acreditación actic, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · para acceder a las pruebas del...

51
Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano http://acticweb.gencat.cat / 18 de Octubre del 2019

Upload: others

Post on 02-Oct-2020

4 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Acreditación ACTIC, 10 años

empoderando al ciudadano

http://acticweb.gencat.cat/

18 de Octubre del 2019

Page 2: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 3: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

3

Page 4: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

4

Page 5: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

5

Page 6: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

ACTIC es la acreditación de las competencias en las

tecnologías de la información y la comunicación del

gobierno de Cataluña.

Se trata de un instrumento, al servicio de la

ciudadanía, para que ésta pueda acreditar

oficialmente sus competencias en el uso de las TIC

ante administraciones públicas, empresas privadas

e instancias educativas.

¿Qué es ACTIC?

6

Page 7: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

¿Qué objetivos tiene ACTIC?

7

Los objetivos de la acreditación son contribuir a:

• Promover la capacitación digital de la ciudadanía para conseguir una

sociedad del conocimiento inclusiva, dinámica y competitiva

• Asegurar la eficacia del uso de las TIC en cualquier actividad personal,

económica o social

• Favorecer la integración de las empresas y entidades en la dinámica de

la SI,

gracias a la generalización de un estándar en el mercado de trabajo

• Promover un incremento de la demanda i el uso de las TIC

• Influenciar positivamente en la calidad de la formación en TIC.

• Ayudar a la formación del ciudadano digital.

Page 8: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

8

Secretaría de telecomunicaciones y

Sociedad de la Información (STSI)

¿Cómo se gestó ACTIC?

ACTIC se gestó con una participación transversal del gobierno

Instituto Catalán de CalificacionesProfesionales

Departamento de Gobernación y Administraciones Públicas

Dirección General de Función Pública

Escuela de Administración Pública

de Catalunya

Departamento de Educación

Dirección General de Enseñanzas

Profesionales, Artísticasy Especializadas

Unidad de ProyectosTIC para la Educación

Departamento de Trabajo

Servicio de Ocupaciónde Catalunya

Agentes sociales y entidades representativas en el ámbito de las TIC

Aportaciones externas

Page 9: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

2005-2006

Acuerdo de Gobierno de 26 de julio de 2005, por el cual se crea una comisión de expertos para valorar la posible

creación de una acreditación en TIC.

Informe de la comisión de expertos (diciembre de 2005).

Estudios encargados a la UOC.

2007

Acuerdo de Gobierno de 24 de abril de 2007, que establece las características esenciales de la acreditación y encarga

a varios departamentos y organismos un plan de trabajo.

2008

Acuerdo de Gobierno GOV/39/2008, de 26 de febrero, mediante el cual se aprueba el modelo ACTIC.

2009

Publicación del Decreto 89/2009, de 9 de junio, que regula la ACTIC (aspectos esenciales).

Publicación del Orden GAP/378/2009, de 30 de julio, primera orden de normas complementarias de la ACTIC

(desarrolla algunos aspectos del Decreto, como el procedimiento de acreditación y la normativa sobre centros

colaboradores). Con este paso se completa la cobertura normativa necesaria para que la ACTIC arranque.

Puesta en marcha de los niveles 1 y 2 (noviembre).

2011

Publicación del Orden EMO/215/2011, de 2 de agosto, tercera orden de normas complementarias; la novedad principal

que aporta es la normativa específica del nivel 3, lo que permite que este nivel arranque.

Puesta en marcha del nivel 3 (las 5 competencias se implementan en tres fases, entre septiembre y diciembre).

9

Cronologia del ACTIC

Page 10: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

¿Qué certificados comprende ACTIC?

10

¿Para quécapacita?Nivel

3Avanzado

2Medio

1Básico

• Dominio efectivo en el uso de las TIC en relación con

los ámbitos generales de aplicación

• Usuario que goza de autonomía y capacidad crítica

respecto al uso de estas tecnologías

• Dominio elemental en el uso de las TIC

• Usuario básico de estas tecnologías, que se

puede considerar incluido en la sociedad digital

¿Qué acredita cada certificado?

Conocer

y aplicar

Innovar

compartir

dar soporte

Actuar con

efectividad,

adaptabilidad y

autonomía

• Amplio dominio en el uso de las TIC

• Usuario con capacidad para aprovechar al

máximo las prestaciones de las TIC, de

construir usos alternativos y de dar soporte a

otras personas

Page 11: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Nivel 3

• El nivel 3 comporta un amplio dominio de las competencias TIC que

permite al usuario aplicarlas con éxito en diversas situaciones y

contextos. Así mismo, le permite adaptarse a nuevas situaciones y

construir usos alternativos basándose en su experiencia.

