7/21/2019 363stico PDVSA [Modo de Compatibilidad])

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1Control de la CalidadControl de la Calidad

Diagnstico de la Organizacin de la CalidadPDVSA

Ingeniera y Proyectos

Diagnstico de la Organizacin de la CalidadPDVSA

Ingeniera y Proyectos

Elaborado por: Ana G. Araujo

C.I. 15.736.696

Elaborado por: Ana G. Araujo

C.I. 15.736.696

7/21/2019 363stico PDVSA [Modo de Compatibilidad])

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Diagnstico Diagnstico

Organizacin de Ingeniera y ProyectosO.I.P

Estructura

Documentacin

Control de laCalidad

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Org. de Ingeniera y Proyectos Org. de Ingeniera y Proyectos

Proveer Proveer Proveer Proveer la lalala infraestructurainfraestructurainfraestructurainfraestructura industrialindustrialindustrialindustrial y yy y nononono industrialindustrialindustrialindustrialOptimar Optimar Optimar Optimar la lalala confiablidadconfiablidadconfiablidadconfiablidad y yy y mantenibilidadmantenibilidadmantenibilidadmantenibilidad de dedede sussussussus instalacionesinstalacionesinstalacionesinstalaciones

y yy y equiposequiposequiposequiposProveer Proveer Proveer Proveer la lalala asistenciaasistenciaasistenciaasistencia y yy y evaluacionesevaluacionesevaluacionesevaluaciones tcnicastcnicastcnicastcnicas en enenen IngenieraIngenieraIngenieraIngeniera y yy y

ProyectosProyectosProyectosProyectos. ...

7/21/2019 363stico PDVSA [Modo de Compatibilidad])

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Org. de Ingeniera y Proyectos Org. de Ingeniera y Proyectos

Proveer Proveer Proveer Proveer la lalala infraestructurainfraestructurainfraestructurainfraestructura industrialindustrialindustrialindustrial y yy y nononono industrialindustrialindustrialindustrial requeridarequeridarequeridarequeridapor por por por laslaslaslas actividadesactividadesactividadesactividades operacionalesoperacionalesoperacionalesoperacionales de dedede lalalala Corporacin,Corporacin,Corporacin,Corporacin, optimar optimar optimar optimar la lalalaconfiabilidadconfiabilidadconfiabilidadconfiabilidad y yy y mantenibilidadmantenibilidadmantenibilidadmantenibilidad de dedede sussussussus instalacionesinstalacionesinstalacionesinstalaciones y yy y equipos,equipos,equipos,equipos,asasasas comocomocomocomo proveer proveer proveer proveer la lalala asistenciaasistenciaasistenciaasistencia y yy y evaluacionesevaluacionesevaluacionesevaluaciones tcnicastcnicastcnicastcnicas en enenen

ingenieraingenieraingenieraingeniera y yy y proyectosproyectosproyectosproyectos y yy y enenenen mantenimientomantenimientomantenimientomantenimiento. ... EstasEstasEstasEstas actividadesactividadesactividadesactividadessernsernsernsern ejecutadasejecutadasejecutadasejecutadas oportunamente,oportunamente,oportunamente,oportunamente, aplicandoaplicandoaplicandoaplicando las laslaslas mejoresmejoresmejoresmejoresprcticas,prcticas,prcticas,prcticas, innovacininnovacininnovacininnovacin y yy y estndaresestndaresestndaresestndares de dedede ingeniera,ingeniera,ingeniera,ingeniera, seguridadseguridadseguridadseguridad y yy y preservacinpreservacinpreservacinpreservacin del deldeldel ambienteambienteambienteambiente; ;;; obteniendoobteniendoobteniendoobteniendo la lalala mejor mejor mejor mejor relacinrelacinrelacinrelacin costocostocostocosto- ---

beneficiobeneficiobeneficiobeneficio. ...

