1. llicÈncies · les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les...

23

Upload: others

Post on 15-Oct-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació
Page 2: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

1

1. LLICÈNCIES ..................................................................................................................................3

1.1. LLICÈNCIES SOL·LICITADES................................................................................................................31.2. LLICÈNCIES CONCEDIDES ...................................................................................................................71.3. TAXES I IMPOSTOS..............................................................................................................................7

2. DISTRIBUCIÓ D’OBRES SEGONS TIPOLOGIA ....................................................................8

2.1. OBRES DE NOVA CONSTRUCCIÓ..........................................................................................................82.2. REHABILITACIÓ I AMPLIACIÓ .............................................................................................................82.3. ACTIVITATS .......................................................................................................................................82.4. DADES COMPARATIVES DELS DARRERS ANYS ....................................................................................82.5. OBRES DE NOVA CONSTRUCCIÓ RESIDENCIAL....................................................................................82.6. OBRES DE NOVA CONSTRUCCIÓ INDUSTRIAL....................................................................................102.7. OBRES DE NOVA CONSTRUCCIÓ COMERCIAL, OFICINA I SERVEIS.....................................................102.8. REHABILITACIÓ I AMPLIACIÓ D’HABITATGES EXISTENTS .................................................................102.9. REHABILITACIÓ I MILLORA DE LOCALS EXISTENTS...........................................................................11

3. EVOLUCIÓ DE L’ACTIVITAT AL TERRITORI...................................................................11

3.1. HABITATGES ....................................................................................................................................113.2. LOCALS............................................................................................................................................123.3. APARCAMENTS ................................................................................................................................133.4. ACTIVITATS .....................................................................................................................................143.5. DISTRIBUCIÓ TERRITORIAL ..............................................................................................................143.6. INVERSIÓ PREVISTA PER OBRES........................................................................................................16

4. DISCIPLINA .................................................................................................................................16

4.1. PROCEDÈNCIA DE LES DENÚNCIES D’OBRES I DISCIPLINA URBANÍSTICA...........................................174.2. PROCEDÈNCIA DE LES DENÚNCIES D’ACTIVITATS............................................................................174.3. PROCEDÈNCIA DE LES DENÚNCIES D’ACTIVITATS EN QUÈ S’OBRE EXPEDIENT DE LEGALITZACIÓ....184.4. TIPOLOGIA D’EXPEDIENTS DENUNCIATS D'OBRES I DISCIPLINA URBANÍSTICA..................................184.5. TIPUS DE MOLÈSTIES D'ACTIVITATS .................................................................................................194.6. EXPEDIENTS DE DENÚNCIA I LEGALITZACIONS D’ACTIVITATS SEGONS TIPUS D’ACTIVITATS............194.7. IMPORTS DE CONVENIS I MULTES DE DISCIPLINA URBANÍSTICA DE L’ANY 2004 ...............................204.8. EXPEDIENTS DE QUEIXA AL DEFENSOR DEL CIUTADÀ......................................................................20

5. ATENCIÓ AL PÚBLIC................................................................................................................20

6. AVALUACIÓ DEL PLA D'ACCIÓ AMBIENTAL DE L'AGENDA 21................................21

6.1. ÍNDEX D'AVALUACIÓ DEL PLA D'ACCIÓ AMBIENTAL, SEGONS EL TERMINI D'EXECUCIÓ DE LESSUBACCIONS PREVISTES. ..................................................................................................................21

6.2. DESPESES ASSOCIADES AL PLA D'ACCIÓ AMBIENTAL.......................................................................226.3. DESPESES DE LES ACTUACIONS NO INCLOSES AL PLA D’ACCIÓ AMBIENTAL, PERÒ CONCORDANTS

AMB ELS SEUS OBJECTIUS.................................................................................................................22

Page 3: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

2

SERVEI DE CIUTAT SOSTENIBLE

Al Servei, el nombre de sol·licituds de llicències i autoritzacions ha estat de 3.612, un 7,8 %més que l'any anterior, i el número total de llicències concedides ha estat de 3.316.

El conjunt de llicències sol·licitades a la secció d'Obres ha augmentat un 6,7%.

Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de novaconstrucció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació i mantenimentd'habitatges s'ha incrementat en un 4,7%.

