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1 U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 MEMORIA DE ACTUACIONES DE LA UNIDAD TÉCNICA DE PROMOCIÓN DE VIVIENDA JOVEN 2012 Unidad Técnica de Promoción de la Vivienda Servicio de Juventud Unidad Técnica de Promoción de la Vivienda Servicio de Juventud

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Page 1: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

MEMORIA DE ACTUACIONES DE LA UNIDAD TEacuteCNICA DE

PROMOCIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN

2012

Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la ViviendaServicio de Juventud

Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de laVivienda

Servicio de Juventud

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

INDICE

1 Liacuteneas de actuacioacuten de la unidad teacutecnica de promocioacuten devivienda joven 2012helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 Informacioacuten y difusioacuten de Vivienda Jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 421 Guiacutea de alquiler de vivienda para joacuteveneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 422 Guiacutea de compra vivienda jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 423 Paacutegina web municipalhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 Blog y Redes Socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 531 Bloghelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 532 Redes Socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 74 Hipoteca Zaragoza Jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 841 Antecedentes y proceso de implantacioacuten de la hipotecaZaragoza jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 842 Caracteriacutesticas baacutesicas de la hipoteca Zaragoza jovenhelliphelliphellip 943 Resultados globaleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1044 Tipologiacutea de las viviendashelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1445 Los joacutevenes que compran viviendahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1646 Atencioacuten informativa prestadahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 215 Bolsa de vivienda para joacuteveneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2451 Criterios generales de funcionamientohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2452 Dotacioacuten econoacutemica y modalidad de prestacioacuten delprogramahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2453 Balance de actuaciones 2012helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2554 Los propietarioshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3255 Visitas y consultas legaleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 336 Promocioacuten Municipal de Viviendas de Alquiler para JoacutevenesConvenio INJUVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3461 Antecedenteshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3463 Actividad realizada en relacioacuten con el Conveniohelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 347 Convocatoria de subvenciones para alquiler de vivienda parajoacutevenes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3671 Actividad administrativahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3672 Gestioacuten presupuestaria y grado de ejecucioacutenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 38

Anexo I Convenio Hipoteca Zaragoza Joven entre elAyuntamiento de Zaragoza y la Caixa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

1 LINEAS DE ACTUACION DE LA UNIDAD TEacuteCNICA DE PROMOCIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN 2012

El III Plan Joven del Ayuntamiento de Zaragoza contempla el aacutembito de Emancipacioacuten Juvenil un apartado donde se recogen actuaciones de apoyo al empleo y el de vivienda propia o de alquiler

En relacioacuten con Vivienda este Plan propone impulsar diversas medidasorganizativas que favorezcan el acceso de los joacutevenes a la vivienda Los objetivosy liacuteneas de intervencioacuten prioritarias en materia de Vivienda Joven son

- Facilitar a los joacutevenes el acceso al alojamiento y a la vivienda- Incentivar la vivienda en alquiler- Conocer las necesidades y demandas de vivienda en diferentes colectivos- Explorar diferentes iniciativas y propuestas que se esteacuten dando en el

alojamiento y la vivienda para joacutevenes y proponer nuevos proyectos

Fruto de las orientaciones citadas han sido las cinco liacuteneas de actuacioacuten que ha desarrollado el Servicio de Juventud en materia de fomento de vivienda joven durante el antildeo 2012

- Informacioacuten y asesoramiento de joacutevenes- Mejora de la financiacioacuten para acceso de los joacutevenes a la vivienda en

propiedad a traveacutes de la Hipoteca Zaragoza Joven - Bolsa de Vivienda Joven - Promocioacuten de viviendas de alquiler para joacutevenes Convenio Injuve - Convocatoria de subvenciones para el alquiler de vivienda para joacutevenes

Por uacuteltimo destacar que desde la UT de Vivienda Joven se dedica una atencioacuten especial al tratamiento y difusioacuten de la informacioacuten de manera que se cuida la orientacioacuten personalizada a los joacutevenes que acuden presencialmente a la oficina y se ha dedicado tiempo en la mejora de la informacioacuten general Ademaacutes de la web y de los folletos especializados en alquiler y compra de vivienda este antildeo se ha dedicado especial atencioacuten a un blog y a las redes sociales nuevos formatos de difusioacuten acordes a la nueva interaccioacuten de informacioacuten con los joacutevenes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2 INFORMACIOacuteN Y DIFUSIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN

Desde la UT de Promocioacuten de Vivienda Joven se promueve la informacioacuten y orientacioacuten a los joacutevenes en asuntos relacionados con la vivienda que favorezca su emancipacioacuten tanto en alquiler como en compra

El equipo de Vivienda Joven realizoacute hace unos antildeos unas guiacuteas de alquiler y de compra que aunque no se han vuelto a editar en papel se mantienen en la web municipal Las versiones digitales se han actualizado de forma que sigan siendo un instrumento aacutegil y praacutectico para los joacutevenes interesados

21 Guiacutea de alquiler de viviendas para joacutevenes

Esta Guiacutea orienta sobre los aspectos previos a iniciar la buacutesqueda traacutemites juriacutedicos con los que se puede encontrar y coacutemo actuar ante los problemas que pueden sobrevenir

22 Guiacutea de compra vivienda joven

Esta publicacioacuten se centra en analizar las caracteriacutesticas y particularidades de la vivienda nueva o de segunda mano ofreciendo pautas a seguir para encontrar vivienda acorde sobretodo a las posibilidades econoacutemicas de la gente joven

Ademaacutes analiza con teacuterminos claros aspectos importantes en la tarea de informarse comprar y comprometerse con las obligaciones financieras que esta decisioacuten conlleva

23 Paacutegina web municipal

Internet es una de las fuentes de informacioacuten maacutes utilizada por los joacutevenes Es por ello que desde la Unidad Teacutecnica se presta especial atencioacuten a los diferentes espacios virtuales donde se ofrece informacioacuten de los servicios y prestaciones de Vivienda Joven

La web municipal es el escaparate municipal de todas las atenciones instrumentos y ofertas que desde los diferentes organismos del Ayuntamiento de Zaragoza se ofrecen a la ciudadaniacutea

Desde la oficina de Vivienda Joven se supervisa activamente la web municipal para destacar los servicios que se prestan y actualizar la informacioacuten ofrecida

Este antildeo con la creacioacuten de un blog y de espacios en las redes sociales se ha conseguido complementar la informacioacuten de la web municipal con la agilidad e inmediatez que permiten estos medios Ambas plataformas estaacuten vinculadas de forma que los usuarios puedan navegar de uno a otro espacio y encontrar el formato que maacutes les interese

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

3 BLOG Y REDES SOCIALES

31 BLOG

La creacioacuten del blog wwwviviendajovenzaragozablogspotcom en marzo del 2012 ha supuesto durante est antildeo una de las liacuteneas de trabajo de la UT de Vivienda Joven con maacutes aceptacioacuten entre los usuarios

El blog responde a dos necesidades

- Abrir un espacio en internet una vez constatado que la mayoriacutea de nuestros usuarios utilizan habitualmente este medio

- Encontrar un formato maacutes directo y dinaacutemico que el que ofrece la web del Ayuntamiento de Zaragoza

El blog inicialmente estaacute dividido en siete secciones aunque se preveacuten nuevas secciones que se iraacuten incorporando adaptadas a las demandas de los usuarios y suscriptores Las secciones que se han atendido este antildeo son

- Noticias diariamente se hace un seguimiento de las noticias sobre vivienda que aparecen en los principales perioacutedicos regionales y nacionales asiacute como de las novedades de las administraciones en materia de vivienda

- Tabloacuten de anuncios semanalmente se anuncian pisos de alquiler consignando sus caracteriacutesticas principales y etiquetaacutendolos de modo que los usuarios puedan acotar su buacutesqueda Los pisos provienen de las altas de la Bolsa de Vivienda Joven A la vez se dan de baja las entradas de pisos que ya han sido alquilados manteniendo asiacute el blog actualizado

- Ideas y consejos en este apartado se publican recomendaciones sobre distintos aspectos de la vivienda compraventa ahorro energeacutetico decoracioacuten gastos impuestos etc

- Legislacioacuten compendio de legislacioacuten aplicable a vivienda que se actualiza seguacuten va apareciendo nueva normativa

- IPCEuribor evolucioacuten mensual del IPC y el Euribor

- HZJ informacioacuten sobre la Hipoteca Zaragoza Joven y documentacioacuten para su tramitacioacuten En esta seccioacuten se antildeaden estadiacutesticas memorias etc

- BVJ Informacioacuten sobre la Bolsa de Vivienda Joven

En cuanto a las cifras en este antildeo inaugural (de marzo a diciembre) se han publicado en el blog 1118 entradas sobre las que se han realizado 27701 visitas Estas cifras se distribuyen por secciones de la siguiente manera

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Seccioacuten Entradas Visitas Noticias 866 16726 Tabloacuten de anuncios 173 4390 Ideas y consejos 68 5558 Legislacioacuten 3 267 IPCEuribor 3 141 HZJ 2 285 BVJ 3 334 TOTAL 1118 27701

Las tres secciones maacutes importantes han tenido mensualmente la siguiente evolucioacuten

Noticias

933 1191

1578

2403 2233

1610 1537 1592

2117

1532

0

500 1000 1500 2000 2500 3000

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Ideas y Consejos

215

423

656

1019

689

407 411 513

662 563

0

200

400

600

800

1000

1200

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Tabloacuten de Anuncios

122

594

334 409

548 583

434 425 421 520

0 100 200 300 400 500 600 700

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

6

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 2: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

INDICE

1 Liacuteneas de actuacioacuten de la unidad teacutecnica de promocioacuten devivienda joven 2012helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 32 Informacioacuten y difusioacuten de Vivienda Jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 421 Guiacutea de alquiler de vivienda para joacuteveneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 422 Guiacutea de compra vivienda jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 423 Paacutegina web municipalhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 43 Blog y Redes Socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 531 Bloghelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 532 Redes Socialeshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 74 Hipoteca Zaragoza Jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 841 Antecedentes y proceso de implantacioacuten de la hipotecaZaragoza jovenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 842 Caracteriacutesticas baacutesicas de la hipoteca Zaragoza jovenhelliphelliphellip 943 Resultados globaleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1044 Tipologiacutea de las viviendashelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1445 Los joacutevenes que compran viviendahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 1646 Atencioacuten informativa prestadahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 215 Bolsa de vivienda para joacuteveneshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2451 Criterios generales de funcionamientohelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2452 Dotacioacuten econoacutemica y modalidad de prestacioacuten delprogramahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2453 Balance de actuaciones 2012helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 2554 Los propietarioshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3255 Visitas y consultas legaleshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 336 Promocioacuten Municipal de Viviendas de Alquiler para JoacutevenesConvenio INJUVEhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3461 Antecedenteshelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3463 Actividad realizada en relacioacuten con el Conveniohelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 347 Convocatoria de subvenciones para alquiler de vivienda parajoacutevenes helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3671 Actividad administrativahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 3672 Gestioacuten presupuestaria y grado de ejecucioacutenhelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 38

Anexo I Convenio Hipoteca Zaragoza Joven entre elAyuntamiento de Zaragoza y la Caixa helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip 39

2

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

1 LINEAS DE ACTUACION DE LA UNIDAD TEacuteCNICA DE PROMOCIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN 2012

El III Plan Joven del Ayuntamiento de Zaragoza contempla el aacutembito de Emancipacioacuten Juvenil un apartado donde se recogen actuaciones de apoyo al empleo y el de vivienda propia o de alquiler

En relacioacuten con Vivienda este Plan propone impulsar diversas medidasorganizativas que favorezcan el acceso de los joacutevenes a la vivienda Los objetivosy liacuteneas de intervencioacuten prioritarias en materia de Vivienda Joven son

- Facilitar a los joacutevenes el acceso al alojamiento y a la vivienda- Incentivar la vivienda en alquiler- Conocer las necesidades y demandas de vivienda en diferentes colectivos- Explorar diferentes iniciativas y propuestas que se esteacuten dando en el

alojamiento y la vivienda para joacutevenes y proponer nuevos proyectos

Fruto de las orientaciones citadas han sido las cinco liacuteneas de actuacioacuten que ha desarrollado el Servicio de Juventud en materia de fomento de vivienda joven durante el antildeo 2012

- Informacioacuten y asesoramiento de joacutevenes- Mejora de la financiacioacuten para acceso de los joacutevenes a la vivienda en

propiedad a traveacutes de la Hipoteca Zaragoza Joven - Bolsa de Vivienda Joven - Promocioacuten de viviendas de alquiler para joacutevenes Convenio Injuve - Convocatoria de subvenciones para el alquiler de vivienda para joacutevenes

Por uacuteltimo destacar que desde la UT de Vivienda Joven se dedica una atencioacuten especial al tratamiento y difusioacuten de la informacioacuten de manera que se cuida la orientacioacuten personalizada a los joacutevenes que acuden presencialmente a la oficina y se ha dedicado tiempo en la mejora de la informacioacuten general Ademaacutes de la web y de los folletos especializados en alquiler y compra de vivienda este antildeo se ha dedicado especial atencioacuten a un blog y a las redes sociales nuevos formatos de difusioacuten acordes a la nueva interaccioacuten de informacioacuten con los joacutevenes

3

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2 INFORMACIOacuteN Y DIFUSIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN

Desde la UT de Promocioacuten de Vivienda Joven se promueve la informacioacuten y orientacioacuten a los joacutevenes en asuntos relacionados con la vivienda que favorezca su emancipacioacuten tanto en alquiler como en compra

