141001 taller design thinking fd i villajoyosa
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Presentación del taller de Design Thinking del Centro de Excelencia de Villajoyosa, de la EOITRANSCRIPT
Angel Alba. Innolandia.esTREO Consultores
Centro de Excelencia
VillajoyosaFactoría de Innovación
Design Thinking.Técnicas de creación de productos y serviciosÁngel Alba, 1 de Octubre de 2014
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AGENDA
1. Objetivo y conceptos básicos
2. Trabajo en grupo
3. Conclusiones
Angel Alba. Innolandia.esTREO Consultores
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I+D e innovación no son lo mismo
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Innovar no es solo tener buenas ideas
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Design Thinking es unametodología innovadoraque permite desarrollarproductos y serviciossorprendentes de formarápida
Se basa en• colocar al usuario en el
centro del diseño• la empatía• el prototipaje e iteración
continua• El trabajo en equipo• La acción. Rapidez
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AGENDA
1. Objetivo y conceptos básicos
2. Trabajo en grupo
3. Conclusiones
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El Design Thinking tiene 5 etapas:
Fuente: d.school Stanford
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El reto
Diseñar productos y servicios para que los niños coman máspescado (y si puede ser de Villajoyosa, mejor)
Usuario: Padres y niños (entre 3 y 7 años)
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Ejercicio #1
Empatía. Recoger información y ponernos en la piel del usuario.
• Objetivo: Aprender del usuario. Por qué no quiere comer pescado
• Herramienta: Mapa de empatía
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¿Qué hacen?¿Qué dicen?¿Qué piensan?¿Cómo se sienten?¿Qué escuchan?¿Qué ven?
¿POR QUÉ LO HACEN?
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Mapa de empatía
Qué piensa
Qué siente
Qué ve en su familia?
Qué ve en sus
amigos?
Qué dice
Cuál es su actitud
Cómo se comporta
Qué escucha
Qué le cuentan
sus amigos
¿Por qué?
Qué ve en la TV?
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Ejercicio #2
Definir el problema.
• Objetivo: Definir claramente el problema a solucionar
• Herramienta: Point of View
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Nombre del usuario/descripción
Necesita una forma de
Necesidad
Porque
Aprendizaje / MotivoBasado en modelo de d.school
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Ejercicio #3
Generar ideas y soluciones.
• Objetivo: Generar ideas radicales para solucionar el reto, basándonos en las necesidades del usuario
• Herramienta: Brainwritting
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Generar ideas
• Brainstorming escrito.
• Elegir la mejor idea individualmente.
• Dibujar la mejor idea.
• Compartir la mejor idea y recoger feedback
• Mejorar las ideas en dibujo.
• Votar las ideas y elegir una.
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Ejercicio #4
21|ELCHE SMART CITY
Prototipar.
• Objetivo: Realizar un prototipo tangible para mostrar el nuevoproducto o servicio.
• Herramienta: Platos de papel y rotuladores
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Ejercicio #5
22|ELCHE SMART CITY
Testar.
• Objetivo: Interactuar con el prototipo y obtener feedback.
• Herramienta: Prototipos
Angel Alba. Innolandia.esTREO Consultores 23|ELCHE SMART CITY
AGENDA
1. Objetivo y conceptos básicos
2. Trabajo en grupo
3. Conclusiones
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3 minutos de exposición por equipo!
• Qué problema / necesidad solucionamos con el proyecto
• Qué idea hemos elegido
• Describe la idea
• ¿Qué le ha parecido a los demás?
24|ELCHE SMART CITY
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PARA TERMINAR…..
OBJETIVO DEL DOCUMENTO
Angel Alba. Innolandia.esTREO Consultores
¿QUÉ HAS APRENDIDO?
¿QUÉ VAS A HACER PARA APLICARLO?
Una idea sin acción son solo buenas intenciones