4ps

66
POLITICA DE PRODUCTOS PRODUCTO.- Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad, y marca, además del servicio y la reputación del vendedor . El producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea. PRODUCTO Calidad de Producto Servicios del vendedor Característ icas físicas de los bienes Reputación del vendedor Precio Garantía de producto Empaque Marca Color Diseño LOS ATRIBUTOS INHERENTES A UN PRODUCTO

Upload: patricio-ajila-rodas

Post on 23-Mar-2016

212 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Marketing MIX

TRANSCRIPT

Diapositiva 1

POLITICA DE PRODUCTOSPRODUCTO.- Es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad, y marca, adems del servicio y la reputacin del vendedor . El producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea. PRODUCTOCalidad de ProductoServicios del vendedorCaractersticas fsicas de los bienesReputacin del vendedorPrecio Garanta de productoEmpaqueMarcaColorDiseoLOS ATRIBUTOS INHERENTES A UN PRODUCTOCLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSPRODUCTOS DE CONSUMO.- Estn destinados al consumo personal en los hogares.Clasificacin de los bienes de consumo:Bienes de conveniencia.- Es un producto tangible que al consumidor le resulta cmodo adquirir sin procurarse informacin adicional y que luego compra realmente con el mnimo esfuerzo(comestibles, dulces baratos, pilas, focos)Bienes de compra comparada.- Es un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra.(ropa de moda, muebles, electrodomsticos, automviles)Bienes de especialidad.- Es un producto tangible por el que el consumidor tiene una fuerte preferencia de marca, al grado de estar dispuesto a dedicar tiempo y esfuerzo considerables para localizarla.(equipos de sonido, productos para la salud, equipo fotogrfico) Bienes no buscados.- Es un producto nuevo del cual el consumidor no tiene conocimiento todava, o un producto del que el consumidor est al tanto, pero que no desea precisamente en ese momento.(lpidas mortuorias, llantas para el invierno en verano)BIENES DE NEGOCIOS.- La finalidad de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboracin de otros productos o la provisin de servicios en una organizacinClasificacin de los bienes de negocios:Materias primasMateriales y partes de fabricacin(cierres de ropa, chip de computadoras)Instalaciones(edificio de una fbrica)Equipo accesorio(los montacargas, escritorios de oficina)Suministros de operacin(aceites lubricantes, lpices y papelera)

Ciclo de vida del productoConsiste en la demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categora de producto genrico.INTRODUCCIONCRECIMIENTOMADUREZDECLINACION

Volumen de ventasGananciaDineroTiempo en aosPrdidaCaractersticas de cada etapa:Introduccin.- Un producto se lanza al mercado en un programa de marketing a escala completa; ya pas por el desarrollo de producto, que incluy la filtracin de ideas, el desarrollo del prototipo y las pruebas de mercado.Estrategia:Entrar durante la etapa introductoria tiene su motivo en el deseo de crear una posicin dominante de mercado inmediatamente , y aminorar as el inters de los competidores potenciales y la eficacia de los competidores reales.Demorar la entrada (lder madrugador) hasta que se pruebe el mercado, es decir ser una compaa que entra en una categora de producto muchos aos despus del jugador inicial, pero que luego se apodera del liderato durante la etapa de crecimiento del ciclo.

Crecimiento.- En esta etapa suben las ventas y las ganancias, con frecuencia a ritmo acelerado. Las ganancias debido principalmente a la competencia, empiezan a declinar hacia el final de la etapa de crecimiento.Estrategias:Hay que confirmar los mercados meta o hacerles ajustes si es necesario. Se tienen que formular las mejoras de producto, evaluar los precios y tal vez corregirlos, y se ha de ampliar la produccin y mejorar la promocin.