El equipo de Vivienda Joven realizoacute hace unos antildeos unas guiacuteas de alquiler y de compra que aunque no se han vuelto a editar en papel se mantienen en la web municipal Las versiones digitales se han actualizado de forma que sigan siendo un instrumento aacutegil y praacutectico para los joacutevenes interesados

21 Guiacutea de alquiler de viviendas para joacutevenes

Esta Guiacutea orienta sobre los aspectos previos a iniciar la buacutesqueda traacutemites juriacutedicos con los que se puede encontrar y coacutemo actuar ante los problemas que pueden sobrevenir

22 Guiacutea de compra vivienda joven

Esta publicacioacuten se centra en analizar las caracteriacutesticas y particularidades de la vivienda nueva o de segunda mano ofreciendo pautas a seguir para encontrar vivienda acorde sobretodo a las posibilidades econoacutemicas de la gente joven

Ademaacutes analiza con teacuterminos claros aspectos importantes en la tarea de informarse comprar y comprometerse con las obligaciones financieras que esta decisioacuten conlleva

23 Paacutegina web municipal

Internet es una de las fuentes de informacioacuten maacutes utilizada por los joacutevenes Es por ello que desde la Unidad Teacutecnica se presta especial atencioacuten a los diferentes espacios virtuales donde se ofrece informacioacuten de los servicios y prestaciones de Vivienda Joven

La web municipal es el escaparate municipal de todas las atenciones instrumentos y ofertas que desde los diferentes organismos del Ayuntamiento de Zaragoza se ofrecen a la ciudadaniacutea

Desde la oficina de Vivienda Joven se supervisa activamente la web municipal para destacar los servicios que se prestan y actualizar la informacioacuten ofrecida

Este antildeo con la creacioacuten de un blog y de espacios en las redes sociales se ha conseguido complementar la informacioacuten de la web municipal con la agilidad e inmediatez que permiten estos medios Ambas plataformas estaacuten vinculadas de forma que los usuarios puedan navegar de uno a otro espacio y encontrar el formato que maacutes les interese

4

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

3 BLOG Y REDES SOCIALES

31 BLOG

La creacioacuten del blog wwwviviendajovenzaragozablogspotcom en marzo del 2012 ha supuesto durante est antildeo una de las liacuteneas de trabajo de la UT de Vivienda Joven con maacutes aceptacioacuten entre los usuarios

El blog responde a dos necesidades

- Abrir un espacio en internet una vez constatado que la mayoriacutea de nuestros usuarios utilizan habitualmente este medio

- Encontrar un formato maacutes directo y dinaacutemico que el que ofrece la web del Ayuntamiento de Zaragoza

El blog inicialmente estaacute dividido en siete secciones aunque se preveacuten nuevas secciones que se iraacuten incorporando adaptadas a las demandas de los usuarios y suscriptores Las secciones que se han atendido este antildeo son

- Noticias diariamente se hace un seguimiento de las noticias sobre vivienda que aparecen en los principales perioacutedicos regionales y nacionales asiacute como de las novedades de las administraciones en materia de vivienda

- Tabloacuten de anuncios semanalmente se anuncian pisos de alquiler consignando sus caracteriacutesticas principales y etiquetaacutendolos de modo que los usuarios puedan acotar su buacutesqueda Los pisos provienen de las altas de la Bolsa de Vivienda Joven A la vez se dan de baja las entradas de pisos que ya han sido alquilados manteniendo asiacute el blog actualizado

- Ideas y consejos en este apartado se publican recomendaciones sobre distintos aspectos de la vivienda compraventa ahorro energeacutetico decoracioacuten gastos impuestos etc

- Legislacioacuten compendio de legislacioacuten aplicable a vivienda que se actualiza seguacuten va apareciendo nueva normativa

- IPCEuribor evolucioacuten mensual del IPC y el Euribor

- HZJ informacioacuten sobre la Hipoteca Zaragoza Joven y documentacioacuten para su tramitacioacuten En esta seccioacuten se antildeaden estadiacutesticas memorias etc

- BVJ Informacioacuten sobre la Bolsa de Vivienda Joven

En cuanto a las cifras en este antildeo inaugural (de marzo a diciembre) se han publicado en el blog 1118 entradas sobre las que se han realizado 27701 visitas Estas cifras se distribuyen por secciones de la siguiente manera

5

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Seccioacuten Entradas Visitas Noticias 866 16726 Tabloacuten de anuncios 173 4390 Ideas y consejos 68 5558 Legislacioacuten 3 267 IPCEuribor 3 141 HZJ 2 285 BVJ 3 334 TOTAL 1118 27701

Las tres secciones maacutes importantes han tenido mensualmente la siguiente evolucioacuten

Noticias

933 1191

1578

2403 2233

1610 1537 1592

2117

1532

0

500 1000 1500 2000 2500 3000

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Ideas y Consejos

215

423

656

1019

689

407 411 513

662 563

0

200

400

600

800

1000

1200

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Tabloacuten de Anuncios

122

594

334 409

548 583

434 425 421 520

0 100 200 300 400 500 600 700

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

6

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

7

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

8

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

9

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 3: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

1 LINEAS DE ACTUACION DE LA UNIDAD TEacuteCNICA DE PROMOCIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN 2012

El III Plan Joven del Ayuntamiento de Zaragoza contempla el aacutembito de Emancipacioacuten Juvenil un apartado donde se recogen actuaciones de apoyo al empleo y el de vivienda propia o de alquiler

En relacioacuten con Vivienda este Plan propone impulsar diversas medidasorganizativas que favorezcan el acceso de los joacutevenes a la vivienda Los objetivosy liacuteneas de intervencioacuten prioritarias en materia de Vivienda Joven son

- Facilitar a los joacutevenes el acceso al alojamiento y a la vivienda- Incentivar la vivienda en alquiler- Conocer las necesidades y demandas de vivienda en diferentes colectivos- Explorar diferentes iniciativas y propuestas que se esteacuten dando en el

alojamiento y la vivienda para joacutevenes y proponer nuevos proyectos

Fruto de las orientaciones citadas han sido las cinco liacuteneas de actuacioacuten que ha desarrollado el Servicio de Juventud en materia de fomento de vivienda joven durante el antildeo 2012

- Informacioacuten y asesoramiento de joacutevenes- Mejora de la financiacioacuten para acceso de los joacutevenes a la vivienda en

propiedad a traveacutes de la Hipoteca Zaragoza Joven - Bolsa de Vivienda Joven - Promocioacuten de viviendas de alquiler para joacutevenes Convenio Injuve - Convocatoria de subvenciones para el alquiler de vivienda para joacutevenes

Por uacuteltimo destacar que desde la UT de Vivienda Joven se dedica una atencioacuten especial al tratamiento y difusioacuten de la informacioacuten de manera que se cuida la orientacioacuten personalizada a los joacutevenes que acuden presencialmente a la oficina y se ha dedicado tiempo en la mejora de la informacioacuten general Ademaacutes de la web y de los folletos especializados en alquiler y compra de vivienda este antildeo se ha dedicado especial atencioacuten a un blog y a las redes sociales nuevos formatos de difusioacuten acordes a la nueva interaccioacuten de informacioacuten con los joacutevenes

3

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2 INFORMACIOacuteN Y DIFUSIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN

Desde la UT de Promocioacuten de Vivienda Joven se promueve la informacioacuten y orientacioacuten a los joacutevenes en asuntos relacionados con la vivienda que favorezca su emancipacioacuten tanto en alquiler como en compra

El equipo de Vivienda Joven realizoacute hace unos antildeos unas guiacuteas de alquiler y de compra que aunque no se han vuelto a editar en papel se mantienen en la web municipal Las versiones digitales se han actualizado de forma que sigan siendo un instrumento aacutegil y praacutectico para los joacutevenes interesados

21 Guiacutea de alquiler de viviendas para joacutevenes

Esta Guiacutea orienta sobre los aspectos previos a iniciar la buacutesqueda traacutemites juriacutedicos con los que se puede encontrar y coacutemo actuar ante los problemas que pueden sobrevenir

22 Guiacutea de compra vivienda joven

Esta publicacioacuten se centra en analizar las caracteriacutesticas y particularidades de la vivienda nueva o de segunda mano ofreciendo pautas a seguir para encontrar vivienda acorde sobretodo a las posibilidades econoacutemicas de la gente joven

Ademaacutes analiza con teacuterminos claros aspectos importantes en la tarea de informarse comprar y comprometerse con las obligaciones financieras que esta decisioacuten conlleva

23 Paacutegina web municipal

Internet es una de las fuentes de informacioacuten maacutes utilizada por los joacutevenes Es por ello que desde la Unidad Teacutecnica se presta especial atencioacuten a los diferentes espacios virtuales donde se ofrece informacioacuten de los servicios y prestaciones de Vivienda Joven

La web municipal es el escaparate municipal de todas las atenciones instrumentos y ofertas que desde los diferentes organismos del Ayuntamiento de Zaragoza se ofrecen a la ciudadaniacutea

Desde la oficina de Vivienda Joven se supervisa activamente la web municipal para destacar los servicios que se prestan y actualizar la informacioacuten ofrecida

Este antildeo con la creacioacuten de un blog y de espacios en las redes sociales se ha conseguido complementar la informacioacuten de la web municipal con la agilidad e inmediatez que permiten estos medios Ambas plataformas estaacuten vinculadas de forma que los usuarios puedan navegar de uno a otro espacio y encontrar el formato que maacutes les interese

4

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

3 BLOG Y REDES SOCIALES

31 BLOG

La creacioacuten del blog wwwviviendajovenzaragozablogspotcom en marzo del 2012 ha supuesto durante est antildeo una de las liacuteneas de trabajo de la UT de Vivienda Joven con maacutes aceptacioacuten entre los usuarios

El blog responde a dos necesidades

- Abrir un espacio en internet una vez constatado que la mayoriacutea de nuestros usuarios utilizan habitualmente este medio

- Encontrar un formato maacutes directo y dinaacutemico que el que ofrece la web del Ayuntamiento de Zaragoza

El blog inicialmente estaacute dividido en siete secciones aunque se preveacuten nuevas secciones que se iraacuten incorporando adaptadas a las demandas de los usuarios y suscriptores Las secciones que se han atendido este antildeo son

- Noticias diariamente se hace un seguimiento de las noticias sobre vivienda que aparecen en los principales perioacutedicos regionales y nacionales asiacute como de las novedades de las administraciones en materia de vivienda

- Tabloacuten de anuncios semanalmente se anuncian pisos de alquiler consignando sus caracteriacutesticas principales y etiquetaacutendolos de modo que los usuarios puedan acotar su buacutesqueda Los pisos provienen de las altas de la Bolsa de Vivienda Joven A la vez se dan de baja las entradas de pisos que ya han sido alquilados manteniendo asiacute el blog actualizado

- Ideas y consejos en este apartado se publican recomendaciones sobre distintos aspectos de la vivienda compraventa ahorro energeacutetico decoracioacuten gastos impuestos etc

- Legislacioacuten compendio de legislacioacuten aplicable a vivienda que se actualiza seguacuten va apareciendo nueva normativa

- IPCEuribor evolucioacuten mensual del IPC y el Euribor

- HZJ informacioacuten sobre la Hipoteca Zaragoza Joven y documentacioacuten para su tramitacioacuten En esta seccioacuten se antildeaden estadiacutesticas memorias etc

- BVJ Informacioacuten sobre la Bolsa de Vivienda Joven

En cuanto a las cifras en este antildeo inaugural (de marzo a diciembre) se han publicado en el blog 1118 entradas sobre las que se han realizado 27701 visitas Estas cifras se distribuyen por secciones de la siguiente manera

5

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Seccioacuten Entradas Visitas Noticias 866 16726 Tabloacuten de anuncios 173 4390 Ideas y consejos 68 5558 Legislacioacuten 3 267 IPCEuribor 3 141 HZJ 2 285 BVJ 3 334 TOTAL 1118 27701

Las tres secciones maacutes importantes han tenido mensualmente la siguiente evolucioacuten

Noticias

933 1191

1578

2403 2233

1610 1537 1592

2117

1532

0

500 1000 1500 2000 2500 3000

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Ideas y Consejos

215

423

656

1019

689

407 411 513

662 563

0

200

400

600

800

1000

1200

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Tabloacuten de Anuncios

122

594

334 409

548 583

434 425 421 520

0 100 200 300 400 500 600 700

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

6

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

7

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

8

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

9

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

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53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

33

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2 INFORMACIOacuteN Y DIFUSIOacuteN DE VIVIENDA JOVEN

Desde la UT de Promocioacuten de Vivienda Joven se promueve la informacioacuten y orientacioacuten a los joacutevenes en asuntos relacionados con la vivienda que favorezca su emancipacioacuten tanto en alquiler como en compra

El equipo de Vivienda Joven realizoacute hace unos antildeos unas guiacuteas de alquiler y de compra que aunque no se han vuelto a editar en papel se mantienen en la web municipal Las versiones digitales se han actualizado de forma que sigan siendo un instrumento aacutegil y praacutectico para los joacutevenes interesados

21 Guiacutea de alquiler de viviendas para joacutevenes

Esta Guiacutea orienta sobre los aspectos previos a iniciar la buacutesqueda traacutemites juriacutedicos con los que se puede encontrar y coacutemo actuar ante los problemas que pueden sobrevenir

22 Guiacutea de compra vivienda joven

Esta publicacioacuten se centra en analizar las caracteriacutesticas y particularidades de la vivienda nueva o de segunda mano ofreciendo pautas a seguir para encontrar vivienda acorde sobretodo a las posibilidades econoacutemicas de la gente joven

