OPERANDO, CORRESPONDEN A LAS SECRETARÍAS, LA CARGA DE ESTA INFORMACIÓN A LA SOLUCIÓN PROPUESTA CORRESPONDERÁ AL LICITANTE GANADOR.

- RESPUESTA A LA PREGUNTA 2: EN CASO DE QUE SE PRESENTEN ATRASOS DERIVADOS DE RESPONSABILIDADES DE LAS SECRETARÍAS, SE PROCEDERÁ DE ACUERDO A LO QUE SEÑALA LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNA 37: 9. Migración de Datos; 9.1; 9.1.13 Página 74 de 107 Para los sistemas que vayan a prevalecer posteriormente a la implantación de la solución, el licitante ganador desarrollará las interfaces necesarias que operarán de manera permanente. Referirse a comentarios de los puntos No. 8 Desarrollo de interfaces. Así mismo, se requiere de la participación de las Secretarías para el desarrollo de estas

interfaces al ser ellas las que cuentan con conocimiento de los modelos de datos de sus sistemas y las modificaciones que deberán sufrir, este punto no se encuentra considerado dentro del documento, en su caso favor de especificar

En cualquier caso se asume que las Secretarías son responsables de modificaciones, operación y desarrollo con respecto a los “sistemas que vayan a prevalecer”, es esto correcto?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, CON RESPECTO A LA PREGUNTA PLANTEADA.

PREGUNTA 38: 10. Pruebas; 10.1 Página 85 El licitante deberá presentar en su propuesta técnica el Plan de Pruebas propuesto para verificar y validar el correcto funcionamiento de la solución propuesta… El desarrollo del plan de pruebas no pretende verificar y validar el correcto

funcionamiento de la solución. Al momento de la presentación de propuesta no se cuenta con la información completa que permita determinar los momentos generales del proyecto para determinar los diferentes tipos de pruebas, por ejemplo: fecha de salida a producción (pruebas integrales, de volumen, de estrés, etc), favor de clarificar

Favor de aclarar: Lo requerido en este punto se refiere a nivel estratégico a ser validado durante la ejecución del proyecto, es correcto?

Favor de aclarar: ¿Cuántos usuarios estarán asignados de tiempo completo al equipo de pruebas, desde el diseño a la ejecución? Siendo que las Secretarías deberán ser



responsables de los casos de uso, datos de prueba, datos esperados y la ejecución de los ciclos de prueba

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER SOLICITUD DE ACLARACIÓN: NO SE ENTIENDE,

FAVOR DE ACLARAR.- RESPUESTA A LA SEGUNDA SOLICITUD DE ACLARACIÓN: NO SE HA

DETERMINADO EL NÚMERO DE USUARIOS QUE SERÁN ASIGNADOS AL EQUIPO DE PRUEBAS MENCIONADO EN SU PREGUNTA, SIN EMBARGO EN SU MOMENTO SE ASIGNARÁ TODO EL PERSONAL QUE SEA NECASARIO.

PREGUNTA 39: 11. Capacitación al personal página Página75 de 107 El licitante deberá presentar en su propuesta técnica un Plan de Capacitación Propuesto…11.1.2 se deberá indicar el número de módulos o cursos a impartir, grupos participantes, objetivos a cubrir, temarios, contenidos, duración y componentes. Así como el número de horas de formación para cada participante.11.1.3 Cada curso debe estar estructurado según el tipo de personal al que va dirigido… Al momento de desarrollo y presentación de propuesta técnica no se cuenta con

información completa sugerida en el punto 11.1.2 y 11.1.3, esto se traduce en inviabilidad de desarrollar y presentar este plan, favor de aclarar y en su caso modificar

En su caso, es necesario el listado de participantes y el detalle de perfiles de personal, favor de proporcionar

RESPUESTA: - RESPUESTA A SU SOLICITUD DE ACLARACIÓN: SE CAPACITARÁ POR CADA

SECRETARÍA COMO MÁXIMO EL NÚMERO DE USUARIOS FINALES QUE RESULTE DE LA SUMA DE LICENCIAS CON ACCESO TOTAL Y LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO, CONSIDERADAS EN LA COLUMNA “CANTIDAD MÁXIMA” DE LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 “INFORMACIÓN GENERAL” DE LAS BASE DE LICITACIÓN. PARA LOS USUARIOS CLAVE LA CAPACITACIÓN TÉCNICA DESCRITA EN EL PUNTO 11.1.4. DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SE BRINDARÁ COMO MÁXIMO A 15 PERSONAS. CONSIDERANDO LA INFORMACIÓN ANTERIOR, ASÍ COMO LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 11 “CAPACITACIÓN AL PERSONAL”, EL LICITANTE DEBERÁ LLEVAR A CABO EL PLAN DE CAPACITACIÓN QUE INTEGRARÁ EN SU PROPUESTA TÉCNICA.

- RESPUESTA A SU SOLICITUD: EL LISTADO DE PARTICIPANTES Y EL DETALLE DE PERFILES DE PERSONAL LE SERÁN PROPORCIONADOS AL LICITANTE GANADOR.



PREGUNTA 40: 12. Garantía del Servicio de implantación; 12.5 Página 77 de 107, … así como, de realizar ajustes en las configuraciones y parametrizaciones derivados de la puesta en operación de la solución. Favor de aclarar el término: realizar ajustes a las configuraciones Asumimos que esto se refiere a mantenimiento o ajuste a fallas derivadas de la

configuración realizada y no a cambios y configuraciones nuevas o adicionales

RESPUESTA: SE REFIERE A LAS ADECUACIONES EN LA CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DE LA SOLUCIÓN IMPLANTADA, TALES COMO MODIFICACIONES EN EL FLUJO DE LOS PROCESOS, FALLAS DERIVADAS DE LAS CONFIGURACIONES REALIZADAS Y NO A LA INTEGRACIÓN DE NUEVOS PROCESOS.

PREGUNTA 41: 2.2 Requisitos técnicos, Inciso (C) Página 9 de 40, Carta del licitante en la que indique que cuenta con un grupo de especialistas y/o un área de consultoría dedicada específicamente a atender el sector público, debiendo entregar el currículum de al menos cinco especialistas en el que se acredite que cada uno cuenta con una experiencia de al menos 3 (tres) años atendiendo al sector público; dichos especialistas deben estar en la nómina del licitante (debiendo presentar el último comprobante de pago de aportaciones al IMSS) y al menos tres de ellos formar parte del Equipo de Trabajo del Proyecto. Las Secretarías participantes se reservan el derecho de verificar el cumplimiento de este requisito. ¿En sustitución a las aportaciones al IMSS, se podrán entregar copias de los 2 últimos

recibos de nómina?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, DEBE CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN LAS BASES. PARA EL CASO DE QUE SE INCLUYA PERSONAL CONTRATADO EN OTRA PARTE DEL MUNDO, SE REQUIERE QUE SE ACREDITE SU RELACIÓN LABORAL COMO EMPLEADO CON ALGÚN DOCUMENTO EXPEDIDO POR INSTITUCIONES OFICIALES DEL PAÍS DEL QUE SE TRATE.

PREGUNTA 42: 9 Aceptación de los servicios objeto de la licitación Página 28 de 40, Los Coordinadores Funcionales y Líderes Funcionales de cada Secretaría serán los responsables de validar y aceptar dentro de su grupo los entregables de la Etapa de Automatización del Modelo Único de Procesos que se relacionen directamente con su materia. Favor de entregar una matriz que especifique claramente quienes serán las

personas/roles responsables de validar y aceptar cada uno de los entregables del proyecto por parte de las Secretarías.



RESPUESTA: ESTA INFORMACIÓN SE LE ENTREGARÁ AL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 43: 9 Aceptación de los servicios objeto de la licitación, página 28 de 40 La Dirección General de Modernización Administrativa y Procesos de la Secretaría de la Función Pública revisará y validará el entregable: Modelo Único de Procesos adecuado a la solución implantada (mapa de procesos y manuales de procedimientos modificados). ¿Qué se debe entender por revisará y validará el entregable? ¿Debemos entender que

dicha revisión y validación no es un requisito para la aceptación de los entregables, y que esta aprobación solo corresponde o podrá llevarse a cabo por parte por los líderes y coordinadores señalados en esta misma sección 9, página 28? En caso de que sea si sea un requisito, ¿cuánto tiempo dedicará al proyecto el Director General de Modernización Administrativa y Procesos de la Secretaría de la Función Pública para realizar dicha revisión y validación?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LA DIRECCIÓN GENERAL DE

MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y PROCESOS DE LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, REVISARA Y VALIDARÁ QUE EL ENTREGABLE 3.6.15. “DOCUMENTACIÓN DE LA ADECUACIÓN DEL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES” SEÑALADO EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, CUMPLA CON LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA REVISIÓN Y VALIDACIÓN DE LA “DOCUMENTACIÓN DE LA ADECUACIÓN DEL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES” ES UN REQUISITO PARA LA ACEPTACIÓN DE ÉSTE ENTREGABLE.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: EL DIRECTOR GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y PROCESOS DE LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA DEDICARÁ DIEZ DÍAS HÁBILES A PARTÍR DE LA ENTREGA DEL DOCUMENTO PARA REALIZAR LA REVISIÓN Y VALIDACIÓN MENCIONADA EN SU PREGUNTA.

PREGUNTA 44: 9 Aceptación de los servicios objeto de la licitación, página 29 de 40. Los Administradores del Contrato considerarán recibidos y aceptados cada uno de los entregables que conforman cada concepto del servicio objeto de la presente licitación una vez que el proveedor realice la entrega de los mismos conforme a las características ofertadas acorde con el anexo 1 de estas bases, siempre y cuando los entregables



señalados en dicho anexo cuenten con la validación y aceptación de los Coordinadores y Líderes señalados en los párrafos anteriores. ¿Debemos entender que la validación y aceptación de los entregables es 100%

responsabilidad de los Coordinadores y Líderes señalados la Sección 9 de la página 28? ¿En el mismo sentido, cual es el rol de los Administradores del Contrato si dichas validaciones y aprobaciones son exclusivas de los coordinadores y líderes antes mencionados, aprobar el pago de los entregables?


LA VALIDACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS ENTREGABLES ES RESPONSABILIDAD DE LOS COORDINADORES Y LÍDERES SEÑALADOS EN LA SECCIÓN 9 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, ASÍ COMO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE MODERNIZACIÓN ADMINISTRATIVA Y PROCESOS DE LA SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA QUIEN REVISARÁ Y VALIDARÁ EL ENTREGABLE 3.6.15. “DOCUMENTACIÓN DE LA ADECUACIÓN DEL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES” SEÑALADO EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, TAL Y COMO ESTÁ ESTABLECIDO EN EL APARTADO 9 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: APROBAR LOS PAGOS CORRESPONDIENTES A LOS SERVICIOS ENTREGADOS.

PREGUNTA 45: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial, página 6 de 107, Grupo de trabajo. ¿Las Secretarías están de acuerdo en que el grupo de trabajo de cada Secretaría

también participará en la elaboración del material de capacitación, en la capacitación de usuarios finales, en el soporte a productivo, en la elaboración y ejecución de scripts de pruebas unitarias e integrales, en la depuración de datos maestros, manuales de usuario, y otras actividades que se requieran para el cumplimiento de los tiempos del proyecto?

Favor de informar el número de los recursos por cada Secretaría que estará trabajando en el proyecto de tiempo completo (grupo de trabajo de cada dependencia).

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA.

PARA EL ÉXITO DEL PROYECTO SE DEBE TRABAJAR DE MANERA CONJUNTA ENTRE EL LICITANTE GANADOR Y LAS SECRETARÍAS, SIN EMBARGO, ES IMPORTANTE QUE PARA CADA ACTIVIDAD HAYA UN RESPONSABLE DIRECTO, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN.



- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: EL TIEMPO DEDICADO POR EL EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL AL PROYECTO NO SERÁ “TIEMPO COMPLETO”, ESTE DEPENDERÁ DE LAS NECESIDADES DEL PROYECTO Y SERÁ DETERMINADO EN SU MOMENTO POR LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES.

– PREGUNTA 46: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial, IV.2 página 6 de 107, Enseguida se describen las principales funciones de los integrantes del equipo de trabajo intersecretarial:

– IV.2.1. Líder del Proyecto: Responsable de validar y aceptar los entregables que se generen en el proyecto en forma conjunta con los líderes funcionales y líderes técnico. Contará con las atribuciones y facultades para tomar decisiones y fungir como el interlocutor entre las Secretarías y el licitante ganador, coordinando las reuniones de trabajo necesarias. Dará seguimiento y verificará el cumplimiento de los compromisos del licitante ganador con la convocante y en caso de desviaciones de tiempo las notificará por escrito, además coordinará la asignación del personal de las Secretarías necesario para integrar el equipo del proyecto y lograr la transferencia del conocimiento del proveedor ganador.

– IV.2.2. Encargado de la Oficina de Proyectos: Tendrá la responsabilidad de validar y aceptar el plan de aseguramiento de la calidad propuesto, así como dar seguimiento a la ejecución de las actividades que se deriven de dichos planes. Además tendrá la responsabilidad de verificar el cumplimiento de los niveles de servicio y el resto de los requerimientos del contrato.

– ¿Cuáles serán los roles por parte de las Secretarías encargados apoyar al licitante ganador en el desarrollo de las siguientes actividades y cuántas personas lo harían de tiempo completo?1. Asegurar la participación de los recursos de las Secretarías en tiempo y forma de acuerdo al plan de proyecto2. Identificación y valoración de riesgos, desarrollo de planes de respuesta, planes de mitigación, etc. Así como en el seguimiento y actualización de la bitácora de riesgos.3. Elaboración de planes del proyecto, seguimiento de avances, reporte de avances, administración del plan de proyecto, etc.4. Identificación de problemas potenciales y la gestión de las acciones correctivas hacia adentro de las Secretarías de forma proactiva.5. Participar en la elaboración y seguimiento de los planes de calidad, capacitación, pruebas, migración de datos y otros que se requieran para el adecuado funcionamiento del proyecto.



RESPUESTA: LOS ROLES DEL EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL CON SUS RESPECTIVAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES SON LOS QUE ESTÁN DEFINIDOS EN LA SECCIÓN IV DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, EN CASO DE QUE LAS SECRETARÍAS ESTIMEN QUE HAGA FALTA ALGÚN ROL, FUNCIÓN O RESPONSABILIDAD, ESTA SE DEFINIRÁ EN CONJUNTO ENTRE EL LÍDER DEL PROYECTO POR PARTE DE LAS SECRETARÍAS Y EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 47: IV. Equipo de Trabajo Intersecretarial, IV.2 página 6 de 107.– IV.2.3 Coordinador de Procesos de Recursos Financieros (RF): Responsable de validar

y aceptar los entregables correspondientes a la automatización del macroproceso de RF del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores, así como de coordinar a los Líderes de RF de las Secretarías (líderes funcionales) para la implantación del sistema.

– IV.2.4. Coordinador de Procesos de Recursos Materiales (RM): Responsable de validar y aceptar los entregables correspondientes a la automatización del macroproceso de RM del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores, así como de coordinar a los Líderes de RM de las Secretarías (líderes funcionales) para la implantación del sistema.

– IV.2.5. Coordinador de Procesos de Recursos Humanos (RH): Responsable de validar y aceptar los entregables correspondientes a la automatización del macroproceso de RH del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores, así como de coordinar a los Líderes de RH de las Secretarías (líderes funcionales) para la implantación del sistema.

¿Cuál será el rol responsable último de tomar decisiones respecto a la adecuación de los procesos y/o su automatización cuando los distintos líderes funcionales no logren llegar a un acuerdo?

¿Qué roles participarán en las juntas de integración, requeridas como parte del proyecto, como responsables de la toma última de decisiones?

¿Qué rol de parte de las Secretarías resolverá los conflictos dentro de sus equipos y entre las Secretarías?

¿Es correcto asumir que los Coordinadores de Procesos estarán asignados al proyecto de tiempo completo? En caso contrario explicar por favor cual será el tiempo que estos destinarán al proyecto

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL COORDINADOR DE PROCESOS

CORRESPONDIENTE.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: LOS SEÑALADOS EN LA SECCIÓN

IV DE LAS BASES DE LICITACIÓN, EN SUS RESPECTIVAS ÁREAS DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES INDICADAS.



- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: LOS COORDINADORES DE PROCESOS EN SUS RESPECTIVAS ÁREAS Y EL LÍDER DE PROYECTO.

- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL TIEMPO DEDICADO POR EL EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL AL PROYECTO NO SERÁ “TIEMPO COMPLETO”, ESTE DEPENDERÁ DE LAS NECESIDADES DEL PROYECTO Y SERÁ DETERMINADO EN SU MOMENTO POR LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES.

PREGUNTA 48: 3. Implantación de la Solución; 3.2 Requerimientos Generales, página 23 de 107 3.2.7. El licitante deberá incluir en su propuesta un Plan de Gobernabilidad de la implantación, arranque productivo y organización de soporte. ¿Qué se debe entender como plan de Gobernabilidad?

RESPUESTA: SE DEBE ENTENDER UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA CONFORMACIÓN Y OPERACIÓN DE UNA ESTRUCTURA INTERNA DE SOPORTE, COMO UNIDAD ORGANIZATIVA, DEDICADA AL SOPORTE Y MEJORA CONTINUA DE LA SOLUCIÓN IMPLANTADA. LA ESTRATEGIA DE ESTRUCTURA DE SOPORTE DEBERÁ DE CONTENER AL MENOS LOS ELEMENTOS SEÑALADOS EN EL PUNTO 3.5.1.11 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 49: 3. Implantación de la Solución; 3.2 Requerimientos Generales página 23 de 107, 3.2.9.La documentación del proyecto debe entregarse en idioma español y desarrollarse utilizando herramientas de MS Office profesional 2003 o superior, MS Project 2003 o superior, para diagramar deberá utilizarse ARIS Implementation Platform y en su caso la herramienta de diagramación de procesos que pueda estar embebida como parte de la metodología de implantación propuesta. ¿Cuántas licencias de ARIS serán provistas por las Secretarías para el desarrollo del

proyecto?

RESPUESTA: HASTA SEIS LICIENCIAS ARIS EASY DESIGN.

PREGUNTA 50: 3. Implantación de la Solución; 3.3 Metodología de Implantación; 3.3.1.6, página 25 de 107, Documentación de la adecuación del modelo único de procesos de las Secretarías, considerando la funcionalidad y mejores prácticas contenidas en la aplicación. ¿Debemos entender que la adecuación del modelo único de procesos se refiere

exclusivamente a “mapear el modelo único de procesos con la funcionalidad del software ofertado” y que “no se deberán hacer cambios a los procesos que no sean derivados de dicho mapeo con la funcionalidad”? En resumen, ¿Debemos entender que el modelo único de procesos será solo “ajustado” para reflejar como se harán las actividades en el sistema ofertado y que no se llevarán a cabo sesiones donde se



“replantee o rediseñe” como debería operar el proceso, puesto que eso ya ha sido realizado en una etapa previa por parte de las Secretarías?

En caso contrario especificar cual es el nivel de ajuste permitido por las Secretarías, de tal forma que no se termine “rehaciendo” el Modelo Unico de Procesos de las Secretarías. ¿Cuales es el rol facultado para autorizar cambios en los procesos, así como de autorizar los impactos que estos pudieran tener en los tiempos y costos del proyecto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO APLICA.

PREGUNTA 51: 3. Implantación de la Solución; 3.3 Metodología de Implantación, página 26 de 107, 3.3.1.20. Evaluación de los beneficios del proyecto y medición de la satisfacción de los usuarios.

Para esta actividad, ¿Qué roles y cuántos recursos de tiempo completo (y/o parcial en las Secretarías) están pensando destinar para la obtención de información relacionada con las líneas base de los indicadores de seguimiento de beneficios, la estimación de beneficios, así como para las mediciones posteriores a la salida en productivo de los indicadores de evaluación de beneficios? Favor de indicar para cada recurso su dedicación en tiempo sobre una base de 40 horas a la semana.

RESPUESTA: LOS ROLES DEL EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL CON SUS RESPECTIVAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES SON LOS QUE ESTÁN DEFINIDOS EN LA SECCIÓN IV DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, EN CASO DE QUE LAS SECRETARÍAS ESTIMEN QUE HAGA FALTA ALGÚN ROL, FUNCIÓN O RESPONSABILIDAD, ESTA SE DEFINIRÁ EN CONJUNTO ENTRE EL LÍDER DEL PROYECTO POR PARTE DE LAS SECRETARÍAS Y EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 52: 3. Implantación de la Solución; 3.3 Metodología de Implantación, página 26 de 107, 3.3.1.24. La documentación de los productos generados en el proyecto formarán parte de los entregables, deberán ser entregada en papel y en medio electrónico y deberán ser aceptados por el equipo de trabajo de las Secretarías (diseños conceptuales, diagramas de procesos, manuales de parametrización, manuales de usuario, manuales de procedimientos, etc.). ¿Qué se debe entender por equipo de trabajo de las Secretarías?



RESPUESTA: EL EQUIPO DE TRABAJO DE LAS SECRETARÍAS SE DESCRIBE EN LA SECCIÓN IV “EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, SIN EMBARGO PARA FINES DE VALIDACIÓN Y ACEPTACIÓN DE ENTREGABLES SE DEBERÁ CONSIDERAR LO SEÑALADO EN LA SECCIÓN 9 “ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS OBJETO DE LA LICITACIÓN” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

PREGUNTA 53: 3. Implantación de la Solución; 3.3 Metodología de Implantación, página 26 de 107, 3.3.2. El licitante ganador deberá ejecutar las actividades que se desprendan de la metodología de implantación. ¿Qué se debe entender por ejecutar las actividades que se desprendan de la

metodología de implantación?

RESPUESTA: SE DEBE ENTENDER QUE EL LICITANTE GANADOR EJECUTARÁ LAS ACTIVIDADES CONSIDERADAS EN LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN PROPUESTA QUE DEBE CONSIDERAR AL MENOS LOS REQUISITOS LISTADOS EN EL APARTADO 3.3.1 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 54: 3. Implantación de la Solución, 3.6. Entregables del Servicio de Implantación de la Solución, página 28 de 107, 3.6.15.Documentación de la adecuación del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores. ¿Cuál es el contenido esperado de este entregable y cuáles son los criterios de

aceptación del mismo?

RESPUESTA: EL CONTENIDO ESPERADO PARA EL ENTREGABLE “DOCUMENTACIÓN DE LA ADECUACIÓN DEL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES” ES LA DOCUMENTACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL “PLAN DE ADECUACIÓN DE PROCESOS” CONSIDERANDO LOS ENTREGABLES Y TIEMPOS DE ENTREGA SEÑALADOS EN EL MISMO. LOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN SON LOS ESTABLECIDOS EN LA SECCIÓN 5 “ADECUACIÓN DE PROCESOS HOMOLOGADOS” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 55: 4. Administración del Proyecto, página 32 de 107, 4.1.5.Relación de elementos de información que necesitará el licitante que la convocante le entregue para el avance puntual del plan de trabajo, especificando fechas y responsabilidades. ¿Qué se debe entender por “elementos de información” que necesitará el licitante que la

convocante le entregue? De la misma forma, ¿debemos entender que durante el proyecto podrán generarse otros requerimientos (elementos) de información y que en



caso de no estar contemplados en esta lista, las Secretarías la proporcionaran en los tiempos requeridos de tal forma que se tenga un avance puntual del plan de trabajo?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: TODA INFORMACIÓN QUE EL

LICITANTE CONSIDERE QUE LA CONVOCANTE LE DEBERA PROPORCIONAR PARA QUE LLEVE A CABO LOS TRABAJOS OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN, A FIN DE QUE ESTABLEZCA EN EL PLAN DE TRABAJO LAS FECHAS DE ENTREGA DE DICHA INFORMACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: SI DURANTE EL PROYECTO SE LLEGARAN A GENERAN OTROS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN, EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ SOLICITARLA CON ALMENOS DIEZ DÍAS HÁBILES DE ANTICIPACIÓN.

PREGUNTA 56: 4. Administración del Proyecto, página 33 de 107, 4.1.15.El licitante ganador deberá implementar las recomendaciones que, como resultado del aseguramiento de la calidad, hagan las Secretarías para asegurar el buen curso del proyecto. ¿Debemos entender que la implantación de dichas recomendaciones se hará de

acuerdo con los mecanismos y/o procedimientos que se establezcan como parte del Esquema para el control de calidad del proyecto?


PREGUNTA 57: 4. Administración del Proyecto, página 33 de 107, 4.1.20. El licitante ganador deberá integrar la información generada en el proyecto una vez que esta haya sido aprobada para que se integre a una base de conocimiento. ¿Qué se debe entender por “integrar la información generada en el proyecto”?

RESPUESTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ CONCENTRAR LA INFORMACIÓN GENERADA EN EL PROYECTO Y CONSTRUIR CON ELLA UNA BASE DE DATOS DE CONOCIMIENTO.

PREGUNTA 58: 4. Administración del Proyecto, página 33 de 107, 4.1.21. El licitante ganador debe controlar y planear la asignación de recursos humanos que deben participar en el proyecto por parte de las Secretarías y el proveedor.

En este punto ¿Se debe entender que el licitante ganador definirá en conjunto con las Secretarías los recursos necesarios para la ejecución de las actividades por parte de las Secretarías (así como los tiempos de dichas actividades), que las Secretarías se encargarán de asignar los recursos con las características requeridas en los tiempos



establecidos en el plan de trabajo y que el licitante ganador reportará las desviaciones sobre dichas asignaciones de forma oportuna, de tal forma que las Secretarías realicen las asignaciones del personal y así no se afecten los planes de trabajo?. En caso contrario por favor clarificar el punto o expectativa.

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, A TRAVÉS DE UNA DE LAS NOTAS DE LA CONVOCANTE SE ACLARÓ QUE EL LICITANTE GANADOR DEBE CONTROLAR Y PLANEAR LA ASIGNACIÓN DE RECURSOS HUMANOS QUE DEBEN PARTICIPAR EN EL PROYECTO POR PARTE DEL PROVEEDOR (NO ASÍ DE LAS SECRETARÍAS.

PREGUNTA 59: 4. Administración del Proyecto, página 33 de 107, 4.1.23. El licitante ganador debe dar seguimiento para que los recursos asignados al proyecto cuenten con las habilidades necesarias para cumplir con los compromisos establecidos en las presentes bases.

En este punto ¿Se debe entender que el licitante ganador definirá en conjunto con las Secretarías las características de recursos necesarios para la ejecución de las actividades por parte de las Secretarías, que las Secretarías se encargarán de asignar los recursos con las características requeridas en los tiempos establecidos y que el licitante ganador reportará las desviaciones. En caso contrario por favor clarificar el punto o expectativa

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL PUNTO 4.1.23 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN SE REFIERE ÚNICAMENTE AL PERSONAL DEL PROVEEDOR.

PREGUNTA 60: 5. Adecuación de Procesos Homologados; 5.1.2, página 33 de 107, 5.1.2. El Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores podrá ser actualizado tomando en cuenta las mejores prácticas contenidas en la aplicación seleccionada, de tal manera que se generen diagramas y documentos “adecuados” a la solución propuesta (mapa de procesos y manuales de procedimientos modificados). ¿Debemos entender que la adecuación del modelo único de procesos se refiere

exclusivamente a “mapear el modelo único de procesos con la funcionalidad del software ofertado” y que “no se deberán hacer cambios a los procesos que no sean derivados de dicho mapeo con la funcionalidad”? En resumen, ¿Debemos entender que el modelo único de procesos será solo “ajustado” para reflejar como se harán las actividades en el sistema ofertado y que no se llevarán a cabo sesiones donde se “replantee o rediseñe” como debería operar el proceso, puesto que eso ya ha sido



realizado en una etapa previa por parte de las Secretarías (proyecto de rediseño y homologación de procesos de las Oficialías Mayores)?

En caso contrario por favor describir el nivel de ajuste esperado, así como los responsables de la autorización de dichos cambios.

5. Adecuación de Procesos Homologados; 5.1.2

- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO APLICA.- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO SE ENTIENDE LA PREGUNTA,

FAVOR DE ACLARAR.

PREGUNTA 61: 5. Adecuación de Procesos Homologados; 5.1.2 página 34 de 107, 5.1.4. Todo proceso y procedimiento modificado y aceptado, será debidamente documentado por parte del licitante ganador en manuales impresos y electrónicos. Por favor especificar que se debe de interpretar por “debidamente documentado”. Favor

de entregar los requerimientos específicos que se deberán cubrir como parte de la documentación. De la misma forma, por favor entregar un ejemplo detallado del contenido de TODOS los entregables esperados de la Adecuación de Procesos Homologados en formato electrónico (incluyendo la base de datos de ARIS del Modelo Único de Procesos desarrollada en el proyecto ”de rediseño y homologación de procesos de las Oficialías Mayores”)

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SE DEBERÁ ENTENDER POR

DEBIDAMENTE DOCUMENTADO A QUE LOS MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS IMPRESOS Y ELECTRÓNICOS REFLEJEN FIELMENTE LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS MODIFICADOS DE ACUERDO CON LO SOLICITADO EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A SU SOLICITUD: LOS DOCUMENTOS RESULTANTES DEL PROYECTO DE REDISEÑO Y HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES ENTRE LOS QUE SE ENCUENTRA EL “MODELO ÚNICO DE PROCESOS HOMOLOGADOS”, FUERON UN INSUMO BÁSICO PARA LA ELABORACIÓN DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, DE MANERA PARTICULAR LAS ACTIVIDADES SUSCEPTIBLES DE SER AUTOMATIZADAS DE DICHO MÓDELO SE DESCRIBEN EN LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES. POR LO ANTERIOR, EL MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS SECRETARÍAS NO ES UN INSUMO REQUERIDO PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA, POR LO QUE NO SE ENTREGARA EN ESTA JUNTA DE ACLARACIONES.



PREGUNTA 62: 6. Configuración y Parametrización del Sistema, página 34 de 107, 6.2.1.Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FPP-Programar y presupuestar / Subproceso: FPP-010 Desarrollar pronósticos y planear presupuesto. Bajo el entendido que la elaboración del presupuesto del 2010 se estará desarrollando a

la par de este proyecto, y tomando en cuenta que la elaboración del presupuesto de 2011 será llevada a cabo posterior la salida en producción de este proyecto, ¿cómo se tiene pensado poner este subproceso en productivo el día 31 de diciembre de 2009?

