2 cartilla formacion hse personal operativo

Edición No. 2

Contenidos: Parko Services S.A. - Consultoría Andina en Salud Ocupacional S.A.

Diseño, ilustración, diagramación e impresión: Erika Moreno - Andreína Osorio - Fabián Suárez - Grana Marketing. Mayo 2015

Contenido

Hábitos de nutrición y salud - Prevención riesgocardiovascular ................................................................Tabaquismo – alcoholismo y drogadicción ....................Dermatosis: Prevención de lesiones en piel ..................Riesgos y cuidados durante la exposición solar ............Prevención de enfermedades pulmonares(Neumoconiosis) ............................................................Enfermedades de transmisión sexual (ETS) .................

Directrices del sistema integrado de gestión- Reinducción HSEQ .....................................................Manejo seguro de herramientas manuales ...................Riesgo mecánico ...........................................................Orden y aseo .................................................................Riesgo público - Seguridad física ..................................

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Medicina preventiva y del trabajo

Hábitos de nutrición y saludprevención riesgo cardiovascular

1. Consuma alimentos variados y nutritivos diariamente

Todos los días coma frutas, verdu-ras, cereales integrales, legumino-sas, lácteos bajos en grasa, carnes magras y huevos. Combine colores y sabores.

2. Con menos grasa mejor se pasa

Prefiera los alimentos asados, co-cidos o al vapor sin usar aceite, manteca, ni mantequilla. Prefiera el aceite de oliva, de canola o de girasol. El consumo habitual de grasas saturadas es perjudicial para la salud. Estas se encuen-tran en la manteca, mantequilla y carnes rojas. Están contenidas en productos de pastelería, galletas y postres. El consumo frecuente de comidas rápidas también afecta su salud. Los alimentos como pizza, hamburguesas, papas fritas, empanadas y pollo frito, son altamente calóricos, abundantes en grasa y pobres en nutrientes y fibra.

3. Apuéstele a 3 frutas diariasLas frutas aportan energía, fibra, vitaminas y minerales que mejoran su digestión. Combine colores y sabores y apuéstele a consumir al menos 3 porciones al día, notará la diferencia. Las frutas como el mango, la papaya, la guayaba, el melón, la naranja y el durazno aportan vitaminas A y C, necesarias para el sistema inmunológico, y para la visión. También aportan fibra natural, necesaria en la digestión.

4. Descubra la aventura de la verduraHay verdes, amarillas y rojas. Dos al día frescas o cocidas potencian su salud y me-tabolismo. Tiene miles de posibilidades de preparación: ensaladas, sopas, cremas, tortilla, dé vía libre a su imaginación a la hora de preparar y combinar las verduras.

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5. Evite el consumo de bebidas azucaradasCambie los postres azucarados por fruta; cambie las gaseosas y refrescos por agua y jugos sin azúcar agregada. Endulce su vida con amor y con la justa medida. Las bebidas azucaradas aportan solamente calorías vacías, es decir, carecen de nutrien-tes. Las personas que las consumen habitualmente tienen mayor riesgo de padecer enfermedades como obesidad y diabetes.

6. Dígale adiós al salero Evite agregar sal a las comidas ya servidas. Evite alimentos altos en sodio como los que están enlatados, embutidos y las carnes frías. Prefiera aquellos cuya etiqueta indiquen “bajo en sodio”. Limite el uso de salsas de tomate o mayonesa. Consumir demasiado sodio puede elevar la presión arterial. Reemplace la sal por sazonadores naturales. 7. Prefiera alimentos integralesPan, tostadas, arroz, cereal, avena y pasta. Llenan de energía, mejoran la digestión y regulan la absorción de nutrientes. Los alimentos integrales tienen mayor valor nu-tricional que los alimentos refinados. Conservan su contenido de vitaminas (especial-mente vitamina E y complejo B) y minerales. Por su alto contenido de fibra permiten convertir la grasa directamente en energía evitando que esta se acumule en los tejidos y las arterias previniendo la aparición de enfermedades cardiovasculares.

8. Tome medidas para el manejo y conservación de los alimentosSeleccione alimentos sanos y frescos. Use agua segura o trátela adecuadamente. Lávese las manos con jabón antes de preparar los alimentos, y después de ir al baño. Lave y desinfecte todas las superficies y utensilios. Lave las frutas y las verduras antes de consumirlas. Separe los alimentos crudos de los cocinados. Proteja los alimentos de los insectos y plagas, consérvelos en recipientes tapados y no los deje a tempe-ratura ambiente durante más de 2 horas. No descongele los alimentos a temperatura ambiente y cocínelos completamente.

9. Cuide su alimentación… ningún exceso es sanoConsuma la porción ideal para usted, coma solo lo necesario y no repita. Procure comer 3 a 5 veces al día, tome: desayuno, media mañana, almuerzo, media tarde y cena. No se salte las comidas, en especial el “desayuno”. Evite ver televisión o tra-bajar mientras come. Dedíquele el tiempo necesario a su alimentación, su salud se lo agradecerá.

10. Bien informado, bien alimentado Lea información de los alimentos en los empaques. Ser consciente de lo que come

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favorece la nutrición adecuada, el cuidado y mantenimiento de la salud. Identifique en el empaque de un alimento la información nutricional (rótulo o etiqueta nutricional), in-gredientes y otras recomendaciones indispensables para tomar decisiones acertadas a la hora de comprar y consumir alimentos y bebidas saludables.

Evalúe su peso ¿Cómo saber si tengo un peso saludable?Para calcular el IMC se necesita conocer el peso en kilogramos y la estatura en me-tros. Se aplica una sencilla fórmula matemática que consiste en dividir el peso entre la estatura al cuadrado: IMC = Peso (Kg) / Estatura al cuadrado (Mt).

Ejemplo:Una persona pesa 64 Kg y mide 1.5 metros: 64 / 1.5 x 1.5 = 28.44. Este dato indica el IMC de la persona (28.44) se encuentra en los valores correspondientes a sobrepeso.

Esta fórmula no aplica a mujeres en estado de embarazo y debe ser ajustada si la persona tiene algún grado de edema (retención de líquido).

Criterios de evalución del IMC:• Si su IMC es inferior a 18.5, está dentro de los valores correspondientes a “delga-

dez o bajo peso”. • Si su IMC es entre 18.5 y 24.9, está dentro de los valores “normales” o de peso

saludable. • Si su IMC es entre 25.0 y 29.9, está dentro de los valores correspondientes a

“sobrepeso”. • Si su IMC es 30.0 o superior, está dentro de los valores de “obesidad”. “Bajo peso”, “normal”, “sobrepeso” y “obesidad” son términos para referirse a los dis-tintos rangos de peso corporal. La obesidad y el sobrepeso caracterizan a los rangos de peso que exceden lo que se considera saludable para una determinada estatura, el bajo peso describe al peso corporal inferior a lo que se considera saludable.

Otro método que puede utilizarse es la circunferencia de la cintura, que es una medida útil para determinar los riesgos de salud relacionados con el peso. Se ha estudiado que la concentración de la grasa en la parte de la cintura y abdomen se asocia a un mayor riesgo de sufrir de enfermedades cardiovasculares.

Esta medida se toma buscando el punto más alto de los huesos de la cadera y midien-do la cintura por encima de esos puntos.

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¿Cómo saber cómo está mi medida de circunferencia de la cintura?Con sus datos de sexo y circunferencia de cintura puede saber si tiene un mayor ries-go para su salud. Se considera obesidad abdominal si usted: • Es mujer y tiene una medida de circunferencia de cintura mayor a 80 cm.• Es hombre y tiene una medida de circunferencia de cintura mayor a 90 cm. Un exceso de grasa abdominal es algo grave, porque le expone a un riesgo mayor de padecer afecciones relacionadas principalmente con la obesidad, como diabetes tipo 2, colesterol sanguíneo elevado, niveles altos de triglicéridos, presión arterial elevada y arteriopatía coronaria. Si su IMC está fuera del rango “normal” o peso saludable y si su circunferencia de la cintura está en exceso a los rangos dados, se recomienda buscar asesoría con su médico, nutricionista o especialista, sobre cómo puede alcanzar un peso corporal más saludable. Estas personas lo apoyarán a estimar los riesgos asociados en su estado de salud y le ayudarán a crear un plan alimentario para bajar de peso y le darán reco-mendaciones sobre la práctica diaria de actividad física.

Mantenga un peso saludable

La investigación científica muestra que una alimentación saludable y la práctica re-gular de actividad física tienen efectos positivos para mantener el peso a largo plazo.

Según los expertos en el tema, el control de peso radica en lograr un equilibrio: equi-librar la cantidad de calorías que consume con la cantidad de calorías que su cuerpo gasta o “quema”.

• El equilibrio calórico es como una balanza. Para estar en equilibrio y mantener su peso corporal, las calorías que se consumen (de los alimentos) deben equilibrarse con las calorías que se gastan (para las funciones corporales normales y la acti-vidad física).

• Calorías consumidas = Alimentos y bebidas. • Calorías gastadas = Funciones corporales (respiración, digestión, metabolismo) y

actividad física.

¿Cómo saber si tengo un equilibrio calórico?Si su peso corporal se mantiene estable, usted tiene equilibrio calórico. Si necesita aumentar de peso o perder peso, para lograr su objetivo necesitará inclinar la balanza en una u otra dirección.

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Para aproximarse a saber cuántas calorías come actualmente, comience a anotar los alimentos y las bebidas que consume cada día. Al anotar lo que come y bebe, estará más al tanto de todo lo que consume y creará más conciencia. También se recomienda anotar la actividad física que hace cada día y durante cuánto tiempo la práctica. Bus-que lápiz y papel para empezar a usar estas herramientas sencillas y útiles. Algunas recomendaciones • La variedad en la alimentación ayuda al equilibrio y a la salud. Ningún alimento

proporciona todos los nutrientes que el cuerpo necesita. En su lista de alimentos verifique la variedad: cuantos diferentes tipos de alimentos está consumiendo.

• La cantidad de calorías que consume en el día es importante, cada alimento cuen-ta.

• Los alimentos que más calorías proporcionan son aquellos con mayor contenido de grasa y de azúcar. Para mantener un peso saludable evite los alimentos densos en calorías y evite las bebidas azucaradas.

• El tamaño de las porciones también cuenta, porciones más grandes de alimentos son más calorías.

• Las grasas saturadas y grasas trans son nocivas para la salud. Limitar este tipo de grasas ayuda a controlar las calorías en la alimentación y a prevenir riesgos de enfermedades. Entre los alimentos ricos en grasa saturada están las carnes rojas y los productos lácteos enteros, el aceite de coco y de palma. Las grasas trans se encuentran en la grasa vegetal endurecida, manteca, margarina y productos elaborados como bizcochos, galletas, ponqués, etc.

• Una mayor cantidad de frutas y verduras en la alimentación ayuda al balance caló-rico, ya que son alimentos bajos en calorías, pero tienen un alto contenido de fibra y agua, que ayudan a sentirse satisfecho.

• Limite la cantidad de sal y grasa al preparar las comidas. Optando por hierbas y especias que realzan el sabor de los alimentos utilizando por ejemplo limón, alba-haca, cilantro, laurel, menta, etc.

Actividad física y peso saludableLa actividad física cotidiana de una persona está repartida en varias áreas: la actividad que realiza en su jornada laboral, la actividad que realiza como desplazamiento o transporte; la actividad que realiza en el hogar como parte de las tareas cotidianas y la actividad recreativa que realiza en su tiempo libre.

Es importante reflexionar sobre la actividad física que usted está realizando en esas diversas áreas y proponerse un plan para incrementar su nivel de actividad física. Por ejemplo usar más las escaleras y no el ascensor en su lugar de trabajo, ya representa un cambio y un mayor gasto de calorías.

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Cada persona optará por las actividades que más le gusten y que puede realizar. La actividad física en cualquiera de las áreas de la vida cotidiana contribuye a inclinar la balanza al aumentar las calorías que gasta diariamente. Es bueno elegir algo que resulte placentero y factible de hacer para no abandonarlo con facilidad. En general, se recomienda realizar 150 minutos o más por semana de actividad física (moderada) o 75 minutos por semana de actividad física (vigorosa), además de ejerci-cios de fortalecimiento muscular dos veces por semana. Un estilo de vida saludable requiere equilibrio, en los alimentos que consume, en las bebidas que toma, en la forma de llevar a cabo sus actividades diarias y en la cantidad de actividad física o ejerci-cio que incluya en su rutina diaria. La prueba final de equilibrio es si aumenta, mantiene o baja su peso. Para mejores resultados, acuda a su médi-co o nutricionista para que le presten asesoría en este proceso. Consejos para un peso saludable en familia:• Comparta la información del peso saludable

con sus familiares.• Promueva planes y actividades recreativas

que permitan aumentar la actividad física en familia: Paseos, caminatas y ciclovías.• Desayune en casa todos los días y si es posible en familia.• Coma en casa, limite las comidas rápidas en restaurantes y busque comer en fa-

milia frente a la mesa. • Motive a sus hijos a mantenerse hidratados, promueva el consumo de agua. Evite

los refrescos y las bebidas azucaradas.• Participe en la compra y preparación de los alimentos: Permita que los niños par-

ticipen en la escogencia de los menús, de las frutas, los vegetales y en su prepa-ración.

• Controle el tiempo que los niños están en actividades pasivas: Uso de computador, videojuegos y televisión.

• Vigile periódicamente el crecimiento y peso de sus hijos. Si tiene dudas o hay preocupación acerca del peso del niño, consulte al servicio de salud para recibir consejería y tratamiento adecuado.

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Baje de peso

Para bajar de peso, usted debe gastar más calorías de las que consume. Recuerde que es el conjunto de calorías diarias y su exceso, lo que puede llevar al aumento del peso. Para lograr disminuir el peso es por lo tanto importante reducir las calorías que se con-sumen tanto como aumentar el gasto calórico con actividad física. La mejor forma es ir modificando los hábitos y estilos de vida que ya se tienen, haciendo pequeños cambios cada día hasta que estos cambios pasen a formar parte de la rutina diaria. Ser realista, constante y persistente, y ser paciente son consejos claves a seguir. Los cambios deben lograrse con la asesoría preferiblemente de profesionales de la salud.

Prevención del riesgo cardiovascular

¿Por qué el sobrepeso y la obesidad afectan mi salud?Es muy importante tener en cuenta que el sobrepeso y la obesidad no son sólo un asunto estético sino que también afectan la salud y la calidad de vida de las personas. En términos simples la obesidad es tener demasiado peso debido a un exceso de grasa corporal. Si una persona tiene un IMC en sobrepeso, probablemente una reducción de peso va a prevenir los riesgos de desarrollar otros problemas de salud. Una persona con sobrepeso u obesidad tiene un ma-yor riesgo de presentar: • Enfermedad cardiovascular (Infarto Agudo de Miocar-

dio).• Diabetes.• Enfermedades Cerebrovasculares (ACV).• Trastornos del aparato locomotor como la osteoartritis.• Algunos tipos de cáncer.

Para disminuir el riesgo a sufrir estas enfermedades, la cla-ve está en tener un estilo de vida saludable que le permita mantener, a lo largo del tiempo, un peso saludable, con buenos hábitos alimentarios y actividad física de manera regular.

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CuestionarioHábitos de nutrición y salud - Prevención riesgo cardiovascular

Fecha: ___________________________________Área: ____________________________________Colaborador: _____________________________

1. Son buenos consejos para una alimentación saludable:a. Con menos grasa mejor se pasa.b. Apuéstele a 3 frutas diarias.c. Las dos anteriores son consejos de alimentación saludable.

2. Un consejo para una alimentación en familia es:a. Limite las comidas rápidas y busque comer en familia frente a la mesa.b. No compre alimentos integrales.c. Consuma alimentos viendo la TV.

Responda falso (F), o verdadero (V) según corresponda:

3. ( ____ ) La actividad física contribuye a mantener un peso saludable.

4. ( ____ ) El sobrepeso y la obesidad afectan mi salud.

5. ( ____ ) El riesgo cardiovascular se aumenta con el sobrepeso u obesidad.

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Tabaquismo – alcoholismo y drogadicción

¿El alcohol es una droga?

Si lo es, el alcohol es una de las drogas de venta legal que se consumen con más frecuencia en nuestro entorno so-ciocultural. Es un depresor del sistema nervioso central y sus efectos dependen de factores como la edad, el peso, el sexo o la cantidad y velocidad con que se consume. El abuso de alcohol con-duce al alcoholismo o dependencia del alcohol, enfermedad crónica producida por el consumo prolongado y en exceso de alcohol etílico. El alcoholismo es un problema muy grave en muchos países, que supone un coste personal, social y sanitario muy elevado.

Errores comunesUn concepto erróneo común es pensar que la cerveza o vino, no son tan peligrosos como el licor corriente. Debido a este concepto equivocado, de hecho pueden ser más peligrosos. Las bebidas antes mencionadas todas contienen cantidades idénticas de alcohol.

Una droga inusualEl alcohol es una de las drogas con un comportamiento diferente a otras drogas pues no requiere digerirse, se absorbe rápidamente al torrente sanguíneo, desde el estó-mago e intestino delgado proximal. Debido a que el alcohol es un líquido y no necesita desplazarse lejos, se absorbe rápidamente, y sus efectos son percibidos inmediata-mente. La comida en el estómago retarda la absorción del alcohol, por consiguiente, puede retrasar algunos de sus efectos.

Efectos sobre las reacciones

Los efectos tempranos del alcohol, son en el cerebro o el sistema nervioso central y afecta primero las funciones intelectuales más altas como pensamiento, juicio, ra-zonamiento, actividad refleja, y una actividad llamada respuesta a la modulación o

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simplemente, nuestra habilidad para controlar nuestras reacciones.El abuso de alcohol produce:• Hepatitis alcohólica.• Cirrosis hepática alcohólica.

El abuso de alcohol aumenta la incidencia de algunos cánceres:• Cavidad oral y faringe.• Laringe.• Esófago.• Hígado.

El consumo de alcohol está moderadamente asociado con:• Cáncer de mama.• Cáncer colorrectal.

