15-informacion-y-comunicacion.pdf

7/24/2019 15-Informacion-y-comunicacion.pdf

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ENCUESTADE

PERCEPCINCIUDADANA

2014

Cmonos vemos

los tapatos?

OBSERVATORIO CIUDADANO DE CALIDAD DE VIDA

informaciony comunicacion


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Como Almond y Verba argumentan (1963), los aspectos

cognitivos y afectivos de los resultados de gobierno son

componentes importantes de la ciudadana democrtica.

Cuando el afecto falta y el factor cognitivo es vago, la motivacin para

participar en poltica tiende a ser dbil. Luego entonces, si los ciudadanos no

estn al tanto y no evalan favorablemente el impacto del gobierno local, es

menos probable que se involucren en la auto-gobernanza local.

Chong min parkThe Quality of Life in Korea . 2003


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Iconografa

En concretoDonde se abordanlos temas de cadacaptulo.

MunicipiosEl municipio en el

rea Metropolitanade Guadalajara(AMG) del que sehabla.

EscalasEn la aplicacin delos cuestionariosa los tapatos,se utilizan variasescalas lasprincipales son:

Tlajomulco

El Salto

Tlaquepaque

Tonal

Zapopan

Guadalajaratotalmentesatisfecho

totalmenteinsatisfecho

10 100

1

0

en qulugar de laESCALERAse siente?

rea Metropolitanade Guadalajara (AMG)

Encuesta de PercepcinCiudadana 2014

Cmo nos vemos lostapatos?

Tomo 15.Informacin

y Comunicacin

Primera edicin, 2015

Marzo de 2015

Hecho en Mxico

Todos los derechosreservados. Aparte de losusos legales relacionados

con la investigacin,el estudio privado, la

crtica o la resea, estapublicacin no puedeser reproducida, ni en

todo ni en parte, enespaol o cualquier otro

idioma, ni registradaen o transmitida por un

sistema de recuperacinde informacin, en

ninguna forma ni porningn medio, sea

mecnico, fotoqumico,electrnico, magntico,

electroptico, porfotocopia o cualquier otro

inventado o por inventarsin el permiso expreso

previo o por escrito de loseditores de esta obra.

Muy/Mucho

Algo Poco Nada

Muchopeor

Algopeor

Igual Algomejor

Muchomejor

Muybien

Bien Mal Muymal

Muchafreq.

Algo defreq.

Pocofreq.

Casinunca

Nunca

1 2 3 4 5


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informacion

y comunicacion

8 de cada 10 tapatos ve la televisin al menos una vez a la semana.

38% de los tapatos leen el peridico por lo menos una vez a lasemana. Para 2 de 10 es su principal medio informativo.

Las redes sociales son el tercer medio informativo en importanciapara los habitantes del AMG.

Para la mitad de los tapatos la televisin contina siendo el principalmedio por el que se enteran de las noticias locales.

Las personas con grandes difcultades econmicas son quienesconsumen en mayor medida los noticiarios televisivos. Para 70% deellas es su principal medio informativo.

Una cuarta parte de los tapatos ven telenovelas 5 o ms veces a lasemana.

La mitad de los tapatos confa poco o nada en los medios decomunicacin y la desconfanza crece cuando se trata de temas deviolencia: 55% considera que omiten informaciones sobre hechosgraves y 25% que exageran la realidad.


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como en el resto del pas, en el AMG el medioconsumido con mayor frecuencia a la semana es latelevisin; aun as, 16% de los consultados dice no

haber visto la televisin en el mes anterior a la encuestay 33% se ala no habe r pr endid o la radio .

En trminos de tiempo, el consumo de televisines bastante homogneo entre gr upos de dist intascaractersticas. Los radioescuchas, por su parte, seencuentran en menor medida entre los de ms de 50aos y los que pertenecen al nivel socioeconmico bajo.

informacion

y comunicacion

100

80

60

40

20

0

Televisin

Consumo de medios por los tapatos

al menos una vez por semana

Radio

Prensa

Revistas

82%65%

38%25%

La tele es la reina de

los medios en Mxico, en

defnitiva. Sin embargo,

esto no signifca que toda

la gente busque a la tele

principalmente para in-formarse y tampoco sig-

nifca que la gente crea lo

que dice la tele.

frida rodelo

profesora-

investigadora

de la udeg


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Encuesta de Percepcin Ciudadana 2014 C mo n os vem os los tap at os?| Tomo 15 Informacin y Comunicacin| 6

En trminos de tiempo, el consumo de televisines bastante homogneo entre gr upos de dist intascaractersticas. Los radioescuchas, por su parte, seencuentran en menor medida entre los de ms de 50 aosy lo s qu e pe rtenec en a l niv el so cio ec onm ic o ba jo .