RESPUESTA: PARA CONSTATAR QUE LOS DIFERENTES SUBPROCESOS QUE INTEGRAN ESTA SOLUCIÓN ESTARÁN EN PRODUCTIVO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 ES INDISPENSABLE QUE ENTREN EN UNA ETAPA DE PRUEBAS ANTES DEL 31 DE DICIEMBRE, POR EJEMPLO, EL SUBPROCESO DE EJERCER EL PRESUPUESTO OPERARÁ PARTIENDO DEL PRESUPUESTO AUTORIZADO PARA EL EJERCICIO DE 2010, SIN EMBARGO ES INDISPENSABLE QUE ANTES DEL 1 DE ENERO DE ESE AÑO SE HAYAN REALIZADO PRUEBAS QUE PERMITAN ASEGURAR QUE INICIANDO EL AÑO OPERARÁ CORRECTAMENTE EL SISTEMA.

PREGUNTA 63: 6. Configuración y Parametrización del Sistema, página 35 de 107, 6.2.2.Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FPP-Programar y presupuestar / Subproceso: FPP-020 Preparar presupuestos. Bajo el entendido que la elaboración del presupuesto del 2010 se estará desarrollando a

la par de este proyecto, y tomando en cuenta que la elaboración del presupuesto de 2011 será llevada a cabo posterior la salida en producción de este proyecto, ¿cómo se tiene pensado poner este subproceso en productivo el día 31 de diciembre de 2009?

RESPUESTA: PARA CONSTATAR QUE LOS DIFERENTES SUBPROCESOS QUE INTEGRAN ESTA SOLUCIÓN ESTARÁN EN PRODUCTIVO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2009 ES INDISPENSABLE QUE ENTREN EN UNA ETAPA DE PRUEBAS ANTES DEL 31 DE DICIEMBRE, POR EJEMPLO, EL SUBPROCESO DE EJERCER EL PRESUPUESTO OPERARÁ PARTIENDO DEL PRESUPUESTO AUTORIZADO PARA EL EJERCICIO DE 2010, SIN EMBARGO ES INDISPENSABLE QUE ANTES DEL 1 DE ENERO DE ESE AÑO SE HAYAN REALIZADO PRUEBAS QUE PERMITAN ASEGURAR QUE INICIANDO EL AÑO OPERARÁ CORRECTAMENTE EL SISTEMA.

PREGUNTA 64: 6. Configuración y Parametrización del Sistema, página 44 de 107, 6.2.10.Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FRC-Rendir cuentas / Subproceso: FRC-020 Realizar la contabilidad de activos fijos. ¿Debemos entender que el subproceso se implantará solo para los activos de “nueva”

creación a partir de la fecha en que el sistema salga en productivo en cada una las Secretarías?



En caso contrario favor de especificar cómo se desea implantar este subproceso

RESPUESTA: LA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA QUE SE PRETENDE ADQUIRIR DEBERÁ CONTAR CON UN MÓDULO O SUBSISTEMA DE CONTABILIDAD Y UN MÓDULO O SUBSISTEMA DE INVENTARIOS EN EL CUAL SE LLEVARÁ A CABO EL REGISTRO DE LOS ACTIVOS FIJOS DE LAS 3 SECRETARÍAS.

EL REGISTRO DE LOS ACTIVOS FIJOS EXISTENTES EN LAS TRES SECRETARÍAS POR LÓGICA SE REALIZARÁ A PARTIR DE QUE INICIE LA OPERACIÓN DEL SISTEMA, ESTO IMPLICARÁ DEFINITIVAMENTE EL REALIZAR EL REGISTRO DE LOS INVENTARIOS DE ACTIVO FIJO CON QUE CUENTAN ACTUALMENTE, LO CUAL PODRÁ REALIZARSE A TRAVÉS DE LA IMPORTACIÓN DE LAS BASES DE DATOS CON QUE SE CUENTA ACTUALMENTE, ASÍ COMO LA INCORPORACIÓN YA DURANTE LA OPERACIÓN DE AQUELLOS ACTIVOS DE “NUEVA” CREACIÓN QUE SE VAYAN ADQUIRIENDO EN EL FUTURO.

PARA EL SISTEMA AL INICIAR SU OPERACIÓN EFECTIVAMENTE TODOS LOS ACTIVOS QUE SE REGISTRARÁN SERÁN DE “NUEVA” CREACIÓN, YA QUE NO EXISTÍA ANTES EN DICHO SISTEMA SU REGISTRO.

PREGUNTA 65: 6. Configuración y Parametrización del Sistema página 45 de 107, 6.2.13.Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MABS-Adquirir bienes y servicios / Subproceso: MABS-010 Desarrollar la estrategia y plan anual de adquisiciones. Bajo el entendido que la elaboración del plan anual de adquisiciones del 2010 se estará

desarrollando a la par de este proyecto, y tomando en cuenta que la elaboración del mismo para el 2011 será llevada a cabo posterior la salida en producción de este proyecto, ¿cómo se tiene pensado poner este subproceso en productivo el día 31 de diciembre de 2009?

RESPUESTA: LA LEY DE ADQUISICIONES VIGENTE DETERMINA LA NECESIDAD DE ELABORAR UN PROYECTO DEL PROGRAMA ANUAL DE ADQUISICIONES (VG 2010) A SER SUBIDO A LA PÁGINA DE LA SECRETARÍA DE ECONOMÍA DURANTE EL MES DE NOVIEMBRE (2009). EL PROGRAMA ANUAL DEFINITIVO DEBE SUBIRSE EN MARZO DEL EJERCICIO SIGUIENTE (2010) Y PUEDE SER MODIFICADO CUANTAS VECES SEA NECESARIO EN EL TRANSCURSO DEL EJERCICIO FISCAL CORRESPONDIENTE. CON ESTA INFORMACIÓN SE CONCLUYE QUE EL PROGRAMA ANUAL ES PRECISAMENTE ANUAL Y SE ENTENDERÁ QUE SE PONE EN PRODUCTIVO EL DÍA 31 DE DICIEMBRE HABIENDO HECHO PRUEBAS DE MODIFICACIONES APLICABLES SOBRE EL PROYECTO DEL PLAN ANUAL A ELABORARSE PARA FINALES DE NOVIEMBRE DEL PRESENTE AÑO. SERÁ



PRECISAMENTE CON LA GARANTÍA –SOPORTE QUE PRESTA EL LICITANTE GANADOR DURANTE LOS PRIMEROS SEIS MESES DE 2010- QUE SE COMPRUEBE QUE EL PROGRAMA ANUAL DEFINITIVO SE PRODUCE A LA PERFECCIÓN Y CON ELLO SE COMPROBARÍA QUE NO HABRÍA PROBLEMA EN LA ELABORACIÓN DEL PROYECTO DE PROGRAMA ANUAL DE ADQUISICIONES DEL 2011 Y ASÍ SUCESIVAMENTE.

PREGUNTA 66: 6. Configuración y Parametrización del Sistema, página 51 de 107, 6.2.17.Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MABS-Adquirir bienes y servicios / Subproceso: MABS-050 Administrar legalidad de contratos. Para la implantación de este subproceso entendemos que el desarrollo de los contratos

en base a formatos tipo será realizado por las Secretarías o en su defecto entregado por las mismas para ser integrados a la solución. ¿Estamos en el supuesto correcto? En caso de no ser así explicar que se espera de parte del Licitante ganador al respecto

RESPUESTA: ESTÁN EN EL SUPUESTO CORRECTO; LAS SECRETARÍAS PROPORCIONARÁN EL FORMATO DE CONTRATOS TIPO.

PREGUNTA 67: 6. Configuración y Parametrización del Sistema página 54 de 107, 6.2.21.Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MAB-Administrar bienes / Subproceso: MAB-020 Administrar la flota vehicular. Para este subproceso entendemos que toda la información relacionada con la flota

vehicular será proporcionada por las Secretarías de acuerdo a las fechas establecidas en el plan de trabajo, ¿es correcta la apreciación? En caso contrario favor de indicar las expectativas con relación a dicha información hacia el Licitante ganador.

RESPUESTA: LAS FECHAS PARA LA INFORMACIÓN DE DATOS CORRESPONDIENTES A LA CARGA INICIAL SERA EL QUE SE ESTABLEZCA EN EL PLAN DE MIGRACIÓN DE DATOS APROBADO.

PREGUNTA 68: 6. Configuración y Parametrización del Sistema página 54 de 107, 6.2.22.Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MAB-Administrar bienes / Subproceso: MAB-030 Actualizar pólizas y administrar siniestros. Para el caso de los bienes susceptibles de asegurar, entendemos que toda la

información de los mismos será proporcionada por las Secretarías en los tiempos estipulados en el plan de trabajo. De la misma forma ¿cómo se tiene pensado habilitar este subproceso si solo se darán de alta activos cuando estos sean de nueva creación?

RESPUESTA: DE CONFORMIDAD CON EL NUMERAL 9.1.5 LA INFORMACIÓN SERÁ PROPORCIONADA POR LAS DEPENDENCIAS PARA LA MIGRACIÓN POR PARTE



DEL LICITANTE ADJUDICADO. LOS ACTIVOS SE DARÁN DE ALTA PARA QUEDAR REGISTRADOS Y CON ELLO PODER ASIGNARLES LA PÓLIZA QUE LOS AMPARA. EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR EL REGISTRO DE CUALQUIER SINIESTRO QUE LE OCURRA A CUALQUIERA DE LOS BIENES REGISTRADOS ASÍ COMO DE LA INFORMACIÓN QUE SE RELACIONE CON DICHO SINIESTRO TAL COMO FECHA DE LEVANTAMIENTO DE REPORTE DE SINIESTRO, FECHA DE PAGO DEL SINIESTRO, FECHA DE INGRESO DEL PAGO A LA TESORERÍA DE LA FEDERACIÓN ASÍ COMO SU MONTO, FECHA DE RECUPERACIÓN, EN SU CASO, DEL RECURSO A TRAVÉS DE AMPLIACIÓN PRESUPUESTAL, ENTRE OTROS.

PREGUNTA 69: 6. Configuración y Parametrización del Sistema, página 56 de 107, 6.2.23.Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MAB-Administrar bienes / Subproceso: MAB-040 Disponer y dar de baja bienes. ¿Cómo se tiene pensado habilitar este subproceso si solo se darán de alta activos

cuando estos sean de nueva creación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU COMENTARIO. DEBERAN CONSIDERAR LO NECESARIO PARA HABILITAR ESTE SUBPROCESO DE CONFORMIDAD CON EL NUMERAL 9 “MIGRACIÓN DE DATOS” DEL ANEXO TÉCNICO DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 70: 6. Configuración y Parametrización del Sistema página 59 de 107, 6.2.28.Macroproceso: RECURSOS HUMANOS / Proceso: HPSP- Proporcionar Servicios de

Recursos Humanos / Subproceso: HPSP-070 Administrar la Separación Laboral. Para este subproceso entendemos que solo se darán u operarán los servicios

relacionados con los subprocesos dentro del alcance. En caso de que nuestra suposición sea incorrecta, por favor especificar los servicios que serán soportados como parte de la automatización en este proyecto.

RESPUESTA: EL SUPUESTO ES INCORRECTO, YA QUE DEBERÁ INTERACTUAR ADEMÁS CON OTROS SERVICIOS QUE SE ENCUENTRAN FUERA DEL ALCANCE.

PREGUNTA 71: General página 9 de 40, B) El licitante deberá presentar al menos un contrato concluido (proemio, declaraciones y objeto, reservándose la convocante el derecho de solicitar mayor información), de conformidad con lo establecido en el punto 8.1.1, con el cual demuestre que es una firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de automatización de procesos con una solución informática integral propia o de terceros que cumple las características descritas en las presentes bases; en cada uno de estos contratos deberá demostrar que implementó al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), así



como el enfoque y cobertura de su participación. Al menos uno de ellos deberá haberse realizado en alguna institución de la Administración Pública Federal en México con más de 1,000 trabajadores dentro de su organización debiendo proporcionar para cada caso:…. Dado que se solicita en el punto 2.2 B demostrar experiencia y contar con una práctica

en Sector Público, pedimos incluir como información y elementos relevantes de prueba y calificación:

o Un portal propio dedicado y especializado hacia Sector Públicoo Contar con un centro de investigación propio dedicado a Sector Públicoo Elaborar y publicar material y eminencia y conocimiento tanto internacional como

nacional

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. LA CONVOCANTE CONSIDERA QUE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL APARTADO 2.2 “B” DE LAS BASES DE LICITACIÓN, PARA ACREDITAR LA EXPERIENCIA EN INSTITUCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO DEL LICITANTE GANADOR, SON SUFICIENTES Y NO LIMITAN LA LIBRE PARTICIPACIÓN.

PREGUNTA 72: 2.2 Requisitos Técnicos; inciso (s) página 12 de 40, S) Carta del licitante en la que manifieste bajo protesta de decir verdad que en caso de resultar ganador cumplirá con las garantías solicitadas en el anexo 1 de estas bases. La garantía mencionada y que se refiere a realizar cualquier adecuación propia de la

operación de la implantación, esta garantía se asume que es sobre la configuración liberada y entregada y que no implica ni contempla ni cambios ni agregados al alcance solicitado y liberado, es correcto? Si esto es correcto favor de modificar el punto 12.5 (pag. 78 de 107) específicamente:

o Eliminar el párrafo que menciona: “así como de realizar ajustes en las configuraciones y parametrizaciones derivados de la puesta en operación de la solución”

o Modificar el párrafo que dice: “de resolver de manera inmediata los problemas que se puedan presentar en la operación de la solución implantada”, acotándolo a: “de resolver de acuerdo al procedimiento de resolución de conflictos los problemas que se puedan presentar en la operación de la solución funcional y técnica liberada y aceptada”

o Debemos de entender dadas las características del contrato que la liberación de las cartas de aceptación y entregables será el 31 de diciembre de 2009, bajo que figura debemos entender estos 6 meses de soporte sin costo?



RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, POR LO QUE NO SE ACEPTA SU SOLICITUD DE MODIFICACIÓN DEL PUNTO 12.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DEBIDO A QUE EL ALCANCE DE LA GARANTÍA INCLUYE ADECUACIONES PROPIAS DE LA OPERACIÓN, TALES COMO MODIFICACIONES EN EL FLUJO DE LOS PROCESOS, FALLAS DERIVADAS DE LAS CONFIGURACIONES REALIZADAS Y NO A LA INTEGRACIÓN DE NUEVOS PROCESOS. EN RELACIÓN CON EL TERCER INCISO, SE ACLARA QUE LA FIGURA DE LOS SEIS MESES DE SOPORTE SIN COSTO CORRESPONDE A LA GARANTÍA Y SOPORTE DEL SERVICIO PARA LA CUAL ENTREGAN LA CARTA ESTABLECIDA EN EL PUNTO 2.2.V DE LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN E IMPLICA NECESARIAMENTE QUE POR NINGÚN MOTIVO SERÁ LIBERADA LA FIANZA DE CUMPLIMIENTO ENTREGADA POR EL LICITANTE GANADOR EN TANTO NO CONCLUYA ESE PLAZO Y SEAN ACEPTADOS TANTO EL SOPORTE OTORGADO COMO LA ATENCIÓN PRESTADA A LA SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS QUE PUEDAN SURGIR DURANTE ESE TIEMPO DERIVADOS DE LA OPERACIÓN NORMAL DEL SISTEMA.

PREGUNTA 73: 2.2 Requisitos técnicos; Inciso (V) página 12 de 40, Carta compromiso firmada por el representante legal del Licitante mediante la cual, en caso de resultar ganador, asume la responsabilidad de garantizar a la SFP, SAGARPA y SRA, sin costo adicional, que cualquier adecuación propia de la operación de la implantación que se requiera dentro de los seis meses posteriores a la vigencia del contrato de los servicios solicitados, la realizará a solicitud expresa de los administradores del contrato para lo cual mantendrá en el tiempo establecido en cada una de las Secretarias involucradas tres tecnicos especializados, uno para cada materia de recursos materiales, fiancieros y humanos, a fin de que proporcionen la adecuación referida incluyendo el soporte técnico necesario para la operación.

o Se solicita eliminar al encontrarse cubierto este punto con la carta solicitada en el inciso (s) y en el anexo 1 de referencia.


PREGUNTA 74: 3. Implantación de la solución; Inciso 3.2.14, página 23 de 107, 3.2.14. El licitante deberá proveer la infraestructura tecnológica necesaria para alojar la solución propuesta durante el periodo de implantación, considerando los ambientes de desarrollo y pruebas que operarán durante la vigencia del contrato (ambientes temporales). El ambiente de pruebas solicitado en este punto se refiere a las actividades de pruebas

para la Etapa de Automatización del Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores? Es correcto?



De otra forma se solicita acotar a “pruebas funcionales y de seguridad” ya que asumimos que las Secretarías están consientes que para la realización de pruebas integrales, de volumen, de migración de datos, de integridad y confidencialidad de la información se requiere de los ambientes de producción definitivos.

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN,

EL AMBIENTE DE PRUEBAS SOLICITADO EN EL PUNTO 3.2.14 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REQUIERE PARA QUE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO SE LLEVEN A CABO TODAS LAS PRUEBAS MENCIONADAS EN LA SECCIÓN 10 “PRUEBAS” DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, CON EXCEPCIÓN DE LAS PRUEBAS DE VOLUMEN DEBIDO A QUE ESTAS PODRÁN LLEVARSE A CABO EN EL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN.

- RESPUESTA A SU SOLICITUD: NO SE ACEPTA.

PREGUNTA 75: Anexo Técnico, General, En diferentes puntos del Anexo Técnico se solicita la realización de diferentes planes de

trabajo:o Plan de gobernabilidado Plan de administración del proyectoo Plan de adecuación de procesoso Plan de desarrollo de interfaceso Plan de migración de datoso Plan de pruebaso Plan de capacitacióno Etc

Los planes que se mencionan en el Anexo Técnico pueden ser presentados en un solo plan general del proyecto y ser mencionados en el documento de “Descripción técnica del servicio” a manera de actividad metodológica o base de estrategia?

RESPUESTA: LOS PLANES QUE SE MENCIONAN EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN PUEDEN SER PRESENTADOS EN UN SOLO PLAN GENERAL EN LA PROPUESTA TÉCNICA, SIEMPRE Y CUANDO CUMPLAN EL TOTAL DE REQUERIMIENTOS SOLICITADOS EN DICHO ANEXO TÉCNICO.



PREGUNTA 76: Bases del procedimiento. Sección de Referencias, página 7 de 40, Se formalizará un contrato abierto en términos del artículo 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, considerando las cantidades mínimas y máximas que se muestran en la tabla anterior.

o Conforme a lo dispuesto por el artículo 47 de la referida Ley, las dependencias y entidades que requieran de un mismo bien o servicio de manera reiterada, podrán celebrar contratos abiertos. Entre los requerimientos de dichos contratos, se señala en la fracción cuarta que los plazos para el pago de los bienes o servicios no podrán exceder de treinta días naturales. Se solicita aclarar si dichos plazos serán contemplados en el presente, o si los plazos de entrega se sujetarán al Plan de Trabajo del Proyecto por definirse tras el fallo de la licitación.

RESPUESTA: FAVOR DE REMITIRSE A LA TABLA DE DESCRIPCIÓN DE LA PARTIDA ÚNICA EN EL PUNTO NÚMERO 1 Y 7.2 DE LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN ASÍ COMO AL DESGLOSE PRESENTADO EN LOS PUNTOS 2.10 Y 3.6 DEL ANEXO 1 DE LAS MISMAS BASES.

PREGUNTA 77: Anexo 8.Formato de contrato, página 168 de 170, Las obligaciones de confidencialidad contraídas por “EL PROVEEDOR” en virtud de este contrato subsistirán ininterrumpida y permanentemente con toda fuerza y vigor aún después de terminado o vencido el plazo del presente contrato.

o Sería deseable determinar un plazo cuantificable durante el cual subsistirán las obligaciones de confidencialidad del Proveedor.

RESPUESTA: EL PLAZO ES PERPETUO.

PREGUNTA 78: Bases del procedimiento. Sección 2.2 Requisitos Técnicos, página 15 de 170, Carta del licitante en la que se compromete, en caso de resultar ganador, a guardar confidencialidad de la información que sea de su conocimiento con motivo de la prestación de los servicios objeto de la presente licitación, y su compromiso de no hacerla pública, salvo petición judicial de autoridad competente en territorio mexicano. Dicha restricción será aplicable en forma permanente (perpetua). Así mismo, en caso de violación a lo mencionado, cubrirá a las Dependencias involucradas, los daños y perjuicios que les hubiera causado; independientemente de la rescisión y las acciones legales que en su caso procedan. En caso de existir propuestas conjuntas, cada uno de los consorciados, deberán de cumplir con este requisito.

o Determinar si la cuantía de los daños y perjuicios, ya sea individualmente considerada y/o en su conjunto, se podría limitar al monto total de la contraprestación pagada por los Servicios.



RESPUESTA: LA CUANTÍA DE LOS DAÑOS Y PERJUICIOS SE CUANTIFICARÁN DEPENDIENDO DEL CASO CONCRETO QUE SE LLEGUE A SUSCITAR.

PREGUNTA 79: Anexo 8.Formato de contrato, página 164 de 170, Para tramitar los pagos de las facturas de “LAS DEPENDENCIAS”, invariablemente deberán presentarse para su cobro debidamente requisitadas, en la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales de la “SFP”, del domicilio descrito en la declaración I.5 de este contrato, en días hábiles dentro del horario comprendido entre las 9:00 y las 17:00 horas a entera satisfacción de la Directora General de Recursos Materiales y Servicios Generales,

o Determinar criterios para la aceptación de las facturas. Conforme al numeral 7.2 de las bases (página 26), se establece como criterio el que se acompañen del original de las actas de recepción de los entregables, así como el que se cuente con la aprobación de los respectivos administradores del contrato relativa a la entrega y aceptación de los servicios objeto de la presente licitación.


PREGUNTA 80: 3.4 Arquitectura Tecnológica; 3.4.1, página 26 de 170, El licitante ganador presentará en los primeros 15 días de vigencia del contrato el Diseño de la Arquitectura Tecnológica necesaria para soportar la implantación y la operación de la solución propuesta, considerando al menos los siguientes requisitos y/o elementos:- El tiempo de presentación del documento requerido se considera corto, favor de ampliarlo a 30 días

RESPUESTA: NO SE ACEPTA, EL TIEMPO SE DETERMINÓ CON BASE EN LA VIGENCIA DEL PROYECTO.

PREGUNTA 81: 6.2.26.9 Subproceso: Procesar la nómina, página 58 de 170, El sistema debe generar los diferentes productos (reportes, archivos con layouts específicos, etc.) derivados del cálculo de la nómina a las áreas o terceros correspondientes (ISSSTE, FOVISSTE, FONAC, FONACOT, FOGAREF, SHCP, SAT, Aseguradoras, Sindicatos, SAR, entre otros). Considerando los diferentes escenarios. Así mismo deberá considerar la impresión y personalización de comprobantes de pago, cheques de nómina, pensión alimenticia, listados de distribución de nomina y finiquito retiro voluntario.- La personalización a la que se refiere es al reporte ya generado o a que se pueda personalizar los comprobantes antes de imprimirlos

RESPUESTA: Se refiere a que se pueda personalizar los comprobantes antes de imprimirlos, es decir que la solución permita al operador de la nómina editar el formato de manera sencilla, permitiéndole atender diferentes necesidades.



PREGUNTA 82: 6.2.26 Subproceso: Procesar la nómina, general, - El alcance organizacional contempla…- En la siguiente tabla se presenta el número de empleados y unidades responsables registradas en cada Secretaría

– El alcance del proyecto supone la automatización de los procesos de nómina de las Secretarías, es requerido contar con la siguiente información por Secretaría:

o Tipos de nómina, grupos de pago, periodos de pagoo Tipo de empleadoso # de contratos generales de trabajo, # de sindicatoso # de percepciones, deducciones, provisioneso Sistemas actuales, interfaces identificadas

RESPUESTA: SFP SRA SAGARPA

TIPOS DE NOMINA


Cancelación


Cancelación


CancelaciónGRUPOS DE





PERIODOS DE PAGO


TIPO DE EMPLEADOS




# DE CONTRATOS

GENERALES DE TRABAJO

(CONDICIONES GENERALES DE

TRABAJO)

No aplica UNO UNO

# DE SINDICATOS

No aplica DOS TRES



# PROVISIONES No aplica No aplica No aplica

SISTEMAS ACTUALES,

Sistema de Nómina, desarrollado por la SFP

Sistema de Información De Recursos Humanos,

desarrollado por la SRA

Sistema SCAN

INTERFACES IDENTIFICADAS

Administrar asistenciaSistema del comedor

Sistema de Control de PlazasDirectorio

Es un sistema integral Es un sistema Integral con doce módulos



PREGUNTA 83: GeneralSe está tomando como base para este proyecto el proyecto previo de “Homologación de procesos para las 4 secretarias…”, sin embargo este proyecto se terminó en Diciembre del 2008. A 5 meses del fin de este proyecto, se puede asegurar que los procesos, la infraestructura tecnológica, la normatividad aplicable que sirvieron de base para este trabajo no han sufrido cambios. Si la respuesta es no, se requiere hacer un esfuerzo importante de validación de estos temas, abriendo la posibilidad de que se soliciten cambios al modelo homologado. ¿Cómo se piensa administrar esta situación?

o Favor de aclarar y en su caso ampliar el enfoque

RESPUESTA: EL PROYECTO DE REDISEÑO Y HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES DE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES FUE UN INSUMO BÁSICO PARA LA ELABORACIÓN DE LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN, SIN EMBARGO DICHO PROYECTO, ASÍ COMO LAS ACTUALIZACIONES QUE LLEGÁRAN A REQUERIR LOS PRODUCTOS DERIVADOS DEL MISMO, NO ES OBJETO DE ESTA LICITACIÓN. PARA LA PRESENTACIÓN DE SUS PROPUESTAS TÉCNICA Y ECONÓMICA EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ CONSIDERAR LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 84: La estrategia de despliegue no se menciona en ninguna sección del documento. Si no está definida, es necesario que se desarrolle al previo al inicio del proyecto.

o Favor de aclarar y en su caso ampliar el enfoque.

RESPUESTA: POR ESTRATEGIA DE DESPLIEGUE SE DEBE ENTENDER EL CONJUNTO DE REGLAS, POLÍTICAS, PROCEDIMIENTOS Y ACCIONES NECESARIOS PARA EL DESPLIEGUE DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA EN CADA UNA DE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES, MISMAS QUE DEBERÁN CORRESPONDER A LO ESTABLECIDO EN LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN PROPUESTA POR EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 85: Con el fin de cumplir con las fechas establecidas, los siguientes prerrequisitos deben estar cubiertos al momento del fallo. ¿Es posible?a. Un modelo de Gobierno del Proyecto comunicado y aceptado por todos los participantes del proyecto, que contemple al menos:

• Descripción detallada del equipo con roles y responsabilidades• Mecanismos de interacción y resolución de conflictos



• Reglas de ejecución del proyecto• Procesos de escalamiento y toma de decisiones

f. Documento de estatutos del proyecto comunicado y aprobado por todos los participantes g. Instalaciones del proyecto listas y acondicionadas incluyendo, salas, proyectores, red, acceso a internet, telefonía h. Equipo de cómputo instalado y operando para todos los miembros del equipo interno con acceso a todos los servicios de comunicación, internet, etc. i. Equipo de trabajo de las Secretarías definido, asignado y en las instalaciones del proyecto de tiempo completo.


RESPUESTA: LOS PREREQUISITOS DEL PROYECTO QUE DEBEN CUMPLIR LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES NO FORMAN PARTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 86: Capitulo 1 No se menciona cual es el Modelo de Gobierno del lado de las Secretarías para afrontar la ejecución del proyecto.

o Favor de aclarar y en su caso ampliar el enfoque.

RESPUESTA: EL MODELO DE GOBIERNO DEL LADO DE LAS SECRETARÍAS NO FORMA PARTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 87: Capitulo 1, No se contemplan roles de comunicación, administración del cambio y liderazgo


RESPUESTA: LOS ROLES QUE SE DEBEN CONSIDERAR SUS RESPECTIVAS FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ENTREGABLES SON LOS QUE ESTÁN ESPECIFICADOS EN LAS BASES DE LICITACIÓN, EN CASO DE QUE LAS SECRETARÍAS ESTIMEN QUE HAGA FALTA ALGÚN ROL, FUNCIÓN O RESPONSABILIDAD, ESTA SE DEFINIRÁ EN CONJUNTO ENTRE EL LÍDER DEL PROYECTO POR PARTE DE LAS SECRETARÍAS Y EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 88: Capitulo 3, Para poder cumplir con los tiempos solicitados en las bases de licitación, es necesario tener lista la arquitectura tecnológica necesaria para la ejecución del proyecto al momento del fallo. Si esto no es posible, ¿cuándo estaría lista?




RESPUESTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ SUMINISTRAR LOS AMBIENTES DE DESARROLLO Y PRUEBAS TAL COMO SE ESTABLECE EN EL PUNTO 3.2.14 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, LA FECHA DE ENTREGA Y PUESTA A PUNTO DE ESTOS AMBIENTES DEPENDERÁ DEL PLAN DE TRABAJO DEL PROYECTO PROPUESTO POR EL LICITANTE, EL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN LO SUMINISTRARÁ LA CONVOCANTE EN LA FECHA ACORDADA CON EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 89: Capitulo 3, No hay actividades o entregables de administración del cambio, liderazgo e impacto organizacional.


RESPUESTA: LOS ROLES QUE SE DEBEN CONSIDERAR SUS RESPECTIVAS FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y ENTREGABLES SON LOS QUE ESTÁN ESPECIFICADOS EN LAS BASES DE LICITACIÓN, EN CASO DE QUE LAS SECRETARÍAS ESTIMEN QUE HAGA FALTA ALGÚN ROL, FUNCIÓN O RESPONSABILIDAD, ESTA SE DEFINIRÁ EN CONJUNTO ENTRE EL LÍDER DEL PROYECTO POR PARTE DE LAS SECRETARÍAS Y EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 90: III. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO (III.9) 5No se requiere que como parte de las actividades de despliegue en las Secretarías el proveedor viaje a las delegaciones estatales. Sin embargo, deberá capacitar a todos los usuarios del sistema en las oficinas centrales de cada Secretaría

En la tabla del punto III.7, no se especifica el número de usuarios del sistema a capacitar. Sin embargo en la tabla del punto 2.8 Derechos de Uso de Software, página 21 de 107 se especifica el número de 550 usuarios finales ¿Se debe asumir que para fines de capacitación estamos hablando que el número de usuarios del sistema a capacitar es igual al número de usuarios finales y que ese número es de 550 personas?


