10 la comunicació albert serrat
TRANSCRIPT
1
LA COMUNICACIÓ PARES-FILLS
Et parlo ...
M’escoltes?
2
L’ADOLESCÈNCIA ÉS UN CAMÍ
GENS FÀCIL DE RECÓRRER
3
ELS ADOLESCENTS PENSEN ...
• Què em passa?• Fins quan durarà tot
això?• Quin neguit, quina
inseguretat.
• Deixeu-me explicar: “el que em passa és
que ...”
4
EL MEU FÍSIC ESTÀ CANVIANT
• Creixo de manera desproporcionada.
• Apareixen els caràcters sexuals primaris.
• I els secundaris: grans a la cara,
pel, ...
5
EM SENTO INSEGURA
Tinc molts dubtes:• Seré valorada pels
meus amics?• Com faig comprendre
als meus pares que m’estic fent gran?
• Què serà del meu futur?
6
TINC SORT DELS MEUS AMICS
• Els meus amics és el millor que tinc.
• Em comprenen, m’ajuden ........
i em donen seguretat.
7
EM PREGUNTO SI ESTUDIAR ÉS EL MEU FUTUR
• Deixo els estudis o continuo estudiant?
• Clarificar el futur és una de les tasques que més em preocupen.
8
ASSUMEIXO UNS VALORS COM A PROPIS
• L’èxit, la solidaritat, • la justícia, els diners, • la felicitat, la cooperació,• la qualitat, la sensibilitat, • la tranquil·litat, el poder,• la responsabilitat, ...
és el moment de decidir-me per uns valors
9
CADA COP SÓC MÉS INDEPENDENT ...
• Cal assumir responsabilitats.
• És moment de prendre decisions.
• He d’independitzar-me paulatinament de la família.
10
CONSOLIDO UNA PERSONALITAT
• Arribar a ser única, diferent a totes les persones d’aquest món.
• SER JO MATEIXA.• Però de vegades
penso que sóc estranya, que ningú no m’entén.
11
MARES I PARES ...QUÈ HI PODEM FER?
?
12
Quatre estils de pares i mares
E
X
I
G
È
N
C
I
A
A P O R T A C I Ó
AUTORITARIS
PERMISIUS
RESPONSABLES
DESPREOCUPATS
13
FUGIR DE QUATRE PERILLS ...
• El perfeccionisme
• El permisivisme
• El sobreproteccionisme
• La projecció
14
I TOT AIXÒ POT GENERAR...
• DESCONFIANÇA
• ALLUNYAMENT
• INSEGURETAT
• MANCA D’ACCEPTACIÓ
15
UN CAMÍ ...
EL DIÀLEG
16
El diàleg és una conversa entre dues persones o més
on......
17
-Intercanvien idees.
-Escolten les raons de l’altra persona.
-Donen per fet que no tenen tota la veritat.
-Donen per fet que tots no pensen el mateix.
-Estan disposades a canviar d’opinió.
18
AVALUACIÓ INICIAL PER A MARES I PARES
HAS DE MILLORAR LA TEVA CAPACITAT
DE DIÀLEG SI NO SUPERES
LES SET CONDICIONS SEGÜENTS
19
NOMÉS POTS COMENÇAR A DIALOGAR SI ...
1. tens alguna cosa a dir.
2. vols compartir-la.
3. desitges escoltar.
4. estàs disposat/da a descobrir els teus errors.
5. admets que els teus fills poden tenir raó.
6. creus que reconèixer els errors no és una mostra de feblesa.
7. creus que els teus fills poden ser tan intel·ligents com tu.
20
EL DIÀLEG SUPOSA finalment:
1. Que tenim la creença que
PARLANT S’ENTÉN LA GENT
21
Si has superat l’avaluació anterior vol dir que:
1.tens un nivell suficient d’autoestima
2.confies en els teus fills
22
TAMBÉ AJUDEN MOLT AL DIÀLEG
• EL RESPECTE
• LA LLIBERTAT
• LA SINCERITAT
•LA VALENTIA
23
EN CANVI,
EL DIÀLEG QUEDA FERIT DE MORT QUAN HI HA
• INSOLÈNCIA: s’ataca les persones i no les idees.
• COACCIÓ: se sent obligat a dir alguna cosa per imposició aliena.
•DESCONFIANÇA: es té por per expressar l’opinió davant d’algú.
•HIPOCRESIA: es veu obligat a simular una opinió per les repercussions que pugui tenir.
24
DIFERENTS FORMES D’ESCOLTAR
ALS NOSTRES FILLS
25
NO ESCOLTO
SIMULO ESCOLTAR
ESCOLTO SELECTIVAMENT
ESCOLTO ATENTAMENT
ESCOLTO EMPÀTICAMENT
LA RIQUESA
EN LA COMUNICACIÓ
S’INCREMENTA
PODEM COMUNICAR-NOS DE MOLTES MANERES
26
NO ESCOLTO
. NO M’IMPORTA LA PERSONA
. NO M’IMPORTA EL TEMA
. TINC EL CAP EN D’ALTRES COSES
27
SIMULO ESCOLTAR
-PER RESPECTE
-PERQUÈ HE DE SIMULAR ATENCIÓ
-PERÒ EL TEMA NO M’INTERESSA
-TINC EL CAP EN UN ALTRE LLOC
28
ESCOLTO SELECTIVAMENT
-NOMÉS ALLÒ QUE M’INTERESSA
-JA PENSO LA RESPOSTA QUE DONARÉ
-ESTIC PENDENT D’ALTRES COSES
29
ESCOLTO ATENTAMENT
-M’INTERESSA EL TEMA
-LA PERSONA EM CAPTIVA
-PODRÉ APLICAR EL QUE ESCOLTO
30
ESCOLTO EMPÀTICAMENT
-VULL COMPRENDRE L’ALTRA PERSONA
-ESTIC COMPROMÈS AMB EL QUE DIU
-HO VISC COM SI EM PASSÉS A MI
31
VEIEM UN EXEMPLE
32
CAS 1: RONDINA SENSE PARAR
Pel camí es queixa del mal que li fan.
