090-tesis-prouesta de mejoras al sistema de flujo de informacion

7/23/2019 090-Tesis-Prouesta de Mejoras Al Sistema de Flujo de Informacion

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ii

HOJA DE APROBACIN

Este Trabajo de Grado, titulado Propuesta de Mejoras al Sistema de Flujo

de Informacin relacionado con el Proceso de Elaboracin de Trabajo de Grado

en la Especialidad de Ingeniera Industrial de la Escuela Ciencias de la Tierra

de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar, Estado Bolvar, preparado por la

bachiller Licerlys E. Echeverra F., ha sido aprobado de acuerdo a los reglamentos

de la Universidad de Oriente, por el jurado integrado por los profesores:

Nombres: Firmas:

Profesora Mariel Mora

(Asesor)

Profesor Dafnis Echeverra

Jefe del Departamento de Ingeniera Industrial

Ciudad Bolvar, Febrero 2011


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iii

DEDICATORIA

A Dios que todo lo puede, por darme salud, sabidura, por ensearme siempre

el camino correcto a seguir y por guiar la barca de mi vida a puertos seguros.

A mi hijo, Mario Alejandro, por ser mi motor de da a da, por la fuerza que me

suministra para nunca dejarme vencer y seguir en la bsqueda de un futuro mejor, y

porque ha sido la razn primordial para el cumplimiento de esta meta tan importanteen mi vida. Le dedico cada palabra, cada letra, cada punto, cada pensamiento de este

trabajo de grado.

A mis padres, Luis Echeverra e Iracelis Fernndez, por darme todo su amor,

cario y comprensin, por acompaarme siempre en mis debilidades y fortalezas,

tristezas y alegras, y por ser ese ejemplo constante de perseverancia de seguir

adelante a pesar de todos los obstculos que se presenten y de luchar por lo que uno

dese. A mis hermanos, Oswall, y Lurcelys, y mi esposo Mario Gratern por formar

parte de mi fortaleza para seguir adelante en el cumplimiento de esta meta.

A mi familia, por apoyarme en consejos y oraciones para terminar con xito mi

profesin, y porque siempre creyeron en M, para el cumplimiento de este sueo.

Licerlys Echeverra.


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iv

AGRADECIMIENTOS

Principalmente a Dios Todopoderoso, por darme salud e inteligencia, por

guiarme y permitirme la culminacin de este trabajo de grado.

A mis padres, Luis Echeverra e Iracelis Fernndez, porque con su amor y

educacin, han hecho de M, una persona de bien. Por apoyarme a lo largo de mi

carrera, compartiendo conmigo mis alegras, mis tristezas, mis rabias. A mishermanos y a mi esposo Mario Gratern por toda su ayuda brindada en todo el

transcurso de mi carrera.

A mi tutora acadmica, profesora Mariel Mora, quien con sus valiosos consejos

contribuy a la cristalizacin de este objetivo.

Licerlys Echeverra


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v

RESUMEN

La presente investigacin fue realizada en la Escuela de Ciencias de la Tierra de laUniversidad de Oriente - Ncleo Bolvar, est ubicada al Sur Oriente del pas, enCiudad Bolvar, especficamente en la Parroquia La Sabanita (parte baja). Estdelimitada por la calle San Simn, el Callejn San Antonio y la Avenida Sucre, todasestas pertenecientes a dicho sector. Dicha investigacin tuvo como objetivo generalproponer mejoras al sistema de flujo de informacin relacionado con el proceso deelaboracin de trabajo de grado en la especialidad de Ingeniera Industrial de laEscuela de Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar. Sediagnostic la situacin actual del sistema del flujo de informacin relacionada con elproceso informacin y elaboracin de trabajo de grado. Para su realizacin se emplela investigacin de tipo: descriptiva, proyecto factible y de campo no experimental.La metodologa consisti en la seleccin y anlisis de la informacin recolectada atravs de la observacin directa, y seguimiento al proceso de elaboracin de trabajode grado. Para realizar las actividades anteriormente mencionadas se hizo uso de losprocedimientos que conforman el mtodo cientfico y los instrumentos de recoleccinde datos como las encuestas, entrevistas, la libreta de anotaciones y el internet, parasu representacin se utiliz el diagrama de flujo, diagrama de causa y efecto ydiagramas de frecuencias obteniendo como resultado, que existen deficiencias en elmismo, el cual los estudiantes no poseen un conocimiento preciso en cuanto a lasecuencia de tramite del trabajo de grado para su revisin y aprobacin del mismo. Envista de la problemtica, se lleg a la propuesta de disear una base de datos quecontenga toda la informacin concerniente al proceso de elaboracin tanto delproyecto como del trabajo de grado, aplicar estrategias institucionales y evaluar alnmero de profesores que integran la sub comisin y comisin de tesis.

Nota: el formato de Tesis presentado en el Manual de Elaboracin de Trabajo deGrado de la Universidad de Oriente aprobado en el ao 2.004, actualmente presentamodificaciones, el mismo ya fue aprobado por el Consejo de Escuela en el periodo II-2010 el cual ya se aplica para los trabajos de Ascensos, Pregrado y Posgrado.


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CONTENIDO

Pgina

HOJA DE APROBACIN .......................................................................................... iiDEDICATORIA ......................................................................................................... iiiAGRADECIMIENTOS .............................................................................................. ivRESUMEN ................................................................................................................... vCONTENIDO ............................................................................................................. viLISTA DE FIGURAS ................................................................................................. ix

LISTA DE TABLAS ................................................................................................... xLISTA DE APNDICES ............................................................................................ xiINTRODUCCIN ....................................................................................................... 1CAPTULO I ................................................................................................................ 3SITUACIN A INVESTIGAR ................................................................................... 3

1.1 Planteamiento del problema ................................................................................ 31.2 Objetivos de la investigacin ............................................................................... 5

1.2.1 Objetivo general ..................................................................................... 51.2.2 Objetivos especficos ............................................................................. 5

1.3 Justificacin de la investigacin .......................................................................... 61.4 Alcance de la investigacin ................................................................................. 6

1.5 Limitaciones de la investigacin.......................................................................... 7CAPTULO II .............................................................................................................. 8GENERALIDADES .................................................................................................... 8

2.1 Universidad de Oriente ........................................................................................ 82.1.1 Resea histrica ..................................................................................... 82.1.2 Visin ..................................................................................................... 92.1.3 Misin .................................................................................................... 92.1.4 Filosofa ............................................................................................... 102.1.5 Objetivos .............................................................................................. 102.1.6 Funciones ............................................................................................. 112.1.7 Organizacin ........................................................................................ 11

2.2 Ncleo Bolvar ................................................................................................... 122.2.1 Inicio .................................................................................................... 122.2.2 Ubicacin Geogrfica de la Escuela de Ciencias de la Tierra ............. 12 2.2.3 Estructura organizativa ........................................................................ 13

2.3 Departamento de Ingeniera Industrial del Ncleo Bolvar ............................... 152.3.1 Funciones del Departamento ................................................................ 152.3.1 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial .... 16

CAPTULO III ........................................................................................................... 17MARCO TERICO ................................................................................................... 17

3.1 Antecedentes de la investigacin ....................................................................... 17


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3.2. Bases tericas .................................................................................................... 183.2.1 El Flujo del proceso ............................................................................. 183.2.2 Sistema de informacin (SI) ................................................................ 213.2.3 El Flujograma....................................................................................... 233.2.4 Diagrama de Causa Efecto ................................................................ 273.2.5 Matriz de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA).

