Á g a m a - innovacioneducativa.upm.es · Á g a m a maría julieta balart se reacciona por...
TRANSCRIPT
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Desarrollo del Autocontrol en el Coaching
María Julieta Balart
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
¿Quésensación nos
provocan estas fotos?
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
¿¿Y Y ééstas?stas?
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Se reacciona por estímulos y, la falta de control, genera un estímulo negativo que incrementa la reactividad emocional del otro, entrando así en un círculo de incomprensión en las relaciones.
Se generan problemas en el liderazgo, ya que la falta de autocontrol, estátipificada como una de las causas de fracaso de los directivos porque produce en los colaboradores reacciones negativas o inhibición por miedo.
Las manifestaciones extremas de emociones negativas nunca han sido el motor de un buen liderazgo.
Cuando no hay autocontrolCuando no hay autocontrol
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Las reacciones de ira, la ansiedad y el estrés perjudican gravemente el sistema endocrino, desorganizan el “reloj” biopsíquico y pueden generar trastornos psicosomáticos.
Las acciones que se emprenden desde una emoción negativa no dan un resultado positivo, con lo cual se perpetúa la situación que origina la insatisfacción.
La expresión de emociones negativas perjudica las relaciones y dificulta ellogro de los objetivos.
Las emociones negativas merman la autoestima y con ello la capacidad de cambiar y mejorar.
Por quPor quéé es necesario autocontrolarsees necesario autocontrolarse
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Es una de las competencias de la Inteligencia Emocional Intrapersonal.
Consiste en poder dominar las emociones negativas y los impulsos conflictivos.
Para ello es necesario entender qué o quién los origina.
¿¿QuQuéé es el autocontrol?es el autocontrol?
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Gobiernan adecuadamente sus sentimientos impulsivos y sus emociones conflictivas.
Permanecen equilibradas, positivas e imperturbables aún en los momentos más críticos.
Piensan con claridad y permanecen concentradas a pesar de las presiones.
No se dejan arrastrar por el estrés y son capaces de relacionarse con una persona enfadada sin enojarse.
Distribuyen eficazmente su tiempo a través de un plan diario, no permitiendo distracciones ni pérdidas de tiempo.
Asumen el control de su propio estado mental, dado que el estado de ánimo influye poderosamente sobre el pensamiento, la memoria y la percepción.
Las personas con autocontrolLas personas con autocontrol
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Respuesta instintiva:Lucha, fuga o inmovilismo
Respuesta racional:Se elige un camino que produzcaun beneficio personal (desarrollo)
ACTITUD REACTIVA
ACTITUDPROACTIVA
REALIDAD
OPORTUNIDADAMENAZA
Realidad y percepciRealidad y percepcióónn
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Lo que sucede en la realidad es interpretado por cada persona de una manera determinada
Todos nosotros vivimos las cosas y experiencias con una determinada postura interior. Esta postura interior que nos predispone a reaccionar de un modo o de otro, a hacer las cosas de una manera o de otra, es lo que llamamos actitud.
La actitud a adoptar es la determinación de vivir a cada momento con lo mejor de uno mismo.
ActitudActitud
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
En las relaciones con los demás caemos sin darnos cuenta en una esquina del triángulo
La forma de salir de este triángulo vicioso es asumir cada uno su responsabilidad en el proceso relacional y actuar en consecuencia.
La forma de salir de este triángulo vicioso es asumir cada uno su responsabilidad en el proceso relacional y actuar en consecuencia.
Perseguidor
Víctima
Salvador
TriTriáángulo de las relaciones problemngulo de las relaciones problemááticasticas
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Podemos cambiar nuestro comportamiento, variando nuestro pensamiento
Podemos cambiar nuestro comportamiento, variando nuestro pensamiento
Pensamiento
Emoción / Sentimiento
Comportamiento
Bases de la Inteligencia EmocionalBases de la Inteligencia Emocional
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Un pensamiento negativo genera una emoción negativa y una emoción
negativa evoca un pensamiento negativo.
Las emociones son respuestas, más o menos intensas, a situaciones o
estímulos del exterior y muchas veces son reacciones condicionadas que
desencadenan alteraciones somáticas.
Como consecuencia se produce un comportamiento reactivo (lucha, fuga o
inmovilismo)
La relaciLa relacióón entre Pn entre P--EE--CC
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
“La ira constituye uno de los pecados capitales”
“El fuerte no es el que supera gente por su fuerza, sino que fuerte es el que se controla mientras que sufre de ira”
“Los mejores son los que son lentos de enfadar y rápidos en calmarse…Guárdate de ira, porque es un carbón vivo en el corazón...”
“Tiene ira quien es incapaz de soportar el objeto o la intención de causar daño al objeto”
Ira: emociIra: emocióón negativa por excelencian negativa por excelencia
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
La ira como carencia de amorLa ira como carencia de amor
Al final del siglo XIX, Sigmund Freud, el padre del Psicoanálisis, argumentó
que los individuos nacen con un innato sentido del amor, sin embargo, la
ira y la hostilidad llegan cuando la necesidad de amor no es satisfecha o es
frustrada.