Madurez.- Las ventas siguen aumentando , pero a ritmo decreciente; cuando se nivelan las ganancias de productores y de intermediarios decaen. La razn principal: intensa competencia.Estrategias:Consisten en efectuar un extensin de lnea, as como modificar el producto, disear nueva promocin e idear nuevos usos para ese bien.Declinacin.- En el caso de la mayora de los productos , la etapa de declinacin, medida por el volumen de ventas de la categora total, es inevitable por una de las razones siguientes:Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma necesidad.La necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto.La gente fcilmente se cansa de un producto.Estrategias:Asegurar que los programas de marketing y de produccin sean lo mas eficientes posibles.Eliminar los modelos y tamaos no redituables.Agotar el producto es decir recortar todos los costos a modo de dejar escasamente lo mnimo.Mejorar el producto en sentido funcional, o revitalizarlo de alguna manera

Duracin del ciclo de vida del productoEtapa de introduccin extendida

Moda fugaz(furor)

Etapa de madurez de duracin indefinida.

Tiempo en aosVentas agregadasVentas agregadasVentas agregadasTiempo en aosTiempo en aosCurva de la experienciaA medida que una empresa acumula experiencia en la produccin de un producto o servicio existe la oportunidad de reducir los costes, las economas de costes de la experiencia provienen de aprender haciendo: cuanto ms produce una empresa, ms aprende a producir de forma eficiente.

De acuerdo a la Ley de Wright para cualquier operacin que se repita, el tiempo medio necesario para la operacin disminuir en una fraccin fija conforme se duplique el nmero de repeticiones.

En su comportamiento tpico, la curva de experiencia desciende a una tasa de un 10 a un 30 por ciento cada vez que se duplica la produccin. Un 80 por ciento de curva de la experiencia constituye un valor promedio e implica que a medida en que la produccin se duplica, los respectivos costes por unidad descienden a un 80 por ciento de sus valor anterior. As, por ejemplo, si las ventas aumentan de 10.000 a 20.000 unidades, los costes unitarios descienden de $ 100 a $ 80.

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTOPOSICION.- Es la manera en que los clientes actuales y posibles ven un producto, marca u organizacin en relacin con la competencia.POSICIONAMIENTO.- Es el uso que hace una empresa de todos los elementos de que dispone para crear y mantener en la mente del mercad meta una imagen particular en relacin con los productos de la competencia.Estrategias de posicionamiento del producto:

Posicionamiento en relacin con un competidor.- Para algunos productos la mejor posicin es la de estar directamente contra la competencia. Esta estrategia es sobre todo conveniente para una compaa que ya tiene una slida ventaja diferencial o que est tratando de consolidarla si ya la tiene.Posicionamiento en relacin con una clase o atributo de producto.- Consiste en asociar su producto con una clase o atributo o distanciarlo de ste. (de bajo consumo de energa, no daa el ambiente)Posicionamiento por precio y calidad.- Algunos productos y detallistas son conocidos por sus productos de alta calidad y sus precios elevados.

LONGITUD DE LINEA DE PRODUCTOESTIRAMIENTO DE LINEAS.- Hay un estiramiento de lnea de productos cuando una empresa alarga su lnea de productos ms all de su alcance actual.Estiramiento hacia abajoEstiramiento hacia arribaEstiramiento bidireccional

RELLENO DE LINEAS.- Una lnea de productos tambin puede alargarse aadiendo ms artculos dentro de la gama actualMARCASMarca.- es un nombre o smbolo con el que se trata de identificar el producto de un vendedor o grupo de vendedores y de diferenciarlo de los productos competidores.Nombre de marca.- Consiste en palabras letras o nmeros que se pueden enunciar verbalmente.Smbolo de marca.- Es la parte del nombre de marca que aparece en forma de signo, trazo, dibujo, color o tipo de letras distintivo.Estrategia de manejo de marca:Estrategias de los productoresMarketing de la produccin entera en las propias marcas del productor.Manejo de marca de partes y materiales de fabricacinMarketing con marcas de intermediariosEstrategias de intermediariosComercio solo con marcas de productoresComercio con marcas de productores y de intermediarios