..................................................................................................................................... 293.2 Base legal ........................................................................................................... 303.4 Definicin de trminos bsicos .......................................................................... 35

CAPTULO IV ........................................................................................................... 37METODOLOGA DE TRABAJO ............................................................................. 37

4.1 Tipo y diseo de la investigacin ...................................................................... 374.1.1 Segn el tipo de investigacin ............................................................. 374.1.2 Segn el diseo de la investigacin ..................................................... 38

4.2 Poblacin y muestra de la Investigacin ........................................................... 384.2.1 Poblacin.............................................................................................. 384.2.2 Muestra ................................................................................................ 39

4.3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos .............................................. 404.3.1 Tcnicas de recoleccin de datos ......................................................... 40

4.4 Pasos requeridos para la realizacin de la investigacin ................................... 44CAPTULO V ............................................................................................................ 46ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS.......................................... 46

5.1 Proceso de elaboracin de trabajo de grado....................................................... 465.1.1 Descripcin del proceso de elaboracin de Trabajo de Grado ............ 465.1.2 Anlisis del flujo de informacin ......................................................... 575.1.3 Anlisis de la frecuencia del flujo de informacin .............................. 60

5.2 Diagrama de causa efecto ............................................................................... 635.2 Encuesta ............................................................................................................. 66

5.3.1 Anlisis estadstico de los resultados. .................................................. 665.3 Factores que afectan al flujo de informacin relacionada con el proceso de

elaboracin de trabajo de grado ........................................................................ 735.4 Anlisis de fortaleza, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA)

relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado ........................ 75

5.5.1 Fortaleza ............................................................................................... 755.5.2 Debilidades .......................................................................................... 765.5.3 Oportunidades ...................................................................................... 765.5.4 Amenazas ............................................................................................. 76

5.5 Estrategias de acuerdo a los factores que tienen mayor impacto en ladeficiencia del flujo de informacin que se encuentra relacionado alproceso de elaboracin de trabajo de grado ...................................................... 78

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................................... 84Conclusiones ............................................................................................................ 84Recomendaciones .................................................................................................... 85


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viii

REFERENCIAS ......................................................................................................... 87APNDICES .............................................................................................................. 90

APNDICE A .......................................................................................................... 90Clculo de la prueba piloto ........................................................................... 90

APNDICE B .......................................................................................................... 92La encuesta.................................................................................................... 92

APNDICE C .......................................................................................................... 94Registro de los datos de los tesistas .............................................................. 94

APNDICE D .......................................................................................................... 97Formato del proyecto del trabajo de grado en la especialidad de ingeniera

industrial. ..................................................................................................................... 97

APNDICE E ........................................................................................................ 102Manual para la elaboracin de trabajo de grado en la UDO ....................... 102

APNDICE F ........................................................................................................ 137Acta borrador presentacin de trabajo de grado ....................................... 137

APNDICE G ........................................................................................................ 139Modelo de la carta de postulacin. ............................................................. 139

APNDICE H ........................................................................................................ 140Carta modelo para sugerir jurados calificador y suplentes ........................ 140

APNDICE I ......................................................................................................... 141Solicitud de datos a particular. .................................................................... 141


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LISTA DE FIGURASPgina

Figura 2.1 Croquis de la Universidad de Oriente Ncleo Bolvar. ............................ 13Figura 2.2 Estructura organizativa de la Universidad de Oriente Ncleo

Bolvar. ................................................................................................................ 14Figura 2.3 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial

de la UDO Ncleo Bolvar. ................................................................................. 16Figura 3.1 Sistema de informacin de la produccin genrico. ................................. 19Figura 3.2 Simbologa de elaboracin de diagramas de flujo de uso

generalizado ........................................................................................................ 26Figura 5.1 Flujograma del proceso de elaboracin de trabajo de grado. ................... 50Figura 5.2 Diagrama de frecuencia del flujo de informacin. ................................... 63

65Figura 5.3 Inadecuado flujo de informacin en el proceso de elaboracin de

trabajo de grado ................................................................................................... 65Figura 5.4 Resultado de la pregunta N 1. ................................................................. 67Figura 5.5 Resultado de la pregunta N 2. ................................................................ 68Figura 5.6 Resultado de la pregunta N 3. ................................................................. 69Figura 5.7 Resultado de la pregunta N 4. ................................................................. 70Figura 5.8 Resultado de la pregunta N 5. ................................................................. 71

Figura 5.9 Resultado de la pregunta N 6. ................................................................. 72Figura 5.10 Resultado de la pregunta N 7. ............................................................... 73Figura 5.11 Causas de las deficiencia en el proceso de elaboracin de trabajo

de grado ............................................................................................................... 75Figura 5.12 Formulario general de los datos de los tesistas. ...................................... 82


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LISTA DE TABLASPgina

Tabla 3.1 Esquema general de una matriz FODA...................................................... 30Tabla 4.1 Poblacin del nmero de estudiantes que inscribieron trabajo de

grado en el periodo I 2010. .............................................................................. 39Tabla 4.2 Distribucin de la poblacin y muestra...................................................... 40Tabla 5.1 Flujo de la Informacin. ............................................................................. 57Tabla 5.2 Frecuencia que se repite en un flujo de informacin. ................................ 61Tabla 5.3 Referente a la fase inicial para elaborar un Trabajo de Grado. .................. 67

Tabla 5.4 Referente al Manual y los procedimientos planteados en el mismo. ......... 68 Tabla 5.5 Referente a la secuencia de trmite que aparece planteado en el

Manual. ............................................................................................................... 69Tabla 5.6 Referente a las revisiones u observaciones del proyecto y trabajo de

grado. .................................................................................................................. 70Tabla 5.7 Referente al tiempo en la entrega de las observaciones y

modificaciones. ................................................................................................... 71Tabla 5.8 Referente a la disponibilidad de un sistema de informacin. .................... 72Tabla 5.9 Referente a la disponibilidad de un sistema de informacin. ................... 73Tabla 5.10 Frecuencia de los factores que afectan la flujo de informacin. .............. 74Tabla 5.11 Matriz FODA. .......................................................................................... 77

Tabla 5.12 Propiedades de los campos. ..................................................................... 81


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LISTA DE APNDICES

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Figura C.1 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 94Figura C.2 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 95Figura C.3 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 95Figura C.4 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 95Figura C.5 Registro de los datos de los tesistas. ........................................................ 96


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1

INTRODUCCIN

La elaboracin de un trabajo de grado es un requisito exigido actualmente

por la mayora de las universidades para la obtencin del ttulo de acadmico en

donde el estudiante debe reflejar un conjuntos de conocimientos adquiridos, su

capacidad de integracin, y las habilidades alcanzadas en el proceso de formacin

profesional, basndose a partir de la lgica, estrategia y medios de investigacin

cientfica.

Tcticas de ordenacin y resolucin de problema, que en todo caso, debe ser

establecido de acuerdo a la naturaleza y caractersticas del mismo con relacin con el

tratamiento de un problema, que en trminos generales, conlleva a su descripcin, su

anlisis y su interpretacin independientemente de la disciplina que el estudiante est

formando. Pero al mismo tiempo, este trabajo debe de representar para el estudiante,

uno de los ltimos pasos, cuando se trata de culminar una meta acadmica.

El presente trabajo tiene como objetivo proponer mejoras en el sistema del flujo

de informacin relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado en la

especialidad de Ingeniera Industrial, para ello se debe realizar un estudio de la

situacin actual acerca del desarrollo y los tramites de secuencia del trabajo de grado

para determinar las posibles causas que origina la deficiencia del mismo y proponer

soluciones.


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2

El trabajo se encuentra estructurado en cinco captulos, como se describe a

continuacin:

El Captulo I contiene la formulacin del problema, los objetivos de la

investigacin: objetivo general y especficos; la justificacin, el alcance y

limitaciones de la investigacin.

El Captulo II Resea histrica de la universidad, misin, visin, objetivos yfunciones; detalles sobre el Ncleo Bolvar de la UDO y el Departamento de

Ingeniera Industrial.

El Captulo III contiene los antecedentes de la investigacin, las bases tericas

y la definicin de trminos bsicos con el objeto expresar un significado preciso,

acorde con el desarrollo del tema.

El Captulo IV corresponde a la metodologa utilizada al realizar la

investigacin, la poblacin y muestra objeto de estudio, las tcnicas e instrumentos

empleados para obtener la informacin, as como los pasos requeridos para realizar la

investigacin.

El Captulo V Anlisis e interpretacin de la informacin recolectada durante la

realizacin del estudio y en base a ello, planteamiento de las propuestas.

Finalmente se presentan las conclusiones, recomendaciones, referencias

utilizadas y los apndices.


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CAPTULO I

SITUACIN A INVESTIGAR

1.1 Planteamiento del problema

Gran parte de las instituciones educativa se exige de manera formal la

presentacin de un proyecto de investigacin, un proyecto de tesis o de trabajo

especial de grado, segn la denominacin que se le asigne. Es fundamental que el

estudiante adems de dominar las tcnicas de la especialidad, entienda en qu

consiste la originalidad de un aporte, qu lugar tiene los datos que se consideran

relevantes, qu tipo de demostraciones se requieren, qu vnculos se deben entablar

con la bibliografa, qu pruebas deben suministrar, que importancia tienen los

cuadros, diagramas, ilustraciones, as como tambin conocer las herramientas

necesarias, ya que de acuerdo al contenido del trabajo, debe de dar respuestas a los

principales aspectos que puede delimitarse, para abordar, conocer y evaluar elproblema en cuestin, a travs del paradigma de la investigacin cientfica. Pero

adicionalmente debe garantizar un conocimiento claro y oportuno de las reglas,

normativas y procedimientos administrativos vigentes relacionados con la realizacin

del Trabajo de Grado, que son parte importante de que se conoce como el flujo de

informacin durante dicho proceso.

