6. gestión del desempeño
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7/29/2019 6. Gestin del desempeo
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Alfredo Grande
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Alfredo Grande
UNIVERSIDAD CATLICA DE EL SALVADOR -UNICAES- CICLO I 2013 ORGANIZACIN Y DIRECCIN INDUSTRIAL A
La gestin del desempeo es: Un proceso administrativo que realiza la alta direccin
de una empresa, con el apoyo e involucramiento detoda la estructura de mando a nivel jerrquico, paramedir, evaluar y/o valorar de manera cualitativa y
cuantitativa el logro de objetivos de la empresa porparte de todos los trabajadores de la organizacin.
Los estratgicos, los operativos, los de cada reafuncional, los de cada rea de trabajo, los de cadapuesto de trabajo, etc.
Los objetivos alcanzados son:
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La gestin del desempeo requiere del conocimiento, uso ydisponibilidad de:
Un inventario completo del personal que labora entoda la organizacin.
Descriptores de puestos: Tener claramente descritostodos los puestos de trabajo de la organizacin.
Una clasificacin y valoracin de todos los puestos detrabajo.
Un programa adecuado de incentivos por alcance ologro de metas.
Un instrumento de apoyo para el seguimiento alcumplimiento de metas (BSC o CMI).
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Un proceso de gestin del desempeo debe lograrse mediantelos pasos siguientes:
1. Definir las metas generales de todos los puestosde trabajo, por cada rea funcional o departamento.Estas deben derivar de las metas estratgicas de la
compaa. 2. Definir los incentivos por conseguimiento de metas.
3. Monitoreo continuo del conseguimiento de metasmediante reuniones peridicas o sesiones uno a uno.
4. Medir o evaluar el desempeo de los empleados,de las distintas reas de trabajo, etc.
5. Reconocer el desempeo de los empleados,premiando su esfuerzo.
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Un proceso de gestin del desempeo puede verseesquemticamente a travs de un flujograma, as:
DEFINIRINCENTIVOS
MONITOREOCONTINUO
GESTIN DELDESEMPEO
DEFINIR METASGENERALES
SESIN UNO AUNO
METAS
CUMPLIDAS?
REVISIN DE
DESEMPEO
FIN DEPERODO DEEVALUACIN?
USO DEL BSC
CMI
NUEVO CICLO DE
GESTIN
RECONOCERDESEMPEO
Es requerido en esteproceso, el uso de
instrumentos tales como:-Descriptores de puestos-Formulario de sesiones uno auno-Formulario de revisin deldesempeo