1 shitsuke s.r.l. telefax: 02323 435565 web.shitsukesrl.com.ar jornada informativa sobre seguridad...

1Shitsuke s.r.l. Telefax: 02323 435565 web.shitsukesrl.com.ar

Jornada Informativa sobre seguridad de productos,

destinada a organizaciones de Consumidores y Oficinas

Municipales de Información al Consumidor (OMIC).

“Laboratorios”Angel CiroccoDirector de gestión de la calidad

2003-Agosto-26

2

Objetivo:Difundir conceptos claros y básicos, de modo que los consumidores no expertos de materiales eléctricos y electrónicos de uso doméstico, concentren su decisión de compra únicamente en la calidad o en la prestación adicional que los productos ofrecen.

La seguridad intrínseca que deben garantizar dichos aparatos, no es, y no debe ser una OPCIÓN para el consumidor.

“EL PRODUCTO DEBE SER SEGURO CUANDO ES UTILIZADO EN CONDICIONES NORMALES Y

ANORMALES DE FUNCIONAMIENTO”Shitsuke s.r.l. Telefax:

02323 435565

web.shitsukesrl.com.ar

3

Cuando los mercados están sostenidos por consumidores no expertos en el área eléctrica, como ser:

•Amas de casa.

•Estudiantes.

•Niños. (no aquellos en edad de ser cuidados por sus padres)

•Personas con incapacidades.

•Etc. Etc...

Se crea un campo fértil y rentable para algunos inescrupulosos productores de artefactos de uso doméstico.

$$$ $ $ $ $ $ $Shitsuke s.r.l.

Telefax: 02323 435565


4

El Estado como protector del consumidor?

Es sabido que el Estado no puede disponer de un inspector por cada consumidor, por lo tanto, el control de estas actividades inescrupulosasy la definición de estándares mínimosde seguridad por parte del Estado, noes una tarea fácil y sencilla que se resuelvecon Resoluciones, Disposiciones o actuaciones administrativas.

En rigor, es un desafío implacable donde toda la sociedad de producción y consumo, de la mano de las distintas Autoridades zonales y locales, deben agotar los esfuerzos para hacer respetar los derechos y la seguridad de los consumidores.

Shitsuke s.r.l. Telefax:

02323 435565


5

Del correcto uso de estos derechos, indirectamente los consumidores estarán definiendo estándares mínimos deproducción, y con ello, la competencia igualitaria a la que estarán sometidos los fabricantes e importadores.


02323 435565


En todo hogar existe, y no por ello el ama de casa tiene la necesidad de:

•Ser una experta en seguridad eléctrica.

•Conocer otros idiomas para leer las instrucciones.

•Tener que asistir a un curso intensivo para que su utilización no sea una fuente de peligro para ella misma y sus bienes.

•Caso práctico:La plancha.

6

•Entre otras cosas, tiene manuales de instrucción en castellano.

•Posee limitador térmico de seguridad para prevenir sobrecalentamientos.

•El cordón de alimentación es de material termorígido.

•Los materiales plásticos son ignífugos y resisten el calor.

•Tiene el sellode seguridadArgentino.Shitsuke s.r.l.

Telefax: 02323 435565


Continuando con el caso práctico:La plancha en dos versiones:

La que cumple con los requisitos mínimos de seguridad:

La que no cumple con los requisitos mínimos de seguridad:•Entre otras cosas, puede o no tener instrucciones en castellano.

•No posee limitador térmico de seguridad.

•El cordón de alimentación es de material termoplástico.

•Los materiales plásticos no son ignífugos.

•El consumidor, no sabe y no puede identificar el fraude.

7

El precio de venta estará conformado de acuerdo al costo necesario para alcanzar los niveles mínimos de seguridad requeridos por las normas técnicas.

Si tiene el sello de seguridad, esta plancha es segura.


02323 435565


Continuando con el caso práctico:El costo de la plancha en sus dos versiones:

La que si cumple La que no cumple

El precio de venta será significativamente inferior con respecto a la que SI CUMPLE, ya que en el costo de este falso producto, no se consideran componentes y materiales seguros.

Normalmente, el usuario inexperto considera que si el artefacto está a la venta, es porque se lo PUEDE COMERCIALIZAR.

A la vista del consumidor, las dos planchas son

idénticas.

8


02323 435565


Cuando el consumidor compra productos que no cumplen con las normas, además de estar poniendo en riesgo su propia seguridad, indirectamente está favoreciendo a:

•El accionar de agentes económicos indeseables, que imposibilitan el desarrollo transparente de la economía industrial.

•Importadores golondrinas, que les da lo mismo importar una plancha, un juego de platos de vidrio, o paraguas descartable.

•Fabricantes inescrupulosos que siempre encontrarán la forma de imitar la estética de los productos seguros, para finalmente confundir al consumidor y ofrecer productos de alto riesgo.

•La comercialización y rotación de productos inseguros.

•Etc...

