1. 4.Realizar mantenimientocorrectivo al software de acuerdo a lasespecificaciones del fabricante.

2. 4.1.- Establecer puntos derecuperacin del equipo decmputo. Un Punto de restauracin es una copia de seguridad de lainformacin contenida en un computador y que se clasifica conuna fecha y hora especfica. Estos puntos son creadosautomticamente por programas de restauracin como GoBack oinclusive por la funcin "Restaurar Sistema", incluida en variasversiones de Microsoft Windows. Como crearlo Una caracterstica importante que trae Windows Xp es el hecho depermitir el crear punto de restauracin, con la finalidad de guardaren ellos la configuracin de nuestro equipo en un momentodeterminado.De esta manera en caso de tener un problema de configuracinpor causa de un programa u otra causa similar, podremosrestaurar la configuracin de nuestro equipo al momento en quehemos creado un punto de restauracin, configuracin en la que 3. El propio sistema crea sus propios puntos derestauracin, pero es recomendable crear unos cuandovamos a realizar un cambio importante de software ohardware en nuestro equipo.1. Para crear un punto debemos de pulsarsobre Inicio -> Programas -> Accesorios ->Herramientas del Sistema2. y por ltimo en Restaurar Sistema. Pulsamos eneste ltimo y nos saldr una ventana.3. Ahora nos pide que pongamos un titulo o unadescripcin para que nos sea ms fcil identificar elpunto que corresponde al momento en que nosinteresa...4. Una vez puesto esto, pulsamos en Crear.5. Por ultimo cerrar. 4. 4.2.- Recuperar el sistema operativo. Razones para realizar una recuperacin del sistema Algunas de las razones para realizar una recuperacin del sistema yrestaurar el equipo a su condicin original incluyen: Sin querer, ha movido, eliminado o daado algunos archivos del sistemaoperativo Windows 7 y no es posible repararlos. La notebook est infectada con un virus u otro tipo de software maliciosoque no es posible eliminar con el software antivirus. La unidad de disco duro est daada, no contiene ningn dato o noresponde. Para eliminar todos los archivos y programas existentes del usuarioantes de entregar el equipo a otra persona. Debido a que el proceso de recuperacin puede borrar algunos o todoslos archivos, programas y particiones existentes; HP recomienda querealice todas las otras opciones de recuperacin de problemas parallevar el equipo nuevamente al estado operativo adecuado y que hagauna copia de seguridad de todos los datos y archivos importantes antes 5. Existen distintos tipos de recuperacin? S, existen distintas opciones de recuperacin. Segn la fecha en que se lanz el modelo, la versin de Recovery Manager instalada en la notebook fue desarrollada por SoftThink o CyberLink, o por un equipo de HP. Como regla general, realizar una recuperacin significa llevar el equipo a su estado original eliminando todos los programas de software y archivos y reinstalando el sistema operativo original, pero existen algunas variantes. Las pantallas pueden ser un poco diferentes y es posible que haya hasta tres tipos de opciones de recuperacin distintas dependiendo del tipo de notebook. 6. Recuperacin del sistema: Reformatea la unidad delsistema (por lo general, C:), reinstala el sistema operativooriginal, todos los controladores de hardware y losprogramas de software originales. No afecta lasparticiones creadas por el usuario. Si existen dos unidadesde disco duro, slo se modifica la unidad en la que seencuentra el sistema operativo. Restablecimiento de los ajustes predeterminados defbrica: Elimina todas las particiones, reformatea launidad de disco duro completa, reinstala el sistemaoperativo original y todos los controladores de hardware yprogramas de software. Adems, recrea la particin derecuperacin necesaria (por lo general, D:) y la particinUEFI (por lo general, E:) y reinstala el software necesario. 