• El nivel 3 acredita un nivel avanzado en un mínimo de dos

competencies seleccionadas por el aspirante entre C4, C5, C6, C7 i

C8. Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado

medio.

Page 12: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Estructura actual del ACTIC. Competencias y niveles

12

Page 13: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Competencias ACTIC

El modelo define para cada competencia ACTIC y para los diversos niveles

acreditables las realizaciones e indicadores que tiene que orientar su evaluación, y

los conocimientos, procedimientos y actitudes que se deben alcanzar en la

formación para adquirir y poder acreditar la competencia.

13

C8

C7

C6

C5

C4

C3

C2

C1

COMPETÈNCIES

ACTIC

Acreditaci ó Compet ència Formaci ó en la Compet ènciaCompet ència

Nivells

Nivell 3

Nivell 2

Nivell 1

IndicadorsRealitzacions

competencials

Actituds

Procediments

Coneixement

s

Actituds

Procediments

Coneixements

Actituds

Procediments

Coneixements

C8

C7

C6

C5

C4

C3

C2

C1

COMPETÈNCIES

ACTIC

Acreditaci ó Compet è Formaci ó en la Compet ènciaCompet ència

Nivells

Nivell 3

Nivell 2

Nivell 1

IndicadorsRealitzacions

competencials

Actituds

Procediments

Coneixement

s

Actituds

Procediments

Coneixements

Actituds

Procediments

Coneixements

C8

C7

C6

C5

C4

C3

C2

C1

COMPETÈNCIES

ACTIC

Acreditaci Compet è Formaci ó en la Compet ènciaCompetnè

Nivells

Nivell 3

Nivell 2

Nivell 1

IndicadorsRealitzacions

competencials

Actituds

Procediments

Coneixement

s

Actituds

Procediments

Coneixements

Actituds

Procediments

Coneixements

Page 14: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

¿Qué tenía que cumplir el sistema de evaluación?

• Accesible: ser accesible a tota la ciudadanía, tanto desde un punto de vista

territorial y horario, como de acceso a personas con dificultades o

disminuciones.

• Por competencias: evaluar el dominio de la competencia digital como un conjunto

de conocimientos, procedimientos y actitudes, al margen de un contexto

específico, incluyendo elementos de cultura y civismo digital.

• Desvinculado de productos concretos: evaluar las habilidades y conocimientos en

TIC más allá del dominio de herramientas o software concretos.

• Capacidad: evaluar de forma ágil y masiva grandes colectivos.

• Sostenibilidad: ser económicamente sostenible, considerando que se evaluan

grandes colectivos.

• Integrado en la red existente: las pruebas tienen que ser realizables en la red de

centros ya existentes en la Administración

¿Cómo se evalua?

14

Page 15: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Método

• Prueba individual síncrona, en el lugar, fecha y hora escogidos por el usuario

mediante la zona privada del portal y según la oferta disponible. No funciona por

convocatorias.

• Las pruebas se realizan en centros colaboradores aprobados por la Generalitat,

punto que garantiza que la prueba se realice en las condiciones correctas.

Plataforma de evaluación

• Prueba automatizada, que se prepara de forma aleatoria combinando distintos

tipos de preguntas y que se tiene que realizar en un tiempo limitado.

• Un mismo sistema permite la evaluación de los tres niveles a través de distintos

tipos de preguntas y tiempos de realización de las pruebas.

• Las preguntas evaluan las competencias en toda su dimensión. La tecnología se

pone al servicio de esta vertiente pedagógica.

¿Cómo se evalua?

15

Page 16: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Retorno del resultado online

El sistema permite:

• Conocer el resultado al finalizar la prueba.

• Descargarse inmediatamente el certificado en formato digital, en caso

de superarla.

• Si no se supera, ofrece recomendaciones sobre las competencias a

reforzar antes de optar nuevamente a la prueba.

• Solicitar la revisión de la prueba y obtener la respuesta a ésta dentro

de un plazo.

¿Cómo se evalua?

16

Page 17: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Evaluación de la prueba - I

Las preguntas tendrán un peso en la puntuación final que dependerá de su

complejidad y dificultad.

Para cada uno de los certificados la tipología de preguntas y el tiempo

disponible será diferente. Para superar la prueba será necesario que la

puntuación obtenida sea al menos el 70% de la puntuación máxima.