PREGUNTA 91: 3. Implantación de la solución 3.3.1.14 25



Establecer las estrategias adecuadas de comunicación, difusión y promoción para hacer saber del proceso al personal clave de todas las Secretarías, así como la importancia de este, de tal manera que disminuya la resistencia entre el personal participante.¿Se debe entender que solo se está pidiendo apoyo en la elaboración, definición y establecimiento de estrategias adecuadas de comunicación, difusión y promoción y no se refiere a la ejecución de las mismas durante el proyecto?

En caso de que solo se requiera de nuestro apoyo para la elaboración, definición y establecimiento de estrategias adecuadas de comunicación, difusión y promoción, ¿el convocante sería el ejecutor de la estrategia de comunicación, difusión y promoción para asegurar que se disminuya la resistencia entre el personal participante?

¿El convocante está indicando que se debe elaborar estrategias adecuadas de comunicación, difusión y promoción por cada una de las Secretarías participantes? ¿Quiere decir que se espera que entre ellas sean diferentes?, ¿O se está hablando de una sola estrategia de comunicación, difusión y promoción que aplique para las tres Secretarias por igual?


SE DEBE ENTENDER QUE LAS SECRETARÍAS DESARROLLARÁN LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO EN CONJUNTO CON EL LICITANTE GANADOR, CONSIDERANDO LA INFORMACIÓN QUE EL LICITANTE PRESENTARÁ EN LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO, EN PARTICULAR EN LOS PUNTOS 3.3.1.4 Y 3.3.1.14 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, DE TAL FORMA QUE EL LICITANTE GANADOR EJECUTE LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN DEFINIDAS EN LA ESTRATEGIA CONFORME AL PUNTO 4.1.19 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. SE CONTESTÓ EN LA RESPUESTA ANTERIOR.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: SE DEBE ENTEDER QUE SE ELABORARÁ UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PARA LAS TRES SECRETARÍAS.

PREGUNTA 92: 3. Metodología de Implantación 3.3.1.15 25Elaborar el calendario de eventos formales del proyecto, considerando: sesiones de arranque, sensibilización, integración, interacción, capacitación y cierre, que de manera conjunta desarrollen una actitud positiva ante el proyecto y fomenten un compromiso e involucramiento del personal.



¿Se debe entender que solo se está pidiendo apoyo en la elaboración del calendario de eventos formales del proyecto y no se refiere a la ejecución de los mismos durante el proyecto?

En caso de que solo se requiera de nuestro apoyo para la elaboración del calendario de eventos formales del proyecto, ¿el convocante será el ejecutor de los eventos formales del proyecto que de manera conjunta desarrollen una actitud positiva ante el proyecto y fomenten un compromiso e involucramiento del personal?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SE REFIERE A LA ELABORACIÓN

DEL CALENDARIO ASÍ COMO A LA EJECUCIÓN DE LOS EVENTOS FORMALES DEL PROYECTO QUE DE MANERA CONJUNTA DESARROLLEN UNA ACTITUD POSITIVA ANTE EL PROYECTO Y FOMENTEN UN COMPROMISO E INVOLUCRAMIENTO DEL PERSONAL.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO APLICA. QUEDA CONTESTADO CON LA RESPUESTA ANTERIOR.

PREGUNTA 93: 3. Metodología de Implantación 3.3.1.16 PAG.25Estrategia de capacitación al equipo del proyecto, a usuarios clave y usuarios finalesEn la tabla del punto 2.8 Derechos de Uso de Software, página 21 de 107 se especifica el número de 550 usuarios finales. Sin embargo no se menciona el número de usuarios clave. ¿Podrían confirmar el número de usuarios clave que también serían parte del grupo a capacitar?


ADVANCED CONSULTING SOLUTIONS, S.C.

PREGUNTA 1: Referencia: Descripción General del Proyecto; Página: 5, Anexo 1; Dice en Bases: III.9. No se requiere que como parte de las actividades de despliegue en las



Secretarías el proveedor viaje a las delegaciones estatales. Sin embargo, deberá capacitar a todos los usuarios del sistema en las oficinas centrales de cada Secretaría.Comentario/Pregunta: ¿Para asegurar y validar una mejor transferencia de conocimientos se propone que la capacitación se lleve bajo el concepto de entrenador de entrenadores, donde los entrenadores de la convocante realicen la capacitación de todos los usuarios de las delegaciones y de las oficinas centrales?

RESPUESTA: EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR LA CAPACITACIÓN DE TODOS LOS USUARIOS DE LAS DELEGACIONES EN LOS ESTADOS, MISMA QUE SE LLEVARÁ A CABO EN LAS OFICINAS CENTRALES DE CADA SECRETARÍA.

PREGUNTA 2: Referencia: Herramienta de Generación de Reportes; Página: 18, Anexo 1; Dice en Bases: 2.6.2 Debe contar con un reporteador avanzado que permita la construcción de consultas (queries y sub queries) anidados multiniveles así como manejo de vistas, joins, agrupaciones, ordenamientos, restricciones así como funciones básicas (sumatoria, promedios, contadores, entre otros.). El reporteador debe permitir la generación de reportes que tomen datos de diferentes módulos y / o archivos sin utilizar interfases y bajo el mismo sistema propuesto.Comentario/Pregunta: En el punto inmediato anterior 2.6.1 menciona que “Debe contar con herramientas propias para la generación de reportes personalizados enfocados al usuario final según su necesidad, amigables en su interfase y que no requieran de capacitación técnica especializada para su uso”, pero los requerimientos descritos en el del punto 2.6.2 hacen notar el uso de una herramienta que si requiere de conocimientos técnicos especializados. ¿Se están solicitando 2 herramientas diferentes?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SE TRATA DE UNA SOLA HERRAMIENTA DE GENERACIÓN DE REPORTES.

PREGUNTA 3: Referencia: 6.2.15. Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MABS-Adquirir bienes y servicios / Subproceso: MABS-030 Desarrollar especificaciones y adjudicar contratos; Página: 48, Anexo 1; Dice en Bases: 6.2.15.6 El sistema deberá permitir la creación de espacios virtuales de colaboración los cuales servirán para el almacenamiento e intercambio de documentos de manera electrónica así como para agendar tareas, controlando los niveles de avance, acceso y convocatorias relacionadas.Comentario/Pregunta: ¿Los espacios virtuales a los que hacen referencia son para intercambios de datos y control de procesos de adquisiciones de forma interna en las secretarias?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACION



PREGUNTA 4: Referencia: 6.2.15. Subprocesos que No Serán Configurados; Página: 60, Anexo 1; Dice en Bases: 7.1 Enseguida se describe los subprocesos que no serán configurados como parte de los servicios objeto de la presente licitación, pero que del mismo modo que los descritos en la sección anterior (sección 6), deberán considerarse en la funcionalidad del software que integrará la solución ofertada.Comentario/Pregunta: ¿Entendemos que el sistema tiene que cubrir estas necesidades pero están fuera del alcance de este proyecto?


PREGUNTA 5: Referencia: Capacitación al Personal; Página: 76, Anexo 1; Dice en Bases: 11.1.4 Se deberá brindar capacitación técnica mediante la cual se explique al personal de las Secretarías, los detalles acerca de cómo está conceptualizado el sistema, capacidad de configuración y parametrización, herramientas de desarrollo, diseño y estructura de la base de datos, etc.Comentario/Pregunta: ¿Entendemos que esta capacitación se realizara con respecto al funcionamiento del sistema y que en caso de que se requiera una capacitación mas a detalle del sistema y uso de sus herramientas las secretarias harán uso de los cursos que el fabricante tiene definidos para solventar estas necesidades?

RESPUESTA: LA CAPACITACIÓN DEBERÁ CONTENER TODOS LOS ASPECTOS NECESARIOS PARA LA CORRECTA COMPRENSIÓN DEL SISTEMA, SU FILOSOFÍA Y SUS ALCANCES. ES POR ELLO QUE SE SOLICITA QUE COMO PARTE DE LA CAPACITACIÓN EN REFERENCIA SE EXPLIQUEN LOS DETALLES ACERCA DE CÓMO ESTÁ CONCEPTUALIZADO EL SISTEMA, CAPACIDAD DE CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN, HERRAMIENTAS DE DESARROLLO, DISEÑO Y ESTRUCTURA DE LA BASE DE DATOS, ENTRE OTROS.

PREGUNTA 6: Referencia: 6.2.1.3; Página: 34; Dice en Bases: El sistema deberá permitir el análisis de los recursos proyectados tanto a nivel macro como al nivel de las unidades o fondos, evaluar el impacto de cualquier cambio esperado y permitir preparar proyecciones de recursos para integrar el presupuesto con base en los factores que influyen en la operación de la dependencia, considerando los resultados obtenidos, tomando como referencia los rubros correspondientes del presupuesto histórico, así como el marco



macroeconómico que dé a conocer en su oportunidad la SHCP y pudiendo utilizar análisis de tendencias y de variaciones y modelado econométrico.Comentario/Pregunta: Se entiende con este punto que el sistema deberá poder registrar diferentes versiones del presupuesto antes de subir el presupuesto autorizado, ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: EFECTIVAMENTE EL SUBPROCESO DESARROLLAR PRONÓSTICOS Y PLANEAR PRESUPUESTO CONTEMPLA LA GENERACIÓN DE DIFERENTES ESCENARIOS U OPCIONES DE PRESUPUESTOS QUE PERMITIRÁN TOMAR DECISIONES CUANDO SE TENGA CONOCIMIENTO DE LOS TECHOS PRESUPUESTALES QUE SE ASIGNEN POR PARTE DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO A LAS SECRETARÍAS, ASÍ COMO CONTAR CON ALTERNATIVAS DE AJUSTES A APLICAR EN CASO DE REDUCCIONES O INCLUSO AMPLIACIONES QUE SE APLIQUEN POR PARTE DE LA CÁMARA DE DIPUTADOS.

PREGUNTA 7: Referencia: 6.2.2.2; Página: 35; Dice en Bases: El sistema deberá notificar al área de presupuesto a través de medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema), una vez que se encuentre validado el paquete presupuestal por parte de las unidades responsables, entidades y órganos desconcentrados.Comentario/Pregunta: Se refiere en este punto a que el usuario pueda enviar mensajes mails vía sistema a los usuarios que deseé informando la carga del presupuesto ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. Y EN SU CASO, SERÁ UNA OPCIÓN ADICIONAL A LA QUE EL PROPIO SISTEMA PUEDA IMPLEMENTAR PARA CUBRIR EL REQUERIMIENTO DE NOTIFICACIÓN COMO PARTE DE SU FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR PARA CERRAR EL CICLO COMPLETO DEL PROCESO. PREGUNTA 8: Referencia: 6.2.2.4; Página: 35; Dice en Bases: El sistema debe permitir la notificación de forma electrónica (correo electrónico, alertas del sistema) de las observaciones del paquete presupuestal a la Unidad Responsable para que se realicen las correcciones correspondientes en el tiempo determinado.Comentario/Pregunta: Se refiere en este punto a que el usuario pueda enviar mensajes mails vía sistema a los usuarios que deseé informando dichos errores ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. Y EN SU CASO, SERÁ UNA OPCIÓN ADICIONAL A LA QUE EL PROPIO SISTEMA PUEDA IMPLEMENTAR PARA CUBRIR EL REQUERIMIENTO DE NOTIFICACIÓN COMO PARTE DE SU FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR.



PREGUNTA 9: Referencia: 6.2.2.5; Página: 35; Dice en Bases: El sistema debe permitir estipular los plazos máximos para realizar las correcciones, los cuales una vez concluidos deberán bloquear el acceso al área responsable.Comentario/Pregunta: Se refiere en este punto a que el sistema tenga una manera de notificar al usuario del plazo máximo y posteriormente el usuario responsable bloquee manualmente los accesos. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: EL BLOQUEO DEBE CONSIDERARSE DE MANERA AUTOMÁTICA EN FUNCIÓN DE LA FECHA QUE DETERMINE COMO PLAZO; EL USUARIO RESPONSABLE PODRÁ DESBLOQUEAR MANUALMENTE ESTABLECIENDO NUEVOS PLAZOS CUANDO ASÍ SE REQUIERA.

PREGUNTA 10: Referencia: 6.2.3.6; Página: 36; Dice en Bases: El sistema debe permitir realizar ajustes a la cartera de inversión de acuerdo a las ampliaciones o reducciones definidas por la Cámara de Diputados en caso necesario.Comentario/Pregunta: Se refiere en este punto a que el usuario manualmente pueda realizar ajustes al presupuesto como ampliaciones y reducciones definidas mediante oficios por la Cámara de Diputados. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: EL USUARIO DEL SISTEMA PODRÁ REALIZAR AJUSTES A LA CARTERA DE INVERSIÓN COMO RESULTADO DE MODIFICACIONES PRESUPUESTALES QUE SE PRESENTEN CON POSTERIORIDAD A SU REGISTRO INICIAL (PROYECTO PEF), YA SEAN AJUSTES POR REDUCCIONES O AMPLIACIONES A LA ASIGNACIONES DE INVERSIÓN AUTORIZADAS. LOS AJUSTES DEBERÁN PODER REALIZARSE EN DISTINTOS NIVELES DE AGREGACIÓN.

PREGUNTA 11: Referencia: 6.2.4.1; Página: 36; Dice en Bases: El sistema debe permitir el registro de adecuaciones presupuestarias por parte de las unidades responsables y clasificar el tipo de adecuación (movimientos entre partidas de un mismo concepto / internas / externas), incorporando la fundamentación legal y la justificación del movimiento. Para cada adecuación se deben reservar los recursos correspondientes y considerar el movimiento como “en trámite” para evitar conflictos de disponibilidad del presupuesto autorizado.Comentario/Pregunta: Se entiende que para cada adecuación el sistema debe reservar los recursos correspondientes, pero que estos no estén disponibles para ejercer, hasta que el movimiento en trámite sea autorizado mediante oficio escrito por una autoridad competente (SHCP) y que la autorización se de electrónicamente en el sistema. ¿Es correcta nuestra apreciación?



RESPUESTA: LAS AFECTACIONES QUE CONTEMPLAN MOVIMIENTOS ENTRE PARTIDAS DE UN MISMO CONCEPTO DEBERÁN AFECTAR EL PRESUPUESTO DE MANERA DEFINITIVA E INMEDIATA, EN ESTE CASO NO PROCEDE LA RESERVA DE RECURSOS; PARA EL CASO DE ADECUACIONES INTERNAS Y EXTERNAS EFECTIVAMENTE DEBE PREVERSE LA RESERVA DE RECURSOS HASTA EN TANTO SE CUENTE CON LA NOTIFICACIÓN DEL REGISTRO O AUTORIZACIÓN POR PARTE DE LA SHCP A TRAVÉS DEL PIPP, UNA VEZ QUE SE CUENTE CON DICHA NOTIFICACIÓN QUEDARÁN LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA EJERCERSE O APLICARSE.

PREGUNTA 12: Referencia: 6.2.4.1; Página: 36; Dice en Bases: El sistema debe permitir el registro de adecuaciones presupuestarias por parte de las unidades responsables y clasificar el tipo de adecuación (movimientos entre partidas de un mismo concepto / internas / externas), incorporando la fundamentación legal y la justificación del movimiento. Para cada adecuación se deben reservar los recursos correspondientes y considerar el movimiento como “en trámite” para evitar conflictos de disponibilidad del presupuesto autorizado.Comentario/Pregunta: ¿Podría la convocante explicar a más detalle a que se refiere con incorporando la fundamentación legal y la justificación del movimiento?

RESPUESTA: SE REFIERE A QUE DEBE CONTEMPLARSE EN EL FORMATO DE CAPTURA DE LA SOLICITUD UN ESPACIO PARA INCORPORAR EL FUNDAMENTO JURÍDICO ARTICULOS DE LA LEY FEDERAL DE PRESUPUESTO Y RESPONSABILIDAD HACENDARIA Y SU REGLAMENTO Y OTRAS DISPOSICIONES QUE SUSTENTEN SU SOLICITUD.

POR OTRA PARTE DEBERÁ CONTARSE CON OTRO ESPACIO EN EL CUAL LA UNIDAD RESPONSABLE JUSTIFIQUE LA NECESIDAD QUE TIENE DE REALIZAR EL MOVIMIENTO PRESUPUESTAL DE QUE SE TRATE, (TEXTO LIBRE).

LA JUSTIFICACIÓN LEGAL Y LA JUSTIFICACIÓN DEL MOVIMIENTO PODRÁN SER CATALOGABLES EN SU CONCEPTO GENERAL CON EL FIN DE EVENTUALMENTE PODER OBTENER REPORTES Y ESTADÍSTICAS CON BASE ELLOS.

PREGUNTA 13: Referencia: 6.2.4.3; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe permitir aprobar o rechazar la solicitud de adecuación en base a una lista de verificación [fundamentación legal, que la justificación corresponda al motivo que origina la propuesta de adecuación y que contenga los archivos anexados (convenios, lineamientos de áreas, autorizaciones de la SHCP o Secretario, etc.)] para adecuaciones internas y externas que soportan la justificación del movimiento.



Comentario/Pregunta: Aunque existen criterios muy definidos para determinar cuándo una adecuación es interna o externa, los criterios para aprobar o rechazar una adecuación en ocasiones dependen de la interpretación que se le de a las normas por parte de un funcionario. ¿Podría la convocante explicar cómo requiere que el sistema aprueba o rechace cuando esta decisión normalmente esta en un usuario?

RESPUESTA: LA APROBACIÓN DE LAS AFECTACIONES PRESUPUESTALES CORRESPONDE EFECTIVAMENTE AL RESPONSABLE DEL ÁREA DE PRESUPUESTO, EL SISTEMA NO PERMITIRÁ EL REGISTRO DE SOLICITUDES CUYAS CLAVES PRESUPUESTARIAS O DISPONIBILIDADES PRESUPUESTARIAS NO SEAN CORRECTAS O SEAN INSUFICIENTES

DEBERÁ CONTEMPLARSE UN ESPACIO EN EL CUAL EL FUNCIONARIO RESPONSABLE DE LA AUTORIZACIÓN SEÑALE LAS CAUSAS POR LAS CUALES NO PROCEDE EL MOVIMIENTO O EN SU CASO SEÑALE EL FUNDAMENTO POR EL CUAL EFECTIVAMENTE SE AUTORIZA EL MOVIMIENTO.

LA UNIDAD RESPONSABLE A TRAVÉS DEL USUARIO QUE CARGÓ LA SOLICITUD DE ADECUACIÓN DEBERÁ PODER CONOCER A TRAVÉS DEL PROPIO SISTEMA EL ESTATUS EN QUE ENCUENTRA SU SOLICITUD.

LA LISTA DE VERIFICACIÓN A QUE SE REFIERE DEBERÁ BASARSE EN LA SELECCIÓN DE CONCEPTOS DE UN CATÁLOGO.

PREGUNTA 14: Referencia: 6.2.4.5; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe incluir el envío de notificaciones través de medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema) a la unidad responsable en caso de requerirse la modificación y/o la ampliación de la fundamentación y/o justificación de los movimientos correspondientes.Comentario/Pregunta: Se refiere en este punto a que el usuario pueda enviar mensajes mails vía sistema a los usuarios que deseé informando que se necesita hacer modificaciones en el sistema ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: COMO SE SEÑALÓ EN LA PREGUNTA ANTERIOR, EN CASO DE QUE ALGUNA SOLICITUD DE AFECTACIÓN REQUIERA INFORMACIÓN ADICIONAL, AL RECHAZARLA SE LE INDICARÁ POR PARTE DEL FUNCIONARIO RESPONSABLE LAS CAUSAS QUE DEBERÁ SUBSANAR PARA VOLVER A INGRESAR SU SOLICITUD. SERÁ UNA OPCIÓN ADICIONAL A LA QUE EL PROPIO SISTEMA PUEDA IMPLEMENTAR PARA CUBRIR EL REQUERIMIENTO DE NOTIFICACIÓN COMO PARTE DE SU FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR.



PREGUNTA 15: Referencia: 6.2.4.8; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe emitir una notificación del rechazo de la adecuación presupuestaria a la unidad responsable, a través de medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema), indicándole el error o deficiencia en la fundamentación legal y/o la justificación correspondiente, los archivos anexados de soporte o en el caso de que la SHCP no autorice el movimientoComentario/Pregunta: Se refiere en este punto a que el usuario pueda enviar mensajes mails vía sistema a los usuarios que deseé ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA COMUNICACIÓN ENTRE LOS USUARIOS DEL MÓDULO DE ADECUACIONES PRESUPUESTALES DEBE REALIZARSE A TRAVÉS DE LA OPERACIÓN DEL SISTEMA, UNA UNIDAD RESPONSABLE PUEDE CONSULTAR EN CUALQUIER MOMENTO EL ESTATUS EN QUE ENCUENTRAN SUS SOLICITUDES, NO SE CONTEMPLA LA NECESIDAD DE ELABORAR CORREOS O MAILS COMUNICANDO ESTE ESTATUS. SERÁ UNA OPCIÓN ADICIONAL A LA QUE EL PROPIO SISTEMA PUEDA IMPLEMENTAR PARA CUBRIR EL REQUERIMIENTO DE NOTIFICACIÓN COMO PARTE DE SU FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR PARA CERRAR EL CICLO COMPLETO DEL PROCESO.

PREGUNTA 16: Referencia: 6.2.5.1; Página: 37; Dice en Bases: El sistema deberá permitir desarrollar la estrategia de liquidez tomando en cuenta: objetivos, necesidades y políticas de liquidez, al inicio de cada ejercicio presupuestal.Comentario/Pregunta: Este punto se refiere a que el sistema debe de contener un reporte que apoye a verificar la liquidez de las cuentas de bancos conforme a las obligaciones que tienen las Secretarias y los derechos de las mismas, ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: EFECTIVAMENTE EL SISTEMA DEBE GENERAR REPORTES SOBRE LA DISPONIBILIDAD DE RECURSOS Y SUS PROYECCIONES DE ACUERDO CON LAS OBLIGACIONES FUTURAS QUE SE REGISTREN.

PREGUNTA 17: Referencia: 6.2.5.12; Página: 39; Dice en Bases: En caso de que la solicitud de recursos no cumpla con alguno de los requisitos, el sistema debe permitir la notificación por medios electrónicos explicando las causas de rechazo en la comprobación para que se realicen las correcciones pertinentes.Comentario/Pregunta: Este punto se refiere a que la persona responsable de autorizar o rechazar una solicitud, manualmente indique las causas de rechazo y notifique por medios electrónicos, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES QUE PARTICIPAN EN LA OPERACIÓN DEL SISTEMA DEBE REALIZARSE MEDIANTE EL MISMO SISTEMA, EL USUARIO PUEDE CONSULTAR EL ESTATUS EN



QUE SE ENCUENTRAN SUS SOLICITUDES Y A TRAVÉS DE ESTA CONSULTA PODRÁ CONOCER EN SU CASO LAS CAUSAS QUE MOTIVARON EL RECHAZO DE ALGUNA DE SUS SOLICITUDES. SERÁ UNA OPCIÓN ADICIONAL A LA QUE EL PROPIO SISTEMA PUEDA IMPLEMENTAR PARA CUBRIR EL REQUERIMIENTO DE NOTIFICACIÓN COMO PARTE DE SU FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR PARA CERRAR EL CICLO COMPLETO DEL PROCESO.

PREGUNTA 18: Referencia: 6.2.5.15; Página: 39; Dice en Bases: El sistema deberá permitir la notificación por medios electrónicos al Órgano Interno de Control (OIC) cuando no se entregó en el tiempo correspondiente o correctamente por segunda vez el reporte de gastos para Comisionado Habilitado, Fideicomisos, Subsidios y Representaciones Estatales, para que se tomen las medidas pertinentes y se minimicen los incumplimientos futurosComentario/Pregunta: Este punto se refiere a la verificación de comprobación de comisiones, el cual puede ser determinado por la ejecución de un reporte, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. CONFORME A LOS PARÁMETROS DE TIEMPO QUE SE FIJAN PARA RECIBIRSE LA COMPROBACIÓN DE LOS GASTOS, EL SISTEMA DEBE EMITIR UN REPORTE CON ANTIGÜEDAD DE LOS MISMOS PARA SU SEGUIMIENTO Y EN SU CASO DE SER NECESARIO SU TURNO AL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL. ESTE REPORTE DEBE SERVIR PARA EL ENVÍO DE RECORDATORIOS A LOS FUNCIONARIOS QUE TENGAN PENDIENTE DE COMPROBAR ALGÚN RECURSO, Y SERVIR TAMBIÉN EN CASO EXTREMO PARA SOLICITAR LA PARTICIPACIÓN DEL OIC.

PREGUNTA 19: Referencia: 6.2.6.7; Página: 40; Dice en Bases: En caso de que la comprobación contenga errores u omisiones, el sistema deberá notificar al responsable que se requiere un nuevo reporte de comprobación de viáticos y pasajes, explicando las causas de rechazo para que realice las correcciones correspondientesComentario/Pregunta: Este punto se refiere a que la persona responsable de autorizar o rechazar una comprobación, manualmente indique las causas de rechazo y notifique por medios electrónicos, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES QUE PARTICIPAN EN LA OPERACIÓN DEL SISTEMA DEBE REALIZARSE MEDIANTE EL MISMO SISTEMA.

PREGUNTA 20: Referencia: 6.2.6.9; Página: 40; Dice en Bases: El sistema deberá permitir la notificación a través de medios electrónicos al OIC del incumplimiento en la



comprobación, adeudo del funcionario público o comprobaciones fuera de tiempo de viáticos y pasajes, para que tome las medidas pertinentes y se minimicen incumplimientos futuros.Comentario/Pregunta: Este punto se refiere a la verificación de comprobación de comisiones, el cual puede ser determinado por la ejecución de un reporte, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. CONFORME A LOS PARÁMETROS DE TIEMPO QUE SE FIJAN PARA RECIBIRSE LA COMPROBACIÓN DE LOS GASTOS, EL SISTEMA DEBE EMITIR UN REPORTE CON ANTIGÜEDAD DE LOS MISMOS PARA SU SEGUIMIENTO Y EN SU CASO DE SER NECESARIO SU TURNO AL ÓRGANO INTERNO DE CONTROL. ESTE REPORTE DEBE SERVIR PARA EL ENVÍO DE RECORDATORIOS A LOS FUNCIONARIOS QUE TENGAN PENDIENTE DE COMPROBAR ALGÚN RECURSO, Y SERVIR TAMBIÉN EN CASO EXTREMO PARA SOLICITAR LA PARTICIPACIÓN DEL OIC.

PREGUNTA 21: Referencia: 6.2.6.10; Página: 40; Dice en Bases: El sistema deberá permitir la notificación por medios electrónicos (correo electrónico, alerta del sistema) al responsable, del estatus de su trámite ya sea por una comprobación exitosa, incumplimiento en la comprobación o entrega fuera de tiempoComentario/Pregunta: Este punto se refiere a la verificación de comprobación de comisiones, el cual puede ser determinado por la ejecución de un reporte, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES QUE PARTICIPAN EN LA OPERACIÓN DEL SISTEMA DEBE REALIZARSE MEDIANTE EL MISMO SISTEMA, NO UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN INDEPENDIENTE SINO COMO PARTE DEL FLUJO DE LA OPERACIÓN ESTO DEBE INCLUIR EL ESTATUS EN QUE SE ENCUENTRE CADA COMPROBACIÓN. EL REPORTE PODRÁ SER UNA OPCIÓN ADICIONAL A LA QUE EL PROPIO SISTEMA PUEDA IMPLEMENTAR PARA CUBRIR EL REQUERIMIENTO DE NOTIFICACIÓN COMO PARTE DE SU FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR PARA CERRAR EL CICLO COMPLETO DEL PROCESO.

PREGUNTA 22: Referencia: 6.2.7.2; Página: 40; Dice en Bases: Cuando se emita la requisición y en caso de no contar con el recurso necesario para asegurar la suficiencia, el sistema deberá notificar por medios electrónicos (correo electrónico, alerta del sistema) a la unidad responsable la no suficiencia presupuestal, para que realice el análisis necesario y tome las decisiones pertinentes, para en su caso, adecuar su presupuesto y estar en posibilidad de proseguir con la adquisición del bien o servicio



Comentario/Pregunta: En este punto se pretende que el sistema al no contar con presupuesto para alguna partida, el sistema no permitirá avanzar en el proceso de adquisición y emitirá un mensaje al usuario que ingresa la operación notificando que no tiene presupuesto, indicándole la clave presupuestal, ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTO, EL SISTEMA NO DEBE PERMITIR AVANZAR EN EL PROCESO DE UNA REQUISICIÓN SI NO CUENTA CON LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL REQUERIDA.

PREGUNTA 23: Referencia: 6.2.8.7; Página: 42; Dice en Bases: El sistema deberá permitir corregir los datos de la CLC capturada.Comentario/Pregunta: ¿Podría la convocante explicar con más detalle cuales son los datos que se deben permitir corregir en una CLC capturada?

RESPUESTA: TODOS LOS DATOS QUE SE INCORPORAN EN UNA CLC PROVIENEN DE PROCESOS ANTERIORES COMO SON EL REGISTRO DE COMPROMISOS PRESUPUESTALES, LA RECEPCIÓN DE FACTURAS Y EMISIÓN DE CONTRARECIBOS, CATÁLOGO DE PROVEEDORES, ENTRE OTROS.

EN SÍ LA GENERACIÓN DE UNA CLC NO DEBIERA REQUERIR CORRECCIONES A LA CLC EN SI MISMA SINO EN SU CASO EN CADA ETAPA DEL PROCESO DEBIERA PERMITIRSE LA VALIDACIÓN Y EN SU CASO CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE CORRESPONDA. LA GENERACIÓN DE UNA CLC ES LA CONCLUSIÓN DE TODO EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE CONTRATÓ Y SE LIQUIDAN LOS BIENES O SERVICIOS RECIBIDOS, AL GENERAR UNA CLC SE REALIZA UNA VALIDACIÓN FINAL DEL DOCUMENTO, PREVIA SU INCORPORACIÓN AL SIAFF, DE DETECTARSE ALGUNA DEFICIENCIA O INCONSISTENCIA SE REGRESA A LA ETAPA DEL PROCESO EN QUE SE GENERÓ EL ERROR PARA QUE SE REALICEN LAS CORRECCIONES PERTINENTES Y SU POSTERIOR GENERACIÓN NUEVAMENTE.

PREGUNTA 24: Referencia: 6.2.8.7; Página: 42; Dice en Bases: El sistema deberá permitir corregir los datos de la CLC capturada.Comentario/Pregunta: Dado que en el punto 6.2.8.6 del anexo I, la convocante solicita que la CLC sea generada y no capturada, ¿Podría explicar cómo se puede modificar una CLC, sobre todo si se modifican datos críticos como la clave presupuestaria o el monto, sin poner en riesgo la integridad de la información que le dio origen a la CLC en el sistema?