S'han sol·licitat llicències per a la construcció de 1.512 habitatges, un 61% més que l'anyanterior, dels quals el 80% tenen una superfície inferior als 80 m2

Pel que fa als aparcaments la sol·licitud de llicències ha estat per a la construcció de 1.677places d'aparcament, un 18% més que l'any anterior.

El número de llicències sol·licitades a la secció d'Activitats ha augmentat un 11,3% respectel'any 2003.

Del total de llicències d'activitats sol·licitades, el 30% correspon al comerç, el 24% als serveis iel 18% a la indústria.

S'han obert 508 expedients a la secció de Disciplina, bàsicament, per activitats sense llicència,per obres no ajustades a llicència o sense llicència i per molèsties de sorolls procedents de lesactivitats.

Al mes de març es va fer la presentació pública de la Carta de Servei i es va posar enfuncionament el nou tràmit de llicències d'obra menor, pel qual la llicència és efectiva al mes dela seva sol·licitud.

Pel que fa a l'avaluació que l'Oficina de l'Agenda 21 fa del Pla d'acció ambiental, s'hacomprovat que l'any 2004, sisè de vigència del Pla, aquest està executat en un 66% .

La Unitat d'atenció al públic ha rebut 11.936 persones que han fet 12.336 gestions.

Page 4: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

3

1. LLICÈNCIES

1.1. Llicències sol·licitades

1.1.1. Sol·licitud de llicències del servei de LlicènciesLlicències Secció d’Obres 1.674Obres exemptes 1.041Llicències Secció d’Activitats 550Comunicacions prèvies d’activitats 347TOTAL ___________________________________________________3.612

1111

816

956

25

1546

999

459

347

1674

1041

550

347

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

Llicències Secció d'Obres Obres exemptes Llicències Secció d'Activitats Comunicació prèvia d'activitats

2002

2003

2004

1.1.2. Sol·licituds de llicències de la secció d’Obres:Llicències d’obres 1.019Obres i rètols amb activitats 109Obres exemptes de llicència 1.041Guals/Estacionaments reservats 367Llicències 1a ocupació 179TOTAL SECCIÓ D’OBRES_____________________________ 2.715

Page 5: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

4

S o l.lic itud d e llicènc ies d 'ob res

7 17 7 45 8 361 01 9

1 68 1 709 9

1 09

7 438 16

9 99

1 04 1

3 06

3 66

4 34

3 671 7 7

1 7 9

0

2 00

4 00

6 00

8 00

1 00 0

1 20 0

1 40 0

1 60 0

1 80 0

2 00 0

2 20 0

2 40 0

2 60 0

2 80 0

3 00 0

2 00 1 2 00 2 2 00 3 2 00 4

P rim era ocu p ac ióG u a lsE xem ptesO b res i rè to ls am b ac t.O b res

Sol·licituds de llicències d’obres majors per any

236

270 269

387

100

150

200

250

300

350

400

450

2001 2002 2003 2004

Page 6: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

5

Sol· licituds de llicències d’obres menors per anys

267

115 9759 71

288

233222

100

150

200

250

300

350

400

2001 2002 2003 2004

Obres am b act .

Obres

Sol·licitud obres exemptes per any

743

816

999

1041

300

400

500

600

700

800

900

1000

1100

2001 2002 2003 2004

Page 7: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

6

1.1.3. Sol·licitud de llicències de la secció d’Activitats:Llicències d’activitats 751Ocupacions de la via pública 146TOTAL SECCIÓ ACTIVITATS____________________________________ 897

Sol· licitud de llicències d’activitats

694 639 648751

198172 158

146

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

2001 2002 2003 2004

Via pública

Act iv it at s

Sol.licituds per Annexes

1 2

74

314

98

262

0

50

100

150

200

250

300

350

ANNEX I ANNEX II.1 ANNEX II.2 ANNEX III ANNEX IV. I ANNEX IV.II

Sol·licitats 2004

Page 8: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

7

1.2. Llicències concedides

1.2.1. Llicències concedides al servei de LlicènciesLlicències secció d'Obres 1.460Obres exemptes de llicència 1.041Llicències secció d’Activitats 471Comunicació prèvia activitats 344TOTAL SERVEI DE LLICÈNCIES ______________________ 3.316