La Universidad de Oriente se define como un sistema de educacin Superior al

servicio de la regin con objetivos comunes a las dems universidades venezolanas y del

mundo, est constituida por especialidades cientficas y humansticas y tiene como

propsito servir de trnsito entre los estudios de secundaria y los post universitario en

beneficio de la enseanza activa y experimental. Es nica en su gnero, experimental y

autnoma, y desde su inicio es el motor fundamental del desarrollo integral en toda la


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4

regin insular nororiental y sur del pas, en funcin de las condiciones posibilidades y

tendencias de desarrollo de cada uno de los Estados Orientales donde funcionan.

Los estudiantes de Ingeniera Industrial de la Escuela de Ciencias de la Tierra al

finalizar la carga de acadmica deben de seguir una serie de procedimientos para

optar al ttulo acadmico, el cual est constituida desde su definicin del problema de

estudio que sera el inicio de su proyecto de investigacin hasta la presentacin de su

proyecto final de grado ante un jurado, el cual se encarga de la calificacin delmismo, a esto se le define como un sistema de flujo relacionado con el proceso de

elaboracin de trabajo de grado donde el estudiante debe de seguir paso a paso este

proceso con el propsito de presentar un trabajo de tesis acorde a las normativas

El estudiante al iniciar el trabajo de grado no percibe la importancia de leer y

entender el Manual de elaboracin de trabajo de grado, el cual es una bibliografa

fundamental para su desarrollo y slo es revisado en ocasiones por el estudiante, una

vez que su tutor acadmico le hace entrega del mismo.

Durante la recoleccin de datos se observ que los estudiantes no tenan un

franco conocimiento acerca de la secuencia y el procedimiento a seguir para el

desarrollo de su trabajo de grado, asimismo como lo requisitos solicitados a la hora

de entregarlo a la sub-comisin y comisin de tesis cuando corresponde las revisiones

o despus de la aprobacin del mismo.

Se observaron demoras en las entrega de las revisiones u observaciones que se

le hacen al trabajo de grado, lo cual puede deberse al nmero de profesores que

conforman la sub-comisin y comisin de tesis.

Hasta qu punto los estudiantes de Ingeniera Industrial poseen conocimiento

acerca del proceso general para el desarrollo del trabajo de grado?.


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5

Qu factores afectan y originan la deficiencia en el proceso de elaboracin de

trabajo de grado?.

Qu estrategia puede incorporarse para mejorar el flujo de informacin del

proceso de elaboracin de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias de la Tierra en

la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar?.

1.2 Objetivos de la investigacin

Los objetivos de la investigacin se definen a continuacin

1.2.1 Objetivo general

Proponer mejoras al sistema de flujo de informacin relacionado con el proceso

de elaboracin de trabajo de grado en la especialidad de Ingeniera Industrial de la

Escuela de Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar.

1.2.2 Objetivos especficos

Establecer el diagrama de proceso que describa el flujo de informacin

enfocado en el proceso de elaboracin de Trabajo de Grado en la especialidad de

Ingeniera Industrial de la Escuela de Ciencias Tierra.

Analizar las posibles causas que originan deficiencia en el proceso de

elaboracin de Trabajo de Grado relacionado con el flujo de informacin.

Establecer el impacto de aquellos factores que afectan al flujo de informacin

relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado, desde la perspectiva

del estudiante.


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6

Desarrollar un plan estratgico que incluya los factores de mayor impacto en el

flujo de informacin relacionado con el proceso de elaboracin de trabajo de grado.

Elaborar una propuesta factible que permite un eficiente flujo de informacin

relacionada con el proceso de elaboracin de trabajo de grado.

1.3 Justificacin de la investigacin

Desde el punto de vita de los estudiantes de Ingeniera Industrial en el cual se

encuentra en su fase inicial del desarrollo del trabajo de grado, tienen un insuficiente

o nulo conocimiento acerca del proceso de elaboracin del trabajo de grado.

La realizacin del estudio proveer mejoras al proceso, a travs de la

implantacin de estrategias basadas en mejorar e incrementar la informacin

necesaria al estudiante concerniente a todo el proceso y desarrollo del trabajo de

grado.

1.4 Alcance de la investigacin

El presente estudio se realiza con el firme objetivo de sugerir una propuesta que

mejore el Sistema del Flujo de Informacin relacionado al proceso de elaboracin de

Trabajo de Grado en la especialidad de Ingeniera Industrial de la Escuela de Ciencias

de la Tierra en la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar, orientado en identificar yanalizar las causas que originan la deficiencia al flujo de informacin, asimismo se va

a proponer estrategias enfocadas en aquellos factores que afectan directamente al

flujo de informacin y como consiguiente al proceso.


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7

1.5 Limitaciones de la investigacin

No existen un flujograma, ni documentos que permitan conocer de forma

directa y clara las caractersticas actuales del sistema flujo de informacin para la

realizacin de un trabajo de grado, por lo tanto debe realizarse un estudio y definicin

previa del mismo


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CAPTULO II

GENERALIDADES

2.1 Universidad de Oriente

2.1.1 Resea histrica

En Venezuela, el 21 de Noviembre de 1958, la Junta de Gobierno, presidida por

el Doctor Edgar Sanabria, promulga el decreto ley N 459, publicado en la gaceta

oficial de la Repblica de Venezuela N 25.831 que permiti la creacin de la

Universidad Oriente, destinada especialmente al desarrollo de estudios y profesiones

tcnicas. Fue as como la democracia en Venezuela trajo la luz al oriente del pas

con el nombre de Universidad de Oriente.

Comienza sus funciones el 12 de Febrero de 1.960 en Cumana, con los CursosBsicos; en Octubre de 1.961 se instala el ncleo de Monagas con la Escuela de

Ingeniera Agronmica y Petrleo, en el Ncleo de Anzotegui comenzaron el 9 de

Enero de 1.963 con la escuela de Ingeniera y Qumica, en el Ncleo de Nueva

Esparta se iniciaron los Cursos Bsicos el 21 de Enero de 1.969

En su concepcin la Universidad de Oriente se define como un sistema de

educacin Superior al servicio de la regin con objetivos comunes a las dems

universidades venezolanas y del mundo. No obstante, es nica en su gnero,

experimental y autnoma, innovadora en la creacin de la unidad profesional de

Cursos Bsicos, la departamentalizacin, los lapsos semestrales, el sistema de

unidades de crditos, los cursos intensivos, etc., desarrollando investigacin

cientfica, docencia y extensin en todos los aspectos del conocimiento, que

contempla sus programas educativos de pre y postgrado. Es casi una anttesis de la


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9

universidad tradicional cuyo campus tiene su sede en los ncleos universitarios

ubicados en los Estados Anzotegui, Bolvar, Monagas, Nueva Esparta, y Sucre,

asumiendo as la responsabilidad de la educacin Universitaria y desde su inicio

motor fundamental del desarrollo integral en toda la regin insular nororiental y sur

del pas, en funcin de las condiciones posibilidades y tendencias de desarrollo de

cada uno de los Estados Orientales donde funcionan.

La Universidad de Oriente es nica en su gnero por su carcter experimental,autnoma e innovadora en la unidad profesional de cursos bsicos, los departamentos,

los lapsos semestrales, el sistema de unidades de crdito, los cursos intensivos, el

desarrollo de la investigacin cientfica, docencia y extensin en todos los aspectos

del conocimiento que contempla sus programas educativos de pregrado y de

postgrado. Los cursos bsicos consisten en una formacin que sirve de base a los

estudios de formacin profesional.

2.1.2 Visin

Afianzarse como una organizacin cientfico-educativa de prestigio, que se

destaque en la formacin de recursos humano altamente calificados en lo cientfico,

tecnolgico y sociocultural; que responda a las demandas del entono, as como a las

existencias de cambio e innovacin tecnolgica necesarios para el desarrollo

autnomo y sostenido de la regin y del pas.

2.1.3 Misin

Contribuir a la formacin de profesionales de excelencia, de valores ticos y

morales, crticos, creativos e integrales en la prestacin de servicios en las diferentes

reas del conocimiento y desarrollando actividades de investigacin, docencia y


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extensin para cooperar en la construccin de una sociedad venezolana de la Regin

Oriental - Insular - Sur del pas.

2.1.4 Filosofa

La filosofa que orienta y caracteriza el ser y el que hacer de la Casa Ms Alta

como institucin social, educativa y cultural se expresa en un conjunto de principios y

enunciados de valor que la define en su misin, visin y objetivos.

2.1.5 Objetivos

Formar los equipos profesionales y tcnicos necesarios para el desarrollo del

pas.

Ampliar los recursos cientficos y tcnicos, para la solucin de problemas

econmicos y sociales del pas y en especial de la Regin Oriental, Insular y Sur del

pas.

Conservar e incrementar el patrimonio cultural y educativo e incorporarse a las

tareas del desarrollo integral de Venezuela.

