Actualmente no existe una carrera profesional de Tiempo Compartido, es por ello que uno de los objetivos de La Asociación

Sudcaliforniana de Desarrolladores de Tiempo Compartido AC., es la de impartir Diplomados sobre el Tiempo Compartido con la

finalidad de informar sobre los procedimientos reales de ésta industria, en ésta ocasión presentamos el Noveno Diplomado de

Tiempo Compartido con valor curricular, mismo que está avalado por la Universidad del Golfo de California.

Módulo 1. Tiempo Compartido y Marco jurídico. Módulo 2. Promoción Turística y Segmentos turísticos. Módulo 3. Instituciones e Instrumentos de planeación. Módulo 4. Mercadotecnia.Módulo 5. Ventas y Conservación del Cliente.Módulo 6. Propiedad vacacional y Atención al turista.Examen.

Inicio de curso jueves 12 de marzo 2020.

Inscripciones abiertas.

INVERSION SOCIOS INVERSION NO SOCIOS

PAGANDO ANTES DEL 10 DE MARZO 2020 PAGANDO ANTES DEL 10 DE MARZO 2020

$22,750.00 M.N. $25,750.00 + $4,120.00 DE IVA= $29,870.00 MN

PAGANDO DESPUES DEL 11 DE MARZO 2020 PAGANDO DESPUES DEL 11 DE MARZO 2020

$25,750.00 M.N $29,000.00 + $4,640.00 DE IVA = $33,640.00 M.N.

INFORMES Y REGISTRO CON JAVIER OLIVARES Y YANETT RICO LUNA143-3018 | 143-2718 | 143-3728 | recepcion@asudestico.mx

MÓDULO 1. Tiempo Compartido y Marco Jurídico

Lic. Javier Olivares. - Asociaciones locales.- Reglamentos de Tiempo Compartido.

Dra. Yolanda Razo.- Tiempo Compartido.- Introducción del tiempo compartido.

LIC. CARLOS JAIME RAMIREZ VALDEMAR- Ley PROFECO- Publicidad- Quejas

- Reglamento Municipal.- Definición legal de Tiempo Compartido.

- Origen y evolución del tiempo compartido.

- Verificaciones a la Industria del Tiempo Compartido- Contratos de Adhesión.- NOM. 29.

ME. Conrado Mendoza. ITAI.- Derecho de acceso a la información pública- Ley Federal de Datos Personales

MÓDULO 2. Promoción Turística y Segmentos Turísticos

Arq. Rodrigo Esponda.- Promoción Turística.- Promoción turística del Destino.

Lic. Eduardo Regules- Turismo- Tipos de turismo. Definiciones

Biólogo Benito Rafael Bermúdez Almada.- Áreas Protegidas de México, B.C.S. y Los Cabos.

- Conectividad aérea en Los Cabos.

- Segmentos de mercado. Golf, pesca, buceo, bodas, congresos y convenciones.

- Estadísticas de Arribos de Cruceros en Los Cabos.Lic. Arturo Mussi.- Industria de Cruceros.- Desarrollo e impacto en México.

MÓDULO 3. Instituciones e instrumentos de planeación.

Ing.Fernando Hoyos- Fondo Nacional de Fomento al Turismo- Aspectos generales de FONATUR.

Sr. Jesús Guillermo Serafín Ochoa- CATTAC. Centro de atención al turista.- Definición.

Lic. Michel Pickett.- Economía aplicada al Tiempo Compartido.- Introducción y Definición.- Micro y Macro economía.

- Conectividad aérea en Los Cabos.

- Aspectos Generales.

- Evolución Histórica de la Economía en México y el mundo

MÓDULO 4. Mercadotecnia

Lic. Eduardo Flores Peña.- Modelos de Tiempo Compartido.- Definición de un Desarrollador- Club Vacacional- Legislación vigente- Estructura del Club- Cuotas de mantenimiento

C.P. Francisco Millán- Financiamiento de T.C.- Administración- Liquidación de Comisiones Comerciales

Sr. José Gilberto Preciado Salgado- Contratación y Capacitación de Promotores- Call Center.- Programas de Prospectacion.- Manifiesto- Traffic Manager

- Comité y miembros del Club- Operación de Servicio de T.C.- Filosofía de la operación.- Calidad de Servicio- Mecánica de uso- Nichos turísticos

- Elaboración de Nóminas- Outsourcing- Gastos de operación y presupuestos

- Pick up- Convertidores- Charge backs- Ventas quemadas- Vocabulario de T.C.- Negociación efectiva

Lic. Manuel Salvador Cordero Esparza- Migración- Tipos de trámites y procedimientos

MÓDULO 5. Ventas y Conservación del Cliente

Lic. Erick Rodriguez.- Consolidando relaciones- ¿Por qué consolidar relaciones?- Customer Lifetime value- Marketing- Enfoque de mercado- Tipos y evolución del consumidor- El poder del mundo digital- Que es lo que busca el Consumidor- Branding

Lic. Carlos Caballero. - Liner.- Cerrador

- Postventa Online Marketing- Pilares de comunicación- Social Media- Email marketing- Web- Tecnología y redes sociales- Importancia de la imagen pública- Publicidad impresa

- Gerente de Ventas- Verificación y Contratos

MÓDULO 5. Ventas y Conservación del Cliente

Lic. José Luis Castillo.- El recurso humano como Capital Principal de la empresa, puestos y roles.- Opc´s, In House, Hostess, Liner, Closers, Managers y Directores.- Atraer, desarrollar y retener talento en la Organización.

Lic. Tetsuji Tamashiro- Cierre de Ventas- Identificando la necesidad- Cumpliendo con el satisfactor

- Competencias laborales, estructura orgánica de la empresa.- Manuales de Organización y Procedimiento - Ética y Calidad en el Servicio.

- Generando emociones de venta- Logrando un cierre sustentado en las emociones básicas

MÓDULO 6. Propiedad Vacacional y Atención al Turista.

Lic. Ornella Farias- Compañías de Intercambio de T.C.- Reservaciones.- Cobranza- Comercialización

Lic. David Fuentes.- Hotelería y T.C.

- Call center- Difusión (medios de comunicación)- Servicios Adicionales- Estudios del T.C. con la Industria.