คู่มือการปฏิบัติงาน work manual) -...

คมอการปฏบตงาน (Work Manual)

ระบบจดหมายอเลกทรอนกส

กรมชลประทาน

สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร กรมชลประทาน สงหาคม 2560

คมอการปฏบตงาน (Work Manual)

ระบบจดหมายอเลกทรอนกส


รหสคมอ ศทส./สคค.1/2560

หนวยงานทจดท า ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทปรกษา 1. นายวรวฒน องศพาณชย ผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร 2. นายสมนก จระศรโสภณ ผเชยวชาญดานเทคโนโลยและระบบสารสนเทศ 3. นางสาวเพชร เจรญชยชนะ ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย 4. นายสรวฒน หญตสอน หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

พมพครงท 1 จ านวน 1 เลม เดอน สงหาคม พ.ศ. 2560

ค าน า ระบบจดหมายอเลกทรอนกสเปนชองทางหนงของกรมชลประทานทจะใชในการตดตอสอสารหรอสงขอมลหากนทงในนามบคคลหรอหนวยงาน ซงจะชวยใหสะดวกและรวดเรวในการประสานงาน และเพอใหขอมลขาวสารของทางกรมชลประทาน มความมนคงปลอดภยจงจ าเปนตองจดท าระบบจดหมายอเลกทรอนกสของกรมชลประทานขน ในปจจบนระบบจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทานใชงานระบบ MailGoThai ของส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส และเพอใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงานจงไดจดท าคมอระบบจดหมายอเลกทรอนกสนขน โดยหวงวาจะเปนประโยชนแกผปฏบตงานใหมตอไป

คณะผจดท า ฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร


สารบญ หนา วตถประสงค ๑

ขอบเขต ๑

ค าจ ากดความ ๑

หนาทความรบผดชอบ 2

Work Flow 5

ขนตอนการปฏบตงาน 7

ระบบตดตามประเมนผล 10

เอกสารอางอง 11

แบบฟอรมทใช 11

ภาคผนวก 12

1) มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการ พฒนาระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ 13

2) แบบฟอรมบนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน 16

3) แบบฟอรมบนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน 18

4) คมอเกยวกบระบบจดหมายอเลกทรอนกส 20

- คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ

- คมอการใชงานส าหรบผใชงานทวไป

๑

1. วตถประสงค 1.1 เพอเปนการสนบสนนการด าเนนการตามมตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 มมตใหขาราชการและพนกงานของรฐยตการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน โดยเฉพาะของตางประเทศภายใน 1 ป ทงน ใหขาราชการระดบผอ านวยการกองหรอเทยบเทา ขนไปตองใชระบบของตนเอง หรอของภาครฐภายใน 3 เดอน 1.2 เพอใหบคลากรภายในกรมชลประทานทกระดบ สามารถใชระบบจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน ในการแลกเปลยนตดตอสอสารขอมลทางราชการกนภายในหนวยงานและกบภายนอกหนวยงานใหมความสะดวก รวดเรวมากยงขนได 1.3 เพอเปนการรกษาความปลอดภยของขอมลขาวสารทางราชการ แทนการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน

2. ขอบเขต คมอการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน ประกอบดวยขนตอนส าคญ ดงน

1. รบบนทก / E-mail ค ารองขอการใชงาน

2. ตรวจสอบชอผใชงานทรองขอเขามา

3. จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน

4. แจงกลบผรองขอการใชงานเปนบนทก / E-mail

หมายเหต 1. กรณผใชงานจ าชอผใชงานได แตลมรหสผานและตองการเขาใชงาน หากไดรบแจงทางโทรศพท จะด าเนนการโดยแจงเลขบตรประชาชนพรอมระบชอ E-mail,เบอรโทร เพอเปนการยนยนตวบคคล

2. กระบวนการน ไมรวมถงการดแลบ ารงรกษาเครองแมขาย เนองจากเครองแมขายเปนของส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส

3. ค าจ ากดความ จดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน หมายความวา ระบบจดหมายอเลกทรอนกสทพฒนาขนมาส าหรบใหบคลากรภายในกรมชลประทาน ใชตดตอสอสารขอมลทางราชการกนภายในหนวยงาน และตาง

หนวยงาน ผทตองการใชงานจดหมายอเลกทรอนกสในนามบคคล หมายความวา ขาราชการ ลกจางประจ า พนกงานราชการภายในกรมชลประทาน ทง สวนกลาง และสวนภมภาค ทแจงความประสงคใชงานจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน มายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ผทตองการใชงานจดหมายอเลกทรอนกสในนามหนวยงาน หมายความวา หนวยงานภายในกรมชลประทานทตองการใชจดหมายอเลกทรอนกส และแจงความประสงคใชงานมายงศนยเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร

คมอการปฏบตงาน ระบบจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน

๒

4. หนาทความรบผดชอบ 4.1 ผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ก ากบ ดแล การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส ในภาพรวมของกรมชลประทาน 4.2 ผอ านวยการสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ตรวจสอบ การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส ในภาพรวมของกรมชลประทาน 4.3 หวหนาฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ควบคม ดแล การปฏบตงาน การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส 4.4 เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย ตรวจสอบ แกไขปญหา การใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส และรายงานผบงคบบญชา

๓

สรปกระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายใน กรมชลประทาน

กระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน ประกอบดวยขนตอนส าคญ ดงน

1.1 ผใชงานขอรบบรการ E-mail 1.2 รบค ารองขอรบบรการเปนบนทก หรอ E-mail 1.3 ตรวจสอบชอผใชงานในระบบ 1.4 จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน 1.5 แจงกลบผขอใชบรการเปนบนทก หรอ E-mail 1.6 ตดตามการใชงานและบ ารงรกษา

๔

Work Flow กระบวนการใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายใน กรมชลประทานในภาพรวม

ล าดบท ผงกระบวนการ เวลา 1. - 2. 1 วน 3. 10 นาท 4. 5 นาท (ตอผใชงาน1คน) 5. 1 วน 6. -

รวมเวลาทงหมด 2 วน 15 นาท

ผใชงานขอรบบรการ E-mail

ตรวจสอบชอผใชงาน

จดท าทะเบยนขอผใชงานและรหสผาน

ไมม

ม

แจงกลบผขอใชบรการ บนทก/E-mail

เปลยนรหสผานใหม

ตดตามการใชงานและบ ารงรกษา

รบค ารองขอ บนทก/E-mail

๕

5. Work Flow ชอกระบวนการ : การใหบรการจดหมายอเลกทรอนกสกบบคลากรและหนวยงานภายในกรมชลประทาน ตวชวดผลลพธกระบวนการจดท าคมอการปฏบตงาน: ความรวดเรวในการใหบรการ สามารถด าเนนการลงทะเบยนจดหมายอเลกทรอนกสใหกบบคลากรและหนวยงานได

อยางนอยไมเกน 7 วน ท าการ

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา

รายละเอยดงาน มาตรฐานคณภาพงาน ผรบผดชอบ

1.

