• SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL (SMS) FUNDAMENTOS

• Introducción

• Un "sistema" puede ser considerado como una disposición ordenada de las actividades interdependientes y están relacionados con los procedimientos que ponen en práctica y facilitar la realización de una actividad importante dentro de una organización. (Sociedad Americana de Ingenieros en Seguridad, Diccionario de términos)

• Eche un vistazo a Sussie " Se puede decir que es una vaca, por lo que tiene "estructura". Ella necesita alimento, aire, agua, un medio ambiente adecuado, amor tierno cuidado, y otros "insumos" para funcionar correctamente. Sabemos que ella tiene, la digestión respiratorias, circulación, y muchos "otros" dentro de los procesos. Por último, produce resultados como la leche, los productos de desecho, y el comportamiento.

Todos los sistemas de gestión de seguridad tienen estructuras

Todos los sistemas funcionan con los procesos • Al igual que Syssie la vaca, el SMS incluye

muchos procesos, cada uno con un número de conjunto único de actividades y procedimientos.

• La evaluación del desempeño se ve cuando verificamos lo bien que estos procesos se están cumpliendo.

• Compromiso - líder, después, la gestión, la planificación, la financiación • Rendición de cuentas - papel, la responsabilidad, la disciplina • Participación - comités de seguridad, sugerencias, reconociendo / recompensa • Identificación - las inspecciones, la observación, encuestas, entrevistas • Análisis - incidentes, los accidentes, las tareas, programas, sistema .• Controles - ingeniería, gestión, del PPE, medidas provisionales, el mantenimiento • Educación - orientación, instrucción, formación, experiencia personal • Evaluación - a juzgar la eficacia de las condiciones, los comportamientos, los sistemas, los resultados • Mejora - la gestión del cambio, diseño, implementación

Todos los sistemas de producción dan productos • Si el sistema proporciona insumos de calidad y realiza

actividades y procedimientos con eficacia, los resultados (efectos) es probable que sean los deseados y previstos.

• Recuerde, la calidad en los medios es la calidad probable. Los resultados a corto plazo se pueden medir por condiciones específicas observables, por lo general y los comportamientos. Los resultados a largo plazo no son tan fáciles de ver y efecto de toda la organización.

Medición es por resultados• • Seguro / inseguro condiciones, comportamientos -

resultados • • Pocos / Muchos incidentes y accidentes - Resultados • • Alta / Baja costes de los accidentes - resultados • • Alta / Baja productividad, la moral, la confianza –

resultadosCADA SISTEMA ESTA DISEÑADO PARA PRODUCIR LO

QUE PRODUCE

ANÁLISIS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD • Mejorar el SMS es una de las actividades del personal

de seguridad más importantes. En realidad, como consultores en la casa, es el objetivo más importante. Para hacer esto primero tenemos que identificar lo que tenemos. Lo siguiente que necesitamos comparar lo que tenemos con lo que sabemos que funciona mejor. Una vez que tengamos esta información, podemos hacer mejoras. En este módulo, estudiaremos los pasos generales en el análisis de SMS y el proceso de evaluación.

Primer paso: Analizar el sistema con un estudio de referencia • Webster define el término, el análisis como "la

ruptura del todo en sus partes constituyentes para determinar su naturaleza." En este primer paso, el objetivo es determinar el estado del sistema mediante la determinación de los componentes del SMS están actualmente en vigor. Queremos saber cuáles son los programas que tenemos, y qué programas no tenemos.

Paso dos: el enfoque estrecho - Analizar cada componente SMS • La realización de un estudio de referencia y de auditoría de

base de los SMS nos dice lo que el sistema en general parece, pero no nos dice lo suficiente sobre por qué el sistema está funcionando o no.

• Tenemos que "diseccionar" cada programa dentro del sistema a través de estudios más centrado, entrevistas, observaciones, inspecciones y auditorías para examinar cada componente.

• Es importante entender que tenemos que analizar todos los positivos y negativos efectos aparentes cubierto saber por qué los programas son eficaces, así como por qué no lo son.

