A KIÉ)

Agencia Nacional del Espec9ro

Bogotá D.C.,07 de junio de 2018.

DE: JUAN FRANCISCO DIAZ TORRES Coordinador Grupo de Gestión de TIC

PARA: SONIA PATRICIA CÁCERES MARTINEZ Subdirectora de Soporte Institucional

1 GOBIERNO DE COLOME A

01 MINTIC vive digital ~wv;u~Deñ.c

. . _._.......

ro Agencia \acíonal dcl it ~', Espectro

Comunicacion Interna ;:..... Radicado: Gfl-004962-l-2018

Fecha:201 R-06-07 - 11:43 Anexos; sin anexos Folios:6

XIMENA BETANCURT DÁVILA Contratación

ASUNTO: Informe supervisión del contrato N° 00001 de 2018.

OBJETO DEL CONTRATO: "Prestación de servicios profesionales para apoyo al grupo de Gestión TIC en lo relacionado con el Plan Estratégico de Tecnología de la Información y Comunicaciones 2017-2020".

CONTRATISTA: FECHA DEL CONTRATO VALOR: LUGAR DE EJECUCIÓN: ACTA DE INICIO: PLAZO DE EJECUCIÓN:

GERSON LEONARDO BARRETO FLOREZ 09 de enero de 2018. $ 71.022,292 Bogotá D.0 10 de enero 2018 Hasta diciembre 10 De 2018.

En mi calidad de supervisor del contrato de la referencia me permito informarles que, en e': periodo comprendido entre 01/05/2018 y el 3110512018, durante la ejecución del contrato de' asunto, se han recibido las siguientes actividades y entregables:

GESTIÓN O ACTIVIDADES REALIZADAS

No ACTIVIDAD/ENTREGABLE OBLIGACIÓN CONTRACTUAL ASOCIADA

1. • Administrador del servidor donde se Apoyar la implementación de la aloja el servicio de Arquitectura Arquitectura Empresarial de la ANE de empresarial de la entidad. acuerdo con lo establecido en el marco de

referencia de la Arquitectura TI Colombia.

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: Código postal: 1.10221 Bogotá - Colombia www.ane.gov.co

(57+1) 6000090

SGS! CC?E ';161

GOBIERNO DE COLOMBIA

MNTIC VIVe digital 4%,A.7, N-EY

\aoi del espectro

2.. Apoyar el desarrollo e implementación de los procesos, procedimientos, políticas y formatos definidos para la adecuada gestión de los servicios tecnológicos (hardware, software, servidores, email,

e Apoyo en la creación del plan de comunicaciones, etc.) siguiendo los implementación de los lineamientos lineamientos del Marco de Referencia de TI y seguimiento. Arquitectura Ti Colombia, ITIL (Information

Technology Infrastructure L.ibrary, por sus siglas en inglés), COBIT (Control Objectives for IT, por sus siglas en inglés) y otros que se relacionen, de común acuerdo con el Coordinador dei Grupo de Gestión de TIC y el superviscr de contrato, así como dar cumplimiento a los mismos.

Administración y seguimiento a los servidores de BD SQL AH 2017

e C;reación de los servidores necesarios para la instalación de Sharepaint de prueba y producción

o 1 servidor Windows Server 2016 (ambiente de pruebas).

o 4 servidores Windows Server 2016 (Ambiente de desarrollo).

e instalación y despliegue de los servicios de la granja de SharePoint Enterprise 2016 (prueba).

o 1 servidor con todos los servicios y roles.

Instalación y despliegue de los servicios de la granja de SharePoint Enterprise 2016 (producción).

Calle 93 # 17-45 ! Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (571-1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia

Apoyar la implementación de los nuevos proyectos de TI, desarrollando las actividades a que haya lugar, así como la ejecución del plan anual de acción, dando cumplimiento oportuno a las actividades encomendadas

C01617161

A MiNt Agencia Nocionni de¡ Epsi'n

GOBIERNO DE COLOMEA

M,¡ NTIC vive dL

o 2 servidores FrontEnd o 2 servidores Search

• Creación de la instancia ANESHPROD, listener ANESHPROD y Grupo de disponibilidad para el despliegue de las bases de datos de la Granja de producción de Sharepoint.

'Reunión BISA para levantamiento de información acerca del ambiente de prueba y producción de la intranet en Sharepoint 2016.

• Creación del servidor de prueba para el proyecto SCEM, Windows Server 2017, usuarios requeridos, VPN soporte.

