acceso a tu bonus.a... · facebook para conseguir “likes” o que compartan la publicación. 10....
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Acceso a tu BONUS.
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Sobre el autor.
Que te quede claro que las reglas
del juego YA han cambiado.
Y no lo digo como frase “inspiracional” de las que vemos cada
día en nuestro muro de Facebook del estilo “Si lo puedes soñar,
lo puedes lograr” o “Nunca te rindas”.
De lo que te hablo es de algo objetivo, medible y demostrable.
Porque nunca antes en nuestra historia hemos tenido acceso a
tanto conocimiento, tantas herramientas. Y todo ello a precios
accesibles para cualquiera.
Desde el director de una gran
multinacional hasta un
emprendedor primerizo dispone de
la capacidad de, en cuestión de
minutos:
→ Localizar rápidamente a miles de personas que cumplen
las características exactas del cliente de tus sueños.
→ Crear una estrategia que pase de la atracción a la venta.
Para ello necesitarás conocer una herramienta: Facebook.
La mayor base de datos de personas del mundo. La mayor
plataforma de publicidad online a nivel mundial.
Ni más ni menos que 1650 millones de usuarios que pasan, de
media, 40 minutos al día en la red social. 40 frente a los 21
minutos de Instagram o 17 de Twitter.
Sé lo que estás pensando… y sí, tu cliente tiene Facebook.
Me llamo Roberto Gamboa…
Y desde hace años ayudo a otros profesionales a ser más
visibles en Internet, a crear campañas rentables de anuncios
en Facebook e implementar embudos de venta automatizados
para sus proyectos/negocios online.
He creado más de 400 campañas en Facebook para mis
propios proyectos y otras más de 300 para mis clientes.
He visto desfilar más de 1000 anuncios por mis ojos y he
extraído cantidad de conclusiones objetivas sobre cómo
anunciarse correctamente en la mayor base de datos de
potenciales clientes: Facebook.
Índice de la guía
Cómo acceder a la plataforma Facebook Ads: en este
paso te comento mi herramienta preferida para crear tus
anuncios en Facebook además de indicarte el modo de
acceso.
La estructura correcta de una campaña: te explico cómo
debes organizar una campaña para el correcto
funcionamiento de la misma.
Creando una campaña: parte práctica y llena de capturas
de pantalla sobre los primeros pasos para crear tu
campaña y cómo debes rellenar los datos que Facebook te
solicita.
Creando un conjunto de anuncios: parte también
práctica en la que te indico cómo crear y completar los
datos para el conjunto de anuncios: una entidad que
servirá para agrupar tus anuncios en Facebook donde se
definen temas tan importantes como el presupuesto.
Creando anuncios: paso a paso con muchas imágenes
sobre cómo crear anuncios para tu campaña publicitaria,
veremos cómo facilitar la imagen, los textos, la página de
destino de tu anuncio, etc.
Conclusiones: unas últimas palabras sobre la guía y su
utilización.
Primer paso: ¿Cómo accedo a
Facebook Ads?
Hay varias formas de acceder a las herramientas para la
creación de campañas, pero yo te cuento mi preferida: Power
Editor. Por diferentes motivos:
Facilidad y simplicidad de uso.
Velocidad en la creación de tus anuncios.
Evidentemente su uso es gratuito.
Tengo que decirte que para la creación cualquier acto
promocional en Facebook debes proporcionar tus datos de
cobro para que puedan facturarte.
Bien al entrar en Power editor, podrás ver que el menú está
situado en la parte superior izquierda.
Lo pulsamos y vemos 4 opciones:
Power editor: la herramienta que yo te recomiendo para
crear tus anuncios.
Administrador de anuncios: desde aquí también podrás
crear tus anuncios pero con menos opciones que power
editor.
Públicos: opción muy importante, en este menú es donde
podremos crear el grupo de personas que verán nuestros
anuncios.
Píxeles: desde aquí podemos gestionar tu píxel de
Facebook, algo básico si quieres medir el rendimiento de tus
anuncios.
Nota
El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript
para un sitio web que permite medir, optimizar y crear públicos
para las campañas publicitarias.
Con el píxel de Facebook puedes aprovechar las acciones que
realizan las personas en tu sitio web en varios dispositivos para
configurar campañas publicitarias de Facebook más eficaces.