HERRAMIENTAS PARA EL ANALISIS:

• Las encuestas de los empleados a la muestra una población de empleados a identificar lo que piensan, sienten y creen sobre el programa de seguridad • Entrevistas a los empleados de los empleados para identificar más específicamente lo que piensan, sienten y creen. • Inspecciones de trabajo para identificar las condiciones de trabajo. A modo de ejemplo, los comités de seguridad se requieren para llevar a cabo las inspecciones de trabajo para identificar los peligros.

• Observaciones lugar de trabajo para identificar los comportamientos de los empleados y actividades. Por ejemplo, los empleados pueden hacer un cierto número de observaciones de seguridad cada mes e informarán de sus resultados para el análisis. • Programa de Auditorías para analizar el diseño y ejecución de planes, políticas, procesos, procedimientos, prácticas, y las personas dentro de cada programa. Por ejemplo, los comités de seguridad puede utilizar el proceso de auditoría para analizar y evaluar la empresa el sistema de rendición de cuentas.

• Tercer paso: Análisis de la causa Conducta ¿Qué causa los accidentes? • Según el análisis de la fecha de la lesión recogidos por los SAIF Oregon *

Corporación, hay tres categorías de causas generales de accidentes de trabajo:

1. actos inevitables. Sólo un dos por ciento de todos los accidentes de trabajo se cree que son inevitables. • Los ataques cardiacos y otros eventos que no pudo haber sido conocida por

el empleador son ejemplos de actos inevitables. Desafortunadamente, algunas compañías tratan de colocar la mayor parte de sus lesiones en esta categoría. Justifican estas creencias con comentarios como: "Él sólo levantó la caja de mal y se lastimó la espalda hacer. ¿Qué podemos?" Por desgracia, son excusas para no mirar en la "causa raíz" de la lesión.

2. Condiciones peligrosas. condiciones peligrosas (violaciónes OSHA) representan sólo el tres por ciento de todos los accidentes de trabajo. Si bien las normas de OSHA son valiosos, no pueden eliminar el papel de los factores humanos en la causa de los accidentes. La gente puede interrumpir, ignorar o poner en práctica las normas.

3. Error del sistema. fracasos SMS representar al menos el 95 por ciento de todos los accidentes de trabajo. Sistema de las fallas se refieren a un diseño inadecuado o la realización de programas de seguridad de la capacitación, recursos, ejecución, supervisión y liderazgo.

• ANÁLISIS DE HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE CAUSA

• Hay muchas herramientas para el análisis SHMS. revisión de documentos, entrevistas a los empleados, y la revisión de las condiciones del lugar son muy importantes y le proporcionará datos valiosos para el análisis. También veremos las 5 ¿Por qué y las técnicas fishborn.

Documentación • Cada lugar de trabajo debe tener, como mínimo, por

escrito los informes de accidentes y el registro 300 de OSHA de lesiones y enfermedades como lo requiere la ley. Es una buena idea, especialmente para las grandes empresas, para tener procedimientos escritos y registros de todos los programas de salud y seguridad.

• Un evaluador del programa debe comparar el programa escrito con el registro de los resultados del programa.

Entrevistas • Además de la documentación, las entrevistas pueden ser muy

útiles para establecer lo que ha ocurrido. Hay dos tipos de entrevistas, formales e informales.

Las entrevistas formales se llevan a cabo en privado con los empleados seleccionados al azar que son las preguntas pre-selección.

• entrevistas informales se producen en las estaciones de trabajo de los empleados y, en general siguen una lista de temas. • Para evaluar la eficacia de la seguridad de lugar de trabajo y la

política sanitaria es comunicada y entendida, y lo bien que el régimen disciplinario en el trabajo, pedir a los empleados que se las expliquen.

Revisión de las condiciones de trabajo • Las condiciones en el lugar de trabajo revelan

mucho acerca de la efectividad SHMS. Condiciones de trabajo puede ser observado indirectamente por el examen de documentos tales como informes de inspección de los riesgos, los informes de los empleados de los peligros, incidentes y / investigación de accidentes.

