a. prepago rollover rollover es la nueva ... - movistar… · números gratis los cuales deberán...

A. PREPAGO ROLLOVER Rollover es la nueva oferta comercial de Movistar que tiene un mecanismo opcional por medio del cual los datos no utilizados del paquete adquirido, se sumarán en la siguiente compra del mismo paquete. Para mantener Rollover el Cliente deberá realizar recargas por el mismo monto o superior o bien; mantener saldo disponible por el mismo monto del paquete. Forzosamente las recargas deberán realizarse hasta el día de término de vigencia del paquete. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará. En este mecanismo, el cliente podrá acumular hasta 4000 MB para lo cual se considerarán los datos no utilizados del paquete sumados a los datos del paquete renovado. Movistar pone a disposición del cliente la marcación *SALDO para consultar la bolsa de MB acumulados. Todas las recargas de saldo que se realicen mientras esté activo el paquete, serán consideradas como saldo disponible. Dicho saldo disponible se utilizará para la adquisición del paquete del mismo monto. El mecanismo Rollover aplica exclusivamente para los paquetes a partir de $40, $60, $100 y $200 que incluyen MB para navegación libre, WhatsApp ilimitado (incluye llamadas), llamadas y SMS ilimitados a cualquier compañía de México, Estados Unidos y Canadá. Los paquetes de $40 y $60 podrán utilizarse exclusivamente dentro de México y los paquetes a partir de $100, podrán utilizarse estando en México, EUA y Canadá. En el supuesto de que el cliente se termine la bolsa de MB incluida en su paquete y cuente con saldo disponible, el consumo de datos adicionales se cobrará a $0.98 por megabyte. Los precios incluyen IVA. La oferta Prepago Rollover es válida hasta nuevo aviso. Está disponible a nivel nacional en todos los canales de venta de Movistar para Clientes nuevos y Chip Movistar. Ejemplo: En el caso de que un cliente cuente con el paquete de $60 y realice una recarga de $100 hasta el término vigencia del paquete. Se debitarán en automático $60 (monto del paquete) y $40 se volverán saldo disponible.

Cuando un cliente desee adquirir los beneficios de otro Paquete y obtener con sus recargas el Rollover de datos deberá: a) realizar una recarga por diferente monto al paquete actual o b) no alcanzar con su saldo disponible el monto del Paquete en donde se encuentra obteniendo el Rollover de datos.

En el caso a) el cliente realiza una recarga al siguiente día del vencimiento del paquete actual y comenzar nuevamente con el Rollover de datos.

Recargas de $10, $20 y $30

Rollover no aplica para estas recargas. Las recargas de $10, $20 y $30 incluirán 200, 300 y 400 MB, respectivamente, solo para WhatsApp (incluye llamadas), 5 números gratis los cuales deberán darse de alta en *343; éstos permiten hablar o enviar mensajes de texto a cualquier compañía de México, Estados Unidos o Canadá. A partir del minuto 5:01 se cobrará la tarifa vigente del Plan. Las modificaciones de los números gratis cuestan $17.40 y se descontarán del saldo disponible, en caso de no tener saldo, el cliente deberá recargar. El consumo de minutos, mensajes y megabytes adicionales se cobrará a $0.98. Los precios incluyen IVA. B. PROMOCIÓN CHIP MOVISTAR EN OFERTA PREPAGO ROLLOVER

I. Chip Movistar sin recarga inicial.

El costo del Chip Movistar es de $60 pesos. Al momento de hacer la llamada de activación el cliente sin necesidad de recarga adquiere los beneficios del paquete de $100 que son: 1400 MB de navegación libre, WhatsApp ilimitado (incluye llamadas) y minutos/SMS ilimitados nacionales y en roaming en México, EUA y Canadá con una vigencia de 15 días.

Para mantener el Rollover de datos en Chip Movistar sin recarga inicial, el cliente deberá recargar $60 hasta el día 15. Al cumplir lo anterior, el Rollover se mantendrá y recibirá los beneficios siguientes: 650 MB de navegación libre, WhatsApp ilimitado (incluye llamadas) y minutos/SMS ilimitados nacionales estando en México o con destino a EUA y Canadá con una vigencia de 7 días más los datos no utilizados. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará.

II. Chip Movistar con recarga inicial de $60.

Una vez activado el Chip Movistar con recarga de $60 o más, el cliente recibirá por única ocasión los beneficios del paquete de $200 que son: 3000 MB de navegación libre, WhatsApp ilimitado (incluye llamadas) y minutos/SMS ilimitados nacionales y en roaming en México, EUA y Canadá con una vigencia de 30 días.

Para mantener el Rollover de datos en Chip Movistar con recarga inicial de $60, el cliente deberá recargar $100 hasta el día 30. Al cumplir lo anterior, el Rollover se mantendrá y recibirá los beneficios siguientes: 1400 MB de navegación libre, WhatsApp ilimitado (incluye llamadas) y minutos/SMS ilimitados nacionales y en roaming en México, EUA y Canadá con una vigencia de 15 días más los datos no utilizados. Cuando el cliente no cumpla con lo anterior, perderá los datos no utilizados y el mecanismo Rollover se reiniciará.

Todas las recargas de saldo que se realicen mientras esté activo el paquete, serán consideradas como saldo disponible. Dicho saldo disponible se utilizará para la adquisición del paquete del mismo monto. Los precios incluyen IVA. Esta promoción únicamente aplica en Chip Movistar y no convive con otras promociones.

Vigente a partir del 12 de febrero 2018 hasta nuevo aviso.

Para conocer el funcionamiento de Prepago® Rollover click aquí.

C. PROMOCIÓN CAMPAÑA MADRES 2018

Ampliación de vigencia

Promoción valida del 16 de abril al 31 de mayo de 2018 en cualquier punto de venta autorizado. Aplica para clientes nuevos, portados y Chip Movistar en modalidad Prepago® a nivel nacional. La línea se asociará con la modalidad de Prepago® Rollover. El bono promocional se asignará por única ocasión en la primera recarga que realice el cliente por dichos montos al momento de la activación de la línea.

Modalidad Recarga Beneficios Bono promocional

Vigencia

Clientes Nuevos

$200

3000 MB para navegación

libre

Llamadas y SMS ilimitados

a cualquier compañía de México, EU y

Canadá

WhatsApp ilimitado (incluye

llamadas)

1000 MB para Netflix y YouTube

30 días

Clientes Nuevos


libre

$100

Llamadas y

SMS ilimitados a cualquier

compañía de México, EU y

Canadá


llamadas)

500 MB para

Netflix y YouTube

30 días

Clientes nuevos

$60


libre



Canadá


llamadas)


15 días

Clientes Portados

(Telemarketing, CAVs y Online)

$40 3000 MB para navegación

libre



Canadá


llamadas)


30 días

Clientes Portados

(Distribuidores Autorizados Movistar y

$100


libre

30 días

cadenas de consumo)



Canadá


llamadas)


Chip Movistar

$100


libre



Canadá


llamadas)


30 días

Además, las activaciones con la primera recarga a partir de $100 reciben premios y descuentos disponibles en premiosmovistar.com/mamasiempregana

Consulta términos y condiciones de premios movistar en premiosmovistar.com/mamasiempregana

a. prepago rollover rollover es la nueva ... - movistar… · números gratis los cuales deberán...

Documents