7. Esta opcin de restablecimiento de los ajustespredeterminados de fbrica lleva todo el software de lanotebook al estado en el que estaba al momento de lacompra. Se eliminan todos los cambios de usuarios oadiciones. Recuperacin de imagen minimizada: Elimina todas lasparticiones, reformatea la unidad de disco durocompleto, reinstala el sistema operativo original y loscontroladores de hardware y reinstala el software esencialHP (por ejemplo, HP Support Assistant, HP RecoveryManager, etc.), pero no instala las aplicaciones y juegos deprueba. 8. 4.3.- Reinstalar el sistema operativo. Tarde o temprano, tendr usted que hacerlo: reinstalar elsistema operativo Windows. Larazn, inevitablemente, ser que ningn recurso dereparacin, desinstalacin de programas ni reconfiguracinde hardware acabar con la inestabilidad, los colapsos olos atascos del sistema. Slo una nueva instalacin har que todo funcionenuevamente como debe.Pero el reinstalar Windows no es poca cosa. En su PCtiene usted valiosos archivos, hay programas configuradosde la forma que a usted le gusta y hay personalizacionesque quizs ya olvid cmo las hizo. De este modo, cuandollegue ese momento fatal cmo habr que hacerlo? Este artculo nos lleg por medio de la Agencia Alemanade Noticias (autora de Jay Dougherty) y, por su inters, lo 9. Actualizacin Por ejemplo, supongamos que es ya tiempo de reinstalarWindows, y usted se pregunta si, en lugar de reformatearel disco duro e instalar el sistema a partir de cero, no seramejor "actualizar" lo que ya tiene. La actualizacin de la misma versin de Windows en lamisma computadora es posible, aunque no es una buenaidea. La atraccin de hacer esto es obvia: se piensa queWindows se corregir por s solo, reemplazando ajustesque se han corrompido, y que despus la computadorafuncionar como debe. 10. En la prctica, sin embargo, el reinstalar Windows sobreuna instalacin ya existente puede mezclar viejos archivoscon los que han sido actualizados a travs de WindowsUpdate u otros medios y se puede acabar con conflictosque ocasionen problemas distintos a aquellos quemotivaron en primer lugar a reinstalar Windows. Por aadidura, tales reinstalaciones suelen terminar porsubrayar los problemas subyacentes, que suelen sercausados no por Windows mismo, sino por algnprograma que ha hecho que Windows se niegue aresponder o se vuelva inestable. As, si tiene en mente una reinstalacin, lo mejor esolvidarlo y decidirse por una instalacin limpia, a partir decero. 11. Los archivos En este caso, si se hace una instalacin fresca deWindows, cmo guardar los archivos?No existe una forma mejor, pero s hay algunos principiosgenerales a seguir, independientemente de la versin deWindows que se desee instalar. Primero, reserve uno o dosdas para realizar la tarea. Independientemente de cun bien loprepare, siempre habr un driver o archivo que recuperar paralograr que el sistema vuelva a funcionar como antes. Y esodemanda paciencia. Segundo, tmese el tiempo de hacer copia de seguridad detodo lo que tenga en su disco duro principal. Un disco duroexterno USB es perfecto para esta tarea. La creacin de lacopia de seguridad tomar cierto tiempo, pero el tenerla le daruna gran tranquilidad de espritu en caso de detectar que en lanueva instalacin falta algn archivo crtico. 12. Un consejo: no confe en un programa de copia deseguridad como Windows Backup, que guarda susarchivos en un archivo propio de datos. Haga simplementeuna copia normal, de modo que sus archivos sean legiblesy accesibles con slo recopiarlos en el disco duro primario. Para este fin hay dos excelentes herramientas: TeraCopy(http://www.codesector.com/teracopy.php) yUnstoppable Copier(http://www.roadkil.net/program.php?ProgramID=29). 13. Esta ltima trabaja bien si encuentra archivos que, por algunarazn, se atascan durante el proceso de copia. Igualmente, cercirese de hacer copia de seguridad de sucorreo electrnico y de saber cmo restaurarlo. Si usa Outlook,es recomendable hacer una versin impresa del OutlookBackup Tutorial(http://www.sitedeveloper.ws/tutorials/outlook.htm), quecontiene instrucciones detalladas (slo en ingls, claro) sobrecmo hacer copia de seguridad del correo de todas lasversiones del programa y cmo restaurarla. Y no olvide hacertambin copia de la libreta de direcciones de su correoelectrnico y de los favoritos de Internet. 