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Org. de Ingeniera y Proyectos Org. de Ingeniera y Proyectos

Ser Ser Ser Ser lalalala OrganizacinOrganizacinOrganizacinOrganizacin lder, lder,lder,lder, dededede claseclaseclaseclase mundial,mundial,mundial,mundial, en enenen elelelel desarrollodesarrollodesarrollodesarrollo y yy y optimizacinoptimizacinoptimizacinoptimizacin de dedede infraestructura,infraestructura,infraestructura,infraestructura, reconocidareconocidareconocidareconocida por por por por sussussussuscompetenciascompetenciascompetenciascompetencias en enenen elelelel manejomanejomanejomanejo de dedede recursosrecursosrecursosrecursos tcnicostcnicostcnicostcnicos y yy y financieros, financieros, financieros, financieros, as asasascomocomocomocomo por por por por susususu equipoequipoequipoequipo de dedede profesionalesprofesionalesprofesionalesprofesionales creativoscreativoscreativoscreativos y yy y motivadosmotivadosmotivadosmotivados al alalal

logro,logro,logro,logro, integradaintegradaintegradaintegrada al alalal negocio,negocio,negocio,negocio, paraparaparapara agregar agregar agregar agregar el elelel mximomximomximomximo valor valor valor valor a aaa lalalalaCorporacinCorporacinCorporacinCorporacin. ...

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Org. de Ingeniera y Proyectos Org. de Ingeniera y Proyectos

Las tres primeras fases constituyen loLas tres primeras fases constituyen loLas tres primeras fases constituyen loLas tres primeras fases constituyen loque se llamaque se llamaque se llamaque se llamaDefinicin y DesarrolloDefinicin y DesarrolloDefinicin y DesarrolloDefinicin y Desarrollo

(FEL)(FEL)(FEL)(FEL)

7/21/2019 363stico PDVSA [Modo de Compatibilidad])

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Sistema UnificadoSistema UnificadoSistema UnificadoSistema Unificadode Calidadde Calidadde Calidadde Calidad

(SUC)(SUC)(SUC)(SUC)

Norma VenezolanaNorma VenezolanaNorma VenezolanaNorma VenezolanaCovenin ISO 9001Covenin ISO 9001Covenin ISO 9001Covenin ISO 9001

Org. de Ingeniera y Proyectos Org. de Ingeniera y Proyectos

ContenidoContenidoContenidoContenido

Manual de Aseguramiento de la CalidadManual de Aseguramiento de la CalidadManual de Aseguramiento de la CalidadManual de Aseguramiento de la CalidadDocumentos AsociadosDocumentos AsociadosDocumentos AsociadosDocumentos Asociados

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

Manual de Aseg. de la Calidad

Procedimientos del SC

Instrucciones de Trabajo

Listas de Verificacin

Registros de la Calidad

Manuales Tc. y Adm.

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

Manual de Aseg. de la Calidad

Poltica de CalidadPoltica de CalidadPoltica de CalidadPoltica de Calidad

Descripcin del Sistema de CalidadDescripcin del Sistema de CalidadDescripcin del Sistema de CalidadDescripcin del Sistema de CalidadMtodos y actividades para establecer, implantar y mantenerMtodos y actividades para establecer, implantar y mantenerMtodos y actividades para establecer, implantar y mantenerMtodos y actividades para establecer, implantar y mantener

el SCel SCel SCel SCReferencia a los procedimientos del sistema aplicado a losReferencia a los procedimientos del sistema aplicado a losReferencia a los procedimientos del sistema aplicado a losReferencia a los procedimientos del sistema aplicado a los

productos de Definicin y Desarrollo de Proyectosproductos de Definicin y Desarrollo de Proyectosproductos de Definicin y Desarrollo de Proyectosproductos de Definicin y Desarrollo de ProyectosGerencia de la Ingeniera y de la ConstruccinGerencia de la Ingeniera y de la ConstruccinGerencia de la Ingeniera y de la ConstruccinGerencia de la Ingeniera y de la ConstruccinIngeniera de Detalle y ProcuraIngeniera de Detalle y ProcuraIngeniera de Detalle y ProcuraIngeniera de Detalle y Procura

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

Manual de Aseg. de la Calidad

Definir Definir Definir Definir laslaslaslas accionesaccionesaccionesacciones a aaa ejecutar ejecutar ejecutar ejecutar Aplicar Aplicar Aplicar Aplicar loslosloslos requisitosrequisitosrequisitosrequisitos ISOISOISOISO 9001900190019001 asociadosasociadosasociadosasociados a aaa laslaslaslas actividadesactividadesactividadesactividades de dedede IngenieraIngenieraIngenieraIngeniera y yy y

