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FACULTAD DE EDUCACIN A DISTANCIA
ESPECIALIZACIN EN ALTA GERENCIA
LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
UNIDAD 2
LAS 21 CUALIDADES DE UN LDER SEGN JOHN MAXWELL
!"#
BOGOT$ D"C"
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INTRODUCCIN
Las 21 Cualidades Indispensables de un Lder, del autor John Maxwell, en el que
este autor hace un profundo anlisis de los diferentes conceptos y lo que l define
co!o las caractersticas que un lder debe adoptar co!o tal, para el lo"ro del xito
en las diferentes reas en las que se dese!pe#e, ade!s, de ser$ir este co!o
una "ua rpida para lo"rar ser un lder eficiente%
&l presente traba'o se har un anlisis personal respecto a las 21 cualidades
presentadas por el autor siendo una herra!ienta que de acuerdo a nuestro criterio
y experiencia pode!os e!plear en nuestras acti$idades que requieran de nuestro
lidera("o%
)ie!pre he!os tenido una "ran pre"unta *Los lideres nacen o se hacen+ )in
e!bar"o, yo creo que esa pre"unta no tiene respuesta, ya que hay personas que
no nacen siendo lideres pero que la $ida les ense#a a "uiar o a e!prender
situaciones que qui( nunca i!a"inaron que podran hacerlo% odo radica en lo
que nosotros pensa!os, en lo que nosotros cree!os que pode!os alcan(ar,
hasta donde nosotros crea!os que pode!os lle"ar%
&s i!portante saber que no solo para liderar es i!portante desarrollar cualidades,
sino ta!bin desarrollarlas para hacernos crecer co!o personas para que nos
per!itan alcan(ar el xito personal y hacer placentero el entorno en el cual nos
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desen$ol$a!os que poda!os !arcar y hacer diferencia en donde quiera que
nosotros este!os% DEJAR NUESTRO SELLO PERSONAL.
LAS 21 CUALIDADES DE UN LDER SEGN JOHN MAXWELL
odo lder que desea desarrollar un lidera("o efecti$o, debe saber que las
cualidades que desarrolle le ayudarn a ser efecti$o% -ebe saber que sus talentos,
aptitudes y habilidades personales no tienen nada que $er con el desarrollo de un
lidera("o efecti$o% Las cualidades son al"o i!portante en la $ida de un lder, y
tienen que ser desarrolladas, fo!entadas y culti$adas en la $ida diaria%
.n lder debe buscar hacer lo !e'or para los de!s y proyectarse a una $isi/n% &l
lidera("o no lo da la posici/n% &l Lidera("o es poder para ser$ir a los de!s%
Lidera("o es la capacidad para "uiar y diri"ir a un prop/sito co!0n%
)in e!bar"o, es indispensable para un lder o un "erente tener cualidades o
desarrollar cualidades co!o por e'e!plo caris!a, tener esta cualidad para con los
de!s per!ite caer bien, es tener ese no s qu, es lo"rar que los de!s ten"an
confian(a de acercarse y poder interactuar% s co!o la disciplina, es por la
disciplina que una persona es constante en lo que hace, es aprender a perse$erar
sabiendo que en cualquier !o!ento la situaci/n se $ol$er a nuestro fa$or
producto de nuestra constancia% 3ara tener xito a cualquier ni$el se requiere
responsabilidad%
1" CAR$CTER%
H&' ()* +*, )- .*/&0 /* ,&3 45,6*+% 4uestro carcter es el pri!er
ele!ento de nuestra i!a"en% La for!a en que nos co!porta!os, trata!os
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y nos presenta!os a los de!s habla de nosotros% &s la capacidad y
$oluntad de conducir las personas%
2" CARISMA%
L& .,56*,& 56.,*+57- .)*/* +*, /*8*,65-&-8*% La caracterstica que
define a un lder caris!tico es su capacidad de seducir, tiene una
personalidad enor!e!ente atracti$a con la que consi"ue atraer a los
de!s !ie!bros del "rupo%
9" COMPROMISO%
E+ : ()* +* -**+58& .&,& ;&*, /* :+ +
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5uscar respuestas%
?" CAPACIDAD%
S5 :& /*+&,,::&+3 *::+ =*-/,@-% .n lder debe ser capa( de aco!pa#ar
los procesos que rodean su entorno de principio a fin% La capacidad $a !s
all de las palabras% &s la habilidad del lder de decidirlo, planearlo y
hacerlo de tal for!a que otros sepas que t0 sabes c/!o hacerlo%
6e$elarse cada da
Mantenerse !e'orando
5uscar sie!pre la excelencia%
" ALENTA%
U-& .*,+-& - =&:*-8& *+ 6&',&3 Cuando un lder !uestra $alenta,
los de!s se inspiran% o!ar una decisi/n apre!iante y difcil es asunto de