2.

3.

-

1 วน

10 นาท

หนวยงาน/บคคล แสดงความตองการใชงานผานทางบนทกขอความหรอผานทาง E-mail หนวยงานทตองการขอม Email สงบนทกมายงศนย เทคโนโลยสารสนเทศและ การสอสาร หรอบางกรณจะสง E-mail หรอ Fax มาขอใชงาน 1. ถายงไมมชอผใชงานบนระบบ จะด าเนนการขนตอไป 2. ถามชอผใชงานนนแลว ผดแลระบบจะด าเนนการ เปลยนรหสผานใหใหม (ด าเนนการขนตอนท 5)

มบนทกขอความขอใชงาน หนวยงานทตองการขอใช E-mail ควรท าเปนบนทก ขอความมายงศนย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สามารถตรวจสอบชอผใชงานกบขอมลทมอยบน ระบบไดวามอยแลวหรอไม

หนวยงานท ตองการขอใช E-mail เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

ผใชงานขอรบบรการ E-Mail

รบค ารองขอ บนทก/E-mail

ตรวจสอบชอผใชงาน

ไมม

ม

เปลยนรหสผานใหม

๖

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา

รายละเอยดงาน มาตรฐานคณภาพงาน ผรบผดชอบ

4.

5.

6.

5นาท/คน

1 วน -

ด าเนนการเพมขอมลผใชงานบนระบบ ประกอบดวย ชอ E-Mail, ชอผใชงาน , รหสผาน,เลขบตรประชาชน,เบอรโทร,สงกด,ต าแหนง จดสงบนทกขอความตอบ กลบไปยงหนวยงานท รองขอเขามา ด าเนนการตามกระบวนการ บ ารงรกษาระบบจดหมาย อเลกทรอนกส

สามารถลงทะเบยนผใชงาน ไดครบตามจ านวนทรองขอ เขามา เมอจดท าทะเบยนผใชงาน เสรจเรยบรอยแลว จะ ด าเนนการแจงกลบผรอง ขอทนท

เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทฝายบรหารระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

จดท าทะเบยนชอผใชงานและรหสผาน

แจงกลบผรองขอการใชงานเปนบนทก/E-mail

ตดตามการใชงานและบ ารงรกษา

๗

6. ขนตอนการปฏบตงาน

รายละเอยดงาน ขนตอนการปฏบตงาน ระเบยบ เอกสาร บนทก แนวทางแบบฟอรมทใช

ผรบผดชอบ เงอนไขการปฏบตงาน

1. รบบนทก / E-mail ค ารองขอ การใชงาน

หนวยงานทตองการขอม E-mail สงบนทกมายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร หรอบางกรณจะสง E-mail มาขอใชงาน การขอใชบรการในนามบคคล ผทตองการจะขอมอเมลกรมชลประทานในนามบคคลสามารถท าได 2 วธ คอ 1. ผทตองการขอมอเมลท า บนทกแจงความประสงคจะขอมอเมลสงมาทศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สงถงผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ผอ.ทส.) โดยมรายละเอยดดงน 1.1 แจงชอ-นามสกล (ภาษาไทย และภาษาองกฤษ ตวพพมเลก), เลขทบตรประชาชน , ต าแหนง , หนวยงาน , เบอรโทรศพท 1.2 เมอผดแลระบบไดรบบนทกและด าเนนการใหแลว จะแจงผลใหทราบเปนบนทกตอบกลบไป หมายเหต : กรณไดรบ User E-mail แลวท าหาย หรอจ าชอ ผใชงานไมได หรอเปลยนรหสผานแลวลม ใหตดตอท ศนย เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย โทร02-241-0020 ตอ 2468

บนทกขอความการขอใช จดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน (ภาคผนวก 2)

เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

-

๘



2. เพอความปลอดภยของระบบและตวทานเอง หากทานไดรบอเมลแลว ขอใหท าการเปลยนรหสผานทนท และทานตองไมน า Password ของทานใหกบผอน การขอใชบรการในนามหนวยงาน วธการขอใชบรการอเมลกรมชลประทาน ส าหรบส านก/โครงการ สามารถท า ไดดงน 1. หนวยงานส านก/โครงการ ทตองการขอมอเมลกรมชลประทาน ใหท าบนทกจากหนวยงานแจงความประสงคจะ ขอมอเมลสงมาทศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร สงถงผอ านวยการศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ผอ.ทส.) โดยมรายละเอยดดงน 1.1 แจงชอของส านก/โครงการ พรอมระบทอย หนวยงาน เบอรโทรศพท 1.2 แจงชอผรบผดชอบ พรอมเลขทบตรประชาชน ต าแหนง และเบอรโทรศพท ทจะดแลอเมลทขอมาน 1.3 หากในภายหลงมการเปลยนแปลงผรบผดชอบขอให ท าบนทกแจงมายงศนยเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ไดทราบดวย เพอท าการปรบปรงขอมลใหเปนปจจบน 2. เมอผดแลระบบไดรบบนทกและด าเนนการใหแลว จะแจง ผลใหทราบเปนบนทกตอบกลบไป

๙



2. ตรวจสอบชอผใชงานทรอง ขอเขามา 3. จดท าทะเบยนชอผใชงานและ รหสผาน 4. แจงกลบผรองขอการใชงาน เปนบนทก / E-mail

1. ถามชอผใชงานนนแลว ผดแลระบบจะด าเนนการเปลยน รหสผานใหใหม 2. ถายงไมมชอผใชงานบนระบบ จะด าเนนการขนตอไป ด าเนนการเพมขอมลผใชงานบนระบบ ประกอบดวย ชอ E-Mail,ชอผใชงาน , รหสผาน,เลขบตรประชาชน,เบอรโทร,สงกด,ต าแหนง ในการปฏบตงานการจดท าทะเบยนผใชงานและรหสผานนน สามารถด าเนนการไดโดยผานระบบAdmin E-Mail ดวย web browser จดสงบนทกขอความตอบกลบไปยง หนวยงานท ขอเขามา