ToxicomaníaConsumo regular de una droga que produce adicción.La adicción a una droga es la necesidad compulsiva de consumir una sustancia de forma regular (para experimentar sus efectos o disminuir el malestar producido por su ausencia) sin que sea posible moderar o suprimir su consumo. Las drogas alteran nuestra propia capacidad para controlar su consumo.

Cuando una persona siente la necesidad imperiosa de consumir una droga para con-seguir un estado afectivo agradable o aliviar un estado emocional desagradable, se produce una dependencia psicológica de esa sustancia.

Tipos de drogas

El tabacoEl tabaco, junto con el alcohol, es una de las drogas de venta legal más consumida por la población. En la mayoría de los casos, el tabaco se fuma en forma de cigarrillos, puros o tabaco para pipa, aunque también se puede consumir en forma de rapé o de tabaco de mascar. La nicotina, el principio activo del tabaco, es estimulante del sistema nervioso central, altamente adictiva y responsable de los efectos psicoactivos y de la dependencia física que provoca el tabaco.

Cannabis - marihuanaHay tres formas en las que se consume: Marihuana (hierba), que son pequeños tallos, hojas secas y flores de la planta; hachís (hash), que es la resina de la planta prensada; y el aceite de hachís, que procede de la mezcla de la resina con algún disolvente. Por

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lo general, los derivados del Cannabis se fuman mezclados con tabaco o solos, aun-que también se preparan en infusiones o productos de repostería.

CocaínaLa cocaína procede de una planta llamada coca. De sus hojas se obtiene, según el proceso químico de elaboración, un polvo blanco (el clorhidrato de cocaína) o unos cristales que proceden de transformar el clorhidrato de cocaína en base libre. La cocaí-na es una droga que estimula el sistema nervioso central y que alcanza rápidamente el cerebro.

HeroínaLa heroína conocida también con el nombre de caballo, potro, jaco, reina o dama blan-ca, genera una intensa dependencia. Se elabora mediante síntesis química a partir de la morfina, que se extrae del opio. La amenaza del SIDA ha contribuido a que, en la actualidad, se consuma fumada o mediante aspiración de los vapores que se obtienen al calentarla. La heroína origina tolerancia con rapidez y produce un síndrome de abs-tinencia agudo que dura unos cinco a diez días.

Los barbitúricosSon una familia de fármacos derivados del ácido barbitúrico que producen depresión del sistema nervioso central. Dependiendo de su dosis y formulación tienen un efecto sedante (tranquilizante), hipnótico (inductor del sueño), anticonvulsivo o anestésico.

Durante mucho tiempo se han utilizado en el tratamiento de diferentes trastornos. La diferencia entre la dosis terapéutica y la tóxica es muy pequeña, por lo que una peque-ña variación puede suponer un riesgo muy importante, incluso de muerte. • Éxtasis. • Gamma hidroxibutirato (éxtasis líquido).• Fenciclidina (polvo de ángel).• Hongos alucinógenos. • Sustancias volátiles (pegamentos, disolventes, gasolinas, pinturas).• Anfetaminas.

Formas de consumo

Las drogas se pueden fumar (tabaco, marihuana), aspirar (cocaína), inhalar (pega-mentos), inyectar (heroína) o tomarse por vía oral (alcohol, drogas de síntesis). Al-gunas pueden consumirse por diferentes vías, como es el caso de la heroína que se fuma, se aspira o se inyecta.

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EfectosLas alteraciones psicológicas van desde cambios en el estado de ánimo a crisis de ansiedad, crisis de pánico, delirios, alucinaciones e incluso trastornos psicóticos. Ade-más, las drogas pueden afectar también a otros órganos como el hígado, los pulmo-nes, los riñones, el páncreas o el corazón.

AbusoEl uso de drogas provoca, en la mayoría de los casos, fenómenos de tolerancia y adicción.

ProblemáticaEl consumo de drogas constituye un problema social de gran importancia. La mayoría de las drogas crean una adicción que es difícil de superar de forma individual y que, en muchos casos, no es reconocida por el propio consumidor. Esa adicción origina graves conflictos familiares, de pareja, escolares, laborales e incluso, problemas legales que deterioran el entorno social de la persona.

Estadísticas:• 60% causa de accidentes automovilísticos. • 30% causa de violencia intrafamiliar.• 10% otras causas: Violaciones, despidos, pobreza, descontrol de la familia etc.

En la parte de ética y moral el uso del alcohol y las drogas produce:• Desinhibición total. • Se refiere a alejarse de la realidad, pérdida de valores.

InhibiciónProceso mediante el cual se impide la manifestación de un comportamiento.

Prevención

La educación y la información, a nuestros hijos, sobre todo a los jóvenes, en cuanto al tipo de sustancias que existen y los riesgos inherentes a su consumo es, en muchos países, la mejor forma de prevenir y evitar el uso de las drogas.

¿Cómo enfrentarlo? Reconocer que: • Existe un problema.• La adicción es una enfermedad. • Se debe buscar ayuda.

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CuestionarioTabaquismo – Alcoholismo y drogadicción

Fecha: _____________________________________Área: ______________________________________Colaborador: _______________________________

Responda falso (F) o verdadero (V) según corresponda:

1. ( ____ ) El alcohol es considerado una droga.

2. ( ____ ) El abuso de alcohol aumenta la incidencia de algunos cánceres.

3. ( ____ ) El abuso de alcohol puede producir Cirrosis hepática alcohólica.

4. ( ____ ) Los barbitúricos no hacen daño a la salud de las personas.

5. ( ____ ) La educación y la información, a nuestros hijos hacen parte de la preven-ción al consumo de drogas.

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Conservación visualLa visión

El ojo humano es una compleja es-tructura compuesta por tres capas; dos cámaras interiores que contie-nen fluidos transparentes y un lente elástico. Además cuenta con varias estructuras anexas que le ayudan a cumplir su función.

Esclerótico: Es la capa externa, resistente, de color blanquecino, que mantiene la forma del ojo. La córnea es una prolongación trans-parente de esta capa.

Coroides: Es la capa media. Es ligeramente pigmentada y está atravesada por numerosos vasos sanguíneos. En su parte anterior se encuentra el iris (parte coloreada del ojo), en cuyo centro se encuentra la pupila.

Retina: Es la capa interna del globo ocular. Es extremadamente sensible a la luz. Convierte la energía de la luz en ondas que transmiten un impulso al cerebro, a través del nervio óptico.

¿Cómo se produce la visión?Cuando la luz entra en el ojo, el cristalino envía la imagen invertida a la retina. La luz estimula las células sensibles, llamadas bastones y conos, que envían las señales al cerebro. Estas señales son interpretadas por el cerebro y se produce la sensación visual.

¿Cuáles son los tipos de visión?• Fototópica: Diurna• Escotópica: Nocturna

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Factores de riesgo

Las lesiones oculares en el lugar de trabajo son muy comunes. De acuerdo con el Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional (NIOSH, por sus siglas en inglés), cada día alrededor de 2.000 trabajadores sufren lesiones oculares que requie-ren tratamiento médico. Sin embargo, tanto expertos en seguridad como oftalmólogos sostienen que una protección ocular adecuada podría haber reducido la gravedad e incluso prevenido el 90 por ciento de estas lesiones oculares.

Las lesiones oculares más frecuentes en el trabajo pueden ser resultado del uso de sustancias químicas o cuerpos extraños dentro del ojo y de cortes o lastimaduras de la córnea. Salpicaduras con grasa y aceite, quemaduras con vapor, exposición a la radiación ultravioleta e infrarroja, y astillas de madera o metal son otras de las posibles causas de lesiones.

Dos razones principales por las cuales los trabajadores sufren lesiones oculares en el lugar de trabajo son:1. No utilizar protección ocular.2. No utilizar la protección adecuada para el tipo de trabajo que realizan.

¿A qué peligros se exponen los ojos en el trabajo?AccidentesLos riesgos posibles que requieren el uso de protección ocular en el lugar de trabajo son:• Emisiones (polvo, concreto, metal, madera y otras partículas).• Sustancias químicas (salpicaduras y gases).• Radiación (especialmente luz visible, radiación ultravioleta, ración térmica o infra-

rroja y láseres).• Patógenos de transmisión sanguínea (Hepatitis o VIH) provenientes de la sangre

y de los fluidos corporales.

Consecuencias• La exposición a sustancias químicas puede ocasionar: Traumas oculares, quema-

duras oculares, heridas, perforación.• La utilización inadecuada de máquinas puede generar: Traumas oculares por cuer-

pos extraños, contusiones, heridas y perforaciones por contacto con objetos cor-tantes, contusiones por contacto con objetos romos.

• El contacto con electricidad por ejemplo arco eléctrico produce fotofobia, perdida temporal de la visión.

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• Los mejores métodos de protección ocular dependen del tipo de riesgo. Se debe utilizar una protección adecuada de acuerdo con el riesgo existente. Los trabajos de alto riesgo para lesiones oculares abarcan:

- Construcción. - Minería. - Carpintería. - Reparación de automotores. - Electricidad. - Plomería. - Soldadura. - Mantenimiento.

EnfermedadesLos riesgos que pueden llegar a desencadenar enfermedades son:• Iluminación inadecuada (exceso o deficiencia) puede producir: Fatiga visual e irri-

tación de los ojos. • Ventilación artificial puede producir: Resequedad.• Exposición a temperaturas extremas puede producir: Resequedad, conjuntivitis

irritativa y pterigios.• Hábitos higiénicos inadecuados o salpicaduras con material biológico puede pro-

ducir: Infecciones como conjuntivitis, tétanos y leptospirosis.• Exposición al sol: Una prolongada exposición al sol sin la protección adecuada

puede generar irritación o pterigios.

Medidas de control

¿Cuáles son las medidas de control?Una encuesta realizada por la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS, por sus siglas en inglés) a trabajadores que han sufrido lesiones oculares reveló que casi tres de cada cinco de ellos no estaban utilizando protección ocular en el momento del ac-cidente. Estos trabajadores muy a menudo han declarado que no creían necesitar protección ocular para ese trabajo.

La administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA, por sus siglas en inglés) exige el uso de protección ocular y facial siempre que exista algún riesgo razonable de sufrir una lesión que pueda ser prevenida por dicha protección. Se deben utilizar elementos de protección tales como: Gafas de seguridad, monogafas o caretas, cuan-do exista riesgo de sufrir lesiones oculares. La protección ocular elegida para cada situación específica de trabajo, dependerá del tipo de riesgo, las circunstancias de exposición específica de trabajo, dependerá del tipo de riesgo, las circunstancias de

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exposición, demás equipos de protección que se utilicen y las necesidades visuales particulares del trabajador.

Algunas condiciones de trabajo incluyen múltiples riesgos oculares. Una protección ocular adecuada debe incluir esos riesgos.

El tipo de protección ocular que debería utilizar depende de los riesgos especí-ficosensulugardetrabajo:• Si trabaja en un área en la que se expone a partículas, partículas flotantes o polvo,

productos químicos, deberá usar gafas de seguridad con protección lateral (mo-nogafas).

• Si trabaja en áreas de taller, bodega, intemperie, transporte entre otros deberá usar gafas de seguridad. Las cuales normalmente se encuentran disponibles en plástico, policarbonato y trivex.

• Si trabaja cerca de radiación peligrosa (soldadura, láseres o fibra óptica), deberá usar gafas de seguridad diseñadas especialmente para esa tarea, gafas protecto-ras, caretas protectoras o cascos.

• Las caretas protectoras también pueden ser utilizadas para trabajar con sustan-cias químicas o patógenas.

Nota importanteLos anteojos de protección funcionan mejor si usted sabe cómo utili-zarlos correctamente, puede ayudarlo a evitar cualquier tipo de riesgo. También debe mantenerlas en buen estado; si los artefactos se en-cuentran sucios o rayados pueden reducir la visión, causar deslumbra-miento o producir accidentes.

¿Los lentes de contacto son seguros para puestos de trabajo industriales?Los lentes de contacto no pueden proporcionar una protección suficiente para sus ojos contra los posibles riesgos en el lugar de trabajo. Sin embargo, no existe ninguna evidencia de que su uso aumente el riesgo de lesiones oculares.

Los lentes de contacto pueden contribuir a una mayor seguridad y productividad ya que proporcionan una mejor visión en el lugar de trabajo. Las personas que usan lentes de contacto generalmente cuentan con un campo visual más amplio y con me-nor distorsión que aquéllos que usan anteojos comunes, especialmente si se trata de prescripciones con un alto poder. Además, el uso de lentes de contacto en lugar de

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anteojos comunes contribuye a la posibilidad de utilizar equipos de protección ocular, tales como gafas protectoras y máscaras de respiratorias, de manera más confortable.

La Asociación Americana de Optometría (AOA, por sus siglas en inglés) sostiene que se les debe permitir a los trabajadores usar lentes de contacto en ambientes de trabajo en los que sus ojos corran peligro. Sin embargo, debe utilizarse protección ocular sobre los lentes de contacto tal como se le exige a cualquier trabajador que realice tareas similares.

En ciertas circunstancias tales como cuando existen gases químicos peligrosos, el uso de lentes de contacto necesita ser evaluado. Consulte con su empleador sobre las políticas de seguridad con respecto al uso de lentes de contacto. Su optómetra puede ayudarlo a usted y a su empleador a determinar si el uso de lentes de contacto es seguro en su lugar de trabajo.

¿Cómo puedo proteger mis ojos de lesiones?1. llevar a cabo una evaluación con el fin de identificar los riesgos potenciales en el

lugar de trabajo.2. Eliminar todo riesgo antes de comenzar a trabajar utilizando cubiertas de seguri-

dad, monitores de trabajo u otros controles de ingeniería.3. Solicitar protección ocular apropiada y hacer uso adecuado de ésta.4. Mantener sus anteojos de seguridad en buenas condiciones y reemplazarlos en

caso que se dañen.5. Asistir a los controles médicos visuales programados por la empresa y acatar las

medidas recomendadas por el profesional médico.

Emergencias oftalmológicas

¿Cómo actuar ante emergencias oftalmológicas?Busque asistencia médica de inmediato luego de una lesión, especialmente si siente dolor en el ojo, si su visión es borrosa o si ha sufrido pérdida de la visión o del campo visual. Existen varios pasos de primeros auxilios que pueden y deben practicarse has-ta obtener asistencia médica.

Esté atento y siga los consejos suministrados. La prevención es su mejor defensa.

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CuestionarioConservación visual


Responda falso (F) o verdadero (V) según corresponda: 1. El globo ocular está compuesto por:

a. ( ____ ) Esclera, Coroides y Caracol.

2. Una medida de control para prevenir lesiones en los ojos es:a. ( ____ ) Eliminar todo riesgo antes de comenzar a trabajar.

3. Los factores de riesgo que pueden afectar la visión son:a. Exposición a elementos corrosivos.b. Niveles de ruido por encima de 85 decibeles.c. Sobrecarga de trabajo.

4. La protección ocular elegida para cada trabajo NO depende de:a. Circunstancias de exposición al riesgo.b. Tipo de riesgo.c. Necesidades visuales del trabajador.d. Opinión de la familia.

5. De los siguientes, ¿Cuál es un factor que ayuda a prevenir y reducir la gravedad de lesiones oculares?

a. Recibir tratamiento médico oportuno.b. Usar la protección ocular requerida.c. Trabajar en ambientes iluminados.

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Dermatosis: Prevención de lesiones en piel

Dermatosis ocupacionalLas enfermedades de la piel de origen ocupacional comprenden un grupo amplio de patologías producidas por un número incontable de sustancias o condiciones presen-tes en el medio ambiente de trabajo, y que en conjunto, han sido llamadas “dermatosis ocupacionales”.

EpidemiologíaLas dermatosis ocupacionales constituyen del 40% al 50% de las enfermedades ocu-pacionales.

La PielLa piel es el órgano de mayor extensión del cuerpo humano.

Sus funciones son:Protección, sensibilidad (frío, calor, dolor y tacto), regulación de la temperatura, secre-ción (sudor, grasa, precursores de la vitamina D).

Anatomía de la pielLa piel está conformada por tres capas:La epidermis, la dermis y la hipodermis.

La epidermis: Es la capa más externa, en ella se encuentran los melanocitos o células que forman el pigmento llamado melanina, que proporciona la pigmentación de la piel.

En la dermis: Se encuentran los vasos sanguíneos, nervios, folículo piloso, glándulas sudoríparas y glándulas sebáceas.

Hipodermis o el tejido subcutáneo: Almacena grasa y sostiene los vasos y los ner-vios que pasan de los tejidos subyacentes a la dermis. Este tejido brinda a la piel elasticidad y sirve de “colchón” para absorber traumas.

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Factores predisponentes propias del individuo para adquirir der-matosis ocupacionales

• Sexo: Los hombres, debido a su mayor vellosidad y menor cuidado de la piel, son más susceptibles a la foliculitis.

• Raza: Las personas con tono de piel blancos o caucásicos, son bastante sus-ceptibles a los efectos negativos de la radiación solar o ultravioleta y sustancias fotosensibilizadoras.

• Edad: Los jóvenes tienden a presentar dermatitis atópicas agudas; los mayores, dermatitis crónicas y otras, como el cáncer.

• Tipo de piel: Las personas con piel oleosa son más propensas a la foliculitis y acné de origen ocupacional, pero son más resistentes a los disolventes. Los de piel seca toleran mas la fricción, los disolventes y otros agentes que deshidratan la piel.

• Excesiva sudoración (hiperhidrosis): Permite que las partículas del ambiente se adhieran a la piel.

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• Lesiones dermatológicas previas: Dependiendo del tipo de las mismas, algunas serán agravadas por las exposiciones laborales y, otras posibilitarán la aparición de dermatosis ocupacionales.

• Reactividad cutánea: Personas atópicas reaccionarán más fácilmente a los agen-tes sensibilizantes que las personas normales.

• Hábitos higiénicos personales: Los trabajadores que descuidan su higiene per-sonal presentan una frecuencia mayor de dermatosis, puesto que se prolonga el tiempo de contacto del agente agresor con la piel.

Factores de riesgo ocupacional asociados a las dermatosis

Factores mecánicos (fricción, presión o trauma):Producen ampollas, abrasiones, fisuras, ulceraciones, llagas y cortaduras que se pue-den infectar secundariamente.

