VIPS COMUNICACIÓN2017

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CAMBIO DE IMAGEN COMUNICACIÓN OPERATIVA

Estimado Vipster,

Hemos escuchado tus comentarios acerca de la manera en que percibes la comunicación desde tu unidad, por lo que en Comunicación Operativa nos hemos renovado para ofrecerte mayor calidad de información mediante un diseño simple y nuevos materiales; los cuales te servirán para tener un panorama más amplio acerca de las promociones del mes.

Nos vemos en Vips.

Excelencia Operativa

M I É R C O L E S 0 4 E N E R O 2 0 1 7

COMUNICACIÓN OPERATIVA

Misión de CO:

La misión de Comunicación Operativa es COMPARTIR información de valor, que nutra el saber de los Vipsters en nuestras unidades de

negocio, con la finalidad de que puedan brindar un servicio sorprendente a nuestros clientes.

Visión de CO:

Ser la mejor área de soporte para resolución de

dudas en nuestra gente; informar de manera clara y oportuna siempre agregando el valor que nos

caracteriza como parte de la familia Alsea. 

Objetivos del área:

Buscar la mejora continúa en la manera en que se comunica.

Detectar las áreas de oportunidad del

departamento, día con día.

Establecer lineamientos de comunicación para el área de soporte Vips - Unidades.

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COMUNICADO INFORMATIVO

I M A G E N D EP R O M O C I Ó N A

I M P U L S A R .

T E M A S   R E L E V A N T E S

D E L A S E M A N A .  

M E N S A J E S D E L C E N T R O D E

S O P O R T E O E Q U I P O R E G I O N A L  

S E I N C L U Y E F E C H A .

Vipster:

Por medio de los Comunicados Informativos, te enterarás de las promociones, recetas, procedimientos y  comunicados de compras y proveedores de la campaña en curso.

El diseño de este comunicado es similar al de una revista.

En la portada encontrarás elementos generales, que te ayudarán con tus temas de la semana.

Los comunicados informativos los recibirás  una vez por semana, el día miércoles a las 12:00 pm. 

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COMUNICADO INFORMATIVO

Á R E A Q U EI N F O R M A .

L O S Í C O N O S D E L A S C A R P E T A S

D E S A P A R E C E N P O R L O Q U E E N C O N T R A R Á S

  L A F R A S E :

S E I N C L U Y E F E C H A .

T E X T O M Á S S I M P L E .

- A R C H I V OA D J U N T O .

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COMUNICADO ESPECIAL

Á R E A Q U EI N F O R M A

L I G A A A R C H I V O S A D J U N T O S .

S E I N C L U Y E F E C H A .

A R C H I V OA D J U N T O .

Vipster:

Por medio de los Comunicados Especiales te enterarás de las promociones planeadas para regiones muy específicas. Esta información te servirá como complemento para la campaña vigente.

Entre los temas que recibirás por medio de este comunicado son: Alianzas, mecánicas de promoción, mensajes de proveedor e inventarios.

Los comunicados especiales, podrás recibirlos cualquier día de la semana, dependiendo las necesidades de la operación.

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COMUNICADO  URGENTE

Á R E A Q U EI N F O R M A

L I G A A A R C H I V O S A D J U N T O S .

S E I N C L U Y E F E C H A .

A R C H I V OA D J U N T O .

Vipster:

Por medio de los Comunicados Urgentes te indicaremos los pasos que deberás seguir para realizar inmediatamente alguna tarea, que en caso de no realizarse en tiempo y forma, el resultado pueda afectar a la operación de tu unidad.

Entre los temas que recibirás a través de este tipo de comunicados se encuentran:

Desabasto de algún producto, cambio de algún proceso, cambio de receta, defecto en los insumos.

Los comunicados urgentes, podrás recibirlos cualquier día de la semana, dependiendo las necesidades de la operación.

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MECÁNICAS DE PROMOCIÓN

C A R Á T U L A D E L A M E C Á N I C A

V I G E N C I A

D I S E Ñ O S M Á S S E N C I L L O SY M A Y O R E S P A C I O P A R A

Q U E L A I N F O R M A C I Ó N N OS E A C O N F U S A .

N O M B R E D E P R O M O C I Ó N .

Vipster:

El diseño de las mecánicas de promoción también ha sido renovado con la finalidad de que la información que recibes sea mucho más clara. 

Las mecánicas de promoción te llegarán mediante comunicado prioritario y especial, dependiendo las necesidades de la operación.

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MECÁNICAS DE PROMOCIÓN

P L A T I L L O S P A R T I C I P A N T E S

F O R M A C I Ó N D E M A N T E L E T A S O

M A T E R I A L E S D E P R O M O C I Ó N .

G E R E N T E O J E T

  C A J E R O S

  V E N D E D O R A

  C E N T R O D E S O P O R T E O

D I S T R I T A L E S .

N O M B R E D E P R O M O C I Ó N . N O M B R E D E P R O M O C I Ó N .

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EL VIPSTER NECESITA SABER... LAS

PROMOCIONES DEL MES

M E N S A J E S D E R E C U R S O S H U M A N O S

C A R T AE D I T O R I A L

D A T O S D E E D I C I Ó N .

D A T O S D EP R O M O C I Ó N

.

I M Á G E N E SD E A P O Y O

Vipster:

Comenzamos el año con propuestas que teayudarán a recordar con mayor facilidad laspromociones de campaña.

VIPSTER TÚ NECESITAS SABER... LASPROMOCIONES DEL MES es un materialque resume las promociones más relevantesde la campaña a comenzar. Incluye lasvigencias, los lineamientos y los materialesque recibirás para poder brindar un serviciosorprendente a nuestros clientes. 

Estamos considerando que el material tellegue impreso días antes de comenzar laspromociones, pero mientras  te llegará acada inicio de campaña vía electrónica.

GRACIASNOS VEMOS EN VIPS

ESTIMADOS VIPSTERS:

ESPERAMOS QUE ESTA PROPUESTA AYUDE A

MEJORAR EL PROCESO DE COMUNICACIÓN :

CENTRO DE SOPORTE - UNIDADES

RECUERDA QUE LA CORRECTA EJECUCIÓN DE

TUS FUNCIONES, DEPENDE DE TU LIDERAZGO.

CUALQUIER DUDA ENVÍA UN EMAIL A

_COMUNICACIÓN OPERATIVA VIPS.