El seu pare li diu:
1.Vinga no n’hi ha per tant!
2.Has de remugar per això?
3.La teva germana mai no es queixa quan la punxen!
4.Et portes com un nen de quatre anys!
5.Més val que t’hi aconstumis, encara en tens 10 més.
Cada setmana en Jordi es va a punxar
33
COM ET SENTIRIES SI ET DIGUESSIN AIXÒ?
1.MOLT PITJOR.
2.FRUSTRAT I EMPIPAT.
3.ENRABIAT.
4.A PUNT DE MOSSEGAR.
34
UNA ALTRA POSSIBILITAT:EN JORDI VA CADA SETMANA A PUNXAR-SE
Pel camí es queixa del mal que li fan.
El seu pare respon:
1. Pel que dius et fan força mal.
2. Deu ser molt empipador.
3. Vaja, quina molèstia. T’entenc!
4. Aquest dolor no li agradaria a ningú.
5. No és fàcil aguantar cada setmana la punxada. Estaràs content quan s’acabin.
35
RECEPTA MÀGICA Nº 1
1.ESCOLTAR-LO AMB ATENCIÓ
2.RECONÈIXER ELS SEUS SENTIMENTS AMB EXPRESSIONS DEL TIPUS: “VAJA!”, “BUFA!”, “JA VEIG”, ...
3.DONAR NOM AL SEU SENTIMENT. “JA VEIG QUE ESTÀS ENFADAT”.
4.CONCEDIR-LI ELS SEUS DESITJOS EN FANTASIA.
36
DIFERENTS DIÀLEGS
37
NIVELLS DE COMUNICACIÓ
• Comunicació de sentiments• Comunicació de pensaments i
creences• Comunicació de dades objectives• Comunicació de cortesia
38
VA DE PARES que ...
Renyen, criden, insulten, donen sermonets,...
39
Les persones amb intel·ligència emocional eviten
COSES QUE NO SÓN ÚTILS I DE COSES QUE NO SÓN ÚTILS I DE VEGADES FEM:VEGADES FEM:
1.RETRETS
2.INSULTS
3.AMENACES
4.ORDRES
5.SERMONS
6.ADVERTIMENTS
40
PER EXEMPLE .....
1.Quantes vegades t’he de dir que no toquis la paret. No veus que s’embruta?
2.Menges com un porquet!!
3.Torna a tocar el gerro i et donaré una cleca!
4.Vull que ordenis la teva habitació ara mateix!!!
5.Veig que no comprens la importància de ser ben educat. És molt important ...
6.Posa’t la jaqueta!. No veus que fa fred?
41
I ells què en pensen?
1.La paret és més important que jo!!
2.Té raó sóc un porquet. I no milloro!
3.Tocaré el gerro quan no em vegis!!!
4.Ho hauria de fer sense que m’ho digués.
5.No em ratllis!! Calla d’una vegada!
6.La propera vegada no portaré ni el jersei!!
42
Recepta màgica nº 2
1. Descriure el problema.
2. Donar informació.
3. Comentar els propis sentiments.
4. Expressar la conducta desitjada en poques paraules.
43
ALGUNS CONSELLS GENERALS
44
EVITA GENERALITZAR
Sempre
Mai
Tothom
Ningú
45
EVITA CONFONDRE
LA CONDUCTA
AMB LA IDENTITAT
La teva habitació està molt bruta.
Ets un garrí.
46
EVITA JUTJAR
-Has fet malament.
-No preveus les conseqüències.
-No penses abans de fer les coses.
-Encara ets un/a nen/a.
47
És interessant ...
ACOSTUMAR-SE A DONAR MISSATGES “jo”:
- m’agradaria que .......
48
És interessant ...
Posar una barrera quan calgui:
“Demà en parlarem”.
49
És interessant ...
RECONÈIXER ELS SENTIMENTS:
“ara estic massa enfadat, no podria raonar amb criteri”.
50
És interessant ...
Veure el problema sota tres posicions:
-La de l’adult
-La de l’adolescent
-La d’un conegut
51
ALGUNES EXPRESSIONS QUE MOTIVEN LA COMUNICACIÓ
• t’escolto
• jo crec que
• és el meu punt de vista. Estàs d’acord?
• en això tens raó
• és possible que em convencis
• ho pensarem entre tots
52
I PER ACABAR ...
UNES FRASES UNES FRASES
QUE ET FARAN RUMIARQUE ET FARAN RUMIAR
53
Les persones que no tenen res a dir parlen a crits.
54
Qui no comprèn una mirada tampoc no comprèn una
explicació.
55
Una bona conversa és la que esgota el tema, no als interlocutors.
56
La paraula té molt d’aritmètica:
divideix quan s’utilitza per insultar,
resta quan s’utilitza per censurar,
suma quan s’utilitza per dialogar i
multiplica quan es dóna amb generositat.
57
No diguis tot el que saps però domina tot el que dius.
58
Quan no es pensa allò que es diu és quan es diu allò que
es pensa.
59
De vegades el silenci és el més gran dels crits.
60
Sóc esclau de les meves paraules i amo dels meus silencis.
61
Un somriure és més econòmic que l’electricitat ...
i dóna més llum.
62
Enfadar-se és molt fàcil
El que costa és enfadar-se:• amb la persona adequada,• en el moment precís,• amb la intensitat exacta,• per un motiu justificat• i de la manera més convenient.
Albert Serrat