Factores físicos - Radiación solar: La exposición prolongada causa quemaduras solares, arrugas

profundas, manchas hiperpigmentadas, y se asocia con una mayor frecuencia al cáncer de la piel.

- Calor: La excesiva sudoración proporciona aumento de lesiones en piel. - Frío: El trabajo a bajas temperaturas se asocia con la aparición de “urticaria por

el frío”. - Radiaciones ionizantes: sus efectos más conocidos sobre la piel consisten en la

radiodermitis, la cual se considera una lesión pre-maligna.

Agentes químicos Son la principal fuente de riesgos cutáneos. Se dividen en dos grandes grupos: Irritantes primarios y, Sensibilizantes.

Ambos grupos producen dermatitis de contacto, las cuales suman el 90% de las der-matosis ocupacionales.

Se estima que el 90% de los eczemas ocupacionales se localizan en las manos.

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Ocupaciones con riesgo

En el proceso de perforación es encuentra implícito el contacto cutáneo con ciertas sustancias químicas irritantes y sensibilizantes. • Alto riesgo: Cuñeros, obreros de lodos, encuelladores, operadores ambientales.• Mediano riesgo: Recoge muestras, ingenieros de lodos.• Bajo riesgo: Supervisor de lodos, perforador.

Trabajadores que laboran en puestos de trabajo u operaciones con exposición a flui-dos de perforación: • Operarios de lavado de Frac Tank.• Operario camión de vacío.• Técnico de mantenimiento de herramienta.• Otros oficios en que haya contacto con sustancias químicas tóxicas, irritantes o

sensibilizantes.

Otras tareas de riesgoActividades de mantenimiento en talleres: Descensamble, lavado, ensamble de equi-pos, herramientas de perforación, bombas y motores, y tareas que implican contacto de la piel con lodos, grasas, detergentes, kerocene, thiner, ACPM, pinturas y gasolina.

Dermatitis de contacto irritativa ocupacional

Se presenta por el contacto directo con una sustancia química irritante.

Su aparición - Puede ser inmediata: La persona expuesta presenta enrojecimiento de la piel. - Tardío: Aparece 8 a 12 horas después de la exposición.

Es de pronta recuperación después de evitar el contacto.

Dermatitis por exposición solar

La fotodermatitis se caracteriza por:• Exposición frecuente y sin la adecuada protección a la luz UV del sol.• Sus efectos son: Sensibilización, envejecimiento cutáneo prematuro, manchas fa-

ciales, cáncer de piel.• Su prevención: Evitar la exposición excesiva, uso de EPP, filtros cutáneos.

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Dermatitis de contacto alérgica

Se manifiesta como un cuadro de enrojecimiento secundario a la presencia de alérge-nos los cuales desarrollan una reacción de hipersensibilidad.

Esta sensibilización demora en manifestarse de 1 a 3 semanas después de la expo-sición.

¿Qué Hacer?

• Evite el contacto directo con los agentes agresores de la piel.• Conozca los efectos de las sustancias que manipula (fichas Toxicologicas MSDS).• Utilice los EPP (guantes, casco, gafas, overol, entre otros), proporcionados por la

empresa.• Ante el contacto con agentes químicos limpie completamente la superficie. • Use protector solar diario.

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CuestionarioDermatosis prevención de lesiones en piel


1. Completa la siguiente frase:La _______________ es el órgano de mayor extensión del cuerpo humano.

Responda Falso (F) o Verdadero (V), según corresponda:

2. ( ____ ) Dentro de las funciones de la piel, tenemos: Protección, regulación de la temperatura.

3. ( ____ ) Un factor de riesgo ocupacional asociados a la dermatosis son los agentes químicos.

4. ( ____ ) El personal que realiza actividades de mantenimiento en talleres, no tiene riesgo de adquirir dermatitis.

5. Mencione una recomendación a tener en cuenta para prevenir la dermatitis: __________________________________________________________________________________________________________________________________

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Riesgos y cuidados durante la exposición solar

La radiación solar está formada por 50% de rayos infrarrojos, responsables del calor y el envejecimiento, 47% de rayos portadores de la luz, y 2% son rayos ultravioleta (UV-A, UV-B y UV-C), responsables del oscurecimiento de la piel (bronceado) y los daños más importantes de la piel.

Cuidados con el sol

Afortunadamente, el ozono de las capas más altas de la atmósfera terrestre absorbe las longitudes de ondas solares más perjudiciales.

Sin embargo, en las últimas déca-das la cantidad de radiación ultra-violeta (UV) que llega a la superficie de la tierra es cada vez mayor, espe-cialmente en las latitudes del norte, debido a que las distintas sustancias químicas (aerosoles) y los distintos humos emitidos a la atmósfera es-tán destruyendo la capa protectora de ozono, creando una atmósfera más delgada y que presenta algu-nos orificios por los que se filtran las radiaciones solares perjudiciales.

Las características y la cantidad de radiación UV varía según la estación, el clima y la localización geográfica. Debido a la inclinación con que los rayos solares atraviesan la atmósfera a las distintas horas del día en las zonas templadas, la exposición al sol resulta menos perjudicial antes de las 10 de la mañana y después de las 4 de la tarde.

La piel es el órgano más grande en los seres humanos, por lo que requiere extremo cuidado frente a los daños que se puede producir el sol sobre ésta. Si bien ofrece algunos beneficios, también es cierto que debe tomarse con las debidas precauciones.

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El sol tiene una gran importancia para la salud del hombre. Dependiendo de las ca-racterísticas de la persona y del tiempo de exposición a sus radiaciones, va a producir sobre el organismo una serie de repercusiones que pueden ser positivas o negativas.

Beneficiosdetomarelsol

• Tomar el sol ayuda a evitar el estrés, a relajarse, lucir mejor, revitalizarse y subir el nivel de autoestima; estimula la síntesis de los neurotransmisores cerebrales responsables del estado anímico.

• Aumenta los niveles de vitamina D en la sangre, por lo que previene las fracturas e incluso la osteoporosis en personas mayores y el raquitismo en los niños.

• Tiene beneficios para el corazón; favorece la circulación sanguínea.• Es bueno para ciertas enfermedades de la piel, como la psoriasis, vitíligo o los

eccemas.

Aspectos negativos

Aspectos negativos de la exposición al solLa exposición solar inadecuada produce trastornos que pueden manifestarse a corto o largo plazo, entre los que destacan:

Quemaduras: Caracterizadas según su intensidad por eritema (enrojecimiento de la piel), inflamación e incluso por la formación de vesículas o ampollas.

Hiperqueratosis: O engrosamiento de la piel.

Foto envejecimiento: O envejecimiento de la piel por la acción del sol. Se caracteriza por una piel áspera, sin elasticidad, líneas de las arrugas gruesas (surcos), manchas e incluso pequeños derrames capilares (vasos sanguíneos extremadamente finos que recorren la piel). Se estima que el 75% de las arrugas son producidas por la exposición solar.

Alteraciones de la pigmentación: Sobre todo aparecen hipercromías (aumento de la pigmentación) entre las que se encuentran las pecas (frecuentes en las personas pe-lirrojas), los lunares (también denominados nevus) y los melasmas (manchas oscuras de bordes poco definidos, de aparición frecuente durante el embarazo).

Cáncer de piel: Relacionado con la exposición al sol en el 90% de los casos. Hoy día se sabe que el número, frecuencia e intensidad de las exposiciones solares durante la infancia y adolescencia es proporcional al riesgo de aparición de cáncer del piel.

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¿Cómosedefiendelapiel?Los rayos solares, a pesar de todo, son una agresión contra la piel. Ésta se defiende de la siguiente forma:• Formación de melanina.• Secreción de sudor.• Aumento de la capa córnea.

Sol y Cáncer

El cáncer de piel es una enfermedad maligna producida por la división y crecimiento descontrolado de las células que la forman, con capacidad para invadir los tejidos y estructuras sanas alrededor y en algunos casos, a otros órganos a distancia.

Aunque se generalice hablando de cáncer de piel, existen varios tipos entre los que destacan de forma clara los melanomas y los carcinomas cutáneos.

En ambos tipos, el principal factor de riesgo implicado en su aparición son las radiacio-nes solares, sobre todo las de tipo B (UVB) y las de tipo A (UVA).

En la piel, estas radiaciones son capaces de producir mutaciones en el material gené-tico (ADN), de las células que componen la epidermis (capa más superficial de la piel), e impedir su reparación, iniciándose así el proceso de la carcinogénesis o formación de un cáncer.

¿Es usted una persona con riesgo de melanoma en la piel?Si usted identifica una o varias de las siguientes características puede tener mayor riesgo:• Foto tipo claro: Piel, ojos y cabello claros. Personas que presentan pecas o tienen

tendencia a la insolación.• Antecedentes familiares o personales de cáncer de piel o quemaduras solares

severas.• Lunares: Numerosos (>50) de forma, color y tamaño muy variados.• Exposiciones repetidas al sol.

Señales de alertas:• Aparición de una nueva mancha o cambios en un lunar (aspecto diferente y de

rápida evolución).• Alteración de una mancha se evalúa con el método:

- Asimétrico. - Bordes.

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- Color. - Dimensión. - Evolución.

Carcinomas cutáneosSon los tumores más frecuentes del ser humano y además, en los últimos años se está produciendo un aumento de los mismos.

Aparecen sobre todo a partir de los 50 años, especialmente en las personas de ojos claros y piel blanca expuestas al sol de forma crónica, como es el caso de los trabaja-dores al aire libre, por ejemplo, labradores marinos. Con gran frecuencia, las lesiones se localizan en la cara, el cuello y las manos.

Dependiendo del tipo de células afectadas, los carcinomas cutáneos se dividen en:Baso-celulares: Afectan a las células basales de la epidermis, encargadas de la reno-vación de piel. Son los mas frecuentes, representando el 70 - 80% de los carcinomas.

Espino-celulares: Las células implicadas son las espinosas, situadas en la zona más superficial de la epidermis. Representan el 20% de los carcinomas.

El aspecto de las lesiones que pueden presentar estos tumores es muy variado. Des-tacan por su frecuencia la aparición de manchas (generalmente rojizas) que pueden descamarse y sangrar formando costras que caen una y otra vez, nódulos (elevacio-nes o prominencias redondeadas en la piel) y úlceras que no cicatrizan.

El crecimiento de estos cánceres es muy lento y no tienen tendencia a invadir ganglios y/o producir metástasis a distancia, lo que favorece que su índice de curación sea muy alto, a pesar de que las personas que lo padecen tarden meses e incluso años en acudir al médico.

Ante la aparición de cualquier alteración o lesión nueva en la piel o el cambio de alguna ya existente, debe consultar con el dermatólogo.

Prevención

Prevención ante la exposición solarLa mejor forma de prevenir el daño a la piel, incluyendo muchos tipos de cáncer de piel, es minimizar la exposición al sol.

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Se debe proteger la piel del sol siempre que sea posible: Usar prendas de vestir pro-tectoras tales como sombreros, camisetas de manga larga, pantalones o faldas largas.

La luz solar es más intensa al mediodía, por eso se debe tratar de evitar la exposición al sol durante estas horas. Evite la exposición directa al sol entre las 10:00 y 16:00 horas, lapso en que la radiación es más intensa, aún en días nublados.

Se deben usar filtros solares preferiblemente con FPS (factor protección solar) de al menos 15. Se debe aplicar el filtro solar por lo menos media hora antes de la expo-sición y reaplicarlo con frecuencia. El producto protector elegido debe probarse en una pequeña zona de su piel para verificar que no haya reacción alérgica. Si causa irritación debe suspenderse y consultar con el médico.

Aplique protector solar en todas las zonas que tienen exposición a los rayos solares, (cara, cuello, orejas, manos) y repita la operación cuando tenga contacto con agua (cada dos horas) o dependiendo de la duración de la protección que indican las ins-trucciones del producto (Ej. Cada 8 horas).

Use lentes con filtro ultravioleta para proteger sus ojos.

Es importante acompañar el cuidado de la piel con una dieta nutritiva y adecuada hidratación, ya que la pérdida de líquido aumenta por mayor sudoración.

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La fotoprotección

Es la protección frente a las radiaciones solares.

Existen varios tipos de fotoprotecciónFotoprotección física: Son todos aquellos elementos que actúan como barrera en-tre el sol y la persona. Es el caso de la ropa, los sombreros y las gafas que impiden que las radiaciones lleguen al individuo. La capa de ozono también funciona como un fotoprotector físico, ya que impide el paso de parte de las radiaciones ultravioletas B (UVB), responsables de las quemaduras solares y los cánceres cutáneos.

Fotoprotección biológica: Son las defensas que genera la propia persona frente al sol, como por ejemplo el bronceador, que se produce al activarse la producción de melanina (pigmento natural que da color a la piel) por la acción del sol, y que en cierta medida protege la piel frente a las quemaduras solares y el cáncer.

Fotoprotección química: Consiste en la utilización de productos denominados foto-protectores, que aplicados sobre la piel la protegen de los efectos perjudiciales de las radiaciones ultravioleta.

El sol produce varios beneficios a nuestro organismo. Sin embargo la exposición de la piel a radiación solar sin adecuada protección causa graves problemas que van desde quemaduras solares hasta cáncer de piel.

¡Protéjase!

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CuestionarioRiesgos y cuidados durante la exposición solar


1. El tipo de rayos responsables del oscurecimiento y los daños más importantes en la piel son:

a. Rayos portadores de luz.b. Rayos UVE.c. Rayos ultravioleta.d. Rayos infrarrojos.

2. ¿Durante qué períodos de tiempo resulta menos perjudicial la exposición al sol?a. Antes de las 11 a.m. y después de las 4 p.m.b. Antes de las 10 a.m. y después de las 4 p.m.c. Antes de las 9 a.m. y después de las 3 p.m.

3. Entre los beneficios de tomar el sol se cita:a. Beneficios para el estado de ánimo.b. Beneficios para el tono muscular.c. Beneficios para la circulación sanguínea.d. A y C son correctas.

4. Entre los aspectos negativos de la exposición al sol NO se encuentra:a. Quemaduras.b. Fotoenvejecimiento.c. Fracturas óseas.d. Hiperqueratosis.

5. El valor mínimo recomendado del filtro con factor de protección solar es de:a. 10.b. 20.c. 15.d. 50.

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Prevención de enfermedades pulmonares

Enfermedades de las vías respiratorias bajas

AsmaEl asma es una enfermedad crónica inflamatoria de los pulmones que se caracteriza por problemas para respirar. La causa del asma es un tipo especial de inflamación de las vías respiratorias que provoca:• Contracción de los músculos de los conductos de aire.• Producción de moco.• Hinchazón de los conductos de aire.

No tiene origen en factores emocionales como la ansiedad y el estrés.

Síntomas• Tos crónica, especialmente por las noches.• Tos o silbidos que ocurren sólo con el ejercicio.

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Bronquitis crónicaLa bronquitis crónica es una inflamación, a largo plazo, de los bronquios que resulta en un aumento de la producción de moco, así como la expectoración diaria durante al menos tres meses al año y durante dos años seguidos. Se deben descartar otras enfermedades como la tuberculosis.

En la bronquitis crónica no hay un microorganismo específico que cause la enferme-dad. Sin embargo fumar se cita con el factor que con mayor frecuencia contribuye, seguido de:• Infecciones bacterianas o virales.• Contaminación del medido ambiente.

Síntomas• Tos.• Expectoración de moco.• Infecciones respiratorias frecuentes y severas.• Estrechamiento y formación de tapones en bronquios.• Dificultad para respirar.• Piel y labios de color azulado.• Signos anormales de los pulmones.• Pies hinchados.• Insuficiencia cardiaca.

EnfisemapulmonarEl enfisema es una condición crónica de los pulmones en la que los alvéolos pueden estar destruidos, estrechados, colapsados, dilatados o demasiado inflados.

Los factores de riesgo para el desarrollo del enfisema pulmonar son:• Fumar.• Exposición al aire contaminado.• Gases y polvos irritantes en el lugar de trabajo.• Herencia.

SíntomasLos síntomas precoces del enfisema pulmonar pueden incluir:• Falta de aliento.• Tos.• Fatiga.• Ansiedad.• Problemas al dormir.

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• Problemas del corazón.• Pérdida de peso.• Depresión.

Bronquitis agudaLa bronquitis es una inflamación de bronquios, en los que se produce un aumento de la producción de mucosidad y otros cambios. Es causada por un agente infeccioso, como las bacterias o los virus, o un agente físico o químico como polvos, alérgenos, vapores fuertes o humo del tabaco.

Síntomas• Goteo nasal.• Malestar general.• Escalofríos.• Fiebre.• Dolores de los músculos y de la espalda.• Dolor de garganta.• Al principio, tos seca e improductiva.• Más tarde, tos con abundantes flemas.

NeumoníaLa neumonía es una enfermedad en la que se presenta inflamación del tejido pulmonar (principalmente los alvéolos), provocada en la gran mayoría de casos por bacterias o virus. Suele aparecer como resultado de infecciones respiratorias comunes.

Síntomas• Temblor, escalofrío.• Castañeteo de dientes.• Dolor fuerte en el pecho.• Fiebre alta.• Sudoración intensa.• Pulso acelerado.• Respiración rápida.• Color azulado de los labios y las uñas.• Confusión mental o delirios.• Tos, que produce flemas verdosas o de color marrón rojizo.

Hipertensión pulmonar primariaEs un desorden de los pulmones en el que la presión de la sangre de la arteria pul-monar supera los niveles normales. La causa es desconocida. Se cree que los vasos

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sanguíneos son especialmente sensibles a determinados factores internos o externos que hacen que se contraigan o se estrechen. Puede existir un factor genérico, un factor del sistema inmunológico, o sensibilidad a fármacos u otros productos químicos.No hay prevención porque se desconoce la causa.

Síntomas• Cansancio.• Dificultad para respirar.• Mareos.• Desmayos.• Hinchazón de los tobillos o las piernas.• Color azulado de los labios y la piel.• Dolor en el pecho (angina).• Pulso acelerado.• Dificultades para conseguir aire suficiente.• Palpitaciones, fuertes sensaciones punzantes debidas al aumento de la frecuencia

cardiaca.

Embolia pulmonarEs el bloque de la arteria pulmonar por una sustancia extraña que puede ser:• Un coágulo sanguíneo (trombo) o trozo de él.• Grasa.• Aire.• Tejido tumoral.