Estrategias comunes a los productores e intermediariosManejo de marca dentro de una mezcla de productosUn nombre diferente para cada productoEl nombre de la compaa combinado con un nombre de productoEl nombre de la compaa soloComercio con saturacin de mercado.- Tienen ms de una marca de lo que es esencialmente el mismo producto, dirigida al mismo o a distintos mercados meta.Manejo conjunto de marcas.- Dos compaas o divisiones separadas dentro de la misma empresa convienen en colocar ambas sus respectivas marcas en un producto o una empresa particular.

Estrategias de empaque:Empaque de la lnea de producto.- La empresa tiene que decidir si va a crear un parecido familiar cuando empaque productos relacionados.Empaque mltiple.- Poner varias unidades del mismo producto en un recipiente

Cambio del empaque.

EL PRECIOEL PRECIO.- Es la cantidad de dinero u otros elementos de utilidad que se necesitan para adquirir un producto.Fijacin de PreciosAsignacin de precios sobre el costo ms margen de utilidad.- Significa poner el precio de una unidad de un producto igual al costo total de la unidad ms la ganancia deseada sobre la unidad.. COSTOS FIJOSCOSTOS VARIABLESCOSTOS TOTALES10% GANANCIACOSTOS TOTALES + GANACIAUNIDADESPRECIO UNITARIO1.100.000200.0001.300.000130.0001.430.00010143.000Ejemplo:Una empresa inmobiliaria calcula que los costos fijos requeridos para construir y vender 10 condominios costarn 1.1 millones de dlares, y que los costos variables sumarn 200.000 dlares. El contratista desea obtener una ganancia de 10% del costo total de 1.3 millones de dlares. Esto hace que el costo ms la ganancia deseada sumen 1.43 millones de dlares . Fijacin de precios para hacer frente a la competenciaEn una situacin con mltiples proveedores, una empresa tiene que distinguir cul es el precio predominante del mercado y, despus de admitir los mrgenes de ganancia bruta usuales para los intermediarios , llegar a su propio precio de venta.Ejemplo:Un fabricante de calzado para dama sabe que los detallistas quieren vender los zapatos a 70 dlares el par y tener un margen de utilidades brutas promedio de 40% de su precio de venta . De manera consecuente, despus de admitir 28 dlares para el margen de utilidades brutas de un detallista , el precio del productor es de $42. este fabricante entonces ha tenido que decidir si $42 son suficientes para cubrir los costos y proporcionar una ganancia razonable.Precio detallistasMargen de utilidad (%)Margen utilidad ($)Precio del productor ($)70402842Asignacin de precios por debajo de la competencia.- La practican los detallistas de descuento Ej: Wal Mart.Asignacin de precios por encima de la competencia.- Consiste en poner los precios por encima del nivel predominante del mercado. Ej: Rolex

ESTRATEGIAS DE ENTRADA EN EL MERCADOAsignacin de precios descremado a un determinado mercado.- Es poner un precio inicial relativamente alto para un producto nuevo. La asignacin de precios descremados del mercado es conveniente en las siguientes condiciones:Que el nuevo producto tenga caractersticas distintivas muy deseadas por los consumidores.Que la demanda sea bastante consistente , lo que suele ocurrir en la primera etapa de vida del ciclo de vida del producto.Que el nuevo producto este protegido de la competencia por una o ms barreras de entrada como una patente.Asignacin de precios de penetracin de mercado.- Se establece un precio inicial relativamente bajo para un nuevo producto. El objetivo primario de esta estrategia es penetrar de inmediato en el mercado masivo y al hacerlo, generar un volumen sustancial de ventas y una gran participacin de mercado.Condiciones para la aplicacin de la estrategia:Que ya exista un gran mercado masivo para el producto. Que la demanda sea muy flexible, caractersticamente en las ultimas etapas del ciclo de vida de una categora de producto.Que se puedan lograr reducciones considerables en costos unitarios mediante operaciones de gran escala.Que ya exista una competencia feroz en el mercado por este producto.c) DESCUENTOS Y REBAJASDescuentos y rebajasDescuentos por volumenDescuentos ComercialesDescuentos por pronto pagoRappelsDescuentos y similares que se basan en haber alcanzado un determinado volumen de pedidos.