Los tapatos que aprueban el trabajo de su a lcalde son

tambin los ms asiduos a la radio y la televisin.

Aunque la radio

tiene un perfl ms

tradicional, pareciera

que se est perdiendo taltradicin de escucharla

o que sta no est

atrayendo a nuevas

audiencias.

Consumo de medios y aprobacin de alcaldes

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Escucha radio al menos

una vez a la semana

73%

Ve la tele al menos

una vez a la semana

91%

Promedio de la AMG Tapatos que aprueban a su alcalde

Los habitantes de Tlajomulco y Tonal son quienes msconsumen radio y televisin. Este ltimo municipiocontrasta de manera part icular con el resto: 97% dice

haber sintonizado la televisin y 79% la radio al menosuna vez durante la ltima semana.

Seis de cada diez no suelen leer el peridico. Loshombres y los que tienen un nivel socioeconmico altoson los que lo leen en mayor medida.

El aprobar o no al

alcalde tiene que ver

con varias cosas, entre

ellas las actitudes hacia

el alcalde o nivel de

informacin poltica del

individuo. Por otro lado,

el consumo intenso de

radio y televisin puede

relacionarse con bajos

ingresos (los individuos

no tienen dinero para

salir de su casa y

entretenerse de otra

manera), analfabetismofuncional (no les gusta

leer o no aprendieron a

disfrutar la lectura) o

gusto por la radio y la

televisin, entre otras

variables.

frida rodelo

Lectores de peridico

1%

3%

2%

3%

7%

11%

11%

Lectores de peridico en la semanaanterior a la encuesta

4% NS / NC

58% No le el peridico

38% Si lee el peridico 3 das

1 da

2 das

6 das

4 das

5 das

7 das


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Las revist as tambin son ledas sobre todo por laspersonas con mayores ingresos; y son las mujeres las queacostumbran hacerlo con ms frecuencia.

A pesar de que slo uno de cada diez habitantesde Guadalajara lee el peridico ms de tres veces porsemana, 21% admite que es el principal conducto por el cual

se entera de los acontecimientos que ocurren en la ciudad.

11%

Principal medio informativo en el AMG

Noticieros de televisin

Peridicos

Redes sociales

6% Plticas con otras personas

6% Noticieros de radio

3% Sitios de noticias en lnea

2% otros

1% No sabe / No contest

52%

18%

21%

9%

Otros

Las redes sociales v irtua les aparecen como la tercerafuente informativa en importancia, y sumadas conlas plticas con otras personas revelan que 15% de losentrevistados se i nforma de lo que le cuentan otrostapatos.

Si 65% de los encuestados dice escuchar la radio almenos una vez por semana, no lo hace para enterarse dela actual idad; apenas 6% la utilizan como el principalmedio informativo.

Para la mitad de los ciudadanos la telev isin continasiendo la fuente ms importante por la que se informan

del acontecer local; no slo eso, sino que 87% de lapoblacin mayor a 18 aos sintoniz algn noticiariotelevisivo durante la semana previa a l a encuesta y23% le dio seguimiento durante los cinco d as de sutransmisin semanal.

A diferencia de los lectores de peridico, las personascon grandes di ficultades econmicas son los queconsumen en mayor medida los noticiarios televisivos.Los solteros, las personas con grado universitar io yaquellas con capacidad de ahorrar son las que menos lossintonizan.

Las redes sociales sonmenos proclives a la

manipulacin de sus

contenidos. Mientras

ms crezca su consumo,

ms diversidad habr en

el consumo de informa-

cin de los tapatos. Eso

debera repercutir en una

mejor democracia. .

bernardo masini

Profesor del ITESO

y integrante de

AMEDI Jalisco

Los peridicos

mantienen lo suyito: para

21% de los tapatos es

su principal fuente de

informacin, y slo son

superados en ese sentido

por la televisin. .


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Despus de los noticiarios las pelculas son el contenidoms visto en televisin; la mayora no las ve ms de tresve ces por se ma na. Los jve ne s y lo s qu e se ub ic an enuna mejor posicin econmica son los consumidores msfrecuentes.