$alenta% &s arries"ar a0n sobre sus te!ores% l enfrentar las decisiones
difciles que te desafan%
Co!ien(a con una batalla interior%
&s hacer las cosas correctas no si!ple!ente de'arlas pasar%
#" DISCERNIMIENTO
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P-* 45- & :+ 65+8*,5+ - ,*+)*:8+% &l discerni!iento puede describirse
co!o la habilidad de encontrar la ra( del proble!a, y descansa tanto en la
intuici/n co!o en l% 7Los lideres inteli"entes creen solo la !itad de lo que
oyen% Los lderes con discerni!iento saben cul !itad creer%8
-escubrir la ra( del proble!a%
-ar soluci/n de tu proble!a%
&$aluar opciones para un i!pacto !xi!o%
Multiplicar oportunidades%
" CONCENTRACIN
M5*-8,&+ 6@+ &)/& +*&3 6@+ &)/ +*,@+ 8 % La cla$e para un lidera("o
efecti$o, son las prioridades y la concentraci/n% .n lder que conoce sus
prioridades pero carece de concentraci/n no sabe qu hacer%
" GENEROSIDAD
T) =*:& - .5*,/* -&/& )&-/ &:)6,& & 8,+% La "enerosidad es
funda!ental en todo lder% Los e!pleados han depositado en l su
confian(a, pero ade!s de interesarles el futuro de la e!presa, les
preocupa su situaci/n personal% la $erdadera "enerosidad no es al"o
ocasional% 9iene del cora(/n, todo lo que das de ti, tie!po, dinero, talento y
posesiones, con$ierte al lder en el tipo de "ente que a !uchos les "ustara
se"uir%
)er a"radecido con lo que se tiene
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3oner a las personas pri!ero
4o per!itir la codicia%
Considerar el dinero co!o un recurso%
1" INICIATIA
N /**,&+ +&:5, /* &+& +5- *::& % La iniciati$a es funda!ental para el
lidera("o, porque es el lder quien da co!ien(o a las acciones y per!ite al
in$olucrar a otros% Las personas con iniciati$a sie!pre estn dispuestas adar un paso !s y no esperar que otros los ha"an%
)aber lo que se quiere%
&sfor(arse en actuar
rries"arse !s%
)e equi$ocan !s%
11" ESCUCHAR%
P&,& -*8&,8* - +)+ ,&0-*+3 )+& 8)+ /+% &so es lo que har
un lder, escuchar y detectar las buenas ideas% &l lder transfor!ar la idea
en al"o aplicable%
12" PASIN
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T6& :& =5/& ' @6&:&% .n lder debe ta!bin saber trans!itir la pasi/n por
aquello que hace, sin ol$idar la cultura propia que une a toda la
or"ani(aci/n% .n lder efecti$o no enca'a en !oldes estereotipados% &sos
!oldes no son de beneficio para los lderes que buscan el desarrollo y
pro"reso de sus !etas%
La pasi/n co!o pri!er paso para la reali(aci/n%
La pasi/n hace posible lo i!posible%
19" ACTITUD POSITIA%
S5 ,**+ ()* .)*/*+3 .)*/*+% Cuando el lder se encuentra dispuesto aasu!ir los desafos e!presariales con una actitud positi$a y opti!ista, es
capa( de $er el cielo despe'ado y de color% 3ara aprender !s sobre lo que
si"nifica ser positi$o, se tiene que pensar en estas cosas
La actitud la decides t0%
u actitud deter!ina tus acciones%
Mantener la buena conducta es !s fcil que recuperarla%
1!" SOLUCIN DE PROBLEMAS
N .)*/*+ /*>&, ()* 8)+ .,:*6&+ +*&- )- .,:*6& % Cuando hay que
resol$er un proble!a, el lder ofrece $arias soluciones entre las que el
"rupo tiene que ele"ir% 4o se puede !edir a un lder por los proble!as que
aborda% :l sie!pre los busca de su propio ta!a#o% 7La !edida del xito no
es si tienes un proble!a difcil de resol$er, sino si es el !i!o proble!a que
tu$iste el a#o pasado%8 Jhon Maxwell8%
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nticipan proble!as
ceptan la $erdad
9en el cuadro "eneral
Mane'an una sola cosa a la $e(
4o abandonan una !eta i!portante cuando estn depri!idos%
1?" RELACIONES
S5 86&+ :& 5-55&85=&3 8* 5658&,@-% &l 0nico in"rediente !s i!portante en la
f/r!ula del xito es saber relacionarse con la "ente% la "ente no le interesa
cuanto sabes, hasta que saben cunto te interesan% John Maxwell
La habilidad de traba'ar con la "ente y desarrollar relaciones es
absoluta!ente indispensable para el lder efecti$o% .na re$ista !uy fa!osa
en &stados .nidos hi(o una encuesta entre $arias e!presas sobre tres
caractersticas !s i!portantes que desearan de sus e!pleados% La
caracterstica que sobre sali/; fue la habilidad de relacionarse habiendo
alcan(ado el la !ayora respondi/ que buscaban personal con
habilidad de interrelacionarse e interactuar% )i esto es necesario para un