El píxel de Facebook permite:
Mide las conversiones en diferentes
dispositivos: descubre cómo las personas cambian de un
dispositivo a otro antes de realizar una conversión.
Optimiza la entrega para llegar a las personas que tienen
más probabilidades de realizar una acción: asegúrate de
que tus anuncios llegarán a las personas con más
probabilidades de realizar la acción que quieres, como
realizar una compra o completar un formulario.
Crea públicos automáticamente para los visitantes del
sitio web con el objetivo de volver a segmentar: crea
públicos personalizados para las personas que realizan
acciones específicas en tu sitio web. Por ejemplo, para
quienes visitaron una página de producto, agregaron un
artículo al carrito o compraron un producto.
Crea públicos similares. Encuentra más personas
parecidas a tus mejores clientes.
Publica anuncios de productos dinámicos. Crea anuncios
relevantes y oportunos en Facebook en función de los
productos que visitaron las personas en tu sitio web.
Accede a las estadísticas del público. Obtén estadísticas
importantes sobre las personas que visitan tu sitio web.
Segundo paso: la estructura de
una campaña en Facebook.
La estructura correcta de una campaña en Facebook Ads tiene
una estructura piramidal.
Es muy importante que te quede claro este concepto y para ello
imagínate como te digo una pirámide en la que vamos de
aspectos menos concretos a más concretos.
En la parte superior tenemos la entidad “Campaña”. Aquí te
recomiendo que crees una campaña por cada tipo de objetivo
que quieres conseguir.
Un escalón por debajo de este nivel están los conjuntos de
anuncios, cada campaña puede tener de uno a varios conjuntos
de anuncios.
Y por último en la parte inferior de la pirámide, de nuestra
estructura de campaña, vamos a tener las cosas más
específicas: Los anuncios. Es lo que vas a mostrar a los
usuarios de Facebook y donde estas personas harán clic para ir
a tu tienda, web, etc.
Debes utilizar varias versiones del mismo anuncio para testear
lo que mejor funciona: los textos, las mejores imágenes, la
llamada a la acción, etc.
Tercer paso: creación de la
campaña.
Seguimos en Power Editor , ahora es el paso es el momento de
hacer click en el botón que indica “Crear campaña”:
Desde este momento Facebook nos muestra la posibilidad de
crear la campaña el grupo de anuncios y el anuncio si es lo que
deseamos, pero nosotros vamos a ir paso a paso para dar mayor
claridad al asunto.
Vamos a crear la entidad “Campaña”:
Nota: observa que en la parte superior derecha Facebook te da
la opción de crear tus anuncios bajo otro editor, bajo mi
experiencia y de momento te aconsejo que omitas esta opción.
Aunque es algo que puede ir en gustos.
Indicar el nombre de la campaña
Te recomiendo que el nombre de la misma lo realices del
siguiente modo:
Dispositivos donde se van a mostrar tus anuncios (Movil,
tablet, PC, columna derecha..) + objetivo seleccionado (clics,
conversiones, likes) + tu objetivo personal
Ejemplo:
En este ejemplo voy a mostrar mis anuncios en PCs y móviles,
he seleccionado el objetivo de clics en el sitio web (para lograr
visitas) y el objetivo que quiero conseguir es asistentes a mi
webinar.
Tipos de compra
En este paso Facebook nos pedirá que seleccionemos, algo
parecido al cómo queremos presupuestar el gasto de
nuestras campañas, con dos opciones:
Subasta: Como apunte especial te diré que es mi opción
preferida. El precio de tus anuncios entra en subasta con el
resto de anuncios de los demás anunciantes. ¿En función
de qué? En función del público a quien quieras mostrar tus
anuncios, es decir: si tu público es muy concurrido, recibe
muchos anuncios y por lo tanto el precio puede ser mayor.
Si consigues crear un público muy segmentado, el precio que
pagarás será menor.
Lo positivo de este tipo de compra es que aunque es a subasta
tú puedes seleccionar un máximo de puja, por lo tanto tienes
control.
Alcance y frecuencia: Este es un tipo de anuncios en el que
el precio se elige en función del público escogido y la
frecuencia en la que quieres mostrar tus anuncios.