Conducir el proceso de formacin de un profesional hbil y til para ubicarse

en un mundo competitivo, integrado, regionalizado y en proceso acelerado detrasformacin con base a una educacin de calidad.

Transformar la gerencia universitaria basada en un modelo cultural, centrado en

las personas y en los procesos, tendente hacia la modernizacin de la Institucin.


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Rescatar la formacin profesional de los alumnos mediante el desarrollo de la

mstica, dignidad, moral, creatividad, innovacin y productividad, para que sean

capaces de insertarse en el quehacer regional y nacional.

Implantar Educacin Superior de la ms alta calidad, con el fin de obtener un

profesional de excelencia.

Generar un cambio de modelos y de funcionamiento basado en unareestructuracin curricular.

2.1.6 Funciones

Promover y desarrollar labores de investigacin cientfica, humanstica y

tecnolgica en las reas y disciplinas en las que se considere necesaria su

participacin en relacin a los problemas regionales y nacionales.

Promover vnculos directos con los medios de comunicacin social a objeto de

proporcionar mayor cobertura a la actividad universitaria.

Desarrollar actividades de proyeccin social y extensin universitaria.

2.1.7 Organizacin

Administrativamente la autoridad mxima es el Consejo Universitario, formado

por las autoridades rectorales, los Decanos de los cinco ncleos, cinco representantes

de los profesores, un representante estudiantil de cursos bsicos, dos representantes

estudiantiles de los cursos profesionales, un representante del Ministerio de

Educacin y un representante de los egresados, quienes tienen la responsabilidad de

asumir colegiadamente la orientacin y gestin de la Universidad.


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2.2 Ncleo Bolvar

2.2.1 Inicio

El 20 de Febrero de 1960, por Resolucin del Consejo Universitario, se crea en

el Estado Bolvar la Universidad de Oriente. El 08 de Enero de 1962 este ncleo

inicio sus actividades con la Escuela de Medicina y de Geologa y Minas.

En Agosto de 1968, se crea los Cursos Bsicos y en enero de 1969 se inicia sus

actividades acadmicas y administrativas.

En la actualidad, este ncleo universitario cuenta con su Unidad de Cursos

Bsicos, la Escuela de Medicina y la Escuela de Ciencias de la Tierra y se dictan 9

carreras en su sede de Bolvar.

2.2.2 Ubicacin Geogrfica de la Escuela de Ciencias de la Tierra

La Escuela de Ciencias de la Tierra se encuentra ubicada al Sur Oriente del

pas, en Ciudad Bolvar, especficamente en la Parroquia La Sabanita (parte baja).

Est delimitada por la calle San Simn, el Callejn San Antonio y la Avenida

Sucre, todas estas pertenecientes a dicho sector. (Figura 2.1)


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Calle San Simn


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Figura 2.2 Estructura organizativa de la Universidad de Oriente Ncleo Bolvar.

Decano

PlanificacinAcadmica

Informacin yRecursos Pblicos

Planta Fsica

Deleg.Finanzas

Deleg.Presup.

Deleg.Personal

CentroComput

Seccin

o

pras

Coord.Serv.Gen

Biblioteca

General

Comisin deCurrcula

Deleg. DeDeporte

Deleg. DeDes. Estud.

CaicaraUnidad deCursos

Bas Bas.

Upata

Tumeremo

Contabilidad

Nmina

Tesorera

ComedorUniv.

Talleres

Mantenimiento

Transporte

Aseo y Limp

Arch.Coorrep

Vigilancia

ServicioSocial

ControlInterno

BienesNacionales

CoordinacinAdministrativa

TecnologaEducativa

Coord. DePostgrado

Almacn

Consejo de Ncleo

Sub ComisinInvestigacin

Control deEstudios

Deleg. DeRec. Humano

Escuela deCs. Salud

Escuela deCs. Tierra

InstitutoLimnolgico

UnidadExp.

PuertoOrdaz

CoordinacinDespacho Decanal

Deleg. De Relac.Interinstitucionales

CoordinacinAcadmica

Consultora urdico

Deleg. DeCultura


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15

2.3 Departamento de Ingeniera Industrial del Ncleo Bolvar

El Departamento de Ingeniera Industrial, que est ubicado en la Escuela de

Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente Ncleo Bolvar, es uno de los

departamentos ms recientes.

2.3.1 Funciones del Departamento

Revisar con regularidad los programas de docencia o investigacin a su cargo,

para incorporar los progresos alcanzados en las respectivas disciplinas.

Promover la incorporacin de los nuevos mtodos de enseanza o tcnicas de

investigacin.

Mantener relaciones con otros Departamentos y dems unidades acadmicas dela Universidad, y con los correspondientes a otras Universidades, con el fin de

perfeccionar programas o unificar objetivos.

Asesorar en la elaboracin de los planes docentes a las unidades acadmicas a

que prestan servicios.

Colaborar en la formacin y superacin del personal del Departamento.

Promover reuniones cientficas, conferencias, coloquios o mesas redondas, u

otras actividades similares.

Prestar su concurso en actividades de extensin universitaria.


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16

Celebrar reuniones al menos cada 15 das y remitir informacin a la unidad

acadmica respectiva.

Los dems que le sean sealados por los reglamentos o las autoridades

competentes.

2.3.1 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial

La estructura organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial esta

delegada por un Jefe de Departamento y por consiguiente por una Sub comisin de

Trabajo de grado y Secretaria el cual tiene el objetivo de ejecutar sus actividades

correspondiente para el correcto funcionamiento de los mismos. (Figura 2.3).

Figura 2.3 Estructura Organizativa del Departamento de Ingeniera Industrial de laUDO Ncleo Bolvar.

Jefe de Departamento

Secretaria

Sub-comisinde Tesis


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CAPTULO III

MARCO TERICO

3.1 Antecedentes de la investigacin

Marcel Roche y Yajaira Freite (1982) en su trabajo de Produccin y Flujo de

Informacin en un Pas Perifrico Americano (Venezuela), esta publicacin estudia

la produccin y flujo de informacin desde y hacia la comunidad acadmica

venezolana, dejando de lado los de la comunidad tecnolgica, que tienen una

naturaleza distinta. Mientras que para el acadmico es un deber de oficio hacer

pblico su hallazgo o su pensamiento, para el tecnlogo es parte de su estilo

ocultarlo.

Aldo de Alburquerque Barreto (2004) la siguiente se titula Cambio Estructural

En El Flujo De Conocimiento: La Comunicacin Electrnica, el objetivo de estaarticulo es demostrar que el flujo de informacin que enlaza al generador y al

receptor adicional competencia en la transmisin en relacin directa con las fases en

la que se ha desarrollado el proceso de transferencia de la informacin hasta llegar al

rea de comunicacin electrnica, que viabiliza con mayor intensidad la relacin de

interaccin que nos interesa observar.

Alexander Correa Espinal y Rodrigo Andrs Gmez Montoya (2008), el cual se

titula Tecnologas De La Informacin En La Cadena De Suministro, este artculo

de revisin bibliogrfica busca identificar el estado del arte y la utilizacin de las


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Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (TICs) en la cadena de

suministro y su nivel de aplicacin en la industria colombiana a travs del anlisis de

algunos estudios existentes. Para esto se parte de conceptos generales, hasta llegar a

las TICs logsticas, las cuales varan segn las caractersticas y necesidades de la

cadena de suministro. A partir de dicha revisin se observ que estas tecnologas en

su mayora contribuyen a la reduccin de costos y a mejorar el flujo de informacin

entre los actores de la misma. Los principales obstculos para la implementacin de

las TICs en la cadena de suministro son los altos costos, la cultura de la organizaciny la inadecuada estructuracin de los procesos.

3.2. Bases tericas

3.2.1 El Flujo del proceso

El alma de cualquier sistema de produccin es el proceso de manufactura, un

proceso de flujo con dos componentes importantes:

Flujo de Materiales.

Flujo de Informacin.

El flujo fsico de los materiales se pueden ver, pero el flujo de informacin es

intangible y ms difcil de rastrear. Siempre han existido ambos tipos de flujo, peroen el pasado, e le daba poca importancia al flujo de informacin ya que la nueva

tecnologa de la informacin ha dado otra forma a los sistemas de produccin, de tal

manera que el flujo de informacin es crtico.

En la figura 3.1 muestra un sistema de informacin de la produccin genrico.

Una base de datos comn da servicio a todas las funciones y actividades del sistema


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de produccin. En cualquier lugar. El principio que rige es el de integracin de la

informacin. El resultado del flujo de informacin se ve en las terminales que se

encuentra en el sistema de produccin.

Figura 3.1 Sistema de informacin de la produccin genrico.

3.2.1.1 Flujo de informacin: Es la capacidad para relacionar, organizar y estructurar

la circulacin y el acceso de informacin en una autopista de informacin. De igual

manera, el volumen del flujo de informacin est determinado por la produccin de

informacin que se realiza y por la capacidad que posee para informar.