Ademaacutes analiza con teacuterminos claros aspectos importantes en la tarea de informarse comprar y comprometerse con las obligaciones financieras que esta decisioacuten conlleva

23 Paacutegina web municipal

Internet es una de las fuentes de informacioacuten maacutes utilizada por los joacutevenes Es por ello que desde la Unidad Teacutecnica se presta especial atencioacuten a los diferentes espacios virtuales donde se ofrece informacioacuten de los servicios y prestaciones de Vivienda Joven

La web municipal es el escaparate municipal de todas las atenciones instrumentos y ofertas que desde los diferentes organismos del Ayuntamiento de Zaragoza se ofrecen a la ciudadaniacutea

Desde la oficina de Vivienda Joven se supervisa activamente la web municipal para destacar los servicios que se prestan y actualizar la informacioacuten ofrecida

Este antildeo con la creacioacuten de un blog y de espacios en las redes sociales se ha conseguido complementar la informacioacuten de la web municipal con la agilidad e inmediatez que permiten estos medios Ambas plataformas estaacuten vinculadas de forma que los usuarios puedan navegar de uno a otro espacio y encontrar el formato que maacutes les interese

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

3 BLOG Y REDES SOCIALES

31 BLOG

La creacioacuten del blog wwwviviendajovenzaragozablogspotcom en marzo del 2012 ha supuesto durante est antildeo una de las liacuteneas de trabajo de la UT de Vivienda Joven con maacutes aceptacioacuten entre los usuarios

El blog responde a dos necesidades

- Abrir un espacio en internet una vez constatado que la mayoriacutea de nuestros usuarios utilizan habitualmente este medio

- Encontrar un formato maacutes directo y dinaacutemico que el que ofrece la web del Ayuntamiento de Zaragoza

El blog inicialmente estaacute dividido en siete secciones aunque se preveacuten nuevas secciones que se iraacuten incorporando adaptadas a las demandas de los usuarios y suscriptores Las secciones que se han atendido este antildeo son

- Noticias diariamente se hace un seguimiento de las noticias sobre vivienda que aparecen en los principales perioacutedicos regionales y nacionales asiacute como de las novedades de las administraciones en materia de vivienda

- Tabloacuten de anuncios semanalmente se anuncian pisos de alquiler consignando sus caracteriacutesticas principales y etiquetaacutendolos de modo que los usuarios puedan acotar su buacutesqueda Los pisos provienen de las altas de la Bolsa de Vivienda Joven A la vez se dan de baja las entradas de pisos que ya han sido alquilados manteniendo asiacute el blog actualizado

- Ideas y consejos en este apartado se publican recomendaciones sobre distintos aspectos de la vivienda compraventa ahorro energeacutetico decoracioacuten gastos impuestos etc

- Legislacioacuten compendio de legislacioacuten aplicable a vivienda que se actualiza seguacuten va apareciendo nueva normativa

- IPCEuribor evolucioacuten mensual del IPC y el Euribor

- HZJ informacioacuten sobre la Hipoteca Zaragoza Joven y documentacioacuten para su tramitacioacuten En esta seccioacuten se antildeaden estadiacutesticas memorias etc

- BVJ Informacioacuten sobre la Bolsa de Vivienda Joven

En cuanto a las cifras en este antildeo inaugural (de marzo a diciembre) se han publicado en el blog 1118 entradas sobre las que se han realizado 27701 visitas Estas cifras se distribuyen por secciones de la siguiente manera

5

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Seccioacuten Entradas Visitas Noticias 866 16726 Tabloacuten de anuncios 173 4390 Ideas y consejos 68 5558 Legislacioacuten 3 267 IPCEuribor 3 141 HZJ 2 285 BVJ 3 334 TOTAL 1118 27701

Las tres secciones maacutes importantes han tenido mensualmente la siguiente evolucioacuten

Noticias

933 1191

1578

2403 2233

1610 1537 1592

2117

1532

0

500 1000 1500 2000 2500 3000

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Ideas y Consejos

215

423

656

1019

689

407 411 513

662 563

0

200

400

600

800

1000

1200

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Tabloacuten de Anuncios

122

594

334 409

548 583

434 425 421 520

0 100 200 300 400 500 600 700

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

6

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

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46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

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Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

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De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

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5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

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53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

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Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

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Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

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Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

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Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 5: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

3 BLOG Y REDES SOCIALES

31 BLOG

La creacioacuten del blog wwwviviendajovenzaragozablogspotcom en marzo del 2012 ha supuesto durante est antildeo una de las liacuteneas de trabajo de la UT de Vivienda Joven con maacutes aceptacioacuten entre los usuarios

El blog responde a dos necesidades

- Abrir un espacio en internet una vez constatado que la mayoriacutea de nuestros usuarios utilizan habitualmente este medio

- Encontrar un formato maacutes directo y dinaacutemico que el que ofrece la web del Ayuntamiento de Zaragoza

El blog inicialmente estaacute dividido en siete secciones aunque se preveacuten nuevas secciones que se iraacuten incorporando adaptadas a las demandas de los usuarios y suscriptores Las secciones que se han atendido este antildeo son

- Noticias diariamente se hace un seguimiento de las noticias sobre vivienda que aparecen en los principales perioacutedicos regionales y nacionales asiacute como de las novedades de las administraciones en materia de vivienda

- Tabloacuten de anuncios semanalmente se anuncian pisos de alquiler consignando sus caracteriacutesticas principales y etiquetaacutendolos de modo que los usuarios puedan acotar su buacutesqueda Los pisos provienen de las altas de la Bolsa de Vivienda Joven A la vez se dan de baja las entradas de pisos que ya han sido alquilados manteniendo asiacute el blog actualizado

- Ideas y consejos en este apartado se publican recomendaciones sobre distintos aspectos de la vivienda compraventa ahorro energeacutetico decoracioacuten gastos impuestos etc

- Legislacioacuten compendio de legislacioacuten aplicable a vivienda que se actualiza seguacuten va apareciendo nueva normativa

- IPCEuribor evolucioacuten mensual del IPC y el Euribor

- HZJ informacioacuten sobre la Hipoteca Zaragoza Joven y documentacioacuten para su tramitacioacuten En esta seccioacuten se antildeaden estadiacutesticas memorias etc

- BVJ Informacioacuten sobre la Bolsa de Vivienda Joven

En cuanto a las cifras en este antildeo inaugural (de marzo a diciembre) se han publicado en el blog 1118 entradas sobre las que se han realizado 27701 visitas Estas cifras se distribuyen por secciones de la siguiente manera

5

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Seccioacuten Entradas Visitas Noticias 866 16726 Tabloacuten de anuncios 173 4390 Ideas y consejos 68 5558 Legislacioacuten 3 267 IPCEuribor 3 141 HZJ 2 285 BVJ 3 334 TOTAL 1118 27701

Las tres secciones maacutes importantes han tenido mensualmente la siguiente evolucioacuten

Noticias

933 1191

1578

2403 2233

1610 1537 1592

2117

1532

0

500 1000 1500 2000 2500 3000

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Ideas y Consejos

215

423

656

1019

689

407 411 513

662 563

0

200

400

600

800

1000

1200

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Tabloacuten de Anuncios

122

594

334 409

548 583

434 425 421 520

0 100 200 300 400 500 600 700

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

6

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

7

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

8

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

9

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 6: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Seccioacuten Entradas Visitas Noticias 866 16726 Tabloacuten de anuncios 173 4390 Ideas y consejos 68 5558 Legislacioacuten 3 267 IPCEuribor 3 141 HZJ 2 285 BVJ 3 334 TOTAL 1118 27701

Las tres secciones maacutes importantes han tenido mensualmente la siguiente evolucioacuten

Noticias

933 1191

1578

2403 2233

1610 1537 1592

2117

1532

0

500 1000 1500 2000 2500 3000

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Ideas y Consejos

215

423

656

1019

689

407 411 513

662 563

0

200

400

600

800

1000

1200

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

Tabloacuten de Anuncios

122

594

334 409

548 583

434 425 421 520

0 100 200 300 400 500 600 700

Mar

zo

Abril

May

o

Junio

Julio

Agost

o

Septie

mbr

e

Octub

re

Noviem

bre

Diciem

bre

6

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

7

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

8

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

9

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

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alde

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Torre

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aPaz

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a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 7: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

32 REDES SOCIALES

Junto con la aparicioacuten del blog la UT de Vivienda Joven en su intencioacuten de adaptarse a las nuevas formas de comunicacioacuten ha creado una paacutegina en Facebook y ha abierto una cuenta en Twitter

Durante el antildeo 2012 las publicaciones en estas redes sociales han estado vinculadas al blog funcionando eacutestas como forma de acceso a la informacioacuten contenida en el blog De todas las noticias publicadas en el blog se selecciona diariamente la maacutes importante o la que puede tener maacutes impacto y se sube a Facebook y Twitter La distribucioacuten de la informacioacuten se ha ido adaptando en este aacutembito a la demanda de los usuarios en funcioacuten de los datos recogidos tanto del blog como de las redes sociales

Al finalizar el antildeo 2012 la paacutegina de Facebook habiacutea alcanzado los 211 seguidores y la cuenta de Twitter 56

Ademaacutes de establecer estas nuevas viacuteas de comunicacioacuten con nuestros usuarios o con usuarios potenciales las redes sociales nos han permitido estudiar y analizar el perfil de estos usuarios

De los datos obtenidos en Facebook cabe destacar los referentes al geacutenero y la edad Seguacuten muestra el siguiente graacutefico podemos observar como la mayoriacutea de nuestros usuarios son mujeres que se encuentran en la franja de edad propia de un servicio municipal orientado a joacutevenes

Graacutefico Sexo y edad de seguidores de Vivienda Joven en Facebook

Del resto de datos estadiacutesticos significativos obtenidos de esta fuente destacamos que un 95 de las visitas se realizaron desde Zaragoza y algunos municipios cercanos

7

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

8

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

9

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

33

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

35

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 8: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

4HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Intervencioacuten municipal en el mercado o de vivienda en propiedad para joacutevenes

La intervencioacuten municipal en materia de poliacuteticas de juventud se orientoacute inicialmente en 1997 hacia el fomento de la vivienda de alquiler para los joacutevenes

El encarecimiento del sector inmobiliario y las dificultades de los joacutevenes para la compra de vivienda en la ciudad de Zaragoza inclinoacute al Ayuntamiento de Zaragoza a abordar esta problemaacutetica desde la perspectiva de la financiacioacuten

En el 2003 el Ayuntamiento de Zaragoza implantoacute en convenio con Cajaloacuten la Hipoteca Zaragoza Joven En el 2005 el convenio se constituyoacute con Ibercaja entidad con la que se volvioacute a firmar en 2009 aunque se interrumpioacute el 30 de junio de 2010 El 9 de noviembre de 2010 se restablecioacute la Hipoteca Zaragoza Joven a traveacutes de un convenio con Caja Inmaculada que finalizoacute el 9 de noviembre de 2011 El 20 de junio de 2012 se puso de nuevo en marcha este proyecto a traveacutes del convenio firmado con ldquola Caixardquo

Este servicio se concibe dentro de las caracteriacutesticas peculiares del mercado financiero con el objetivo de ofrecer a los joacutevenes el mejor producto hipotecario del mercado junto con las garantiacuteas de un asesoramiento e informacioacuten objetivos sobre un aspecto crucial a la hora de tomar la decisioacuten de adquirir una vivienda

8

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

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Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

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Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 9: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

42 CARACTERIacuteSTICAS BAacuteSICAS DE LA HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

Durante el ejercicio 2012 la Hipoteca Zaragoza Joven ha sido gestionada en virtud del Convenio con ldquola Caixardquo firmado por Mariacutea Dolores Ranera Goacutemez Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Ayuntamiento de Zaragoza (Adjunto en Anexo II)

1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola CaixardquoTIPO DE INTEREacuteS MIacuteNIMO DEL PREacuteSTAMO (REFERENCIA + DIFERENCIAL)

EURIBOR + 190

REVISIOacuteN Anual o Semestral

Comisiones de apertura amortizacioacuten anticipada o cancelacioacuten amortizacioacuten parcial y por novacioacuten o cambio

0

FINANCIACIOacuteN BAacuteSICA Y GARANTIacuteAS

80 del precio de compra o valor de tasacioacuten (el menor de ambos)- Garantiacutea Hipotecaria

PLAZO Hasta 35 antildeos

2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE INGRESOS MIacuteNIMOS MENSUALES EN FUNCIOacuteN DEL PREacuteSTAMO

Las cuotas de hipoteca y las cuotas de otros preacutestamos no podraacuten superar -40 ingresos netos

PRODUCTOS BANCARIOS VINCULADOS

Obligatorios (055) -040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses -015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000 euroantildeo

EDAD DE LOS SOLICITANTES De 18 a 35 antildeos inclusive

9

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

43 RESULTADOS GLOBALES

a) Operaciones tramitadas

Desde el 20 de junio de 2012 fecha de firma del convenio a 31 de diciembre de 2012 se han tramitado 60 expedientes de Hipoteca Joven de los que han sido aprobados un total de 40 (6667 de las tramitadas) 1 operacioacuten ha sido denegada por ldquola Caixardquo y otras 17 no han llegado a formalizarse por diversos motivos por renuncia del solicitante (12) por haber detectado que no se cumpliacutean requisitos (2) por no completar la documentacioacuten necesaria (3) y al finalizar el antildeo se encontraban 2 en traacutemite ya que no se han entregado todaviacutea las viviendas En el cuadro siguiente se ofrece el desglose anual de operaciones de los uacuteltimos 4 antildeos