Si seleccionas esta opción el tipo de objetivo estará limitado a:
Objetivos
Ahora lo que debemos hacer es alinear los objetivos que
tengas establecidos para tu tipo de negocio/servicio con las
opciones que nos permite Facebook de forma nativa dentro de
su plataforma publicitaria.
Lo que se denomina hacer un “Matching”.
Los posibles objetivos que puedes adoptar son:
1. Clics en el sitio web
Este objetivo tiene como característica principal la posibilidad de
llevar tráfico a tu página web o “Landing page” que hayas
seleccionado como destino de tus anuncios.
2. Conversiones en el sitio web.
Es similar a clics en el sitio web pero está más orientada a medir
los resultados de lo que queremos que haga el usuario al llegar
a nuestro site.
A esos resultados lo llamamos conversiones.
3. Difusión local.
Este es un objetivo indicado para negocios físicos, te permite
llegar con tus anuncios a personas que están cerca de tu
negocio.
4. Generación de clientes potenciales.
Conseguir LEADS, este objetivo es el correcto para conseguir
potenciales compradores con los que generar una relación y
convertirlos en “pagadores” de tus productos o servicios.
A diferencia del objetivo de conversiones en el sitio web, en este
objetivo no es necesario crear una página de aterrizaje para tus
anuncios.
Los datos de tu cliente potencial son capturados sin salir de
Facebook, a esto se le llama: Facebook Lead Ads.
6. Instalación de una aplicación para celulares.
Un objetivo que funciona muy muy bien en el caso que seas
desarrollador de aplicaciones: aumenta las instalaciones de tu
aplicación para teléfonos móviles con un solo clic en App Store
y Google Play.
7. Interacción con la aplicación para celulares.
Puedes crear anuncios de interacción con aplicaciones para
celulares para dirigir anuncios a personas que ya instalaron tu
aplicación en sus dispositivos móviles y que quieres que la
utilicen más.
8. Instalación de una aplicación para computadora.
El objetivo aquí es lograr instalaciones de tu aplicación en
ordenadores personales.
8. Interacción con la aplicación para computadora.
Es igual que el caso anterior pero los anuncios se mostrarán en
el ordenador. No en dispositivos móviles.
9. Interacción con una publicación.
Tal y como dice el nombre esta opción nos proporciona la
posibilidad de promocionar una publicación de tu página de
Facebook para conseguir “Likes” o que compartan la
publicación.
10. Me gusta en la página
A diferencia con el anterior, este objetivo está indicado para
obtener “Likes” en la propia página de Facebook, no en una
publicación en concreto.
10. Campañas de reconocimiento de
marca
Una novedad de Facebook Ads que te permite llegar a las
personas que son más afines de reconocer tu marca.
Puedes ver más detalles aqui.
11. Solicitud de ofertas.
Este objetivo te permite crear anuncios orientados a promover
ofertas. La peculiaridad aquí es que la Fan Page que selecciones
como origen del anuncio debe contener ofertas creadas desde
Facebook. Si no es así tranquilo/a, puedes crear la oferta al
mismo tiempo que creas en el anuncio.
12. Respuestas a eventos
Si necesitas promover la asistencia a un evento, esta es la mejor
opción para crear anuncios orientados a generar asistentes.
13. Reproducciones de video.
Opción válida para promover un video, para generar
espectadores a tu video promocional. Una vez completados
todos los detalles de la campaña, podemos hacer clic en el botón
crear. Con esto terminamos el proceso de creación de la
campaña como tal.
En este momento ya sólo nos queda hacer click en el botón
crear.
Recuerda que puedes crear tantas campañas como quieras, y lo
recomendable es que las crees en función de los diferentes
objetivos que quieras alcanzar.
Cuarto paso: creación del conjunto
de anuncios
Es el momento de crear un grupo de anuncios que nos sirva
para agrupar los anuncios que van a ser visibles por nuestro
cliente ideal. Y para ello:
Para trabajar de una manera más claro, sobre todo si tienes
varias campañas creadas, te recomiendo que filtres la campaña
que estamos creando y de esta manera de limpiará la pantalla
de datos que ahora son innecesarios:
Tras esto, ya solo veremos lo que nos ataña en este momento
(1 campaña)
Es el momento de situarnos en el conjunto de anuncios y pulsar
el botón “Crear conjunto de anuncios”.