• El "5 porqués" Técnica • Los porqués técnica 5 es una técnica de intercambio de

ideas que identifica las causas raíz de los problemas preguntando por qué comportamientos ocurrido o existido condiciones. Esto produce la causa más directa del evento. Como indica el gráfico, cada causa es, al mismo tiempo, el efecto de una causa más profunda. Para cada una de estas causas, pregunte por qué ocurrió. Repita el proceso para los otros eventos relacionados con el problema.

Diagrama del Causa y efecto (espina de pescado) • El diagrama de causa y efecto representa

gráficamente las relaciones entre un problema (efecto) y sus posibles causas. El problema se expresa en términos descriptivos que son observables y medibles.

• Las causas posibles son la lista. El comité o equipo a continuación, asigna prioridades a las causas y planes de acción se desarrollan.

EVALUACIÓN DE LOS SMS • ¿Qué es la "evaluación" y qué es lo que "evaluar" • Evaluación definidos. Webster define el término, evaluar,

ya que "para juzgar el valor de." La evaluación es una, el objetivo de un proceso sistemático para determinar el éxito de una política o programa.

• Se abordan cuestiones acerca de si y en qué medida el programa está alcanzando sus metas y objetivos. Sus atributos principales de la mayoría de las evaluaciones de SMS son la objetividad, la normalización, sistemática y formal.

• Una evaluación tiene varias características distintivas. : SE EVALUA…..

• 1. la eficacia de un programa permanente en el logro de sus objetivos,

• 2. se basa en los estándares de diseño del proyecto para distinguir los efectos de un programa de los de otras fuerzas, y

• 3. tiene por objeto la mejora del programa a través de una modificación de las operaciones en curso.

• Las evaluaciones son generalmente llevadas a cabo por un equipo de evaluación tales como los miembros del comité de seguridad o personal de seguridad. Los miembros del equipo deben ayudar en el desarrollo del diseño de la evaluación, el desarrollo de instrumentos de recogida de datos, la recogida de datos, análisis de datos y redacción del informe. El plan de evaluación es un documento escrito que describe el enfoque general o diseño que se utilizará para guiar una evaluación.

Un plan de evaluación debe incluir: • • lo que se hará • • la forma en que se llevará a cabo • • quién lo hará • • cuando se llevará a cabo • • por qué la evaluación se lleva a cabo.

• El propósito de una evaluación • Las evaluaciones del sistema en general, tienen cuatro

propósitos básicos: • Evaluar el diseño. Examen de los planes por escrito, las políticas,

procedimientos y otros documentos para determinar la claridad con que se escriben y si contienen la información necesaria. Por ejemplo, durante la evaluación de SMS, un evaluador examinará el programa de comunicación de riesgos por escrito para asegurarse de que contenía la información requerida.

• Evaluar el proceso. Otra consideración primordial en la evaluación es evaluar la calidad de las actividades de SMS. Por ejemplo, un evaluador puede observar los formadores con el programa y escribir un relato descriptivo de cómo responden los empleados, y proporcionar información a los instructores.

• Evaluar los resultados. Es importante para una evaluación para estudiar los resultados de inmediato o directo de los SMS y sus programas en los empleados. Por ejemplo, el evaluador puede realizar una inspección visual para determinar el estado de seguridad de herramientas, equipos y materiales en el lugar de trabajo.

• Evaluar el impacto. Una evaluación eficaz va más allá de las condiciones inmediatas y conductas que representan los resultados de las políticas, la enseñanza o servicios. También identifica a más largo plazo, así como el programa de efectos no deseados. También puede examinar lo que ocurre cuando varios programas funcionan al unísono. Por ejemplo, una evaluación de impacto podría examinar si un programa de seguridad de los efectos positivos inmediatos en el comportamiento fueron sostenidas en el tiempo.