BonificacionesUna bonificacin es un descuento en un producto que un cliente tiene por presentar un formulario o certificado proporcionado por el vendedor.Cupn

Bonificacin postal

FIJACION DE PRECIOS CON CRITERIOS GEOGRAFICOSAsignacin de precios de punto de produccin.- El vendedor pone el precio el precio de venta en el punto de produccin, y el comprador selecciona el modo de transportacin y paga todos los costos de flete.Asignacin de precios de entrega uniforme.- Se da el mismo precio de entrega a todos los compradores. Independientemente de sus ubicaciones.Asignacin de precios de entrega por zona.- Divide el mercado de un vendedor en un nmero limitado de amplias zonas geogrficas y luego pone un precio uniforme con entrega para cada zona.Asignacin de absorcin de fletes.- El fabricante cotiza al cliente un precio de entrega igual a su precio de fbrica ms los costos de envo que cobrara un vendedor competitivo situado cerca de ese cliente. ESTRATEGIAS Y SITUACIONES ESPECIALES DE ASIGNACION DE PRECIOSEstrategias de un precio y de precio flexibleAlineacin de preciosAsignacin de precios imparesAsignacin de precios de lder y leyes de prcticas desleales.Asignacin de precios altos-bajos y de precios bajos todos los dasPolticas de precios de las empresasEl precio debe ser congruente con las polticas de precio de la empresa. Muchas empresas establecen un departamento de precios que desarrolle polticas y tome o apruebe las decisiones de fijacin de precios. El objetivo es garantizar que los vendedores coticen precios que sean razonables para los clientes y rentables para la empresa.Polticas de precio como integrante del marketing mixProducto.- El hecho de que un producto sea nuevo o ya establecido afecta a su precioEn el curso de un ciclo de vida de un producto los cambios de precios son necesarios para mantener competitivo el producto.Considerar si el producto puede ser alquilado o adquirido del todoSi se puede dar un truequeQue pueda ser devueltoConsiderar el uso final del producto.Distribucin.-Los canales e intermediarios influyen en el precioUna empresa que vende a travs de mayoristas y directamente a detallistas suele poner un precio diferente para estas clases de clientes.Promocin.- La medida en que el productor o los intermediarios promueven el producto, as como los mtodos que emplean son elementos a tomar en cuenta en la asignacin de precios.Fijacin de precios por percepcinVarias empresas consideran que las percepciones del cliente en cuanto a valor, no el costo del que vende , son la clave para la fijacin de precios, y utilizan otros elementos de la mezcla de marketing como publicidad y fuerza de ventas para acrecentar el valor percibido en la mente de los compradores.POLITICA DE DISTRIBUCIONCANAL DE DISTRIBUCION.- Consiste en el conjunto de personas y empresas comprendidas en la transferencia de derechos de un producto al paso de ste del productor al consumidor o usuarios de negocio final.

DECISIONES PARA EL DISEO DE CANALES DE DISTRIBUCINEspecifique la funcin de la distribucinRevisar los objetivos de marketing de la compaaEspecificar las funciones asignadas al producto, el precio y a la promocin.Seleccione el tipo de canalDetermine la intensidad de la distribucin.- Nmero de intermediarios.Elija miembros especficos del canalUn intermediario es una empresa comercial que presta servicios relacionados directamente con la venta o compra de un producto mientras ste fluye del productor al consumidor.SELECCIN DEL TIPO DE CANALDISTRIBUCION DIRECTA.- Es aquel canal que consta slo del productor y el cliente final, sin intermediarios que provean ayuda.