1001

816

1039

17

1542

999

462430

1218

1041

471

344

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000

1100

1200

1300

Llicències Sec. Obres Obres exemptes Llicències Sec. Activitats Comun. Prèvia

200220032004

1.3. Taxes i impostos

2003 2004

ICIO 2.001.902,26€ 3.462.910,71 €

Taxa entrada de vehicles 168.929,04€ 150.410,31 €

Taxa llicència per obertura d’establiment 494.782,50€ 679.131,23 €

Taxa llicències urbanístiques 266.395,19€ 272.056,42 €

TOTAL 2.932.008,99€ 4.564.508,67 €

Page 9: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

8

2. DISTRIBUCIÓ D’OBRES SEGONS TIPOLOGIA

2.1. Obres de nova construcció2.1.1. Obres de nova construcció residencial 292 llicències2.1.2. Obres de nova construcció industrial 20 llicències2.1.3. Obres de nova construcció comercial, oficines i serveis 16 llicències

2.2. Rehabilitació i ampliació2.2.1. Rehabilitació i ampliació d’habitatges existents 89 llicències2.2.2. Manteniment i millora d’habitatges existents 1.200 llicències2.2.3. Locals adequats 184 llicències

2.3. Activitats2.3.1. Noves activitats o legalització de les existents 501 llicències2.3.2. Noves activitats amb obres i/o rètols 109 llicències2.3.3. Ampliació i modificació d’activitats existents 22 llicències2.3.4. Canvi de titularitat 119 llicències