4. • Creación, revisión y actualización de Apoyar la planeación, contratación, cambios EP de mantenimiento de implementación y supervisión del plan de planta telefónica con el supervisor mantenimiento de la infraestructura del contrato. tecnológica y velar por su cumplimiento.

'Creación, revisión y actualización de cambios EP de Proyecto de Red LAN- WLAN con el supervisor del contrato.

5. 'Se está ultimando detalles de los Apoyar la planeación, contratación y Estudios previos: Proyecto de ejecución de los proyectos de TIC y renovación RED-LAN (Revisión aquellos que tengan componente TIC:, Mauricio Bolaños) incluyendo la realización de estudios de

• Se está ultimando detalles de los mercado, estudios previos y evaluación de Estudios previos: Proyecto de propuestas, así como el análisis de las renovación PLANTA TELEFONICA necesidades.

(Revisión Mauricio Bolaños)

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia www.ane.gov.co CO 16'7161

6

A N-E)' Agencia Naioncil 1eIEspectro

Apoyo en la gestión de los analistas de mesa de ayuda, seguimiento a los incidentes, requerimientos y la solución de problemas reportados en la herramienta de gestión TIC.

() GOBIERNO DE COLOMBLA

MINTC vive digital

Apoyar la supervisión del contrato de mesa de servicio contratada por la organización, entregando mensuamente indicadores de satisfacción de usuario, tiempos de respuesta, tiempos de solución y reporte de incidentes recurrentes.

Se realiza seguimiento en la actualización de la matriz de disponibilidad de los servicios TIC:, sistemas de información y servicios tecnológicos de la entidad.

.7

Soporte en Páginas WEB de la entidad: Apoyar al Grupo de Gestión de TIC en la Www.ane.qov.co resolución de probemas detectados en httjj/www.miacademiavirtuaLcom/plan toda la plataforma tecnológica. e

• Creación de usuarios • Desbloqueo de usuarios

Apoyo en el soporte a los siguientes portaes web de la entidad.

• Apoyo en la administración y soporte de la solución de virtualización VMware.

Seguimiento de VM requeridas por la Subdirección: • VM Visual Paradig (arquitectura

empresarial) - Server 2012 R2 'VM SOL 1 Ciuster SQL 2016 (HA

Sarver SOL 2016) - Server 2016 R2

•\JM SOL 2 Cluster SQL 2016 (HA Server SOL 2016) - Server 2016 R2

• VM WSUS (Actualizaciones Windows) Server2012 R2

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+ 1) 6000090 ( Código postal: 110221 Bogotá — Colombia

'c4i)

www.angpv.co C016/7161

GOBIERNO DE COLOMBIA

MINTIC vive digifat Agencia Nacional del Espear

• Ubuntu 14.6 Ubuntu Plesk (prueba de concepto)

*Apoyo en la administración: de los servidores físicos de la entidad, planta telefónica, SW.

*Apoyo en la correcta sincronización de los BK creados por la herramienta MOzy (actualización Clientes).

.Apoyo en solución de problemas de Onedrive.

.Apoyo en la migración de las BID de Tesamerica de entorno SQL 2014 a SQL 2017 HA, instancia ANEAPP, creación user, alta disponibilidad:

o ICSM PROD • TesGestionANEPrueba • TesGestionANE

• Creación de BD para el proyecto SCEM (SCEMPRUEBA). creación

- deusersdeADyBID 8. • Se registran cambios y se actualizan

en el catálogo de sistemas de información de la entidad y se informa al encargado de los sistemas de información las novedades.

*Además, se informa de las nuevas implementaciones de servicios e infraestructura en los comités primarios de Ti.

Apoyar la actualización del catálogo de servicios tecnológicos, el directorio de sistemas de información y demás artefactos[11 desarrollados en el Grupo de Gestión de TIC a que haya lugar, en coordinación con el supervisor del contrato y el Coordinador del Grupo de Gestión de TIC.

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia SGS www.ane.gov.co C016/7161

A N~ E,)

Agencia Nacional del Espectro

• No se han reportado modificaciones a los OLAs.

Se realiza la actualización de la matriz de indicadores de disponibilidad para el mes de mayo.

• Enviar la actualización de seguimiento de los Backup para el mes de MAYO, realizados por la herramienta estipulada para tal fin.

GOBIERNO DE COLOMBIA

vive digital

Actualizar acuerdos de nivel de servicio de la operación de TIC en conjunto con las áreas y el coordinador del Grupo de Gestión TIC, en caso de ser requerido. Apoyar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio de la operación de TIC definidos por la entidad, así como aquellos que se definan con terceros, desarrollando las actividades a que haya lugar en coordinación con el Coordinador del Grupo de Gestión de TIC y el supervisor del contrato.