DISTRIBUCION INDIRECTA.- Consiste en un canal de productor, cliente final y por lo menos un nivel de intermediarios .

CANALES DE DISTRIBUCION PRINCIPALES:DISTRIBUCION DE LOS BIENES DE CONSUMO.Productor-ConsumidorProductor-Detallista-ConsumidorProductor-Mayorista-Detallista-ConsumidorProductor-Agente-Detallista-ConsumidorProductor-Agente-Mayorista-Detallista-Consumidor

PRODUCTORES DE BIENES DE CONSUMOCONSUMIDORES FINALESDETALLISTASDETALLISTASDETALLISTASDETALLISTASMAYORISTAS COMERCIANTESMAYORISTAS COMERCIANTESAGENTESAGENTESDISTRIBUCION DE LOS BIENES DE NEGOCIOS:Productor- UsuarioProductor-Distribuidor Industrial-UsuarioProductor-Distribuidor Industrial- revendedor-UsuarioProductor-Agente-UsuarioProductor-Agente-Distribuidor Industrial-Usuario.PRODUCTORES DE BIENES DE NEGOCIOUSUARIOS DE NEGOCIOSMayoristas comerciantes (Distribuidores industriales)RevendedorDistribuidor IndustrialAgentesMayoristas comerciantes (Distribuidores industriales)AgentesDISTRIBUCION DE SERVICIOSProductor-ConsumidorProductor-Agente-consumidorPRODUCTORES DE SERVICIOSCONSUMIDORES FINALES O USUARIOS DE NEGOCIOSAGENTEDINAMICA DEL CANALSISTEMAS VERTICALES DE MARKETINGSVM corporativo.- Combina etapas sucesivas de produccin y distribucin bajo un solo dueo.SVM administrativo.- Coordina etapas sucesivas de produccin y distribucin aprovechando el tamao y el poder de uno de sus miembros.SVM contractual .- Consiste en empresas independientes en diferentes niveles de produccin y distribucin que integran sus programas con base en un contrato, a fin de lograr mayores ahorros o impacto de ventas que el que podran tener solas.SISTEMAS HORIZONTALES DE MARKETINGConsiste en que dos o ms empresas no relacionadas entre s conjuntan recursos o programas para aprovechar una oportunidad de marketing emergente. Ej: Banca en la tiendaSISTEMAS DE MARKETING MULTICANALSe produce cuando una sola empresa utiliza dos o ms canales de marketing para llegar a uno o ms segmentos de clientes.FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ELECCION DE LOS CANALES:Consideraciones de mercado:Tipo de mercadoNmero de clientes potencialesConcentracin geogrfica del mercadoTamao del pedidoConsideraciones de producto:Valor unitarioCarcter perecederoNaturaleza tcnicaConsideraciones de intermediarios:Servicios proporcionados por los intermediariosDisponibilidad de los intermediarios deseadosPolticas de productores y de intermediarios

Consideraciones de la compaa:Deseo de tener control del canalServicios proporcionados por el vendedorCapacidad de la administracinRecursos financierosDETERMINACION DE LA INTENSIDAD DE LA DISTRIBUCIONDistribucin a travs de todo punto de venta razonable en un mercadoDistribucin a travs de puntos de venta mltiples y razonables en un mercado, pero no de todos los que hayaDistribucin a travs de un solo intermediario de mayoreo o detallista en un mercadoINTENSIVASELECTIVAEXCLUSIVAVENTAS AL DETALLEVentas al detalle.- Consiste en la venta , y todas las actividades relacionadas directamente con sta, de bienes y servicios a los consumidores finales para uso personal no lucrativo.Detallista.- Es una empresa que se ocupa principalmente de las ventas al detalle.Justificacin econmica de las ventas al detalle.- No se requiere una gran inversin en equipo de produccin, la mercanca se puede obtener con frecuencia a crdito , y el espacio de la tienda se puede alquilar.Gastos de operacin y ganancias.- Los gastos totales de los detallistas promedian 28% de sus ventas. En comparacin, los gastos mayoristas rondan 11% de las ventas mayoristas u 8% de las detallistas.Instalaciones Fsicas.- Aspectos a considerar:UbicacinTamaoDiseoEsquemaCLASIFICACION DE LOS DETALLISTASPOR FORMA DE PROPIEDAD:Cadenas corporativasTiendas independientesSistema de marketing vertical contractualSistemas de franquicias(Franquicia de producto y de nombre comercial Franquicia de formato de negocio)POR ESTRATEGIAS DE MARKETINGTiendas departamentalesTiendas de descuentoTiendas de lnea limitadaSupermercadosTiendas de convenienciaClubes de compra