14. Tercero, una vez completada la copia de seguridad, rena todos los discos necesarios: los originales de instalacin de Windows, los de instalacin de cada uno de sus programas y los de los drivers de su hardware (impresora, escner, router, etc). No olvide identificar y tener a mano el driver de la tarjeta grfica. Rena todos los nmeros de serie, empezando por los del sistema operativo Windows mismo, y proceda finalmente a ejecutar una instalacin a partir de cero del sistema operativo, permitiendo que Windows reformatee el disco duro y realice una nueva instalacin. 15. Una vez reinstalado Windows, instale los drivers, sus programas necesariosy finalmente los archivos guardados como copia de seguridad en el discoduro externo. Y no se asuste: recuerde que el haber hecho copia completade su disco duro en el disco externo le asegura que sus archivos estnintactos. Ajustes Se puede restaurar los ajustes de personalizacin de los programas de lamisma forma en que se restaura los archivos?Si lo que usted hace es restaurar o migrar a Windows Vista, su mejor ayudaser el programa Easy Transfer, de Microsoft(http://www.microsoft.com/ windows/windows-vista/get/easy-transfer.aspx). Si Vista no es el sistema operativo que estreinstalando, hay herramientas como NikSaver (http://www.niksaver.com) yPresto Transfer (http://www.rinjanisoft.com/prestotransfer.html), queguardan y restauran los ajustes de aplicaciones seleccionadas. En todo caso, ver usted que la restauracin de los ajustes del sistema esmenos problemtica de lo que cree, y ciertamente le costar menos que elcomprar un programa que slo har un trabajo parcial. 16. Si se reinstala Windows, habr problemas con el nmerode serie?No habr problemas con su nmero de serie si estinstalando Windows en la misma mquina en la cualregistr originalmente el sistema operativo. Si lo estinstalando en un hardware nuevo fracasar el registro yrecibir un mensaje con un nmero de telfono en suciudad, al cual puede llamar a cualquier hora del da o dela noche. Simplemente, explique al asistente de turno quenecesita reinstalar Windows, y ste le dar un nmero deregistro que le permitir reactivar el sistema operativo. 17. controladores. Durante el tiempo de servicio del sistema porttil, es probableque sea necesario instalar software o controladores de sistema.La instalacin de sistemas operativos nuevos o la resolucin deproblemas del sistema son razones comunes para la instalacino actualizacin de software de sistema. Siempre que sea posible, el software de sistema debeobtenerse del fabricante original del sistema porttil. Elhardware y software de equipos porttiles se personaliza yvalida para que funcione con un modelo especfico de equiposporttiles. Por esta razn, solamente el fabricante original delsistema puede proporcionar todo el software necesario para elsistema. 18. Intel Software y controladoresSi no estn disponibles las actualizaciones de software y decontrolador a travs del fabricante original del equipoporttil, deben utilizarse los controladores de referencia de Intel.Los controladores de referencia se prueban solamente enhardware Intel genrico y no se ha confirmado que funcionenen modelos y configuraciones de equipos porttiles especficosde los fabricantes de los sistemas. Sistema operativo tambinpodran requerirse las actualizaciones para asegurar que loscontroladores Intel de referencia se instalen de formasatisfactoria. Si desea utilizar los controladores y el software de referencia deIntel para actualizar el sistema, debe seguir el orden deinstalacin siguiente. 19. Orden de instalacin de controladores para losequipos que utilizan sistemas operativos Windows* Sistema operativo los paquetes de servicio disponiblesen Microsoft * Utilidad de instalacin de software de chipset Intel (sise requiere) Microsoft DirectX* Controlador de video y grficos Intel Controladores de red local Intel PRO/Productosinalmbricos Utilidad Intel PROSet 20. Descripciones detalladas de los controladores Sistema operativo Los Paquetes de servicio El software y los controladores Intel se han validado y solamente se admiten de forma total en sistemas operativos actualizados con los Service Packs requeridos. 