9

...es el resultado del ensayo de funcionamiento anormal establecido por el capítulo 29 de la Norma IRAM 2092-1,

sobre la plancha que no cumple.

No es una torta de cumpleaños con velitas...


02323 435565


¿Cómo minimizamos el impacto que estos fraudes ocasionan a los consumidores?

10

Resolución N° 92/98


02323 435565


Comercio regulado

11


02323 435565


A través de la DNCI, Argentina ha desarrollado un mecanismo efectivo para que la industria Nacional ingrese al mercado mundial de productos y materiales eléctricos, y actualmente se encuentra estableciendo diversos controles para garantizar la seguridad de los consumidores locales.

Con las limitaciones del Estado para controlar, y con la necesidad de modificar el mal hábito de que “Todo lo tiene que hacer el Estado”, la Resolución 92/98 junto a otros documentos de soporte, delega la función de verificador a distintos organismos públicos y privados, reservando para sí, la responsabilidad final de no delegar su función natural de fiscalización y control con poder de POLICÍA en el mercado.

El espíritu de este proceso, consiste en seleccionar del mercado a organismos competentes que aporten valor a la actividad, y que no persigan únicamente objetivos económicos.

En síntesis, la selección y puesta en funcionesde estos organismos opera de la siguiente forma:

12

Organismos públicos y privados con

competencia en el área de actividad

•Laboratorios.

•Organismos de Certificación.

•Organismos de Inspección.

¿Está acreditado

por el OAA?

Organismo de Acreditación.

(OAA)

Campo voluntario

Campo regulado

Organismos públicos y privados

reconocidos por la DNCI para

operar en el marco de la Res.

92/98

•Laboratorios.

•Organismos de Certificación.

•Organismos de Inspección.

Realiza su actividad en el campo voluntario

El postulante supera una evaluación de pares

nacionales, y aporta valor al sistema?

sino

no

si

Desvioregulado

13

¿Cuáles son las obligaciones y funciones de un laboratorio de

ensayos reconocido por la D.N.C.I.?


02323 435565


14


02323 435565


El laboratorio de ensayos que opera en el campo regulado

Es un organismo competente con capacidad de realizar ensayos de seguridad requeridos por las normas técnicas IRAM o IEC.

•utilizar criterio propio para decidir si un producto es o

no es seguro.

•asesorar al fabricante sobre cómo debe hacer su producto.

•aceptar sobornos o prebendas para cambiar el resultado de los ensayos.

•aplicar estrictamente los requisitos de las normas técnicas.

•informar sobre lo que ve, y no sobre lo que quisiera ver.

•ser absolutamente independiente, y ninguna actividad secundaria debe poner bajo sospecha el resultado de los ensayos.

No puede: Debe:

Básicamente...

15


02323 435565


Los accidentes y daños materiales causados por productos y materiales eléctricos que no son seguros, no se los puede prevenir con consejos o instructivos que alerten a los usuarios sobre los riesgos y peligros de utilizar dichos productos o elementos.

Consejos al consumidor

En términos generales, los FALSOS ACCIDENTES causados por artefactos que no cumplen con los requisitos de seguridad establecidos por las normas técnicas IRAM o IEC, principalmente están concentrados en:

16


02323 435565


Contactos accidentales con partes eléctricas.

Aviso Importante!!!!Si Ud. se impresiona o es sensible,

por favor no vea las siguientes imágenes.

Gracias...

17

Contactos accidentales con partes eléctricas.


02323 435565

web.shitsukesrl.com.ar www.paideianet.com.ar/electricidad.htm

18

Daños físicos causados por partes en movimiento.

Imágenes del artículo especial ”ACCIDENTES EN LA INFANCIA” Enfermedad del Secarropa.

www.sap.org.ar/archivos/1998/arch98_5/98_323_333.pdfShitsuke s.r.l. Telefax:

02323 435565


19

Daños físicos y materialescausados por el calor o el

fuego.


02323 435565


20


02323 435565


El adaptador...

Con la TOTAL PROHIBICIÓN de venta, y siendo el principal enemigo de la seguridad,

aún está presente en la mayoría de los hogares y es posible adquirirlo en el tren,

en el colectivo, o en la vía pública.

21


02323 435565


CLASES DE AISLACION

APARATO CLASE 0 CERO.TEXTO FIEL DE IRAM 2092-1 O IEC 335-1 Par. 2.4.5APARATO EN LA CUAL LA PROTECCIÓN CONTRA CHOQUES ELÉCTRICOS DEPENDE DE LA AISLACION BÁSICA; ESTOIMPLICA QUE NO EXISTEN MEDIOS PARA LA CONEXIÓN DEPARTES CONDUCTORAS ACCESIBLES EVENTUALES A UNCONDUCTOR DE PROTECCIÓN EN EL CABLEADO FIJO DELA INSTALACIÓN, RECAYENDO LA PROTECCIÓN, EN CASO DEFALLA DE LA AISLACION BÁSICA, EN EL MEDIO AMBIENTE.