Ventas al detalle extratienda:Venta directaTelemarketingVenta pormquinasVenta al detalle en lneaMarketing directo

Distribucin Fsica de MercaderasACTIVIDADES PRINCIPALES1.Procesamiento de pedidosRecibir, manejar y surtir los pedidos con prontitud y precisin2. Control de InventariosRequisitos del servicio al clienteCantidad econmica del pedidoJusto a tiempoSistemas de respuestas del mercado3. Ubicacin y almacenamiento del inventarioTipos de bodegasCentros de distribucin4. Manejo de materialesSeleccin del equipo apropiado para el manejo fsico de los productos e incluso el edificio de bodega5. TransportacinMedios principalesFerrocarriles, camiones, embarcaciones, aeroplanosPROMOCIONEL PROCESO DE COMUNICACIN.- En la actualidad las comunicaciones se ven como un dialogo interactivo entre la empresa y los clientes que ocurre en las etapas de preventa, venta, consumo y posconsumo. Cmo podemos llegar a nuestros clientes? Cmo pueden nuestros clientes comunicarse con nosotros?EMISORRECEPTORCODFICACIONDECODIFICACIONMEDIOSMENSAJERUIDORetroalimentacinRespuestaElementos del proceso de comunicacinCmo nos comunicamos?EmisorReceptorMensajeMediosCodificacinDecodificacinRespuestaRetroalimentacinPartes PrincipalesHerramientas de ComunicacinFunciones de comunicacinDeterminacin de la mezcla de promocinEl Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje.Una mezcla de promocin es la combinacin de ventas personales , publicidad, promocin de ventas y relaciones pblicas de una organizacin.La diferenciacin de producto, el posicionamiento, la segmentacin de mercado, el comercio y el manejo de marca requieren, todos, una promocin eficazDiseo de una mezcla promocional efectiva:1. Auditorio MetaConsumidores finales, quienes toman decisiones, la comunidad inversionista, etc2. Objetivo de Promocin Etapas de disposicin a la compraConciencia.- Crear familiaridad con el producto y el nombre de marcaConocimiento.- Entender las caractersticas del productoAgrado.- Lo que el mercado siente por el productoPreferencia.- Distinguirse entre marcasConviccin.- Entraa la decisin o compromiso real de comprar.Compra3. Naturaleza del productoValor unitario, Grado de personalizacin, servicio preventa y posventa4. Etapa del ciclo de vida del productoIntroduccin, crecimiento, madurez, declinacin5. Fondos disponiblesSuele ser el factor ms predominanteEL PROCESO DE LA COMUNICACIN EN LA PROMOCIONTransmisin del mensaje: Se eligen los medios u otro vehiculo y se enva el mensajeDecodificacin del mensaje: El receptor compara el mensaje con su marco de referenciaMensaje que se recibe: Cambian el conocimiento, las creencias o los sentimientos del receptorRespuesta: Va de la simple conciencia a la compraRetroalimentacin: Impacto evaluado por medio de investigacin, ventas u otra medidaMensaje que se pretende transmitir: Idea promocional en la mente del mercadlogoCodificacin del mensaje: Se crea un anuncio, exhibicin o presentacin de ventasRuido (interferencia)COMUNICACIN es la transmisin verbal o no verbal de informacin entre alguien que quiere expresar una idea y quien espera captarla o se espera que la capte.Mtodos de promocin:La venta personalEs la presentacin directa de un producto a un cliente prospecto por un representante de la organizacin.La publicidadEs una comunicacin no personal, pagada por patrocinador claramente identificado, que promueve ideas ,organizaciones o productos.La promocin de ventasEs la actividad que estimula la demanda que financia el patrocinador, ideada para complementar la publicidad y facilitar las ventas personales.Las relaciones pblicasAbarca una gran cantidad de esfuerzos de comunicacin para contribuir a actitudes y opiniones generalmente favorables hacia una organizacin y sus productos.Presupuesto de promocinPorcentaje de ventasTodos los fondosSeguir a la competenciaTarea u objetivoPublicidadConsiste en todas las actividades enfocadas a presentar, a travs de los medios de comunicacin masivos, un mensaje impersonal , patrocinado y pagado acerca de un producto , servicio u organizacin.La campaa publicitariaConsta de todas las tareas requeridas para transformar un tema en un programa coordinado de publicidad con el objetivo de lograr cierta meta para un producto o marca.TIPOS DE PUBLICIDADLA AUDIENCIA META:Consumidores.- Publicidad de consumoEmpresas.- Publicidad de negocio a negocio