Los ejercicios resueltos parcialmente se puntuarán con un criterio de

proporcionalidad.

Criterios de ponderación de las preguntas

Page 18: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Evaluación de la prueba - II

Matriz de ponderación de las preguntas según el grado de interacción y

los elementos que se evalúan:

L

La ponderación = factor ponderación horizontal X factor ponderación

vertical

El factor horizontal viene determinado por el hecho que se evalúen uno

o más elementos

El factor vertical viene determinado por el grado de interacción de la

actividad).

Page 19: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Puntuación de las simulaciones

Las actividades de simulación están divididas en diferentes pasos.

Por cada paso disponemos de hasta 3 intentos para resolver la situación presentada.

Estas actividades tienen una puntuación que varía en función del número de intentos

con que se resuelven atendiendo la ecuación siguiente:

•Puntuación del paso = (10/n) * cf

Donde:

10 = puntuación máxima de la actividad (sin ponderar)

n = número de pasos de la simulación

cf = coeficiente que depende del intento en que se ha resuelto el paso

Los valores del coeficiente son:

1º intento : cf = 1

2º intento : cf = 0,5

3º intento : cf = 0,250,

Page 20: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Tasas ACTIC

20

Page 21: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Actualización y evolución de ACTIC

21

Page 22: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

22

Procedimiento de revisión y actualización de contenidos

Revisión de la estructura de los contenidos de ACTIC para

adecuarlo al marco europeo de competencias digitales (DIGCOMP)

Firma del convenio de colaboración con la UOC y la Universitat

Ramon Llull - Fundació Blanquerna para la actualización de

contenidos

Validación del Mapa competencial de competencias digitales en

colaboración con Cibernàrium – Barcelona Activa: presentación en

la Jornada de competencias digitales del 5/12/2019

Page 23: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Adecuación de ACTIC a la estructura de DIGCOMP

Competències ACTIC

C1 - Cultura, participació i

civisme digital

C2 - Tecnologia digital i ús de l'ordinador i del sistema operatiu

C3 - Navegació i comunicació en el món digital

C4 - Tractament de la informació

escrita

C5 - Tractament de la informació

gràfica, sonora i de la imatge en

moviment

C6 - Tractament de la informació numèrica

C7 - Tractament de les dades

C8 - Presentació de continguts

23

Dimensió 1

Àrees

competencials

(5)

Dimensió 2

Competències (21)

1. Informació 1. Navegació, cerca i filtrat d’informació2. Avaluació de la informació3. Emmagatzematge i recuperació de la informació

2. Comunicació 1. Interacció mitjançant noves tecnologies2. Compartir informació i continguts3. Participació ciutadana4. Col·laboració mitjançant canals digitals5. Etiqueta (netiquette)6. Gestió de la identitat digital

3. Creació de

continguts

1. Desenvolupament de continguts2. Integració i restructuració3. Drets d’autor i llicències4. Programació

4. Seguretat 1. Protecció de dispositius2. Protecció de dades personals3. Protecció de la salut4. Protecció de l’entorn

5. Resolució de problemes

1. Resolució de problemes tècnics2. Identificació de necessitats i respostes tecnològiques3. innovar i utilitzar la tecnologia de forma creativa4. Identificació de mancances a la competència digital

Page 24: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Tramitación del nuevo decreto regulador de ACTIC

Tramitación de la Consulta pública previa sobre el proyecto de decreto al

portal participa.gencat.cat de la Direcció General de Participación

Ciudadana y Procesos Electorales del Departamento de Acción Exterior,

Relaciones Institucionales y Transparencia

Borrador del nuevo decreto ACTIC en trámite en la Asesoría Jurídica del

Departamento de Políticas Digitales y Administración Pública

24

Page 25: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Modelo Autosostenible

ACTIC ya és un modelo

autosostenible económicamente,

gracias a su características y su

forma de despliege

25

Page 26: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

26

Situación del ACTIC

Centros colaboradores

61.577 personas acreditadas

Aspirantes: datos acumulados

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

50000

Nivell 1 Nivell 2 Nivell 3

89.824 sesiones de evaluación (total)

Actualmente existen 389 centros

activos: 48% privados / 52% públicos

78.878 sesiones del nivel 1 i 2

Aptos: 74,9% i 72,5%

10.946 sesionse del nivel 3

Aptos: 31,9%

Page 27: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Aspirantes: datos evolutivos globales

Histórico de pruebas totales efectuadas

27

Situación de ACTIC

0

5000

10000

15000

20000

25000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Fins 13/06

Page 28: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Aspirantes: datos evolutivas globales