Facebook Ads nos muestra la pantalla para completar los datos
del conjunto de anuncios:
Elegir una campaña: este conjunto de anuncios que
estamos creando estará jerárquicamente relacionada con
una campaña. Tenemos dos opciones:
Seleccionar una campaña existente (en nuestro caso “(PC
y M) Clics – Registro webinar del martes”.
O bien crear una nueva desde aquí.
Nombre del conjunto de anuncios: Es el nombre con el
que vas a poder identificar este conjunto. En este caso lo que
te recomiendo es que lo nombres con algo que te haga
entender qué estas testeando dentro de este grupo de
anuncios.
En mi caso voy a nombrar en función al target que voy a
hacer (España – Marketing – 25 to 40 años).
Personas que están en España, con interés en Marketing y con
una edad comprendida entre 25 y 40 años.
Quizás para esta campaña quiera crear un conjunto igual pero
con otro público diferente, de más edad o de otro país para
testearlo frente a este que estoy creando.
Correcto, tras esto pulsamos el botón crear y ya tendremos el
conjunto creado, solo que ahora debemos darle las
características apropiadas.
Optimización y precios
Es el momento de indicar cuánto dinero nos queremos gastar.
Puedes indicar un gasto diario o un gasto total por el conjunto de
anuncios:
En este caso tenemos dos opciones:
1. Elegir un presupuesto diarios: de este modo todos los días
Facebook gastará esa cantidad de dineros en anuncios.
2. Presupuesto por conjunto de anuncios: es un presupuesto
fijo que cuando se gaste hará que las campañas se paren y
no se muestren a tu publico.
A mí me gusta más un control diario, te proporciona
precisamente eso más control.
Calendario de publicación
Perfecto, seguimos avanzando y completando los datos del
conjunto de anuncios. Llega el momento de indicar cuándo y de
qué modo queremos mostrar nuestros anuncios:
Programar inicio: por defecto es el momento actual pero
puedes publicarlo para más adelante.
Programar finalización: si lo dejas por defecto eres tú quien
debe parar la publicación manualmente, de otro modo
puedes parar la publicación de los anuncios en una fecha en
concreto.
Programación de anuncios: aquí lo que puedes elegir es
entre publicar tus anuncios de modo continuo o por el
contrario, seguir una programación en función de días y
horas concretas.
Esto es positivo para el caso concreto que tengas una tienda
física y quieras anunciarte sólo en horario comercial. Se me
ocurre el ejemplo de una pizzería que quiere lanzar una
promoción durante la retransmisión de un partido muy
importante en un horario concreto.
Selecciona el Público como destino de tus anuncios.
Al editar el público deberás crear un tipo de público normalmente
en función de los intereses, edad, sexo, comportamiento de tu
cliente ideal o seleccionar uno que hayas creado y guardado
anteriormente.
A la acción de encontrar tu público ideal se le
denomina “Targeting” y es una partefundamental dentro del
éxito de tu campaña.
Es parte imprescindible del conocimiento sobre cómo hacer
publicidad en Facebook Ads, piensa que estas localizando a
tu lead o cliente, hay varias estrategias para ello por lo que te
sugiero que eches un ojo a este post.
Observa que en la parte superior derecha puedes ver el alcance
potencial ennúmero de personas a las que va a llegar tu
anuncio.
Segmentación detallada
Esta es una de las verdaderas potencias de Facebook Ads, la
capacidad de segmentar al detalle quien va a ver tu anuncio y
quien no va a verlo.
Podemos “bucear” entre miles de intereses, características y
comportamientos de nuestro cliente ideal para, de este modo,
encontrarlo y atraerlo a nuestro site.
En nuestro ejemplo, queremos localizar a personas que tienen
interés en Marketing, por lo tanto así lo indicaremos.
En función de lo que indiquemos en este paso, nuestro público
será más o menos grande.
La ubicación del anuncio
Vamos a elegir donde queremos que se muestren nuestro
anuncios.
Aquí tenemos dos opciones:
1. De forma automática: Facebook elegirá por nosotros las
ubicaciones más recomendables para que consigamos el
objetivo que hemos seleccionado al crear la campaña.
2. De forma manual: tú puedes seleccionar donde quieres que
tus anuncios se muestren.