Tabla 1 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2012 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido Aprobada 40 6667 3732800 euro 3744200 euro

Denegada 1 167 90000 euro 000 euro

En traacutemite 2 333 290392 euro -

No tramitada 17 2833 1671600 euro -

TOTAL 60 100 5784792 euro 3744200 euro

El solicitante puede solicitar financiacioacuten para el seguro de vida En ese caso ldquola Caixardquo aumenta el importe del preacutestamo hipotecario en el importe del seguro de vida

Tabla 2 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2011 Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 341 8633 4292275060 euro 4261757560 euro

Denegada 36 911 426925100 000 euro

Retirada 18 456 - -000 euro

TOTAL 395 100 4719200160 euro 4261757560 euro

Tabla 3 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2010

Resultado Nordm

operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 552 7852 8227933807 euro 8113876707 euro

Denegada 137 1948 21882333 euro 000 euro

Retirada 14 2 2209120 euro 000 euro

TOTAL 703 100 10637079107 euro 8113876707 euro

Tabla 4 Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten 2009

Resultado Nordm operaciones Preacutestamo solicitado Preacutestamo concedido

Aprobada 725 8580 11529329793 euro 11481125563 euro

Denegada 110 1302 1965311800 euro 000 euro

Retirada 10 118 135568060 euro 000 euro

TOTAL 845 100 13630209653 euro 11481125563 euro

10

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

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Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

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Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 11: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

318

16 3

203

26

2

725

110

10

552

137

14

341

3618

40 119

Graacutefico 1 Comparativa anual Solicitudes seguacuten resultado de operacioacuten

800

700

600

500

Aprobada 400

Denegada No tramitada

300

200

100

02007 2008 2009 2010 2011 2012

Comparando con los antildeos anteriores vemos que durante el 2012 ha descendido el nuacutemero de hipotecas tramitadas y ello a pesar de que la desaparicioacuten de la deduccioacuten de IRPF por adquisicioacuten de vivienda a partir del 1 de enero de 2013 animoacute a muchas personas a formalizar la compra de vivienda antes de finalizar el antildeo En la Hipoteca Zaragoza Joven 40 de las 60 hipotecas tramitadas se solicitaron en el 4ordm trimestre Si bien es cierto que hay que tener en cuenta que el convenio ha estado en vigor tan solo durante 6 meses en este descenso han tenido que ver varios factores

bull La elevada tasa de desempleo de los joacutevenes que en Aragoacuten ha alcanzado un 4590 en el cuarto trimestre de 2012 seguacuten la Encuesta de Poblacioacuten Activa

bull La precariedad laboral de los joacutevenes bull El empeoramiento de las condiciones de las hipotecas en general bull El endurecimiento de la entidades financieras en la evaluacioacuten de riesgos

b) Resoluciones adoptadas

De los 60 expedientes tramitados ha sido autorizada la operacioacuten de preacutestamo en un total de 40 operaciones en las que se observa predominio de las vivienda usada un 8750 con 35 operaciones frente a la vivienda nueva con 5 operaciones

Tabla 5 Autorizaciones por tipo de vivienda

OPERACIONES AUTORIZADAS 2012 2011 2010 2009 2008

Vivienda nueva 5 8750 56 1642 96 1755 153 2189 38 1929

Vivienda usada 35 1250 285 8358 451 8245 546 7811 159 8071

TOTAL 40 100 341 10000 547 100 699 10000 307 10000

11

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

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53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

35

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 12: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 2 Comparativa anual Autorizaciones por tipo de vivienda

600

500

400

300

200

100

0

38

159 153

546

96

451

56

285

5 35

2008 2009 2010 2011 2012

Vivienda nueva

Vivienda usada

La financiacioacuten maacutexima que se puede obtener a traveacutes de este convenio de Hipoteca Joven es del 80 sobre el importe de la operacioacuten de compra esto quiere decir que antildeadiendo el coste de tramitacioacuten de escrituras que suele ser alrededor de un 10 sobre el precio de compra los solicitantes han de disponer de ahorros equivalentes como miacutenimo al 30 del precio Las 40 operaciones autorizadas han afectado a un volumen de negocio de compra de vivienda de 5258825 euros para los que se han concedido preacutestamos por un importe de 3744200 euros lo que supone que la financiacioacuten media obtenida ha sido del 7120

Tabla 6 Estudio del riesgo del preacutestamo 2012 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 50 2 500 Entre el 51 y 60 5 1250 Entre el 61 y 70 7 1750 Entre el 71 y 80 26 6500 TOTAL 40 10000

Tabla 7 Estudio del riesgo del preacutestamo 2011 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 262 7683 Entre el 81 y 100 79 2317 + del 100 0 000 TOTAL 341 10000

12

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 13: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 8 Estudio del riesgo del preacutestamo 2010 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 351 6235 Entre el 81 y 100 190 3375 + del 100 22 390 TOTAL 563 10000

Tabla 9 Estudio del riesgo del preacutestamo 2009 Relacioacuten con el precio de

la vivienda Operaciones autorizadas

sobre operaciones

Inferior al 80 384 5297 Entre el 81 y 100 276 3807 + del 100 65 896 TOTAL 725 10000

Graacutefico 3 Graacutefico del riesgo del preacutestamo

8000

7800

7600

7400

7200

7000

6800

6600

7928

7600

7806 7852

7429

2007 2008 2009 2010 2011 2012

7120

financiacioacuten media

13

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

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Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

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a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 14: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

44 TIPOLOGIacuteA DE LAS VIVIENDAS

Para conocer el tipo de vivienda a la que acceden en estos momentos los joacutevenes zaragozanos hemos recopilado a traveacutes de sus solicitudes datos completos respecto al precio superficie de la vivienda datos de los compradores etc

Del estudio de dichos datos sacamos las siguientes conclusiones

Superficie y precio

De los datos de las viviendas relativas a las operaciones tramitadas durante el 2012 se desprende que el tipo medio de vivienda que adquieren los joacutevenes es el de una vivienda de en torno a los 8275 m2 en el caso de vivienda nueva y de 7758 m2 en el caso de vivienda usada

Las oscilaciones anuales de precios y su incidencia seguacuten se trate de vivienda nueva y usada pueden observarse en los siguientes cuadros

Tabla 10 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2012

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 20594091 8275 253426 Vivienda usada 12023498 7758 153811

Tabla 11 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2011

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 21777415 7836 282877 Vivienda usada 15565107 7483 208853

Tabla 12 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2010

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 24419093 8382 291328 Vivienda usada 16050709 7455 215287

Tabla 13 Superficie y precio de la vivienda seguacuten tipo 2009

Tipo de vivienda Precio compra m2 Preciom2

Vivienda nueva 25966200 8110 328631 Vivienda usada 18159493 7456 246855

Desde 2009 se ha observado un descenso paulatino en los precios de las viviendas que a lo largo de 2012 se ha acentuado descendiendo el precio de la vivienda usada un 2635 respecto al antildeo anterior y el de la vivienda nueva un 1041

Hemos recogido ademaacutes estos mismos datos diferenciando las distintas zonas de la ciudad ya que el precio de la vivienda variacutea considerablemente en funcioacuten de este factor como se muestra en la siguiente tabla

14

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 15: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 14 Precio de compra superficie y precio de la vivienda por distritos municipales y barrios rurales

Distritos Precio compra m2 Preciom2

Actur-Rey Fernando 16088889 8122 195135 Casablanca 19526250 8750 223167 Casco histoacuterico 10334800 5660 186145 Centro 12400000 8034 157713 Delicias 12506042 7883 154742 El Rabal 14963750 7537 195253 La Almozara ---------------- ------- -------------Las Fuentes 6700000 6101 106364 Miralbueno 20750000 10133 205744 Oliver-Valdefierro --------------- ------- ------------San Joseacute 12511111 7546 165764 Santa Isabel --------------- ------- ------------Torrero --------------- ------- ------------Universidad 15025000 8396 182267

En relacioacuten a otros antildeos disponemos de menos datos para determinar los precios por metro cuadrado de cada distrito de Zaragoza y en concreto en los barrios rurales no hemos registrado ninguna operacioacuten lo que nos imposibilita contrastar las diferencias de precio en dichos barrios

Si observamos el graacutefico que mostramos a continuacioacuten podemos conocer las preferencias de los joacutevenes respecto de las zonas de la ciudad donde desean ubicar su vivienda habitual

Graacutefico 4 Distritos en los que compran vivienda los joacutevenes

Miralbueno Las Fuentes

Actur-Rey Fernando 5

3 Delicias

5 Casco histoacuterico 3

21

Casablanca 16

Centro10

San Joseacute Universidad 16 7 El Rabal

14

Delicias

Actur-Rey Fernando

San Joseacute

El Rabal

Centro

Universidad

Casablanca

Casco histoacuterico

Las Fuentes

Miralbueno

15

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 16: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

45 LOS JOacuteVENES QUE COMPRAN VIVIENDA Eleccioacuten de vivienda y disponibilidad econoacutemica

En 2012 el 65 de las viviendas para las que se solicitoacute financiacioacuten fueron adquiridas en solitario El resto (35 de las viviendas) fueron adquiridas por parejas

En antildeos anteriores el porcentaje de adquisiciones en pareja era mucho maacutes elevado pero la tendencia en los uacuteltimos antildeos es hacerlo en solitario probablemente debido a que la disminucioacuten del precio de las viviendas posibilita a maacutes personas poder asumir el pago de las cuotas con una uacutenica fuente de ingresos

Graacutefico 5 Comparativa anual Compra de vivienda solo o en pareja

100

90

80

70

60

50 pareja solo

40

30

20

10

0

Edad

Respecto a la edad seguacuten la siguiente tabla observamos que la compra de la vivienda se formaliza en la mayoriacutea de los casos a partir de los 30 antildeos Estas edades coinciden con una cierta estabilidad econoacutemica y laboral que permite hacer frente a la compra de vivienda con mayor seguridad

Tabla 15 Edad de los solicitantes

2012 2011 2010 2009 2008 2007

Edad Nordm solicitantes 18-20 antildeos 0 21-23 antildeos 1 24-26 antildeos 3 27-29 antildeos 22 30-32 antildeos 32 33-35 antildeos 23

TOTAL 81

16

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 17: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

2200

2000

1800

1600

1400

1200

1000

0

30-32 antildeos 40

Graacutefico 6 Edad de los solicitantes

21-23 antildeos18-20 antildeos 1 24-26 antildeos

18-20 antildeos 4 33-35 antildeos 21-23 antildeos

27-29 antildeos 28 24-26 antildeos 27 27-29 antildeos

30-32 antildeos

33-35 antildeos

Geacutenero

De las 81 personas que han accedido durante 2012 a la HipotecaZaragoza Joven 44 eran mujeres y 37 eran varones Ambos sexos estaacutenrepresentados casi al 50

Ingresos econoacutemicos

En el 2012 los ingresos medios de los joacutevenes en el momento de accedera la vivienda fueron de 151726 euromes con notables diferencias entre hombres(163341 euromes) y mujeres (142222 euromes)

Para el caacutelculo de los ingresos medios tenemos en cuenta susretribuciones liacutequidas al mes maacutes la parte proporcional de las pagasextraordinarias que les corresponda en su caso

Graacutefico 7 Comparativa anual sobre ingresos medios de los joacutevenes (eurosmes)

2007 2008 2009 2010 2011 2012

ingresos hombres

ingresos mujeres

ingresos medios

17

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

18

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 18: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Nivel de estudios

Un aspecto que no hace referencia directa a la capacidad econoacutemica de los joacutevenes que se han dirigido a los servicios de la Hipoteca Zaragoza Joven pero que tiene una relacioacuten directa con sus perspectivas futuras y su proyeccioacuten profesional lo da el nivel de estudios y formacioacuten de los mismos Los datos relativos a estudios de los solicitantes en los antildeos anteriores han sido los siguientes

Tabla 16 Nivel de estudios 2012

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 4 494 ESO 3 370 Estudios medios 27 3333 Estudios universitarios 47 5803

TOTAL 81 10000

Tabla 17 Nivel de estudios 2011

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 29 544 ESO 19 356 Estudios medios 172 3227 Estudios universitarios 313 5873

TOTAL 983 10000

Tabla 18 Nivel de estudios 2010

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 27 275 ESO 38 387 Estudios medios 278 2828 Estudios universitarios 640 6511

TOTAL 983 10000

Tabla 19 Nivel de estudios 2009

Nivel de estudios Nordm solicitantes Graduado escolar 37 27 ESO 77 63 Estudios medios 358 2948 Estudios universitarios 742 6112

TOTAL 1214 10000

En este sentido puede observarse que maacutes de un 58 de los solicitantes poseen una titulacioacuten universitaria (licenciado o diplomado)lo que puede representar una cualificacioacuten profesional futura

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 19: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Situacioacuten laboral

La mayoriacutea de los joacutevenes que acceden a la Hipoteca Joven gozan de una situacioacuten laboral estable Los requisitos de elegibilidad establecidos por la entidad financiera exigen que los solicitantes posean contrato indefinido o en su defecto tengan una antiguumledad laboral de al menos 12 meses No obstante como se puede ver en las tablas de antildeos anteriores los joacutevenes toman la decisioacuten de adquirir vivienda cuando su situacioacuten laboral es maacutes estable

Tabla 20 Situacioacuten laboral 2012

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 7 9 Desempleado 2 2 Eventual 9 11 Funcionario 11 14 Indefinido 42 52 Interino 5 6 Obra 3 4 Relevo 1 1 Otros 1 1