RESPUESTA: EFECTIVAMENTE SE REQUIERE QUE LA CLC SEA GENERADA POR EL SISTEMA, EN EL CASO DE QUE EN LA ETAPA DE REVISIÓN SE DETECTE ALGUNA INCONSISTENCIA EL SISTEMA DEBE PERMITIR LA CORRECCIÓN DE LOS



DATOS DESDE LA INSTANCIA EN QUE SE CAPTURAN DE ORIGEN CUIDANDO LA INTEGRIDAD DEL SISTEMA Y DE ACUERDO A LOS CRITERIOS QUE SE DEFINAN PARA CADA ESCENARIO PREVISTO COMO PARTE DEL PROCESO. UNA VEZ PROCESADA LA CLC COMO SE SEÑALÓ ANTERIORMENTE CUALQUIER MODIFICACIÓN DE LA MISMA DEBERÁ REALIZARSE A TRAVÉS DE LOS DOCUMENTOS DE CORRECCIÓN ESTABLECIDOS.

PREGUNTA 25: Referencia: 6.2.8.11; Página: 43; Dice en Bases: El sistema deberá permitir la emisión de las declaraciones informativas mensual y anual con base en los datos de las retenciones del sistema, debe verificar las cifras contra los enteros y constancias de retencionesComentario/Pregunta: Este punto se refiere a que el sistema debe de contener toda la información necesaria para se puedan realizar las declaraciones de retenciones. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL SISTEMA DEBE CONTEMPLAR LA CAPTURA DE TODA LA INFORMACIÓN REQUERIDA PARA LA POSTERIOR GENERACIÓN TANTO DE LAS DECLARACIONES DE ENTERO DE RETENCIONES E INFORMATIVAS, ASÍ COMO DE LA CONSTANCIA DE RETENCIÓN A FAVOR DEL PROVEEDOR.

PREGUNTA 26: Referencia: 6.2.8.12; Página: 43; Dice en Bases: El sistema deberá incluir un medio de comunicación con el sistema del SAT para transmitir de forma automática la información de las declaraciones correspondientes, mediante los mecanismos disponibles por el SAT durante el momento de la configuración (archivo, web service, etc.Comentario/Pregunta: Debido a que las declaraciones pueden requerir la aplicación de criterios es correcto asumir que el sistema deberá contener toda la información y reportes necesarios para la elaboración de las declaraciones?

RESPUESTA: LAS DECLARACIONES QUE SE PRESENTAN POR PARTE DE LAS DEPENDENCIAS SE REFIEREN EXCLUSIVAMENTE AL ENTERO DE RETENCIONES PRACTICADAS A PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS, POR LO QUE LOS CRITERIOS ESTÁN DEFINIDOS DE ANTEMANO, POR LO QUE EFECTIVAMENTE EL DEBE CONTAR CON LA CAPTURA DE TODA LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA GENERACIÓN DE DICHAS DECLARACIONES.

PREGUNTA 27: Referencia: 6.2.8.16; Página: 43; Dice en Bases: El sistema deberá permitir corregir las rectificaciones de la CLC Comentario/Pregunta: El sistema deberá permitir cambios en la CLC únicamente de los datos que no pongan en peligro la integridad de la información que le dio origen a la



rectificación en el sistema, y que además que las modificaciones no afecten el sentido contable y presupuestal de las mismas ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. UNA CLC QUE HAYA SIDO REGISTRADA Y ACTUALIZADA PODRÁN MODIFICARSE O RECTIFICAR SU CONTENIDO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DEL DOCUMENTO DENOMINADO OFICIO DE RECTIFICACIÓN, Y ES ESTE DOCUMENTO AL QUE SE REFIERE ESTE PUNTO DE LAS BASES, CON ESTE DOCUMENTO SE MODIFICA EN EL SISTEMA LOS DATOS QUE ORIGINALMENTE SE CAPTARON A TRAVÉS DE LA CLC Y CON ELLO TAMBIÉN EN SU CASO LOS EFECTOS CONTABLES QUE DERIVARON DE DICHO DOCUMENTO AL REGISTRARSE UN OFICIO DE RECTIFICACIÓN, EL SISTEMA DEBE PERMITIR LA VALIDACIÓN DE LA CAPTURA DE DICHO DOCUMENTO ASÍ COMO LAS CORRECCIONES QUE SE REQUIERAN DE DICHA CAPTURA, HASTA ANTES DE SER AUTORIZADO Y ACTUALIZADO EN EL SISTEMA.

PREGUNTA 28: Referencia: 6.2.8.20; Página: 44; Dice en Bases: El sistema deberá permitir corregir el reintegro en la CLC correspondiente Comentario/Pregunta: El sistema deberá permitir cambios en la CLC únicamente de los datos que no pongan en peligro la integridad de la información que le dio origen a la rectificación en el sistema ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. UNA CLC QUE HAYA SIDO REGISTRADA Y ACTUALIZADA PODRÁ MODIFICARSE SU MONTO MEDIANTE LA UTILIZACIÓN DEL DOCUMENTO DENOMINADO AVISO DE REINTEGRO, Y ES AL QUE SE REFIERE ESTE PUNTO DE LAS BASES, CON ESTE DOCUMENTO SE MODIFICAN LOS IMPORTES ORIGINALES DE LA CLC Y CON ELLO TAMBIÉN EN SU CASO LOS EFECTOS CONTABLES QUE DERIVARON DE DICHO DOCUMENTO. AL REGISTRARSE UN AVISO DE REINTEGRO, EL SISTEMA DEBE PERMITIR LA VALIDACIÓN DE LA CAPTURA DE DICHO DOCUMENTO ASÍ COMO LAS CORRECCIONES QUE SE REQUIERAN DE DICHA CAPTURA, HASTA ANTES DE SER AUTORIZADO Y ACTUALIZADO EN EL SISTEMA.

PREGUNTA 29: Referencia: 5.1.1; Página: 33; Dice en Bases: El licitante ganador debe considerar el Diagnóstico de la Situación Actual de los Procesos de administración de recursos financieros, humanos y materiales de las Secretarías, así como la Documentación del Modelo Tecnológico Aplicativo Actual, para entender el estado actual que guardan los procesos y sistemas de información con que se atiendenComentario/Pregunta: Para poder elaborar un adecuado plan de adecuación de procesos, sería deseable contar con el diagnóstico de la situación actual. ¿Es posible contar con una copia de este documento para los licitantes?



RESPUESTA: LOS DOCUMENTOS RESULTANTES DEL PROYECTO DE REDISEÑO Y HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES ENTRE LOS QUE SE ENCUENTRA “EL DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOS PROCESOS” Y “LA DOCUMENTACIÓN DEL MODELO TECNOLÓGICO APLICATIVO ACTUAL”, FUERON UN INSUMO BÁSICO PARA LA ELABORACIÓN DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN. SIN EMBARGO NO SON UN INSUMO REQUERIDO PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA Y ECONÓMICA, POR LO QUE SERÁ ENTREGADO AL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 30: Referencia: 5.1.2; Página: 33; Dice en Bases: El Modelo Único de Procesos de las Oficialías Mayores podrá ser actualizado tomando en cuenta las mejores prácticas contenidas en la aplicación seleccionada, de tal manera que se generen diagramas y documentos “adecuados” a la solución propuesta (mapa de procesos y manuales de procedimientos modificadosComentario/Pregunta: Evidentemente la implementación de un GRP lleva implícito cambios a las actividades y tareas de un proceso. ¿De quién será la responsabilidad de realizar los cambios que se generen a los mapas de procesos y manuales de procedimientos?

RESPUESTA: SERÁ RESPONSABILIDAD DEL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 31: Referencia: 6.2.9.1; Página: 44; Dice en Bases: El sistema deberá generar en forma automática las pólizas cuando se realice algún movimiento presupuestalComentario/Pregunta: Suponemos que punto se requiere por la necesidad de que exista una consistencia contable presupuestal y por lo tanto debería ser lo mismo que por cada póliza se realice un movimiento presupuestal. ¿Es correcta nuestra aseveración? En caso de que sea negativa la respuesta, podría explicar con más detalle este requerimiento.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU ASEVERACIÓN.

PREGUNTA 32: Referencia: 6.2.9.5; Página: 44; Dice en Bases: El sistema deberá permitir modificar desde el origen los datos correspondientes de la cuenta contable, importe, fechas, datos de información (3ro y 4to nivel) y datos de beneficiario cuando se haya generado una transacción incorrectaComentario/Pregunta: Dado que la razón de este requerimiento debe de ser del que exista una posibilidad para la corrección de errores; por lo tanto asumimos que mientras exista un camino alterno para llevar a cabo esta corrección, aunque implique la anulación del documento y la generación de un documento nuevo con los datos correctos, se puede considerar como cubierto este requerimiento. ¿Es correcta nuestra aseveración?



RESPUESTA: ES CORRECTA SU ASEVERACIÓN EN EL SENTIDO DE QUE EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR EL REGISTRO DE OPERACIONES “CONTRARIAS” QUE CONLLEVEN A LA CORRECCIÓN DE ALGÚN REGISTRO INCORRECTO, CON LAS VALIDACIONES QUE PARA TAL EFECTO SE ESTABLEZCAN RESPECTO DEL PERFIL AL QUE SE LE PERMITIRÁ REALIZAR EL REGISTRO DE DICHAS CORRECCIONES DEBE QUEDAR TODA LA EVIDENCIA DE LOS REGISTROS DE CORRECCIÓN REALIZADOS POR PARTE DE LOS USUARIOS AUTORIZADOS PARA ELLO Y DEBE SER COMPROBABLE EN CUALQUIER AUDITORÍA.

PREGUNTA 33: Referencia: 2. Suministro y licenciamiento de Software, 2.6 Herramienta de Generación de reportes.; Página: 19; Dice en Bases: 2.6.21 Debe permitir la programación de indicadores de desempeño estándares y permitir la creación de nuevos indicadores Comentario/Pregunta: En este punto se refiere a que el sistema propuesto contenga un módulo para la definición de indicadores de desempeño pero en el alcance del proyecto no está contemplado configurar dicho módulo en esta etapa. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL SISTEMA PROPUESTO DEBERÁ GENERAR AL MENOS LOS INDICADORES DE DESEMPEÑO RELACIONADOS EN EL ANEXO “INDICADORES DE DESEMPEÑO”, SEA A TRAVÉS DE UN MÓDULO PARA LA DEFINICIÓN DE DICHOS INDICADORES O A TRAVÉS DE LA FUNCIONALIDAD ESTANDAR DE LOS MÓDULOS BÁSICOS DEL GRP.

PREGUNTA 34: Referencia: 3 Implantación de la Solución, 3.1 Facilidades otorgadas por las Secretarías; Página: 22; Dice en Bases: 3.1.4 En relación a los servicios de infraestructura tecnológica, las secretarías proporcionarán acceso limitado conforme a sus políticas a la red de voz y datos, servicios de impresión y accesos a las salas de juntas.Comentario/Pregunta: Para el tema de capacitación se requiere programar con tiempo en base a participantes y cursos impartidos, así como la disponibilidad de espacios físicos para impartir dicha capacitación. Debido a que en este punto mencionan que el servicio es limitado en el rubro de salas de juntas entre otros, entendemos que debido a la importancia del proyecto y a los tiempos de implantación que requieren la Secretarías, para el tema de capacitación se contará con espacios físicos proporcionados por las Secretarías participantes para impartir dicha capacitación. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. EL PUNTO 3.1.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A QUE LAS SECRETARÍAS PROPORCIONARÁN ACCESO LIMITADO CONFORME A SUS



POLÍTICAS A LA RED DE VOZ Y DATOS, SERVICIOS DE IMPRESIÓN Y ACCESOS A LAS SALAS DE JUNTAS, POR LO QUE NO SE DEBE ENTENDER QUE PARA EL TEMA DE CAPACITACIÓN SE DISPONDRÁ DE ESTOS RECURSOS.

PREGUNTA 35: Referencia: 6.2.5. Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FARF-Administrar recursos financieros / Subproceso: FARF-010 Administrar fondos; Página: 38; Dice en Bases: 6.2.5.2 El sistema debe contar con herramientas para realizar proyecciones de necesidades de efectivo tomando como base el presupuesto autorizado, considerando objetivos de las unidades responsables, históricos de gasto, planes de adquisiciones, así como factores económicos externos.Comentario/Pregunta: ¿Podría indicar cuáles son los factores económicos externos que influyen en cada Secretaría para las proyecciones de necesidades de efectivo?

RESPUESTA: COMO EJEMPLO DE FACTORES EXTERNOS SE PUEDEN SEÑALAR: TIPO DE CAMBIO, ÍNDICE DE INFLACIÓN, ENTRE OTROS.

PREGUNTA 36: Referencia: 6.2.6 Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FARF-Administrar recursos financieros / Subproceso: FARF-020 Ministrar viáticos y pasajes; Página: 39; Dice en Bases: 6.2.6.5 El sistema deberá permitir el movimiento de traspaso de los recursos a través de transferencias electrónicas (transferencia a cuenta bancaria y/o cheque electrónico) para que el comisionado cuente con los recursos para cumplir con sus funciones de acuerdo al tipo de evento Comentario/Pregunta: El sistema llevará el control de los movimientos bancarios de cada una de las cuentas de las Secretarías participantes esto para cumplir con los requisitos de las conciliaciones bancarias contables. Además de las conciliaciones se registrarán los movimientos de entradas y salidas de cada cuenta por cada medio de pago que usen (cheques o transferencia electrónica), para el proceso aquí mencionado se emitirá un archivo con los movimientos de transferencias bancarias pero dicho archivo tiene que ser cargado al portal bancario respectivo para hacer efectivo el movimiento en la cuenta del beneficiario, esto debido a la seguridad que tienen todos los portales bancarios que se usan en el país. Entendemos que cuando piden que el sistema debe permitir el movimiento de traspasos de los recursos es como lo planteamos en las preguntas, ya que en caso contrario se tendría que comunicar el sistema propuesto con el sistema de cada uno de los bancos que manejen las Secretarías y esto implicaría elevados costos. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL SISTEMA DEBE PODER GENERAR LOS ARCHIVOS NECESARIOS PARA POSTERIORMENTE “SUBIRLOS” O “CARGARLOS” EN LOS SISTEMAS BANCARIOS. EL SISTEMA DEBERÁ



CONSIDERAR LA DEFINICIÓN DE LAYOUTS PARA IMPORTAR LOS DIFERENTES ARCHIVOS BANCARIOS PARA LAS CONCILIACIONES CORRESPONDIENTES.

PREGUNTA 37: Referencia: 6.2.7 Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FECG- Ejecutar y controlar el gasto / Subproceso: FECG-010 Gestionar y controlar la reserva y registro de compromiso de recursos; Página: 41; Dice en Bases: 6.2.7.9 El sistema deberá cambiar el estatus del recurso de “reservado” a " comprometido" con base en los documentos justificativos originales (Documento justificativo, documento anexo 5.4) (Contrato, pedido, orden de trabajo convenio, acto jurídico y escritura pública) para garantizar que existan recursos y cubrir la adquisición de bienes o de servicios Comentario/Pregunta: Entendemos que estos documentos que se requieren para cambiar el status del recurso presupuestal deben ser físicos y originales, por lo tanto la responsabilidad de hacer la operación en el sistema es la persona encargada de hacerlo con sus permisos de acceso respectivos y es su responsabilidad el hacer dicha operación con la documentación soporte. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, CABE SEÑALAR QUE EL SISTEMA DEBERÁ PERMITIR ADJUNTAR ARCHIVOS DIGITALIZADOS Y LA CAPTURA ADICIONAL DE LOS JUSTIFICATIVOS QUE SE CONSIDEREN PARA CADA CASO EN PARTICULAR.

PREGUNTA 38: Referencia: 6.2.8 Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FECG- Ejecutar y controlar el gasto / Subproceso: FECG-020 Ejercer presupuesto; Página: 42; Dice en Bases: 6.2.8.3 El sistema deberá permitir la notificación por medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema) al cliente (interno/externo) del rechazo de su trámite.Comentario/Pregunta: Como todo trámite se realizará en el sistema y al momento de grabarlo te da el status de dicho movimiento, consideramos que es suficiente que se emita una notificación con el status de dicho movimiento sin tener que mandar correos electrónicos principalmente a clientes externos, ya que para agilizar el proceso de cualquier trámite ahí mismo se le explicaría al cliente cuál es el motivo del rechazo de su trámite. ¿Es correcta nuestra consideración?

RESPUESTA: EL MOTIVO POR EL CUAL SE PUEDE RECHAZAR UN TRÁMITE DE PAGO A UN EXTERNO, NO NECESARIAMENTE SE CONOCE AL RECIBIR SU DOCUMENTACIÓN Y SI ES NECESARIO NOTIFICAR A ESTE CLIENTE EXTERNO SOBRE EL RECHAZO QUE SE DE A SU DOCUMENTACIÓN PARA QUE SE PRESENTE A REALIZAR LAS ACLARACIONES QUE CORRESPONDAN. LO ANTERIOR CONGRUENTE CON LO SEÑALADO EN EL NUMERAL 6.2.8.2 DE ESTAS BASES



PARA EL CASO DE CLIENTES INTERNOS, COMO SE SEÑALÓ ANTERIORMENTE EFECTIVAMENTE LA CONSULTA DEL ESTATUS DE SUS TRÁMITES PUEDE ELIMINAR LA NECESIDAD DE LA EMISIÓN DE CORREOS.

PREGUNTA 39: Referencia: 6.2.12 Macroproceso: RECURSOS FINANCIEROS / Proceso: FRC-Rendir cuentas / Subproceso: FRC-040 Elaborar y analizar reportes financieros, contables y presupuestales; Página: 45; Dice en Bases: 6.2.12.3 El sistema deberá generar los reportes de acuerdo a los criterios establecidos o solicitadosComentario/Pregunta: ¿Podría listar cuáles son los que establece cada Secretaría para obtener los reportes financieros, contables y presupuestales de cada una de ellas?

RESPUESTA: PARTIENDO DE TODOS Y CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE INFORMACIÓN QUE INTEGRAN LAS BASES DE DATOS, SE DEBERÁ ESTAR EN POSIBILIDAD DE GENERAR REPORTES DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE OPERACIÓN, LOS CUALES SE PODRÁN GENERAR A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE GENERACIÓN DE REPORTES DESCRITA EN LA SECCIÓN 2.6 DEL ENEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 40: Referencia: 6.2.14 Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MABS-Adquirir bienes y servicios / Subproceso: MABS-020 Atender solicitudes de adquisición; Página: 47; Dice en Bases: 6.2.14.10 Para el caso de partidas restringidas, pagos anticipados, contratos plurianuales y operaciones de proyectos de inversión, para proceder con la reserva del recurso el sistema deberá permitir que se establezca como indispensable requisitar los campos adicionales para las autorizaciones correspondientes Comentario/Pregunta: ¿Podría indicar cuáles son los campos adicionales o criterios para reservar recursos presupuestales de los procesos aquí mencionados?

RESPUESTA: SE REFIERE A ESPACIOS ESPECÍFICOS EN LOS QUE SE PUEDAN CAPTURAR REFERENCIAS DE AUTORIZACIONES EXPRESAS QUE RECIBEN LAS SECRETARÍAS POR PARTE DE AUTORIDADES EXTERNAS ASÍ COMO CONDICIONES ESPECIALES QUE EN SU MOMENTO PODRÍAN TENER LOS OFICIOS DE AUTORIZACIÓN DE REFERENCIA. (EN ESENCIA SE BUSCA QUE EXISTAN LOS CAMPOS SUFICIENTES PARA CAPTURAR INFORMACIÓN ESPECÍFICA RELACIONADA CON ESTAS AUTORIZACIONES. LOS CAMPOS ADICIONALES CORRESPONDEN A DIFERENTES REQUISITOS QUE LA NORMATIVIDAD SEÑALA PARA CADA UNO DE LOS RUBROS MENCIONADOS, COMO PARA EL CASO DE CONTRATOS MULTIANUALES EL DICTAMEN DE AUTORIZACIÓN DE SHCP, ENTRE OTROS. E INCLUSO PODER ANEXAR UN ARCHIVO PDF CON LA REQUISICIÓN.



PREGUNTA 41: Referencia: 6.2.21 Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MAB-Administrar bienes / Subproceso: MAB-020 Administrar la flota vehicular; Página: 55; Dice en Bases: 6.2.21.1 El sistema deberá tener un registro y control sobre la disponibilidad de las unidades para la asignación y/o préstamo de vehículos Comentario/Pregunta: Entendemos que todos los vehículos públicos deben de tener un responsable al cuál fue asignado dicho vehículo incluso desde que es entregado por el proveedor hasta que es asignado a su responsable final, se entiende que el control que se requiere es a nivel de responsable por vehículo no de quien lo tiene en el momento de la consulta. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. HOY EN DÍA LA NORMATIVIDAD MARCA QUE LOS VEHÍCULOS NO SE ASIGNAN A SERVIDOR PÚBLICO EN PARTICULAR SINO QUE SE CONVIERTEN EN VEHÍCULOS “TODO SERVICIO” QUE, EN SU CASO, SON ASIGNADOS A UNIDADES RESPONSABLES CON UN RESPONSABLE DE SU RESGUARDO, EL CUAL PUEDE SER POR UN PERIODO DE TIEMPO INDEFINIDO. EL CONTROL SOLICITADO, POR ENDE, SE REFIERE A TODOS LOS VEHÍCULOS QUE SEAN ASIGNADOS A LAS DIFERENTES UNIDADES RESPONSABLES, POR UNIDAD RESPONSABLE Y POR RESGUARDANTE, CUBRIENDO TODO LOS REQUISITOS SEÑALADOS.

SE DEBE ENTENDER QUE EL PUNTO 6.2.21.1 SE REFIERE TANTO A LOS VEHICULOS ASIGNADOS EN FORMA PERMANENTE, COMO DE QUIEN LO ESTE UTILIZANDO AL MOMENTO DE LA CONSULTA Y QUE LE HAYA SIDO ASIGNADO TEMPORALMENTE.

PREGUNTA 42: Referencia: 6.2.21 Macroproceso: RECURSOS MATERIALES / Proceso: MAB-Administrar bienes / Subproceso: MAB-020 Administrar la flota vehicular; Página: 55; Dice en Bases: 6.2.21.2 El sistema deberá mantener un registro de información histórica respecto al desempeño de la flota vehicular Comentario/Pregunta: ¿Qué tipo de información histórica se requiere guardar de cada vehículo?

RESPUESTA: INFORMACIÓN TAL COMO FECHA DE ADQUISICIÓN, RESGUARDANTES, BITÁCORA DE MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS, CAMBIO DE LLANTAS, SERVIDORES PÚBLICOS QUE LO UTILIZAN, ACCIDENTES Y LOS DAÑOS RELACIONADOS, VERIFICACIONES, PAGO DE TENENCIAS Y DERECHOS DE USO VEHICULAR, KILOMETRAJE, ENTRE OTROS.

PREGUNTA 43: Referencia: V Diagnóstico de la Situación Actual de Procesos; Página: 78; Dice en Bases: V.3 Este diagnóstico permite conocer los procesos actuales de cada



Secretaría, identificando sus similitudes y diferencias en el marco de la normatividad aplicable y conforme a la operación de cada una de ellasComentario/Pregunta: ¿La información de este diagnóstico estará disponible para el licitante ganador como apoyo para el levantamiento de procesos (Análisis de la situación actual)?

RESPUESTA: LA INFORMACIÓN ESTARÁ DISPONIBLE PARA EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 44:

Referencia: 6.2.1.2; Página: 34; Dice en Bases: El sistema contará con un flujo de autorización para validar la estructura programática Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que sería aceptable que el sistema permita la validación de la estructura programática mediante la validación del anteproyecto de presupuesto o del presupuesto autorizado con base en un flujo de autorización de estos procesos y no propiamente uno flujo para la estructura programática por si sola?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, LA AUTORIZACIÓN DE LA ESTRUCTURA PROGRAMÁTICA ES UNA FASE PREVIA A LA ELABORACIÓN DEL ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO, ES POR ELLO QUE SU PROCESO DE PROPUESTA Y APROBACIÓN DEBE SER INDEPENDIENTE, POSTERIORMENTE YA EN LA ETAPA DE AUTORIZACIÓN DEL PRESUPUESTO PUEDE LLEGAR A REQUERIRSE REALIZAR ALGUNOS AJUSTES A LA ESTRUCTURA PROGRAMÁTICA A FIN DE ATENDER REQUERIMIENTOS QUE SE INCORPORAN EN EL PROYECTO DE PRESUPUESTO POR PARTE DE LA CÁMARA DE DIPUTADOS. UN EJEMPLO DE ESTA SITUACIÓN SE DIO AL INCORPORAR UN ANEXO DEL PEF RELATIVO A RECURSOS CANALIZADOS PARA LA EQUIDAD DE GENERO, ESTA SITUACIÓN PROVOCÓ QUE SE TUVIERA QUE INCORPORAR UN ELEMENTO PROGRAMÁTICO ADICIONAL EN LA ESTRUCTURA PROGRAMÁTICA DE MUCHAS SECRETARÍAS.

PREGUNTA 45: Referencia: 6.2.1.3; Página: 34; Dice en Bases: El sistema deberá permitir el análisis de los recursos proyectados tanto a nivel macro como al nivel de las unidades o fondos, evaluar el impacto de cualquier cambio esperado y permitir preparar proyecciones de recursos para integrar el presupuesto con base en los factores que influyen en la operación de la dependencia, considerando los resultados obtenidos, tomando como referencia los rubros correspondientes del presupuesto histórico, así como el marco macroeconómico que dé a conocer en su oportunidad la SHCP y pudiendo utilizar análisis de tendencias y de variaciones y modelado econométrico.



Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que los rubros correspondientes al presupuesto histórico se consideran en sistema propuesto únicamente a partir del ejercicio 2010?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EN PRINCIPIO NO SE TIENE CONSIDERADA LA CARGA DE INFORMACIÓN PRESUPUESTAL HISTÓRICA, SIN EMBARGO EL SISTEMA DEBE CONTEMPLAR LA UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE SE VAYA GENERANDO EN EL MISMO PARA SU UTILIZACIÓN EN PROYECCIONES FUTURAS, DEPENDIENDO DE LA FORTALEZA DE LA HERRAMIENTA QUE SE OBTENGA SE PODRÁ CONSIDERAR LA CARGA DE INFORMACIÓN HISTÓRICA, SIN QUE ÉSTE SEA UN REQUISITO DE ENTRADA

PREGUNTA 46: Referencia: 6.2.1.3; Página: 34; Dice en Bases: El sistema deberá permitir el análisis de los recursos proyectados tanto a nivel macro como al nivel de las unidades o fondos, evaluar el impacto de cualquier cambio esperado y permitir preparar proyecciones de recursos para integrar el presupuesto con base en los factores que influyen en la operación de la dependencia, considerando los resultados obtenidos, tomando como referencia los rubros correspondientes del presupuesto histórico, así como el marco macroeconómico que dé a conocer en su oportunidad la SHCP y pudiendo utilizar análisis de tendencias y de variaciones y modelado econométrico.Comentario/Pregunta: ¿Podría proporcionar algunos ejemplos concretos de lo que se refiere con modelado econométrico?

RESPUESTA: EL TÉRMINO DE “MODELADO ECONOMÉTRICO” SE DEBE INTERPRETAR COMO LA POSIBILIDAD DE QUE CON LAS BASES DE DATOS DEL SISTEMA SE REALICEN PROYECCIONES Y ESTIMACIONES QUE PERMITAN TENER UNA VISIÓN DE ESCENARIOS PRESUPUESTALES PARA EJERCICIOS FUTUROS, APLICANDO ENTRE OTROS LOS ÍNDICES QUE EMITE LA SHCP.

PREGUNTA 47: Referencia: 6.2.1.3; Página: 34; Dice en Bases: El sistema deberá permitir el análisis de los recursos proyectados tanto a nivel macro como al nivel de las unidades o fondos, evaluar el impacto de cualquier cambio esperado y permitir preparar proyecciones de recursos para integrar el presupuesto con base en los factores que influyen en la operación de la dependencia, considerando los resultados obtenidos, tomando como referencia los rubros correspondientes del presupuesto histórico, así como el marco macroeconómico que dé a conocer en su oportunidad la SHCP y pudiendo utilizar análisis de tendencias y de variaciones y modelado econométrico.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que para este requerimiento en general, es aceptable que el sistema permita la exportación del anteproyecto de presupuesto a MS Excel donde se pudieran realizar proyecciones, análisis y modelado



econométrico para después regresar los datos modelados al sistema mediante carga masiva?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. AÚN UTILIZANDO COMO MEDIO DE APOYO MS EXCEL PARA EXPORTACIÓN DE INFORMACIÓN, EL REQUERIMIENTO SOLICITADO DEBERÁ SER PARTE DEL MISMO SISTEMA.

PREGUNTA 48: Referencia: 6.2.1.4; Página: 35; Dice en Bases: El sistema deberá incluir la funcionalidad que permita preparar el paquete presupuestal así como la captura de los datos, al menos bajo las siguientes directrices: • Directrices y restricciones de políticas. • Instrucciones para la preparación del presupuesto. • Cronograma de presupuesto. • Información acerca de las proyecciones, planes y supuestos. • Prioridades presupuestarias. • Cifras del presupuesto y las fórmulas relevantes. • Formatos para la elaboración del proyecto de que incluya al menos los campos de Período presupuestal, Clave presupuestaria, Importe, Unidad responsable y Firmas (elaboración, revisión y autorización).Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que es aceptable que el sistema registre de manera electrónica y mediante el enrutamiento de documentos las firmas de (elaboración, revisión y autorización) de la elaboración del proyecto de presupuesto?


PREGUNTA 49: Referencia: 6.2.1.6; Página: 35; Dice en Bases: El sistema deberá permitir el envío del paquete presupuestal y un comunicado oficial a los clientes (unidades responsables, entidades y órganos desconcentrados), a través de medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistemaComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que se entiende por “paquete presupuestal” el “anteproyecto de presupuesto” o el “presupuesto autorizado”?

RESPUESTA: EN ESTA FASE DE ELABORACIÓN DEL PROYECTO DE PRESUPUESTO EL “PAQUETE PRESUPUESTAL” SE REFIERE AL “ANTEPROYECTO DE PRESUPUESTO”.

PREGUNTA 50: Referencia: 6.2.2.2; Página: 35; Dice en Bases: El sistema deberá notificar al área de presupuesto a través de medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema), una vez que se encuentre validado el paquete presupuestal por parte de las unidades responsables, entidades y órganos desconcentrados.



Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que para este requerimiento, es aceptable el que sean las unidades responsables, entidades y órganos desconcentrados los que notifiquen al área de presupuesto con una acción específica mediante alerta del sistema?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, CONSIDERANDO QUE LA EMISIÓN DE LA NOTIFICACIÓN Y/O ALERTA DEBERÁ PODER LLEVARSE A CABO MEDIANTE LA EMISIÓN DE CORREOS ELECTRÓNICOS.

PREGUNTA 51: Referencia: 6.2.2.3; Página: 35; Dice en Bases: El sistema debe permitir la aprobación o el rechazo del paquete presupuestal en base a una lista de verificación de los documentos requeridos.Comentario/Pregunta: ¿Podría mencionar algunos de los elementos de esta lista de verificación de documentos requeridos?

RESPUESTA: LA LISTA DE VERIFICACIÓN SE REFIERE A LA RELACIÓN DE FORMATOS QUE DEBEN INCORPORARSE POR PARTE DE LAS UNIDADES, LOS ELEMENTOS DE ESTA LISTA SON PRECISAMENTE LAS DESCRIPCIONES DE LOS FORMATOS QUE DEBEN INTEGRAR EL PAQUETE PRESUPUESTAL.

PREGUNTA 52: Referencia: 6.2.2.3; Página: 35; Dice en Bases: El sistema debe permitir la aprobación o el rechazo del paquete presupuestal en base a una lista de verificación de los documentos requeridos.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que estos documentos deberán estar alojados digital o electrónicamente en sistema?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO EL PUNTO 6.2.2.3 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A QUE EL SISTEMA DEBE PERMITIR LA APROBACIÓN O EL RECHAZO DEL PAQUETE PRESUPUESTAL EN BASE A UNA LISTA DE VERIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS, NO SE REFIERE A LA MANERA EN QUE DEBEN ESTAR ALOJADOS LOS DOCUMENTOS EN EL SISTEMA.

PREGUNTA 53: Referencia: 6.2.2.4; Página: 35; Dice en Bases: El sistema debe permitir la notificación de forma electrónica (correo electrónico, alertas del sistema) de las observaciones del paquete presupuestal a la Unidad Responsable para que se realicen las correcciones correspondientes en el tiempo determinado.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que en todos los casos donde se menciona que el sistema deberá permitir la notificación de forma electrónica



(correo electrónico, alertas del sistema) que la convocante se refiere a que cualquiera de las dos alternativas serían aceptables?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO GENERALIZAR DEPENDE DEL PROCESO DE QUE SE TRATE SI ES NECESARIAMENTE UNA U OTRA O INCLUSO AMBAS PARA EL CASO DE PROCESOS EN QUE INTERVIENEN CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS.

PREGUNTA 54: Referencia: 6.2.2.8; Página: 35; Dice en Bases: El sistema deberá permitir modificaciones al anteproyecto de presupuesto de acuerdo a las observaciones realizadas por las autoridades de la dependencia Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento que las observaciones realizadas por autoridades de las dependencias consistirían en ajustes a la alza o a la baja porcentuales o absolutos a montos específicos por unidad responsable, capitulo, concepto, partida presupuestal o cualquier otro elemento de la estructura programática?


PREGUNTA 55: Referencia: 6.2.3.2; Página: 36; Dice en Bases: El sistema debe permitir incorporar y modificar el calendario, con base en el presupuesto autorizado, para el ejercicio de los recursos, incluyendo las fechas estimadas de pago de los bienes y servicios requeridos según su programaciónComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento que al mencionar que “el sistema debe permitir incorporar y modificar el calendario, con base en el presupuesto autorizado, para el ejercicio de los recursos, incluyendo las fechas estimadas de pago de los bienes y servicios requeridos según su programación” esto se refiere a que el sistema debe permitir realizar adecuaciones presupuestales que permitan “re calendarizar” el presupuesto según las fechas estimadas de pago por bienes y servicios programados?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EL SISTEMA DEBE PERMITIR REALIZAR ADECUACIONES PRESUPUESTALES MEDIANTE LA GENERACIÓN DE LA SOLICITUD DE ADECUACIÓN PRESUPUESTAL PREVISTOS EN EL PUNTO 6.2.4

PREGUNTA 56: Referencia: 6.2.3.4; Página: 36; Dice en Bases: El sistema deberá validar que los ajustes realizados por cada una de las unidades responsables, entidades y órganos desconcentrados estén apegados al presupuesto autorizado, revisando las claves presupuestarias, los montos asignados a cada una de ellas y que el monto anual sea igual a la suma de los meses correspondientes. Además el sistema deberá incluir un estatus de autorizado y aprobadoComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que el estatus de “autorizado y aprobado” es un estatus únicamente y no dos?




PREGUNTA 57: Referencia: 6.2.4.1; Página: 36; Dice en Bases: El sistema debe permitir el registro de adecuaciones presupuestarias por parte de las unidades responsables y clasificar el tipo de adecuación (movimientos entre partidas de un mismo concepto / internas / externas), incorporando la fundamentación legal y la justificación del movimiento. Para cada adecuación se deben reservar los recursos correspondientes y considerar el movimiento como “en trámite” para evitar conflictos de disponibilidad del presupuesto autorizadoComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que al mencionar “incorporando la fundamentación legal y la justificación del movimiento” es suficiente con que el sistema proporcione un espacio para captura como texto breve los detalles de fundamentación legal y justificación del movimiento?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. DEBE CONTEMPLARSE EN EL FORMATO DE CAPTURA DE LA SOLICITUD UN ESPACIO PARA INCORPORAR EL FUNDAMENTO JURÍDICO ARTICULOS DE LA LEY FEDERAL DE PRESUPUESTO Y RESPONSABILIDAD HACENDARIA Y SU REGLAMENTO Y OTRAS DISPOSICIONES APLICABLES QUE SUSTENTEN SU SOLICITUD. POR OTRA PARTE DEBERÁ CONTARSE CON OTRO ESPACIO EN EL CUAL LA UNIDAD RESPONSABLE JUSTIFIQUE LA NECESIDAD QUE TIENE DE REALIZAR EL MOVIMIENTO PRESUPUESTAL DE QUE SE TRATE, (TEXTO LIBRE).

PREGUNTA 58: Referencia: 6.2.4.2; Página: 37; Dice en Bases: El sistema deberá generar un oficio pidiendo el registro ante SHCP para los movimientos de carácter interno y un oficio de autorización de la SHCP para el caso de movimientos de carácter externo.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que es suficiente que el sistema permita el exportado de datos de las adecuaciones a archivos de texto segregados por tipo de movimiento para la carga de los registros y autorizaciones en el módulo (MAP) del programa (PIPP) de la SHCP?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EL SISTEMA DEBE GENERAR EL ARCHIVO NECESARIO QUE TRASLADE LA INFORMACIÓN DE LAS ADECUACIONES PRESUPUESTARIAS AL SISTEMA DE LA SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO, EN EL FORMATO QUE ÉSTA DEFINA.

PREGUNTA 59: Referencia: 6.2.4.3; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe permitir aprobar o rechazar la solicitud de adecuación en base a una lista de verificación



[fundamentación legal, que la justificación corresponda al motivo que origina la propuesta de adecuación y que contenga los archivos anexados (convenios, lineamientos de áreas, autorizaciones de la SHCP o Secretario, etc.)] para adecuaciones internas y externas que soportan la justificación del movimientoComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que el sistema deberá mostrar únicamente esta lista de verificación pero que la fundamentación legal, y la demás documentación que acompaña el proceso se manejará externamente al sistema?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. LA FUNDAMENTACIÓN LEGAL COMO SE SEÑALÓ ANTERIORMENTE DEBE CONTEMPLARSE EN EL FORMATO DE CAPTURA DE LA SOLICITUD UN ESPACIO PARA SER INCORPORADA.

POR OTRA PARTE DEBERÁ CONTARSE CON OTRO ESPACIO EN EL CUAL LA UNIDAD RESPONSABLE JUSTIFIQUE LA NECESIDAD QUE TIENE DE REALIZAR EL MOVIMIENTO PRESUPUESTAL DE QUE SE TRATE, (TEXTO LIBRE). Y ADICIONALMENTE TENER LA POSIBILIDAD DE ANEXAR O INCORPORAR ARCHIVOS QUE RESPALDEN LA SOLICITUD CONTEMPLANDO LOS PRINCIPALES FORMATOS: EXCEL, PDF, WORD, ENTRE OTROS.

PREGUNTA 60: Referencia: 6.2.4.6; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe permitir actualizar el registro de la adecuación presupuestaria aprobada afectando el presupuesto autorizado, cambiando el estatus de “en trámite” a “autorizado” e informar al área responsable en medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema) que el movimiento fue autorizado.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que los únicos dos estatus que se requieren para las adecuaciones presupuestarias son los de “en trámite” y “autorizado”?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. LA ACTUALIZACIÓN DEL REGISTRO DE LA ADECUACIÓN PRESUPUESTARIA SE REALIZARÁ CUANDO ÉSTA HAYA SIDO APROBADA; CUANDO UNA AFECTACIÓN ESTÉ EN TRÁMITE NO SERÁ ACTUALIZADA EN EL SISTEMA, SE ENCUENTRAN RESERVADOS LOS RECURSOS; CUANDO UNA AFECTACIÓN SEA RECHAZADA, SE TENDRÁ QUE ACTUALIZAR EN EL SISTEMA EL ESTATUS Y LIBERAR LOS RECURSOS QUE HABÍAN SIDO RESERVADOS PARA ESTE TRÁMITE.

PREGUNTA 61: Referencia: 6.2.4.7; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe realizar de forma automática el registro contable de las ampliaciones y/o reducciones al presupuesto cuando cambie el estatus a “autorizado”.



Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que al referirse a “la afectación contable” la convocante se refiere a el registro presupuestal del movimiento, y no propiamente a un movimiento de contabilidad financiera”?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. EL REGISTRO DE CUALQUIER OPERACIÓN PRESUPUESTARIA CONLLEVA A UN REGISTRO AUTOMÁTICO A LA CONTABILIDAD; LAS AFECTACIONES PRESUPUESTALES SI TIENEN UN EFECTO EN LA CONTABILIDAD GUBERNAMENTAL.

PREGUNTA 62: Referencia: 6.2.4.8; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe emitir una notificación del rechazo de la adecuación presupuestaria a la unidad responsable, a través de medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema), indicándole el error o deficiencia en la fundamentación legal y/o la justificación correspondiente, los archivos anexados de soporte o en el caso de que la SHCP no autorice el movimiento.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que es aceptable para este requerimiento que el sistema proporcione un espacio de texto mediante el cual un operador de sistema capture dicha notificación como texto para su envío al usuario relevante o responsable de la unidad responsable?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. DEBERÁ CONTEMPLARSE UN ESPACIO EN EL CUAL EL FUNCIONARIO RESPONSABLE DE LA AUTORIZACIÓN SEÑALE LAS CAUSAS POR LAS CUALES NO PROCEDE EL MOVIMIENTO O EN SU CASO SEÑALE EL FUNDAMENTO POR EL CUAL EFECTIVAMENTE SE AUTORIZA EL MOVIMIENTO.

PREGUNTA 63: Referencia: 6.2.4.9; Página: 37; Dice en Bases: El sistema debe notificar por medios electrónicos (correo electrónico, alertas del sistema) cuando se reciba una adecuación presupuestal proveniente del Subproceso de Administrar la estructura con el detalle de los movimientos de plazas a realizarComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que es aceptable para este requerimiento que el sistema permita a operador que realiza “Administrar la estructura” la captura de texto en la solicitud de adecuación indicando el origen del movimiento y que así se identificará como tal, o bien que el sistema permita al operador mencionado el envío de un mensaje por sistema simultaneo a las actividades de Administrar Estructura y Solicitud de Adecuación?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO EN CUALQUIERA DE LOS DOS SENTIDOS.



PREGUNTA 64: Referencia: 6.2.5.1; Página: 37; Dice en Bases: El sistema deberá permitir desarrollar la estrategia de liquidez tomando en cuenta: objetivos, necesidades y políticas de liquidez, al inicio de cada ejercicio presupuestal.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que los objetivos, necesidades, y políticas de liquidez mencionadas son factores que ya debieran estar contemplados en el presupuesto calendarizado, y que por ello el presupuesto calendarizado debiera ser la base para la elaboración de la estrategia de liquidez?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EL PRESUPUESTO CALENDARIZADO DEBIERA SER LA BASE PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE LIQUIDEZ.

PREGUNTA 65: Referencia: 6.2.5.2; Página: 38; Dice en Bases: El sistema debe contar con herramientas para realizar proyecciones de necesidades de efectivo tomando como base el presupuesto autorizado, considerando objetivos de las unidades responsables, históricos de gasto, planes de adquisiciones, así como factores económicos externosComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que los objetivos de las unidades responsables, así como los históricos de gasto, y los planes de adquisiciones son factores que ya están contemplados en el presupuesto autorizado?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EN EL PRESUPUESTO AUTORIZADO SE DEBEN CONSIDERAR ESTOS FACTORES, SIN EMBARGO ESTO NO LIMITA EL TENER LA NECESIDAD DE CONTAR CON UNA HERRAMIENTA PARA REALIZAR PROYECCIONES QUE PERMITEN ELABORAR LOS PROYECTOS DE PRESUPUESTOS FUTUROS.

PREGUNTA 66: Referencia: 6.2.5.3; Página: 38; Dice en Bases: El sistema debe permitir fijar los techos de fondos de las Unidades Responsables, al inicio de cada ejercicio presupuestal, una vez determinada la estrategia de liquidez y los flujos de efectivo.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que los techos de fondos de las unidades responsables se fijan de manera anual?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, SE DEBEN FIJAR DE MANERA ANUAL PERO CON SU DESGLOSE DE CALENDARIO MENSUAL.

PREGUNTA 67: Referencia: 6.2.7.1; Página: 40; Dice en Bases: El sistema deberá comprobar si existe o no suficiencia presupuestal a nivel clave presupuestaria y/o calendario para otorgar la certificación presupuestal.



Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que la convocante se refiere a que el sistema deberá comprobar suficiencia presupuestal a nivel clave presupuestaria y/o calendario de manera anual para otorgar certificación presupuestal?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, LA COMPROBACIÓN DE LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL DEBE REALZARSE EN BASE A DISPONIBILIDADES MENSUALES, QUE ES COMO ESTÁ AUTORIZADO EL RECURSO

PREGUNTA 68: Referencia: 6.2.7.3; Página: 40; Dice en Bases: El sistema deberá permitir registrar la reserva de recursos para garantizar que existan los recursos necesarios para la adquisición de bienes que se pretenden adquirir o la contratación de servicios que requieren las unidades responsables para el desarrollo de sus operaciones. Considerando las validaciones de los campos adicionales para las autorizaciones correspondientes del Secretario o de SHCP para partidas restringidas, pagos anticipados, contratos plurianuales y operaciones de proyectos de inversiónComentario/Pregunta: ¿Podría mencionar en específico algunos de los campos adicionales a los que se hace referencia así como algunas de las validaciones de estos?

RESPUESTA: SE CONSIDERA QUE AL CAPTURAR UNA REQUISICIÓN EN EL SISTEMA A TRAVÉS DE LA CUAL SE SOLICITA LA RESERVA DE RECURSOS, DEBERÁN CONTEMPLARSE ALGUNOS CAMPOS ADICIONALES A LLENARSE DEPENDIENDO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA OPERACIÓN QUE SE PRETENDA REALIZAR; POR EJEMPLO: A) CONTRATO PLURIANUAL B) PAGOS ANTICIPADOS C) OFICIO DE LIBERACIÓN DE INVERSIÓN D) AUTORIZACIÓN DEL C. SECRETARIO. ENTRE OTROS.

POR EJEMPLO, SI SE PRETENDE REALIZAR UNA CONTRATACIÓN PLURIANUAL, DEBERÁ PODER SELECCIONARSE EN LA PANTALLA DE REQUISICIONES ESTA OPCIÓN, AL ELEGIRLA DEBE DESPLEGAR EL CAMPO EN EL CUAL SE ANOTE EL NO. DE OFICIO DE AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE E INCLUSO PODER ANEXAR EL OFICIO EN FORMATO PDF.

PREGUNTA 69: Referencia: 6.2.7.4; Página: 41; Dice en Bases: El sistema deberá emitir un reporte de reservas y validar que se encuentren dentro del periodo de vigencia en función del proceso de adquisición (directa, invitación a cuando menos tres, licitación nacional e internacional) para garantizar que no existan recursos ociosos, evitar subejercicios y estar en condiciones de reorientar el recursoComentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que para este requerimiento es aceptable que el sistema proporcione el reporte requerido, mostrando las antigüedades para cada una de las reservas y desglosado por tipos de reserva de acuerdo al proceso de



adquisición, pero que la función y criterio de liberación de estas reservas es una actividad que requiere una acción en masa o individual por parte de un usuario / operador de sistema?


PREGUNTA 70: Referencia: 6.2.7.8; Página: 41; Dice en Bases: El sistema debe validar la existencia de recursos en la clave presupuestaria de acuerdo al calendario de pagos propuesto, para asegurar que proceda la ampliación de vigencia de la reserva presupuestal.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que una vez que se realiza una reserva de recursos, los recursos son apartados y descontados del presupuesto disponible y que por ello, al extender la vigencia de una reserva de recursos, no debe haber necesidad de validar existencia de recursos nuevamente?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, EFECTIVAMENTE NO ES NECESARIO VALIDAR NUEVAMENTE LA EXISTENCIA DE RECURSOS SIEMPRE Y CUANDO EL EXTENDER LA VIGENCIA DE LA RESERVA NO MODIFIQUE LA FECHA PROGRAMADA EN LA QUE SE REALIZARÁ EL PAGO NI QUE SE ALTERE EL MONTO RESERVADO ORIGINALMENTE, SIN EMBARGO, DE MODIFICARSE MONTO O FECHA DE PAGO SE REQUERIRÁ CONTAR CON LA VALIDACIÓN SEÑALADA.

PREGUNTA 71: Referencia: 6.2.8.15; Página: 43; Dice en Bases: El sistema deberá registrar el oficio de rectificación de la CLC especificando estatus "en trámite", cada vez que se reciba documentación correcta, para corregir los errores detectados en cualquiera de los elementos de la clave presupuestaria y contar con información oportuna para la toma de decisiones.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que para este requerimiento y de acuerdo con las mejores prácticas de negocio, la manera más recomendable de realizar correcciones de este tipo es mediante la anulación/cancelación del documento erróneo, y su recaptura correcta? O bien, mediante un volante contable y presupuestal de reclasificación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, NORMATIVAMENTE NO ES CORRECTA LA ANULACIÓN O CANCELACIÓN DE DOCUMENTOS QUE HAN SIDO REGISTRADOS, PARA ELLO EXISTEN LOS PROCESOS Y DOCUMENTOS QUE PERMITEN EFECTUAR LAS CORRECCIONES EN FORMA TRANSPARENTE Y CLARA, PARA EL CASO DE CORRECCIÓN DE LA CLC, EL DOCUMENTO DE CORRECCIÓN ES EL OFICIO DE RECTIFICACIÓN.



PREGUNTA 72: Referencia: 6.2.9.1; Página: 44; Dice en Bases: El sistema deberá generar en forma automática las pólizas cuando se realice algún movimiento presupuestal.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que a lo que se refiere la convocante con este requerimiento, es a que al registrarse un movimiento con relevancia presupuestal, en forma automática se generan las pólizas o registros presupuestales correspondientes?

RESPUESTA: ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, CONSIDERANDO QUE AL REGISTRARSE CUALQUIER MOVIMIENTO PRESUPUESTAL, DEBE GENERARSE DE MANERA AUTOMÁTICA LA PÓLIZA CONTABLE RESPECTIVA.

PREGUNTA 73: Referencia: 6.4; Página: 60; Dice en Bases: La puesta en operación del proyecto representa una serie de acciones que van desde las pruebas unitarias y de integración de la solución, la depuración y carga de datos, la definición y carga al sistema de niveles de acceso para los usuarios, y los ajustes primarios en la preparación en el arranque del sistema.Comentario/Pregunta: ¿Es correcto nuestro entendimiento de que la depuración de datos mencionada en este punto es responsabilidad de la convocante?


PREGUNTA 74: Referencia: 2.2 Inciso F; Página: 10; Dice en Bases: Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 19 de junio al 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.Comentario/Pregunta: Entendemos que el requisito es que el sistema este listo para operar productivamente el 31 de Diciembre 2009, para que a partir del 1 de Enero 2010 empiecen a operar con el sistema ganador. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN

PREGUNTA 75: Referencia: 2.2 Inciso F; Página: 10; Dice en Bases: Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 19 de junio al 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área Metropolitana.Comentario/Pregunta: Se solicita a la convocante se amplié el tiempo de implementación de la solución, ya que el alcance que solicita la convocante es muy extenso para el tiempo asignado.



RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD. PREGUNTA 76: Referencia: 2.2 Inciso T; Página: 12; Dice en Bases: Carta del licitante en la que manifieste a que en caso de resultar ganador se obliga a que el equipo de trabajo propuesto permanecerá en las instalaciones de las Secretarías dando el soporte necesario hasta la liberación de la solución propuesta y su entrada a producción previa aceptación de la entrega de las fases del proyecto de implantación, así como de la entrega total y final del mismo.Comentario/Pregunta: Entendemos que en un proyecto los requisitos de los equipos y tiempos solicitados van variando de acuerdo a su desarrollo y etapa. Por lo consiguiente, para la etapa de soporte no necesariamente deben estar todos los integrantes del equipo, pero si integrantes que dominen la funcionalidad, sobre todo que esto permite presentar una propuesta con mejores condiciones económicas para las secretarias. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO. LA CARTA A LA QUE SE REFIERE EL PUNTO 2.2 INCISO T SE REFIERE A LA OBLIGACIÓN DEL LICITANTE GANADOR DE MANTENER EL EQUIPO DE TRABAJO PROPUESTO EN LAS INSTALACIONES DE LAS SECRETARÍAS DANDO EL SOPORTE NECESARIO HASTA LA LIBERACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA Y SU ENTRADA EN AMBIENTE PRODUCTIVO, NO SE REFIERE AL SOPORTE NECESARIO DESPUES DE LA LIBERACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA.

PREGUNTA 77: Referencia: 12; Página: 2.2.V; Dice en Bases: Carta compromiso firmada por el representante legal del Licitante mediante la cual, en caso de resultar ganador, asume la responsabilidad de garantizar a la SFP, SAGARPA y SRA, sin costo adicional, que cualquier adecuación propia de la operación de la implantación que se requiera dentro de los seis meses posteriores a la vigencia del contrato de los servicios solicitados, la realizará a solicitud expresa de los administradores del contrato para lo cual mantendrá en el tiempo establecido en cada una de las Secretarias involucradas tres tecnicos especializados, uno para cada materia de recursos materiales, fiancieros y humanos, a fin de que proporcionen la adecuación referida incluyendo el soporte técnico necesario para la operación.Comentario/Pregunta: En nuestra experiencia el tener recursos en espera de problemas en las oficinas de un cliente no es provechoso y genera una mayor erogación para los clientes, hemos aprendido que es mejor manejar un esquema de mesa de ayuda la cual escala los errores encontrados y estos a su vez son atendidos remotamente por especialistas, y de presentarse un error que lo amerite se presenten los recursos físicamente en las



instalaciones en un periodo no mayor de 24 horas para atender el problema. ¿Es aceptable nuestra propuesta?


PREGUNTA 78: Referencia: 2.2 Inciso C; Página: 9; Dice en Bases: C) Carta del licitante en la que indique que cuenta con un grupo de especialistas y/o un área de consultoría dedicada específicamente a atender el sector público, debiendo entregar el currículum de al menos cinco especialistas en el que se acredite que cada uno cuenta con una experiencia de al menos 3 (tres) años atendiendo al sector público; dichos especialistas deben estar en la nómina del licitante (debiendo presentar el último comprobante de pago de aportaciones al IMSS) y al menos tres de ellos formar parte del Equipo de Trabajo del Proyecto. Las Secretarías participantes se reservan el derecho de verificar el cumplimiento de este requísito.Comentario/Pregunta: Entendemos que la idea de este requisito es prevenir que los licitantes cuenten con un grupo que preste sus servicios a la empresa licitante, permitiendo asi que las secretarias tengan acceso a un servicio de primer nivel. De ser este el caso, ¿Es posible mostrar otros tipos de pruebas que los recursos efectivamente laboran para los licitantes (ej. Recibos de honorarios)?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU PROPUESTA, DEBERÁ CUMPLIR LO SOLICITADO EN BASES.

PREGUNTA 79: Referencia: 10.2; Página: 30; Dice en Bases: Cuando las propuestas presentadas no reúnan los requisitos de estas bases y sus anexos o sus precios no fueran aceptables, conforme a los precios del mercadeo realizado. Comentario/Pregunta: ¿Es posible que le faciliten el estudio de mercadeo a los licitantes?

RESPUESTA: NO ES POSIBLE OTORGARLO YA QUE ES INFORMACIÓN INTERNA. EL ESTUDIO DE MERCADO SIRVE PARA QUE LA CONVOCANTE TENGA UN PRECEDENTE DE LAS CONDICIONES DE MERCADO QUE TIENE EL BIEN O SERVICIO OBJETO DE LA LICITACIÓN Y SOBRE EL CUAL SE DETERMINA LA VIABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO PARA OBTENER, EN SU CASO, LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL CORRESPONDIENTE.

PREGUNTA 80: Referencia: 3.2.9; Página: 23; Dice en Bases: La documentación del proyecto debe entregarse en idioma español y desarrollarse utilizando herramientas de MS Office profesional 2003 o superior, MS Project 2003 o superior, para diagramar deberá utilizarse ARIS Implementation Platform y en su caso la herramienta de diagramación de



procesos que pueda estar embebida como parte de la metodología de implantación propuesta.Comentario/Pregunta: Entendemos que la convocante ya cuenta con las licencias para el software de documentación solicitado. ¿Es correcta nuestra apreciación? ¿De no ser asi, la licitante deberá incluir los costos de licenciamiento? Si se deben incluir los costos, favor de especificar la cantidad de licencias.

¿Es posible documentar procesos en Microsoft Visio en lugar de ARIS?

RESPUESTA: LA DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS SE DEBERÁ LLEVAR A CABO EN LA HERRAMIENTA ARIS EASY DESIGN, PARA LO CUAL LA CONVOCANTE PROPORCIONARÁ HASTA SEIS LICENCIAS.

PREGUNTA 81: Referencia: 3.4.1.4; Página: 26; Dice en Bases: Los sistemas manejadores de bases de datos, considerando que el manejador de bases de datos deberá ser Oracle (última versión certificada por el fabricante de la solución), por ser la herramienta institucional en las tres dependencias.Comentario/Pregunta: Entendemos que la convocante requiere que el sistema corra en Oracle, asumimos que la convocante también desea que el sistema sea multiplataforma y multi bases de datos, permitiendo asi que en un futuro tengan la flexibilidad de tener cambios de plataforma en un futuro. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

PREGUNTA 82: Referencia: 11.1.16; Página: 77; Dice en Bases: La propuesta del licitante deberá considerar al menos los siguientes cursos para los integrantes del equipo de proyecto: cursos para la certificación en los módulos que integran los macroprocesos de recursos financieros, materiales y humanos, cursos para la certificación en las herramientas de administración de la solución y cursos para la certificación en las herramientas de programación de la solución.Comentario/Pregunta: Entendemos que el requisito de certificación solicitado en este punto corresponde a que el licitante expida certificado de asistencia y aprendizaje y no otro tipo de certificación. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: SE ACEPTA SIEMPRE Y CUANDO LOS CURSOS QUE SE IMPARTAN A ESTE PERSONAL SEAN LOS MISMOS QUE SE IMPARTEN EN PROGRAMAS DE CERTIFICACIÓN.



PREGUNTA 83: Referencia: 12.5; Página: 78; Dice en Bases: Durante los primeros seis meses del periodo de garantía y de manera adicional a los puntos antes mencionados, el licitante ganador deberá integrar como parte de su propuesta y sin costo adicional para las Secretarías personal en sitio con capacidad de resolver de manera inmediata los problemas que se puedan presentar en la operación de la solución implantada, así como de realizar ajustes en las configuraciones y parametrizaciones derivados de la puesta en operación de la solución. Al menos deberá considerar tres especialistas por Secretaría, una por macroproceso (recursos financieros, materiales y humanos), este personal deberá haber participado en el Equipo de Trabajo del licitante ganador y deberá estar disponible en sitio en el horario en que labora cada una de las Secretarías.Comentario/Pregunta: En nuestra experiencia el tener recursos en espera de problemas en las oficinas de un cliente no es provechoso y genera una mayor erogación para los clientes, hemos aprendido que es mejor manejar un esquema de mesa de ayuda la cual escala los errores encontrados y estos a su vez son atendidos remotamente por especialistas, y de presentarse un error que lo amerite se presenten los recursos físicamente en las instalaciones en un periodo no mayor de 24 horas para atender el problema. ¿Es aceptable nuestra propuesta?


PREGUNTA 84: Referencia: 2.2.B; Dice en Bases: El licitante deberá presentar al menos un contrato concluido (proemio, declaraciones y objeto, reservándose la convocante el derecho de solicitar mayor información), de conformidad con lo establecido en el punto 8.1.1, con el cual demuestre que es una firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de automatización de procesos con una solución informática integral propia o de terceros que cumple las características descritas en las presentes bases; en cada uno de estos contratos deberá demostrar que implementó al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), así como el enfoque y cobertura de su participación.Comentario/Pregunta: En el caso de sector publico, muchas veces el contrato NO contiene la información de los macoprocesos, ya que normalmente se refiere a la licitación asociada al contrato, como espera la convocante se presente la información para estos casos?

RESPUESTA: EN ESTE CASO, ADICIONALMENTE A LO SOLICITADO PODRÁ AGREGAR LAS BASES DEL PROCESO LICITATORIO, SU JUNTA DE ACLARACIONES Y EL ACTA DEL FALLO CORRESPONDIENTE O LOS ANEXOS DEL CONTRATO QUE LO DEMUESTREN.

PREGUNTA 85: Referencia: 2.2.H; Dice en Bases: Carta del licitante en la que se compromete, en caso de resultar ganador, a guardar confidencialidad de la información que



sea de su conocimiento con motivo de la prestación de los servicios objeto de la presente licitación, y su compromiso de no hacerla pública, salvo petición judicial de autoridad competente en territorio mexicano. Dicha restricción será aplicable en forma permanente (perpetua). Así mismo, en caso de violación a lo mencionado, cubrirá a las Dependencias involucradas, los daños y perjuicios que les hubiera causado; independientemente de la rescisión y las acciones legales que en su caso procedan. En caso de existir propuestas conjuntas, cada uno de los consorciados, deberán de cumplir con este requisito.Comentario/Pregunta: Debido a que el texto es un poco ambiguo en ciertos puntos, solicitamos se adicione al texto los siguientes puntos, esto para permitir una mayor transparencia: incluir que no se trate de información que (i) al tiempo de la divulgación sea, o posteriormente se convierta, en información del dominio público (ii) sea proporcionada sin el carácter de confidencial por una fuente distinta, (iii) haya sido obtenida o creada de manera independiente por el licitante sin que se considere como información confidencial en el presente contrato

RESPUESTA: NO ES ACEPTADA SU PROPUESTA.