-

วธการเพมผใชงาน (ภาคผนวก 4) บนทกขอความตอบกลบ การขอใชจดหมาย อเลกทรอนกส กรมชลประทาน (ภาคผนวก 3)

สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย เจาหนาทสวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

ตรวจสอบรายชอ ผใชงานทมอยแลว บนระบบ

-

-

๑๐

7. ระบบตดตามประเมนผล

กระบวนการ มาตรฐาน/คณภาพงาน วธการตดตามประเมนผล ผตดตาม/ ประเมนผล

ขอเสนอแนะ

1. ตดตามการใหบรการระบบจดหมายอเลกทรอนกส

มการตรวจสอบการใหบรการ โดยดรายละเอยดการใชงานของผใช ดงน 1. จ านวนผใชงานในระบบ 2. จ านวนทเหลอทยงสามารถเพมเขาไปในระบบได 3.จ านวนผใชงานทเขาใชงานแลว 4.จ านวนผใชงานทยงไมเขาใชงาน

- ความพงพอใจในการใชบรการระบบเทคโนโลยสารสนเทศ - ใชการตดตามประเมนผลการใหบรการดวยระบบ Admin E-Mail โดยดขอมลจากการบนทกขอมลผใชงาน

สวนระบบคอมพวเตอรและเครอขาย

๑๑

8. เอกสารอางอง 8.1 มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการพฒนา ระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ 8.2 พระราชบญญตวาดวยการกระท าผดเกยวกบคอมพวเตอร พ.ศ. 2550 8.3 คมอการใชงาน E-mail

รายละเอยดตามเอกสารภาคผนวกทแนบ

9. แบบฟอรมทใช 9.1 บนทกขอความขอใชงานจดหมายอเลกทรอนกส 9.2 บนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงานจดหมายอเลกทรอนกสกรมชลประทาน

รายละเอยดตามเอกสารภาคผนวกทแนบ

๑๒

ภาคผนวก

๑๓

มตคณะรฐมนตร ทประชมเมอวนท 18 ธนวาคม 2550 รบทราบและอนมตในหลกการพฒนาระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลาง

เพอการสอสารในภาครฐ

๑๔

๑๕

๑๖

แบบฟอรมบนทกขอความขอใชงาน จดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน

๑๗

๑๘

แบบฟอรมบนทกขอความตอบกลบแจงชอผใชงาน จดหมายอเลกทรอนกส กรมชลประทาน

๑๙

๒๐

๒๑

คมอเกยวกบระบบจดหมายอเลกทรอนกส ประกอบดวย คมอการใชงานส าหรบผดแลระบบ

คมอการใชงานส าหรบผใชงานทวไป

คมอผใชงานส าหรบผดแลระบบอเมล Page 1 of 12

คมอการใชงาน MailGoThai ส าหรบผดแลระบบ


สารบญ

Contents การเขาใชงานส าหรบผดแลระบบ ............................................................................................... 3 1. การจดการบญชผใชงาน ......................................................................................................... 4

1.1 การสรางผใชงาน ..................................................................................................................... 4 1.2 การแกไขบญชผใชงาน ............................................................................................................ 7 1.3 การลบอเมล ............................................................................................................................ 8

2. การสรางนามแฝง ................................................................................................................... 9 2.1 การสรางนามแฝง .................................................................................................................... 9 2.2 การแกไขนามแฝง ................................................................................................................... 9 2.3 การลบนามแฝง .................................................................................................................... 10

3. การจดการกลมผใชงาน ........................................................................................................ 11 3.1 การสรางกลมผใชงาน ........................................................................................................... 11 3.2 การแกไขกลมผใชงาน .......................................................................................................... 12 3.3 การลบกลมผใชงาน .............................................................................................................. 12


การเขาใชงานส าหรบผดแลระบบ การใชงานส าหรบผดแลระบบผานหนาเวบไซต สามารถเขาใชงานไดโดย

- เปดเวบบราวเซอรและระบทอยแอดเดรส คอ https://domainadmin.mail.go.th - ใสชอผใช และ รหสผานส าหรบผดแลระบบ - คลก “ลงชอเขาใชงาน” เพอเรมใชงาน

รปท 1 หนาจอแสดงลอคอน

หลงจากเขาสระบบจะแสดงรายละเอยด ดงน

- เมนดานซายมอ เปนเมนส าหรบจดการโดเมนผใชงาน - เมนดานขวามอ เปนเมนแสดงรายละเอยดเวอรชนของระบบอเมล, จ านวนบญชผใชงาน และเมนลด

ในการเพมผใชงาน / จดการบญช

รปท 2 หนาจอแสดงเมนการใชงาน

https://domainadmin.mail.go.th/


1. การจดการบญชผใชงาน

การเพมบญชผใชงานตองก าหนดสทธการเขาใชงาน สามารถก าหนดคาคณสมบตแตละบญช ส าหรบรายละเอยดของคณสมบตใหดทระดบของการบรการแตละบญช

1.1 การสรางผใชงาน - ไปทหนาแรกของการใชงาน >> คลก จดการ

รปท 1.1 หนาจอแสดงการจดการผใชงาน

- คลกไอคอนลกศรคลกเลอก “ใหม”

รปท 1.2 หนาจอแสดงขนตอนการสรางผใชงาน


- ส าหรบขอมลทวไป กรอกรายละเอยดของผใชงาน ชอบญช, ชอ-นามสกล, และชอทตองการแสดง

รปท 1.3 หนาจอแสดงการก าหนดรายละเอยดของผใชงาน

*เทคนคเพมเตม หากตองการใหคนหาเปนภาษาไทยจะตองท าการเพมชอผใชเปนภาษาไทยในชอ นามสกล เมอท าการคนหาชอภาษาไทยในชองคนหาจะสามารถคนหาเปนภาษาไทยได

- ก าหนดพาสเวรดใหกบผใชงาน หากตองการใหผใชงานเปลยนพาสใหท าการคลกเลอกท “ตองเปลยนรหสผาน” >> คลกถดไป

รปท 1.4 หนาจอแสดงการก าหนดรหสผาน


- ส าหรบขอมลผตดตอ กรอกรายละเอยดทตองการเพมเตม

รปท 1.5 หนาจอแสดงส าหรบเพมขอมลผตดตอ

- ส าหรบนามแฝง การใชนามแฝง เพอใชเรยกแทนชอจรงของบคคลเปนการสวนตว หรอนามแฝง

สามารถใชอางถงบคคลในบญช

รปท 1.6 หนาจอแสดงส าหรบเพมนามแฝง


- ส าหรบสมาชกของบญชใหม เปรยบเทยบไดเหมอนการสรางกรปในสมาชกของบญชใหม การสรางสมาชกสามารถคนหา