TOTAL 81 100

Tabla 21 Situacioacuten laboral 2011

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 40 8 Desempleado 14 3 Eventual 71 13 Funcionario 36 7 Indefinido 305 57 Interino 38 7 Obra 16 3 Relevo 6 1 Otros 7 1

TOTAL 533 100

Tabla 22 Situacioacuten laboral 2010

Situacioacuten laboral Nordm solicitantes Autoacutenomo 71 722 Desempleado 28 285 Eventual 106 1078 Funcionario 108 1099 Indefinido 534 5432 Interino 55 560 Obra 43 437 Relevo 23 234 Otros 15 153

TOTAL 983 10000

19

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 20: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 23 Situacioacuten laboral 2009 Situacioacuten laboral Nordm solicitantes

Autoacutenomo 77 63 Desempleado 28 23 Eventual 130 107 Funcionario 125 1029 Indefinido 708 5831 Interino 66 543 Obra 47 387 Relevo 27 222 Otros 6 04

TOTAL 1214 10000

20

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

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verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

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Almoz

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Oliv

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Torre

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Mar

gen

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ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

33

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

46 ATENCIOacuteN INFORMATIVA PRESTADA

El servicio de Hipoteca Zaragoza Joven se organiza mediante un sistema de cita previa Trabajamos con el simulador de Hipoteca Joven en el que se refleja los ingresos de los solicitantes el precio de la vivienda los gastos que ocasiona la compra (impuestos notariacutea registro etc) el importe del preacutestamo las cuotas a pagar cada mes la necesidad o no de avalistas el importe maacuteximo de endeudamiento etc

La mayoriacutea de los joacutevenes que acuden a nuestra oficina tienen clara su decisioacuten de comprar una vivienda pero en ocasiones demandan informacioacuten acerca del importe de preacutestamo que se pueden permitir seguacuten sus ingresos el precio de la vivienda a la que pueden acceder y los traacutemites que deben realizar

Recomendamos a los joacutevenes que se informen ampliamente sobre cada aspecto relativo tanto a la compra como a la hipoteca ofreciendo en primer lugar como informacioacuten baacutesica nuestra Guiacutea de Compra de Vivienda animaacutendoles a leer detenidamente las escrituras o cualquier documento antes de firmar e invitaacutendoles a consultarnos cualquier miacutenima duda

Observamos con satisfaccioacuten que cada vez son maacutes las consultas que recibimos las cuales tratamos de responder de la forma maacutes clara y sencilla posible hacieacutendoles ver que pese al complicado lenguaje tiacutepico de los contratos bancarios y de las escrituras ellos son capaces de comprender y analizar la informacioacuten contenida en ellos En el caso de que precisen asesoramiento juriacutedico les remitimos al abogado de la Bolsa de Vivienda Joven

Aunque no realizamos un seguimiento individual de los expedientes que tramitamos siacute ofrecemos un servicio de consulta posterior De hecho atendemos cada vez con mayor frecuencia a joacutevenes que ya firmaron su hipoteca a traveacutes de Hipoteca Joven o fuera de ella que precisan de nuestra ayuda para saber si les estaacuten calculando bien las cuotas del preacutestamo o para ldquodescifrarrdquo las escrituras que en su diacutea firmaron

En la tabla que mostramos a continuacioacuten reflejamos las citas que hemos atendido el nuacutemero de personas atendidas y el tipo de informacioacuten que demandan

Tabla 24 Atencioacuten informativa prestada 2012

Nordm de citas 215 Nordm de personas 434 Citas para tramitacioacuten HZJ 60 Citas para informacioacuten HZJ 155

Otras consultas 124

En las citas informativas de Hipoteca Joven ademaacutes de dar la informacioacuten demandada en cada caso comprobamos si el solicitante cumple los requisitos establecidos en el convenio y los establecidos por la entidad en cuanto a garantiacuteas de los preacutestamos realizando un filtro previo a la solicitud formal de la hipoteca de manera que soacutelo se tramitan las operaciones que presumiblemente puedan finalizar con eacutexito Prueba de ello es que de 215 citas que han sido atendidas a lo largo de 2012 soacutelo 60 de ellas han sido presentadas a ldquola Caixardquo para su evaluacioacuten

21

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 22: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Citas para informacioacuten 155

Siacute cumplen requisitos 116

No cumplen requisitos 39

Solos 48

Solos 22

Acompantildeados 68

Acompantildeados 17

De todos los usuarios atendidos observamos que 39 no cumplen los requisitos necesarios para acceder a la Hipoteca Joven Los motivos de incumplimiento aparecen reflejados en la siguiente tabla

Hay muchas personas cuyo intereacutes es saber a queacute preacutestamo pueden acceder los gastos que les va a ocasionar los traacutemites a realizar etc En la tabla hemos reflejado estas consultas como ldquoInformacioacuten sin pisordquo

Tabla 25 Motivos de incumplimiento 2012

Motivos de incumplimiento

SOLOS ACOMPANtildeADOS TOTAL

Edad 0 1 1 Fuera de Zaragoza 3 1 4

Endeudameinto gt 40 5 2 7 VPO 4 4 8

Sin ahorrossin aval 7 3 10 Informacioacuten sin piso 3 4 7

Vivienda en propiedad 0 1 1 Varios 1 0 1 TOTAL 23 16 39

Graacutefico 8 Motivos de incumplimiento

Vivienda en propiedad

Edad 3 Varios 3 Fuera de Sin ahorros

Zaragoza suficientes 10 25

Endeudamiento VPO gt 40 20 18

3

Informacioacuten sinpiso18

22

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

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Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

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Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

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Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 23: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

De los datos recogidos sacamos la conclusioacuten de que un 75 de los joacutevenes que se han acercado a nuestras oficinas para conocer el producto tendriacutean posibilidad de acceder a la compra de una vivienda manteniendo una capacidad adquisitiva razonable

Vemos coacutemo el no disponer de ahorros suficientes es una de las mayores causas de incumplimiento con un 25 Como se ha explicado en el apartado ldquoestudio del riesgo del preacutestamordquo los joacutevenes que deseen acceder a este preacutestamo deben tener ya ahorrado como miacutenimo el 30 del precio de la vivienda

Debido a la supresioacuten de la subsidiacioacuten de preacutestamos y de las ayudas para adquisicioacuten de vivienda protegida que otorgaba el Gobierno de Aragoacuten los adjudicatarios de dichas viviendas han intentado obtener financiacioacuten a traveacutes de la Hipoteca Joven pero no ha sido posible ya que es una de las excepciones contempladas en el convenio

El ratio de endeudamiento tambieacuten es una de las causas de incumplimiento con mayor porcentaje Esto quiere decir que un porcentaje de joacutevenes no puede optar a un preacutestamo para compra de vivienda sobre todo si estaacuten solos sin pareja ya que la cantidad a pagar cada mes supera el 40 de sus ingresos mensuales

Por otro lado nos parece positivo el hecho de que gran parte de los joacutevenes busquen informacioacuten y asesoramiento antes de tomar la decisioacuten de adquirir su propia vivienda e involucrarse en un preacutestamo hipotecario

La atencioacuten telefoacutenica supone tambieacuten un importante volumen de trabajo dado que en la solicitud de cita ya se facilita mucha informacioacuten y son numerosas las llamadas solicitando aclaraciones

Por uacuteltimo sentildealar que incluso durante los meses en que no ha estado activo el convenio se ha atendido un elevado volumen de joacutevenes interesados en cuestiones hipotecarias y el mantenimiento del convenio

23

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

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verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

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alde

fierro

Torre

ro-L

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Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

33

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

5 BOLSA DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES

51 CRITERIOS GENERALES DE FUNCIONAMIENTO

La Bolsa de Vivienda Joven es un servicio municipal que se lleva prestando desde 1998 Este programa se inscribe en el convenio de colaboracioacuten que se mantiene con el Instituto de la Juventud del Ministerio de Igualdad que viene desarrollaacutendose desde la firma del Convenio suscrito el 21 de octubre de 1998 y que ha sido el objeto de sucesivas renovaciones

Servicios ofertados

La BVJ ofrece los siguientes servicios

bull Informacioacuten general sobre acceso a la vivienda Orientaciones sobre compra y alquiler modelos de contratos de alquiler compraventa entrega de sentildealeshellip

- Informacioacuten juriacutedica especializada Asesoramiento sobre conflictos o interpretacioacuten de contratos de alquiler Informacioacuten sobre ayudas institucionales para vivienda Asesoramiento en materia de compraventa

bull Bolsa de pisos en alquiler Captacioacuten de viviendas de particulares para ser alquiladas a joacutevenes posibilitando la intermediacioacuten gratuita y el acuerdo con los propietarios Todas las viviendas son revisadas en cuanto a las condiciones miacutenimas de habitabilidad y con condiciones de precio pactadas previamente con el propietario de la vivienda

Los pisos incluidos en la BVJ pueden disponer de un seguro multirriesgo de hogar gratuito durante el primer antildeo y en determinadas circunstancias de un seguro de caucioacuten sobre las rentas de alquiler

52 DOTACIOacuteN ECONOacuteMICA Y MODALIDAD DE PRESTACIOacuteN DEL PROGRAMA

La BVJ ha contado inicialmente con una dotacioacuten econoacutemica para el antildeo 2012 de 60000 euro correspondientes a la partida presupuestaria JUV 234 22646 lsquoBolsa de Alojamiento para joacutevenesrsquo

Al resultar insuficiente esta partida para cubrir el compromiso de gasto se aproboacute una ampliacioacuten (JUV 153 2279) por modificacioacuten de creacutedito de 1738246euro

24

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53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

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Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 25: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

53 BALANCE DE ACTUACIONES 2012

a) Contratos efectuados Caracteriacutesticas

Desde la fecha de inicio del servicio en 1998 hasta el 31 de diciembre de 2012 se han suscrito un total de 3576 contratos de alquiler que han permitido alojar a un total de 6730 joacutevenes

La evolucioacuten de tramitacioacuten de contratos en el uacuteltimo periodo de contrato puede verse reflejada en el siguiente cuadro en el que se incluyen los datos de la serie 2009-2012

Graacutefico 9 Contratos efectuados del 2009 al 2012

300

208 215

163

0

50

100

150

200

250

300

350

2009 2010 2011 2012

Durante el antildeo 2012 se tramitaron un total de 163 contratos de alquiler lo que ha supuesto una disminucioacuten de 54 contratos respecto al antildeo anterior (en porcentaje un 25 menos) Este descenso en contratos hay que enmarcarlo en la actual coyuntura socio-econoacutemica de crisis que estaacute influyendo especialmente al colectivo juvenil limitando sus posibilidades de emancipacioacuten

b) Seguros suscritos

En funcioacuten del seguro que se han acogido las viviendas contratadas durante el antildeo 2012 resulta la siguiente tabla

Tabla 26 Distribucioacuten de viviendas seguacuten el seguro

Tipo de seguro Nordm de contratos Sin seguro 77 47 Con seguro multirriesgo 86 53 Con seguro de rentas y multirriesgo 0 0

25

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c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

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fierro

Torre

ro-L

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Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 26: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

c) Joacutevenes alojados

1 Nuacutemero de alojados geacutenero y edad

El total de joacutevenes alojados durante el antildeo 2012 ha sido de 282 lo que supone una media de 173 personas por vivienda

Analizando estos joacutevenes por geacutenero 135 son mujeres y 147 son varones lo que representa el 48 y el 52 Respecto a antildeos anteriores se mantiene los porcentajes de hombres y mujeres

Tabla 27 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten geacutenero

Geacutenero 2012 2011 2010 2009 Chicos 48 49 46 45 Chicas 52 51 54 55

Graacutefico 10 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por geacutenero

Chicos 52

Chicas 48

Las opciones de convivencia de los joacutevenes que han conseguido alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven son mayoritariamente en un 30 personas que se han ido solas mientras que el 70 se ha emancipado en pareja o son joacutevenes compartiendo vivienda

La disminucioacuten de personas que optan por irse a vivir solas (un 24 menos que en el antildeo 2011) o que figuran solas en el contrato de alquiler estaacute condicionado por la situacioacuten econoacutemica actual debido a la creciente dificultad para encontrar o mantener el empleo

Tabla 28 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten opciones de convivencia

Opciones de convivencia Personas solas 30 Parejas o varios joacutevenes 70

26

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Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

ab

SanJo

seacute

Las

Fuent

es

Almoz

ara

Oliv

er-V

alde

fierro

Torre

ro-L

aPaz

Mar

gen

izqu

ierd

a

Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 27: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 11 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por opciones de convivencia

70

30

Personas solas Parejas

70

60

50

40

30

20

10

0

Respecto a la edad media de los alojados es de 274 antildeos similar a la del 2011

Por tramos de edad el grupo de edad 18-25 alcanza el 27 pero es a partir de 25 antildeos cuando se detecta el tramo mayoritario de joacutevenes que formalizan un contrato de alquiler con un total de 73 Respecto al antildeo pasado el tramo superior a 25 antildeos representaba un 61 lo que refleja coacutemo se retrasa considerablemente la edad de emanciparse

Tabla 29 Distribucioacuten porcentual de joacutevenes alojados seguacuten tramos de edad

Tramos de edad 18-25 antildeos 27 26-30 antildeos 52 31-35 antildeos 21

bull Estudios y situacioacuten laboral de los alojados

El porcentaje maacutes alto de los joacutevenes alojados a traveacutes de la BVJ se corresponde con joacutevenes con graduado escolar siendo del 54mientras que los joacutevenes con estudios medios suponen el 32 y por uacuteltimo con estudios universitarios son el 14

