5. agustín ruiz claramonte
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FESABID - Zaragoza, mayo de 2009Agustín Ruiz Claramonte ([email protected])
Jefe del Servicio de Informática de Les Corts Valencianes
Internet se ha convertido en una gran conversación en la que todos pueden participar.
La transformación de los usuarios en productores de información y la transmutación de Internet en un espacio participativo están generando importantes cambios en todos los sistemas de la sociedad, incluido todo aquello que tiene que ver
con la política y la democracia.
Las instituciones políticas sienten la presión y las exigencias públicas de los ciudadanos más involucrados, que obligan a las instituciones a ser más abiertas, transparentes y participativas.
valores
Apertura
Transparencia
Simplicidad
Personalización
ModernidadVocación
de servicio
Cercanía
Eficiencia
Eliminación
de barreras
Comunicación
Bidireccionalidad
Comunicación
abierta
Participación
Fomentar el
Contacto
Tecnología
Multiplataforma
Multicanal
sindicaciónEstandarización
Integración
Aumentar la visibilidad de la acción de Les Corts
entre los ciudadanos, extendiendo su presencia
en Internet y fomentando los principios de
Facilitar a la ciudadanía el acceso a la información
y la actividad política, a través de
, disponibles desde cualquier
sitio, a través de múltiples canales y dispositivos
Experimentar y consolidar una cultura para la
, permitiendo que el
ciudadano pueda llevar a cabo un seguimiento sobre la
actividad de Les Corts, de los Diputados/as y Grupos
Parlamentarios y la creación de espacios abiertos para la
valoración de la misma
Facilitar a los Diputados/as y Grupos
Parlamentarios, los
(blogs, wikis, foros, sondeos, etc.) necesarias
para lograr la y
su electorado, y la creación de
que permitan abrir
debates, elaborar propuestas y proyectos, y en
definitiva la toma de decisiones
Conseguir un
en función del perfil demandante
y de la experiencia de navegación deseada
Incorporar todas las posibilidades de navegación que
garanticen el acceso a la información y a los servicios
proporcionados
de cualquier carácter o condicionantes
técnicos, atendiendo así a la normativa vigente
Contribuir a que
suponen las nuevas tecnologías, aportando al
ciudadano motivos relevantes para acercarse a la
sociedad de la información, estimulando la
participación en el ámbito de la construcción de un
espacio público y en una nueva forma de hacer
política
Ori
enta
ció
n Protagonismo del ciudadano
Utilidad de los contenidos
Servicios innovadores
Dialogar más que informar
Web 2.0 como modelo de relación con el ciudadano
Cercanía entre Administración y ciudadano
Experiencia de uso visual, clara y moderna
Métricas como indicador de éxito del Portal
Los beneficios no llegan a todos los individuos de la sociedad
Las TIC’s plantean nuevos y numerosos desafíos sociales y culturales, el más
importante la conocida “brecha digital”. La actuación ante la brecha digital, lejos
de mitigarse en el tiempo, debe permanecer vigente y adaptarse a los
avances tecnológicos y sociales.
Educación “tecnológica” de los Diputados/as
Los Diputados/as deben conocer como funcionan las redes sociales y, en paralelo, las
tecnologías que las soportan.
Este aprendizaje personal cambiará la actitud del político y su forma de relacionarse con la
información y con la sociedad.
Conseguir capacidad y ciudadanía activa
Los niveles de participación política son bajos. Hay que
diseñar soluciones para fomentar los debates sobre problemas públicos entre la
población.
Garantizar el compromiso
Los Parlamentos deberán adaptar sus estructuras y procesos de toma de decisiones para garantizar que los
resultados conseguidos con la participación ciudadana se analicen,
utilicen y sean, en la medida de lo
posible, vinculantes
El escaso impacto de los instrumentos participativos en las decisiones políticas puede
provocar una clara desmotivación entre los
ciudadanos
Web 2.0 representa un giro
fundamental hacia un modelo más
abierto, flexible y participativo para
crear sistemas de contenidos y modelos
de relación. Su aplicación requiere una
evaluación estructurada de su impacto
en las personas, procesos de negocio y
tecnología
ESPACIO DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA
Blogs de
Diputados/as
Páginas Web de
Grupos
Parlamentarios
Herramientas
colaborativas
Charlas
interactivas
Valoración de
contenidos
Foros de
debate
Encuestas
y sondeos
SERVICIOS DE EDUCACIÓN
Difusión educativa
Actividades educativas
Espacio de comunicación