No es el propósito de una evaluación de SMS el culpar • Esto es importante. No llevar a cabo una evaluación

de SMS para determinar el valor intrínseco de una persona. No evaluamos para saber quién está loco, malo, perezoso, loco, estúpido, o es defectuoso lo contrario. No haga juicios de valor que atacan a una persona o grupo. Un principio clave para entender, aquí, es que si atacan a las personas, atacan de nuevo.

INTRODUCCIÓN A LA SHARP • La Seguridad y la Salud Programa de Reconocimiento de

Logros (SHARP) reconoce los pequeños empresarios que operan un ejemplar de seguridad y sistema de gestión de la salud. La aceptación en SHARP por OSHA es un logro de la condición de que solo se destaca entre sus compañeros de negocios como un modelo para la seguridad y salud en el lugar de trabajo. Al recibir el reconocimiento SHARP, su lugar de trabajo estarán exentos de inspecciones programadas durante el período en que su certificación SHARP es válido.

• ¿Cómo Usted Puede Participar En SHARP • Para participar en SHARP, usted debe: • • Solicite una visita de consulta que incluye un estudio de

identificación de riesgos completa; • • Involucrar a los empleados en el proceso de consulta; • • Corregir todos los peligros identificados por el consultor; • • Implementar y mantener un sistema de gestión de

seguridad y salud que, como mínimo, las direcciones de 1989 OSHA Seguridad y Salud Gestión de Normas del Programa;

• El elemento de hoja de cálculo 58 • Como parte de la auditoría SHARP, consultores OSHA utilizar la Seguridad y la Salud

Programa de Evaluación (shpa) "Hoja de trabajo.• Es una herramienta que ayuda al evaluador revisar y evaluar objetivamente los 58

elementos punzantes. Cada elemento se considera esencial para la eficacia de uno o más programas en el SMS. Para llegar a una conclusión sobre la calidad de cada elemento, el evaluador analiza una serie de características o "atributos".

La hoja de trabajos incluidos en este curso se divide los elementos en las siguientes categorías:

• 1. Peligro de Previsión y de detección. La primera categoría se pregunta qué estrategias proactivas que el empleador está utilizando para anticipar e identificar los peligros en el lugar de trabajo.

• 2. Prevención de Riesgos y Control. En esta categoría se evalúa la capacidad de la organización para el uso y manejo de estrategias de ingeniería para controlar los peligros y la exposición.

• 3. Planificación y Evaluación. En esta categoría se examina la organización SMS de la estructura y su capacidad de evaluar esa estructura.

• 4. Administración y Supervisión. En esta categoría se evalúa el desempeño de SMS en la administración de la salud y programas de seguridad y supervisión de los empleados.

• 5. Seguridad y Salud Formación. En esta categoría se examina el programa de formación de SMS y de la eficacia de la formación.

• 6. Gestión y Liderazgo. En esta categoría se descubre lo bien que la gestión está demostrando liderazgo a través de la palabra y de obra.

• 7. Participación de los empleados. Esta última categoría se evalúa el nivel de implicación de los trabajadores en el SMS.

• Elementos y atributos • Elementos - Cada uno de los 58 elementos a

través de las siete categorías se presenta como una declaración positiva sobre la calidad de un programa específico. Cada declaración es un "punto de referencia" altamente eficaz gestión de la seguridad de los sistemas típicos.

• Atributos – • Un atributo es un hecho concreto o la

percepción utilizados por el evaluador para votar un elemento. Cada atributo describe un efecto: una observables o mensurables condición o comportamiento que, o bien confirma (soportes) o niega (no de apoyo) de la declaración del elemento

• Aquí hay un par de muestra los atributos asociados al Elemento 1:

• a. Las encuestas se realizan con la frecuencia suficiente para oportuna y eficaz frente a los peligros. d. (Describe una actividad observada)

• d. Los resultados del estudio de eficacia de los controles para los peligros que se encuentran. (Describe una condición observada) Para obtener una lista de los atributos en cada uno de los 58 elementos.

NO SE PUEDE MEDIR ALGO SIN ASIGNAMOS VALORES NUMERICOS