Graacutefico 12 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por estudios

Graduado escolar Universitario

Estudios medios

32

14 54

27

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

ared

aUni

verCas

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SanJo

seacute

Las

Fuent

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Almoz

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Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

33

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

35

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 28: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Respecto a la situacioacuten laboral de los joacutevenes alojados el 81 de ellos estaacuten trabajando en tanto que el 19 son estudiantes y 5

bull Origen de los joacutevenes alquilados

El mayor porcentaje de joacutevenes alquilados procede de Zaragoza con un 51 Le sigue en porcentaje los joacutevenes procedentes del resto de Aragoacuten con un 22 Los joacutevenes extranjeros con un 15 han descendido respecto al 22 del antildeo pasado De los extranjeros el 19 son comunitarios y el 81 son extracomunitarios

El resto de solicitantes un 12 son joacutevenes procedentes del resto de Espantildea

Tabla 30 Distribucioacuten de joacutevenes alojados por origen

Origen Zaragoza 51 Resto de Aragoacuten 22 Resto de Espantildea 12 Extranjeros 15

Graacutefico 13 Distribucioacuten de los joacutevenes alojados por origen

60 51

50

40

30

20

10

0Zaragoza Resto de Resto de Extranjeros

Aragoacuten Espantildea

22

12 15

d) Las caracteriacutesticas de las viviendas alquiladas

- Precio y superficie de las viviendas

Las medias de los pisos alquilados incluyen todo tipo de pisos es decir desde el pequentildeo sin muebles hasta los pisos de estudiantes en la zona universitaria y alrededores

28

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

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Delicias

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rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 29: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

Tabla 37 Distribucioacuten porcentual de viviendas por precio

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 31 Distribucioacuten de viviendas por precio

Precio Porcentaje Maacutes de 600 euro 3 De 550 a 600 euro 2 De 500 a 550 euro 5 De 450 a 500 euro 13 De 400 a 450 euro 27 Hasta 400 euro 49

En cuanto al precio un 27 tienen alquileres entre 400 y 450 euro En un 49 el precio es inferior a 400euro Respecto al antildeo anterior este porcentaje se ha elevado en un 14 lo que confirma que los joacutevenes cada vez buscan precios maacutes econoacutemicos en el alquiler Apenas en un 5 el precio es superior a 500 euromes Los gastos de comunidad incluidos en el precio de alquiler en un 78 de las viviendas arrendadas

Tabla 32 Distribucioacuten de viviendas por superficie Superficie de las viviendas alquiladas Hasta 50 m2 26 De 50 a 60 m2 29 De 60 a 70 m2 29 De 70 a 80 m2 7 Maacutes de 80 m2 9

La superficie media de las viviendas arrendadas es de 62 m2 Seguacuten la distribucioacuten que se refleja en la tabla el 55 de los pisos tienen menos de 60 m2 y el 46 son pisos de maacutes de 60 m2

No obstante la evolucioacuten de las medias anuales de alquiler en cuanto precio y superficie han sido las siguientes

Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012

Antildeo Precio mediomes Superficie media

2009 480 euro 643 m2 2010 459 euro 644m2 2011 440 euro 63 m2 2012 416 euro 62 m2

Maacutes significativa resulta el observar la evolucioacuten del precio medio del m2

de vivienda de alquiler Desde 1998 antildeo en el que se puso en funcionamiento el servicio de la BVJ que el precio medio por m2 estaba en 381 eurom2 hasta el antildeo 2012 que se ha alcanzado el 67 eurom2 observamos un incremento del 76

Centraacutendonos en los uacuteltimos antildeos el precio del alquiler ha descendido paulatinamente tras la alza sufrida con la Expo 2008 Desde el 2009 que el precio medio estaba en 480euro el alquiler ha descendido un 1333euro

29

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

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Delicias

Rom

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SanJo

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Las

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Almoz

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Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

33

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

35

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 30: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

Tabla 41 Distribucioacuten de viviendas por zonas

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Tabla 34 Comunidad incluida en el precio

Comunidad Comunidad incluida 78 Comunidad aparte 22

Graacutefico 14 Evolucioacuten del preciom2 de vivienda de alquiler BVJ 2009-2012

746 712 69 67

35

4

45

5

55

6

65

7

75

2009 2010 2011 2012

bull Ubicacioacuten de las viviendas

Conforme al sistema interno de zonificacioacuten de la ciudad de la Bolsa de Vivienda las viviendas alquiladas el antildeo 2012 lo han sido en las siguientes zonas o barrios

Tabla 35 Distribucioacuten de viviendas por zonas

Zona 2012

Casco Viejo 22 Centro 10 Delicias 12 RomaredaUniverCasabl 5 San Joseacute 11 Las Fuentes 5 Almozara 4 Oliver-Valdefierro 4 Torrero-La Paz 5 Margen izquierda 21 Barrios rurales 1

TOTAL 100

La distribucioacuten de viviendas en este antildeo muestra que la preferencia de los joacutevenes que alquilan es Casco Viejo (22) seguido de Margen Izquierda con el 21 y Delicias con 12 muy cerca del porcentaje que se da en el Barrio de San Joseacute 11

30

l

Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

Cas

coViejo

Cen

tro

Delicias

Rom

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SanJo

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Las

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Barrio

sru

rales

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

22

10 12

5

11

5 4 4 5

21

1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

31

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

34

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

35

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

36

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 31: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

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Tabla 42 Distribucioacuten por tipo de viviendas

Tabla 43 Distribucioacuten de viviendas seguacuten equipamiento

Tabla 44 Distribucioacuten de viviendas por disposicioacuten de ascensor

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Graacutefico 15 Distribucioacuten de viviendas por zonas

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10 12

5

11

5 4 4 5

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1

0

5

10

15

20

25

a) Caracteriacutesticas de las viviendas

Seguacuten el tipo de vivienda por nuacutemero de habitaciones la distribucioacuten de las viviendas alquiladas es la siguiente

Tabla 36 Distribucioacuten de viviendas por tipo de vivienda

Tipo vivienda Estudios (1 ambiente) 8 Apartamentos (1+1) 20 Piso 2 dormitorios (1+2) 36 Piso 3 dormitorios (1+3) 3500

En relacioacuten con los equipamientos de las viviendas observamos que en su mayoriacutea los pisos alquilados estaacuten amueblados (70) sin amueblar son 25 y el resto (5) estaacuten parcialmente amueblados

Tabla 37 Distribucioacuten de viviendas por equipamiento

Equipamiento Vivienda con muebles 62 Vivienda semi-amueblada 12 Vivienda sin muebles 26

Las viviendas disponen de ascensor en un 54 y sin ascensor el 46

Tabla 38 Distribucioacuten de viviendas seguacuten disposicioacuten de ascensor

Ascensor Con ascensor 54 Sin ascensor 46

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Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 32: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

Tabla 45 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema de calefaccioacuten

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Y por uacuteltimo respecto al sistema de calefaccioacuten el 16 no dispone de calefaccioacuten el 43 posee calefaccioacuten a gas el 18 calefaccioacuten central y el resto (23) otros sistemas

Tabla 39 Distribucioacuten de viviendas seguacuten sistema calefaccioacuten

Sistema calefaccioacuten Sin calefaccioacuten 16 Gas 43 Calefaccioacuten central 18 AA otros 23

Pisos alquilados con garaje 2

Las viviendas que los joacutevenes quieren alquilar

Los joacutevenes demandan una vivienda amueblada de 2 a 3 dormitorios dado que las solicitantes son en su mayoriacutea son parejas o joacutevenes compartiendo vivienda cuya intencioacuten de pago en la mayoriacutea de las ocasiones no supera los 400 euros mensuales

54 LOS PROPIETARIOS

Durante el antildeo 2012 la Bolsa de Vivienda Joven ha contado con un total de 309 viviendas de las cuales 134 son nuevos propietarios que acuden para que se alquile el piso a traveacutes de este servicio y 175 son propietarios que siguen manteniendo el piso en la Bolsa de Vivienda

Respecto del tema de los seguros lo habitual es realizar el seguro de multirriesgo El convenio establecido con el Injuve implica que la realizacioacuten del contrato de alquiler a traveacutes de la Bolsa de Vivienda Joven conlleva un antildeo del Seguro de Hogar gratuito

Respecto al seguro de caucioacuten las compantildeiacuteas aseguradoras exigen requisitos sobre la renta del inquilino difiacuteciles de cumplir por el tipo de contrato o su duracioacuten Normalmente los propietarios se conforman con que su joven inquilino tenga contrato de trabajo en vigor y unos ingresos suficientes para hacer frente al pago del alquiler

Funciones de mediacioacuten

Desde la Bolsa se atienden tambieacuten los problemas que surgen de la relacioacuten contractual entre propietarios e inquilinos motivados principalmente por desacuerdos por quien debe abonar determinadas reparaciones El servicio de la BVJ trata por medio del diaacutelogo de las partes y siempre conforme a la Ley de Arrendamientos Urbanos conseguir entendimiento entre ambas partes y una solucioacuten satisfactoria para ambas partes

32

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 33: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

En aquellas ocasiones en las que los problemas son mayores y no ha resultado posible la conciliacioacuten se recurre en uacuteltimo teacutermino a la intervencioacuten activa del letrado de la BVJ De esta manera y a solicitud de la parte perjudicada se realiza un requerimiento a la otra parte con un recordatorio de sus obligaciones contractuales asiacute como de las posibles consecuencias legales de su actuacioacuten Habitualmente esta actuacioacuten culmina bien con la resolucioacuten del conflicto o bien con la rescisioacuten por mutuo acuerdo del contrato de arrendamiento

Durante este antildeo 2012 no se ha tenido que recurrir al Juzgado para reclamar por causa alguna respecto de los contratos firmado a traveacutes de la Bolsa de Vivienda

Como punto a destacar este antildeo se han realizado con frecuencia los traacutemites necesarios para modificar a la baja el precio de alquiler fijado en contratos que han superado el antildeo de duracioacuten es decir dada la actual situacioacuten econoacutemica arrendador y arrendatario de mutuo acuerdo acuerdan prorrogar el contrato de alquiler en todos sus puntos excepto en el importe de la renta mensual que se baja mediante un documento que firman ambas partes

55 VISITAS Y CONSULTAS LEGALES

Durante el antildeo 2012 se han recibido 2022 demandas de informacioacuten telefoacutenica de todo tipo relacionadas con vivienda

De forma presencial se han inscrito como buscadores de vivienda 429 joacutevenes y el Letrado ha realizado 329 consultas de asesoriacutea sobre tema de vivienda con o sin cita previa

Por uacuteltimo respecto a informaciones y consultas realizadas con propietarios se han registrado un total de 495 actuaciones

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

6 PROMOCION MUNICIPAL DE VIVIENDAS DE ALQUILER PARA JOVENES CONVENIO INJUVE

61 Antecedentes

El Ayuntamiento de Zaragoza suscribioacute el 4 de julio de 2001 un convenio de colaboracioacuten con el Instituto de la Juventud para la construccioacuten de 29 viviendas de alquiler para joacutevenes en Avda Academia General Militar

El alquiler de estos pisos se rige en funcioacuten de las bases del convenio para adjudicacioacuten de dichas viviendas que en su momento se aprobaron atendiendo a requisitos de edad vivienda empadronamiento renta ingresos y pagos al Ayuntamiento

El procedimiento de seleccioacuten de inquilinos para las viviendas vacantes seguacuten recoge el acta del Comiteacute de Seleccioacuten del 27 de abril de 2006 es a traveacutes de la Agencio o Servicio Municipal del Ayuntamiento de Zaragoza en base a la antiguumledad en la lista de demandantes activos de vivienda en la citada Agencia y a los requisitos exigidos en las bases de la convocatoria Los posibles candidatos que cumplen las condiciones deben ser ratificados por el Comiteacute de Seleccioacuten y posteriormente aprobados por acuerdo municipal

En el antildeo 2012 la coyuntura socio-econoacutemica de los joacutevenes ha modificado el panorama inmobiliario de la ciudad incremento de pisos libres para alquilar en condiciones ventajosas frente a una menor demanda de joacutevenes que buscan un alquiler Para facilitar el acceso de los joacutevenes a los pisos del convenio y dinamizar su alquiler el Comiteacute de Seguimiento modificoacute el 26 de noviembre del 2012 los requisitos exigidos para concurrir al alquiler

62 Actividad realizada en relacioacuten con el Convenio

La labor del Servicio de Juventud en relacioacuten con el convenio de colaboracioacuten con el Injuve para las viviendas de alquiler para joacutevenes en la Avda Academia General Militar se centra en la seleccioacuten de inquilinos y la realizacioacuten de las comisiones resolutivas sobre normativa e inquilinos de este bloque de viviendas

A lo largo del antildeo 2012 se ha convocado la Comisioacuten de Seguimiento en 4 ocasiones para aprobar la adjudicacioacuten de inquilinos a los 8 diferentes pisos que han quedado vacantes a lo largo del antildeo Las diferentes convocatorias fueron

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 35: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Fecha de la convocatoria

Nordm de pisos vacantes

Nordm de inquilinos propuestos

Nordm de contratos firmados

30032012 3 3 1 18062012 3 3 1 21092012 4 4 2 (1 renuncia) 26112012 5 5 1

Se alquilaron cuatro de los 8 pisos vacantes y quedan libres otros cuatro maacutes un nuevo piso disponible desde final de antildeo y que todaviacutea no estaacute acondicionado para ofertar