รปท 1.7 หนาจอแสดงส าหรบการเพมสมาชกนามแฝง

1.2 การแกไขบญชผใชงาน การแกไขบญชผใชงานสามารถแกไข หรอเพมขอความของบญชผใชงาน ในสวนนผดแลระบบสามารถเขามาดแลการแกไข เพม หรอลบ บญชผใชงาน

- การแกไขบญชผใชสามารถท าไดโดยคลกขวาเลอกอเมลทตองการแกไข คลกแกไข

รปท 1.8 หนาจอแสดงส าหรบการแกไขบญชผใชงาน


- กรอกรายละเอยดเพมเตมทตองการแกไข

รปท 1.9 หนาจอแสดงรายละเอยดการแกไข

1.3 การลบอเมล

- ส าหรบการลบอเมลทไมใชหรอไมตองการท าไดโดยคลกขวาทอเมล คลกเลอกลบ

รปท 1.10 หนาจอแสดงรายละเอยดการลบอเมล

- หลงจากท าการคลกลบ ระบบจะถามกลบอกครงวาตองการลบหรอไม

รปท 1.11 หนาจอแสดงการยนยนการลบอเมล


2. การสรางนามแฝง นามแฝงคอชอแทนอเมลเดมของผดแลระบบ

2.1 การสรางนามแฝง - ส าหรบนามแฝงใหมกรอกรายละเอยดอเมลทตองการเปนนามแฝง กรอกอเมลในบญชเปาหมาย

คลกตกลง


2.2 การแกไขนามแฝง - การแกไขนามแฝงสามารถท าไดโดยคลกขวามชอนามแฝง คลกแกไข


- กรอกรายละเอยดเพมเตมทตองการแกไข



2.3 การลบนามแฝง - การลบนามแฝงสามารถท าไดโดยคลกขวาชออเมลทเปนนามแฝง คลกลบ

รปท 2.4 หนาจอแสดงลบนามแฝง

- หลงจากท าการคลกลบ ระบบจะถามกลบอกครงวาตองการลบหรอไม

รปท 2.5 หนาจอแสดงยนยนการลบนามแฝง


3. การจดการกลมผใชงาน กลมผใชงานคอเมอมการสงอเมลมาทกลมน ผใชงานทอยในกลมนจะไดรบอเมลทงหมด งายตอการสงอเมลใหกบผใชงานในทมโดยทไมตองท าการเลอกทละคนในการสง

3.1 การสรางกลมผใชงาน - สามารถท าไดโดยคลกทเมน จดการ > รายชอการแจกจาย คลกทลกศรเลอก “ใหม”

รปท 3.1 หนาจอแสดงการสรางกลมผใชงาน

- การก าหนดชอกลมของผใชงาน การเพมสมาชกท าการคลกทเมน”คนหา” จะแสดงรายชอทอยใน

โดเมนทงหมดจากนนท าการเลอกผใชงานทตองการเพมเขาไปใหอยในกลมและท าการคลก”เพมสงทเลอกหรอดบเบลคลก” หลงจากก าหนดเรยบรอยแลวท าการคลก “เสรจสน”

รปท 3.2 หนาจอแสดงรายละเอยดการสรางกลมผใชงาน


3.2 การแกไขกลมผใชงาน - สามารถสรางไดโดยคลกขวาอเมลทตองการแกไขกลมผใชงาน เลอกแกไข

รปท 3.3 หนาจอแสดงการแกไขกลมผใชงาน

- เพมหรอแกไขส าหรบกลมผใชงานทตองการ

รปท 3.4 หนาจอแสดงรายละเอยดการแกไขกลมผใชงาน

3.3 การลบกลมผใชงาน - สามารถท าไดโดยคลกขวาทอเมลทตองการลบ

รปท 3.5 หนาจอแสดงการลบกลมผใชงาน

- หลงจากคลกลบ ระบบตอบกลบจะยนยนอกครงเพอท าการลบ

รปท 3.6 หนาจอแสดงยนยนการลบกลมผใชงาน

คมอการใชงานระบบ MailGoThai ส าหรบผใชงานทวไป

of 50

สารบญ

การตงคาบญช ............................................................................ Error! Bookmark not defined. การจดการอเมล .......................................................................................................................... 6

การเขยนและการสงขอความ ...................................................................................................... 8

การจดการรายการ .................................................................................................................... 44

การจดการกระเปาเอกสาร ........................................................................................................ 45

แชรโฟลเดอร ............................................................................................................................ 46

of 50

ระบบ MailGoThai เปนระบบจดหมายอเลกทรอนกสกลางเพอการสอสารในภาครฐ เปนนโยบายดานความมนคงปลอดภยของขาวสารภาครฐ เพอใหขาราชการและพนกงานของรฐยตดการใชจดหมายอเลกทรอนกสฟรของเอกชน โดยเฉพาะของตางประเทศ การเขาสระบบ และการออกจากระบบ 1. การเขาสระบบ

1.1 ใชงานผานหนาเวบโดยเปดเวบบราวเซอรและระบทอยแอดเดรส คอ https://accounts.mail.go.th 1.2 เมอเขาสหนาจอลอคอน ใหกรอก username และ password แบบเตม เชน [email protected] และใหคลกปมเขาสระบบ

โดยผใชงานสามารถเลอกรปแบบการใชงานระบบได 3 รปแบบ คอ 1. ชนสง (Ajax) : มลกษณะการใชงานแบบ Drag-Drop สามารถ ลาก-วาง จดหมายไปยงโฟลเดอรใด ๆ

ได 2. มาตรฐาน (HTML) : มลกษณะการใชงานแบบ Group Wise Web Mail 3. มอถอ : ส าหรบการใชงานผานอปกรณสอสารตาง ๆ เชน มอถอสมารทโฟน แทบเลต เปนตน

รปท 1.1 หนาจอลอคอน

2. การออกจากระบบ การออกจากระบบไปทมมขวาคลก ลกศร และเลอก ออกจากระบบ

รปท 1.2 หนาจอแสดงการออกจากระบบ

https://accounts.mail.go.th/

mailto:[email protected]

of 50

3. เปลยนรหสผาน ผใชงานสามารถเปลยนรหสผานของตนเองได หากมปญหาในการเปลยนแปลงรหสผานสามารถตดตอ

ผดแลระบบเพอท าการเปลยนแปลงรหสผาน 3.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก ทวไป > คลก เปลยนรหสผาน

รปท 1.3 หนาจอแสดงการเปลยนรหสผาน

4. เมนตางๆ

รปท 1.4 หนาจอแสดงเมนการใชงาน

of 50

5. การปรบแตงบญชผใชงาน 5.1 การปรบแตงชดรปแบบ ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกชดรปแบบทตองการ

รปท 1.5 หนาจอแสดงการตงคาชดรแปบบ

5.2 การจดการแบบอกษร ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกแบบอกษรทตองการ

รปท 1.6 หนาจอแสดงการตงคาแบบอกษร

of 50

5.3 การตงคาภาษา ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > ทวไป > เลอกโซนเวลาและภาษา จากนนคลก บนทก

รปท 1.7 หนาจอแสดงการตงคาภาษา

การจดการอเมล 1. การปรบแตงกลองขอความ

1.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก จดหมาย ก าหนดลกษณะการใชงานตามความเหมาะสมของผใชงานระบบอเมล

รปท 2.1 การปรบแตงขอความ

of 50

2. การเปดการใชงาน Zimlets ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก Zimlets ก าหนดลกษณะการใชงานตามความเหมาะสมของผใชงานระบบอเมล

รปท 2.2 หนาจอปด/เปด เมนZimlets

3. จดการมมมองอเมล ไปทเมน จดหมาย คลก ลกศร ท าการเลอกมมมองทตองการ

รปท 2.3 หนาจอแสดงการจดการมมมองอเมล

of 50

4. การลบขอความ ผใชงานสามารถลบขอความเฉพาะหรอเจาะจงได ในการลบไฟลระบบจดเกบขอความไวบนระบบ 30 วนกอนทจะท าการลบออกจากระบบถาวร การลบอเมลสามารถท าได 2 วธ 4.1 คลกขวาขอความทตองการลบ เลอก ลบ 4.2 คลกเลอกอเมลทตองการลบ กด Shift + Delete เปนการลบอเมลแบบถาวร

รปท 2.4 หนาจอแสดงการลบอเมล

การเขยนและการสงขอความ 1. การเขยนขอความใหมสามารถท าได 2 วธ 1.1 ไปทเมน จดหมาย คลก 1.2 สามารถเขยนขอความแบบหนาตางแยกไดโดยคลก ลกศร เลอกขอความ

Menu Function

เมน รายละเอยด สง สงอเมลปจจบน

ยกเลก ยกเลกอเมลปจจบน บนทกราง บนทกอเมล

ตรวจสะกดค า

ตวเลอก บอกความส าคญของอเมลและ ใหมการแจงกลบเมอมผอานอเมล ถง: ผรบปลายทาง

of 50

ส าเนา: ส าเนาผรบปลายทาง แนบ แนบเอกสาร หรอ ผตดตอ, อเมล

of 50

กรอกรายละเอยดการเขยนขอความใหม > คลก ถง: เพอเลอกรายชอผตดตอทอยใน Contacts > คลก แนบ เพอเเนบไฟล จากนนคลก สง เพอสงขอความ ดงรปท 3.1

รปท 3.1 หนาจอแสดงการเขยนขอความ

2. การใชลายเซนอตโนมต ผใชงานระบบอเมลสามารถสรางลายเซนไดมากกวาหนงลายเซน เชน ลายเซนส าหรบตดตอกบลกคาและลายเซนส าหรบตดตอกบบคคลในองคกร หรอเพอนรวมงาน 2.1 ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอก ลายเซน กรอกรายละเอยดขอมลลายเซน

รปท 3.2 หนาจอแสดงการสรางลายเซน

of 50

2.2 การเพมลายเซนใหม คลก ลายเซนใหม > กรอกรายละเอยดขอมลลายเซน

รปท 3.3 หนาจอการเพมลายเซนใหม

3. การตอบกลบอเมล สามารถตอบกลบไปยงผสงขอความหรอผรบขอความไดทงหมด โดยการตอบกลบขอความในรปแบบเนอหาเดม ในสวนของไฟลแนบเดมเมอตอบกลบจะท าใหไมมไฟลแนบ 3.1 ไปยงขอความทตองการ > คลกตอบกลบ หรอ ตอบกลบทงหมด

รปท 3.4 หนาจอการตอบกลบอเมล

of 50

3.2 กรอกรายละเอยดขอความทตองการตอบกลบ

รปท 3.5 หนาจอแสดงผลบทสนทนา

3.3 คลกตวเลอก หากตองการเปลยนแปลงการสงขอความการตอบกลบอเมลไปยงผสง หรอ ตอบกลบอเมลทงหมด จากนนคลก สง

รปท 3.6 หนาจอแสดงตวเลอกการสงออกของอเมล

หมายเหต: หากเพมลายเซนโดยอตโนมตขอความจะถกวางในเนอหาขอความตามการตงคาทตงไว

of 50

3.4 การตงคาส าหรบอเมลตอบกลบ ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก จดหมาย > น าเครองหมายถกหนาขอความ : ตอบกลบ/สงตอโดยใชรปแบบของขอความตนฉบบ ออก จากนนคลก บนทก

รปท 3.7 หนาจอแสดงการตงคาส าหรบอเมลตอบกลบ

4. การสงตออเมล การสงตออเมลจะรวมถงไฟลทแนบมาทงหมดในอเมลฉบบนน 4.1 เลอกขอความทตองการสงตอ > คลกไปขางหนา

รปท 3.8 หนาจอแสดงกลองขอความการสงตอ

of 50

4.2 กรอกขอมลรายละเอยดทตองการสงตอ จากนนคลก สง

รปท 3.9 หนาจอแสดงรายละเอยดการสงตอไปขางหนา

4.3 การเปลยนเสนทางการสงตอขอความ คลกขวา อเมลฉบบทตองการสงตอ > เลอกเปลยนเสนทาง

รปท 3.10 หนาจอแสดงการเปลยนเสนทางการสงตอขอความ

4.5 กรอกชออเมลผรบ > คลกตกลง เพอท าการสงไปยงผรบ

รปท 3.11 หนาจอแสดงการกรอกชออเมลผรบ

of 50

การสรางตวกรอง การก าหนดตวกรองสามารถก าหนดเงอนไขไดทงขอความขาเขา และขอความขาออก

1.1 การสรางตวกรอง ไปยงการก าหนดลกษณะ > เลอกตวกรอง

รปท 3.12 หนาจอแสดงการกรอกชออเมลผรบ

1.2 คลกเลอก ตวกรองขอความขาเขา หรอ ตวกรองขอมลขาออก เพอก าหนดการใชงาน

รปท 3.13 หนาจอแสดงการเลอกตวกรองขอความขาเขา หรอ ตวกรองขอมลขาออก

of 50

1.3 คลก สรางตวกรอง

รปท 3.14 หนาจอแสดงการสรางตวกรอง

1.4 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน)