Los factores contribuyentes son:• Enfermedades del corazón.• Asma. • Bronquitis crónica o enfisema.• Reposo prolongado en la cama.• Cirugía.• Cáncer.• Parálisis.• Envejecimiento.• Anemia de células falciformes.

Síntomas• Dolor repentino en el pecho.• Tos crónica, que a veces produce esputos con manchas de sangre.• Disnea severa (dificultad para respirar).

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• Sudoración excesiva.• Shock.• Cianosis (color azulado de la piel).• Ansiedad.• Pérdida de conocimiento.

TuberculosisLa tuberculosis es una infección crónica bacteriana que suele infectar los pulmones, aunque a veces afecta también a otros órganos. Es una enfermedad de transmisión fundamentalmente aérea.

Existen 3 etapas importantesExposición: Se produce cuando una persona ha estado en contacto con otra persona que está infectada.

Infección tuberculosa: Se produce cuando una persona tiene bacterias de la tuber-culosis en su cuerpo pero no presenta síntomas de la enfermedad.

Enfermedad tuberculosa: Describe a una persona que presenta signos y síntomas de infección activa.

La bacteria predominante en la tuberculosis es el Mycobacterium tuberculosis (M. Tuberculosis). La mayoría de las personas infectadas con el M. Tuberculosis nunca llegan a tener TB activa. Sin embargo, en los pacientes con el sistema inmunológico debilitado, especialmente en quienes tienen VIH (virus de la inmunodeficiencia huma-na), las bacterias de la TB pueden vencer a las defensas del cuerpo, multiplicarse y causar una enfermedad activa.

Síntomas• Tos que no cede.• Fatiga.• Pérdida del apetito.• Pérdida de peso.• Fiebre.• Tos con sangre.• Sudoración nocturna.

PrevenciónUna forma efectiva de prevención es la detección precoz de la enfermedad, de manera que se pueda evitar la transmisión al resto de las personas.

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La OMS (Organización Mundial de la Salud) recomienda la vacunación con BCG (va-cuna contra la tuberculosis) a todos los recién nacidos con alta incidencia de tuber-culosis. Debe administrarse sólo una vez, ya que no está probada la eficacia de la revacunación.

EPOCLa enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) se trata de un trastorno pulmo-nar caracterizado por la obstrucción progresiva y generalmente no reversible de las vías respiratorias.

Su causa más común es el humo del tabaco, causando como síntoma principal la disminución de la capacidad respiratoria, lo que genera un deterioro considerable de la calidad de vida de quien sufre esta condición.

La EPOC se asocia principalmente a dos enfermedades:• Bronquitis crónica.• Enfisema pulmonar.

Edema pulmonarSe denomina edema pulmonar a la acumulación anormal de líquidos en los pulmones, en el espacio entre los capilares sanguíneos y los alvéolos, lo que genera hinchazón y dificultad para respirar.

CausasExisten múltiples causas para el edema pulmonar, entre las cuales, el fallo de la fun-ción del ventrículo izquierdo del corazón, es la más común. También se citan como posibles causas crisis hipertensivas, obstrucción de las vías respiratorias altas o daño directo al pulmón.

Síntomas• Dificultad para respirar.• Insuficiencia respiratoria.• Sensación de asfixia.• Sonidos roncos al respirar.• Sibilancias.• Tos.• Ansiedad.• Sudoración excesiva.• Piel pálida.• Expectoración sanguinolenta.

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PrevenciónSeguir una dieta balanceada, baja en sal, puede disminuir de manera significativa el riesgo de sufrir esta afección. En el caso de las personas que padezcan una enferme-dad cardíaca, el seguir las recomendaciones del médico y tomar los medicamentes recomendados para su condición resulta efectivo para prevenir el edema pulmonar.

Cáncer de pulmónEl cáncer de pulmón es un conjunto de enfermedades que se dan como resultado del crecimiento maligno de células del aparato respiratorio, en particular del tejido pulmo-nar. Suele tener su origen en células epiteliales y puede derivar en metástasis e infil-tración a otros tejidos del cuerpo; aunque no se incluyen como cáncer de pulmón los crecimientos anormales que hacen metástasis en el pulmón provenientes de tumores de otras partes del cuerpo.

Se clasifica en dos tipos principales de acuerdo a la apariencia y tamaño de células malignas: Cáncer de pulmón de células pequeñas (no microcitico). La diferencia con-diciona el tratamiento a recibir, el primero generalmente es tratado con quimioterapia y radiación mientras que el segundo normalmente es tratado con cirugía, láser o, en ciertos casos, terapia fotodinámica.

Es una de las enfermedades de mayor incidencia en el ser humano a nivel mundial, siendo la primera causa de mortalidad por cáncer en el hombre y la tercera en la mujer.

CausasLa causa más común del cáncer de pulmón es el tabaquismo. Entre un 80% y 90% de todos los pacientes de esta enfermedad son o fueron fumadores. En las personas no fumadoras la aparición de este tipo de cáncer está ligada a factores genéticos, expo-sición al gas radón, asbesto, contaminación atmosférica, incluyendo humo secundario (fumadores pasivos).

Otra causa puede derivarse de ciertos virus (Virus del Papiloma Humano, virus BK, citomegalovirus, entre otros) que suponen una incidencia sobre el epitelio bronquial. Algunas formas periféricas del cáncer de pulmón están relacionadas con cicatrices pulmonares; la mayoría de estos casos se debe a la proliferación de células malignas en el proceso de regeneración de estas lesiones o al que sustancias carcinógenas hayan quedado atrapadas en el tejido de la cicatriz.

Es posible que la contaminación urbana también juegue algún papel en el incremento de la incidencia del cáncer de pulmón.

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Factores como:• Humo producido por motores de combustión interna y sistemas de calefacción.• Partículas de brea del pavimento de las calles.• Partículas radioactivas.• El gas radón natural y la radiactividad, abundantes en algunas zonas geográficas.

Los trabajadores de ciertas industrias o que manejan determinados productos pueden tener un riesgo mayor de sufrir esta enfermedad. Las personas que trabajan con as-besto, arsénico, cloruro de vinilo, hematita, cromatos de níquel, productos de carbón, gasolina, derivados del Diesel, hierro, berilio y materiales radioactivos, entre otros, tienen un riesgo hasta cinco veces mayor de contraer cáncer de pulmón. Este riesgo se incrementa aun más si la persona tiene el hábito de fumar.

SíntomasLos síntomas más frecuentes incluyen: Tos, pérdida de peso, disnea (falta de aire), dolor en el pecho, fiebre, fatiga, sibilancias, entre otros.

PrevenciónUna de las principales formas de prevención del cáncer de pulmón es el abandono del tabaquismo, lo que sumado a la detección temprana, representan las medidas de control más importantes en contra del cáncer de pulmón.

Otros factores a tener en cuenta es el papel del fumador pasivo, el cual ha incentivado la creación de políticas orientadas a disminuir el contacto con el humo del cigarrillo entre los no-fumadores.

Entre las formas de prevención secundaria se encuentran el diagnóstico o detección precoz de la enfermedad a través de programas de pesquisa y control del tumor. Otra forma de prevención incluye la realización de campañas publicitarias orientadas a que la población en general conozca los síntomas iniciales que puedan generar sospecha de un caso de cáncer de pulmón.

NeumotóraxEl colapso pulmonar o neumotórax, es la acumulación de aire en el espacio que rodea los pulmones. Dicha acumulación ejerce presión sobre el pulmón de manera que no se puede expandir tanto como lo hace normalmente.

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CausasEl colapso pulmonar ocurre cuando el aire escapa del pulmón y llena el espacio fuera del mismo, dentro del tórax. Puede ser causado por una herida en el tórax con arma blanca o arma de fuego, fractura de costilla o algunos procedimientos médicos.

En ciertos casos puede ocurrir lo que se denomina un neumotórax espontáneo, esto es, sin ninguna causa aparente. Las personas altas (estatura mayor a 1,93m) y delga-das y los fumadores tienen un riesgo mayor de sufrir un colapso pulmonar.

Adicionalmente, las siguientes enfermedades también incrementan el riesgo de sufrir un colapso pulmonar:• Asma.• EPOC.• Fibrosis quística.• Tuberculosis.• Tos ferina.

SíntomasEntre los síntomas comunes de un colapso pulmonar está el dolor en el tórax que empeora con la respiración profunda o la tos y dificultad para respirar. En el caso de un neumotórax mayor se presentan síntomas más intensos tales como: Coloración azulada de la piel, tendencia a la fatiga, frecuencia cardíaca rápida y aleteo nasal.

PrevenciónNo existe ninguna forma conocida para prevenir un colapso pulmonar, sin embargo, es posible reducir el riesgo evitando fumar.

Enfermedades laborales de los pulmones

AsbestosisLa asbestosis es causada por la inhalación de fibras microscópicas de asbesto que provocan la aparición de cicatrices de tejido fibroso en los pulmones.

Neumoconiosis de los trabajadores del carbónSe debe a la inhalación de polvo de carbón. Se caracteriza por la formación de cica-trices en los pulmones.

SilicosisLa silicosis es una enfermedad de los pulmones causada por la inhalación de cris-tales de sílice que se encuentran en el aire de las minas, fundiciones y manejo de

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explosivos, así como en las fábricas de piedra, arcilla y vidrio. Se caracteriza por la formación de cicatrices en los pulmones. La silicosis puede aumentar el riesgo de contraer tuberculosis.

BisinosisLa bisinosis es causada por la inhalación de polvo en el proceso de producción de cá-ñamo, lino y algodón. Se caracteriza por opresión en el pecho y dificultad para respirar.

Neumonitis por hipersensibilidad (alérgica) La neumonitis por hipersensibilidad es una enfermedad de los pulmones debida a la inhalación de esporas de hongos procedentes de heno mohoso, excrementos de pá-jaros y otros desechos orgánicos. Se caracteriza por la inflamación de los alvéolos, lo que provoca la formación de cicatrices de tejido fibroso en los pulmones y respiración anormal.

Asma ocupacionalEl asma ocupacional o asma laboral se debe a la inhalación de ciertos irritantes en el lugar de trabajo tales como polvo, gases, humos y vapores. Se caracteriza por los mismos síntomas del asma común (como la tos crónica y las sibilancias). El asma ocupacional es un trastorno reversible si se diagnostica en sus primeras etapas.

Prevención de enfermedades ocupacionales

La mejor prevención contra las enfermedades laborales de los pulmones consiste en evitar inhalar las sustancias que lo producen.

• Evite fumar y estar en ambientes con humo de cigarrillo.• Utilice siempre los elementos de protección indicados para su labor:

El trabajo en ambientes donde existen humos, vapores o material particulado respira-ble, exige protección respiratoria.

En la selección de los elementos de protección respiratoria se debe tener en cuenta: - Naturaleza de las operaciones o procesos. - Tipo de contaminantes del aire (polvo, gas, vapor, etc.). - Concentración de la sustancia. - Tiempo de exposición. - Estado de salud del usuario.

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RecuerdeSiempre que su trabajo así lo requiera, use protección respiratoria. Us-ted podría estar expuesto a sustancias que podrían afectar en forma leve o grave su aparato respiratorio e incluso causarle enfermedades crónicas y la muerte.

• Evaluar la función del pulmón mediante una espirometría (una prueba sencilla que se realiza en el consultorio médico para medir la capacidad respiratoria) con la frecuencia que su médico le aconseje para familiarizarse con la función de su pulmón.

• Conocer sobre los riesgos en el trabajo que se desarrolla y aplicar la medidas de prevención indicadas.

• Alimentación adecuada.• La prevención de una embolia pulmonar significa prevenir la formación de coágu-

los.

Adicionalmente…

• Vacuna contra la influenza.• Vacuna antineumocócica.• Buena higiene.

Gran parte de las enfermedades de las vías respiratorias bajas se produce por inhala-ción de humo del cigarrillo y otras sustancias presentes en el ambiente de trabajo. No obstante también se produce por bacterias o virus.

Es importante NO fumar y usar los elementos de seguridad personal que protegen de los elementos nocivos en el ambiente de trabajo. Adicionalmente, asistir a consulta médica.

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CuestionarioPrevención de enfermedades pulmonares


1. El asma provoca:a. Hinchazón de los conductores de aire.b. Dolor estomacal.c. Dolor muscular.d. Ninguna de las anteriores.

2. De los siguientes, NO es un síntoma de la neumonía:a. Dolor fuerte en el pecho.b. Pulso acelerado.c. Respiración rápida.d. Coloración amarilla de la piel.

3. El cáncer de pulmón puede ser causado por:a. Tabaquismo.b. Crecimiento de células malignas en cicatrices pulmonares.c. Partículas de neón.d. A y B son correctas.

4. La inhalación de cristales de sílice puede causar:a. Asbestosis.b. Silicosis.c. Bisinosis.d. Asma ocupacional.

5. Para prevenir la aparición de enfermedades pulmonares ocupacionales es re-comendable:

a. Fumar.b. Acudir al médico para revisar la función cardíaca.c. Utilizar los elementos de protección recomendados.d. Conocer las rutas de evacuación del sitio de trabajo.

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Enfermedades de transmisión sexual (ETS)

Son enfermedades infectocontagio-sas que se transmiten de persona a persona por medio del contacto se-xual: Relaciones sexuales, incluido el sexo vaginal, el sexo anal y el sexo oral. • Cada año, 400 millones de casos

nuevos, en todo el mundo. • De esos 400 millones casi 300

son de Sífilis, Gonorrea y SIDA.• El 90% entre los 15 – 30 años,

principalmente menores de 25 años, solteros y sexualmente ac-tivos.

• En Colombia el 13% de estudiantes universitarios de ambos sexos refiere haber presentado algún episodio de ETS.

• Corta duración de las relaciones de pareja.• Prácticas sexuales: prostitución, bisexualidad, promiscuidad.• Relaciones sexuales sin protección (no uso de condón).• Almacenamiento y uso incorrecto del condón (hace que baje la calidad y efectivi-

dad del producto).• Falta de información.• Algunas ETS, no generan síntomas.• La automedicación y tratamientos inadecuados.

Síntomas Generales:• Sangrado (pene, vagina).• Chancro (sifilítico).• Ampollas.• Secreciones por orina.• Dolor genital.• Verrugas.• Olores desagradables.• Hinchazón.• Ulcera y sensibilidad.

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• Flujos anormales.• Ganglios inflamados.• Dolor durante las relaciones sexuales.

Si nota la presencia de alguno de ellos acudir al médico.

E.T.S. más frecuentes:• Blenorragia o gonocococia.

Neisseria gonorrea.• Sífilis.

Treponema pallidum.• Sida.

Retrovirus VIH.• Herpes genital.

Virus herpe simple tipo 2.• Verruga genital - condilomas .

Consejos:Actuaciones ante sospecha o diagnóstico confirmado de ETS:• Abstenerse de tener relaciones sexuales, hasta descartar la sospecha o haberse

curado completamente.• No ocultar nada, avisar a la pareja, incitándola a que acuda al médico.• No auto medicarse.• Buscar ayuda Médico General, Urólogos, Dermatólogos, Ginecólogos, etc.• Seguir las indicaciones médicas, y someterse a revisiones periódicas, hasta la

erradicación de la enfermedad.

¿Qué es sexo seguro?Es el conjunto de conductas que disminuyen la posibilidad de contraer una ETS estas incluyen:• Compañero sexual estable.• Uso de preservativo siempre, especialmente con parejas sexuales nuevas u oca-

sionales.• Evitar el contacto con secreciones (sangre, semen y demás fluidos corporales) de

otra persona.• Tratar de conocer a nuestra pareja (pasado sexual, estado físico).• Ante cualquier duda consulte a su médico. • Desinfectar los juguetes sexuales.

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Seguridad e higiene industrial

CuestionarioEnfermedades de transmisión sexual


Responda falso o verdadero las siguientes preguntas:

1. ( ____ ) Las ETS son enfermedades infectocontagiosas que se transmiten de per-sona a persona por medio del contacto sexual.

2. ( ____ ) Son síntomas de ETS: Flujos anormales, dolor genital, chancro.

3. ( ____ ) Hace parte de las recomendaciones para un sexo seguro “Compañera(o) sexual estable”.

4. ( ____ ) Ante sospecha o diagnóstico confirmado de ETS: Abstenerse de tener re-laciones sexuales, hasta descartar la sospecha o haberse curado completamente.

5. ( ____ ) Las verrugas en cualquier parte del cuerpo, son consideradas ETS.

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Se ha establecido este Sistema Integrado de Gestión HSEQ, con el fin de cumplir con nuestra misión, política y objetivos corporativos, siguiendo los requisitos de las normas ISO 9001: 2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 y sus equivalentes nacionales como Normas Técnicas Colombianas.

Exclusiones aplicables al sistema de gestión de la calidad conforme a los requisitos de la norma NTC – ISO 9001:2008.Diseño y desarrollo: Debido a que los di-seños y desarrollos para las operaciones son directamente suministrados por el cliente o las representadas.

Directrices del sistema integrado de gestión Reinducción HSEQ

Aspectos generales de la compañía

Ubicación geográfica de la compañía:

Cota • Sede administrativa.• Bodega y taller.• Equipos de corazonamiento.• Empaques inflables e hinchables.

• Colgadores de revestimiento.• Equipos de flotación y centraliza-

ción.• Conectores. • Servicio de brocas.

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Neiva• Bodega y taller.• Bombeo mecánico.• Bombas de cavidades progresi-

vas.• Válvulas de gas lift.• Válvulas de inyección.• Toma de niveles de fluido y dina-

gramas.• Empaques de completamiento.• Fluidos de control.• Filtros para manejo de arena y

separadores.

Yopal • Bodega. • Camiones de vacío convenciona-

les, y con bomba triplex.• Frac Tanks y Catch Tanks.

Barranca• Bodega y taller.• Bombeo mecánico.• Toma de niveles de fluido y dina-

gramas.• Empaques de completamiento.• Válvulas de inyección.