PREGUNTA 86: Referencia: 2.2.O; Dice en Bases: Carta del licitante donde se compromete, en caso de resultar ganador, a proveer a todo su persona de los equipos y suministros necesarios para el desempeño de sus funciones dentro de las instalaciones de las Secretarías durante la vigencia del contrato.Comentario/Pregunta:1. Entendemos que Persona realmente refiera a Personal ¿Es correcto? 2. Entendemos que la convocante de proveerá al licitante ganador de lugares y espacios suficientes y adecuados en las instalaciones para la correcta prestación de los servicios, incluyendo colaboración activa por parte del personal ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: - RESPECTO DE LA PREGUNTA NO. 1.- ES CORRECTO, SE REFIERE A

PERSONAL.- RESPECTO DE LA PREGUNTA 2.- ES CORRECTA SU APRECIACIÓN; LOS

ESPACIOS SERÁN PROPORCIONADOS POR LAS DEPENDENCIAS Y EL PERSONAL DE LAS DEPENDENCIAS INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO CUMPLIRÁN CON LAS ACTIVIDADES QUE LES CORRESPONDAN.

PREGUNTA 87: Referencia: 2.2.T; Dice en Bases: Carta del licitante en la que manifieste a que en caso de resultar ganador se obliga a que el equipo de trabajo propuesto permanecerá en las instalaciones de las Secretarías dando el soporte necesario hasta la liberación de la solución propuesta y su entrada a producción previa aceptación de la



entrega de las fases del proyecto de implantación, así como de la entrega total y final del mismo.Comentario/Pregunta: Solicitamos se aclare hasta cuando se queda el personal del licitante ganador – hasta que se firme el acta de entrega-recepción? DE no ser asi favor de indicarlo.

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, HASTA QUE SE FIRME EL ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO EN CADA SECRETARÍA.

PREGUNTA 88: Referencia: 2.2.A); Dice en Bases: Currículum vitae del licitante donde acredite que cuenta con 3 (tres) años de experiencia en la prestación de servicios de consultoría de negocios y tecnologías de información en México, conforme a lo solicitado en el anexo 1. Deberá incluir misión, organización, instalaciones y recursos con los que cuenta, así como datos generales actualizados de sus principales clientes indicando: giro de la empresa, nombre del contacto, puesto, dirección, teléfono y/o dirección de correo electrónico. Las Secretarías de Estado involucradas podrán verificar los datos proporcionadosComentario/Pregunta: Entendemos que el solicitar 3 años – estamos hablando de consecutivos, ¿Es correcta nuestra apreciación?

Solicitamos se aclare de qué tipo de recursos se está hablando? ¿Es posible mencionar solamente que se cuenta con los recursos suficientes financieros, humanos y materiales a reserva que la Secretaria verifique los datos?


LOS TRES AÑOS PUEDEN SER CONSECUTIVOS O DISCONTÍNUOS.- RESPUESTA A LA SEGUNDA Y TERCER PREGUNTA: SE ESTABLECE QUE

SERÁ NECESARIO ESPECIFICAR CON CUÁNTOS RECURSOS HUMANOS CUENTA EL LICITANTE Y DE QUÉ NIVEL SON, ADICIONANDO QUE SE CONSIDERAN ESTOS ASÍ COMO LOS MATERIALES Y FINANCIEROS DE LOS CUALES DISPONE COMO SUFICIENTES PARA PRESTAR EL SERVICIO Y GARANTIZAR EL ÉXITO DEL PROYECTO MENCIONANDO QUE EN CUALQUIER MOMENTO PODRÁN SER VERIFICADOS POR LAS DEPENDENCIAS INVOLUCRADAS EN EL PROYECTO.

PREGUNTA 89: Referencia: 2.2.D); ; Dice en Bases: Cartas de satisfacción de clientes en México de proyectos de implementación de un ERP y/o GRP concluidos en los últimos 5 (cinco) años, cuya implementación haya sido de al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), en donde manifiesten que las Secretarías



participantes pueden acudir a sus instalaciones a hacer una verificación física del funcionamiento del sistema; estas cartas deberán ser firmadas la persona que firmó el contrato o por el encargado del área de sistemas o del área usuaria del ERP y/o GRP en la organización.Comentario/Pregunta: Solicitamos que la convocante aclare que sucedería si (i) ya no está quien firmó el contrato, (ii) no existe un área de sistemas, o (iii) un encargado especifico que haya participado en el proyecto mencionado en el contrato?

Solicitamos que puedan ser firmadas por cualquier persona con facultades y/o autoridad suficiente del cliente referenciado.

RESPUESTA: SI NO EXISTIERAN NI EL RESPONSABLE DE SISTEMAS NI LA PERSONA QUE FIRMÓ EL CONTRATO PODRÁ VENIR FIRMADA POR EL RESPONSABLE DEL ÁREA DE ALGUNO DE LOS MACROPROCESOS IMPLANTADOS EN LA ORGANIZACIÓN.

PREGUNTA 90: Referencia: 2.2.F); Dice en Bases: Carta del licitante bajo protesta de decir verdad, dirigida a las Secretarías involucradas, donde establezca que en caso de resultar ganador, está de acuerdo en que la prestación del servicio será a partir del 19 de junio al 31 de diciembre de 2009 en los domicilios de las Dependencias involucradas ubicadas en la Ciudad de México y su Área MetropolitanaComentario/Pregunta: Entendemos que estas fechas no aplican si hay retrasos imputables a la convocante. ¿Es correcto nuestro entendimiento?

RESPUESTA: EN SU CASO Y EN SU MOMENTO SE PROCEDERÁ DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 63 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNTA 91: Referencia: 3.1; Dice en Bases: El sobre cerrado contendrá la propuesta prevista en los puntos 2.1 y 2.2, en su caso el punto 2.1.5., 2.1.6, y 2.1.7, siendo este último es opcional, 2.1.8, (de considerar la participación de forma conjunta su cumplimiento es obligatorio); así como la propuesta económica conforme al punto 2.3.Comentario/Pregunta: Notamos que esta punto se contradice con el apartado 2, tercer párrafo:En la fecha señalada para la presentación y apertura de proposiciones, los licitantes deberán entregar un sobre cerrado, conteniendo la documentación señalada en los puntos 2.1.1, 2.1.2., 2.1.4; 2.2.A, 2.2.B 2.2.C, 2.2.D, 2.2.E, 2.2.F, 2.2.G, 2.2.H, 2.2.I, 2.2.J, 2.2.K, 2.2.L, 2.2.M, 2.2.N, 2.2.O, 2.2.P, 2.2.Q, 2.2.R, 2.2.S, 2.2.T, 2.2.U, 2.2V, 2.3, en su caso lo señalado en el punto 2.1.5, 2.1.6, 2.1.7, y lo referente al punto 2.1.3. el cual es obligatorio si la compra de bases no se realizó a través del sistema compranet.



Será motivo de descalificación el incumplimiento de cualquiera de los puntos señalados en el párrafo anterior. ----

Engloba más puntos que los obligatorios.

¿Nos pueden indicar cual es el correcto?

RESPUESTA: NO EXISTE CONTRADICCIÓN, YA QUE CADA CASO (2.1, 2.2 Y 2.3) ENGLOBA EL DESGLOSE DE LOS INCISOS QUE CONTIENE (VG 2.1.1, 2.1.2….2.2.A, 2.2.B…..).

PREGUNTA 92: Referencia: 3.1; Dice en Bases: Parte final: No se aceptarán propuestas que se entreguen por servicio postal o mensajería.Comentario/Pregunta: Solictamos la convocante defina lo siguiente: las bases no indican como presentarlas, nada más que se presenten en papel membretado y sobre cerrado – que mecanismo se usara para este punto (persona que entrega, etc.)?

RESPUESTA: EN EL PUNTO 3 DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN SE ESPECIFICA EL MECANISMO QUE SE DEBERÁ UTILIZAR PARA LA PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS. ADICIONALMENTE, DEBE CONSIDERAR LO DISPUESTO EN EL ARTÍCULO 39 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO CONCATENADO CON LOS PUNTOS 2, SEGUNDO Y TERCER PÁRRAFOS, 2.1, PRIMER PÁRRAFO, 2.1.8, ÚLTIMO PÁRRAFO, 2.3, PRIMER PÁRRAFO Y PUNTO 5.2, TODOS ELLOS DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 93: Referencia: 4. (garantía); Dice en Bases: “Considerar las siguientes previsiones:

.“Esta garantía estará vigente en los casos en que las Secretarías involucradas en el contrato otorgue prórrogas o esperas al proveedor o fiado para el cumplimiento de sus obligaciones, así como durante la substanciación de todos los recursos legales o juicios que se interpongan en relación con este contrato hasta que se pronuncie resolución definitiva por autoridad competente; salvo que las partes se otorguen el finiquito, de forma tal que su vigencia no podrá acotarse en razón del plazo de ejecución del contrato principal o fuente de las obligaciones, o cualquier otra circunstancia.

.“La Institución de fianzas acepta expresamente someterse al procedimiento de ejecución establecido en el artículo 95 de la Ley Federal de Instituciones de fianzas, para la



efectividad de la presente garantía, procedimiento al que también se sujetará para el caso de cobro de intereses que prevé el artículo 95 bis del mismo ordenamiento legal, por pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida.”

.“Así mismo esta fianza cubre, defectos y vicios ocultos de los bienes, calidad del servicio, así como cualquier otra responsabilidad en que hubiere incurrido el proveedor, en los términos señalados en las bases de licitación, en el contrato respectivo y el Código Civil Federal.”Que para liberar la fianza, será requisito indispensable la manifestación expresa y por escrito de las Secretarías involucradas en el contrato Comentario/Pregunta: Solicitamos a la convocante definir: 1. A que se refiere con “considerar” son obligatorias?

Su inclusión o no depende de la institución afianzadora? O de licitante? O de las Secretarías?

Solicitamos también se incluya lo siguiente: Respecto a su vigencia en caso de finiquito, también deberá considerarse que su vigencia y monto se ajustarán en caso de transacción (es decir, arreglo judicial o extrajudicial en caso de conflicto)

RESPUESTA: - RESPUESTA A SU PRIMER PREGUNTA: EL TÉRMINO “CONSIDERAR” EN

ESTE CASO SÍ IMPLICA LA OBLIGATORIEDAD DE INCLUIR EN EL TEXTO DE LA FIANZA LOS PUNTOS SEÑALADOS

- RESPUESTA A SU SEGUNDA PREGUNTA: NO, LA INCLUSIÓN DE ESTOS PÁRRAFOS SE ENCUENTRA PREVISTA ESPECÍFICAMENTE EN UN OFICIO EMITIDO POR LA TESORERÍA DE LA FEDERACIÓN PARA LAS DEPENDENCIAS Y ENTIDADES EN EL CUAL ESTABLECE EL TEXTO QUE FORZOSAMENTE DEBEN CONTENER LAS FIANZAS Y NO ACEPTA TEXTOS DIFERENTES AL SEÑALADO.

- RESPUESTA A SU TERCER PREGUNTA: SE CONTESTA EN LA RESPUESTA INMEDIATA ANTERIOR.

PREGUNTA 94: Referencia: 9; Dice en Bases: Mecánica de aceptación Comentario/Pregunta: Entendemos que esta mecánica se derivara sobre la metodología que la licitante proponga y use durante el proyecto. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: CON APEGO A LO ESTABLECIDO EN AL ANEXO TÉCNICO Y LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN ASÍ COMO EN EL PLAN DE TRABAJO DEL PROYECTO



ACEPTADO AL LICITANTE QUE RESULTE GANADOR ES COMO APLICARÁ LA MECÁNICA DE ACEPTACIÓN PREVISTA EN EL PUNTO 9 DE LAS BASES.

PREGUNTA 95: Referencia: 10.1; Dice en Bases: Causales de Descalificación Comentario/Pregunta: Solicitamos que se aclare mas este punto, como ejemplo:Cuando afecta la solvencia de la propuesta: Las indica a contrario sensu, es decir, lo que NO afecta dicha solvencia. Solicitamos que nos den ejemplos de lo que se entiende por “afectar la solvencia e la propuesta” como por ejemplo: que no cumpla con los requisitos de calificación así mismo que los términos no tengan tanta amplitud y sean claros.

RESPUESTA: PARA MAYOR CLARIDAD FAVOR DE REMITIRSE AL ARTÍCULO 36 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO.

PREGUNTA 96: Referencia: 12; Dice en Bases: Como causales de incumplimiento:Por no presentar la garantía de cumplimiento y contravenir la cesión de derechos, conforme a lo establecido en los puntos 4 y 7.2. de estas bases Comentario/Pregunta: Según nuestra interpretación de este punto, si se contraviene el punto 7.2 la cesión simplemente no surte efectos, puesto que contraviene disposición legal específica (art. 46 de la Ley de Adquisiciones), las Secretarías se liberan pagando al acreedor original – a nuestro entender no debe ser una causal de rescisión. ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: ES INCORRECTA SU APRECIACIÓN PORQUE SÍ ES CAUSAL DE RESCISIÓN CONTRAVENIR LO DISPUESTO EN LA LEY. SIN EMBARGO, LA CESIÓN DE DERECHOS DE COBRO ESTÁ PERMITIDA EN LA LEY Y EN LAS BASES Y CEDERLOS NO ES MOTIVO DE RESCISIÓN.

PREGUNTA 97: Referencia: 12; Dice en Bases: Suspensión del servicio vis a vis anexo 9Comentario/Pregunta: Solicitamos nos informe la convocante qué sucedería en el caso de que las Secretarias, a su propia discreción, suspenden el servicio y excede del 1% del monto total del contrato?

RESPUESTA: EL LICITANTE DEBE CONSIDERAR LA DIFERENCIA QUE EXISTE ENTRE “SERVICIOS DEVENGADOS”, QUE SIEMPRE SERÁN CUBIERTOS AL 100%, Y LOS GASTOS NO RECUPERABLES QUE, EN SU CASO, SERÁN PAGADOS CON ESTE TOPE MARCADO Y QUE OBVIAMENTE EXCLUYEN AQUELLOS QUE FUERON DEVENGADOS. PARA MAYOR CLARIDAD, FAVOR DE REVISAR EL ARTÍCULO 55 BIS DE LA LAASSP.



PREGUNTA 98: Referencia: 13.2; Dice en Bases: Modificación al contrato.- El contrato podrá modificarse por ampliación a la vigencia, de acuerdo con el artículo 52 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

- Por diferimiento en la prestación de los servicios, en los términos establecidos en el artículo 54 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 63 de su Reglamento.

En virtud de lo anterior, los casos en que podrán otorgarse prórrogas para el cumplimiento de las obligaciones contractuales serán: 13Cuando ocurran causas de fuerza mayor o de caso fortuito el proveedor podrá solicitar a las Secretarías involucradas en el contrato, le sea otorgada una prórroga para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el contrato, siempre y cuando lo realice previamente al vencimiento del plazo pactado. Esta solicitud deberá ser presentada en escrito dirigido a los servidores públicos que administren el contrato, los cuales determinarán la procedencia de otorgar dicha prórroga estableciendo las razones para ello y señalando la forma y términos en que deberá modificarse el contrato, para la elaboración del convenio correspondiente.

Comentario/Pregunta: Entendemos que se refieren a la modificación por ampliación a los servicios en términos de la ley, que permite el 20%. ¿Es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA A) NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. ESTO QUE EXPRESA EN UNA DE LAS MUCHAS POSIBILIDADES QUE SE PUEDEN ENCUADRAR EN EL ARTÍCULO AMPLIACIONES REFERIDAS EN EL ARTÍCULO 52 DE LA LAASSP, EN SUPUESTOS DE RESCISIÓN DE CONTRATO, TERMINACIÓN ANTICIPADA O PRORROGAS.

Solicitamos que la convocante nos aclare si nuestra interpretación del punto es correcta como la explicamos a continuación:

Por su propia naturaleza, cuando ocurre un evento de caso fortuito o fuerza mayor que impida finalizar los servicios en tiempo y forma, automáticamente se prorroga, en acuerdo con las Secretarias, pero esto no significa que las prórrogas solamente se darán para el caso que ocurriere un caso de fuerza mayor.

RESPUESTA B) ES INCORRECTA SU INTERPRETACIÓN PORQUE LA PRÓRROGA NO ES AUTOMÁTICA SINO QUE SE DEBE DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 55 BIS DE LA LAASSP Y 63 DEL REGLAMENTO DE LA



LAASSP, A LAS CLÁUSULAS 24 Y 25 DEL CONTRATO MODELO QUE SE ANEXA A LAS BASES ASÍ COMO A LAS DEMÁS DISPOSICIONES LEGALES QUE SEAN APLICABLES A LOS CASOS FORTUITOS O DE FUERZA MAYOR.

Es decir, SIEMPRE se prorroga por caso fortuito o fuerza mayor, el único acuerdo aquí es respecto al tiempo, que sugiero se fije un tiempo de acuerdo a las circunstancias (por ejemplo, el caso de la influenza); y

RESPUESTA C) LAS CONDICIONES CONTRACTUALES SE PODRÁN REVISAR, EN SU CASO, DE CONFORMIDAD CON LA NORMATIVIDAD APLICABLE, CUANDO SE PRESENTE EL CASO FORTUITO O LA FUERZA MAYOR.

Puede solicitarse, en cualquier momento (sin que ocurra fuerza mayor o caso fortuito) una prórroga, siempre que esté fundamentada por razones fundadas y explícitas y la autoridad podrá concederla, sin perjuicio a lo dispuesto en el artículo 52 de la ley, es decir, que exceda del 20%.


RESPUESTA D) SE DEBE DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LOS ARTÍCULOS 55 BIS DE LA LAASSP Y 63 DEL REGLAMENTO DE LA LAASSP, A LAS CLÁUSULAS 24 Y 25 DEL CONTRATO MODELO QUE SE ANEXA A LAS BASES ASÍ COMO A LAS DEMÁS DISPOSICIONES LEGALES QUE SEAN APLICABLES.

PREGUNTA 99: Referencia: 15.1 A); Dice en Bases: Penas convencionales

Procederá la rescisión del contrato al día siguiente de vencida la aplicación del monto límite de la garantía de cumplimiento del mismo.Comentario/Pregunta: Defiir Penas Convencionales

Además, se deberá prever que el contratista puede AMPLIAR la garantía en cualquier momento.

RESPUESTA: LAS PENAS CONVENCIONALES SE ENCUENTRAN DEFINIDAS EN EL ARTÍCULO 53 DE LA LAASSP Y 64 DE SU REGLAMENTO. ADICIONALMENTE LOS ARTÍCULOS 48 Y 49 DE LA LAASSP ESTABLECEN LAS DIRECTRICES SOBRE LAS GARANTÍAS. NO ES FACTIBLE AMPLIAR LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO.

EXPERTOS EN CÓMPUTO Y COMUNICACIONES, S.A. DE C.V.



PREGUNTA 1: 2.2.B. El licitante deberá al menos un contrato concluido (proemio, declaración y objeto, reservándose la convocante el derecho de solicitar mayor información), de conformidad con lo establecido en el punto 8.1.1, con el cual demuestre que es una firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de automatización de procesos con una solución informática integral propia o de terceros que cumple las características descritas en las presentes bases; en cada uno de estos contratos deberá demostrar que implementó al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), así como el enfoque y cobertura de su participación. Al menos uno de ellos deberá haberse realizado en alguna institución de la Administración Pública Federal en México con más de 1,000 trabajadores dentro de su organización debiendo proporcionar para cada caso;

La convocante aceptaría que se proporcionen referencias de implementaciones hechas a gobiernos estatales?La convocante aceptaría carta del licitante en donde haya implementado la solución en alguna dependencia con otra tecnología diferente a la ofertada, la cual incluya referencia de la dependencia para su corroboración?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SI SE ACEPTA, SIEMPRE Y CUANDO

SE PRESENTE AL MENOS UN CONTRATO CELEBRADO CON ALGUNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO, RESPETANDO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN EL PUNTO 2.2 B.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, EL LICITANTE DEBERÁ ACREDITAR SU EXPERIENCIA EN LA SOLUCIÓN OFERTADA, MEDIANTE LOS CONTRATOS REQUERIDOS EN EL PUNTO 2.2. B DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 2: 2.2.L. El licitante deberá presentar carta original en hoja membretada con firma autógrafa del representante legal del fabricante o de su filial en México, en la que se asegure que la solución ofertada tiene al menos 5 implementaciones en instituciones del Sector Público Mexicano con almenos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos) en cada una de las implementaciones , mismas que deberán relacionadas en dicha carta, indicando los datos de contacto (nombre, dirección y teléfono), para cada una de ellas.Este requerimiento limita la libre participación ya que como fabricante existen muy pocos, sino que es uno sólo que pueda cubrir con este requisito.



Por otro lado, las empresas consultoras que han participado, tendrían que demostrar la propiedad intelectual de la implementación del GRP que propongan, ya que por lo regular pertenece a la dependencia, ¿por lo que la convocante solicitará registro ante el derecho de autor o el IMPI o contrato de servicio en la que demuestre el licitante que tiene esta propiedad intelectual? RESPUESTA:

- RESPUESTA AL COMENTARIO: EL REQUERIMIENTO DE LA CONVOCANTE DE NINGÚN MODO LIMITA LA LIBRE PARTICIPACIÓN DEBIDO A QUE DENTRO DE ESTE PUNTO SE ACEPTAN IMPLEMENTACIONES EN MUNICIPIOS, ENTIDADES FEDERATIVAS Y DEPENDENCIAS Y ENTIDADES DEL GOBIERNO FEDERAL.

- RESPUESTA A LA PREGUNTA: NO SE REQUIERE ACREDITAR LA PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SOFTWARE, SIN EMBARGO LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE CUMPLIR CON EL TOTAL DE REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 3: 2.2.M. El licitante deberá carta con firma autografa del representante legal del fabricante o de su filial en México, en la que asegure que al menos dos de los tres macro-procesos (recursos financieros, recursos materiales o recursos humanos) del sistema propuesto deben estar operando en al menos una dependencia o entidad de la Administración Pública Federal de más de 3,000 trabajadores.

La convocante aceptaría que se proporcionen referencias de implementaciones a gobiernos estatales?La convocante aceptaría carta del licitante en donde haya implementado la solución en alguna dependencia con otra tecnología diferente a la ofertada, la cual incluya referencias de la dependencia para su corroboración?En algunos párrafos dice que las implementaciones corroboradas deben ser en organizaciones de 1000 y en otros dice 3000trabajadores. Ver página 14 y 16 . ¿Se entiende que la cifra correcta es 1,000?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, PARA

LA CONVOCANTE ES DE SUMA IMPORTANCIA QUE LA SOLUCION PROPUESTA ESTÉ IMPLEMENTADA EN ALGUNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DEL GOBIERNO FEDERAL CON AL MENOS 3000 TRABAJADORES, DEBIDO A QUE LA NORMATIVIDAD PARA LOS TRES ÓRDENES DE GOBIERNO ES DIFERENTE.



- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR CARTA CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE O DE SU FILIAL EN MÉXICO, EN LA QUE HAGA CONSTAR LO QUE SE SEÑALA EN EL PUNTO 2.2. M.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL APARTADO 2.2. B SE REFIERE A LA EXPERIENCIA DEL LICITANTE: “ EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR AL MENOS UN CONTRATO CONCLUIDO (PROEMIO, DECLARACIONES Y OBJETO, RESERVÁNDOSE LA CONVOCANTE EL DERECHO DE SOLICITAR MAYOR INFORMACIÓN), DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 8.1.1, CON EL CUAL DEMUESTRE QUE ES UNA FIRMA DE SERVICIOS PROFESIONALES QUE CUENTA CON CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN PROYECTOS DE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CON UNA SOLUCIÓN INFORMÁTICA INTEGRAL PROPIA O DE TERCEROS QUE CUMPLE LAS CARACTERÍSTICAS DESCRITAS EN LAS PRESENTES BASES; EN CADA UNO DE ESTOS CONTRATOS DEBERÁ DEMOSTRAR QUE IMPLEMENTÓ AL MENOS DOS DE LOS TRES MACROPROCESOS (RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS), ASÍ COMO EL ENFOQUE Y COBERTURA DE SU PARTICIPACIÓN. AL MENOS UNO DE ELLOS DEBERÁ HABERSE REALIZADO EN ALGUNA INSTITUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO CON MÁS DE 1,000 TRABAJADORES DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN DEBIENDO PROPORCIONAR PARA CADA CASO: …”. EL APARTADO 2.2. M SE REFIERE A QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA (INDEPENDIENTEMENTE DE LA EMPRESA QUE LA HAYA IMPLANTADO) DEBERÁ ESTAR OPERANDO EN UNA INSTITUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL DE MÁS DE 3,000 TRABAJADORES: “EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR CARTA CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE O DE SU FILIAL EN MÉXICO EN LA QUE SE ASEGURE QUE AL MENOS DOS DE LOS TRES MACRO-PROCESOS (RECURSOS FINANCIEROS, RECURSOS MATERIALES O RECURSOS HUMANOS) DEL SISTEMA PROPUESTO DEBEN ESTAR OPERANDO EN AL MENOS UNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL DE MÁS DE 3,000 TRABAJADORES”.

PREGUNTA 4: 2.2.Q. Carta del licitante en la que se obliga, en caso de resultar ganador, a mantener durante 3 años a partir de la firma del contrato, a lo más el mismo precio ofertado del licenciamiento en caso de que las Secretarías requieran aumentar su número de licencias en ese período.Se acepta que el precio que se sostiene sea en Dólares Americanos2?



Se entiende que el sostenimiento de precios es sólo para alguna de las siguientes tres Secretarías: SAGARPA, SRA o SFP, ¿es correcto?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL PRECIO DEL LICENCIAMIENTO

DEBERÁ COTIZARSE EN DÓLARES AMERICANOS PAGADEROS AL TIPO DE CAMBIO DEL DÍA EN QUE SE EFECTUARÁ EL PAGO, CONSIDERANDO UN TIPO DE CAMBIO MÁXIMO DE 15 PESOS POR DÓLAR.

- RESPUESTA A SU SEGUNDA PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL SOSTENIMIENTO DE PRECIOS APLICA PARA LAS TRES SECRETARÍAS: SAGARPA, SRA Y SFP.

PREGUNTA 5: 2.2.R. Carta del licitante en la que se obliga, en caso de resultar ganador, a mantener durante 3 años a partir de la firma del contrato, a lo más el mismo porcentaje para el precio ofertado del mantenimiento en caso de que las Secretarías lo requieran.Esto no depende del licitante, sino del fabricante ¿esta de acuerdo la licitante que se retire esta petición? O que en su defecto el fabricante entregue carta con este compromiso y los precios sean con dólares americanos?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, ES INDISPENSABLE QUE EL LICITANTE PRESENTE CARTA EN LA QUE SE OBLIGUE A MANTENER DURANTE 3 AÑOS A PARTIR DE LA FIRMA DEL CONTRATO, A LO MÁS EL MISMO PORCENTAJE PARA EL PRECIO OFERTADO DEL MANTENIMIENTO.

PREGUNTA 6: 2.2.U. Estados financieros auditados del último ejercicio fiscal en el que se haga constar que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesosEn el caso de una propuesta conjunta ¿es correcto que solo uno de los participantes del consorcio tiene que cumplir con esta condición?

RESPUESTA: SE AUTORIZA SIEMPRE Y CUANDO CUMPLA CON LO REQUERIDO Y DEBERÁN ATENDER LO DISPUESTO EN EL PUNTO 2.1.8, PÁRRAFOS 3 Y 4.

PREGUNTA 7: Especificaciones: Se solicita licenciamiento por rubros específicos: Licenciamiento, partida única: Licencias de DesarrolloLicencias con Acceso TotalLicencias con Acceso Limitado



Licencias para Empleados en NóminaLicencias de Desarrollo

Cada fabricante de software tiene su propio esquema de licenciamiento y son políticas corporativas, por lo que la convocante acepta que se presente la cotización de acuerdo a las políticas particulares de cada fabricante incluido en la solución, agregado o sumarizado bajo los rubros solicitados?

RESPUESTA: EL LICITANTE PODRÁ OFERTAR UN ESQUEMA DE LICENCIAMIENTO QUE CUBRA LOS REQUERIMIENTOS DE LAS SECRETARÍAS DESCRITOS EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN, CONSIDERANDO EL NÚMERO DE USUARIOS DESCRITOS EN LA TABLA “PARTIDA ÚNICA” DE LA SECCIÓN 1 DE LAS BASES, ASÍ COMO LOS SIGUIENTES TIPOS EN EL LICENCIAMIENTO O EQUIVALENTES:

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS DE DESARROLLO” A LAS LICENCIAS DESTINADAS AL EQUIPO TÉCNICO, CON FUNCIONES DE CONFIGURACIÓN Y PARAMETRIZACIÓN DE LAS SOLUCIÓN, ASÍ COMO DE DESARROLLO DE APLICACIONES Y REPORTES.

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS CON ACCESO TOTAL” A LAS LICENCIAS PARA USUARIOS CON FUNCIONES OPERATIVAS QUE CUENTEN CON ACCESO TOTAL A LAS FUNCIONES RELACIONADAS CON LA TRANSACCIONALIDAD DE LA SOLUCIÓN.

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS CON ACCESO LIMITADO” A LAS LICENCIAS PARA USUARIOS CON DERECHO A EJERCER CIERTAS FUNCIONES RELACIONADAS CON OPERACIONES SOPORTADAS POR LA SOLUCIÓN COMO SON AUTORIZACIONES, SOLICITUDES, CONSULTAS Y REPORTES.

- SE DEBE ENTENDER POR “LICENCIAS PARA EMPLEADOS EN NÓMINA” AL NÚMERO DE EMPLEADOS QUE FORMAN PARTE DE LA NÓMINA QUE SE VA A PROCESAR Y NO A CUÁNTOS USUARIOS VAN A OPERAR EL SUBPROCESO DE NÓMINA.

PREGUNTA 8: Los conceptos uno, dos y tres serán pagados de forma independiente por cada Dependencia.Se firmará un contrato de licenciamiento con cada una de las dependencias?