Caractersticas de un Flujo de Informacin: el flujo de informacin debe dar los

criterios y parmetros generales para garantizar la circulacin, el acceso y la calidad

de la informacin, para ello debe atender los siguientes aspectos.


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Definicin de procesos de tratamiento de informacin.

Establecimiento de los requerimientos de la infraestructura tecnolgica

necesaria para garantizar el flujo de informacin.

Organizar los contenidos de informacin para acceder a la informacin de

manera rpida y cmoda.

Definir las estrategias para que el flujo de informacin sea un elemento que

permita la gestin del conocimiento.

El flujo de informacin debe facilitar la construccin y actualizacin de las

bases de informacin que lo constituyen.

Debe garantizar la incorporacin de los contenidos de informacin.

El papel del flujo de informacin en la investigacin cientfica: el flujo de

informacin cientfica se puede definir como la facilidad con que circula o se

distribuye la informacin cientfica, la cual se agiliza con el surgimiento y

establecimiento de los journales electrnicos como medios para la comunicacin

cientfica en la dcada de 1990. En el ambiente acadmico debe contemplarse el flujo

de informacin cientfica, tomando en cuenta la calidad de lo que se consulta, por lo

tanto debe primar el inters por la forma en que se identifica lo que se consideracomo una informacin de calidad, por su contenido y por los filtros a que sta ha sido

sometida.

Qu funcin cumple la investigacin cientfica?


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Permite que el trabajo cientfico se realice cumpliendo los estndares

internacionales de excelencia. Cuando el que hace ciencia y el profesor universitario

recibe informacin actualizada sobre su rea de especialidad, si leen y analizan, estn

actualizados en torno a lo que acontece en el mundo de la ciencia. Lo que implica que

a mayor flujo y accesibilidad de informacin, menor tiende a ser la brecha que separa

a los pases ricos y pobres, siempre y cuando los pases pobres tracen polticas y

estrategias para usar esta informacin como base o punto de partida para sus trabajos

de investigacin, de formacin y de produccin de bienes que coadyuven en laconstruccin de un mundo con menos miseria, injusticia e ignorancia.

La produccin cientfica no puede estar alejada de la informacin nueva y

adecuada para que los descubrimientos y patentes no sean una situacin casual sino

una variable permanente.

3.2.2 Sistema de informacin (SI)

Es un conjunto de datos organizados listos y preparados para su posterior uso,

generados por una necesidad:

Personas.

Datos.

Actividades o tcnicas de trabajo.

Recursos materiales en general (tpicamente recursos informticos y de

comunicacin, aunque no tienen por qu ser de este tipo obligatoriamente). Segn

(Wiquipedia la Enciclopedia Libre).


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3.2.2.1 Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de informacin son los

siguientes

Acceso rpido a la informacin y por ende mejora en la atencin a los usuarios.

Mayor motivacin en los mandos medios para anticipar los requerimientos de

las directivas.

Generacin de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difciles de

detectar y controlar con un sistema manual.

Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en

sistemas de informacin que presentan elementos claros y sustentados.

Evitar prdida de tiempo recopilando informacin que ya est almacenada en

bases de datos que se pueden compartir.

Impulso a la creacin de grupos de trabajo e investigacin debido a la facilidad

para encontrar y manipular la informacin.

Soluciona el problema de falta de comunicacin entre las diferentes instancias.

A nivel directivo se hace ms efectiva la comunicacin.

Organizacin en el manejo de archivos e informacin clasificada por temas de

inters general y particular.


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Generacin de nuevas dinmicas, utilizando medios informticos como el

correo electrnico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a bases de datos y

redes nacionales e internacionales.

Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.

Aumento de la productividad gracias a la liberacin de tiempos en bsqueda y

generacin de informacin repetida.

3.2.3 El Flujograma

El Flujograma o diagrama de Flujo consiste en una representacin grfica de

las partes de un proceso, mostrando las actividades, los materiales, servicios y tomas

de decisin que se realizan durante el desarrollo de dicha actividad. Segn

Monografa.

Su importancia reside en que ayuda a designar cualquier representacin grfica

de un procedimiento o parte de este, El flujograma de conocimiento o diagrama de

flujo, como su nombre lo indica, representa el flujo de informacin de un

procedimiento.

As mismo, el diagrama de flujo ayuda al analista a comprender el sistema de

informacin de acuerdo con las operaciones de procedimientos incluidas, le ayudar aanalizar esas etapas, con el fin tanto de mejorarlas como de incrementar la existencia

de sistemas de informacin para la administracin.

3.2.3.1 Caractersticas que deben poseer los Flujogramas


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Sinttica: La representacin que se haga de un sistema o un proceso deberquedar resumido en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los diagramas

extensivos dificultan su comprensin y asimilacin, por tanto dejan de ser prcticos.

Simbolizada: La aplicacin de la simbologa adecuada a los diagramas desistemas y procedimientos evita a los analistas anotaciones excesivas, repetitivas y

confusas en su interpretacin.

De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas nos permitenobservar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de leer notas extensas.

Un diagrama es comparable, en cierta forma, con una fotografa area que contiene

los rasgos principales de una regin, y que a su vez permite observar estos rasgos o

detalles principales.

3.2.3.2 Simbologa de elaboracin de diagramas de flujo de uso generalizado

En la figura 3.2 se observa las diferentes simbologas utilizadas para elaborar

un diagrama de flujo.


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Documento: cualquier documento (cheques, facturas decomprar o ventas, etc.

Proceso manual: cualquier operacin manual, como lapreparacin de una factura de venta o la conciliacin de unextracto financiero.

Proceso: cualquier operacin, bien sea realizada manualmente,mecnicamente o por computador. Con frecuencia, se utilizatambin con el smbolo del proceso manual.

Almacenamiento fuera de lnea: un archivo u otra ayuda dealmacenamiento para documentos o registros de computador.

Lneas de Flujo: lneas que indican un flujo direccional dedocumentos. Normalmente hacia abajo o hacia la derecha, amenos que las flechas indiquen lo contrario.

Anotacin: utilizada para hacer comentarios explicativos, comouna secuencia de archivo (por fecha, en orden alfabtico, etc.)

Conector: salida hacia, o entrada desde, otra parte del diagramade flujo. Se utiliza para evitar un cruce excesivo de lneas deflujo. Los conectores de salida y de entrada contienen claves deletras o nmeros.

Conector entre diferente pginas: indica la fuente o el destinode renglones que ingresan o salen del diagrama de flujo.

Entrada / Salida: utilizado para ubicar un conector de otrapgina, para indicar informacin que ingresa o sale deldiagrama de flujo.


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Decisin: indica cursos de accin alternos como resultado deuna decisin de s o no.

Figura 3.2 Simbologa de elaboracin de diagramas de flujo de uso generalizado

3.2.3.3 Ventajas De Usar Flujogramas

Rpida comprensin de las relaciones.

Anlisis efectivo de las diferentes secciones del programa.

Pueden usarse como modelos de trabajo en el diseo de nuevos programas osistemas.

Comunicacin con el usuario. Documentacin adecuada de los programas.

Codificacin eficaz de los programas.

Depuracin y pruebas ordenadas de programas.

3.2.3.4 Desventajas De Los Flujogramas

Diagramas complejos y detallados suelen ser laboriosos en su planteamiento ydiseo


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Acciones a seguir tras la salida de un smbolo de decisin, pueden ser difcilesde seguir si existen diferentes caminos.

No existen normas fijas para la elaboracin de los diagramas de flujo quepermitan incluir todos los detalles que el usuario desee introducir.

3.2.4 Diagrama de Causa Efecto

Es una representacin grfica que muestra la relacin cualitativa e hipottica de

los diversos factores que pueden contribuir a un efecto o fenmeno determinado.

El diagrama de causa efecto o diagrama de Ishikawa ayuda a graficar las

causas del problema que se estudia y analizarlas. Es llamado Espina de Pescado por

la forma en que se van colocando cada una de las causas o razones que a entender

originan un problema. En algunas oportunidades son causas independientes y en

otras, existe una ntima relacin entre ellas, las que pueden estar actuando en cadena.

Se usa para:

Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.

Ampliar la visin de las posibles causas de un problema, enriqueciendo su

anlisis y la identificacin de soluciones.

Analizar procesos en bsqueda de mejoras.


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Conduce a modificar procedimientos, mtodos, costumbres, actitudes o hbitos,

con soluciones muchas veces sencillas y baratas.

Educa sobre la comprensin de un problema y sirve de gua objetiva para la

discusin y la motiva.

Muestra el nivel de conocimientos tcnicos que existe en la empresa sobre un

determinado problema.