2.4. Dades comparatives dels darrers anys

2.4.1. Llicències d’obres de nova construcció, rehabilitació i ampliació2000 2001 2002 2003 2004

Nº LLIC 1273 1316 1416 1.606 1.801

2.4.2. Llicències d’activitats2000 2001 2002 2003 2004

Nº LLIC 738 694 639 648 751

2.5. Obres de nova construcció residencial

2.5.1. Habitatges plurifamiliars amb locals i aparcaments associats:

HABITATGES Nova Planta NP SectorPlanejament

Canvis d'usos TOTALS

H < 80 M2 801 316 1 89 1.20680 M2 < H < 100 M2 142 12 13 167

H > 100 M2 28 60 11 99TOTALS 971 388 113 1.472

LOCALS Nova Planta NP SectorPlanejament

Canvis d'usos TOTALS

L < 300 M2 37 32 0 69300 M2 < L < 1000 M2 3 1 0 4

L > 1000 M2 1 0 0 1TOTALS 40 33 0 74

1 31 habitatges corresponents a la UA 68 Carrer Mitja Galta carrer del Prat

Page 10: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

9

PLACESD’APARCAMENT

Nova Planta NP SectorPlanejament

Canvis d'usos TOTALS

PLACES INTERIORS 729 357 49 1.135PLACES EXTERIORS 46 1 0 47

TOTAL 775 358 49 1.182

Nova planta NP SectorPlanejament

Canvis d'usos TOTALS

SUPERFÍCIE 111.917 m2 58.692 m2 13.005 m2 183.614 m2

2.5.2. Habitatges unifamiliars

HABITATGES Nova Planta NP SectorPlanejament

TOTALS

H < 80 M2 4 0 480 M2 < H < 100 M2 1 0 1

H > 100 M2 25 10 35TOTALS 30 10 40

LOCALS Nova Planta NP SectorPlanejament

TOTAL

L < 300 M2 6 0 6300 M2 < L < 1000 M2 2 0 2

L > 1000 M2 0 0 0TOTALS 8 0 8

PLACES D’APARCAMENT Nova Planta NP SectorPlanejament

TOTAL

PLACES INTERIORS 28 24 52PLACES EXTERIORS 0 0 0

TOTALS 28 24 52

Nova planta NP SectorPlanejament

TOTAL

Superfície 9.671 m2 4.132 m2 13.803 m2

Page 11: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

10

2.6. Obres de nova construcció industrial2.6.1. Locals industrials amb places d’aparcament associades

LOCALS N. LOCALSL < 300 M2 95

300 M2 < L < 1000 M2 69L > 1000 M2 1

TOTALS 165

PLACES D’APARCAMENT N. PLACESPLACES INTERIORS 157PLACES EXTERIORS 214

TOTALS 371

TOTAL SUPERFÍCIE 35.149,44 M2

2.7. Obres de nova construcció comercial, oficina i serveis2.7.1. Locals amb places d’aparcament associades

LOCALS N. LOCALSL < 300 M2 14

300 M2 < L < 1000 M2 1L > 1000 M2 1

TOTALS 16

PLACES D’APARCAMENT N. PLACESPLACES INTERIORS 20PLACES EXTERIORS 52

TOTALS 72

TOTAL SUPERFÍCIE 10.102,82 M2

2.8. Rehabilitació i ampliació d’habitatges existents

2.8.1. Habitatges rehabilitats/ ampliats

N. HABITATGESHABITATGES 137

Page 12: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

11

2.8.2. Habitatges millorats

HABITATGES 1.200 (llicències)

2.9. Rehabilitació i millora de locals existents

2.9.1. Locals adequats a nous usos

N. LOCALSLOCALS 184 (llicències)

3. EVOLUCIÓ DE L’ACTIVITAT AL TERRITORI

3.1. Habitatges

3.1.1. Total habitatges de nova construccióHABITATGES 2001 2002 2003 2004

H < 80 M2 409 673 741 1.21080 M2 < H < 100 M2 235 208 136 168

H > 100 M2 190 98 66 134TOTALS 834 979 943 1.512

Habitatges de nova construcció

409

235 190

673

20898

741

13666

1210

168 134

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

H<80 80<H<100 H>100

2001200220032004

3.1.2. Total habitatges ampliats, rehabilitats i milloratsHABITATGES 2001 2002 2003 2004

HABITATGES REHABILITATS 38 70 82 137HABITATGES MILLORATS 895 970 1.149 1.200

TOTAL 933 1040 1.231 1.337

Page 13: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

12

3.1.3. Evolució dels habitatges segons la tipologia d’actuació

Habitatges

1140

834979 943

1512

905 9331040

12311337

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

2000 2001 2002 2003 2004

nova plantarehabilitació i millora

3.2. Locals

3.2.1. Total locals de nova construcció

LOCALS 2001 2002 2003 2004L < 300 M2 112 67 95 184

300 M2 < L < 1000 M2 76 33 37 76L > 1000 M2 9 7 10 3

TOTALS 197 107 142 263

Locals

112

76

3323 247

95

3710

184

76

30

50

100

150

200

L<300 300<H<1000 L>1000

2001200220032004

3.2.2. Total adequació de locals

LOCALS 2001 2002 2003 2004TOTAL 192 180 190 184

Page 14: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

13

3.2.3. Evolució dels locals segons tipologia d’actuació

197

107142

263

192 180 190 184

0

50

100

150

200

250

300

2001 2002 2003 2004

nova plantarehabilitació i millora

3.3. Aparcaments

3.3.1. Total aparcaments creats

PLACES D’APARCAMENT 2001 2002 2003 2004PLACES INTERIORS 1107 1919 1144 1364PLACES EXTERIORS 631 477 272 313

TOTALS 1738 2396 1416 1677

EVOLUCIÓ DEL NOMBRE D'APARCAMENTS

1107

631

1919

477

1144

272

1364

313

0

500

1000

1500

2000

2500

INTERIORS EXTERIORS

2001200220032004

Page 15: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

14

3.4. Activitats

3.4.1. Anàlisi de les llicències d’activitats segons tipus d’activitatsDENOMINACIÓ 2003 2004

ALTRES COMERÇOS 16,6% 13,32%ALTRES SERVEIS 21,4% 21,17%APARCAMENTS 5,2% 9,85%BARS I RESTAURANTS 13,4% 14,65%BARS MUSICALS I DISCOS 2,1% 1,60%BENZINERES 1,1% 0,40%COMERÇ ALIMENTARI 8,2% 9,05%COMERÇ TÈXTIL 5,4% 7,19%INDÚSTRIA NO TÈXTIL 5,7% 5,86%INDÚSTRIA TÈXTIL 10,2% 7,32%LOCUTORI 1,1% 1,60%MAGATZEM 5,3% 4,93%OFICINES BANCÀRIES 2,1% 0,93%RECREATIU I ESPORTIU 1,1% 0,27%RESIDENCIAL 0,2% 0,93%SERVEIS SANITARIS 0,5% 0,67%TELECOMUNICACIONS 0,4% 0,27%

