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352)(&2 - concilianet · 2017. 4. 12. · profeco.gob.mx y obtener un nombre de usuario (correo...

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  • Procuraduria Federal del Consumidor / Coordinación General de Educación y Divulgación / Diseño e ilustración: Victor M. Gutiérrez

    / Impreso en Talleres Gráficos de México / Noviembre de 2008 / 50,000 ejemplares

    PROFECO

  • ¿Qué esConcilianet?

    ¿Cómo usarlo?

    Describirelmotivodelareclamaciónyanexarlosdocumentosdigita-lizadosqueacreditenlarelacióndeconsumo.

    Ingresarahttp://concilianet.profeco.gob.mxyobtenerunnombrede usuario (correoelectrónico)ycontraseña.

    Proporcionardatosperso-naleseidentificaciónoficialdigitalizada.

    Concilianetesunportaldeinternetquepermitelare-solucióndelosconflictossurgidosentreconsumidoresyproveedoresdebienesyservicios.Abarcadesdelapresentacióndelaquejahastaelfindelprocedimientoconciliatorio.

    Terminadalaconciliación,ten-drásoportunidaddeevaluarelservicioprestadoporProfecoatravésdeConcilianet.

    En5díashábiles recibirásuncorreoelectrónicodeProfeco.Denoserasí,envíauncorreoa:[email protected]

    Si laquejaesproce-dente,seseñalarádíayhoraparalaaudien-ciadeconciliaciónatravésdeConcilianet,quecomoenunchat,esunaaudienciavir-tualentiemporealen-tre el consumidor, elproveedoryProfeco.

    Profeco pone a tu alcance unanuevaalternativaparapresentarquejas.Ahorapuedeshacerlodes-delacomodidaddetuhogar,ofi-cinaocualquierlugarquecuenteconunacomputadoraconaccesoainternet.


Sanciones tc perso final rafaela

I ntegració y Funcionamiento - profeco.gob.mx · procedimientos de adjudicación de los contratos de Obra Pública y Servicios Relacionados, con estricto apego a la normatividad

Intercambio entre agencias Chile 3 - UNCTAD COMPAL · 2017. 4. 13. · Intercambio entre Agencias Capacitación en la plataforma de solución de controversias en línea Concilianet

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