Prev los problemas y ayuda a controlarlos, no solo al final, sino durante cada

etapa del proceso.

3.2.4.1 Ventajas.

Permite que el grupo se concentre en el contenido del problema, no en lahistoria del problema ni en los distintos intereses personales de los integrantes del

equipo.

Permite visualizar de una manera muy rpida y clara, la relacin que tienecada una de las causas con las dems razones que inciden en el origen del problema.

Ayuda a determinar las causas principales de un problema, o las causas de lascaractersticas de calidad, utilizando para ello un enfoque estructurado.

Estimula la participacin de los miembros del grupo de trabajo, permitiendoas aprovechar mejor el conocimiento que cada uno de ellos tiene sobre el proceso.

Incrementa el grado de conocimiento sobre un proceso.


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3.2.5 Matriz de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA).

El trmino FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las

palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en ingls SWOT:

Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto

fortalezas como debilidades son internas de la organizacin, por lo que es posible

actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades y las amenazas son

externas, por lo que en general resulta muy difcil poder modificarlas. (Tabla 3.1)

El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la

situacin actual de la empresa u organizacin, permitiendo de esta manera obtener un

diagnstico preciso que permita en funcin de ello tomar decisiones acordes con los

objetivos y polticas formulados.

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por losque cuenta con una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se

controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan

positivamente, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,

explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que

permiten obtener ventajas competitivas.

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable

frente a la competencia. Son problemas internos, que una vez identificados y

desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.


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Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden

llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin.

En la Tabla 3.1 se muestra el esquema general de una matriz FODA.

Tabla 3.1 Esquema general de una matriz FODA.

FACTORES INTERNOS

Controlables

FACTORES EXTERNOS

No Controlables

FORTALEZAS

(+)

OPORTUNIDADES

(+)

DEBILIDADES

(-)

AMENAZAS

(-)

3.2 Base legal

El Reglamento de trabajo de grado de la Universidad de Oriente publicado el 26

de Julio de 1994, expresa lo siguiente:

El Consejo Universitario en uso de las atribuciones que le confiere la ley, dicta

lo siguiente:

CAPTULO 1

DISPOSICIONES GENERALES

Artculo 1. Para optar a cualquier ttulo profesional en la Universidad de

Oriente, es requisito parcial indispensable aprobar un trabajo de grado sobre alguna


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materia correspondiente a los estudios profesionales respectivos, el cual se denomina

Trabajo de Grado.

Artculo 2. El trabajo de grado constituye una aportacin basada en

investigacin terica y/o practica, o un estudio o proyecto en ciencias bsicas o

aplicadas de la especialidad en la cual el estudiante aspira a obtener un ttulo

profesional, a travs de la cual deber demostrar su capacidad para plantear un

problema, usar tcnicas de investigacin, organizar y presentar el material y llegar aconclusiones.

Artculo 3. La Universidad de Oriente ofrece las siguientes modalidades de

Trabajo de Grado: Trabajo de Investigacin, Pasanta de Grado y Cursos Especiales

de Grado.

Pargrafo primero. El Trabajo de Investigacin constituye un aporte basado en

la investigacin terica y/o practica en la cual el aspirante a obtener el ttulo

profesional deber demostrar capacidad para plantear un problema, usar tcnicas de

investigacin, organizar y presentar el material y llegar a conclusiones.

Pargrafo segundo. La Pasanta de Grado es una actividad de carcter

sistemtico planificado y organizado, que permite al pasante obtener una experiencia

prctica en un organismo, empresa o institucin pblica o privada, donde aplican los

conocimientos tericos y metodolgicos adquiridos, y desarrolle habilidades ydestrezas propias de su campo profesional.

Artculo 5. Para optar al Trabajo de Grado en las modalidades de Pasantas y

Cursos Especiales de Grado, el estudiante debe tener aprobado el 80% del total de los

crditos de los cursos bsicos. En la modalidad de Trabajo de Investigacin el


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estudiante debe tener aprobado el 50% del total de los crditos de la carrera, incluidos

la cantidad de los crditos de los cursos bsicos para comenzar dicho Trabajo.

Articulo 6. Se establecen los siguientes periodos para la ejecucin y aprobacin

de los Trabajos de Grado:

a) Un perodo acadmico como mnimo y cuatro como mximo para que eltrabajo de grado modalidad investigacin, sea ejecutado y defendido por el estudiantey aprobado por el Jurado Calificador.

b) Un semestre como mnimo y un ao como mximo para que el trabajo degrado modalidad pasanta, sea realizado y defendido por el estudiante y aprobado por

el Jurado Calificador.

Articulo 7. Los periodos indicados para la ejecucin y aprobacin de cada una

de las modalidades, se contaran a partir del da en que la Comisin de Trabajo de

Grado apruebe el proyecto presentado.

Pargrafo primero. Es responsabilidad del estudiante reclamar la notificacin de

la aprobacin del Trabajo de Grado.

Pargrafo segundo. Los estudiantes que no cumplan con los periodos

establecidos, tendrn que tramitar un nuevo Trabajo de Grado sometido a las normasvigentes.

Artculo 8. La calificacin definitiva del Trabajo de Grado ser de aprobado,

excelente o reprobada.


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CAPTULO II

DE LOS TRMITES

Artculo 9. La entrega de las solicitudes y los trmites de aprobacin se

efectuarn segn los instructivos que el Coordinador de la Comisin de Trabajo de

Grado suministrar a cada estudiante aspirante al Trabajo de Grado.

Artculo 10. La entrega de las solicitudes y de los tramites de aprobacin, seefectuaran segn los instructivos que el Coordinador de la Comisin de Trabajo de

Grado suministrara a cada estudiante aspirante al Trabajo de Grado.

Artculo 11. Por cada carreta profesional que tenga como requisito parcial la

presentacin de un trabajo de grado, existir una subcomisin conformada por los

representantes de cada rea de conocimientos a seccin de dichas carreras, con un

mnimo de tres miembros y un mximo de siete. Las subcomisiones y sus respectivos

coordinadores sern designados por el Consejo de Escuela a propuesta del Jefe del

Departamento al cual esta adscritas las carreras.

Artculo 12. Las subcomisiones tendrn como funcin principal, estudiar las

solicitudes de Trabajo de Grado y hacer las recomendaciones pertinentes antes la

Comisin de Trabajo de Grado.

CAPTULO IIIDE LAS COMISIONES Y SUBCOMISIONES

Artculo 11.- Por cada carrera profesional que tenga como requisito parcial la

presentacin de un trabajo de grado, existir una subcomisin conformada por los

representantes de cada rea de conocimientos a seccin de dichas carreras, con un

mnimo de tres miembros y un mximo de siete (7). Las subcomisiones y sus


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respectivos coordinadores sern designados por el Consejo de Escuela a propuesta del

Jefe del Departamento al cual esta adscritas las carreras.

Articulo 13.- En cada Escuela funcionara una Comisin de Trabajo de

Escuela, la cual estar conformada por los Coordinadores de las Subcomisiones de

Trabajo de Grado. Los miembros de la Comisin elegirn un Coordinador de su seno,

quien luego ser presentado por el Director de la Escuela respectiva ante el Consejo

de Escuela para su ratificacin.

Pargrafo primero: Los Coordinadores de la Comisin de Trabajo de Grado

debe ser escogido entre los miembros del Personal Docente de mayor categora

escalafonaria y que sean miembros de una de las subcomisiones de Trabajo de Grado

de dicha Escuela.

Pargrafo segundo: Los miembros de la comisin de Trabajo de Grado durara

un ao en sus funciones pudiendo ser ratificados nuevamente por el Consejo de

Escuela.

Pargrafo tercero: En el caso de existir menos de tres (3) Carreras o Programas

Profesionales es en una Escuela, el nmero de miembros necesarios para alcanzar el

mnimo de tres (3) miembros ser designado por el Consejo de Escuela.

CAPTULO VDEL JURADO CALIFICADOR

Artculo 30. Los Trabajos de Grado de las modalidades de Investigacin y pasanta

de grado, tendrn un Jurado Calificador, el cual estar conformado por el Asesor

Acadmico y por dos Miembros Principales y dos suplentes.


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CAPTULO VI

DE LA DISCUSIN Y DEFENSA DEL TRABAJO DE GRADO MODALIDAD

INVESTIGACIN O PASANTA

Artculo 37. Una vez presentado y defendido el Trabajo de Grado por el (los)

estudiante (es), el Jurado entrar a deliberar en privado, y aprobara o improbara el

Trabajo de Grado. Los Trabajos de Grado evaluados y aprobados que requieran

mejoras, debern ser corregidos por el (los) interesados (s) y entregados al JuradoCalificador para verificar las modificaciones recomendadas y elaborar el acta

definitiva.