Misión corporativaPrestar servicios y atender suministros, siendo profesionales y éticos en los nego-cios, orientando los esfuerzos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y superar sus expectativas, manteniendo la armonía y bienestar, con los inversionistas, los colaboradores, los proveedores, la comunidad, apoyando la protección del medio ambiente y obrando con sentido de responsabilidad social. Haciendo énfasis perma-nente en la innovación, el mejoramiento operacional y la máxima calidad en todo lo que realicemos.

Requisitos legales y de otra índole

Parko Services S.A. se compromete a cumplir la normatividad vigente en seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente y requisitos de otra índole.

Otros elementos de interés del sistema integrado de gestión HSEQ

• Subprograma de medicina preventiva y del trabajo.• Programas de gestión en seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente.

El Sistema Integrado de Gestión HSEQ de Parko Services S.A. ha sido estructurado para cumplir con los requisitos de los estándares ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y guía RUC; para asegurar que sus procesos:

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Ver información en:INTRANET\PROCEDIMIENTOS\MANUAL - PROCESOS

Documentación del SIG

Control de documentosEl manual, los procedimientos y las instrucciones de trabajo, así como los formatos y otros elementos del sistema, tanto internos como externos, son estrictamente contro-lados mediante el procedimiento PRQHCD-04 Control de Documentos.

Control de registrosLos registros internos y externos se emiten como evidencia de que los procesos críti-cos se han realizado y han sido controlados.

Ver información en:FMQHCD-01 / FMQHCR-02 LISTADO MAESTRO DE DOCUMENTOS

Liderazgo y compromiso de la dirección

Compromiso de la DirecciónLa Dirección de Parko Services S.A. está plenamente comprometida con el desarrollo e implementación del Sistema Integrado de Gestión HSEQ, así como con la mejora continua de su eficacia. Es así como comunica a la Organización la importancia de cumplir los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios.Se evidencia según el procedimiento revisión por la dirección - PRGGRG-01

REVISION N°. 0007FECHA: NOVIEMBRE 10 DE 2011

ELABORO: ÁREA DE HSEQFIRMA

FECHA DE EMISIÓNNOVIEMBRE 15 DE 2011

APROBÓ: GERENCIA GENERALFIRMA

CODIGO MP0000-01 VERSION 7

PAGINA 1 de 1MAPA DE MACROPROCESOS

LEGAL GESTIÓN POR LA DIRECCIÓN AUDITORIAS

TALENTO HUMANO

COMPRAS NACIONALES

CONTABLE SISTEMAS SERVICIOS GENERALES

CONTROL DE INVENTARIOS

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COMERCIAL y GESTION DE CONTRATOS TALLER, BODEGA Y

LOGÍSTICA

PRESTACION DEL SERVICIO

MEJORAMIENT0

CONTINUO

IMPORTACIONES

FINANCIERO

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Enfoque a las partes interesadasParko Services S.A. dentro de su Sistema Integrado de Gestión HSEQ y para satisfa-cer las necesidades y expectativas actuales y futuras de sus usuarios ha considerado necesario establecer los siguientes criterios:

- Clientes. - Autoridades. - Accionistas. - Proveedores. - Personal. - Sociedad.

PolíticasLa Gerencia ha establecido las siguientes políticas:• Política corporativa HSEQ - POGGHS-01. • Política no alcohol no drogas no fumadores - POGGAD-02.• Política de responsabilidad social empresarial - PORSEM-01.• Política para conducción de vehículos - POGGVE-03.• Política de seguridad en el transporte terrestre - POGGTT-04.• Política de anticorrupción - POGGAC-05.

PlanificaciónObjetivos de calidad, seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente - OMQHHS-01Planificación de procesos MP0000-01 mapa de macroprocesos.

Responsabilidad, autoridad y comunicaciónEl organigrama general muestra la interrelación entre los diferentes cargos y áreas de la Organización y la manera en que se encuentra organizada y dirigida. Así mismo en el Manual de Descripción del Cargo y en los procedimientos documentados están definidas las responsabilidades y autoridades de todo el personal.

Representantes de la dirección Luis Alberto Embus - Representante SG calidad.Eulalia Perez - Representante SG seguridad y salud en el trabajo y medio ambiente.

Comunicación, participación y consultaSe comunica el cumplimiento y estado del Sistema, en reuniones, comunicados e informes. La consulta y participación es manejada en reuniones de COPASST y parti-cipación en actualización de documentos etc, según se describe en el procedimiento PRQHCS-02 Comunicación sistema integrado de gestión HSEQ.

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Rendición de cuentasEstá implícita en el manual de descripción de cargos y en el proceso de evaluaciones de desempeño, este proceso se desarrolla dentro del marco del procedimiento PR-THED-05 Evaluación de competencias y responsabilidades.

Revisión por la direcciónLa Dirección revisa el sistema integrado de gestión HSEQ al menos una vez al año. PRGGRG-01 Revisión por la Dirección.

Gestión de recursos

Provisión de recursosAseguramiento de la disponibilidad de los recursos necesarios para lograr los obje-tivos, implementar y mantener el sistema, y mejorar continuamente su eficacia. Las inversiones requeridas son presupuestadas anualmente sobre la base de las activida-des planeadas y revisadas en la reunión de presupuesto.

Gestión de capital humanoAseguramiento de la competencia del personal responsable de las actividades críti-cas definidas por la Organización. Procedimientos que aseguran la gestión del talento humano:

PRTHSP-01: Selección de personal.PRTHCP-02: Contratación de personal.PRTHIP-03: Inducción y reinducción de personal.PRTHFP-04: Formación del personal.PRTHED-05: Evaluación de competencias y responsabilidades.PRTHAL-06: Prevención del acoso laboral.

InfraestructuraParko Services S.A. asegura la capacidad productiva de sus activos a través de pro-gramas de mantenimiento controlados, así mismo la Organización ha determinado, mantener la infraestructura en optimas condiciones de funcionamiento a través de programas de mantenimiento PR00ME-03 Selección, uso y mantenimiento de herra-mientas, equipos e instalaciones.

Ambiente de trabajoPara lograr la conformidad de los requisitos del producto, colaboradores y medio am-biente se establece.PRQHIP-03 Identificación de peligros y valoración de riesgos.

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PRQHAA-01 Identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales.Programas de gestión en seguridad y salud en el trabajo.Programas de gestión ambiental. Entre otros.

Preparación y respuesta ante emergenciasCon el fin de identificar situaciones potenciales de emergencia, o accidentes potencia-les, la organización define procedimientos y/o instructivos que permiten prevenir y/o responder ante estas situaciones (Respuesta a emergencias y de evacuación y planes de contingencia) en cada una de sus sedes.El Plan de Preparación y Respuesta a Emergencias contempla las comunicaciones con agentes externos tales como autoridades, servicios de emergencia, etc.

Gestión de los procesos

Compras y serviciosTodas las compras especifican los datos de productos y servicios, de manera que correspondan con las necesidades de los clientes y de HSEQ. Se establecen de esta manera los criterios de aceptabilidad, la calificación del personal y las inspecciones relevantes, entre otros aspectos que se lleguen a considerar necesarios. Se deben cumplir los procedimientos: • PRCPSP-01 Selección y evaluación de proveedores y contratistas.• PRCPCN-02 Compras nacionales.• PRIMCI-01 Importaciones.

Producción y prestación del servicioLos procesos comercial y gestión de contratos, taller y logística, y prestación del ser-vicio son planificados y realizados según procedimientos e instructivos que aseguran un resultado eficiente. Parko Services S.A. ha establecido sus propios instructivos internos para sus actividades críticas.

Parko Services S.A. no acepta contratos que no pueda cumplir. Para ello, ha diseñado los procedimientos PRMVRL-01 Revisión de licitaciones, cotizaciones y contratos.

Medición, análisis y mejora de los procesos

GeneralidadesParko Services S.A. mantiene dentro de sus procesos indicadores que aseguran una gestión eficiente del sistema, logrando demostrar conformidad del producto y/o ser-vicio, conformidad del Sistema integrado de gestión HSEQ y mejora continua de sus procesos.

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Seguimiento y mediciónGestión de relaciones con los clientes y otras partes interesadas. Evaluación de ser-vicio (FM00ES-06).

Auditorias internas. Procedimiento PRQHAI-19 Auditorias integrales de HSEQ.Seguimiento y medición de los procesos. FM00FI-05 Ficha de indicadores.Seguimiento e inspección de productos. Procedimiento, selección, uso y mantenimien-to de herramientas, equipos e instalaciones PR00ME-03.Control de producto no conformeAsegurar que los productos no conformes detectados durante el recibo, entrega al cliente o en devoluciones propias de los clientes no sean usados ni instalados. El procedimiento PR00PN-02 Control de producto no conforme indica las particulari-dades de este requisito.

Seguimiento e inspección de productosParko Services S.A. cuenta con un procedimiento para las actividades de selección, uso y mantenimiento de herramientas, equipos e instalaciones PR00ME-03.

Análisis de datos y mejoramiento continuo

Análisis de datosLos indicadores de satisfacción de clientes, acciones correctivas y preventivas, des-empeño de proveedores, conformidad de productos, objetivos metas y programas, prevención de riesgos, protección del medio ambiente, y desempeño de macroproce-sos y procesos, entre otros, son controlados por los dueños de procesos.

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Mejora continuaLa eficacia del Sistema Integrado de Gestión HSEQ es mejorada continuamente a través de la revisión de la Política Corporativa, los objetivos, metas y programas, los resultados de auditorias internas y externas, el análisis de datos de los reportes de gestión de las áreas, la toma de acciones correctivas y preventivas y los planes de acción derivados de las Revisiones Gerenciales, entre otros.

Acciones correctivas y preventivas - investigación de incidentes. (Laborales y Ambientales)Las no conformidades detectadas, ya sean por fallas del sistema o fallas en la apli-cación del sistema son registradas y se consideran oportunidades de mejora (OM), concentrando los esfuerzos en la solución de los problemas y no en la búsqueda de culpables, sus lineamientos se establecen en el procedimiento PR00OM-01 Oportuni-dades de mejora correctivas y preventivas.

Todo incidente laboral y/o ambiental es reportado e investigado conforme indica el procedimiento PRQHII-07 Reporte e investigación de incidentes, y llevado a la base de datos de oportunidades de mejora para su seguimiento.

MatrizdeidentificacióndepeligrosyvaloraciónderiesgosTodos los colaboradores son responsables de identificar y reportar los peligros obser-vados, así como de implementar los controles requeridos para el desarrollo seguro de sus actividades. El área de HSEQ es responsable de aplicar y mantener actualizado el procedimiento PRQHIP-03 Identificación de peligros y valoración de riesgos y las matrices de peligros.

Ver información en:INTRANET\MATRIZ IDENTIFICACION DE PELIGROS Y VALORACION DE RIESGOS\MATRIZ 2015

La Gerencia General será responsable de asignar los recursos necesarios para la implementación de los controles requeridos.

MatrizdeidentificaciónyevaluacióndeaspectoseimpactosambientalesEs responsabilidad del Gerente General, Gerentes y Subgerentes y Lideres asegurar la identificación, revisión y evaluación de los aspectos e impactos de los procesos y subprocesos, productos o servicios prestados, según se establece en el procedimien-to: PRQHAA-01 Identificación y evaluación de aspectos ambientales.

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Todo empleado de Parko Services S.A. que detecte la necesidad de identificar y eva-luar nuevos aspectos e impactos, debe comunicarlo a su jefe inmediato o al personal de HSEQ.

Ver información en:INTRANET\FORMATOS\HSEQ

RECUERDE: Toda información puede ser consultada en INTRANET.Ante cualquier duda contacte al perso-nal de HSEQ.

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CuestionarioDirectrices del sistema integrado de gestión - Reinducción HSEQ

Fecha: ___________________________________Área: ____________________________________Colaborador: ______________________________

Responda falso (F) o verdadero (V) según corresponda:

1. ( ____ ) Parko Services S.A. dentro de su Misión Corporativa, establece: Mantener la armonía y bienestar, con los inversionistas, los colaboradores, los proveedores, la comunidad, apoyando la protección del medio ambiente y obrar con sentido de responsabilidad social.

2. ( ____ ) Parko Services S.A. se compromete a cumplir la normatividad vigente en seguridad y salud en el trabajo, medio ambiente y requisitos de otra índole.

3. ( ____ ) El manual, los procedimientos y las instrucciones de trabajo, así como los formatos y otros elementos del sistema, tanto internos como externos, son estrictamente controlados mediante el procedimiento PRQHCD-04 Control de do-cumentos.

4. ( ____ ) La empresa identifica peligros y valoración riesgos.

5. Mencione una política establecida por Parko Services S.A.: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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Manejo seguro de herramientas manuales

En la mayoría de los procesos productivos de una empresa se necesitan que las he-rramientas, sean de mano o de potencia, para la ejecución de las tareas. El uso in-adecuado de ellas puede causar accidentes con consecuencias graves como heridas, contusiones, amputaciones, entre otras, generando incapacidades que pueden llegar a ser permanentes.

Objetivos• Identificar las clases de herramientas que existen.• Identificar los riesgos del uso inadecuado de herramientas para evitar accidentes.• Promover el autocuidado y el uso adecuado de las herramientas.

¿Qué es una herramienta?Se define como cualquiera de los instrumentos de trabajo manual o de potencia que se usa para realizar el trabajo.

El uso inadecuado puede causar:• Esguinces por sobreesfuerzos.• Golpes, cortes y heridas.• Lesiones oculares por proyecciones.

Todo trabajador debe conocer las herramientas que manipula, los riesgos inherentes a su uso, además conocer y aplicar las normas de seguridad en su trabajo para lograr ejecutar su labor con seguridad y eficacia.

Las herramientas pueden ser de mano o de potenciaClases de herramientas de mano: - Para golpear: Martillos, mazo. - De torsión: Llaves de boca fija y ajustable. - De pico, punta y corte: Pinzas, alicates, cortafríos, destornillador, segueta, limas,

cinceles, cuchillos.

Clases de herramientas de potencia: - Neumáticas: Manguera de aire, rectificadora neumática, gatos, martillos. - A gasolina y explosivas: Guadañadora, bombas, cortadora de césped. - Hidráulicas: Estibadoras, gato hidráulico.

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¿Qué son herramientas de mano?Son todos aquellos elementos cuyo accionamiento es realizado por la mano del tra-bajador. Su utilización busca aumentar la capacidad de trabajo de las manos, pues ellas no pueden cortar en caso de las tijeras o perforar como los sacabocados. El uso generalizado, su fácil manejo y la creencia de que su manipulación no ofrece riesgos, contribuye a que ocupen los primeros lugares en la accidentalidad laboral.

Características y recomendaciones• Las herramientas deben ser elaboradas en materiales de buena calidad.• Las herramientas cortantes se deben almacenar con fundas protectoras.• Deben mantenerse en buen estado de conservación dentro de cajas de herra-

mientas.• Deben guardarse en cajas, estantes, bandejas en forma ordenada y limpias.• El tamaño y el peso de la herramienta debe ser acorde a la capacidad física del

trabajador.• Los mangos o las empuñaduras deben permanecer limpios, secos y libres de cual-

quier residuo abrasivo.

Clases de herramientas de manoDe acuerdo a su funcionamiento y aplicación se clasifican así:Para golpear - Martillos y mazo:

El martillo y el mazo son herramientas de mano elaboradas específicamente para golpear, cons-ta de una cabeza pesada y un mango que sirve para guiar su curso.

De torsiónHerramientas usadas para girar otros elementos. Son herramientas de torsión: las llaves para tuercas, atornilladores, llaves ajustables.

- Llaves de boca fija:Son instrumentos usados para efectuar movi-mientos de torsión al apretar o aflojar tuercas, tornillos y pernos.

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- Llaves de boca ajustable:Son herramientas manuales diseñadas para hacer movimientos de torsión, con la particu-laridad de que su abertura es graduable.

De pico punta y corte - Pinzas y alicates: Herramientas de mano

cuya función es sujetar, doblar o cortar otros elementos.

- Destornilladores: También llamados des-armadores, son usados para apretar o aflojar tornillos ranurados.

- Limas: Son herramientas diseñadas para desbastar en frío los bordes de otros ele-mentos sólidos.

- Seguetas: Instrumentos de mano usados para cortar distintos materiales especial-mente metal.

- Cuchillos: Instrumentos usados para cor-tar materiales blandos.

- Cinceles: Herramientas cuya función es cortar, ranuras o desbastar materiales só-lidos en frío, mediante la transmisión de un golpe.

Riesgo de accidentes con herramientas manualesLas lesiones que se presentan en los operarios de herramientas manuales son ge-neralmente graves y afectan con mayor frecuencia las manos por estar expuestas al

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riesgo durante su manipulación. Sin embargo, no se excluyen lesiones en otras partes del cuerpo como en los ojos, brazos, tórax y abdomen.

Causas de accidentes con herramientas de manoLas principales causas de accidentes con estos elementos son:

Errores en el uso de herramientas para golpear:• Utilizar martillos y mazos con la cabeza floja o con la cuña suelta.• Usar martillos de oreja para golpear metales.• No usar elementos de protección personal como gafas que evitan la exposición a

partículas que se proyectan durante la labor.• No utilizar portaherramientas de cintura.• Herramientas defectuosas o en mal estado: Mangos rotos o ausentes.• Mantenimiento inadecuado o inexistente a las herramientas.• No tener en cuenta las normas de seguridad y los procedimientos de operación.

Errores en el uso de herramientas de torsión:Llaves de boca fija:• Prolongar el brazo de palanca con otros elementos improvisados.• Efectuar el trabajo de torsión en posiciones incómodas.• Usar este tipo de instrumentos para golpear.• Almacenar y transportar las herramientas de forma incorrecta.• No utilizar los elementos de protección personal apropiados para cada herramien-

ta.

Llaves de boca ajustable:• Cremallera de la llave desgastada.• Dentado de las quijadas de la llave con desgastes.• Usarlas para golpear otros instrumentos.• Usar tubos u otros elementos para aumentar el brazo de la palanca.

Errores en el uso de herramientas de pico, punta y corte:Pinzas y alicates:• Desgastadas.• Uso distinto al indicado.• Mangos dañados inexistentes.• Herramientas con residuos y virutas de metales.• Falta de guantes de protección para las manos.