Esta segunda opción es mi preferida puesto que en mi caso no
quiero que mis anuncios se muestren en Instagram.
Las opciones que tenemos son:
En la sección de noticias de Smartphone.
En el muro de Instagram.
Audience network: indicados para anuncios de instalación
de aplicaciones en Smartphone. Tus anuncios se mostrarán
como banners en otras aplicaciones.
En la sección de noticias de un ordenador/pc. (1)
La columna derecha del muro de Facebook (son anuncios
más pequeños y menos visibles). (2)
Optimización y precios
Llega el momento de decirle a Facebook cómo queremos
optimizar el pago de nuestros anuncios.
En este punto tenemos que configurar varias opciones.
Optimización para la entrega de anuncios:
Clics en el sitio web: con este objetivo, Facebook
optimizará nuestros anuncios para localizar a las personas
más propensas de hacer clic en nuestro anuncio.
Conversiones en el sitio web: Dejas en manos de
Facebook que busque la mejor opción de conversión, igual
que el anterior pero indicado para conversiones.
Alcance único diario: solo muestran tus anuncios a los
usuarios una vez al día.
Impresiones: es el CPM(Coste por mil impresiones).
En nuestro caso, cómo nuestro objetivo al crear la campaña era
el de “Clics en el sitio web”, aquí también seleccionaremos la
optimización para este objetivo.
Aquí lo que debes entender es si quieres tener tú el control o
dejarlo en manos de Facebook. Debes probarlo, es una buena
idea hacer un grupo de anuncios para cada tipo de alcance y ver
cuál es el que mejor rendimiento te está dando.
En mi experiencia me han funcionado mejor Conversiones en el
sitio web y Clics.
Importe de la puja
Es algo semejante al punto anterior, hay que decidir si dejar en
manos de Facebook buscar el mejor precio o indicar tú el precio
máximo que quieres pagar por mostrar tus anuncios.
Teóricamente eligiendo el modo automático Facebook
optimiza para ti el precio dela puja.
A mí me han funcionado bien, en mi experiencia personal, por lo
tanto lo configuramos a automático.
Hemos finalizado la creación del conjunto de anuncios, ahora ya
tenemos un conocimiento mucho más amplio sobre cómo crear
anuncios en Facebook.
Ya solo nos quedará crear el/los anuncio/s correspondientes a
la campaña y a este conjunto de anuncios.
Cuando se te factura
En este apartado tenemos dos opciones, CPC (coste por clic) en
el que Facebook te cobra por cada click en tu anuncio.
CPM (coste por mil impresiones) en el que Facebook te cobra
por cada mil impresiones de tu anuncio. Es decir cada vez que
se muestra mil veces.
Entrega avanzada.
En este punto simplemente decidimos como queremos que sea
nuestra entrega. Si queremos que sea de una forma escalonada
en el tiempo o que se muestre lo más rápido posible hasta agotar
nuestro presupuesto.
Salvo casos contados yo te recomiendo la opción “Estándar”.
Quinto y último paso sobre cómo
hacer publicidad en Facebook:
creando los anuncios
Este es el paso que estábamos esperando.
Donde diseñaremos el anuncio perfecto para nuestra audiencia.
Para ello, el primer paso es hacer click en “Crear anuncio”
Tras este paso nombramos el anuncio. En mi caso, y para
diferenciar este anuncio de otros, indico el tipo de foto que va a
llevar este anuncio.
Elegir la página que “alojará” nuestro anuncio.
Todos los anuncios se visualizan bajo la pertenencia de una fan
page que debes administrar, por ello y si administras varias
deberás hacer tu selección en este primer paso:
Fíjate que si quieres que tus anuncio se muestren también en
Instagram puedes seleccionar tu cuenta.
Esto no es obligatorio.
Te recomiendo que si aún no me sigues en Facebook lo
hagas ahora porque comparto trucos e información con
mis fans que no lo hago de otro modo.
¿Qué va mostrar el anuncio?
Aquí tienes dos opciones:
Crear un anuncio: desde cero.
Utilizar una publicación existente: un post de tu Fan Page
(que ya existe), que quieras promocionar.
En nuestro ejemplo vamos a crear un anuncio desde cero, será
más didáctico y provechoso para ti.
Ahora debes elegir entre:
Seleccionar una imagen o vídeo.