ProyectosProyectosProyectosProyectosDescribir Describir Describir Describir: ::: estructuraestructuraestructuraestructura del deldeldel SC,SC,SC,SC, cmocmocmocmo estnestnestnestn organizadosorganizadosorganizadosorganizados los losloslos procesos,procesos,procesos,procesos, serviciosserviciosserviciosservicios

relacionadosrelacionadosrelacionadosrelacionados a aaa lalalala gestingestingestingestin dededede lalalala calidadcalidadcalidadcalidadResponsabilidadesResponsabilidadesResponsabilidadesResponsabilidades del deldeldel personalpersonalpersonalpersonal en enenen materiamateriamateriamateria de dedede calidadcalidadcalidadcalidadNormalizar Normalizar Normalizar Normalizar los losloslos procedimientos,procedimientos,procedimientos,procedimientos, instruccionesinstruccionesinstruccionesinstrucciones de dedede trabajotrabajotrabajotrabajo y yy y listaslistaslistaslistas dededede verificacin verificacin verificacin verificacinDescribir Describir Describir Describir el elelel aseguramientoaseguramientoaseguramientoaseguramiento de dedede lalalala calidadcalidadcalidadcalidad de dedede loslosloslos proyectosproyectosproyectosproyectos desarrolladosdesarrolladosdesarrolladosdesarrollados o ooo

ejecutados,ejecutados,ejecutados,ejecutados, para paraparapara asegurar asegurar asegurar asegurar quequequeque loslosloslos estndares,estndares,estndares,estndares, procedimientos,procedimientos,procedimientos,procedimientos, instrucciones,instrucciones,instrucciones,instrucciones, guasguasguasguas y yy y manualesmanualesmanualesmanuales que quequeque afectanafectanafectanafectan la lalala calidadcalidadcalidadcalidad sonsonsonson conocidosconocidosconocidosconocidos y yy y usadosusadosusadosusados por por por por elelelel personalpersonalpersonalpersonal y yy y

mantenidomantenidomantenidomantenido a aaa lolololo largolargolargolargo dededede lalalala vida vida vida vida dededede loslosloslos proyectosproyectosproyectosproyectos ejecutadosejecutadosejecutadosejecutados

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

DescribenDescribenDescribenDescriben las laslaslas actividadesactividadesactividadesactividades que quequeque laslaslaslas "Unidades"Unidades"Unidades"Unidades OrganizativasOrganizativasOrganizativasOrganizativas de dedede lalalala OrganizacinOrganizacinOrganizacinOrganizacinEjecutoraEjecutoraEjecutoraEjecutora de dedede ProyectosProyectosProyectosProyectos desarrollandesarrollandesarrollandesarrollan en enenen cualquieracualquieracualquieracualquiera de dedede laslaslaslas fases fases fases fases deldeldeldel mismomismomismomismo

Actividades Actividades Actividades Actividades funcionales funcionales funcionales funcionales de dedede estasestasestasestas unidadesunidadesunidadesunidades Alcance Alcance Alcance Alcance y yy y detalledetalledetalledetalle de dedede lalalala actividadactividadactividadactividad y yy y especificanespecificanespecificanespecifican quinquinquinquin hacehacehacehace o ooo realizarealizarealizarealiza ququququactividades,actividades,actividades,actividades, cundocundocundocundo se sesese realizanrealizanrealizanrealizan y yy y ququququ documentacindocumentacindocumentacindocumentacin es eseses utilizadautilizadautilizadautilizada paraparaparapara verificar verificar verificar verificar quequequeque lalalala actividadactividadactividadactividad de dedede lalalala calidadcalidadcalidadcalidad se sesese ejecutejecutejecutejecut conformeconformeconformeconforme a aaa lolololo requeridorequeridorequeridorequerido

Procedimientos del SC

HojaHojaHojaHoja PortadaPortadaPortadaPortada ContenidoContenidoContenidoContenido o ooo CuerpoCuerpoCuerpoCuerpo Anexos Anexos Anexos Anexos: ::: flujograma flujograma flujograma flujograma del deldeldel procedimientoprocedimientoprocedimientoprocedimiento y yy y formatos formatos formatos formatos

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

SonSonSonSon loslosloslos documentosdocumentosdocumentosdocumentos utilizadosutilizadosutilizadosutilizados comocomocomocomo guasguasguasguas o ooo referenciareferenciareferenciareferenciaparaparaparapara indicar indicar indicar indicar en enenen forma forma forma forma detalladadetalladadetalladadetallada cmocmocmocmo sesesese debedebedebedebe hacer hacer hacer hacer unaunaunauna actividadactividadactividadactividad particular particular particular particular

Instrucciones de Trabajo

Listas de Verificacin

DescribenDescribenDescribenDescriben los losloslos elementoselementoselementoselementos guasguasguasguas quequequeque sesesese estnestnestnestn verificando verificando verificando verificando y yy y quinquinquinquin realizarealizarealizarealiza estaestaestaesta verificacin verificacin verificacin verificacin