รปท 3.15 หนาจอแสดงการก าหนดชอตวกรอง

of 50

1.5 คลกเลอก ใชงานอย เพอใหตวกรองสามารถใชงานได

รปท 3.16 หนาจอแสดงผลการใชงานตวกรอง

1.6 ก าหนดเงอนไข การท างานแบบ ใดๆ หมายถง การท างานใดๆ ทตรงตามเงอนไข การท างานแบบ ทงหมด หมายถง การท างานทงหมดของเงอนไข

รปท 3.17 หนาจอแสดงการก าหนดเงอนไข

of 50

1.6 ก าหนดการกระท าของเงอนไข

รปท 3.18 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าของเงอนไข

1.7 ตวอยางการสรางตวกรองอเมลขาเขา

รปท 3.19 หนาจอแสดงตวอยางการสรางตวกรองอเมลขาเขา

of 50

1.8 การเพมหรอลบเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –

รปท 3.20 หนาจอแสดงการเพมหรอลบเงอนไข

1.9 การก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข

รปท 3.21 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข

of 50

1.10 การเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –

รปท 3.22 หนาจอแสดงการเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข

1.12 หากไมตองการใหประมวลผลตวกรองเพมเตม โดยคลก ยกเลก : ไมตองประมวลผลตวกรองเพมเตม จากนนคลก ตกลง

รปท 3.23 หนาจอแสดงการยกเลกการประมวลผลตวกรองเพมเตม

of 50

2. สรางตวกรองจากขอความอเมล การสรางตวกรองบนขอความอเมล ในกลองขอความขาเขา 2.1 คลกขวา อเมลฉบบทตองการสรางตวกรอง เลอก สรางตวกรอง

รปท 3.24 หนาจอแสดงการสรางตวกรองในกลองขอความ

2.2 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน)

รปท 3.25 หนาจอแสดงการสรางชอตวกรอง

of 50

3. สรางตวกรองส าหรบปฏทน สามารถสรางตวกรองส าหรบการสงค าขอการเชญ และการตอบกลบค าเชญ 3.1 ไปท ก าหนดลกษณะ > ตวกรอง > เลอก ตวกรองขาเขา หรอ ตวกรองขอความขาออก

รปท 3.26 หนาจอแสดงการก าหนดลกษณะตวกรอง

3.2 คลกเลอก สรางตวกรอง

รปท 3.27 หนาจอแสดงการสรางตวกรอง

of 50

3.3 ท าการตงคาตวกรอง โดยก าหนดชอตวกรอง (ตองไมซ ากน) คลกเลอก ใชงานอย เพอใหตวกรองสามารถใชงานได

รปท 3.28 หนาจอแสดงการกรอกชอตวกรอง

3.4 ก าหนดเงอนไขตวกรองตามทตองการ

รปท 3.29 หนาจอแสดงการก าหนดเงอนไขตวกรอง

of 50

3.5 การเพมหรอลบเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ –

รปท 3.30 หนาจอแสดงการเพมหรอลบเงอนไข

3.6 การก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข > การเพมหรอลบการกระท าเมอตรงตามเงอนไข สามารถท าไดโดยคลกเครองหมาย + หรอ - จากนนคลก ตกลง

รปท 3.31 หนาจอแสดงการก าหนดการกระท าเมอตรงตามเงอนไข

of 50

4. การเรยกใชตวกรอง 4.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง

รปท 3.32 หนาจอแสดงการก าหนดลกษณะตวกรอง

4.2 คลก เรยกใชตวกรอง

รปท 3.33 หนาจอแสดงการเรยกใชตวกรอง

of 50

4.3 เลอกโฟลเดอรทตองการกรอง > คลก ตกลง

รปท 3.34 หนาจอแสดงโฟลเดอรทตองการกรอง

5. การแกไขตวกรอง 5.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก แกไขตวกรอง


of 50

5.2 กรอกรายละเอยดขอมลทตองการแกไข จากนนคลกตกลง

รปท 3.36 หนาจอแสดงการแกไขตวกรอง

6. การปดการใชงานตวกรอง 6.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก แกไขตวกรอง


of 50

6.2 น าเครองหมายถก : ใชงานอย ออก เพอไมใหตวกรองสามารถใชงานได จากนนคลกตกลง


7. การตงคาตวกรองของสตรมกจกรรม การตงคาตวกรองของสตรมกจกรรม กรณเมอคณไดรบขอความส าคญนอยลง ขอความดงกลาวจะถกยายออกจากกลองขอความ และไปไวยงโฟลเดอรสตรมกจกรรม เพอใหคณสามารถตรวจสอบไดอยางสะดวก 7.1 ไปท การก าหนดลกษณะ > เลอก ตวกรอง > คลก การตงคาของสตรมกจกรรม

รปท 3.39 หนาจอแสดงของการตงคาของสตรมกจกรรม

of 50

7.2 คลก เปดใชงานการยายขอความไปยงสตรมกจกรรม เพอเลอกเปดใชงานการยายขอความลงในการท างานของสตรม จากนนคลก บนทก

รปท 3.40 หนาจอแสดงการเปดใชงานสตรมกจกรรม

การจดการบญชผใช

1. การใชงานโฟลเดอร โฟลเดอรทเปนคาเรมตนของระบบ โดยคณไมสามารถแกไข หรอลบโฟลเดอรดงตอไปนได - โฟลเดอรกลองขอความ : ส าหรบจดเกบขอความใหม - โฟลเดอรสงแลว : ส าหรบจดเกบขอความทถกสงแลว - โฟลเดอรราง : ส าหรบจดเกบขอความฉบบรางทถกบนทกไว - โฟลเดอรอเมลขยะ : ส าหรบจดเกบขอความทเปนสแปม โดยระบบจะท าการกรองขอความอตโนมต - โฟลเดอรถงขยะ : ส าหรบจดเกบขอความทถกลบจากโฟลเดอรอนๆ

ซงคณสามารถสรางโฟลเดอรเพมเตมตามจ านวนทตองการได เชน สรางโฟลเดอรส าหรบแตละโครงการ

อยางใดอยางนงส าหรบการนดหมายสวนตว

of 50

1.1 การสรางโฟลเดอร สามารถสรางโฟลเดอรแบบก าหนดโดยผใช หรอโฟลเดอรอนๆ ไปทเมน จดหมาย > เลอก รปเฟอง (1) > คลก โฟลเดอรใหม (2)

รปท 3.41 หนาจอแสดงการสรางโฟลเดอร

1.2 กรอกชอโฟลเดอรใหมและเลอกสโฟลเดอร การตงชอโฟลเดอรยกเวนเครองหมาย (:),(/)และ(")