11. • Enviar la actualización de la matriz de Entregar mensualmente los indicadores de indicadores de disponibilidad para disponibilidad y cumplimiento de los el mes de MAYO. acuerdos de nivel de servicio de los

servicios tecnológicos.

12 • Apoyo en la administración Office 365. SharePoint Skype Empresarial Yam m er Outlook Onedr've Powe rE3 1 Visio Ofimatica Planner

Apoyar al Grupo de Gestión de TIC con el soporte en tecnología a los usuarios de la Entidad.

• Apoyo en la administración de red WIFI de la entidad.

'Apoyo técnico al usuario sobre la conexión de VPN (teletrabajo y soporte de terceros).

*Administración de la plataforma VMware (37 Virtual Machines).

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 141 . nri Bogotá - Colombia $11

SIG-51 www.ane.ciov.co C016/7161

A K4É5

iGOBIERNO Iu]COLOMBIA

Agencia Nec io ,"t del fspecro MINTIC vive digital

*Administración SAN MSA2040 - storage de la entidad.

13 • Seguimiento a los logs generados en Monitorear el uso y capacidad de la los las VM de la entidad a través del infraestructura tecnológica de la ANE, así

visor de eventos de Windows, como de los logs (registro de eventos), de acuerdo con los requerimientos realizados

• Seguimiento a las gráficas de por el supervisor del Contrato, siguiendo los lineamientos definidos por la Entidad.

eventos, rendmiento y problemas generadas en cada una de las VM en la Plataforma VMware.

• Seguimiento a los informes generados en el FW Sophos.

• Seguimiento a los logs de las controladoras de storage de la entidad.

• Seguimiento a las tareas de Backup que realiza la herramienta MOZY a los servidores de la entidad.

•Seguimiento a la herramienta CACTI, la cual registra la disponibilidad de la Infraestructura Tecnológica de la entidad.

14. • Instalación y puesta en Apoyar el desarrollo actividades de funcionamiento de la Herramienta investigación de nuevas tecnologías

WSUS Windows Server Update aplicables a la plataforma tecnológica de la

Services. Descarga de Entidad, mejoras a las tecnologías

actualizaciones Criticas y de existentes y proponer su implementación.

seguridad de los sistemas operativos y productos:

• Windows Server 2012 • Windows Server 2012 R2 • Windows Server2Ol6

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia www.ane.gov.co

z in CO 16/7161

AkiÉ

GOBIERNO DE C0L0MBA

Agenda Ñoclos si de! Espectro

®c viedigiaI

o Windows 7

o Windows 10

o Windows 8 o Windows 8.1 o Office 365

o Skype Empresarial Creación de GPO con Horario de instalación de actualizaciones.

. Instalación y configuración del servicio 1 de Vmware DataProtection 6.5 para reaiización de BK de las VM de VMware.

15. Actualización de los servidores: 1 Mantener actualizados los sistemas de • Servidor de Dominio 1 información, sistemas operativos y demás • Servidor de Dominio Alterno componentes, buscando la mayor • Servidor de Archivos y Base de Datos eficiencia en esta labor. SQL 2014 • Servidor Visual Paradig (arquitectura empresarial) • Servidor de BD SQL 1 Cluster SQL 2016 (HA Server SQL 2016) • Servidor de BD SQL 2 Cluster SQL 2016 (HA Server SQL 2016)

• Servidor de Actualizaciones VM

WSUS (Actualizaciones Windows)

• Servidor de Antivirus Fsecure, ADConnect

• Servidor Web Ane.gov.co

• Servidor DNS Publico 1

• Servidor DNS Publico 2

• Servdor Aneaquiles (Simulacion y TesAvid)

• Servidor RNI

• Servidor horus.ane.gov.co

• Servidor horusprueba.ane.gocv.co

. ServdorCNABF.ane.gov.co

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+ 1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia

w.aqov.co 0016/7161

4~i• A K1 Ey 4~ -

Agenda Nacional dei Espectro

GOB I ERNO DE COLOMBIA

®MNTC vive digital

• Servidor Proccess Market Win

• Servidor Nuxeo

• Servidor Sharepoint

• Servidor WaveControl

• Servidor Spectrum Producción

• Servidor Spectrum Desarrollo

• Servidor MySQL Producción

• Servidor de Repositorio e Impresores

• Servidor FrontEnd 1 Sharepoint Prod.

• Servidor FrontEnd 2 Sharepoint Prod.

• Servidor Search 1 Sharepoint Prod.

• Servidor Search 2 Sharepoint Prod.