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Destornilladores:• Mangos deteriorados y desajustados.• Vástagos doblados y puntas deformadas.• Uso de destornilladores inapropiados para la ranura.• Transporte y almacenamiento inadecuado de estas herramientas.• Golpear otras piezas con el mango de destornillador.• Afilado de las puntas.

Limas:• Herramientas desgastadas o en mal estado.• Mangos mal afianzados a la cola de la lima.• Limas con residuos de grasa, aceite y virutas metálicas.

Seguetas:• Hojas en mal estado.• Ajuste inadecuado de la hoja al mango.

Cuchillos:• Cortar sin apoyo o sin soporte.• No usar elementos de protección personal como guantes anticorte.• Transporte y almacenamiento sin fundas o estuches.• Dejar las herramientas olvidadas en lugares inapropiados o con la punta o filo

hacia arriba.

Cinceles y cortafríos:• Cinceles con cabeza de hongo y sin filo.• No usar elementos de protección personal con gafas y guantes.• Desconocimiento de los procesos de operación.

Prevención de accidentes con herramientas de manoUso correcto de herramientas para golpear:• Inspeccionar periódicamente el estado de las herramientas.• Utilizar la herramienta para la labor asignada. Cada una de ellas está diseñada

para un uso específico.• Observa las normas de seguridad apropiadas.• Utilizar los procedimientos adecuados para su manipulación.• Usar los elementos de protección personal que requiere para su operación.• Almacenarlas de forma adecuada y ordenada en cajas para herramientas, estu-

ches o estantes según corresponda.

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• Transportarlas en cajas con compartimientos y con un cierre seguro.• No dejar herramientas abandonadas en lugares inadecuados.

Uso correcto de herramientas de torsiónLlaves de boca fija:• Desechar las llaves que tengan la boca o el brazo deformado.• Usar la llave de tamaño apropiado a la cabeza del tornillo o la tuerca.• No interponer ninguna parte del cuerpo al movimiento de torsión.• Empujar el mango de la llave con fuerza continua para realizar la torsión. No usar

golpes.• Mantener las llaves limpias libres de grasa y aceite.• Evitar que los nudillos de la mano sufran algún golpe.• Tener una posición firme, procurando mantener el equilibrio en caso de que la

pieza ceda.• Antes de realizar cualquier trabajo eléctrico, confirmar que el lugar esté desener-

gizado.• No exponga las llaves al calor pues deteriora su temple.

Llaves de boca ajustable:• Verificar el estado de la llave antes de iniciar la labor.• Tirar de la llave, no empujar sobre ella.• No golpear con ellas o sobre ellas.• Ajustar bien la pieza en la boca de la llave para evitar que resbale y cause ma-

chucones.• No usar tubos para alargar el brazo de la palanca.

Pinzas o alicates:• Verificar que la apertura de las pinzas sea fácil.• Comprobar el estado de las quijadas antes de iniciar la labor.• Verificar el buen estado de los mangos; que no estén rotos o desgastados.• Usarlas sólo para cortar, sujetar o doblar.• Tener las cuchillas laterales limpias de residuos metálicos para evitar cortaduras.• Aplicar aceite periódicamente en el tornillo de sujeción.• Usar guantes para proteger la mano de accidentes.

Destornilladores:• Limpiar la ranura del tornillo antes de iniciar la labor.• Usar un portaherramientas con protección de punta para su transporte.• No usar los mangos de los destornilladores para golpear.• No afilar la punta del desarmador en forma de punta.

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Limas:• Revisar el estado de la herramienta antes de comenzar la labor.• Verificar que el mango esté bien afianzado a la cola de lima.• Limpiar las ranuras de la lima con un cepillo después de su uso, verificar que no

queden residuos de grasa, aceite o virutas.• No golpear la lima.• No utilizar como palancas.• Evite el roce de una lima con otra o su recubrimiento con lijas.

Seguetas:• Utilizar una hoja en buen estado.• Al cortar mantener tensa la hoja, de lo contrario se puede romper.• Sujetar las piezas con firmeza para evitar que se muevan.• Utilizar el movimiento de vaivén al cortar una pieza, hacer fuerza hacia adelante

pero hacia atrás deslizarla sin presión.• Antes de iniciar un corte, hacer una ranura con una lima para guiar el corte de la

segunda.

Cuchillos:• Revisar el estado del cuchillo antes de iniciar la tarea.• Usar siempre una mesa como soporte o apoyo del material a cortar.• El movimiento correcto de corte es hacia afuera del cuerpo.• Usar los elementos de protección personal necesarios como por ejemplo un guan-

te de malla metálica para los dedos (índice y pulgar).• Para su almacenamiento y transporte, guardarlos en fundas o forros con el objeto

de proteger sus filos.• No dejar olvidados cuchillos sobre mesas, bancas y otros lugares o con la punta

hacia arriba.• Pararse firmemente para evitar pérdidas del equilibrio que pueden producir acci-

dentes por corte.

Cinceles:• Mantener afilada la punta del cincel.• Verificar la firmeza de la cabeza del martillo con el que va golpear el cincel.• Rechazar la herramienta que esté en mal estado.• Mantener alejados los dedos aproximadamente 3 centímetros de la cabeza del

cincel.• Al realizar el corte, observe que el ángulo del cincel y la pieza sea el correcto para

producir el arranque de viruta sin que se resbale.• Usar elementos de protección personal como gafas y guantes.

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• Para cinceles grandes se requieren dos operarios para efectuar las tareas, cada uno sujeta una herramienta.

• Emplear tenazas o sujetar cuando la tarea lo exija.• Mirar la arista de corte, no la cabeza del cincel al realizar la tarea.

¿Qué son herramientas de potencia?

Son instrumentos que requieren de una fuente de energía externa, como electricidad o combustibles, con el fin de imprimir mayor velocidad y fuerza en tareas de perforación, pulimento o elevación de cargas.

Clases de herramientas de potenciaSe divide en cinco grupos de acuerdo a la fuerza de energía que utilizan.Herramientas eléctricas: Su fuente de energía es la electricidad. Ejemplos: El tala-dro, el esmeril, la sierra.

Herramientas neumáticas: Su fuente de energía proviene del aire, Ejemplos: Las mangueras de aire, la rectificadora neumática, gatos y martillos neumáticos.

Herramientas explosivas: Son aquellas diseñadas para ejecutar tareas de penetra-ción, corte y compresión. Usan como fuente de energía la pólvora. Ejemplos: Los taladros y las remachadoras.

Herramientas hidráulicas: Son instrumentos que se utilizan para la elevación de car-gas, rotación de parte y de equipos. Ejemplos: Las estibadoras y el gato hidráulico.

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Herramientas a gasolina: Generalmente se usan en la industria forestal y de la cons-trucción. Dentro de este grupo están las guadañadoras, motosierras y bombas.

Riesgos de accidente con herramientas de potenciaLas lesiones ocasionadas por el uso inadecuado de las herramientas de potencia pue-den ser altamente graves y afectar con mayor frecuencia las manos por estar expues-tas al riesgo durante su manipulación. Sin embargo, no se excluyen lesiones, como cortaduras, quemaduras y amputación, en otras partes de cuerpo como en los ojos, brazos, tórax, abdomen y extremidades inferiores.

Causas de accidentes con herramientas de potenciaErrores en el uso de herramientas eléctricas:

Sierras:• Cambiar accesorios de la herramienta mientras está conectada.• Mangos o aislamientos de las herramientas en mal estado.• Trabajar con herramientas eléctricas en lugares húmedos sin ninguna protección.• Usar el cordón de la herramienta para subirla o bajarla de un lugar.• Dejar olvidados cables eléctricos por el piso.

Esmeriles:• Mantener las superficies del disco sucio o con materiales acumulado.• Tener conexiones eléctricas en mal estado.• Usar discos con grietas y fracturas.• No portar elementos de protección personal.• Utilizar esmeriles sueltos o sin atornillar con firmeza al banco.• Usar aire presión para limpiar el equipo.• Tocar el disco mientras se encuentra en marcha.• No recoger las virutas después del esmerilado.• No tener una posición adecuada antes de iniciar la labor.• Forzar el equipo más allá de la velocidad establecida por el fabricante.

Taladros:• No verificar que todas las piezas estén colocadas correctamente.• Poseer conexiones eléctricas en mal estado.• Tener superficies del trabajo sucias.• Sujetar las piezas a taladrar con las manos.• No cumplir con los procedimientos y normas de trabajo seguro establecidos en la

empresa.

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Errores en el uso de herramientas neumáticas:• Desconectar la línea de aire de la herramienta sin aliviar la presión.• No usar cadenas o cordones sujetadores a la manguera fuente de poder.• Dejar olvidadas mangueras en el piso.• Limpiar la ropa, el cuerpo y las herramientas con aire a presión.

No cumplir con los procedimientos y normas de trabajo seguro establecidos en la em-presa es causa grave de accidentes.

Errores en el uso de herramientas explosivas:• No tener en cuenta las normas del fabricante.• Dispositivos de seguridad de la herramienta en deficientes condiciones.• Mantener la herramienta sucia.• Utilizar herramientas con piezas desgastadas o dañadas.• No utilizar los elementos de protección personal necesarios.• Emplear herramientas sin cubiertas protectoras de partículas.• No mantener almacenados en forma correcta los cartuchos de fuerza o poder.• No verificar la presencia de combustibles en el lugar antes de iniciar la labor.• Tener la herramienta cargada si no se va a realizar la labor de forma inmediata.• Guardar la herramienta con la carga explosiva.

Errores en el uso de herramientas hidráulicas:• Tener mangueras con fugas.• Usar mangueras sin verificar que soporten la presión a que van a ser sometidas.• Trabajar sin revisar todas las uniones y conexiones.

Errores en el uso de herramientas a combustible:• No cumplir ni tener en cuenta las recomendaciones del fabricante.• No tener ningún tipo de capacitación en el uso de las herramientas a combustible.• No verificar que los tanques estén en buen estado.

Prevención de accidentes con herramientas de potenciaUso correcto de herramientas eléctricas:

Esmeril:• Verificar la limpieza del disco.• Examinar las conexiones eléctricas.• Comprobar que el esmeril esté firmemente atornillado al banco.• Todo esmeril debe tener protectores de rueda.• Observar que el disco no tenga grietas ni fracturas.

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• Colocar en funcionamiento el esmeril antes de lijar la superficie.• Pararse fuera de la línea de rotación del disco del esmeril.

Taladros:• Verificar que todos los accesorios y el equipo estén en buenas condiciones.• Mantener las brocas bien esmeriladas y afiladas.• Examinar que las conexiones eléctricas estén en buen estado.• Mantener limpia la superficie de trabajo, libre de aceite y otros residuos.• Detener el taladro cuando deba hacer algún ajuste.• Sujetar todas las piezas a taladrar con una prensa, nunca con las manos.• Usar elementos de protección personal como gafas, guantes y overoles o peto.• No remover las cubiertas protectoras.• No realizar mediciones mientras el taladro esté en marcha.• No usar aire a presión para limpiar el equipo, use un cepillo, nunca las manos.• Mantener libre la superficie de trabajo.• No usar ropa suelta, ni accesorios como anillos, relojes y pulseras porque pueden

ser atrapados.

Uso correcto de herramientas neumáticas:• Suspender la presión y aliviar la línea de aire a presión antes de desconectar la

herramienta.• Usar gancho, cadena y alambres para sujetar las mangueras y la manguera de

poder a la herramienta con el fin de evitar el latigueo si se desconecta.• No dejar mangueras en el piso.• No limpiar ropas, cuerpo o herramientas con aire a presión.

Uso correcto de herramientas explosivas:• Verificar que el equipo esté en buenas condiciones.• Emplear el servicio de mantenimiento del fabricante para la reparación y reempla-

zo de partes desgastadas.• Apunte siempre hacia el suelo, nunca hacia las personas.• Guarde el equipo en un lugar seguro y sin cargas explosivas.• Mantenga los cartuchos de poder en un lugar aparte bien guardados dentro de sus

empaques originales.• No use estas herramientas en lugares con presencia de gases inflamables y com-

bustibles.• No cargue la herramienta a menos que se use inmediatamente.• Use elementos de protección personal como cascos y gafas.

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Uso correcto de herramientas hidráulicas:• Verificar que las mangueras no tengan fugas.• Usar la manguera correcta para el tipo de presión que se vaya a ejercer.• Revisar que todas las uniones sean correctas.• Conocer todas las recomendaciones del fabricante.• Capacitarse en el manejo adecuado de combustibles.• Almacenar en un lugar seguro y de forma correcta el combustible.

MantenimientoMantenimiento preventivo:El mantenimiento preventivo consiste en la inspección periódica de la herramienta o equipo. El propósito es evitar fallas e incrementar la vida útil. Un adecuado manteni-miento preventivo evitará que los costos se eleven.

Mantenimiento correctivo:Es el que se lleva a cabo con el fin de corregir (reparar) una falla. El mantenimiento correctivo puede ser o no planificado.

Inspección:Evaluación de la conformidad por medio de la observación y dictamen, acompañado cuando sea apropiado por medición, ensayo/prueba o comparación con patrones.

Mantenimiento herramientas de mano:• Limpiar las herramientas después de su utilización.• Retirar las herramientas para la reparación de forma inmediata a la ocurrencia del

daño.

Mantenimiento herramientas de potencia:• Revisar todas las conexiones eléctricas y enchufes antes de accionar la herra-

mienta.• Toda herramienta eléctrica debe tener conexión a tierra y doble aislamiento.• Toda superficie de acción debe mantenerse libre de aceites.• Recoger el cable eléctrico después de terminada la tarea.• No usar el cable eléctrico para subir o bajar la herramienta.

Las herramientas cumplen uno o más propósitos específicos. Aprenda a utilizar ade-cuadamente y respete las normas de seguridad. Contribuya a prevenir accidentes.

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CuestionarioManejo seguro de herramientas manuales


1. Un instrumento que funciona a combustible es una herramienta de:a. Mano.b. Potencia.c. Torsión.

2. Un tornillo se puede ajustar con:a. Cuchillo.b. Destornillador.c. Cincel.

3. Se usa para golpear:a. Alicates.b. Martillo.c. Llave de boca ajustable.

4. Para evitar accidentes con herramientas de potencia se debe:a. Nunca arrancar una máquina sin las protecciones necesarias.b. Nunca emplee gasolina o disolvente para limpiarse las manos.c. Todas las anteriores.d. Ninguna de las anteriores.

5. Se recomienda guardar en fundas o forros:a. Una sierra.b. Un taladro.c. Un cuchillo.

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Riesgo mecánicoObjetivosReconocer las fuentes de peligro durante el trabajo con máquinas y herramientas.Aplicar las normas de seguridad destinadas a prevenir accidentes de trabajo origina-dos en la ejecución de tareas relacionadas con máquinas y herramientas.

Accidentes de trabajo por riesgo mecánico

La mayor parte de los accidentes de trabajo, y en gran medida los más graves, se relacionan con la operación maquinaria y el uso de herramientas. Las consecuencias son bastante dramáticas, toda vez que las personas implicadas en estas situaciones sufren lesiones y mutilaciones en su cuerpo; incluso llegan a perder la vida.

Los accidentes que se originan en el trabajo con máquinas se dan por contacto o atrapamiento en partes móviles, también por golpes con elementos de la máquina o con objetos despedidos durante su funcionamiento. Las lesiones más comunes que se relacionan con riesgo mecánico son: aplastamiento, cizallamiento, corte o seccio-namiento, arrastre, impacto, punción, fricción o abrasión y proyección de materiales.

Las herramientas manuales, por su parte, a pesar de ser antiguos elementos de tra-bajo, pueden originar graves accidentes si no se utilizan adecuadamente o se les otorga una función para la cual no están diseñadas. Esta mala utilización da lugar a cortes, punzaduras, entre otros. Así mismo, las herramientas mecánicas portátiles, por el hecho de operar mediante energía eléctrica, neumática o térmica, además de

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realizar movimientos de rotación o translación y de percusión, representan peligros de accidentes que puedan derivar en lesiones graves si no se tienen las precauciones necesarias.

Sin embargo, con el uso de los elementos de protección adecuados y la implemen-tación de técnicas de seguridad el índice de accidentalidad relacionado con riesgos mecánicos se reduce en un 75%. Es muy importante que el operario sea un apoyo en la supervisión de los resguardos de seguridad y los EPP que se le asignan para el desempeño de las labores que significan riesgo mecánico tomando medidas como:

Observar que los EPP cumplan con los requisitos de fabricación en cuanto diseño y materiales, comprobando, además, que sean los adecuados para las tareas que se van a realizar.

Verificar que se realicen las inspecciones y controles periódicos para garantizar la cali-dad y funcionalidad de los implementos de seguridad; de lo contrario pueden significar un riesgo por sí mismos.

Fuentes de riesgo mecánico

Durante el trabajo con máquinas - En relación con los materiales utilizados:

El material procesado en la máquina representa peligro de accidentes por el simple contacto con el mismo, o bien, porque éste coloca al operario en contacto con la parte móvil de la máquina.Ejemplos: Una barra que gira en un torno. Una plancha de metal en una prensa.

- En relación con la proyección:Se refiere al disparo de partes de la propia máquina o al lanzamiento de partes del material que se está trabajando.Ejemplos: La lanzadera de un telar. Piezas rotas en una prensa. El estallido de una muela abrasiva.

- En relación con las partes móviles de la máquina:Al entrar en contacto con las partes móviles de la máquina, la persona puede ser gol-

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peada o atrapada. A continuación profundizamos en cada uno de los posibles riesgos de accidente dentro de esta categoría.

- Elementos de rotación aislados:Árboles: Los acoplamientos, vástagos, brocas, tornillos, mandriles y barras o los ele-mentos que sobresalen de los ejes o acoplamientos rotativos pueden provocar acci-dentes graves. Los motores, ejes y transmisiones constituyen otra fuente de peligro aunque giren lentamente.

Resaltes y aberturas: Algunas partes rotativas son incluso más peligrosas porque po-seen resaltes y aberturas como ventiladores, engranajes, cadenas dentadas, poleas radiadas, etc.

Elementos abrasivos o cortantes: Muelas abrasivas, sierras circulares, fresadoras, cor-tadoras, trituradoras, etc.