รปท 3.42 หนาจอแสดงการสรางโฟลเดอรใหม

of 50

1.3 สามารถเลอกต าแหนงทอยส าหรบโฟลเดอรทสรางใหมได โดยคลกเลอกโฟลเดอรทตองการ จากนนคลก ตกลง

รปท 3.43 หนาจอแสดงการเลอกต าแหนงใชโฟลเดอรใหม

of 50

2. การเปลยนชอโฟลเดอร ไปทเมน จดหมาย > เลอกโฟลเดอรทตองการเปลยนชอ > คลกขวา เลอกเปลยนชอโฟลเดอร

รปท 3.44 หนาจอแสดงฟงกชนเปลยนชอโฟลเดอร

of 50

2.1 กรอกชอโฟลเดอรใหม การตงชอโฟลเดอรยกเวนเครองหมาย (:), (/) และ (") จากนนคลก ตกลง

รปท 3.45 หนาจอแสดงการเปลยนชอโฟลเดอร

3. การลบโฟลเดอร สามารถลบโฟลเดอรทผใชก าหนดได แตไมสามารถลบโฟลเดอรทเปนคาเรมตนของระบบได เมอท าการลบโฟลเดอร โฟลเดอรทลบจะถกยายไปยงโฟลเดอรถงขยะ 3.1 คลกเลอกโฟลเดอรทตองการลบ > คลกขวา เลอก ลบ

รปท 3.46 หนาจอแสดงการลบโฟลเดอร

of 50

4. การใชแทก สามารถใชแทกเพอชวยแบงประเภทและจดเรยงขอความอเมล บทสนทนา, ปฏทน, รายชอ, กระเปาเอกสาร หรองานตางๆ ได และสามารถคนหารายการทงหมดทมการแทกได

4.1 การสรางแทก ไปทเมน จดหมาย > เลอก รปเฟอง (1) > คลก แทกใหม (2)

รปท 3.47 หนาจอแสดงการสรางแทกใหม

4.2 กรอกชอแทกใหมและเลอกสแทก การตงชอแทกยกเวนเครองหมาย (:) , (/) และ (") จากนนคลกตกลง

รปท 3.48 หนาจอแสดงการสรางแทกใหม

of 50

4.3 การก าหนดแทกส าหรบรายการสนทนา คลกเลอกขอความทตองการก าหนดแทก > คลกขวา เลอก แทกการสนทนา > เลอกแทกใหม

รปท 3.49 หนาจอแสดงการสรางแทกการสนทนา

4.4 การยกเลกแทก คลกเลอกขอความทตองการยกเลกแทก > คลกขวา เลอก แทกการสนทนา > เลอกเอาแทกออก

รปท 3.50 หนาจอแสดงการยกเลกแทกการสนทนา

of 50

4.5 การเปลยนสของแทก คลกเลอกแทกทตองการเปลยนส > สแทก > เลอกสแทกทตองการ

รปท 3.51 หนาจอแสดงการเปลยนสแทก

4.6 การเปลยนชอแทก คลกเลอกแทกทตองการเปลยนชอ จากนนเลอกเปลยนชอแทก

รปท 3.52 หนาจอแสดงการเปลยนชอแทก

of 50

4.7 การลบแทก คลกเลอกแทกทตองการลบ จากนนเลอกลบ

รปท 3.53 หนาจอแสดงการลบแทก

5. การใชงานสถานะ (ธง) การใชใชงานสถานะ (ธง) ในขอความ สามารถน ามาใชเพอแยกแยะขอความหรอการสนทนาจากรายการอนๆ ได 5.1 การใชงานสถานะ (ธง) ในขอความหรอการสนทนา คลกเลอกขอความทตองการใชงานสถานะ > คลกรปธงตรงขอความหรอการสนทนา จะแสดงไอคอนรปธงในขอความฉบบนน

รปท 3.54 หนาจอแสดงการการใชงานสถานะรปธง

of 50

5.2 หรอ คลกทไอคอนรปธงอกครง เพอน าการใชงานสถานะรปธงออก

รปท 3.55 หนาจอแสดงการน าการใชงานสถานะรปธงออก

การใชสมดทอย 1.1 การสรางสมดทอย ไปทเมนผตดตอ > คลก รายชอผตดตอใหม

รปท 3.56 หนาจอแสดงการสรางรายชอผตดตอใหม

of 50

1.2 กรอกรายละเอยดขอมลผตดตอใหม จากนนคลก บนทก

รปท 3.57 หนาจอแสดงรายละเอยดผตดตอใหม

2. เพมผตดตอใหมจากขอความอเมลทมอย คลกเลอกขอความฉบบทตองการเพมผตดตอใหม > คลกขวาตรงชอผตดตอ (1) > เลอกแกไขรายชอผตดตอ (2)

รปท 3.58 หนาจอแสดงการเพมผตดตอใหมจากขอความอเมลทมอย

of 50

2.1 กรอกรายละเอยดขอมลผตดตอใหม จากนนคลก บนทก

รปท 3.59 หนาจอแสดงรายละเอยดใหมทตองการแกไข

3. การเพมรายชอผตดตอใหมลงใน “ผตดตอทสงอเมลถง” โดยอตโนมต 3.1 ไปทการก าหนดลกษณะ > เลอก ผตดตอ > คลกเลอก : เพมผตดตอใหมลงใน “ผตดตอทสงอเมลถง”

รปท 3.60 หนาจอแสดงการผตดตอโดยอตโนมต

of 50

4. การสรางกลมผตดตอ 4.1 คลก ลกศร เลอก กลมรายชอผตดตอ

รปท 3.61 หนาจอแสดงการเพมกลมรายชอผตดตอ

4.2 กรอกชอกลมรายชอผตดตอ > คลกเลอกรายชอผตดตอ จากนนคลก บนทก

รปท 3.62 หนาจอแสดงการเพมชอส าหรบกลมผตดตอ

of 50

5. การแกไขกลมผตดตอ สามารถท าการแกไขไดโดยการคลกขวาทกลมผตดตอ จากนนเลอก “แกไขคณสมบต” ท าการแกไขขอความทตองการจากนนคลก ตกลง

รปท 3.63 หนาจอแสดงการแกไขกลมผตดตอ

การจดการปฏทน 1. การสรางตารางนดหมาย

1.1 ไปทเมน ปฏทน คลกทแทบ “การนดหมายใหม” ดงรปท 3.64

รปท 3.64 สรางตารางนดหมาย

of 50

1.2 กรอกรายละเอยดขอมลการนดหมาย กรณหลงจากเพมผเขารวมการประชม และผไดรบการเขารวมไมพรอมใชงานในเวลาทเลอก รายชอผตดตอจะแสดงเปนสแดง ดงรปท 3.65