• Servidor de Pruebas de Sharepoint.

• Servidor de Prueba proyecto SCEM.

16. • Apoyo en la administración del FW Apoyar en la gestión de la seguridad de la Sophos HA información desde la infraestructura

o Bloqueos administrada. o Instalaciones

o Creación de reglas para los nuevos servicios y servidores de la entidad

'Apoyo en la administración del antivirus Central Sophos

• Bloqueos • Instalaciones • Reglas

• Apoyo en la administración de Office 365.

• Creación de usuarios. • Creación de alias de correo

electrónico. • Creación de Buzones

compartidos.

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia www.ane.Qov.co

'o SGSL

CO 1617161

AKi

GOBIERNO DE COLOMBIA

Agencia Ncom di Espectro MiNTiC vive digital

1 • Apoyo en la administración del FW Realizar todas las actividades de Sophos HA i administración de tecnología en el marco • Apoyo en la administración de de las prácticas definidas por la Entidad y Servidores de la entidad (Windows y proponer mejoras a las mismas o a la Linux) infraestructura tecnológica existente. • Apoyo en la administración de los Swiches y Access Point de la entidad.

• Apoyo en la administración de la Herramienta Mozy (Backups). *Apoyo en la administración de la

Planta telefónica UNIFY 'Administración de los 4 Nodos de

Vmware de la entidad. • Administración del vCenter de la

entidad. 'Administración del VMware

DataProtection

18. • Plan creado en la herramienta Realizar un reporte mensual y entregarlo al PLANNER con las actividades supervisor del contrato con copia al

programadas y actividades nuevas. Coordinador el Grupo de Gestión de TIC de la Entidad. Dicho informe debe contener como mínimo: * Informe de actividades para informe

de supervisión, a. Relación de actividades realizadas y resultados obtenidos.

• Actividades realizadas en la plataforma HEAT en el mes de b. Actividades de administración y

MAYO gestión de la configuración, avance de proyectos a cargo e indicadores de cumplimiento de acuerdo con las

'Actualización de información en la responsabilidades encomendadas. carpeta compartida: \\anesa\sistemas\cmdb i C. Los demás solicitados por el

supervisor del contrato o el Coordinador del Grupo de Gestión de TIC.

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia www.ane.gov.co C016/7161

A N-E)1 Agencia Nacional del Espectro

19. Gestionarlos casos asignados en la plataforma HEAT.

• Reunión Revisión y ajuste de matriz de seguimiento Ti 9 de mayo 2018

• Reunión BISA, Intergrupo y ANE instalación desarrollo de ¡ntranet en servidor de pruebas de SharePoint 2016. 10 de mayo 2018.

• Comité Primario Grupo de Gestión Ti 15 de mayo 2016

• Reunión ANE -Intergrupo Instalación y Granja de SharePoint 2016. (9,16,21,23,2429,30 y 31 x 3 horas) de mayo 2018

GOBIERNO DE COLOMBIA

®MINTIC vive digital

Ejercer las demás actividades necesarias para el óptimo desarrollo del objeto del contrato, de acuerdo con las indicaciones del supervisor del contrato.

• Reunión Alinatech - ANE 18 de mayo 2018 Proyecto Red LAN —WLAN.

• Revisión EF de Mantenimiento de planta telefónica, y Proyecto de red LAN y WLAN (Mauricio Bolaños).29 de mayo 2018.

• Reinducción ANE 31 de mayo 2018.

• Reunión ANE - Tesamerica plan migración BD 22 de mayo 2018.

VALOR TOTAL DEL CONTRATO $71 .022,292

VALOR EJECUTADO $32.282.860 VALOR PAGADO $ 25.826.288 VALOR PENDIENTE POR PAGAR $ 6.456.572

SALDO $ 38.739.432

Los documentos, informes, formatos y procedmientos se almacenan en la carpeta CMDB del servidor en la siguiente ruta: \\anesa\sistemas\cmdb\.

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: Código postal: 110221 Bogotá - Colombia www.ane.gov.co

(57+1) 6000090 fo '

0016/7161

(GOBIERNO DE COLOMBIA

vive digital Agencia Nacional del Espectro

Así mismo me permito informar que el porcentaje de avance físico del contrato es del 45.45% y el porcentaje de avance presupuestal 9...dí4.4% /

_JUAVFRANCJCO DIAZ TORRES Supéiisor del t6ntrato 00001 de 2018

Calle 93 # 17-45, Piso 4 Teléfono: (57+1) 6000030 / Fax: (57+1) 6000090 Código postal: 110221 Bogotá - Colombia www.ane.gov.co C01617161