Artculo 38. Cuando el Trabajo de Grado tenga merito relevantes el jurado

recomendara su publicacin, dejando constancia de ello en el Acta correspondiente.

3.4 Definicin de trminos bsicos

Asesor acadmico: pertenece al personal docente de una institucin acadmica

y se encarga de asesorar o informar al estudiante sobre algn tema o asunto.

Carta de postulacin: se utiliza para resaltar los aspectos o cualidades que mejor

se ajusta a los requerimientos del cargo al que se est optando.

Consejo de escuela: es el rgano que aprueba el trabajo de grado y autoriza lapresentacin del mismo.

Estudiante: es el autor intelectual del contenido desarrollado en dicho trabajo y

responsable de los logros alcanzados.


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Informacin: es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje

sobre un cierto fenmeno o ente. La informacin permite resolver problemas o toma

de decisiones ya que su uso racional es la base del conocimiento.

Jurado calificador: estar conformado por el asesor acadmico y por dos

jurados principales, designados por la subcomisin respectiva y confirmada luego por

la comisin.

Proyecto de Trabajo de Grado: es lo que se denominaba anteproyecto, es decir

el que se introduce para ver si cumple con el perfil profesional y con el campo de

trabajo, una vez aprobado el tema.

Subcomisin de Trabajo de Grado: tiene como funcin principal revisar y

enmarcar dichos trabajos dentro de los parmetros de forma y estilo propios de un

trabajo de investigacin, bajo formato requerido y estandarizado por la Universidad;

por lo tanto, la subcomisin no realizar correcciones de fondo, ni alterar el

contenido del mismo (salvo que lo planteado en algn trabajo contraste con los

principios bsicos de la Ingeniera).

Tema de investigacin: es el asunto que ocupa a un investigador o grupo de

investigadores en un determinado trabajo de campo.

Trabajo de grado: es un estudio que demuestra la capacidad crtica, analtica yconstructiva dentro de un contexto sistemtico as como el dominio terico y

metodolgico de los diseos de investigacin propios del are del conocimiento

respectivo, adems que constituye un requisito obligatorio de los planes de estudio,

para optar al ttulo en cada uno de los programas de pregrado de una institucin

acadmica.


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CAPTULO IV

METODOLOGA DE TRABAJO

4.1 Tipo y diseo de la investigacin

4.1.1 Segn el tipo de investigacin

La investigacin realizada es de tipo descriptiva y proyecto factible. Descriptiva

ya que se trabaja sobre realidades de hechos y su caracterstica fundamental es la de

presentar una descripcin e interpretacin correcta de la situacin actual ya que se

busca determinas las causas y los factores que originan la deficiencia en el sistema de

flujo de informacin en el proceso de elaboracin de trabajo de grado. Proyecto

factible, porque una vez que se determinen las posibles causas se propone una

alternativa para solucionar la problemtica que se presenta en el rea de estudio.

La investigacin descriptiva la define Balestrini, Miran (2002) como:

Mediante este tipo de investigacin, que utiliza el mtodo de anlisis, se logra

caracterizar un objeto de estudio o una situacin concreta, sealar sus caractersticas y

propiedades. Combinada con ciertos criterios de clasificacin sirve para ordenar,

agrupar o sistematizar los objetos involucrados en el trabajo indagatorio.

La investigacin proyecto factible la define Balestrini, Miram (2002) como

Este tipo de estudios prospectivos en el caso de las Ciencias Sociales,

sustentados en un modelo operativo, de una unidad de accin, estn orientados a

proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una determinada

realidad: organizacional, social, econmico, educativo, etc..


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4.1.2 Segn el diseo de la investigacin

Segn la habilidad manejada para obtener los datos, el proyecto se considera

como una investigacin de campo y no experimental.

Es de campo porque nos permite no solo observar, sino recolectar los datos

directamente de la realidad en su situacin natural, para posteriormente analizar einterpretar los resultados de la investigacin. De Campo: segn Arias Fidias G.

(2006) consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad donde ocurren

los hechos, sin manipular o controlar variable alguna.

El estudio se ubica en un plano de investigacin no experimental ya que el

fundamento de su contenido establece lineamientos y variables que no pueden ser

manipuladas por el investigador, sino que sern observadas, procesadas y analizadas

objetivamente durante el periodo requerido para su culminacin en el campo

investigativo. No experimental: segn vila Hctor Luis (2009) Los cambios en la

variable independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la

observacin de situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las

variables y sus efectos.

4.2 Poblacin y muestra de la Investigacin

4.2.1 Poblacin

La poblacin est representada por el proceso de elaboracin de trabajo de

grado, ejecutado por los alumnos cursante del decimo (X) semestre de la

especialidad de Ingeniera Industria de la Escuela Ciencias de la Tierra en la


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Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar durante el periodo I 2010, (que se

encuentra en fase de inicio de elaborar el trabajo de grado), (Tabla 4.1). (Apndice I).

La poblacin segn Miran Balestrini Acua (2002) Se entiende un conjunto

finito o infinito de personas, casos o elementos que presentan caractersticas

comunes.

Tabla 4.1 Poblacin del nmero de estudiantes que inscribieron trabajo de grado en elperiodo I 2010.

Especialidad Nro. Alumnos

Ingeniera Industrial 45

TOTAL 45

4.2.2 Muestra

El presente estudio y basndose en las caractersticas propias de la poblacin y

para facilitar la recoleccin de datos esperados y en consideracin de la

homogeneidad de la poblacin se considera aplicar una muestra no aleatoria por las

caractersticas del proceso. Para la seleccin de la muestra, se llevo a cabo un

seguimiento por tres (3) meses, el cual se obtuvo como resultado un total de 27

estudiantes que se encuentra en el proceso de ejecucin de Trabajo de Grado en la

especialidad de Ingeniera Industrial. (Tabla 4.2).

La muestra segn Balestrini Miram. (2002), La muestra es, en esencia, un

subgrupo de la poblacin. Digamos que es un subconjunto de elementos que

pertenecen a ese conjunto definido en sus caractersticas al que llamamos poblacin


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Segn Cichran, William (1985), el Muestreo Aleatorio Sistemtico, Es una

tcnica de muestreo que requiere de una seleccin aleatoria inicial de observaciones

seguida de otra seleccin de observaciones obtenida usando algn sistema o regla.

Pg (55).

Tabla 4.2 Distribucin de la poblacin y muestra.

Universo Nmero de alumnos

Poblacin 45Muestra 27

4.3 Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

4.3.1 Tcnicas de recoleccin de datos

Para llevar a cabo el presente trabajo de investigacin fue necesario utilizar una

serie de tcnicas e instrumentos que permitieron recolectar los datos y la informacin

necesaria para su desarrollo. Todas estas tcnicas e instrumentos se mencionan a

continuacin:

Observacin directa

Se recolectaron los datos e informaciones mediante la tcnica de observacin

directa que servir de apoyo para la realizacin la investigacin.

Se observ que durante el proceso el proceso de elaboracin del trabajo de

grado, el flujo de informacin no proporciona los conocimientos e informaciones

necesarios al estudiante para la ejecucin del mismo.


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Revisin bibliogrfica

Es un instrumento que permite extraer informacin correspondiente al tema a

investigar con el fin de captar sus planteamientos esenciales y aspectos lgicos de sus

contenidos propuestos, a propsito de extraer los datos bibliogrficos tiles para el

estudio que se est realizando. Algunas de las tcnicas para el manejo de los datos

son: citas y notas de referencias bibliogrficas, presentacin de trabajos escritos.

Entrevista no estructurada

Esta entrevista ser aplicada a los estudiantes cursante de decimo (X) semestre

que se encuentra en la fase de ejecucin del trabajo de grado en la especialidad de

Ingeniera Industrial de la Escuela Ciencias de la Tierra, permitiendo una mayor

flexibilidad para realizar las preguntas y dar repuesta con libertad plena con la

finalidad de realizar el anlisis, e indagar sobre el proceso en estudio.

Consultas acadmicas

Es una tcnica principal que permite establecer los pasos de orientacin, con la

intencin de obtener ayuda a la hora de desarrollar el tema, al igual que resolver las

dudas al respecto y definir claramente cules son los pasos para desarrollar este

trabajo de investigacin.

4.3.2 Instrumentos de recoleccin de datos

Los instrumentos e recoleccin de datos utilizados fueron los siguientes:

Encuesta


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Es un instrumento de recoleccin de datos e informacin la cual estar

estructurado con una serie de preguntas abiertas y cerradas, que se le efectuara a los

estudiantes cursante del decimo (X) semestre que se encuentra en la fase de ejecucin

del trabajo de grado y que pertenecen a la especialidad de Ingeniera Industrial de la

Escuela Ciencias de la Tierra de la Universidad de Oriente, Ncleo Bolvar.