3.5. Distribució territorial

3.5.1. Llicències d’obres sol·licitades per barris segons tipologia d’obra

BARRI 1.1* 1.2* 1.3* 2.1* TOTAL

CENTRE 44 0 3 55 102EIXAMPLE, PALAU I ESCORXADOR 113 1 2 137 253PLÀ D’EN BOET INDUSTRIAL 0 11 2 0 13PLÀ D’EN BOET RESIDENCIAL 0 0 0 3 3PERAMÀS 8 0 0 19 27CERDANYOLA 55 0 0 118 173LLÀNTIA 11 0 0 14 25CIRERA 23 0 3 41 67ELS MOLINS 13 0 1 17 31VISTA ALEGRE 11 0 3 5 19MATA ROCAFONDA 0 3 0 0 3ROCAFONDA 8 0 0 12 20VALLVERICH 3 5 0 0 8URBANITZACIONS I RESTA 3 0 2 11 16TOTAL 292 20 16 432 760

(* ) 1.1.-Llicències d'obres de nova construcció residencial 1.2.- Llicències d'obres de nova construcció industrial 1.3.- Llicències d'obres de nova construcció comercial, equipaments, oficines i serveis2.1.- Llicències de rehabilitació i ampliació d’habitatges existents

Page 16: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

15

3.5.2. Llicències d’activitats sol·licitades per barris

BARRI LLICÈNCIESCENTRE 47EIXAMPLE 206PALAU 6ESCORXADOR 18PLA D’EN BOET 111PERAMÀS 35CERDANYOLA 101LLÀNTIA 5CIRERA 32ELS MOLINS 20VISTA ALEGRE 25VIA EUROPA 47ROCAFONDA 54URBANITZACIONS 4MATARÓ PARK 6EL PORT 12LES HORTES 8VALLVERICH 10TOTAL 747

Llicències d'obres per barris

0

2550

75100

125

150175

200225

250

2002 2003 2004

Page 17: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

16

Total activitat segons barri

0

50

100

150

200

250

Centre

Eixample

Palau

Escorxa

dor

Pla Boe

t

Peramàs

Cerdan

yola

Llàntia

Cirera

Molins

Vista A

legre

Rocafo

nda

Urbanit

zacion

s

Mataró

Park

El Port

Les Hort

es

Vallve

rich

200120022003

3.6. Inversió prevista per obres

TIPUS D’EDIFICI PRESSUPOSTHABITATGES UNIFAMILIARS 4.296.366,49 €HABITATGES PLURIFAMILIARS 63.051.765,94 €CONSTRUCCIÓ INDUSTRIAL 12.446.353,58 €CONSTRUCCIÓ COMERCIAL 540.699,88 €CONSTRUCCIÓ REHABILITADA 46.789.048,09 €TOTAL 127.124.233,98 €