Y seleccionar entre varias imágenes y enlaces. (esto formará
una especie decarrossel de imágenes para tu anuncio.
(Ejemplo de carrossel creado por mí)
Nosotros seleccionaremos la primera opción para crear un
anuncio con una imagen y un enlace únicos.
Elige la imagen que se mostrará en tu anuncio.
Debes seleccionar una imagen para tu anuncio, esta debe ser
relevante a la temática del mismo y al mismo tiempo cumplir con
las políticas de Facebook.
En mi caso voy a seleccionar la foto con el fondo blanco, tal y
como indique el título del anuncio.
Elige la URL del sitio web
Es la dirección de destino de nuestro anuncio es decir, cuando
hagan clic sobre el anuncio a donde va a ir la navegación de ese
usuario.
Yo voy a indicar la dirección de la página de aterrizaje donde
invito a mi audiencia a mi webinar gratuito.
URL de visualización (opcional)
Esta será la URL que se visualizará en el anuncio, puedes
indicarla o no y no tiene por qué ser la misma que el destino
del anuncio.
Yo voy a indicar la URL de mi sitio web.
Añadiendo el texto del anuncio
Es el texto principal del anuncio, donde debes indicar con
claridad que estas promocionando.
Siguiendo con el ejemplo, necesitamos describir que estamos
anunciando un Webinar gratuito en el que vamos a enseñar
cómo crear tu primera campaña de anuncios desde Facebook.
Añadiendo el título al anuncio
Súper importante, es el texto que más visibilidad va a capturar
de tu posible cliente.
Asegúrate de llamar su atención.
Cómo añadir información adicional. La descripción
del enlace.
Solo se mostrará en la sección de noticias del pc, pero es
importante porque es una información muy valiosa que se sitúa
debajo del título.
Si en este punto lo dejas en blanco, Facebook buscará texto
relevante en la página de destino para rellenar tu anuncio con el.
Añadiendo una llamada a la acción
Facebook Ads te proporciona la opción de añadir (o no) un botón
a tu anuncio con diferentes llamadas a la acción.
En la siguiente imagen verás cuales son las diferentes opciones:
Y con esto tenemos completo nuestro anuncio, que quedará
de la siguiente manera:
Como ves en la pantalla puedes observar el aspecto del anuncio
en función de los detalles del mismo que vas completando o
modificando.
Ahora, como ya te he comentado en diferentes partes del
artículo, lo ideal es que hagas varios test de diferentes
aspectos del mismo anuncio, variando el título, la descripción,
la llamada a la acción, etc.
Truco para hacerlo fácil y rápido: utiliza el botón duplicar y tras
esto modifica los aspectos que necesites.
El último e imprescindible paso para que tu campaña
comience a funcionar será subir los cambios a Power Editor.
De esta manera le estarás diciendo a Facebook Ads:
¡Ready!
Es el momento de esperar a que Facebook apruebe tus
anuncios, puesto que debes cumplir con un mínimo respecto a
las políticas de la red social. Temas como prohibición de
contenidos sexuales, drogas, etc.
Si no hay ningún problema Facebook te avisará con una
notificación que tus anuncios han sido aprobados.
Disfruta, te estas mostrando al mundo :).
Ahora y pasadas al menos 24 horas es momento de analizar los
resultados y las métricas que devuelven tus anuncios en
Facebook.
Y esto es todo en esta guía súper completa sobre cómo hacer
publicidad en Facebook mediante su plataforma promocional
llamada Facebook Ads.
Últimos detalles y conclusiones
finales
Esta súper guía es el PASO A PASO para crear una campaña
de publicidad en Facebook, sé que son muchos los detalles
pero te aseguro que si lo sigues tal cual te he indicado habrás
creado perfectamente tus anuncios en Facebook.
Debes ser organizado, tener paciencia y ganas de analizar y
mejorar tus resultados para alcanzar un retorno positivo de
tu inversión que te permita crear más clientes y leads.
Ha sido para mí un placer guiarte en esta nueva aventura. Recuerda que HOY tener una gran visibilidad está al alcance de cualquiera. Espero seguir viéndote en los contenidos gratuitos del blog y en las redes sociales. Recibe un fuerte abrazo!!
Fundador de RobertoGamboa.com y Facebook Ads Maximizer.