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

Listas de Verificacin

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

Demostrar Demostrar Demostrar Demostrar la lalala conformidadconformidadconformidadconformidad con conconcon loslosloslos requerimientosrequerimientosrequerimientosrequerimientos especificadosespecificadosespecificadosespecificados y yy y lalalala efectivaefectivaefectivaefectivaoperacinoperacinoperacinoperacin del deldeldel sistemasistemasistemasistema de dedede lalalala calidadcalidadcalidadcalidad

BaseBaseBaseBase paraparaparapara laslaslaslas "Revisiones"Revisiones"Revisiones"Revisiones por por por por lalalala Direccin"Direccin"Direccin"Direccin" quequequeque sesesese realizanrealizanrealizanrealizan al alalal SistemaSistemaSistemaSistema de dedede lalalala

CalidadCalidadCalidadCalidad. ...

Registros de la Calidad

PRESENTARSE

Cualquier Cualquier Cualquier Cualquier tipotipotipotipo dededede soportesoportesoportesoporte: :::PapelPapelPapelPapelMediosMediosMediosMedios ElectrnicosElectrnicosElectrnicosElectrnicos

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

Registros de la Calidad

INFORMACIN

El grado de los objetivos de la calidadLa satisfaccin o insatisfaccin del cliente con la

calidad del servicioLos resultados del sistema de la calidad para la

revisin y mejora del servicioEl anlisis para identificar la tendencia de la

calidad Acciones correctivas y su efectividadEl desempeo apropiado de proveedoresLas destrezas y adiestramiento de persona

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Estructura y Documentacin del SC Estructura y Documentacin del SC

SonSonSonSon documentosdocumentosdocumentosdocumentos internos,internos,internos,internos, corporativos,corporativos,corporativos,corporativos, o ooo dededede PDVSA PDVSA PDVSA PDVSA (no(no(no(no controlados)controlados)controlados)controlados) que quequeque sirvensirvensirvensirvencomocomocomocomo guasguasguasguas paraparaparapara realizar realizar realizar realizar actividadesactividadesactividadesactividades especficasespecficasespecficasespecficas de dedede ingenieraingenieraingenieraingeniera y yy y gerenciagerenciagerenciagerencia de dededeproyectosproyectosproyectosproyectos

Los Gerentes, Supervisores y Lderes de Proyecto deben utilizar el

manual, los procedimientos, instrucciones de trabajo, listas deverificacin y los formatos de Calidad en forma consistente para la

ejecucin de los proyectos. Y todos los Supervisores y/o Lderes deDepartamento o seccin tienen la responsabilidad de dar apoyo y

exigir la aplicacin de estos documentos

Manuales Tc. y Adm.

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Indicadores de Desempeo Indicadores de Desempeo

ConsisteConsisteConsisteConsiste enenenen lalalala revisinrevisinrevisinrevisin de dedede todostodostodostodos loslosloslos documentosdocumentosdocumentosdocumentos del deldeldel proyecto,proyecto,proyecto,proyecto, relacionadosrelacionadosrelacionadosrelacionadosconconconcon loslosloslos objetivosobjetivosobjetivosobjetivos deldeldeldel negocio,negocio,negocio,negocio, el elelel alcancealcancealcancealcance tcnicotcnicotcnicotcnico y yy y lalalala estrategiaestrategiaestrategiaestrategia de dedede ejecucinejecucinejecucinejecucin

Aplicando Aplicando Aplicando Aplicando unaunaunauna serieserieserieserie dededede guasguasguasguas especiales,especiales,especiales,especiales, que quequeque permitenpermitenpermitenpermiten identificar identificar identificar identificar y yy y describir describir describir describir conconconcon precisinprecisinprecisinprecisin cadacadacadacada elementoelementoelementoelemento crticocrticocrticocrtico enenenen elelelel paquetepaquetepaquetepaquete de dedede DefinicinDefinicinDefinicinDefinicin

ndice P.D.R.I ndice del Grado deDefinicin de un Proyecto

Procedimiento P.D.R.I

Permitiendo a los equipos de evaluacin y del proyecto,

predecir los factores que pueden impactar el mismo

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Indicadores Propuestos Indicadores Propuestos

ndice de Ejecucin deProyectos (IEP)

ndice de Tiempo de Formulacinde Proyectos

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