LA FINALIDAD DESEADALa publicidad de demanda primaria est diseada para estimular la demanda de una categora genrica de un producto. Ej: CafLa publicidad de demanda selectiva tiene por objeto estimular la demanda de marcas especficas.

El mensajeLa Publicidad de productos.-La publicidad de accin directa busca una respuesta rpidaLa publicidad de accin indirecta est destinada a estimular la demanda en un periodo extenso.

La Publicidad Institucional.- Presenta informacin sobre el negocio del anunciante o trata de crear una opinin favorable hacia la organizacin.

La fuenteComercialSocialFases de la ejecucin de la campaa publicitariaDEFINIR LOS OBJETIVOS:Respaldo a las ventas personalesMejorar las relaciones con el distribuidorIntroducir y posicionar un producto nuevoExpandir el uso de un productoReposicionar un producto existenteContrarrestar la sustitucin

DESTINAR UN PRESUPUESTO.- Un mtodo que emplean algunas empresas para ampliar su presupuesto es la publicidad cooperativa.Publicidad cooperativa vertical(Productor-Distribuidor)Rebaja publicitaria.- Descuento en efectivo que ofrece un fabricante a un detallista para animarlo a anunciar o exhibir el producto en un lugar destacado.Publicidad cooperativa horizontal(grupos de detallistas)Crear un mensaje.- El anuncio debe cumplir dos objetivos para ser exitoso:Llamar y retener la atencin de la audiencia metaInfluir en ella se la manera deseadaEl mensaje posee dos elementos:La peticin(es el beneficio que obtendr el individuo como resultado de aceptar el mensaje.La ejecucin(es combinar con la peticin, de manera convincente y compatible, la caracterstica o dispositivo que llama la atencin.Elegir los mediosQu tipo o tipos se usarn?Qu categora del medio se usar?Qu vehculos especficos se usarn?Factores que influyen en la eleccin de medios:Objetivos del anuncioCobertura de audienciaRequisitos del mensajeMomento y lugar de la decisin de compraCostos de los mediosEvaluar la eficacia de la publicidad.- Dificultad de evaluacin:Objetivos diferentesEfectos con el tiempoProblemas de medicinMtodos para medir la eficacia:Pruebas directas(nmero de solicitudes recibidas respecto a un anuncio)Pruebas indirectasReconocimientoRecordacin asistidaRecordacin sin ayuda