- Puntos de atrapamiento:Entre piezas girando en sentido contrario: En laminadoras, rodillos mezcladores, ca-landrias, etc.Entre partes giratorias y otras con desplazamientos tangenciales a ellas: Poleas, cade-na con rueda dentada, engranaje de cremallera, etc.Entre piezas giratorias y partes fijas: La parte fija es en muchos casos la carcasa de protección.

- Otros movimientos:Movimientos de traslación: Las piezas móviles en el momento en que la parte móvil se aproxima o pasa próxima a otra parte fija o móvil de la máquina. Esto ocurre en prensas, moldeadoras, aplanadoras, sierras, etc.

El movimiento transversal: El movimiento transversal de una máquina en relación una parte fija externa a la máquina representa el mismo riego.

Movimiento de rotación: Movimiento de rotación y traslación en máquinas de imprimir, textiles, conexiones de bielas, etc.

Movimientos de oscilación: Pueden comportar riesgo de cizalla entre sus elementos o con otras piezas de aplastamiento cuando los extremos se aproximan a otras partes fijas o móviles.

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Durante el trabajo con herramientasEn relación con la utilización de herramientas manuales:• Utilización en tareas para las que no están diseñadas; por ejemplo, emplear como

palanca o cincel un destornillador.• Uso de herramientas de características inadecuadas para la operación, como es el

caso de un cincel demasiado pequeño o llave demasiado grande.• Operaciones peligrosas dirigidas a una parte del cuerpo; tal es el caso de mante-

ner la pieza en la palma de la mano mientras se desatornilla o se corta.• Mantenimiento inadecuado de la herramienta; es decir, mantener la zona de corte

no afilado, la lima embotada o la cabeza de cincel deformada, entre otros.• Falta de formación y entrenamiento en el correcto uso de dichos implementos.

En relación con la utilización de herramientas mecánicas portátiles:• Por contacto con la máquina.• Por la fuente de alimentación (electrocución, roturas o fugas de aire comprimido,

etc.).• Por proyecciones de partículas (lesiones oculares).

Situaciones de riesgo de acuerdo a cada herramienta:• Sierras circulares: Bloqueo de la hoja de la sierra y posible retroceso brusco de la

máquina.• Retirada de la máquina del punto de corte.• Traslado de la herramienta.• Atornilladoras: Lesiones del antebrazo y muñeca por bloqueo de la máquina y giro

brusco en sentido inverso.• Taladradoras: Oculares por proyección de materiales.• Amoladoras: Rotura o estallido de la muela.• Grapadoras y clavadoras: Relativamente pocas si cuenta con los elementos de

protección, sin embargo, las pistolas clavadoras por impulsión entraña graves ries-gos.

• Martillos neumáticos: Proyección de trozos del material sobre el que se trabaja o del propio martillo.

Prevención del riesgo mecánico

Medidas de seguridad para el trabajo con máquinas:Medidas integradas a la máquinaSe trata de las técnicas de seguridad aplicadas en el diseño y construcción de la má-quina; a su concepción misma. Abarca la disposición y montaje de sus elementos para que no se constituyan en un riesgo para el trabajador, es decir: dimensionamiento de

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las partes mecánicas, diseño de circuitos, eliminación de salientes y aristas cortantes, aislamiento de mecanismos de transmisión peligrosos, entre otros.

Si a pesar de las recomendaciones antes mencionadas persiste el peligro de acciden-tes se deben incorporar elementos de seguridad, tales como: - Resguardos que sirvan de barrera para evitar el contacto del cuerpo con la parte

peligrosa de la máquina.

FijosPrevienen el contacto de cualquier parte del cuerpo con la parte peligrosa de la má-quina. Deben ser consistentes y estar firmemente sujetos a la máquina. Es necesario minimizar el acceso a la parte reguardada para operaciones de engrase y limpieza. Son los más seguros y deben ser instalados siempre que sea posible. Ejemplo: - Distanciadores: A pesar de no cubrir la zona de peligro por completo, coloca a los

operarios fuera del alcance normal. Se usan cuando es necesario alimentar ma-nualmente la máquina.

- Regulables y autorregulables: Incorporan un elemento regulable o autorregulable que sirve, parcialmente, como dispositivo de prevención. Protege la zona de corte que queda al descubierto en una determinada operación. Dado que sólo actúa parcialmente, obliga a la utilización de elementos de seguridad complementarios para finalizar la tarea.

MóvilSe une al bastidor de la máquina mediante bisagras o guías de deslizamiento. Puede ser abierto sin hacer uso de herramientas. Ejemplo: - De enclavamiento: Se conecta mediante un dispositivo de enclavamiento a los

mecanismos de mando de la máquina; así, ésta no puede funcionar a menos que el resguardo esté cerrado y bloqueado.

Aparta-cuerpos y aparta-manosSeparan físicamente zonas del cuerpo del operario de cualquier peligro asociado con los elementos en movimiento de la máquina.Nota: El dispositivo de aparta-manos se considera un sistema poco seguro, ya que cualquier fallo en el sistema de barrido no detendría la máquina.

Asociados al mandoGracias a este tipo de resguardo, la máquina no funciona cuando éste se encuentra

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abierto, sólo inicia el funcionamiento con su cierre, además se detiene cuando las partes peligrosas están en funcionamiento y por algún motivo se abre el resguardo.

Esquema de protección directa por resguardo

• Impide el acceso del operario al punto de peligro.• Protege del disco de corte mediante el resguardo de seguridad por recubrimiento

retráctil de la hoja.• Sirve para proteger de los cortes accidentales por contacto directo con la hoja.• Evita proyecciones de los elemento que se cortan a los ojos de la persona.• En caso de que se rompa el disco, éste quedaría retenido y no se dispararía hacia

la cara del trabajador.• En la mesa de corte se observan los moldes para realizar el corte oportuno, que

también funcionan como separa-cuerpos para que la mano del trabajador no acce-da al punto de corte de la pieza.

• Detectores de presencia para detener la máquina antes de que se produzca el contacto de la persona con el punto de peligro.

Detectores de presencia:Detienen la máquina o sus elementos peligrosos; incluso invierten el movimiento de ésta, a fin de eliminar o reducir el riesgo antes de que se pueda alcanzar el punto de peligro. Pueden ser mecánicos, fotoeléctricos, ultrasónicos, capacitivos y sensibles a la presión.Dispositivos de protección, los cuales obliguen a mantener fuera de la zona de peligro las partes del cuerpo en riesgo.

De mando a dos manos: Son empleados en maquinaria donde existe riesgo de atra-pamiento, como en prensas, cizallas, guillotinas, entre otros. Como se encuentran las dos manos ocupadas en los mandos, se mantienen fuera de la zona de peligro. Se debe garantizar que la máquina sólo funcionará con los dos mandos y que éstos no pueden ser accionados con una sola mano.

De movimiento residual o de inercia: Dispositivos que, asociados a un resguardo de enclavamiento, están diseñados para impedir el acceso a las partes peligrosas de la máquina en movimiento permanente. El dispositivo puede ser un temporizador, un detector de rotación o un freno.

De retención mecánica: Es un elemento de separación (calzo, pivote, teja, etc.) que se sitúa entre las matrices cuando se encuentran en posición de máxima separación

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o en las guías de las partes en movimiento. Se utiliza más que todo para máquinas hidráulicas o neumáticas con riesgo de atrapamiento y trabajos a máquina parada.

De alimentación y extracción: Impide que el operario introduzca las manos en la zona peligrosa durante su manipulación. La alimentación se puede hacer de forma au-tomática o semiautomática por canal, émbolo, matrices deslizantes, etc. La extracción se puede realizar mediante diversos métodos de expulsión de la pieza.

Esquema de protección indirecta por disposición de accionamiento a doble mando1. La máquina sólo se accionaría al apretar conjuntamente ambos botones.2. Fija la marcha a impulsos, es decir, sólo marcha a cada pulsación.3. Siempre se tienen que accionar los dos botones conjuntamente, evitando que uno

de los botones quede bloqueado y la mano del trabajador entre en contacto con el punto de peligro.

4. La botonera lleva una protección directa o barrera o modo de carcasa envolvente sobre el botón que impide que por un golpe accidental la máquina se puede poner en marcha.

Medidas no integradas a la máquina:Son aquellas acciones que recaen directamente sobre los funcionarios de la compa-ñía, las cuales se refieren a: Protección personal, capacitación, métodos de trabajo, respeto a las normas de seguridad y mantenimiento de la maquinaria. Para trabajar de forma segura, además de estas medidas, es importante: 1. Participar en la elección y diseño de los EPP. Es importante comunicar a los jefes

las necesidades de protección.2. Ofrecer ideas para modificar la metodología de trabajo, a fin de evitar a toda cos-

ta las operaciones con las máquinas más peligrosas, como las de alimentación automática.

3. Capacitarse y entrenarse permanentemente, así mismo contribuir con la forma-ción de los nuevos empleados en materia de seguridad.

4. Inspeccionar diariamente los elementos de seguridad de las máquinas más peli-grosas y anotar los resultados obtenidos.

5. Señalizar correctamente los dispositivos de seguridad y garantizar el fácil alcance de los controles de parada de emergencia.

6. Asegurarse de que las medidas de protección cubran, además el operador, a los funcionarios situados cerca de área de riesgo.

7. Vigilar que los controles estén diseñados y ubicados de forma tal que su acciona-miento sólo sea posible de manera intencionada.

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Protéjase!

Siempre:• Aprenda a parar la máquina antes de manejarla.• Vigile que los resguardos fijos funcionen y estén colocados correctamente.• Informe a sus jefes si los materiales obstaculizan los movimientos de la máquina.• Fíjese si la zona de trabajos está libre de obstáculos, despejada y limpia.• Comunique a los responsables cuando la máquina no marcha correctamente.• Disponga de los EPP.

Jamás:• Opere la máquina si no está autorizado.• Limpie una máquina en funcionamiento. Deténgala y desconéctela primero.• Maniobre una máquina o herramienta señalizada con una tarjeta de peligro. Este

tipo de señales sólo pueden ser removidas por personal autorizado.• Distraiga a quien está operando una máquina.• Porte cadena, colgantes, ropa desabrochada, guantes, anillos, bufandas, cabello

largo suelto o cualquier tipo de elemento que pueda enredarse en las partes mó-viles.

ConclusiónComprometerse con la seguridad de todos es esencial para evitar los riesgos mecá-nicos. Con el simple hecho de inspeccionar los EPP y las zonas de riesgo de las má-quinas antes de comenzar las operaciones, así como informar permanentemente a los superiores y compañeros sobre los peligros detectados, se pueden evitar accidentes.

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CuestionarioRiesgo mecánico


1. Aprenda a parar la máquina antes de manejarla.a. Falso.b. Verdadero.

2. ¿Qué técnicas de protección se pueden incorporar para reducir los riesgos mecá-nicos durante la operación de máquinas?

a. Resguardos de seguridad, dispositivos de protección y detectores de pre-sencia.

b. Ninguno, pues las máquinas no representan riesgos.c. Elementos de aseo, botiquín y guantes quirúrgicos.

3. Al entrar en contacto con las partes móviles de la máquina, la persona puede ser golpeada o atrapada.

a. Falso.b. Verdadero.

4. Los principales peligros que se presentan en el momento de manipular herramien-tas mecánicas portátiles son: - Por contacto con la máquina. - Por la fuente de alimentación (electrocución, roturas o fugas de aire compri-

mido, etc.). - Por proyecciones de partículas (lesiones oculares).


5. Jamás opere una máquina si no está autorizado.a. Falso.b. Verdadero.

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Orden y aseoHay enormes oportunidades en el orden y aseo para mejorar la productividad y com-petitividad en las empresas.

¿En qué consiste el orden y aseo?

En tener un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. Además mantenerlo limpio.

1. Principios: - Clasificar y descartar tomando lo

que es útil y eliminando lo que no se necesita.

- Mantener todo en orden, ade-cuando las instalaciones para guardar y localizar el material fá-cilmente.

- Mantener todo limpio. - Convertir en hábito el orden y el

aseo. - Fomentar el compromiso hacia

comportamientos que favorezcan el orden y la limpieza.

2. Ventajas: - Seguridad, eficiencia y productivi-

dad. - Ahorro de tiempo, mayor rapidez en la entrega del trabajo terminado; se ahorra

tiempo en la búsqueda de herramientas, utensilios, materiales y documentos. - Reducción de costos. - Se facilitan los trabajos de conservación y reparación, debido a un acceso más

expedito de partes y piezas de las máquinas. - Reducción del riesgo de accidentes de trabajo y de enfermedad profesional. - Mejor calidad del producto. - Eleva la moral del personal y se crea hábitos positivos hacia el trabajo. - Se logra la conservación del medio ambiente.

3. Beneficios: - Menos productos defectuosos. - Menor nivel de existencia e inventarios.

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- Menos movimiento y traslados inútiles. - Menos objetos obsoletos y pocos útiles. - Menos averías. - Menos accidentes. - Menor tiempo utilizado para el cambio de herramientas. - Menos riego de incendio. - Más espacios. - Mayor motivación de los trabajadores. - Mejor calidad del producto. - Mejor imagen ante los clientes. - Mayor conocimiento del puesto del trabajo.

Cuando en el lugar donde trabajamos todo está limpio, ordenado y en buen estado, sentimos agrado de trabajar allí.

Consecuencias de la falta de orden y aseo

• Materiales colocados desordenadamente pueden ocasionar tropezones, golpes contra objetos, resbalones y caídas.

• Herramientas filosas mal almacenadas han sido causante de numerosas cortadu-ras al tratar de sacar otro material o herramienta.

• La falta de orden y aseo es fuente potencial de incendios.• Golpes por caída de objetos mal almacenados, pueden ocasionar lesiones en la

cabeza.

¿Cómo mantener el orden y el aseo en la empresa?• Para logar su aplicación permanentemente, el orden y el aseo, deben hacer parte

de las políticas gerenciales mediante un proceso de mejoramiento continuo.• El orden y el aseo deben convertir en valores fundamentales para todos en la

empresa.• El orden y el aseo deben ser una actitud personal y convertirse en un hábito.

¿Cómo sabemos que estamos aplicando bien el orden y el aseo?Si aplicamos los principios básicos del orden y el aseo estamos haciendo las cosas correctamente.

Todo está en orden sí:• Hemos clasificado y descartado lo que no es necesario.• Hay un lugar para cada cosa y cada cosa está en su lugar.

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• Hemos dispuesto los lugares don-de se colocan las materias primas y productos terminados de mane-ra que hemos eliminado desplaza-mientos demorados e innecesarios.

¿Quién es el responsable del orden y el aseo en la empresa?La responsabilidad le corresponde a todos en la empresa. Cada uno de los niveles dentro de la organización es responsable en esta materia.

¿Cómo garantizamos la limpieza?• Recogiendo periódicamente los re-

siduos que se producen en la labor. Cada persona debe responder por la limpieza de su puesto de trabajo.

• Disponiendo la basura de acuerdo con la clasificación de residuos, contando para ello con los recipientes adecuados en el lugar adecuado y logrando un compromi-so de todo el personal al respecto para que obtengan resultados positivos.

• Haciendo limpieza de los servicios sanitarios a diario, y en muchas ocasiones, varias veces al día, dependiendo de la actividad.

• Limpiando periódicamente áreas de difícil acceso como partes altas, lámparas y ventanas eliminando polvo, grasa y suciedad.

• Revisando los puntos críticos de producción de basura, para que no se conviertan en foco de contaminación.

• Manteniendo en buen estado las instalaciones; paredes, ventanas, puertas, cha-pas pisos, etc.

El orden y el aseo se reflejan al exterior de la empresa y se reflejan también en el per-sonal que trabaja en ella. Por eso todos debemos contribuir para dar buena imagen.

Claves para mantener el orden y aseo• Clasifique y separe los objetos que no necesita para su labor. Lo que no necesita

descártelo o dónelo a otra área para la que pueda ser útil.• Organice los objetos, materiales y/o herramientas de acuerdo a la periodicidad con

que los usa.• Mantenga los cajones y puertas cerrados.• Elimine los residuos de acuerdo con las instrucciones que haya dado la empresa.

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• Evite utilizar estanterías para colocar temporalmente materiales, papeles o herra-mientas. Estos “temporalmente” se vuelven con frecuencia definidos y contribu-yentes al desorden.

• Consuma alimentos en las áreas definidas para ese efecto y no descarte los des-perdicios indiscriminadamente en cualquier recipiente de basura.

• No deseche desperdicios, papales o materiales en el piso. Use las canecas.• Almacene en las áreas destinadas para ello. Organice de forma adecuada.

El orden y el aseo se refleja al exterior de la empresa y en el personal que trabaja en ella.

Siempre hay un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar.

La responsabilidad del orden y el aseo es de todos en la empresa.

El orden y el aseo deben tener una actitud personal y deben convertirse en un hábito.

¡Contribuyamos a la buena imagen!

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CuestionarioOrden y aseo


1. Es un principio del orden y el aseo:a. Ahorrar tiempo.b. Elevar la moral de los trabajadores.c. Clasificar lo útil y descartar lo innecesario.

2. Una ventaja de la aplicación de un programa de orden y aseo en la empresa es la reducción de costos.


3. ¿Quién es el responsable del orden y el aseo en la empresa?a. Los trabajadores.b. Los coordinadores y jefes.c. La gerencia.d. Todas las anteriores.

4. ¿Cómo garantizamos la limpieza?a. Haciendo que cada persona se responsabilice de su puesto.b. Disponiendo la basura de acuerdo con la clasificación de residuos.c. Ninguna de las anteriores.d. Todas las anteriores.

5. El orden y el aseo reflejan la buena imagen de la empresa.a. Falso.b. Verdadero.

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Riesgo públicoLos riesgos públicos son aquellos a los cuales está expuesta cualquier persona al permanecer en sitio público y/o en el ámbito laboral y que atenta contra su seguridad e integridad física.

Es importante que los trabajadores reconozcan cuáles son los peligros a los que pue-den verse expuestos y cuáles son las pautas de comportamiento a seguir para con-trolarlos.

Riesgos:• Delincuencia común.• Atracos a personas.• Atracos menores al comercio.• Venganzas.• Raponazos.• Estafas menores.• Paseo millonario.• Fleteo.