4. DISCIPLINADenúncies d’activitats 75Legalització d’activitats 162Denúncies d’obres 55Disciplina d’obres 250

TOTAL ________________________________________________ 508

Page 18: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

17

4.1. Procedència de les denúncies d’obres i disciplina urbanística

Ofici80%

Ciutadà11%

Policia7%

Altres2%

4.2. Procedència de les denúncies d’activitats

Servei 0105%

Ciutadà70%

Policia16%

Ofici4%

Altres5%

Page 19: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

18

4.3. Procedència de les denúncies d’activitats en què s’obre expedient de legalització

4.4. Tipologia d’expedients denunciats d'obres i disciplina urbanística

Solar2%

Altres3%Aire condicionat

3%

Antena7%

Obra major7%

Rètols39%

Obra menor21%

Façana15%

Finca3%

Ex. activ9%

Adequació16%

Nou titular22%

Exp. Antics14%

Ciutadà7%

Policia7%

Servei 0101%

Altres dep5%

Ofici19%

Page 20: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

19

4.5. Tipus de molèsties d'activitats

4.6. Expedients de denúncia i legalitzacions d’activitats segons tipus d’activitats

Local musical5%

Altres 24%

Comerç i alimentació21%

Indústria29%

Bar restaurant16%

Oficina5%

Seguretat8%

Vibracions4%

Sorolls46%

Sorolls i olors5%

Altres 8%

Olors i fums29%

Page 21: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

20

4.7. Imports de convenis i multes de disciplina urbanística de l’any 2004

2003 2004Convenis 30.460,86€ 68.727,00 €Multes 6.726,07€ 61.699,43 €

TOTAL 37.156,93€ 130.426,43 €

4.8. Expedients de queixa al Defensor del Ciutadà

A l’Oficina del Defensor del Ciutadà s’han tramitat 12 expedients de queixa corresponents al Servei deCiutat Sostenible. D’aquests expedients, a vuit, s’han desestimat les queixes; a 3 d’ells ha estat estimadala queixa i 1 no ha estat tramitat per desaparèixer la causa que el va motivar .

2001 2002 2003 2004No admesesDesestimadesEstimadesPendents

7970

4540

11144

0930 (4)

Total expedients 23 13 20 12Tant per cent de queixes en relació a lesllicències concedides

0,81 0,45 0,58 0,36

Tant per cent de queixes estimades en relació allicències concedides

0,24 0,14 0,12 0,09

5. ATENCIÓ AL PÚBLICNúmero de persones ateses ............................................................. 11.936Total gestions realitzades al Servei de Llicències ............................ 20.681Total gestions realitzades a l’OFIAC ................................................. 4.347Consultes telefòniques ateses ............................................................. 8.381Documents registrats d’entrada.......................................................... 6.772Documents registrats de sortida ......................................................... 8.120

Gestions per tipologia:Obres ................................................................................................ 12.336Activitats ............................................................................................ 6.764Disciplina ........................................................................................... 1.581Altres .................................................................................................. 5.057

Page 22: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

21

Tipus de gestió en atenció al públic de Llicències

Disciplina6%

Altres18%

Obres50%

Activitats26%

6. AVALUACIÓ DEL PLA D'ACCIÓ AMBIENTAL DE L'AGENDA21

6.1. Índex d'avaluació del Pla d'Acció ambiental, segons el terminid'execució de les subaccions previstes.

ÍNDEX D’AVALUACIÓ DEL PLA D’ACCIÓ AMBIENTAL (IAPAA)

Termini 1999-2000 2001 2002 2003 2004

CURT (0-2 anys) 39% 48% 53% 61% 70%

MITJÀ (3-5 anys) - 31% 40% 45% 54%

LLARG (6-10 anys) - 16% 19% 21% 36%

TOTALITAT PLA (10 anys) 36% 45% 51% 58% 66%

A la següent figura s’observa com s’ha incrementat el valor de l’índex global i per terminis.

Page 23: 1. LLICÈNCIES · Les llicències de nova construcció residencial han augmentat un 88,4%, les llicències de nova construcció no residencial han augmentat un 20% i les de rehabilitació

22

IAPAA TOTALITAT PLA

3645

5158

66

0102030405060708090

100

1999-2000 2001 2002 2003 2004

Anys

%

Figura 6.1 Evolució de l’índex d’avaluació del Pla d’acció ambiental tenint en compte la globalitat del Pla

6.2. Despeses associades al Pla d'acció ambiental

PERÍODE COST AJUNTAMENT (€) COST ALTRESADMINISTRACIONS (€) TOTALS (€)

2001 14.831.893(0,5% subvencions)

62.958 14.894.854

2002 17.212.119(1,4% subvencions)

102.934 17.315.053

2003 16.817.084(1,6% subvencions)

14.187 16.831.271

2004 11.589.536(1,6% subvencions)

7.929.520 19.519.056

6.3. Despeses de les actuacions no incloses al Pla d’acció ambiental,però concordants amb els seus objectius.

PERÍODE COST AJUNTAMENT (€) COST ALTRESADMINISTRACIONS (€) TOTALS (€)

2001 1.505.056(0,4 % subvencions)

160.552 1.665.608

2002 1.866.979(1,1 % subvencions)

94.044 1.161.023

2003 3.446.275(1,1 % subvencions)

6.320 3.452.595

2004 3.434.381(3,7% subvencions)

112.256 3.546.638