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

37

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

7 CONVOCATORIA DE SUBVENCIONES PARA ALQUILER DE VIVIENDA PARA JOacuteVENES 2012

Las subvenciones para alquiler de vivienda para joacutevenes tienen como objeto principal el incentivar la emancipacioacuten del joven del hogar familiar dentro del marco establecido en el III Plan Joven Baacutesicamente consiste en subvencionar una parte del alquiler de la vivienda (entre el 30 y el 50) a los joacutevenes siempre que eacutestos cumplan unos requisitos personales y la vivienda reuacutena unas determinadas condiciones de precio y habitabilidad

Estas condiciones asiacute como el modo de acceso a las ayudas se regulan mediante una convocatoria anual de subvenciones aprobada por el Ayuntamiento de Zaragoza que se ha ido adaptando progresivamente desde su puesta en marcha en el antildeo 1998

Las diversas convocatorias para subvenciones de alquiler de vivienda para joacutevenes se han ido sucediendo desde 1998 ampliando sucesivamente su aacutembito de aplicacioacuten Asiacute inicialmente este aacutembito se limitoacute al Casco Histoacuterico hasta abarcar desde el antildeo 2000 a toda la ciudad

En el antildeo 2012 por primera vez no se han convocado las Subvenciones para Alquiler de Vivienda para Joacutevenes

71 ACTIVIDAD ADMINISTRATIVA

La actividad administrativa durante el antildeo 2012 se ha centrado en la gestioacuten de la convocatoria de las ayudas del antildeo anterior que repercutiacutea en este antildeo principalmente en la tramitacioacuten de los expedientes resueltos correspondientes a la convocatoria 2011

Asiacute se han tramitado 1631 oacuterdenes de pago y se han recibido y validado otros tantos recibos de alquiler tanto presencialmente como por medios telemaacuteticos

Tambieacuten se han tramitado modificaciones sobre los expedientes ya resueltos En este periodo se tramitaron 7 cambios de domicilio y 19 renuncias

La falta de convocatoria de la subvenciones y la consiguiente reorganizacioacuten del trabajo administrativo ha dado lugar a la consolidacioacuten de la UT Vivienda Joven del Ayuntamiento de Zaragoza como referente municipal en la informacioacuten a los joacutevenes sobre acceso a la vivienda Esta realidad constatada ya en antildeos anteriores se ha visto plenamente refrendada por el considerable incremento en las consultas atendidas habieacutendose computado durante el antildeo 11510 consultas

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Las causas de este incremento hay que buscarlas en la derivacioacuten a nuestra oficina de nuevos perfiles de usuario Los principales perfiles durante este antildeo han sido los siguientes

- Joacutevenes beneficiarios de nuestra subvencioacuten en antildeos anteriores - Joacutevenes en proceso de emancipacioacuten y que buscan una ayuda para

el pago del alquiler de un piso ya encontrado o que junto con la ayuda buscan un piso (derivamos a la Bolsa de Vivienda Joven)

- Joacutevenes que han sido beneficiarios de ayudas de otras administraciones que tambieacuten han dejado de convocarse (Ayudas Financieras para Inquilinos y Renta Baacutesica de Emancipacioacuten)

- Joacutevenes derivados desde los Servicios Sociales de las distintas administraciones

- Joacutevenes afectados por la crisis econoacutemica con una casuiacutestica variada deshaucios inminentes por impago cambio de piso por peacuterdida de empleo renegociaciones de contratos de alquiler etc

Ante este nuevo panorama disminucioacuten del trabajo administrativo y aumento de consultas informativas la labor de la UT de Vivienda Joven se ha redirigido hacia nuevas funciones entre las que hay que destacar

- Asesoramiento sobre alquiler o compra de vivienda - Informacioacuten de otras ayudas del Ayuntamiento de Zaragoza u otras

administraciones En este sentido hay que destacar que desde el 7 de junio al 6 de julio el Gobierno de Aragoacuten volvioacute a convocar las Ayudas Financieras para Inquilinos y que desde esta oficina se informoacute y se hicieron los traacutemites previos a la solicitud Tambieacuten en funcioacuten de la situacioacuten de los usuarios atendidos se les derivoacute a las Ayudas de Urgencia de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Zaragoza Ademaacutes valorada la demanda de informacioacuten de los usuarios se ha informado sobre la actividad que realiza Zaragoza Vivienda el Toc-toc y otros organismos en materia de vivienda

- Resolucioacuten de dudas sobre las subvenciones concedidas correspondientes a la convocatoria 2011

- Resolucioacuten de dudas generales sobre alquiler de vivienda donde cabe resaltar el incremento de las consultas atendidas mediante correo electroacutenico reafirmaacutendose este medio como uno de los maacutes efectivos en la comunicacioacuten con el usuario Durante 2012 recibimos 1790 correos electroacutenicos con distintos planteamientos y por este medio resolvimos 821 consultas

La distribucioacuten siguiente graacutefico ()

de las consultas atendidas resulta como muestra el

Atencioacuten a los Usuarios

6480

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0

7000

3240

1790

Teleacutefono Presencial Email

() Estas consultas se refieren principalmente a subvenciones de alquiler pero tambieacuten a otras actividades de la UT Vivienda Joven

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
Page 38: › contenidos › sectores › jovenes › memoria...U.T Vivienda Joven. Memoria de actuaciones 2012 INDICE . 1. Líneas de actuación de la unidad técnica de promoción de vivienda

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

72 GESTIOacuteN PRESUPUESTARIA Y GRADO DE EJECUCIOacuteN

a) Dotacioacuten presupuestaria

La partida presupuestaria para lsquoAyudas al alquiler y bolsa de vivienda para joacutevenesrsquo en 2012 fue de 175000euro

La disminucioacuten econoacutemica supuso insuficiente asignacioacuten para atender los pagos comprometidas por las subvenciones concedidas en la convocatoria 2011 y que repercutiacutean en el presupuesto de 2012 Es por ello que en el Pleno del 26 de octubre se aproboacute una modificacioacuten de creacutedito de 6270311euro para atender y finalizar los pagos comprometidos

b) Ejecucioacuten presupuestaria

Para el pago de los compromisos presupuestarios adquiridos con la convocatoria 2011 fue necesaria la partida inicial maacutes la modificacioacuten de creacutedito posterior

Tabla 40 Ejercicio 2011 Partidas presupuestarias

Gastos generados (reales)

sobre dotacioacuten presupuestaria

Partida econoacutemica inicial 17500000euro Modificacioacuten presupuestaria 6270311 euro

TOTAL 23770311 euro 9933

El grado de ejecucioacuten respecto a la dotacioacuten presupuestaria total fue del 9933

Agotada la disposicioacuten econoacutemica del 2012 con las obligaciones de pagos del 2011 este antildeo no se ha podido convocar las Subvenciones de Alquiler Joven

c) Convenio con Cai

Este antildeo el sistema de pago anticipado de las subvenciones se ha realizado a traveacutes de CAI El convenio con CAI para la colaboracioacuten en programas en materia de accioacuten social mayor juventud y consumo se suscrito con fecha 16 de mayo de 2008

Merced a este instrumento los beneficiarios de las ayudas perciben la cantidad iacutentegra de la subvencioacuten mensual en un plazo medio de 15 diacuteas compensaacutendose posteriormente las cantidades anticipadas por CAI sin coste alguno tanto para el beneficiario como para el Ayuntamiento de Zaragoza

Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven Febrero 2013

38

UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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UT Vivienda Joven Memoria de actuaciones 2012

Anexo I

Convenio Hipoteca Zaragoza Joven

39

CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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CONVENIO DE COLABORACIOacuteN ENTREEL AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA

YCAIXABANK SA (ldquola Caixardquo)

PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE HIPOTECA ZARAGOZA-JOVEN

En Zaragoza a 20 de junio de 2012

INTERVIENEN

De una parte la Sra Dntildea Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ Consejera del aacuterea de Participacioacuten Ciudadana y Reacutegimen Interior del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza en virtud de las facultades que le confiere el cargo

Y de otra D RAUL MARQUETA BUENO como Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Rioja en adelante ldquola Caixardquo

Ambas partes en el ejercicio de las competencias que les estaacuten legalmente atribuidas se reconocen capacidad para convenir y obligarse en los teacuterminos del presente Convenio y al efecto

EXPONEN

Primero- Que el artiacuteculo 48 de la Constitucioacuten Espantildeola encomienda a los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones idoacuteneas para la participacioacuten libre y eficaz de la juventud en el desarrollo poliacutetico social econoacutemico y cultural

Segundo- Que ambas entidades coinciden en que es preciso orientar y ayudar a los joacutevenes zaragozanos con edades comprendidas entre los 18 y 35 antildeos en la compra de la vivienda habitual dentro de su teacutermino municipal para contribuir a hacer efectivo el mandato constitucional previsto en su artiacuteculo 47 que consagra el derecho de todos los espantildeoles a disfrutar de una vivienda digna y adecuada exigiendo de los poderes puacuteblicos la promocioacuten de las condiciones necesarias y el establecimiento de las normas pertinentes para hacer efectivo ese derecho

Tercero- Que el Ayuntamiento de Zaragoza viene desarrollando desde 1997 el Programa de ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo en el que se enmarca el proyecto especiacutefico de Hipoteca Zaragoza Joven con el objetivo de orientar informar y facilitar el acceso a condiciones de financiacioacuten preferente a aquellos joacutevenes de la ciudad que pretendan acceder a una vivienda en propiedad

Cuarto- Que ldquola Caixardquo entidad de creacutedito que encamina su actividad al propoacutesito de fomentar los intereses de la colectividad y de manera muy especial los de caraacutecter social conocedora de la iniciativa del Ayuntamiento de Zaragoza de facilitar a los joacutevenes el acceso a la propiedad de una vivienda ha mostrado su voluntad de participar en el precitado proyecto de Hipoteca Zaragoza Joven por lo que las partes manifiestan su voluntad de formalizar el presente Convenio de Colaboracioacuten de acuerdo con las siguientes

CLAacuteUSULAS

PRIMERA Objeto

El presente convenio tiene por objeto regular el marco de la colaboracioacuten entre el Excmo Ayuntamiento de Zaragoza y ldquola Caixardquo en orden al desarrollo del servicio de una Hipoteca Joven integrado en el Programa Municipal ldquoPromocioacuten de Vivienda Jovenrdquo programa

gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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gestionado por el Ayuntamiento de Zaragoza y que seraacute complementado desde dicha entidad financiera con un producto financiero denominado HIPOTECA ZARAGOZA JOVEN

SEGUNDA Beneficiarios Podraacuten ser beneficiarios de la Hipoteca Zaragoza Joven aquellos joacutevenes que reuacutenan los siguientes requisitos

Tener entre 18 y 35 antildeos inclusive No poseer vivienda en propiedad justificado mediante la presentacioacuten de notas simples

registrales o certificado del catastro salvo que exista compromiso de venta acreditado documentalmente (escritura contrato de compraventa o de arras) para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva

Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos Destinar el preacutestamo hipotecario a la adquisicioacuten de vivienda habitual dentro del teacutermino de

Zaragoza Disponer de ingresos suficientes para afrontar el pago de las obligaciones del preacutestamo

entendiendo como suficientes el que las cantidades destinadas al pago de las cuotas mensuales de la hipoteca incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados no superen el 40 de los ingresos netos declarados de los solicitantes

TERCERA Obligaciones del Excmo Ayuntamiento de Zaragoza

El Excmo Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a la continuidad de una oficina de informacioacuten y tramitacioacuten de la Hipoteca Zaragoza Joven que seraacute gestionada por el Servicio de Juventud de este Ayuntamiento

Esta oficina tiene como cometidos fundamentales la informacioacuten y difusioacuten de la citada Hipoteca asiacute como la elaboracioacuten de los informes individuales de caraacutecter previo necesarios para tramitar la concesioacuten de los preacutestamos hipotecarios Estos informes se referiraacuten al cumplimiento de las condiciones por los solicitantes para acceder a la Hipoteca Zaragoza Joven y seraacuten remitidos a ldquola Caixardquo para su debida tramitacioacuten estudio de la financiacioacuten solicitada y en su caso concesioacuten de la misma

El Servicio de Juventud tendraacute a disposicioacuten de los usuarios del programa los soportes de informacioacuten que la entidad financiera estime oportuno emitir para el desarrollo de esta actividad conjunta

El Servicio de Juventud designaraacute de entre su personal a un responsable para supervisar y coordinar el seguimiento y ejecucioacuten del presente convenio debiendo elaborar informes trimestrales sobre el funcionamiento del mismo

El personal asignado por el Servicio de Juventud a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios objeto de este convenio estaraacute en todo momento sometido al poder de direccioacuten de su empleador que a traveacutes de sus responsables le impartiraacute las oacuterdenes precisas para el adecuado desarrollo de su trabajo llevando a cabo la supervisioacuten y seguimiento personalizado de los servicios prestados sin que tal personal por tanto tenga relacioacuten laboral o contractual alguna con ldquola Caixardquo por su mera participacioacuten en las actividades objeto del presente Convenio Asimismo el Servicio de Juventud se compromete a cumplir y a hacer cumplir al personal asignado a la realizacioacuten de las tareas conducentes a la prestacioacuten de los servicios la normativa vigente en materia de Prevencioacuten de Riesgos Laborales

CUARTA- Condiciones de los preacutestamos de la Hipoteca Zaragoza Joven

ldquola Caixardquo se compromete a tramitar y conceder en el caso de que el riesgo sea asumible seguacuten el criterio econoacutemico-financiero de la Entidad de creacutedito los preacutestamos hipotecarios solicitados con las siguientes condiciones

a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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a) Caracteriacutesticas del preacutestamo