Delincuencia organizada:• Robo de vehículos.• Atracos a bancos.• Estafas a gran cuantía.• Secuestro.

Actos de terrorismo:• Atentados.• Asesinatos.• Masacres.

Accidentes de tránsito:Cualquier persona puede estar expuesta al riesgo de un accidente de tránsito. Puede verse envuelta en un accidente aún si no conduce siendo pasajero o peatón también hay riesgo.

Accidentes aéreos:Causados principalmente por error humano, indebida reparación o mantenimiento de la nave o atentados terroristas.

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¿Cómo prevenirlos y actuar si se producen?

Atraco,raponazo,fleteoyfraudeelectrónico - Atraco

Se caracteriza por la intimidación de la victima interceptada por medio del uso de la violencia. A través de ésta el delincuente obtiene sus pertenencias, muchas veces inclusive a plena luz del día y ante la mirada de otros ciudadanos que son indiferentes al hecho. Esta actitud hace que se incremente este tipo de delito.

- RaponazoNo utiliza la intimidación sino la sorpresa para obtener las pertenencias de la víctima.

- El fleteoEl fleteo es el seguimiento que se le hace a una persona cuando retira dinero de un establecimiento bancario para luego atracarla.

- Fraude electrónicoSe refiere al intento de robo información personal o financiera de manera electrónica utilizando el nombre de un tercero. Esta técnica consiste en enviar mensajes de correo electrónico que simulan provenir de compañías o fuentes legítimas que, mediante el engaño, pretenden acceder a información de valor como cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito, contraseñas y otros datos privados de los cuales puedan benefi-ciarse. Este tipo de estafa también puede presentarse a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto.

Tips de prevención• Solicite previamente, información a su entidad financiera, sobre los productos y

servicios que le pueden ofrecer para evitar realizar operaciones con dinero en efectivo y acudir a las sucursales bancarias.

• Consulte cómo realizar transferencias electrónicas de fondos, solicitar cheques de gerencia o caja, usar tarjetas de crédito y otras opciones.

• No divulgue información acerca de la transacción que va a realizar por fuera de su entorno íntimo. Muchos casos de esta modalidad se presentan por la entrega involuntaria de la información.

En la entidad bancaria• Esté siempre atento a su entorno.• No permita que ninguna persona extraña se acerque a la ventanilla mientras rea-

liza sus operaciones.

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• Si va a retirar, sea discreto, cuente el dinero al mismo tiempo que el cajero que lo atiende. Después guárdelo discretamente.

• Si va a depositar dinero, entréguelo únicamente a los cajeros autorizados.• Antes de retirar un monto de dinero considerable solicite asistencia de la Policía

Nacional, quienes le asignarán la escolta necesaria.

Al salir del banco• Vigile atentamente su entorno.• Evite rutas solidarias con poca influencia vehicular.• No aborde taxis frente a las sucursales.• Utilice bolsos, carteras o mochilas cruzadas a su cuerpo y no colgadas al hombro.• Si detecta que lo están siguiendo al retirarse de la sucursal o del cajero automáti-

co, entre a algún lugar concurrido y pida ayuda o busque el apoyo de la policía. Si está en su vehículo busque apoyo en una estación de policía.

• En caso de ser víctima de asalto, cuide su integridad física, no ponga resistencia, memorice las características físicas del(os) asaltante(s) y denúncielo(s) a las au-toridades.

En los cajeros automáticos y establecimientos comerciales• No digite la clave de su tarjeta en presencia de extraños.• No acepte ayuda de extraños.• Si el dispensador no le entrega el dinero solicitado, pero el recibo muestra el dé-

bito, comuníquese inmediatamente con la entidad emisora de su tarjeta. Ellos le dirán cuál es el procedimiento a seguir.

• Si detecta alguna pieza sospechoza en el teclado, el lector de la tarjeta, una mirilla en la parte superior o costados de la pantalla, absténgase de usar cajero. Pueden clonar su tarjeta y/o grabar su pin.

• No permita que se lleven su tarjeta y revise cuidadosamente el datáfono antes de hacer la transacción.

Para evitar fraudes electrónicos• Desconfíe de los emails que le solicitan que cambie su dirección o contraseña de

correo, que actualice su cuenta en línea o que verifique su información personal.• No haga clic en el enlace de estos emails ni tampoco los responda.• En caso de transacciones electrónicas, si tiene dudas que el sitio que consulte

sea fraudulento diríjase directamente a la página del banco o llame a atención al cliente, por ninguna razón introduzca información privada.

• Bloquee ventanas emergentes (pop-up) y no descargue archivos de sitios desco-nocidos.

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Paseo millonarioEsta modalidad de atraco es un “secuestro temporal” en el que se retiene a la víctima para obtener de ella todo el efectivo que ésta pueda retirar con sus tarjetas débito o crédito. La intimidación y el maltrato verbal son métodos para lograr el objetivo.

Tips de prevención:• No ostente.• Sea reservado.• No tome taxi en la vía. Resérvelo por teléfono.• Prefiera taxis de los cuales usted vea que se ha bajado alguien en buenos térmi-

nos. Esto es más confiable.• Lleve sus tarjetas débito o crédito únicamente cuando sea indispensable.

EscopolaminaEs una sustancia que produce hipnosis química en la victima. Los delincuentes la mezclan con benzodiacepina para neutralizar la agresividad que produce.Bajo los efectos de esta droga el delincuente puede hacer que la victima “obedezca” todo lo que se le pida. La víctima pierde la voluntad y es capaz de ceder a cualquier cosa, desde entregar dinero, joyas, etc., hasta aceptar una relación sexual.

Prevención• Esté atento.• No acepte dulces o bebidas de desconocidos.• Extreme las precauciones en sitios como el aeropuerto, el terminal de transportes,

ventas callejeras de comida, cajeros automáticos, bares o discotecas.• Evite hablar con extraños.• Confíe en su instinto. Si alguien le produce desconfianza o simplemente no le

agrada, sea cortés y aléjese.

Robo de vehículos - Atraco

La víctima es interceptada por los delicuentes a bordo de otro automóvil o motocicleta. Otra modalidad es fingir un accidente o la avería de otro carro. Generalmente la vícti-ma es intimidada con insultos, arma blanca o arma de fuego y es obligada a entregar el vehículo. Otra modalidad es aquella en la cual la víctima recoge un pasajero muy atractivo(a) que más tarde lo atraca.

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- HaladoEs una modalidad por medio de la cual el automóvil es hurtado aprovechando que ha sido dejado en un sitio de parqueo poco seguro. El delincuente aprovecha estos pocos minutos y con gran pericia logra abrir el automóvil, encenderlo y llevárselo.

Tips de prevención:• Mantenga los vidrios arriba.• Ponga seguros a las puertas.• Evite dejar los papeles de propiedad dentro del vehículo.• Evite los estacionamientos que no ofrecen seguridad.• Transite por vías iluminadas y transitadas.• No recoja extraños.• Lleve con usted la boleta del parqueo.• Mantenga los seguros al día.• Revise mentalmente la ruta de desplazamiento, ubique las estaciones policiales

que podrían prestarle ayuda.• Esté atento a lo que sucede a su alrededor.• No deje paquetes o bolsos a la vista mientras conduce.• Al parquear, no deje el automóvil en sitios que no ofrecen seguridad, use la alarma,

no deje paquetes o bolsos a la vista.• Conduzca, en lo posible, con los vidrios cerrados y no transite por sitios solidarios.

Pero si el atraco sucede, NO se resista. Su vida vale más que un automóvil. No discuta ni trate de hacerse el héroe.

Extorsión, boleteo y secuestro - La extorsión

Consiste en obtener provecho ilícito por medio de amenazas ciertas o falsas. Obliga a la victima a hacer o dejar de hacer algo por pena de “castigarla”.La mayoría de las veces el beneficio es económico. Sin embargo, también se dan los casos de carácter laboral, psicológico o político. Ejemplo: “ Y tengo las pruebas “escri-tas” de su negligencia con respecto a ese procedimiento que le costó la vida a José. Pero por una “ayuda generosa” podría olvidarme de ellas”.

- El boleteoEs un “impuesto” clandestino que se cobra a cambio de la tranquilidad y protección de la víctima. Generalmente está asociado a delincuencia organizada o grupos subversi-vos. Ejemplo: Varios comerciantes de un próspero sector deben pagar para que a sus negocios “no les vaya a pasar nada”.

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- El secuestroEs un acto delictivo que priva de la libertad a una persona y exige dinero o toma de decisiones a cambio del respeto a la vida y la devolución del retenido.Puede tener fines extorsivos (económicos), terroristas (políticos) o mixtos.Este delito es cometido generalmente por grupos muy bien organizados, ya que re-quiere planeación, inversión y logística. Las personas que lo cometen han estudiado profundamente a la víctima.

Existe también riesgo de secuestro en movilizaciones a pozos petroleros. Por ellos atienda a las siguientes recomendaciones:• Siga las instrucciones del coordinador de seguridad y HSE.• Utilice solo el transporte autorizado por la compañía y coordinado con antelación.• No se desplace a sitios que no están incluidos en su itinerario, ni asista a citas

sospechosas no incluidas en su agenda. Sus desplazamientos deberán estar coor-dinados y autorizados con antelación.

• En la carretera, no se detenga en sitios no previstos.• Maneje un bajo perfil creíble, sea discreto con la información sobre sus activida-

des.• Si en la vía ve obstáculos trate de esquivarlos o que el conductor asignado lo haga,

pero no se detenga ni se baje del vehículo.• No salga de las instalaciones en la noche si no ha sido autorizado.

PrevenciónSea muy reservado y tenga mucho cuidado con personas que no son de entera con-fianza. Esté alerta, estos personajes se pueden infiltrar en su entorno laboral e incluso a nivel familiar. Mantenga un bajo perfil; evite ostentar y hablar de sus bienes.

Evite ser predecible; cambie sus rutinas, cambie de vehículo, de rutas de desplaza-miento, horarios, entre otros.

Actos terroristasUsted podría ser víctima en forma accidental o porque el atentado está dirigido a us-ted. Al igual que los secuestros, son producto de planes muy bien estructurados que contemplan aspectos similares a éste.

TerrorismoAlgunos actos terroristas a los que se puede exponer el personal operativo en los pozos petroleros son:• Amenazas.• Incursión de grupos armados al margen de la ley.

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• Retenes ilegales.• Suplantación de autoridad.• Ataque con explosivos o pasos minados.• Ataque por manifestaciones – Alteración del orden público.• Homicidio.

Prevención• No viaje solo.• Utilice rutas concurridas.• Si observa cables o algo sospechoso en automóviles, retírese inmediatamente.• Esté atento a motos o automóviles sospechosos o que lo sigan.• Esté atento a cualquier actitud sospechosa o inexplicable en personas extrañas.• Si algún visitante deja un paquete sospechoso abandonado, no lo toque, no lo

mueva. Avise inmediatamente a seguridad y aléjese.• Si en razón de su trabajo es susceptible de ser amenazado, informe a seguridad

en su empresa junto con ellos ponga en conocimiento a las autoridades.

Violencia en el trabajo - Violencia por agentes externos

Un ejemplo de este tipo de violencia en el trabajo son los robos y los atracos arma-dos, tanto a las oficinas de atención al público de la empresa, como a un funcionario que realiza una gestión encargada por la misma. Por ejemplo, agentes comerciales y mensajeros.

- Violencia por relaciones laboralesPor ejemplo: Desavenencias entre compañeros por acusaciones falsas, altercado entre patrones o supervisores y subalternos, entre otros, provocan “venganzas” que pueden producir actos violentos.

- Violencia por relaciones personalesEs producto de hábitos personales y situaciones del ambiente socio familiar del traba-jador. Este tipo de conducta generalmente es producto de un resentimiento personal o un ajuste de cuentas.

- Violencia proveniente de clientes insatisfechosLas situaciones que desencadenan este tipo de violencia en el trabajo provienen de frustraciones por un servicio inadecuado, inoportuno o la negación del mismo. Tienen una gran carga de estrés y pueden llegar a ser fatales. Por ejemplo: Un cliente que espera un pedido en su bodega y al momento de ser revisado se da cuenta que este

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no corresponde a lo solicitado y llama enfadado al funcionario que se lo vendió y lo trata mal.

Manejo de situaciones de violencia en el trabajoEl objetivo es lograr evitar situaciones o conductas potencialmente violentas, pero si estas se producen, manejarlas adecuadamente.• Demuestre calma. Hable despacio, en forma segura, con cortesía.• Escuche respetuosamente, no interrumpa para expresar su punto de vista.• Si es su interlocutor quien sube la voz, pídale con cortesía, en tono pausado, que

por favor le permita expresarse, así como usted se lo permitió antes.• Preste atención a su interlocutor.• Relájese, guarde compostura, pero esté atento.

Evite ante todo• Adoptar posturas hostiles.• Negar abiertamente las demandas de su interlocutor.• Agredir con el tono de voz e incluso con ademanes.• Amenazar o desafiar verbalmente a su agresor.• Prometer algo que no puede cumplir.• Colocarse a menos de un metro de la contraparte.• Menospreciar al agresor.

Accidentes de tránsito• Riesgos físicos o mentales del conductor.• Riesgos propios y/o de terceros.• Fatiga, alicoramiento, ignorancia de las normas y señales de tránsito, estrés, dis-

tracción, etc.

Las condiciones adversas:Lluvia, niebla, vías en mal estado, fallas mecánicas del vehículo.

Una persona precavida…• Observa, predice y actúa.• Mantiene una distancia suficiente para poder ver todo y frenar si lo requiere.• Está siempre atenta.• No excede la velocidad permitida.• Usa siempre el cinturón de seguridad.• Cumple con las normas de tránsito por convicción.• Mantiene el vehículo en condiciones óptimas.• Mantiene sus seguros al día.

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• Respeta y considera al peatón, al motociclista y al ciclista.• No agrede, no insulta ni busca venganza.• Respeta las señales de tránsito.• Se concentra en la vía.• No piensa sólo en lo que necesita, sino también en lo que puede perturbar a otros.• Reconoce cuando se equivoca.

Tips para el peatón• Cruce la calle sólo por la esquina para que los conductores lo vean, utilice la cebra.

Sea precavido, asegúrese que los carros se han detenido.• Cruce sólo cuando la luz es verde para el peatón.• Obedezca las señales del semáforo.• Antes de cruzar mire hacia ambos lados.• Tenga precaución con los automóviles que cruzan.• Nunca cruce por entre los automóviles detenidos en una congestión ni tampoco

cuando un vehículo grande obstruya su campo visual.• En la noche transite por lugares iluminados para que lo vean. Si es posible, use

ropa luminosa o una linterna.

Además, cuando se encuentre en las instalaciones de Parko Services S.A.• Esté atento a los vehículos en movimiento para evitar accidentes.• Desplácese solamente por las áreas demarcadas para paso peatonal.• Nunca cruce por detrás de un vehículo en movimiento.• Nunca se cuelgue de un vehículo en movimiento.• Nunca viaje como pasajero en montacargas.

Tips para el pasajero• Suba el vehículo cuando esté completamente detenido.• No suba al vehículo sobre la calzada ni por la izquierda, hágalo por la berma o la

acera.• Use el cinturón de seguridad.• No intervenga en la maniobra que el conductor realiza.• No distraiga al conductor llamando su atención para que voltee a mirar, tampoco

haga ruido que lo perturbe ni advertencias innecesarias.• No agreda verbalmente a otros conductores.

Tips para el conductor• Respete siempre las señales de tránsito tanto dentro de las instalaciones como en

la vía pública.• Acate y cumpla las normas de seguridad al conducir.

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• Use las luces para indicar su intención (detenerse, girar, una avería).• Nunca conduzca un vehículo si ha ingerido licor.• Nunca conduzca si está cansado o no ha dormido.• Respete a los conductores y peatones. Evite participar en altercados, no ceda a

provocaciones.• Mantenga el vehículo en óptimas condiciones.

Accidentes aéreosRecomendaciones• Elija volar en compañías reconocidas y con poco registro de accidentes.• Escuche con mucha atención las instrucciones de la azafata.• Preferiblemente ubíquese en asientos cerca de la salida de emergencia.• Conozca la ubicación de la salida de emergencia más cercana y el número de

sillas que lo separan de ella. En un incendio, el humo podría impedir una buena orientación.

• Viaje con buen calzado y ropa de tejidos naturales pues en caso de incendio los sintéticos prenden con facilidad.

• En caso de incendios ande agachado y en direcciones despejadas del fuego.• Si es necesario evacuar por el tobogán inflable siga las instrucciones y hágalo

con calma para evitar lesiones, que podría impedir alejarse del avión accidentado.

Ante todo mantenga la calma. Actuar en pánico puede agravar la situación.

Esté atento y siga los consejos suministrados. La prevención es su mejor defensa.

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CuestionarioRiesgo público

Fecha: ________________________________________Área: _________________________________________Colaborador: __________________________________

1. ¿Cuál de los siguientes casos NO es un riesgo público a los que estamos expues-tos en la calle?.

a. Delincuencia organizada.b. Lluvia.c. Accidentes de tránsito.d. Actos de terrorismo.

2. Responda falso (F) o verdadero (V) las siguientes preguntas:a. ( ____ ) Sólo los conductores están en riesgo de sufrir un accidente de trán-

sito.b. ( ____ ) Los “raponazos” son considerados como actos terroristas.

3. ¿Cómo se puede prevenir un atraco en las entidades bancarias?.a. Estando atento a movimientos sospechosos.b. Solicitando la compañía de un policía en caso de necesidad.c. Siendo discretos.d. Todas las anteriores.

4. ¿Cuál de las siguientes puede ser una de las causas de un accidente de tránsito?a. Alicoramiento y fatiga.b. Lluvia y niebla.c. Ignorancia de las normas de tránsito.d. Todas las anteriores.

5. ¿Cuáles de las siguientes No es una regla de seguridad para el peatón?.a. Antes de cruzar la calle se debe mirar hacia ambos lados.b. Nunca se debe cruzar por entre los automóviles detenidos.c. No se debe masticar chicle mientras se camina.d. Hay que procurar transitar por lugares iluminados en la noche.

2015

Comprometidos con el bienestar de nuestros colaboradores y sus familias

2 cartilla formacion hse personal operativo

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