A pesar de que slo la m itad de los tapatos d ijo vertelenovelas durante la semana anterior a la encuesta,

parece tratarse de un grupo ms f iel que el que ve confrecuencia programas deportivos o pelculas. Al menosla mitad de la audiencia de telenovelas (el equivalentea 26% de los tapatos) las consume cinco veces o ms ala semana, principalmente las mujeres (cuatro de cadadiez) y las personas con gra ndes dif icultades econmicas(tambin cuatro de cada diez).

En el lado opuesto se encuentra el perf il de l aaudiencia de part idos o programa s deportivos; 74% delos hombres tapatos ven este contenido en televisin almenos una vez a la semana, y lo hacen en mayor medidalos de nivel socioeconmico alto.

87%

3.8

77%

2.2

52%

1.3

51%

2.2

44%

1.1

43%

0.9

Noticieros

Pelculas

Partidos o programas deportivos

Telenovelas

Programas de concurso

Programas musicales

32%

1.0Caricaturas

31%

0.8Talk shows

30%

0.8Reality shows

Habitantes que consumen la programacin al menos una vez por semana

Promedio de das que se consume

Audiencias de televisin en el AMGSeguimos viendo

la tele; aunque

le creemos menos.

bernardo masini

La televisin es, junto

con la radio, el medio

que ofrece acceso ms

barato a informacin

noticiosa.

Una pregunta es por

qu la gente prefere las

noticias de televisin por

encima de las noticias

de radio. La televisin

puede ser, en contraste

con la radio, un medio

ms social (se puede ver

la televisin durante

la comida y la cena

familiar). No olvidemos

lo siguiente: Muchos

hogares an no tienenacceso a internet!.

frida rodelo


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Tanto los programas de concurso, los musicales,las caricaturas, los talk shows y los real i ty shows se

ven en menor medid a. Pe r f i le s de au die nc ia qu e sediferencian por el rango de edad, nivel socioeconmico yescolaridad.

Slo para la m itad de los tapatos los medios decomunicac in cumplen con sus funciones .

Quin ve en televisin?

Noticiarios

Deportes

Telenovelas

Concursos

Musicales

Caricaturas

Talk Shows

Reallity Shows

+ Personas con grandes dificultades econmicas

+ Hombres y personas de nivel socieconmico alto

+ Mujeres y personas con grandes dificultades econmicas

+ Personas de nivel socioeconmico alto y estudios hasta la preparatoria

+ Solteros y menores de 30 aos

+ Menores de 30 aos

+ Personas de nivel socioeconmico alto

+ menores de 30 aos

* Formato que podra ser

traducido como programade entrevistas, el casode Laura, Tercer Grado oVentaneando.

** Formato que relata lavida de una persona o ungrupo de personas comoBig Brother, Cantando porun sueo o La isla.

*** La ConstitucinMexicana (en su Artculo6.B.III) establece que:

La radiodifusin es unservicio pblico de intersgeneral, por lo que elEstado garantizar que seaprestado en condicionesde competencia y calidady brinde los benefcios

de la cultura a toda lapoblacin, preservando lapluralidad y la veracidad dela informacin.

Funciones de los medios de comunicacin locales

Acuerdo Desacuerdo No sabe

Informan sobre lo ms importante que sucede en la ciudad

Dan orientacin sobre temas y problemas de la vida diaria

Ofrecen contenidos de buena calidad

Tienen espacios en los que usted puede opinar o participar si lo desea

Vigilan que el gobierno y los funcionarios pblicos cumplan

58

53

52

51

41

42

45

46

47

58

1

1

1

2

1

Nos encantan las pelculas: 77% de los tapatos ve al menos una a la semana.

bernardo masini


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Encuesta de Percepcin Ciudadana 2014C mo nos vem os l os t apa to s?| Tomo 15 Informacin y Comunicacin| 10

Las respuestas var an segn el nivel de ing reso: quienestienen dif icultades econmicas estn ms insatisfechos.Las respuestas en los municipios de Guada lajara yZapopan son contrastantes y muestran a los habitantesms satisfechos y ms insatisfechos con los medios.

Frente al porcentaje ms alto de zapopanos que percibeque los medios cumplen su funcin de informar sobrelo ms relevante, todava 33% de la poblacin delmunicipio est en desacuerdo.