รปท 3.65 หนาจอแสดงการสรางตารางนดหมาย

2. หนาจอแสดงสถานะ วาง/หรอไมวาง

ผใชงานสามารถปดหรอเปด สถานะวาง/ไมวางได โดยไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอกปฏทน

รปท 3.66 ก าหนดการแสดงสถานะวางหรอไมวาง

of 50

การจดการรายการ 1.1 การสรางรายการงาน

ไปทเมนงาน เลอก รปเฟอง (1) > คลก รายการงานใหม (2) ดงรปท 4.1

รปท 4.1 การสรางรายการงาน

1.2 การสรางงาน

คลกท “คลกทนเพอสรางงานใหม” เปนการสรางงานใหมแบบรวดเรว โดยสามารถพมพชองานลงไปไดเลย ดงรปท 4.2

รปท 4.2 การสรางงาน

1.3 การก าหนดสถานะงาน

คลกขวาทงานเลอก “แกไข” จะไดดงรปท 4.3

รปท 4.3 ก าหนดสถานะงาน

of 50

การจดการกระเปาเอกสาร 1.1 การสรางกระเปาเอกสาร ไปทเมน กระเปาเอกสารคลกทไอคอนรปเฟองเลอก กระเปาเอกสารใหม ดงรปท 5.1 ท าการก าหนดชอของกระเปาเอกสาร และเลอกสโฟลเดอรกระเปาเอกสาร หรอ ก าหนดใหเปนโฟลเดอรหลก หรอ เปนโฟลเดอรยอย

รปท 5.1 การสรางกระเปาเอกสาร

1.2 การเพมไฟลไปยงกระเปาเอกสาร

คลกกระเปาเอกสารเลอก “อปโหลดแฟม” ดงรปท 5.2

รปท 5.2 อปโหลดไฟล

of 50

เลอกไฟลทตองการอปโหลด จากนนคลก ตกลง ดงรปท 5.3

รปท 5.3 เลอกไฟลในการอปโหลด

แชรโฟลเดอร

การแชรโฟลเดอร สามารถเลอกแชรโฟลเดอรเมนตางๆ ไดแก จดหมาย , ผตดตอ , ปฎทน ,งาน , กระเปาเอกสาร 1.1 การตงคาการแชรโฟลเดอร เลอกเมนทตองการแชรโฟลเดอร จากตวอยางเลอกเมน จดหมาย ในการแชรโฟลเดอรอเมลจากนนคลกลกศรเลอกเมน “ใชโฟลเดอรรวมกน” ดงรปท 6.1

รปท 6.1 ตงคาการแชรโฟลเดอร

of 50

แสดงดงรปท 6.2 การก าหนดสทธในการเขาใชงาน เชน สามารถ แกไข, เพม, หรอ ลบ

รปท 6.2 การก าหนดสทธการใชงานโฟลเดอร

1.2 การยกเลกการแชรโฟลเดอร การยกเลกการแชรโฟลเดอรท าการคลกขวาเลอก “แกไขคณสมบต”

รปท 6.3 ยกเลกการแชรโฟลเดอร

of 50

แสดงดงรปท 6.4 ท าการจดการผใชงานทตองการยกเลกการแชรหรอท าการแกไขสทธตางๆ หากตองการยกเลก คลกทเมน “เพกถอน”

รปท 6.4 จดการสทธการแชรโฟลเดอร

หลงจากคลกทเมนเพกถอนจะได ดงรปท 6.5 ผใชงานทถกเพกถอนสทธจะไมสามารถใชงานโฟลเดอรทแชรได ระบบจะแจงไปทางผใชงานวา ไดถกยกเลกการใชงานแชรโฟลเดอร

รปท 6.5 การเพกถอนสทธการใชงานแชรโฟลเดอร

หลงจากก าหนดสทธการใชงานเรยบรอยแลวเมอกดตกลงจะมอเมลไปหาผใชงานทไดท าการแชรโฟลเดอรไป ดงรปท 6.6 ผใชงานทรบไดอเมลสามารถ กดยอมรบ หรอ ปฏเสธ การแชรโฟลเดอรได

รปท 6.6 หนาจอแสดงการยอมรบการแชรโฟลเดอร

of 50

คนหาผใชงาน ในการคนหาผใชงานสามารถก าหนดรปแบบการคนหาได โดยเลอกลกศรดานซายของกลองขอความเชน การนดหมาย , จดหมาย , งาน , ผตดตอ 1.1 การคนหาแบบรวดเรว

ไปทเมนคนหา ระบค าทตองการคนหา คลกทลกศรเพอเลอกรปแบบการคนหา ดงรปท 6.7

รปท 6.7 หนาจอแสดงการคนหาแบบรวดเรว

1.2 การคนหาขนสง

Function Avance Search ตวกรองพนฐาน มสงทแนบมา : แสดงสงทแนบมากบอเมล ถกตงคาสถานะ : แสดงอเมลทมการตงคาสถานะไว ยงไมไดอาน : แสดงอเมลทยงไมไดอาน ตวกรองขนสง ไดรบแลวจาก : จากทอย(Email Address), จากโดเมน(Domain Name) สงถง : จากทอย(Email Address), จากโดเมน(Domain Name) วนทสง : อยกอน, อยหลง, เมอ จะเปนการระบวนทตองการคนหา สงทแนบมา : ไฟลทแนบมากบอเมล ขนาด : ระบขนาดไฟล สถานะ : ตวเลอกการคนหา เชน ยงไมไดเปดอาน, สงตอแลว, ส าเนาถงฉน โฟลเดอร : ของระบบอเมล เงอนไข

คลกกอนการใชงานการคนหาหรอสดทายขอความการคนหา คลกทไอคอน จะแสดงหนาจอการคนหาขนสง ดงรปท 6.9 จากนนท าการก าหนดคาการคนหา

of 50

ตวอยาง ตองการหาไฟลทยงไมไดเปดอาน เลอกทเมน ยงไมไดอาน จากนนคลกเมน คนหา

รปท 6.8 หนาจอแสดงการคนหาขนสง

1.3 ตงคาการคนหา ไปทเมน การก าหนดลกษณะ > เลอกทวไป > คนหา ดงรปท 6.10 เพอท าการเปดการใชงานส าหรบการคนหา

รปท 6.10 หนาจอแสดงการคนหา

คู่มือการปฏิบัติงาน work manual) -...

Documents