Confiabilidad

Es la "capacidad de un tem de desempear una funcin requerida, en

condiciones establecidas durante un perodo de tiempo determinado". Es decir, que

habremos logrado la Confiabilidad requerida cuando el "tem" hace lo que queremos

que haga y en el momento que queremos que lo haga. Al decir "tem" podemos

referirnos a una mquina, una planta industrial, un sistema y hasta una persona. La

Confiabilidad impacta directamente sobre los resultados de la empresa, debiendo

aplicarse no slo a mquinas o equipos aislados sino a la totalidad de los procesos

que constituyen la cadena de valor de la organizacin.

Segn Ruiz Bolvar Carlos (2002), para el clculo de la confiabilidad de Kuder

y Richardson (1937), desarrollaron varios modelos para estimar la confiabilidad de

consistencia interna de una prueba, siendo uno de los ms conocidos la denominada

frmula 20, el cual se representa la siguiente ecuacin:

KR = (K/K 1) ((S2t pq)/ S2t

Donde:

KR= Confiabilidad del instrumento, segn Kuder y Richardson

(4.1)


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K= Nmero de artculos de la prueba

p= Proporcin de examinados que responden adecuadamente a cada tems

q= Proporcin de examinados que responden en forma errada u omite.

S2 t = Varianza total de la puntuacin obtenida por todos los trabajadores

pq = Suma del total de los productos resultantes de multiplicar p por q, para

cada tems.

Para calcular la confiabilidad por el mtodo K-R20, se procede as: en primerlugar, para cada tem se computa p, que es la proporcin de sujetos que pasaron un

tem sobre el total de sujetos; luego, se computa q, que es igual a 1 - p; se multiplica

pq; y finalmente se suman todos los valores de pq. El resultado obtenido es la

sumatoria de la varianza individual de los tem es, o sea, pq; en segundo lugar, se

calcula la varianza total de la distribucin de calificaciones (S2 t); y, en tercer lugar,

se aplica la frmula correspondiente.

El modelo de Kuder-Richardson es aplicable en las pruebas de tem es

dicotmicos en los cuales existen respuestas correctas e incorrectas.

Los resultados obtenidos sern procesados estadsticamente mediante la

frmula de Kuder Richardson Kr 20, donde 1 representa si y 0 representa no.

Libreta de anotacin.

Se registraron todas las informaciones obtenida mediante la observacin directa

y la entrevista.

Computadora.


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Utilizada para transcribir el proyecto de investigacin, as como tambin tablas

y grficos. Los programas utilizados fueron: Word, Excel, Power Point, Accels.

4.4 Pasos requeridos para la realizacin de la investigacin

Bsqueda del tema de estudio: se procedi a la bsqueda del tema de estudio el

cual est relacionado con la especialidad de Ingeniera Industrial.

Bsqueda del material de apoyo: corresponde a la revisin del materialbibliogrfico, consulta con tutor acadmico, bsqueda en internet, consulta a tesis; es

decir, toda la informacin relacionada con el tema de investigacin que sirvi de

marco de referencia en el estudio, proporcionando una orientacin general de la

investigacin.

Visualizacin del problema de estudio: corresponde a la observacin directa a

los factores que afecta al proceso del flujo de informacin, con la finalidad de

examinar, constatar y obtener una informacin completa de su presentacin actual

para luego realizar el anlisis ms adecuado.

Formulacin del problema y objetivos: se determin los problemas presentes en

el rea a investigar y los objetivos de investigacin, de una manera clara y bien

delimitada, lo que proporciona una base para abordar la investigacin de una manera

segura, esbozando la direccin a seguir.

Recoleccin de informacin en el rea de estudio: se obtuvo toda informacin

referente al proceso de elaboracin de trabajo de grado mediante la aplicacin de la

observacin directa, encuesta, elaboracin de diagrama, logrando detallar la situacin

actual, proporcionado una base para establecer mejoras.


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Anlisis de la informacin: se realizaron anlisis a las encuestas y entrevista

efectuadas, del muestreo realizado y de las tcnicas utilizadas como el diagrama de

cusa efecto.

Formulacin de la propuesta: en esta fase se plantea mejoras al flujo de

informacin relacionado con el proceso de elaboracin de trabajo de grado, que se

ajustan a las condiciones actuales, con el firme objetivo de lograr un sistema de

informacin ms eficiente y que el estudiante se encuentre capacitado para desarrollarun proyecto de investigacin.

Conclusiones y recomendaciones: se procedi a la elaboracin de conclusiones

y recomendaciones, tomando en cuenta cada uno de los aspectos relevantes a la

investigacin.

Informe Final: se procedi a elaborar un trabajo de grado de la investigacin

efectuada, que contiene todo el anlisis realizado de la situacin actual del proceso de

elaboracin de trabajo de grado, resultados logrados, propuesta, as como todos los

pasos llevados a cabo para el desarrollo del proyecto de investigacin.


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CAPTULO V

ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

5.1 Proceso de elaboracin de trabajo de grado

5.1.1 Descripcin del proceso de elaboracin de Trabajo de Grado

Una vez que el alumno inscriba Trabajo de grado, este puede escoger entre las

modalidades de investigacin y pasanta.

Caso 1: Realizar la pasanta - tesis en una empresa (Empresa): se solicita la

carta de postulacin (Apndices I) en el Departamento de Ingeniera Industrial. Luego

de tener la carta, sta se entrega con sus respectivos documentos a la empresa en

donde se va a realizar la pasanta y tesis. Una vez aceptado por la empresa, la misma,

se encargar de asignar el tema a investigar y asesor industrial.

Caso 2: Desarrollar un tema de investigacin (Independiente): se tiene la

libertad de formular o escoger un tema de investigacin propuesto, se contacta al

asesor acadmico para luego definir el problema de estudio realizando

investigaciones u observaciones relacionadas a su estudio.

Una vez escogida una de las dos opciones, se comienza con la preparacin del

Proyecto del Trabajo de Grado


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Despus de elaborar el Proyecto de Trabajo de Grado (Apndice D) basado en

el Manual para la Elaboracin de Trabajo de Grado de la Universidad de Oriente

(U.D.O) (2004) (Apndice E) y ser aprobado por el asesor acadmico, por la empresa

y/o asesor industrial (segn sea el caso), ste ser entregado a la subcomisin de

trabajo de grado conjuntamente con el record de notas emitido por la oficina de

Control de estudio y copia de la cedula de identidad, todo esto documentos en un

sobre de manila para ser corregido (mximo 15 das hbiles) o a su defecto aprobarlo.

Luego de corregir las observaciones y aprobado el Proyecto de Trabajo de

Grado se entregara 2 originales del mismo, conjuntamente cada uno con el record de

notas emitido por la oficina de Control de estudio, copia de la cedula, con un digital

(CD) en sobres de manilas a la sub comisin de tesis.

Seguidamente de haber terminado con el desarrollo de investigacin se prepara

el Trabajo de Grado segn el Manual para la elaboracin de Trabajo de Grado de la

Universidad de Oriente y se solicita la aprobacin del tutor acadmico y/o de la

empresa en el cual se desarrollo el tema de investigacin el cual se deber entregar

una constancia emitida por la empresa, institucin o compaa de servicios, que avale

la culminacin y presentacin del mismo (si se escogi el caso 1), se prosigue con

entregar 1 copia del Trabajo de Grado conjuntamente con una constancia de

aprobacin del asesor acadmico, (despus de cumplirse 3 meses de haber aprobado

el Proyecto de Trabajo de Grado) a la sub comisin de tesis para ser revisado. Luego

se espera la revisin (mximo 15 das hbiles segn el orden de entrega) y de que eltrabajo de grado sea aprobado.

Despus de que se corrigen las observaciones, se entregara 1 Trabajo de grado a

la comisin de tesis junto con una carta de aprobacin de la sub comisin de tesis.

Seguidamente se espera de que el trabajo de grado sea revisado (mximo 15 das


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hbiles) y luego realizar las correcciones pertinentes para que el trabajo de grado sea

aprobado por la comisin de tesis

Una vez aprobado el Trabajo de Grado, del mismo se entregara 3 tomos de

Trabajo de Grado, en sobre manilas al Departamento de Ingeniera Industrial,

conjuntamente con una carta en donde el Coordinador de la Comisin de Trabajo de

Grado sugiere a travs de una carta formal los jurados principal y suplentes

(Apndice H).

Se espera entrar en a Consejo de Escuela para que el trabajo de grado sea

aprobado por el mismo y asigne al jurado calificador y suplente definitivos tomando

en cuenta los jurados que haban sido sugeridos por la Comisin de trabajo de grado.

Despus de asignado el jurado por el Consejo de Escuela se le debe de

contactar, as mismo al ase

090-tesis-prouesta de mejoras al sistema de flujo de informacion

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