La mitad de los habitantes de la ciudad (48%)confa poco o nada en los medios de comunicacin, y

las var iables se notan entre los grupos con d iferentesingresos: los de mayor percepcin econmica confan enmayor medida que los de bajos salar ios.La desconfia nza hacia los medios de comunicacin esmayor cuando se trata de temas de violencia. Al menosla mitad de los habitantes del AMG creen que omiteninformaciones sobre hechos graves y dos de cada diez,que exageran la realidad.

Informan sobre lo ms importante que sucede en la ciudad

Dan orientacin sobre temas y problemas de la vida diaria

Ofrecen contenidos de buena calidad

Tienen espacios en los que usted puede opinar o participar si lo desea

Vigilan que el gobierno y los funcionarios pblicos cumplan

GUADALAJARA ZAPOPAN

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

49%

67%

44%65%

47%61%

43%

00%

35%

47%

Funciones de los medios de comunicacin locales

Medios y Violencia

20% Reflejan la realidad

55% Omiten informacin sobre hechos graves

25% Exageran la realidad


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Encuesta de Percepcin Ciudadana 2014C mo nos vem os l os t apa to s?| Tomo 15 Informacin y Comunicacin| 11

Al pregu ntarle a la gente sobre su nivel de satisfaccincon los medios de comunicacin (en general) la mitadde las respuestas en una escala del 1 al 7 (donde 1 esms insati sfecho y 7 ms satisfecho) se ubican en las

posiciones 4 y 5, es decir, ni satisfecho ni insatisfecho (elpromedio de satisfaccin en el AMG queda justamenteen 4.5).

Cul sera entonces la funcin de los medios en lav id a de lo s tapa t o s si a l meno s la mit ad no cree en loque le dicen? Esta cuestin, ligada con los datos deconsumo televisivo, arroja una h iptesis: si a mayoresdif icultades la gente recurre ms a la televisin, puedeser que haya encontrado una va para no ver la real idado calibrarla de otra forma.

totalmente

satisfecho

totalmenteinsatisfecho


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Editores

Augusto Chacn BenavidesVicki FossFrancisco J. Nez de la PeaErick Felipe Rodrguez RodrguezEster Soto GonzlezAna Vicencio Huerta

Correccin de estilo

Alicia Aldrete Haas

Diseo editorial

Pilar Gmez Ruiz

Diseo grfco

Juan Pablo Ramos Valadez

Diagramado

Gizeht Bernal

Fotografas

Pilar Gmez(portada)

Yorch Gmez(segunda de forros

y contraportada)

Colaboradores

Jos Bernardo Masini AguileraFrida Rodelo Amezcua

Con el soporte tambin de

Arancia Industrial S.A. de C. V.Csar de AndaCompuSoluciones

Dalton CorporacinEnrique Michel VelascoFarmacias Guadalajara SA de CVGrupo Cube Inmobiliario SA de CVGrupo DMIGrupo ICLARGrupo Minsa SA de CVGrupo QuestGuillermo Romo de la PeaIng. Salvador Ibarra lvarez del CastilloJess Sainz Salman y Jess Sinz OrozcoMarisa LazoPromomedios

De igual manera agradecemos a las

personas y entidades que dieron

apoyo al proyecto y preferen que su

identidad se mantenga reservada.

Nuestra encuesta fuelevantada durante el mesde octubre de 2014 a 2 mil400 habitantes del reaMetropolitana de Guadalajarapor la casa encuestadora DataOpinin Pblica y Mercados(OPM) www.dataopm.net.

Cmo leer nuestro

estudio 2014?

Este ao dividimoslos resultados de laEncuesta de PercepcinCiudadana Cmo nosvemos los tapatos? en 17fascculos independientesdivididos por los temasque estudiamos. No

necesitan leerse en ningnorden en particular ninecesitan de otros paraser comprendidos.

Puedes descargar todoslos tomos desdewww.jaliscocomovamos.org

www.jaliscocomovamos.org


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Socios fundadores

Tomo 1.

Gobierno

Tomo 2.

Economa

Tomo 3.

Movilidad

Tomo 4.

Seguridad

Tomo 5 .

EducacinTomo 6.

Vivienda

Tomo 7.

Ciudadana

Tomo 8.

Relaciones

Interpersonales

Tomo 9.

Medio

Ambiente

Tomo 10.

Servicios

Pblicos

Tomo 11.

Cultura y

Recreacin

Tomo 13.

Municipios

Tomo 12.

Desarrollo

Urbano

Tomo 14.

Religin

Tomo 15.

Informacin y

Comunicacin

Tomo 16.

Salud

Tomo 17.

Calidad

de Vida

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