El diferencial a aplicar se determinaraacute en funcioacuten de la vinculacioacuten del cliente y de su perfil de riesgo siguiendo los criterios habituales de ldquola Caixardquo Tipo de intereacutes miacutenimo bonificado Euribor + 19 puntos Productos bancarios vinculados Obligatorios (055)

- 040 Pacto noacutemina Noacutemina domiciliada superior a 750 eurosmes + domiciliacioacuten del pago de 3 recibos + tarjeta de creacutedito deacutebito o de prepago con 3 adeudos de compras realizadas en los uacuteltimos 3 meses

- 015 Seguro de Vida y Seguro de Hogar

Opcional (015) - Plan de Pensiones con una aportacioacuten miacutenima de 1000

euroantildeo

Revisioacuten del Euribor Anual con opcioacuten de semestral a solicitud del interesado Revisioacuten de las vinculaciones Trimestral Amortizacioacuten (cuota constante) Mensual Plazo Hasta 35 antildeos Volumen global de preacutestamos Sin liacutemite Claacuteusula de suelo o techo No existe

b) Comisiones

Comisioacuten por apertura 0 Comisioacuten por desistimiento por amortizacioacuten total o parcial

0

Comisioacuten por novacioacuten 0 Comisioacuten por subrogacioacuten 0

c) Garantiacuteas de la financiacioacuten y limitaciones

Financiacioacuten y garantiacuteas de la financiacioacuten

Hasta 80 del valor de compra-venta de la vivienda o tasacioacuten (el menor de ambos valores) Garantiacutea hipotecaria

d) Facilidades adaptaciones al cliente o servicios complementarios

Periodo de carencia Maacuteximo 12 meses a solicitar al principio de la operacioacuten Aplazamiento de cuotas No se contempla Eleccioacuten de efectos de amortizacioacuten parcial

Reduccioacuten de cuota o de plazo a eleccioacuten del cliente

e) Requisitos de los solicitantes

Solicitantes - De 18 a 35 antildeos inclusive - No poseer vivienda en propiedad salvo que exista compromiso de venta para sufragar parte de la adquisicioacuten de una nueva - Seraacute preciso justificar no tener vivienda en propiedad mediante la presentacioacuten de notas simples registrales o certificado del catastro - En caso de poseer una vivienda en propiedad se requeriraacute del solicitante documentacioacuten acreditativa de la enajenacioacuten de la misma (escritura contrato de compraventa o de arras) para financiar en parte la nueva adquisicioacuten

- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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- Se permiten herencias que supongan la nuda propiedad de una vivienda sin tener el derecho de usufructo o propiedad compartida con los otros herederos

Ingresos miacutenimos mensuales Las cuotas del preacutestamo incluyendo cuotas de otros preacutestamos ya formalizados podraacuten alcanzar hasta el 40 de los ingresos netos declarados dellos solicitantees en funcioacuten de la cuantiacutea de haberes

La Comisioacuten de Seguimiento valoraraacute que el importe neto despueacutes de cuotas sea suficiente para el normal desarrollo de la unidad familiar De igual manera podraacute decidir la realizacioacuten del estudio de riesgo con un euribor maacutes elevado seguacuten la evolucioacuten del mercado inmobiliario

f) Condiciones de obligado cumplimiento y limitaciones de acceso al producto Hipoteca Zaragoza Joven

Destino del preacutestamo - Primera vivienda o vivienda habitual en el teacutermino municipal de Zaragoza

- Subrogaciones de operaciones con fecha posterior a la firma del convenio y por un importe maacuteximo del 80 del valor de la vivienda exclusivamente

Diferenciales de tasacioacuten y precio de compra Valor de la vivienda

En caso de existir una discrepancia entre la tasacioacuten y el precio de compra (escriturado) se aplicaraacute el valor menor de ambos

Limitaciones por tipo de vivienda Las condiciones de la Hipoteca Zaragoza Joven no seraacuten aplicables a transmisiones de viviendas calificadas como de Proteccioacuten Oficial

Importe maacuteximo del precio de la vivienda

No podraacuten acogerse a la Hipoteca Zaragoza Joven viviendas por un valor escriturado superior a 300000 euros Esta cantidad podriacutea revisarse anualmente en funcioacuten de la evolucioacuten de los precios del mercado

QUINTA- Obligaciones de ldquola Caixardquo con respecto a la gestioacuten y tramitacioacuten de los preacutestamos

a) Tramitacioacuten de solicitudes

Respecto al proceso de tramitacioacuten de solicitudes de preacutestamos en las condiciones de Hipoteca Zaragoza Joven ldquola Caixardquo

- facilitaraacute al Servicio de Juventud del Ayuntamiento de Zaragoza los formularios necesarios para cumplimentar la solicitud de Hipoteca Zaragoza Joven por aquellos usuarios que asiacute lo demanden

- recibiraacute los referidos formularios asiacute como la documentacioacuten anexa que se exija una vez hayan sido cumplimentados por los solicitantes con el asesoramiento del personal dependiente del Ayuntamiento de Zaragoza asignado a este fin

- contestaraacute al Servicio de Juventud por medio de correo electroacutenico en un plazo de cinco diacuteas haacutebiles desde la recepcioacuten de la documentacioacuten en la oficina la decisioacuten favorable o no a la solicitud del preacutestamo supeditada en todo caso al contenido de los informes juriacutedicos y de tasacioacuten de la vivienda

- elaboraraacute informes trimestrales sobre el funcionamiento del servicio incluyendo listado de operaciones formalizadas para un adecuado seguimiento de las resoluciones adoptadas

- designaraacute y comunicaraacute al Responsable del Programa ldquoHipoteca Zaragoza Jovenrdquo tanto el departamento como el personal destinado a la gestioacuten de las hipotecas

b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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b) Formacioacuten del personal

ldquola Caixardquo facilitaraacute la formacioacuten necesaria para la tramitacioacuten de las hipotecas al personal que gestiona y tramita el servicio de Hipoteca Zaragoza Joven durante el tiempo que sea necesario para el correcto desempentildeo del mismo

Se estableceraacuten reuniones trimestrales entre el personal de la Unidad Teacutecnica de Vivienda Joven y el personal de ldquola Caixardquo con el objeto de aclarar dudas y mejorar la informacioacuten y gestioacuten del servicio de Hipoteca Zaragoza Joven

SEXTA- Informacioacuten y Publicidad

El Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a realizar las previsiones necesarias para el disentildeo de una campantildea de promocioacuten e informacioacuten del servicio Hipoteca Zaragoza Joven entre los joacutevenes de la ciudad en los soportes y medios que estime maacutes adecuados y haraacute constar en toda la informacioacuten publicidad material graacutefico e impreso o publicaciones que se desarrollen la colaboracioacuten y el logotipo de ldquola Caixardquo quedando eacutesta autorizada para hacer uso de la imagen de este producto en cualquier medio publicitario que estime conveniente Asimismo el Ayuntamiento de Zaragoza se compromete a presentar previamente a ldquola Caixardquo cualquier material que se elabore para su supervisioacuten y aprobacioacuten sin la cual no podraacute editarse

Los costes de edicioacuten de los folletos informativos e impresos necesarios para la tramitacioacuten asiacute como los elementos y soportes publicitarios que se instalen en su red de oficinas seraacuten en todo caso por cuenta de ldquola Caixardquo

Los soportes publicitarios seraacuten distribuidos entre los usuarios de los diferentes programas de Juventud asiacute como en los establecimientos que se considere oportuno por el Ayuntamiento de Zaragoza a traveacutes de su Servicio de Juventud ldquola Caixardquo se compromete a difundir a traveacutes de sus canales de comunicacioacuten la publicidad correspondiente a la Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza autoriza a ldquola Caixardquo para que en caso de que se realicen acciones o cualquier tipo de evento para la promocioacuten de la hipoteca joven ubique soportes de imagen (publicidad estaacutetica) en las instalaciones en que se lleven a cabo

Ambas partes se comprometen a reflejar en sus respectivas paacuteginas corporativas de Internet la informacioacuten relativa al producto Hipoteca Zaragoza Joven

El Ayuntamiento de Zaragoza informaraacute previamente a ldquola Caixardquo de cualquier acto de presentacioacuten o difusioacuten que se vaya a realizar acordando entre ambas partes el lugar de celebracioacuten desarrollo del mismo documentacioacuten a entregar y presencia de logotipos El Ayuntamiento de Zaragoza presentaraacute a ldquola Caixardquo toda la documentacioacuten que se prepare (convocatoria nota de prensa dossier de prensa u otros) para su aprobacioacuten antes de difundirla

SEPTIMA- Duracioacuten del convenio

El presente convenio produciraacute efectos desde la fecha de su firma y estaraacute vigente durante un antildeo prorrogable por mutuo acuerdo de la partes por anualidades sucesivas sin que la duracioacuten total del contrato incluidas las proacuterrogas pueda exceder de tres antildeos

OCTAVA- Obligaciones econoacutemicas

El presente Convenio no genera obligaciones econoacutemicas para el Ayuntamiento de Zaragoza

NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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NOVENA- Comisioacuten de seguimiento

Existiraacute una Comisioacuten paritaria de seguimiento del presente Convenio integrada por 3 representantes de cada una de las partes que seraacute la encargada de velar por el cumplimiento del convenio evaluar sus resultados establecer reglas generales de actuacioacuten en la tramitacioacuten de las solicitudes de preacutestamos asiacute como de proponer el desarrollo de cuantos temas puedan resultar de intereacutes a las partes en especial aquello relacionado con la difusioacuten y publicidad del objeto del presente convenio

Asiacute mismo en el seno de la Comisioacuten se estudiaraacute toda la casuiacutestica que por su excepcionalidad no esteacute contemplada en el convenio

La Comisioacuten de Seguimiento se reuniraacute con caraacutecter ordinario trimestralmente y con caraacutecter extraordinario a peticioacuten de cualquiera de las partes

Los acuerdos de la Comisioacuten se adoptaraacuten por unanimidad

DEacuteCIMA- Causas de extincioacuten

Con independencia del plazo de finalizacioacuten del presente Convenio seraacuten causas de extincioacuten 1 El incumplimiento de los compromisos asumidos por las partes 2 El mutuo acuerdo 3 A instancia de ldquola Caixardquo con antelacioacuten de preaviso de 30 diacuteas

UNDEacuteCIMA- Proteccioacuten de Datos de Caraacutecter Personal

Las partes se comprometen a dar estricto cumplimiento a lo estipulado en la Ley Orgaacutenica 151999 de 13 de diciembre de proteccioacuten de datos de caraacutecter personal

En particular el Servicio de Juventud trataraacute los datos de caraacutecter personal derivados de las obligaciones asumidas en virtud de este Convenio exclusivamente para la finalidad prevista en el mismo no pudiendo comunicar a terceros ni siquiera para su conservacioacuten dichos datos ni los ficheros que los contengan

El Servicio de Juventud se obliga a adoptar y mantener las medidas de iacutendole teacutecnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteracioacuten peacuterdida y tratamiento o acceso no autorizado seguacuten el nivel de seguridad exigible conforme a lo establecido en el Real Decreto 99499 de 11 de junio y en cualquier otro que lo modifique o sustituya en el futuro

Finalizada la vigencia de este Convenio tanto los datos de caraacutecter personal como los soportes o documentos en que consten y que estuvieran en posesioacuten del Servicio de Juventud deberaacuten ser devueltos a ldquola Caixardquo o no siendo esto posible deberaacuten ser destruidos

En el caso de que alguna de las partes incumpla las estipulaciones recogidas en la presente claacuteusula seraacute responsable frente a la otra de los dantildeos y perjuicios que de ello pudieran derivarse para la misma

DUODEacuteCIMA- Reacutegimen juriacutedico aplicable

Este Convenio tiene naturaleza civil Para la resolucioacuten de las dudas que puedan suscitarse en su interpretacioacuten y la integracioacuten de las lagunas que puedan existir se estaraacute a los principios del Derecho Civil y en su defecto a los principios generales del Derecho

Los litigios que se puedan presentar en su interpretacioacuten y ejecucioacuten seraacuten competencia de la Jurisdiccioacuten Civil

Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal
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Y en prueba de conformidad firman el presente por triplicado ejemplar en la ciudad y fecha al comienzo expresados

La Consejera del aacuterea de Participacioacuten Delegado General de Aragoacuten Navarra y La Ciudadana y Reacutegimen Interior Rioja ldquola Caixardquo

RAUacuteL MARQUETA BUENO Mordf DOLORES RANERA GOacuteMEZ

  • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
  • Servicio de Juventud
    • Unidad Teacutecnica de Promocioacuten de la Vivienda
      • Servicio de Juventud
        • 1 CONDICIONES DEL PREacuteSTAMO HIPOTECARIO
        • 2 REQUISITOS DEL SOLICITANTE
          • Preacutestamo concedido
            • Preacutestamo concedido
              • Precio compra
              • Nordm solicitantes
              • Nordm solicitantes
              • TOTAL
                • Edad
                • Fuera de Zaragoza
                  • TOTAL
                      • Porcentaje
                        • Tabla 33 Evolucioacuten del precio de alquiler de vivienda en pisos de la BVJ 2008ndash 2012
                          • Precio mediomes
                              • Tipo vivienda
                                • Sistema calefaccioacuten
                                  • Funciones de mediacioacuten
                                      • a) Caracteriacutesticas del preacutestamo
                                      • a) Tramitacioacuten de solicitudes
                                      • b) Formacioacuten del personal