21. Utilidad de instalacin de software de chipset IntelLa Utilidad de instalacin del software del chipset Intel activafunciones del chipset que estn incorporadas en la motherboard. Estautilidad debe ser instalada PRIMERO para que el Sistema operativopueda utilizar con exactitud las funciones incorporadas en el chipset.Si no se instala esta utilidad, el Sistema operativo podra noreconocer el chipset que se est utilizando y podra no funcionar alpotencial mximo. Muchos sistemas operativos ya contienen la informacin necesariapara reconocer los chipsets Intel y por lo tanto, esta actualizacin noes necesaria. Consulte la Utilidad de instalacin de software dechipset Intel sitio web de asistencia a fin de determinar si la utilidades necesaria para la chipset especfico y Sistema operativocombinacin. 22. Microsoft DirectXEl no actualizar DirectX, reducir el desempeo de su sistema.Consulte la Informacin y descargas de DirectX* * rea en elsitio web de Microsoft. Controlador de grficosPara obtener informacin adicional o para descargar elcontrolador ms reciente, consulte la Grficos Intelcontrolador asistencia. Controladores de red local Productos inalmbricosLa Intel PRO/Productos inalmbricos Controladores de redlocal son compatibles con los Intel PRO/Productos inalmbricosserie de adaptadores WLAN. El adaptador WLAN no funcionasin dichos controladores. Para obtener informacin adicionalsobre un adaptador particular, consulte support.intel.com. 23. Utilidad Intel PROSet La Utilidad Intel PROSet es un paquete de software que permite la configuracin y supervisin de los adaptadores de red Intel. Admite las caractersticas avanzadas de los adaptadores WLAN de Intel. Para obtener informacin adicional sobre un adaptador particular, consulte support.intel.com. 24. 4.5.- Crear imagen dedisco de almacenamiento fijo. 25. Crear Imagen de disco de almacenamiento fijo En el PC puede pasar de todo! Un virus, un troyano, incluso un spyware, alterarn el buen funcionamiento del sistema. Igualmente, la instalacin o actualizacin de un software o un driver puede poner inestable el sistema, o peor an, ponerlo fuera de servicio. Una descarga elctrica puede destruir los componentes (placa madre, etc.). 26. En el caso de que tengamos que cambiar la placa madre, ser necesario reinstalar completamente Windows XP (a menos que la placa sea reemplazada con otra de caractersticas estrictamente idnticas). 27. Cunto tiempo perderemos? Reinstalar Windows, tan slo eso, demora al menos 1 hora! A esto, hay que aadirle el tiempo de instalacin de los perifricos y del software. No s en tu caso, pero en el mo, reinstalar Windows desde el inicio me toma al menos 1 semana! Tantos programas por instalar, tantas configuraciones personalizadas de las aplicaciones y del sistema, proteger el sistema, parches... De aqu el inters de crear una imagen del sistema. La creacin me toma 3 minutos de preparacin y demora 30 minutos, larestauracin de esta imagen est terminada en 15 minutos. 28. Pasos:1. Haga clic en Inicio, seleccione para Todos los programas(en Microsoft Windows XP) o programas (en Microsoft Windows 2000) y, acontinuacin, haga clic en Microsoft Virtual PC.2. En el men archivo de la consola de Virtual PC, haga clic en Asistentepara disco virtual y, a continuacin, haga clic en siguiente.3. En Opciones de disco, asegrese de que la opcin crear un nuevodisco virtual est activada y, a continuacin, haga clic en siguiente. 4. En Tipo de disco virtual, asegrese de que est seleccionada la opcin deun disco duro virtual y, a continuacin, haga clic en siguiente.5. En Ubicacin de disco duro virtual, escriba la ubicacin y el nombre deimagen, incluyendo la extensin .vhd, donde desea almacenar la imagen dedisco duro virtual