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
El miedo y las necesidadesEl miedo y las necesidades
Los seres humanos tenemos dos miedos básicos:
a) A no ser válidos
b) A no ser queridos
En lugar de afrontar personalmente esos miedos, desarrollamos las siguientes necesidades relacionadas con el entorno:
a) Necesidad de control
b) Necesidad de aprobación
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Quiero algo
No obtengo lo que quiero
Es terrible no obtener lo que quiero
Tú no deberías defraudarme
Tú eres un malvado por defraudarme
Los malvados deben ser castigados
Escalera de la iraEscalera de la ira
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Escalera de la ira Escalera de la ira ((cont.cont.))
La visión de los hechos es subjetiva.
La persona percibe como amenaza que los demás no le satisfagan sus
propias necesidades.
No satisfacer sus necesidades despierta sus miedos.
La persona se considera víctima de la situación.
Dedica su energía a irritarse en lugar de a pensar o a actuar de una manera
positiva.
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
La objetividad es la capacidad de ver con claridad y, por eso, también se la
ha llamado lucidez, visión justa o cabal, discernimiento claro, visión
penetrativa, sabiduría o clara consciencia.
Su opuesto y generador de innumerables emociones negativas, es la
ofuscación que genera confusión y que oculta los hechos (internos o
externos) con tres velos distorsionantes: el de la interpretación, el de la
reactividad y el de la imaginación.
La objetividad como herramientaLa objetividad como herramienta
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Un proceso eficaz de Un proceso eficaz de CoachingCoaching
Trabaja en los tres niveles de la inteligencia emocional para lograr cambios en todos de tal manera que aumente la autoestima del coachee.
Pensamiento
Emoción / Sentimiento
Comportamiento
• Descubrir el origen de la ira
• Distinguir entre temor y miedo
• Desarrollar la objetividad y la proactividad
• Descubrir el origen de la ira
• Distinguir entre temor y miedo
• Desarrollar la objetividad y la proactividad
• Reconocer la emoción y sus efectos físicos
• Detener la escalera de la ira
• Transformar la ira en comprensión
• Reconocer la emoción y sus efectos físicos
• Detener la escalera de la ira
• Transformar la ira en comprensión
• Invitar a pasar de la irritación a la acción
• Entrenar en asertividad
• Invitar a pasar de la irritación a la acción
• Entrenar en asertividad
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Buscamos perseverantemente suscitar emociones sanas, para beneficio
propio y de los demás.
Asumimos con humildad que cuando no podemos controlar lo que sucede
fuera, debemos controlar lo que nos pasa dentro.
Nos responsabilizamos de lo que pensamos sentimos y hacemos.
Nos ocupamos de mantener una atención consciente para lograr el
bienestar.
Si tenemos autoestimaSi tenemos autoestima……
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
La clave está en entender los aspectos de la personalidad que determinan
la forma de interpretar la realidad, conocer la escala de valores y las
creencias erróneas; lo cuál, condiciona cómo se interpreta la realidad.
Nueve formas de perder el controlNueve formas de perder el control
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
ActitudesExpectativas
ValoresCreencias
MiedosPercepción
Comportamiento
El comportamiento se sustenta en una diversidad de factores individuales, diferentes para cada persona, que constituyen su “mapa”. Cada persona “explora” la realidad utilizando su “mapa personal”.
“Mi mapa no es el territorio”
Motivaciones ExperienciaEducación
Necesidades Personalidad
El origen del comportamientoEl origen del comportamiento
Á G A M A María Julieta Balartwww.agama-consulting.com
Miedo a ser corrupto, imperfecto o malo
Miedo a no ser digno de amor
Miedo a carecer de valor por sí mismo
Miedo a no tener identidad y no ser importanteMiedo a ser incompetente o incapaz
Miedo a carecer de apoyo u orientación
Miedo a ser desvalido o
quedar atrapado en el dolor
Miedo a ser dañado o traicionado por otros
Miedo a la pérdida y a la separación
9
45
7
8
2
1
36
Los miedos de cada Los miedos de cada eneatipoeneatipo
ConclusiConclusióónn
ograr el autocontrol emocional es aprender a vivir enincertidumbre, afrontar sin miedo la realidad evitandos extremos como el apasionamiento y la indiferencia.
Es asumir con humildad la condición humana, si bienno tenemos control sobre lo que nos sucede,
enemos todo el poder de aprender de la experiencia.
Los directivos debenLos directivos deben
er conscientes de cuáles son sus propios miedos.
nalizar la propia reactividad emocional.
onocer los miedos de las personas a quien dirigen.
vitar que su comportamiento despierte el miedo básico de sus
olaboradores.
Gracias por vuestra atención!
o Avanzas?o Avanzas?o Avanzas?¿¿CaminasCaminas