Histórico de pruebas, aptos totales

28

Situación de ACTIC

0

5000

10000

15000

20000

25000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Fins 13/06

Page 29: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Falta añadir las equivalencias /

convalidaciones con la formación

de adultos del Departamento de

Educación de la Generalitat de

Catalunya y la asignatura troncal

de la Universidad Oberta de

Catalunya, sobre unas 5000 al año29

Situación de ACTIC

Page 30: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

30

Situación de ACTIC

Aspirantes: datos evolutivos globales

Histórico de pruebas efectuadas por niveles

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Nivell 1 Nivell 2 Nivell 3Fins 13/06

Page 31: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

31

Situación de ACTIC

Aspirantes: datos evolutivos globales

Histórico de pruebas aptos por niveles

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Nivell 1 Nivell 2 Nivell 3 Fins 13/06

Page 32: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

32

1. Situación de ACTIC

Aspirantes: datos evolutivas globales

Histórico de aspirantes sin en búsqueda de empleo

El 30.7.2011 es va ampliar l’exempció a totes les persones desocupades Fins 13/06

Más del 40% de aspirantes en búsqueda de empleo con derecho a exención de la tasa

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Page 33: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

33

Situación de ACTIC

Datos por sexo

Proporción de pruebas entre hombres y mujeres por franja de edad

La proporción 2/1 se exagera en las franjas centrales

Por contra, está muy equilibrada en la franja más joven

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

De 16 a 24 De 25 a 34 De 35 a 44 De 45 a 54 De 55 a 64 De 65 a 75 Més de 75

Dona Home

Page 34: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

34

Situación de ACTIC

Datos por sexo

Proporción de pruebas efectuadas Proporción de pruebas aptas

La proporción es de 2 mujeres por cada hombre

66,73%

32,27%

Dona

Home

Perfil del aspirante: mujer entre 25 i 45 años

66,45%

33,54%

Dona

Home

Page 35: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Proyectos directamente

relacionados

35

Page 36: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Proyectos propios

36

Canvi de

sistemesOportunitats

i reptes

Desenvolupament

i proves

Cas d’ús

Desenvolupament

i implementació

Implementació a

més gran escala

Page 37: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

37

http://ensenyament.gencat.cat/web/.content/home/departam

ent/publicacions/monografies/competencia-digital-

docent/competencia-digital-docent.pdf

Page 38: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

CONTEXTO

REVOLUCIÓN DIGITAL

Derechos humanos y

libertades fundamentales

El nuevo

ciudadano

digital38

Page 39: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

LA CARTA

Marco democrático en la

era digital per tal de

garantir los derechos y las

responsabilidades

digitales del conjunto de la

sociedad

• VIVA y DINÁMICA

• COCREADA

• VOCACIÓN NORMATIVA

• CONTRIBUCIÓN AL DEBATE GLOBAL39

Page 40: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

CARTA CATALANA PARA LOS

DERECHOS Y LAS RESPONSABILIDADES

DIGITALES

1. Acceso universal a Internet

2. Modelo de gobernanza de Internet abierto, inclusivo y con pluralidad de

actores (multi-stakeholderism)

3. Libertad de expresión y de información

4. Innovación digital, creación, acceso y distribución del conocimiento

5. Protección de datos y privacidad de la información

6. Garantizar la capacitación y la inclusión digital

7. Sobre la ética en el ámbito de la inteligencia artificial y la governanza

algorítmica en el sector público y privado

8. Mecanismos de salvaguarda de los derechos digitales 40

Page 41: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 42: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 43: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 44: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Avaluació

Awareness

Interest

Consideration

Intent

Impactes Visites a la plataforma Leads captats Participació activa

- Contractats

- Formats

Fires100 participants

Speed datings- participants

Tallers- participants

Plataforma- leads

Articles- visualitzacions

Xarxes Socials- visualitzacions

Campanya Institucional- visualitzacions

Articles- redireccions

Xarxes Socials- redireccions

Campanya Institucional- redireccions

Speed datings- leads

Plataforma- leads

Tallers- leads

Page 45: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 46: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

46

Page 47: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Propuestas de futuro

47

Page 48: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Digicom Congres – Barcelona 4 de diciembre 2019

48

Page 49: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 50: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias
Page 51: Acreditación ACTIC, 10 años empoderando al ciudadano …€¦ · Para acceder a las pruebas del nivel 3 es necesario el certificado medio. Estructura actual del ACTIC. Competencias

Muchas gracias!

@ricardfaura

[email protected]