APARATO CLASE 01 CERO UNOTEXTO FIEL DE IRAM 2092-1 O IEC 335-1 Par.2.4.6APARATO QUE TIENE POR LO MENOS UNA AISLACION BÁSICA ENTODAS SUS PARTES Y PROVISTO DE UN BORNE DE PUESTA A TIERRA, PERO ESTA EQUIPADO CON UN CABLE DEALIMENTACIÓN SIN CONDUCTOR DE TIERRA Y UNA FICHA SIN CONTACTO DE TIERRA.

APARATO CLASE 1 UNOTEXTO FIEL DE IRAM 2092-1 O IEC 335-1 Par.2.4.7APARATO EN LA CUAL LA PROTECCIÓN CONTRA CHOQUESELÉCTRICOS NO SE BASA SOLO EN LA AISLACION BÁSICASINO QUE INCLUYE UNA PROTECCIÓN ADICIONAL DE SEGURIDADEN LA QUE LAS PARTES CONDUCTORAS ACCESIBLES SE CONECTARAN AL CONDUCTOR DE PROTECCIÓN QUE FORMAPARTE DEL DEL CABLEADO FIJO DE LA INSTALACIÓN, DE MANERAQUE LAS PARTES CONDUCTORAS ACCESIBLES NO PUEDANQUEDAR BAJO TENSIÓN EN CASO DE FALLA DE LA AISLACIONBÁSICA.

APARATO CLASE 2 DOSTEXTO FIEL DE IRAM 2092-1 O IEC 335-1 Par.2.4.8APARATO EN LA CUAL LA PROTECCIÓN CONTRA CHOQUESELÉCTRICOS NO SE BASA SOLO EN LA AISLACION BÁSICASINO QUE INCLUYE PRECAUCIONES ADICIONALES DE SEGURIDAD,COMO SER LA AISLACION DOBLE O LA AISLACION REFORZADA, NOEXISTIENDO DISPOSICIÓN ALGUNA PARA LA PUESTA A TIERRA DEPROTECCIÓN O DEPENDENCIA DE LAS CONDICIONESDE INSTALACIÓN.

SÍMBOLO DE IDENTIFICACIÓN

EN ARGENTINA NO ESTA PERMITIDA

LA COMERCIALIZACIÓN

EN ARGENTINA NO ESTA PERMITIDA

LA COMERCIALIZACIÓN

El adaptador...Cuando el fabricante produce un artefacto, la seguridad del mismo será función de la clase de aislación con la cual se diseñó dicho artefacto.

Para Argentina. las clases de aislacion, pueden ser:

•Clase 1

•Clase 2

•Clase 3

22


02323 435565


Porqué es tan peligrosa la utilización del adaptador?En aparatos clase 1, el adaptador modifica a clase 0 la aislacion del artefacto!!!

Entran 3Salen 2

Ficha de 3 pernos

Artefactoelectrodoméstico

con puesta a TIERRA

TIERRA

Artefactoelectrodoméstico

sin puesta a TIERRA

TIERRA

23

Aislación básica o funcional


02323 435565


Porqué es tan peligrosa la utilización del adaptador?

Parte bajo tensión

Parte accesible

En aparatos clase 1, el adaptador modifica a clase 0 la aislacion del artefacto!!!

Clase 1

•Metal: Puesta a tierra

24

Aislación básica o funcional


02323 435565


Porqué es tan peligrosa la utilización del adaptador?

Parte bajo tensión

Parte accesible

En aparatos clase 2, el adaptador provoca incendios !!!

Clase 2

•Plástica: Doble o reforzada

25


02323 435565


Por su seguridad, y la de su familia, asuma la responsabilidad de ser un consumidor entrenado. No de la espalda, y no se haga el distraído...

NO SE JUSTIFIQUE

26

Tra

nsp

aren

cia

Ho

nes

tid

ad

Consumidores e industriales comprometidos con el país

Res. SIC y M N° 92/98

Compromiso

económico

Estado Nacional

Solo con su participación, el Estado puede defender sus derechos

27

Tra

nsp

aren

cia

Ho

nes

tid

ad


Res. SIC y M N° 92/98

Compromiso

económico

Estado Nacional Compromiso por el sistema con

valores y principios


28

Tra

nsp

aren

cia

Ho

nes

tid

ad


Res. SIC y M N° 92/98Compromiso por

el sistema con valores y principios

Estado Nacional

Compromiso

Aumenta el interés y la participación del Estado Nacional

Participación

Con un verdadero compromiso de los actores, el Estado Nacional comienza a incorporar el tema como

prioridad de estado.

Sólo con el compromiso de los principales actores de la economía ARGENTINA, se logrará instrumentar las medidas necesarias para que la seguridad

eléctrica, sea un tema de Estado.

Valores y principios


29


02323 435565


Gracias por su atención.

Angel CiroccoDirector de gestión de la calidad

Laboratorio Shitsuke

1 shitsuke s.r.l. telefax: 02323 435565 web.shitsukesrl.com.ar jornada informativa sobre seguridad...

Documents