RESPUESTA: NO, EL CONTRATO ES ÚNICO Y CONTENDRÁ LAS ESPECIFICIDADES QUE CORRESPONDAN SEGÚN LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN.



PREGUNTA 9: Se formalizará un contrato abierto en términos del artículo 47 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, considerando las cantidades mínimas y máximas que se muestran en la tabla anteriorEl contrato con que dependencia se firmara?Como serán pagados los avances por parte de cada Secretaría?

RESPUESTA: EL CONTRATO ÚNICO SE FIRMARÁ CON LAS TRES DEPENDENCIAS. FAVOR DE REVISAR EL ANEXO 8 ”MODELO DE CONTRATO”.LAS CONDICIONES DE PAGO SE ENCUENTRAN ESTABLECIDAS EN EL PUNTO 7.2 DE LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 10: Las propuestas técnica y económica deberán presentarse en idioma español.¿Dado que es una licitación internacional, la documentación técnica, folletería, manuales, etc. Puede ser presentada en el idioma de origen o en ingles?

RESPUESTA: SE RATIFICA QUE LAS PROPUESTAS TÉCNICAS Y ECONÓMICAS SE DEBERÁN PRESENTAR EN IDIOMA ESPAÑOL, ASÍ COMO EL TOTAL DE DOCUMENTACIÓN SOLICITADA EN LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 11: 8.1.1. Se refiere a los contratos celebrados por el licitante o en los que haya participado, con los cuales demuestre que es una firma de servicios profesionales que cuenta con conocimiento y experiencia en proyectos de automatización de procesos con una solución informática integral propia o de terceros que cumple las características descritas en las presentes bases, así como el enfoque y cobertura de su participación y el número de implementaciones de la solución propuesta en instituciones del sector Pública Mexicano. A este rubro se le otorgaran 25 puntos, los cuales están integrados de la siguiente forma:En caso de una propuesta conjunta se suman los contratos aportados por cada uno de los participantes, ¿es correcto?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO NO SEAN LOS MISMOS CONTRATOS, CUMPLAN CON EL TOTAL DE REQUISITOS SOLICITADOS EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN Y LA EXPERIENCIA QUE ACREDITEN LOS ASOCIADOS CORRESPONDA A LAS ACTIVIDADES EN LAS QUE PARTICIPARÁN Y ESTÉN MENCIONADAS EN SU PROPUESTA.



PREGUNTA 12: 8.1.2. Consiste en la valoración que hará la convocante de los recursos económicos, técnicos y de equipamiento que ofrezca el Licitante para la prestación de los servicios requeridos así como de la satisfacción de sus clientes de proyectos de implementación de servicios similares y del número de especialistas en atender al sector público. A este rubro se le otorgarán 25 puntos, los cuales están integrados de la siguiente forma:

En caso de una propuesta conjunta se suman los contratos aportados por cada uno de los participantes, ¿es correcto?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, SIEMPRE Y CUANDO NO SEAN LAS MISMAS CARTAS DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES NI LOS MISMOS CURRÍCULUMS DE ESPECIALISTAS, CUMPLAN CON EL TOTAL DE REQUISITOS SOLICITADOS EN LAS BASES DE LA LICITACIÓN Y LA CAPACIDAD QUE ACREDITEN LOS ASOCIADOS CORRESPONDA A LAS ACTIVIDADES EN LAS QUE PARTICIPARÁN Y ESTÉN MENCIONADAS EN SU PROPUESTA.

PREGUNTA 13: III.3 La solución seleccionada deberá resolver la problemática de integración e inconsistencia que presentan los sistemas de operación actuales. Asimismo, deberá coadyuvar a enfrentar el crecimiento de la demanda de información y a mejorar en términos de eficiencia, costosy control de los procesos internos.¿Se refiere a que el sistema soportará el crecimiento vía base de datos centralizada y/o a través de los usuarios dentro del GRP?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. LA SOLUCIÓN SELECCIONADA, UNA VEZ QUE SEA IMPLANTADA, RESOLVERÁ LA PROBLEMÁTICA DE INTEGRACIÓN E INCONSISTENCIA QUE PRESENTAN LOS SISTEMAS DE OPERACIÓN ACTUALES DEBIDO A QUE SE DEJARÁN DE UTILIZAR. ASIMISMO DEBERÁ TENER LA CAPACIDAD PARA SOPORTAR EL CRECIMIENTO DE LA DEMANDA DE INFORMACIÓN.

PREGUNTA 14: 2.1.6. Debe adaptarse a cambios en los procesos, normas y reglamentos sin modificaciones mayores en su estructura e implementación y sin necesidad de recopilar programas y rutinas.En la sección 2.2. Herramientas de Desarrollo se menciona que se pueda modificar el ERP o GRP e incluso se conserven las versiones, ¿es correcto que se refiere a que hay parametrización en e ERP o GRP y también desarrollo en el caso de no existir la funcionalidad necesaria?



RESPUESTA: EL LICITANTE DE ACUERDO CON LA SOLUCIÓN QUE PROPONGA, DEBERÁ IDENTIFICAR QUE FUNCIONALIDADES DEL ANEXO 1 DE LAS BASES SERÁN CUBIERTAS A TRAVÉS DEL DESARROLLO DE APLICACIONES Y REPORTES, SIEMPRE Y CUANDO ESTOS DESARROLLOS NO ALTEREN LA FUNCIONALIDAD ESTANDAR, TAL Y COMO SE SOLICITA EN EL APARTADO 3.2.18 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES. NO SE ACEPTAN DESARROLLOS PARA MÓDULOS NUEVOS O SATÉLITES. SE REFIERE A DESARROLLOS QUE NO IMPLIQUEN CAMBIOS EN FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR, TALES COMO FORMATOS DE SALIDA (ÓRDENES DE COMPRA, CHEQUES, ETC.), INTERFASES CON SISTEMAS EXTERNOS, LAYOUTS (PRESUPUESTO, TRANSACCIONES BANCARIAS, INCIDENCIAS, ETC.), REPORTES Y/O CONSULTAS.

PREGUNTA 15: 2.1.9. Debe de tener la capacidad de crecer en funcionalidad de manera modular, conservando así el nivel de integración de la solución en su conjunto.Se entiende que la arquitectura modular del sistema deberá permitir en caso de no requerir todos los modulos, que estos se activen de manera independiente, sin sufrir alteraciones en los procesos implementados, aún cuando elementos de este modulo pertenezcan a otro de los que se activen, ¿es correcto?


PREGUNTA 16: 2.1.10. Debe ser parametrizable con funciones estándar, fácilmente adaptable a los cambios en procesos, normas y reglamentos sin necesidad de realizar cambios de programación.¿El sistema deberá soportar configuración de los eventos de pólizas utilizados en el sistema?¿Se solicita que ya solo por parametrización la solución y herramientas de ERP o GRP ofertada por el licitante se definan las cuentas contables que afectaran los movimientos presupuestales, sin necesidad de programar?

Se entiende que el GRP que ofrezca el licitante debe contar con la configuración parametrizable y dinámica de los elementos de la estructura programática o presupuestal, ¿es correcto?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LA SOLUCIÓN QUE SE PRETENDE ADQUIRIR DEBE CONTAR CON LA CONFIGURACIÓN PARAMETRIZABLE Y DINÁMICA DE LOS ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA PROGRAMÁTICA, PRESUPUESTAL Y CONTABLE. SIN EMBARGO EL REQUERIMIENTO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 2.1.10 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, APLICA PARA TODA LA SOLUCIÓN PROPUESTA.



PREGUNTA 17: 2.1.16. Debe permitir la personalización de los menús por usuario, por grupos de usuarios o por tipo de usuario.¿El sistema soporte cambios de presentación en el orden de los menús u ocultar/visualizar elementos del menú sobre demanda sin realizar cambios en la programación del sistema?Se entiende que el usuario podrá quitar y poner elementos del menú de la pantalla (ocultarlos), sin que se requiera programación y que la pantalla se conforme automáticamente, ¿es correcto?Lo anterior lo deberá poder hacer un usuario final, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: LA SOLUCIÓN OFERTADA DEBE PERMITIR LA PERSONALIZACIÓN DE LOS MENÚS POR USUARIO, POR GRUPOS DE USUARIOS O POR TIPO DE USUARIO, DICHA PERSONALIZACIÓN AL MENOS LA DEBERÁ PODER HACER EL ADMINISTRADOR DEL SISTEMA.

PREGUNTA 18: 2.1.17. Debe estar diseñado para operar en WEB, debiendo ser ejecutada sobre nevegadores de http sin que se instale código de la aplicación en el cliente, ni uso de servicio de tecnologías de Terminal.¿Para el caso de ambiente WEB se puede utilizar servicios de enlace remotos dedicados al cliente vía http, sin que sean terminales que emulen escritorios remotos?


PREGUNTA 19: 2.2.2. Podrán ser utilizadas para modificar aplicaciones existentes y para el desarrollo de aplicaciones complementarias, manteniéndose los estándares de desarrollo y codificación de la aplicación original.

Dado que se busca cumplir con los estándares de desarrollo de la aplicación original se entiende:-Que se requiere un control de versiones integrado al ambiente de las herramientas de desarrollo del GRP, ¿es correcto?-Que se requiere de que el ambiente de desarrollo esté integrado como al GRP o ERP, ¿es correcto?-Que la programación original del GRP o ERP se conserve sin que sea afectada o modificada al realizar una adecuación, conservando la funcionalidad original y agregando lo requerido, in generar o duplicar código que ya exista, ¿es correcto?

RESPUESTA:



- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL CONTROL DE VERSIONES PODRÁ ESTAR O NO INTEGRADO A LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DEL GRP.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.2.2 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN NO SE REFIERE A QUE EL AMBIENTE DE DESARROLLO ESTÉ INTEGRADO AL GRP.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.2.2 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE A QUE LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DEBEN MANTENER LOS ESTÁNDARES DE DESARROLLO Y CODIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN ORIGINAL.

PREGUNTA 20: 2.2.8. La solución propuesta debe poseer mecanismos o planes de contingencia que permiten regresar a versiones anteriores en caso de fallas en el registro de nuevas versiones.Dado que se busca cumplir con los estándares de desarrollo de la aplicación original se entiende:-Que se requiere un control de versiones integrado al ambiente de las herramientas de desarrollo del GRP, ¿es correcto?-Que se requiere de que el ambiente de desarrollo esté integrado como al GRP o ERP, ¿es correcto?-Que la programación original del GRP o ERP se conserve sin que sea afectada o modificada al realizar una adecuación, conservado la funcionalidad original y agregando lo requerido, sin generar o duplicar código que ya exista, ¿es correcto?


EL CONTROL DE VERSIONES PODRÁ ESTAR O NO INTEGRADO A LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DEL GRP.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.2.2 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN NO SE REFIERE A QUE EL AMBIENTE DE DESARROLLO ESTÉ INTEGRADO AL GRP.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.2.2 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE A QUE LAS HERRAMIENTAS DE DESARROLLO DEBEN MANTENER LOS ESTÁNDARES DE DESARROLLO Y CODIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN ORIGINAL.



PREGUNTA 21: 2.2.10 La solución propuesta debe contar con capacidad nativa de manejo de transacciones, independiente de la base de datos, es decir, las transacciones del sistema deben ser manejadas a nivel de la capa de negocio y no sólo por la base de datos.El manejo de transacciones optimistas y pesimistas deben ser soportadas en la capa de negocios, ¿es correcto?

RESPUESTA: EL PUNTO 2.2.10 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A QUE “LA SOLUCIÓN PROPUESTA DEBE CONTAR CON CAPACIDAD NATIVA DE MANEJO DE TRANSACCIONES, INDEPENDIENTE DE LA BASE DE DATOS, ES DECIR, LAS TRANSACCIONES DEL SISTEMA DEBEN SER MANEJADAS A NIVEL DE LA CAPA DE NEGOCIO Y NO SÓLO POR LA BASE DE DATOS”, NO ESTABLECE NINGÚN REQUERIMIENTO EN CUANTO A LA CAPACIDAD DE SOPORTAR TRANSACCIONES OPTIMISTAS Y PESIMISTAS.

PREGUNTA 22: 2.3.5. Deberá soportar personalización por parte del usuario final.¿Estas personalizaciones se realizan sin alteración de la programación, son particulares por usuario y pueden ser compartidas?¿El sistema soporta cambios de presentación en el orden de los campos u ocultar/visualizar campos sobre demanda sin realizar cambios en la programación del sistema?Se entiende que el usuario podrá quitar y poner campos de la pantalla (ocultarlos), sin que requiera programación y que la pantalla se conforme automáticamente, ¿es correcto?Lo anterior lo deberá poder hacer un usuario final, ¿es correcta nuestra apreciación?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LAS PERSONALIZACIONES A LAS

QUE SE REFIERE EL PUNTO 2.3.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE DEBEN REALIZAR SIN ALTERAR LA PROGRAMACIÓN, SON PARTICULARES POR USUARIO Y PODRÍAN SER COMPARTIDAS O NO.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA, TERCERA Y CUARTA PREGUNTA: NO APLICA DEBIDO A QUE EL PUNTO 2.3 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE A “HERRAMIENTAS DE PORTAL”.

PREGUNTA 23: 2.3.8 Se requiere para los puntos.2.3.8 Deberá permitir la creación de comunicados o noticias a usuarios del portal 2.4.10 Debe tener alertas programables por eventos y por excepción.

¿Los comunicados son programables y generan alertas?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, PARA LOS COMUNICADOS A LOS QUE SE REFIERE EL PUNTO 2.3.8 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES NO SE



REQUIERE QUE SEAN PROGRAMABLES NI QUE GENEREN ALERTAS. LAS ALERTAS PROGRAMABLES POR EVENTO Y POR EXCEPCIÓN SE REQUIEREN PARA LA HERRAMIENTA DE FLUJOS DE TRABAJO, TAL Y COMO SE ESPECIFICA EN EL PUNTO 2.4 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 24: 2.4.5 Debe contar con las interfases requeridas para su operación en conjunto con correos electrónicos.¿Se requiere integración con MS Outlook?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, EL PUNTO 2.4.5 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A QUE LA HERRAMIENTA DE FLUJO DE TRABAJO “DEBE CONTAR CON LAS INTERFASES REQUERIDAS PARA SU OPERACIÓN EN CONJUNTO CON CORREOS ELECTRÓNICOS”.

PREGUNTA 25: 3.2.2.2 Etapa de despliegue en las Secretarias, que para cada Secretaría incluye los siguientes servicios: a) Migración de Datos, b) Pruebas Integrales, Pruebas de Volumen, Pruebas de Migración de Datos.

Para la realización de migración de datos y con los tiempo cortos de implementación y puesta en marcha, la migración de datos será con el apoyo de la convocante, entregando la información plantillas provistas por el licitante ganador para que la convocante entregue su información en este formato con fines de agilizar la migración, ¿es correcto?

En caso contrario puede proporcionar los elementos suficientes para poder cuantificar, evaluar y dimensionar el esfuerzo de la migración, a fin de hacer una propuesta viable?

Se entiende que no se pide limpieza de datos, ¿es correcto?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: NO APLICA.- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN.

“Hewlett-Packard México S. de R. L. de C. V.”

PREGUNTA 1: 2.2 REQUISITOS TÉCNICOS Pág 88.1.1 EXPERIENCIA Y ESPECIALIDAD DEL LICITANTE Pág 23



Tomando en consideración que el objeto de este requerimiento es acreditar la experiencia del oferente en proyectos de la misma naturaleza, y toda vez que contamos con la experiencia suficiente a nivel mundial, entendemos que este requisito podrá ser cubierto con referencias de sus empresas filiales pertenecientes al mismo gremio comercial o bien de sus oficinas centrales, favor de confirmar.

RESPUESTA: NO ES CORRECTO SU ENTENDIMIENTO, SIN EMBARGO PODRA PARTICIPAR EN ASOCIACION CONSIDERANDO LO REFERIDO EN EL NUMERAL 2.1.8 DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN.

PREGUNTA 2: Dado que no se específica si se permitirá o no la subcontratación en este proceso licitatorio, con el objeto de eficientar el servicio a ser prestado por el proveedor ganador, y por experiencia derivada de otros contratos celebrados con distintas autoridades federales sugerimos se permita la subcontratación, observando los siguientes requisitos mínimos: a) Que en la propuesta técnica los licitantes asienten la parte de los servicios que pretende subcontratar. b) Las empresas que subcontraten, deberán ser autorizadas por la Convocante previamente al inicio de la prestación del servicio. c) El proveedor ganador corrobore e informe a la convocante, que la (s) empresa (s) que subcontrate durante la vigencia del Contrato, no se encuentren en alguno de los supuestos establecidos por el artículo 50 de la Ley de Adquisiciones. Cabe señalar que la solicitud de la presente aclaración no consiste en una negociación de las condiciones de bases, la presente solicitud tiene su fundamento en el Artículo 33 de la Ley de Adquisiciones que en su parte conducente dispone: Artículo 33.- “Las dependencias y entidades, siempre que ello no tenga por objeto limitar el número de licitantes, podrán modificar los plazos u otros aspectos establecidos en la convocatoria o en las bases de licitación, a partir de la fecha en que sea publicada la convocatoria y hasta, inclusive, el sexto día natural previo al acto de presentación y apertura de proposiciones…Las modificaciones de que trata este artículo en ningún caso podrán consistir en la sustitución de los bienes o servicios convocados originalmente, adición de otros de distintos rubros o en variación significativa de sus características. Cualquier modificación a las bases de la licitación, derivada del resultado de la o las juntas de aclaraciones, será considerada como parte integrante de las propias bases de licitación. De lo anterior se desprende que la presente solicitud de permitir la subcontratación: (1) no tiene por objeto limitar el número de licitantes; (2) no consiste en la sustitución de los bienes o servicios convocados originalmente; o en la adición de otros de distintos rubros o en variación significativa de sus características.

RESPUESTA: NO ES PROCEDENTE SU SOLICITUD; PUEDE PARTICIPAR EN ASOCIACIÓN CONSIDERANDO LO ESTABLECIDO EN EL NUMERAL 2.1.8



Tecnología de Gestión y Comunicación S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: Referencia Sección 2.2B

En relación a la experiencia del proveedor, la sección nombrada especifica los siguiente: “demostrar que implementó al menos dos de los tres macroprocesos (recursos financieros, materiales y humanos), así como el enfoque y cobertura de su participación. Al menos uno de ellos deberá haberse realizado en alguna institución de la Administración Pública Federal en México con más de 1,000 trabajadores”

Se solicita que la experiencia en la implantación de los macroprocesos se limite a entidades gubernamentales en México, la cual incluya a Estados y Municipios.

RESPUESTA: NO ES POSIBLE DEMOSTRAR ESTE PUNTO CON MUNICIPIOS Y/O ENTIDADES ESTATALES DEBIDO A QUE LOS PROCESOS Y NORMATIVIDAD EN ESTOS ÓRDENES DE GOBIERNO SON DIFERENTES A LOS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, MOTIVO POR EL CUAL SE REQUIERE QUE EL SISTEMA PROPUESTO ESTÉ OPERANDO EN AL MENOS UNA DEPENDENCIA O ENTIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL, DADO QUE ESTA IMPLEMENTACIÓN CON PROCESOS SIMILARES A LOS QUE INTEGRAN EL MODELO DE PROCESOS QUE SE AUTOMATIZARÁ, FACILITARÁ EL QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA SE PUEDA IMPLEMENTAR EN EL TIEMPO REQUERIDO. ES DE SUMA IMPORTANCIA PARA EL ÉXITO DEL PROYECTO LA EXPERIENCIA QUE TENGAN LOS LICITANTES EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA FEDERAL EN MÉXICO.

PREGUNTA 2: Referencia Sección 6.2.26En relación a la implantación del “Subproceso: HPSP-030 Procesar la nómina y prestaciones”.

Se solicita especificar el número de nóminas que están asociadas a cada Secretaría y el número de conceptos de pago que son utilizados para el cálculo de ellas.

RESPUESTA: EN LA SIGUIENTE TABLA SE PRESENTA, DE MANERA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, LA INFORMACIÓN SOLICITADA:

SFP SRA SAGARPATIPOS DE NOMINA






Cancelación Cancelación CancelaciónGRUPOS DE





PERIODOS DE PAGO


TIPO DE EMPLEADOS






PREGUNTA 3: Referencia Sección 12.2.2En relación al Soporte técnico en sitio que se solicita, con un tiempo de respuesta menor a 2 horas a partir del contacto.

Se solicita especificar que debe considerarse que existen elementos en la relación entre el software aplicativo y la parametrización del mismo, que pueden requerir la incorporación de “parches” especiales por parte del fabricante o bien cambios importantes en la parametrización causados por lo anterior o como parte de la solución requerida, que pueden tomar más de 2 horas para ser solucionados.

RESPUESTA: EL PUNTO 12.2.2 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN SE REFIERE AL TIEMPO DE RESPUESTA (MENOR A 2 HORAS A PARTIR DEL CONTACTO) PARA QUE EL LICITANTE GANADOR BRINDE SOPORTE TÉCNICO EN SITIO EN CASO DE FALLAS EN LA SOLUCIÓN IMPLANTADA, DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 12 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES. NO SE REFIERE A TIEMPO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

EVERIS MÉXICO, S. DE R. L. DE C. V.

PREGUNTA 1: ACEPTACION DE SERVICIOSCómo se garantizara la validacion conjunta de los 3 coordinadores / lideres funcionales, asi como el consenso de los coordinadores tecnologicos de las tres secretarias? Esta definido ya el modelo de gobierno que permitira alcanzar los acuerdos y consensos para garantizar la ejecución del proyecto en tiempo y forma

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: LA VALIDACIÓN NO LA REALIZAN DE

FORMA CONJUNTA LOS TRES COORDINADORES FUNCIONALES/LÍDERES FUNCIONALES, CADA COORDINADOR VALIDA Y ACEPTA DENTRO DE SU GRUPO LOS ENTREGABLES QUE LE CORRESPONDEN Y ESTEN



RELACIONADOS AL MACROPROCESO DE SU COMPETENCIA, TAL Y COMO SE SEÑALA EN LA SECCIÓN 9 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: SI ESTÁ DEFINIDO.

PREGUNTA 2: INSUMOS AL PROYECTO¿Cuál es el punto de partida exacto para el arranque del proyecto? Los procesos de las 3 secretarias se encuentran ya completamente optimizados y estandarizados? ¿El nivel de diagramado de los mismos contiene el suficiente detalle para iniciar la automatización? ¿Se ha definido ya el modelo de referencia (funcional y tecnológico) que dará cobertura a los nuevos procesos?

RESPUESTA:- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO SE ENTIENDE SU PREGUNTA.

FAVOR DE ACLARAR.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: LOS PROCESOS ESTÁN

ESTANDARIZADOS Y OPTIMIZADOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE LAS SECRETARÍAS.

- RESPUESTA A LA TERCER PREGUNTA: EL NIVEL DE DIAGRAMADO SI CONTIENE EL SUFICIENTE DETALLE PARA INICIAR LA AUTOMATIZACIÓN.

- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: NO SE ENTIENDE SU PREGUNTA. FAVOR DE ACLARAR.

PREGUNTA 3: ETAPA de DESPLIEGUEQue contempla esta etapa? Puesta en producción de la solución? Capacitación a las 3 secretarias? Y la comunicación / gestión de la transformación? Se contempla el impacto organizativo resultante del nuevo modelo automatizado?

- RESPUESTA A PRIMER, SEGUNDA Y TERCER PREGUNTA: LA ETAPA DE DESPLIEGUE SI CONTEMPLA LA PUESTA EN PRODUCCIÓN, LA CAPACITACIÓN, Y EN GENERAL TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA PUESTA EN PRODUCCIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA EN LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES, CONSIDERADAS EN LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL NUMERAL 3.3 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES.

- RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN (PUNTO 4.1.19 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES) QUE DE ACUERDO CON LA METODOLOGÍA DE



IMPLANTACIÓN SOLICITADA EN EL PUNTO 3.3.1 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN LE CORRESPONDAN, LAS SECRETARÍAS BRINDARÁN LAS FACILIDADES Y APOYO NECESARIO PARA QUE ESTAS ACTIVIDADES PUEDAN LLEVARSE A CABO.

- RESPUESTA A LA QUINTA PREGUNTA: LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEBERÁ CONSIDERAR EL IMPACTO EN LA ORGANIZACIÓN QUE TENDRÁ LA IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA, POR LO QUE LAS SECRETARÍAS DESARROLLARÁN LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO EN CONJUNTO CON EL LICITANTE GANADOR CONSIDERANDO LA INFORMACIÓN QUE EL LICITANTE PRESENTARÁ EN LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO, EN PARTICULAR EN LOS PUNTOS 3.3.1.4 Y 3.3.1.14 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, DE TAL FORMA QUE EL LICITANTE GANADOR EJECUTE LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN DEFINIDAS EN LA ESTRATEGIA DE ACUERDO CON EL PUNTO 4.1.19 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 4: Se incluye también las actividades de Gestión del cambio y transformación? Se espera sea contemplado dentro del alcance del proyecto en los 6 meses de ejecución?

- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: SI SE INCLUYEN COMO PARTE DE LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN QUE DEBERA PROPONER EL LICITANTE, DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LOS PUNTOS 3.3.1.14 Y 3.3.1.15 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, DEBE ESTAR CONTEMPLADO EN EL ALCANCE DEL PROYECTO Y EJECUTARSE DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO.

PREGUNTA 5: Como se contemplan los cambios normativos que pudieran tener un impacto en la modificacion de los procesos objeto de automatizacion? ¿Se considera abordar la automatizacion sobre la base de una foto estatica de los procesos actuales optimizados, abordando posibles cambios normativos como cambios de alcance y por tanto, fuera del contrato?

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMERA Y SEGUNDA PREGUNTA: LOS PROCESOS YA

HAN SIDO HOMOLOGADOS. SIN EMBARGO, SE PODRÁN REALIZAR ADECUACIONES A LOS SUBPROCESOS Y ACTIVIDADES CON MOTIVO DE



LAS REFORMAS QUE SE PRESENTEN Y AFECTEN LA NORMATIVIDAD APLICABLE VIGENTE.

PREGUNTA 6: Se puede tener acceso a informacion resultante de la fase previa? - Diagnostico de la situacion actual de los procesos- Documentacion del Modelo tecnologico aplicativo actual- Modelo unico de procesos de las oficialias mayores

RESPUESTA: LOS DOCUMENTOS RESULTANTES DEL REDISEÑO Y HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES ENTRE LOS QUE SE ENCUENTRA EL “DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL”, EL “MODELO TECNOLÓGICO APLICATIVO ACTUAL” Y EL “MODELO ÚNICO DE PROCESOS DE LAS SECRETARÍAS”, FUERON UN INSUMO BÁSICO PARA LA ELABORACIÓN DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, NO ES UN INSUMO REQUERIDO PARA LA PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA.

PREGUNTA 7: El alcance funcional abarca todos los procesos de las Oms o solo un subconjunto de procesos "prioritarios"

RESPUESTA: EL ALCANCE DE LA PRESENTE LICITACIÓN ABARCA LOS MACROPROCESOS DE RECURSOS FINANCIEROS, RECURSOS MATERIALES Y RECURSOS HUMANOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES, DE ACUERDO A LO QUE SE DESCRIBE EN LOS NUMERALES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

PREGUNTA 8: Se contempla tambien como alcance del proyecto la capacitacion en la fase de despliegue a las Delegaciones Estatales de las 3 Secretarias. ¿Dentro de los 6 meses de implantacion?

RESPUESTA: ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES EN EL PUNTO III.9 DE LA DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PROYECTO SE REQUIERE CAPACITAR A TODOS LOS USUARIOS DE LAS DELEGACIONES ESTATALES EN LAS OFICINAS CENTRALES DE CADA SECRETARÍA DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO QUE RESULTE DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 9: Cual será la implicacion, grado de sponsorizacion desde el mas alto nivel posible (Oficial Mayor) en el proyecto? Una iniciativa de transformacion y cambio organizativo como esta es muy complicada sin la involucracion personal del OM



RESPUESTA: EXISTE UN ALTO GRADO DE INVOLUCRAMIENTO, PATROCINIO Y COMPROMISO CON EL PROYECTO POR PARTE DE LOS OFICIALES MAYORES DE CADA UNA DE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES.

PREGUNTA 10: Existe una PMO consolidada que garantice los procedimientos y protocolos para una adecuada coordinacion del proyecto (gestion de la demanda, gestion de riesgos, etc. ) Existe una herramienta especifica de soporte a la PMO con la que se deba integrar el adjudicatario?

- RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: NO EXISTE UNA OFICINA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS COMO TAL, SIN EMBARGO LA COORDINACIÓN DEL PROYECTO ESTÁ ESTABLECIDA EN EL PUNTO IV. EQUIPO DE TRABAJO INTERSECRETARIAL DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN.

- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN EL PUNTO 4.1.2 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR EN EL PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO PROPUESTO EL QUE CUENTE CON HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS QUE CONSIDERE, PARA EL CONTROL DOCUMENTAL, INTERACCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, LAS CUALES DEBERÁN SER ACCESIBLES A TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DEL PROYECTO.

PREGUNTA 11: Existe un marco de referencia unificado en cuanto a politica y estandares tecnologicos entre las 3 Secretarias? (uso de estandares, bbdd,caracteristicas de los entornos de produccion, metodologias unificadas para la gestion de entregas, etc.?)

RESPUESTA: NO EXISTE UN MARCO DE REFERENCIA UNIFICADO EN CUANTO A POLÍTICA Y ESTÁNDARES TECNOLÓGICOS ENTRE LAS TRES SECRETARÍAS, SALVO EL MANEJADOR DE LA BASE DE DATOS QUE ES ORACLE.

PREGUNTA 12: Quien costea los entornos de desarrollo que deberan habilitarse en cada una de las 3 Secretarias?

RESPUESTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ SUMINISTRAR LOS AMBIENTES DE DESARROLLO Y PRUEBAS TAL COMO SE ESTABLECE EN EL PUNTO 3.2.14 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN, LA FECHA DE ENTREGA Y PUESTA A PUNTO DE ESTOS AMBIENTES DEPENDERÁ DEL PLAN DE TRABAJO DEL PROYECTO PROPUESTO POR EL LICITANTE, EL AMBIENTE DE PRODUCCIÓN LO



SUMINISTRARÁ LA CONVOCANTE EN LA FECHA ACORDADA CON EL LICITANTE GANADOR.

PREGUNTA 13: Cuales son las motivaciones para descartar desarrollos a medida?