traba'ador cuanto no ser necesario para el lder%
3ara culti$ar buenas relaciones co!o lder, se necesitan tres cosas%
1% ener !ente de lder, co!prender a la "ente
La pri!era habilidad de un lder es entender c/!o piensa y siente la
"ente% l traba'ar con otros, recono(ca que todos, ya sean lderes o
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se"uidores tienen al"unas cosas en co!0n% 4o pierda de $ista que la
"ente debe ser tratada co!o le "ustara que lo traten a usted%
? Les "usta sentirse especiales; por lo tanto h"ale cu!plidos
sinceros%
? @uieren un !e'or !a#ana; por lo tanto, !ustreles esperan(a%
? -esean que al"uien les diri'a; por lo tanto, na$e"ue con ellos%
? )on e"ostas; por lo tanto, hbleles pri!ero de sus necesidades%
? )on poco e!ocionales; por lo tanto, esti!0lelos%
? @uieren xitos, por lo tanto, ay0delos a "anar%
las personas debe tratrseles co!o indi$iduos% La habilidad de
!irar a cada persona, entenderla y conectarse con ella es un factor
funda!ental en el xito de las relaciones%
2% en cora(/n de lder, a!a a la "ente
@uien no a!a a la "ente no puede ser un lder $erdadera!ente
efecti$o% l"uien di'o so!os extran'eros esta!os aqu para una corta
$isita% 6ecuerda que el ho!bre est aqu para el bien de otros%
A% extiende una !ano de lder
La "ente respeta a un lder que tiene en cuenta sus intereses% )i t0 te
concentras en lo que puedes poner al ser$icio de la "ente en $e( de
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en lo que puedes obtener de ellos, te a!aran y respetaran% &l
respeto no se exi"e, se "ana% &l respeto no se i!pone, se ofrece%
prende a respetar y sers respetado%
1" RESPONSABILIDAD%
S5 - ::*=&+ :& :&3 - .)*/*+ /5,55, &: *()5.% &l xito en cualquier
escala requiere que asu!as la responsabilidadB &n 0lti!a instancia, la
0nica cualidad que toda persona de xito tiene es la capacidad de asu!ir
su responsabilidad%
.n lder puede abandonar cualquier cosa, !enos la responsabilidad final%
1# SEGURIDAD%
L& 6.*8*-5& -)-& 6.*-+& :& 5-+*),5/&/% 4adie ser un bue
lder si quiere hacerlo todo l !is!o u obtener todo el crdito por hacerlo
todo% Los lderes inse"uros son peli"rosos; a ellos !is!os, a sus
se"uidores y a la or"ani(aci/n%
Los lderes inse"uros tienen $arios ras"os en co!0n
4o dar se"uridad a los de!s% o!ar !s de las personas que de lo que dan% Li!itan continua!ente a sus !e'ores personas% Li!itan continua!ente la $isi/n y la or"ani(aci/n%
1 AUTODISCIPLINA%
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L& .,56*,& .*,+-& & :& ()* 85*-*+ ()* /5,55, *,*+ 8 65+6 % La
autodisciplina sit0a al lder hasta lle"ar a un ni$el !s alto y es la cla$e para
el lidera("o%
-esarrollar y cu!plir prioridades% acer un estilo disciplinado su !eta% -udar de las excusas% &li!inar reco!pensas hasta que este hecho el traba'o% 3er!anecer concentrado en los resultados%
1 SERICIO
P&,& .,,*+&,3 .-* & :+ /*6@+ .,56*, % &l deseo de ser$ir se encuentraen el cora(/n no en la posici/n%
3oner a otros a la cabe(a en tu propia a"enda% 3oseer la se"uridad para ser$ir% o!ar la iniciati$a en el ser$icio a otros% 4o i!poner su posici/n%
2 APRENDER
P&,& 6&-8*-*,8* /5,55*-/3 6&-8*-8* &.,*-/5*-/% &scuchar y leer debe
to!arte aproxi!ada!ente die( $eces !s tie!po que hablar% &sto ase"ura
que estas en un proceso de continuo aprendi(a'e y !e'ora!iento%
Curarse de la enfer!edad del destino )uperar el xito% 4o to!ar ata'os%
21 ISIN%
L& =5+57- 65*-0& &/*-8,3 ' .,=5*-* /* :& ;5+8,5&" F>&8* 5*- ;&5&
/7-/* =&+% )e puede concluir que la capacidad de un lder se de!uestra a
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tra$s del co!pro!iso, la $alenta y su ni$el de discerni!iento% )i un lder
se concentra en su "enerosidad e iniciati$a, obtendr co!o resultado un
lidera("o efecti$o producto de saber escuchar y de la pasi/n por
desarrollar una actitud positi$a% @ue es de su!a i!portancia para la
soluci/n de proble!as% La relaci/n del lder con sus colaboradores,
de!uestra responsabilidad respaldada con la se"uridad en el dese!pe#o
de sus tareas%
odo lder debe ser auto disciplinado y capa( de ser$ir, no esperar que le
sir$an; ha desarrollado un sentido de ser$icio y tiene $isi/n para hacerlo%