RESPUESTA: LOS REQUERIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA CONVOCANTE EN LAS BASES DE LICITACIÓN NO TIENEN EL OBJETIVO DE DESCARTAR DESARROLLOS A LA MEDIDA, SINO DE RESPONDER A LAS NECESIDADES DE LAS SECRETARÍAS PARTICIPANTES PARA LOGRAR LA AUTOMATIZACIÓN DEL MODELO HOMOLOGADO DE PROCESOS DE LAS OFICIALÍAS MAYORES EN EL TIEMPO DISPONIBLE. TOMANDO EN CUENTA EL TIEMPO DE DESARROLLO E IMPLANTACIÓN, EL TAMAÑO DEL PROYECTO, LA FLEXIBILIDAD PARA ADECUAR EL SISTEMA A LAS NUEVAS NECESIDADES QUE SE PRESENTEN EN LA OPERACIÓN, EL QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA ESTE PROBADA EN EL MERCADO MEXICANO Y SEA PARAMETRIZABLE.

PREGUNTA 14: En el documento se menciona que la diagramación del "Modelo Único de Procesos" fue realizado a nivel 3 (0 Proceso->1 Subproceso->2 Procedimiento->3 Reglas de Negocio). Verificar si se documentaron las reglas de negocio, excepciones y tareas necesarias para la implementación en el producto comercial.


PREGUNTA 15: Verificar si ya se cuenta con la aprobación de las áreas usuarias del resultado del "Modelo Único de Procesos", al igual que el nivel de "permeabilidad" que ha tenido el trabajo previo en las áreas usuarias.

RESPUESTA: - RESPUESTA A LA PRIMER PREGUNTA: EL MODELO ÚNICO DE PROCESOS

YA ESTÁ APROBADO POR LAS TRES SECRETARÍAS.- RESPUESTA A LA SEGUNDA PREGUNTA: EN EL PROYECTO DE

HOMOLOGACIÓN DE PROCESOS PARTICIPÓ ACTIVAMENTE PERSONAL DE LAS TRES SECRETARÍAS, POR LO QUE CONOCEN DICHOS PROCESOS, YA QUE FUERON GENERADOS POR ELLOS MISMOS.

PREGUNTA 16: Se menciona que en algunos subprocesos se requiere integración con RHNET, perteneciente a la APF, resultando en un importante esfuerzo de integración




PREGUNTA 17: Verificar si la reutilización de los aplicativos existentes solamente se haría en terminos de la migración de datos


PREGUNTA 18: En terminos de "Multiorganización", se plantea que un solo GRP administre los procesos de las 3 secretarías???


PREGUNTA 19: El producto entregable debera ser cedido a las 3 secretarias bajo esquema de cesion de derechos de uso o cesion de propiedad del producto?

RESPUESTA: LAS LICENCIAS DE SOFTWARE SE OTORGAN BAJO EL ESQUEMA DE DERECHOS DE USO PERPETUO. TODOS LOS DOCUMENTOS DE TRABAJO, PRODUCTOS Y ENTREGABLES QUE SE GENEREN DURANTE Y COMO PARTE DEL PROYECTO SERÁN PROPIEDAD DE LAS SECRETARÍAS QUE PARTICIPAN EN LA PRESENTE LICITACIÓN. POR LO QUE RESPECTA A LAS CONFIGURACIONES Y PARAMETRIZACIONES QUE SE REALICEN A PRODUCTOS ESTÁNDAR TIPO ERP/ GRP, ASÍ COMO LOS MÓDULOS, INTERFASES QUE SE DESARROLLEN SERÁN PROPIEDAD DE LAS TRES SECRETARÍAS, POR LO QUE NO PODRÁN SER UTILIZADOS O COMERCIALIZADOS POR EL LICITANTE GANADOR SIN LA AUTORIZACIÓN EXPRESA DE LA CONVOCANTE.

Concluida la lectura de las preguntas presentadas en la primera junta de aclaraciones se recibieron las preguntas planteadas por los proveedores para las cuales se prepararon sus respuestas mismas que se enlistan a continuación, clasificadas por cada proveedor.

El contenido de las respuestas que se presentan en esta segunda ronda de preguntas complementan y aclaran en su caso aquellas de las que se dio lectura en la primera parte de este acto, prevaleciendo en caso de divergencias entre ellas lo estipulado en la presente ronda de preguntas

Oracle de México, S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: Referencia 2.8.5/2.8.7 Anexo técnico.



Entendemos que el precio se establecerá en dólares americanos y que el tipo de cambio no podrá ser mayor a $15.00 pesos ¿Para efectos de evaluación económica el licitante deberá establecer el tipo de cambio en su propuesta económica?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, DE ACUERDO CON LA NOTA DE LA CONVOCANTE CORRESPONDIENTE EL TIPO DE CAMBIO PARA FINES DE EVALUACIÓN DEL LICENCIAMIENTO SERA DE $13.50 PESOS POR DÓLAR AMERICANO (USD).

¿Este tipo de cambio deberá permanecer fijo por 3 años a partir de la firma del contrato?

RESPUESTA: NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN. EL TIPO DE CAMBIO DE $13.50 PESOS MENCIONADO EN LA RESPUESTA ANTERIOR ES UNICAMENTE PARA FINES DE EVALUACIÓN, LAS LICENCIAS SE PAGARÁN EN DÓLARES AMERICANOS (USD) AL TIPO DE CAMBIO DEL DÍA EN QUE SE EFECTUA EL PAGO, EL CUAL NO PODRÁ EXCEDER DE $15.00 PESOS POR DÓLAR.

PREGUNTA 2: Referencia 2.8.4 Anexo técnico.Se solicita a la convocante que garantice que las Dependencias o Entidades de la Administración Pública Federal que hagan uso del licenciamiento, firmen los términos de licenciamiento del fabricante de la solución, antes de la utilización de estas licencias.

RESPUESTA: SE ACEPTA SU SOLICITUD, SIEMPRE Y CUANDO NO SE CONTRAPONGA CON LO ESTABLECIDO EN LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 3: ¿Por qué la convocante solicita el licenciamiento en dólares?

RESPUESTA: LA CONVOCANTE ACEPTA COTIZACIONES EN DÓLARES DEBIDO A QUE RECONOCE LA EXISTENCIA DE PROVEEDORES QUE COTIZAN ESTOS PRODUCTOS EN DÓLARES AMERICANOS.

PREGUNTA 4: ¿Solicitamos poder entregar licenciamiento en pesos y mantenerlo por 3 años?

RESPUESTA: SE ACEPTA SU SOLICITUD.



PREGUNTA 5: Referencia 2.8.4 Anexo TécnicoSe solicita a la Convocante especifique el procedimiento mediante el cual, cualquier Dependencia o Entidad de la Administración Pública Federal podrá utilizar las licencias de la solución.

RESPUESTA: ES IMPORTANTE SEÑALAR QUE CUALQUIER LICENCIA OBJETO DE LA PRESENTE LICITACIÓN SOLAMENTE ESTARÁN ASIGNADAS DE ACUERDO A LA TABLA DENOMINADA “PARTIDA ÚNICA” INDICADA EN LA SECCIÓN 1 “INFORMACIÓN GENERAL” DE LAS BASES DE LA LICITACIÓN A LAS DEPENDENCIAS PARTICIPANTES Y EN UN MOMENTO DADO QUE LLEGARAN A TENER EN DESUSO ESTAS LICENCIAS PODRÁN TRANSFERIRSE ESTAS LICENCIAS ENTRE ELLAS PREVIA NOTIFICACIÓN AL FABRICANTE.

PREGUNTA 6: Referencia 2.8.10 Anexo TécnicoSe solicita a la Convocante definir y explicar los términos “Conversión y Reestructuración”

RESPUESTA: POR REESTRUCTURACIÓN SE DEBE ENTENDER LA REASIGANCIÓN DE LAS LICENCIAS CONTRATADAS ENTRE LAS SECRETARIAS PARTICIPANTES, DE ACUERDO CON LO SEÑALADO EN LA RESPUESTA DE LA PREGUNTA ANTERIOR. POR CONVERSIÓN SE DEBE ENTENDER EL CAMBIO DE UN TIPO DE LICENCIA A OTRO. POR EJEMPLO: CAMBIAR DOS LICENCIAS DE ACCESO LIMITADO POR UNA DE ACCESO TOTAL CONSIDERANDO SU DIFERENCIA EN PRECIO. SIEMPRE Y CUANDO SE TRATE DE LOS PRODUCTOS LICENCIADOS COMO PARTE DE ESTA LICITACIÓN.

SAP México, S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: Nota de convocante número 4 área técnica de la Primera Junta de Aclaraciones. Con base en dicha nota, se solicita que se deberán cotizar las licencias necesarias correspondientes al número de usuarios definidos tanto en dicha nota como en el Anexo 4, por lo que se entiende que, para los componentes de software (por ejemplo: de plataforma, infraestructura, etc.), con los que ya cuentan las Secretarías participantes, dicho licenciamiento será provisto por dichas Secretarías.

RESPUESTA: SE ACLARA QUE LA NOTA NÚMERO 4 SE REFIERE UNICAMENTE A QUE: “EN EL PRECIO UNITARIO DE LAS SIGUIENTES LICENCIAS: PARA DESARROLLO, CON ACCESO TOTAL Y CON ACCESO LIMITADO, SE DEBERÁ



CONSIDERAR TAMBIÉN EL PRECIO DE LAS LICENCIAS DE BASE DE DATOS PARA LOS MISMOS USUARIOS”.

PREGUNTA 2: 2.1.2. Un escrito bajo protesta de decir verdad en los términos del anexo número 3 de no encontrarse en los supuestos establecidos por los artículos 31, fracción XXIV, 50 y 60 penúltimo párrafo, de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

En lo que se refiere al artículo 50 de la LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO, el cual establece que “Las dependencias y entidades se abstendrán de recibir propuestas o celebrar contrato alguno en las materias a que se refiere esta Ley, con las personas siguientes:” y tomando en cuenta el inciso 8 que establece: “VIII. Las que pretendan participar en un procedimiento de contratación y previamente hayan realizado o se encuentren realizando, por sí o a través de empresas que formen parte del mismo grupo empresarial, en virtud de otro contrato, trabajos de análisis y control de calidad, preparación de especificaciones, presupuesto o la elaboración de cualquier documento vinculado con el procedimiento en que se encuentran interesadas en participar.”. La convocante nos puede confirmar que ninguna de las empresas o consorcios o participación conjunta o integración o integrador o agrupación similar o en general alguno de los participantes que han comprado bases del presente proceso licitatorio se encuentra bajo este o alguno de los incisos de dicho artículo.

RESPUESTA: ESTA PREGUNTA NO FORMA PARTE DE LA ACLARACIÓN DE LAS BASES.

PREGUNTA 3: Tipo de cambio para compromiso de mantener precios de licenciamiento a 3 años.

Con base en la incapacidad de pronosticar el tipo de cambio a 3 años, así como la convocante propone un tope en tipo de cambio de 15 pesos por dólar, proponemos que si el tipo de cambio excede en un 20% dicho tope durante el período definido, se establezca un mecanismo para redefinir el tipo de cambio de acuerdo a una indexación acorde a la paridad del momento.




Expertos en Cómputo y Comunicaciones, S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: Elemento 2.2 inciso A) de las Bases. Elemento 2.2 inciso C) de las Bases. Elemento 2.2 inciso D) de las Bases. Elemento 2.2 inciso L) de las Bases. Elemento 2.2 inciso U) de las BasesLimita la libre participación.¿Por qué se solicita siempre que cada contrato tengan 2 de los macro procesos?¿Cuál es la razón de que sean dos?Es suficiente para demostrar experiencia mostrar el número de contratos individuales, si suman la misma cantidad de proyectos ¿por qué no se acepta?¿En su estudio de mercado cuales son los Fabricantes de ERP que cubren con 5 contratos con 2 macro procesos en el gobierno federal Mexicano y que estén en funcionamiento?

RESPUESTA A LA PRIMERA Y SEGUNDA PREGUNTAS: EL ENTENDIMIENTO DE LA CONVOCANTE DE UN SISTEMA INTEGRAL ES QUE INTERACTUEN AL MENOS 2 MACRO PROCESOS.

RESPUESTA A LA TERCERA PREGUNTA: LA EXPERIENCIA QUE SE REQUIERE ES LA IMPLANTACIÓN DE AL MENOS 2 MACRO PROCESOS EN UN MISMO CONTRATO Y UNA MISMA ORGANIZACIÓN.

RESPUESTA A LA CUARTA PREGUNTA: SE LE ACLARA QUE NO ES CORRECTA SU APRECIACIÓN, LO QUE SE SOLICITA ES LO SIGUIENTE:“EL LICITANTE DEBERÁ PRESENTAR CARTA ORIGINAL EN HOJA MEMBRETADA CON FIRMA AUTÓGRAFA DEL REPRESENTANTE LEGAL DEL FABRICANTE O DE SU FILIAL EN MÉXICO, EN LA QUE SE ASEGURE QUE LA SOLUCIÓN OFERTADA TIENE AL MENOS 5 IMPLEMENTACIONES EN INSTITUCIONES DEL SECTOR PÚBLICO MEXICANO CON AL MENOS DOS DE LOS TRES MACROPROCESOS (RECURSOS FINANCIEROS, MATERIALES Y HUMANOS) EN CADA UNA DE LAS IMPLEMENTACIONES, MISMAS QUE DEBERÁN SER RELACIONADAS EN DICHA CARTA, INDICANDO LOS DATOS DE CONTACTO (NOMBRE, DIRECCIÓN Y TELÉFONO), PARA CADA UNA DE ELLAS”.

EL ESTUDIO DE MERCADO TIENE COMO FIN LA VERIFICACIÓN PREVIA AL INICIO DEL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN DE LA EXISTENCIA DE BIENES, ARRENDAMIENTOS O SERVICIOS Y PROVEEDORES DE ESTOS A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL Y EN SU CASO DEL PRECIO ESTIMADO BASADO EN LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA PROPIA DEPENDENCIA O ENTIDAD, DE ORGANISMOS PÚBLICOS O PRIVADOS, DE FABRICANTES DE LOS BIENES UNA COMBINACIÓN DE DICHAS FUENTES DE INFORMACIÓN. DEBIDO A LO ANTERIOR,



NO EXISTE OBLIGACIÓN POR PARTE DE LA CONVOCANTE DE CONOCER CUANTOS FABRICANTES PUEDEN CUMPLIR AL 100% CON TODOS Y CADA UNO DE LOS REQUISITOS SOLICITADOS EN LAS BASES DE LA PRESENTE LICITACIÓN.

PREGUNTA 2: La evaluación técnica tiene un tope de 50 puntos, sin embargo en el párrafo después del cuadro indica que “Posteriormente a la calificación de puntos se determinará como propuesta solvente técnicamente aquella que como resultado de la calificación obtenida en la evaluación técnica, cumpla con un mínimo de aceptación del 70 puntos del total de los rubros y que cumpla con el total de los requisitos de las presentes bases. Los licitantes que cumplan técnicamente con este mínimo de puntaje serán susceptibles de ser evaluados económicamente.”

La suma de todos los mínimos de los puntos a evaluar y que son los elementos que se requieren como mínimo en las bases, al ponderarlos suman 66 y no llega al 70 mínimo solicitado. Entonces lo que aparece escrito resulta engañoso, se requieren más elementos para cumplir. Esto reduce aun más la participación ¿modificará esto la convocante?


PREGUNTA 3: Suministro y Licenciamiento de Software. 2.1. Requerimientos Generales del Software Propuesto. 2.1.1. Los componentes del sistema propuesto deben ser software comercial previamente.Existente, desarrollado o comercializado por el mismo fabricante, reconocido en el mercado internacional y probado en el mercado mexicano, que opere en ambiente WEB, parametrizable y no una herramienta a desarrollarse ni un desarrollo a la medida.2.1.3 Debe tener como funcionalidad estándar parametrizable, los requerimientos funcionales del “Modelo Único de Procesos de las Secretarías”, que incluye los procesos de recursos financieros, materiales y humanos, integrados por los siguientes subprocesos:

Las bases dicen que los componentes del sistema propuesto deben ser software comercial previamente existente, desarrollado o comercializado por el mismo fabricante.

El punto 2.1.3 dice claramente que el Software Suministrado debe de tener como funcionalidad estándar parametrizable los requerimientos funcionales del Modelo Único de Procesos de las Secretaría, que incluyen los Macro procesos solicitados, ¿La pregunta es cómo van a estar integrados si acaban de decir que se lo van a dar al licitante ganador? ¿Es correcta mi apreciación?



RESPUESTA: TODO ERP/GRP INCLUYE EN SU FUNCIONALIDAD BASICA LOS MACRO PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS, FINANCIEROS Y MATERIALES, MISMOS QUE INTEGRAN TAMBIEN EL MODELO ÚNICO DE PROCESOS, LOS CUALES ESTAN DESCRITOS EN LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 4: Elemento 3.2.18 del anexo técnico vs 8.1.3 de las Bases de licitación.No es congruente solicitar una autoevaluación para calificación por puntaje en la sección de cumple/no cumple. ¿Cómo se evaluara?

RESPUESTA: EL LICITANTE DEBERÁ SEÑALAR PARA CADA REQUERIMIENTO DE LAS SECCIONES 6 Y 7 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES, LA FORMA EN QUE CUBRE SU SOLUCIÓN PROPUESTA EL REQUERIMIENTO SOLICITADO, PARA LO CUAL PODRÁ USAR LA TABLA DEL PUNTO 3.2.18 DEL ANAEXO 1 DE LAS BASES. PARA INDICAR EL GRADO DE CUMPLIMIENTO DE CADA REQUERIMIENTO EL LICITANTE DEBERÁ CONSIDERAR LOS SIGUIENTES GRADOS:

1. SI EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR POR MÓDULOS BÁSICOS.

2. SI EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON FUNCIONALIDAD DE MÓDULOS ADICIONALES (MÓDULOS DE FUNCIONALIDAD AMPLIADA DE LA SOLUCIÓN).

3. SI EL REQUERIMIENTO ES CUBIERTO CON DESARROLLOS QUE NO IMPLIQUEN CAMBIOS EN FUNCIONALIDAD ESTÁNDAR, TALES COMO FORMATOS DE SALIDA (ÓRDENES DE COMPRA, CHEQUES, ETC.), INTERFASES CON SISTEMAS EXTERNOS, LAYOUTS (PRESUPUESTO, LAYOUTS BANCARIOS, INCIDENCIAS, ETC.), REPORTES Y/O CONSULTAS.

4. SI LA SOLUCIÓN PROPUESTA NO CUMPLE EL REQUERIMIENTO.CABE SEÑALAR QUE DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 8 “CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE LAS PROPUESTAS” DE LAS BASES DE LICITACIÓN, PARA QUE EL LICITANTE OBTENGA LOS 50 PUNTOS CORRESPONDIENTES AL RUBRO DE “INTEGRACIÓN DE LA PROPUESTA TÉCNICA” (SECCIÓN 8.1.3 DE LAS BASES DE LICITACIÓN), ES INDISPENSABLE QUE CUMPLA CON EL TOTAL DE REQUISITOS ESTABLECIDOS EN EL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN Y NO ÚNICAMENTE LOS DE LAS SECCIONES 6 Y 7, MISMOS QUE DEBERÁN TENER EL GRADO DE CUMPLIMIENTO 1, 2 O 3.



PREGUNTA 5: Debe estar diseñado para operar en WEB, debiendo ser ejecutada sobre navegadores de http sin que se instale código de la aplicación en el cliente, ni uso de servicios de tecnologías de terminal.Para el caso de ambientes WEB, ¿Se puede utilizar tecnología que muestre en el Navegador de HTTP la aplicación de ERP/GRP, sin que sea el uso de escritorios remotos?

RESPUESTA: NO SE ACEPTA SU SOLICITUD, DEBIDO QUE LA CONVOCANTE REQUIERE QUE LA SOLUCIÓN PROPUESTA ESTE DISEÑADA PARA WEB.

Azertia Tecnología de Información, S.A. de C.V.

PREGUNTA 1: Referencia 2.2.U Indica “que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesos” En caso de propuestas conjuntas es la suma de los capitales contables, o solo se considerará el de la empresa FRONT o PRIME CONTRACTOR

RESPUESTA: ES LA SUMA DE LOS CAPITALES CONTABLES EN PROPUESTAS CONJUNTAS

PREGUNTA 2: Referencia 2.2 inciso U), Estados financieros auditados del último ejercicio fiscal en el que se haga constar que el licitante cuenta con un capital contable mínimo de 10 millones de pesos. Se solicita que la convocante acepte los Estados Financieros auditados del año 2007, junto con los estados financieros del año 2008 que están en proceso de auditoría con una carta del audito externo en donde se avale su proceso.

RESPUESTA: DEBERA ATENDER LO ESTABLECIDO EN LA NOTA DE CONVOCANTE NÚMERO 2, ÁREA LEGAL ADMINISTRATIVA.

Instituto Nacional de Administración Pública AC.

PREGUNTA 1: El INAP es una asociación de personas con mucha experiencia y formación profesional en el sector público, pero por lo mismo no cotizan en el IMSS ¿Se puede modificar la restricción sobre los enteros de nómina al IMSS?



RESPUESTA: SE ACEPTAN DOCUMENTOS OFICIALES QUE ACREDITEN EL PAGO DE LAS APORTACIONES AL ISSSTE, SIEMPRE Y CUANDO CUMPLA CON EL RESTO DE LOS REQUISITOS SEAÑALADOS EN EL APARTADO 2.2 C) DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN.

PREGUNTA 2: Por otra parte el INAP está actualmente homologado a una entidad gubernamental y le corresponde el ISSSTE. ¿La convocante acepta el entero del ISSSTE?

RESPUESTA: SI ACEPTA.

META4 MÉXICO S.A. DE C.V.

PREGUNTA 1: ¿Qué empresa dio el servicio de consultoría para la homologación de procesos en las dependencias?

RESPUESTA: NO ES TEMA DE ESTA LICITACIÓN.

North American Software, S.A. de C.V.

PREGUNTA1: De acuerdo a las respuestas proporcionadas por la convocante respecto a que el proyecto de rediseño y homologación de procesos de las oficialías mayores desarrollado de agosto a diciembre del 2008 fue un insumo básico para el desarrollo del anexo técnico del las presentes bases de licitación,

¿Debemos inferir que esta situación cae dentro de alguna de las hipótesis previstas en el Art. 50 de la ley de adquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público, en específico a lo previsto en la fracción VIII?

Transcribimos:

“Artículo 50.- Las dependencias y entidades se abstendrán de recibir propuestas o celebrar contrato alguno en las materias a que se refiere esta ley, con las personas siguientes:VIII. Las que pretendan participar en un procedimiento de contratación y previamente hayan realizado o se encuentren realizando, por si o a través de empresas que formen parte del



mismo grupo empresarial, en virtud de otro contrato, trabajos de análisis y control de calidad, preparación de especificaciones, presupuesto o la elaboración de cualquier documento vinculado con el procedimiento en que se encuentran interesados en participar”.

RESPUESTA: CUALQUIER PROPONENTE QUE SE ENCUENTRE EN ALGUNA DE LAS HIPOTESIS PREVISTAS POR EL ARTICULO 50 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO NO LE SERÁ ACEPTADA PROPUESTA ALGUNA.

PREGUNTA 2: Por consecuencia de la pregunta anterior ¿Debemos asumir que ambos proyectos son vinculantes entre sí?

RESPUESTA: ESTA PREGUNTA NO ES MOTIVO DE ESTA JUNTA DE ACLARACIÓNES

PREGUNTA 3: Entendemos que cualquier empresa que se encontrara en tal caso, se encontraría imposibilitada para presentar una propuesta para la licitación actual, motivo de esta junta de aclaraciones, todo esto de acuerdo a lo antes expuesto. ¿Es correcta nuestra apreciación? Se solicita atentamente a la convocante, argumente su respuesta.

RESPUESTA: CUALQUIER PROPONENTE QUE SE ENCUENTRE EN ALGUNA DE LAS HIPOTESIS PREVISTAS POR EL ARTICULO 50 DE LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO NO LE SERÁ ACEPTADA PROPUESTA ALGUNA.

PREGUNTA 4: Siendo la información generada en el proyecto de rediseño y homologación de proceso de las oficialÍas mayores, un insumo para la realización del anexo técnico de las presentes bases de licitación, como se ha mencionado reiteradamente en diversas respuestas a preguntas de esta junta de aclaraciones, el participante que tenga acceso a tal información tendrá ventaja sobre el resto de los participantes, contraviniendo los principios de equidad y transparencia que deben regir procesos licitatorios como este. Solicitamos atentamente a la convocante, defina su punto de vista y posición al respecto de esta situación.

RESPUESTA: ESTA PREGUNTA NO ES MOTIVO DE ESTA JUNTA DE ACLARACIÓNES



PREGUNTA 5: A fin de dar cabal cumplimiento a los requerimientos solicitados por la convocante, hacemos mención de que somos parte de un grupo legalmente constituido de empresas comerciales y de servicios. Estas últimas son las que se encargan de la administración de los recursos humanos y por consiguiente de los registros pertinentes al IMSS. Solicitamos a la convocante se permita sean válidos los comprobantes del IMSS del personal propuesto debidamente expedido por la empresa encargada de la administración y registro de dicho personal

Siendo el espíritu demostrar la relación laboral de los especialistas propuestos con el licitante, a través del requisito: “dichos especialistas deben estar en la nómina del licitante”, solicitamos a la convocante, en caso de haber sido negativa la respuesta a la petición anterior, definir algún otro mecanismo probatorio de tal relación laboral

En caso de no existir alternativa a la presentación de los comprobantes de inscripción al IMSS, que sea aceptada por la convocante, se solicita atentamente a la misma, especificar la fundamentación legal o normativa, para definir la inscripción al IMSS como única alternativa para probar la relación laboral entre el licitante y los especialistas presentados.

RESPUESTA: SI, SIEMPRE Y CUANDO LA PROPUESTA SEA CONSORCIADA Y LA EMPRESA ENCARGADA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS CUMPLA CON EL PUNTO 2.2. C) DE LAS BASES DE ESTA LICITACIÓN. LA INSCRIPCIÓN AL IMSS NO ES LA ÚNICA PORQUE PUEDE SER LA DEL ISSSTE.

PREGUNTA 6: Referencia Numeral 2.2, Inciso B)Solicitamos a la convocante permitir la inclusión de contratos multianuales donde al menos un ejercicio presupuestal ya haya sido concluido y se encuentren en producción al menos 2 de los 3 macro procesos solicitados en las presentes bases.

Como complemento de dicho contrato, solicitamos a la convocante se permita la inclusión de una carta de referencia del cliente en cuestión donde se indique que dichos procesos se encuentran en operación a entera satisfacción del mismo indicando la fecha de liberación del sistema.




PREGUNTA 7: En las respuestas proporcionadas a la empresa Everis, la convocante indica que se deberá incluir las actividades de Gestión del cambio como parte del proyecto, sin embargo, ni en las bases de licitación ni en sus anexos se hace mención a las actividades relacionadas con este rubro, motivo por el cual solicitamos a la convocante se especifique que estas actividades no son requeridas como parte de este proyecto pero que pudieran ser integradas como un valor agregado de las empresas oferentes en sus propuestas.

RESPUESTA: EL LICITANTE GANADOR DEBERÁ EJECUTAR LAS ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN (PUNTO 4.1.19 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES) QUE DE ACUERDO CON LA METODOLOGÍA DE IMPLANTACIÓN SOLICITADA EN EL PUNTO 3.3.1 DEL ANEXO 1 DE LAS BASES DE LICITACIÓN LE CORRESPONDAN, LAS SECRETARÍAS BRINDARÁN LAS FACILIDADES Y APOYO NECESARIO PARA QUE ESTAS ACTIVIDADES PUEDAN LLEVARSE A CABO.

En este acto, se hace entrega del acta correspondiente debidamente firmada a los asistentes.----------------------------------------------------------------------------------------------------------

Para efectos de notificación personal de los licitantes que no asistieron a este acto, la presente acta se pone su disposición a partir de esta fecha, en el domicilio de la convocante; además de fijarse en lugar visible de la Dirección General de Recursos Materiales y Servicios Generales, durante el término de cinco días hábiles contados a partir del día de la celebración de este acto; siendo de exclusiva responsabilidad de los licitantes acudir a enterarse de su contenido y obtener copia de la presente.

Sin más asunto que tratar, se da por concluido este acto a las 7:00 horas del día 3 de junio de 2009, firmando de conformidad los asistentes al mismo.

POR LA DEPENDENCIA

Mtro. Luis Fernando Sánchez Fernández



Presidente del Acto

C.P. Rodolfo Ibarra VivancoSubdirector de Asesoría sobre adquisiciones

L.C. Francisco Aguirre ToledoDirector de Remuneraciones y Prestaciones

Lic. Juan Roberto Ávila RuizDirector General de Tecnologías de la Información

Ing. Marco Antonio Esparza MaciasDirector de Calidad y Diseño de Procesos

Secretaría de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación

Ing. Horacio Miranda MirandaDirector de Sistemas

Líder de Proyecto



Lic. Javier Chávez GutiérrezDirector General de Promoción de la Eficiencia

Ing. Eduardo Daniel Camacho SaldivarDirector de Adquisiciones y Control del Gasto

Secretaría de la Reforma Agraria

Lic. Enrique José Escamilla PardoAsesor de la Oficialía Mayor

Ing. Benjamín Zaldo RodríguezDirector General de Tecnologías de la Información

Testigo Social



Ing. Javier Delgado Serrano

POR LOS LICITANTES

Gerardo Márquez DíazNorth America Software, S.A de C.V.

Enrique Cruz OrtegaIntelisis Aspel, S.A de C.V.

Juan Pablo de la TorreHewlett-Packard México S. de R.L de C.V.

Arturo Cortés Mancera, S. C.

Héctor SantillanInstituto Nacional de Administración Pública, S. C.



Robin WilleAdvanced Consulting Solutions, S.C.

Dante EcheverríaPricewaterhouse Coopers, S.C.

Rubén RomanoBufete de Consultoría Aplicada, S. C.

Raúl Camacho EstradaMantenimiento y Asesoría en Equipos de Cómputo, S.A. de C.V.

José Luis Torres OchoaOracle de México, S.A. de C.V.



Roberto QualleMeta 4 México, S.A. de C.V.

Victor Carrillo LópezGalaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S. C.

David Somuano SpearsSAP México, S.A. de C.V.

Marcos Canales Servicio Tecnología y Organización, S.A. de C.V.

Marco Antonio Uribe DíazExpertos en Cómputo y Comunicaciones, S.A. de C.V.



David Homero Carrillo RubioAzertia Tecnología de Información, S.A. de C.V.

Alejandro González Sinergia de Negocios

Jaime CaraveoTecnología de Gestión y Comunicación


acta correspondiente a la junta de...

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