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Investigación de OperacionesIND2209

Profesor: Pamela Álvarez M.

Facultad de IngenieríaDepartamento de Ciencias de la Ingeniería

Aspectos administrativos del curso

2IND2209 Prof.: Pamela Álvarez M.

Curso : Investigación de Operaciones

Código : IND2209

NRC : 8811

Tipo de actividad : Teórico

Horas semanales : Cátedra: 4 horas

Ayudantía: 2 horas

Profesora : Pamela Alvarez M.

Mail : [email protected]

Horario de atención de alumnos : Jueves de 14:30 a 15:30 hrs.

1. Identificación de la asignatura

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Utilizar los fundamentos de la formulación, análisis y resolución de problemas de

optimización en diversas áreas de la ingeniería, haciendo uso de herramientas de

programación matemática bajo condiciones de certidumbre.

2. Descripción de la actividad curricular

IND2209 Prof.: Pamela Álvarez M.

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Se encuentra en el eje Gestión de Operaciones, en el que el alumno una vez

aprobado el eje, se encontrará en condiciones de diseñar, dirigir y optimizar

procesos productivos y de servicios, orientado a la creación de valor en la

organización con especial atención en la calidad, aplicando su dominio en

herramientas de simulación, heurísticas para la solución de problemas,

construcción de modelos determinísticos y estocásticos de optimización,

imprimiendo siempre en su accionar un sello de responsabilidad social y de

respeto por el medio ambiente.

3. Sentido y ubicación de la asignatura en el plan de estudios


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1. Identificar y distinguir los conocimientos propios de la Investigación Operativa y su

aporte para el uso eficiente de la información relevante dentro de una

organización.

2. Deducir la aplicación de los modelos de la investigación de operaciones en

empresas reales y en proyectos de empresarización.

3. Construir, a partir de una metodología, técnicas y herramientas que faciliten la

incorporación de la optimización de procesos en su organización.

4. Elaborar, a partir de la información y del comportamiento de los procesos, modelos

de optimización que permitan ajustar la dinámica de los procesos, bajos

estándares de producción, del entorno y de las normativas legales vigentes.

4. Aprendizajes esperados


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5. Desarrollar y utilizar modelos de optimización que permitan ajustar la dinámica de

los procesos, bajos estándares de producción, del entorno y de las normativas

legales vigentes.

6. Apreciar la importancia que posee el correcto manejo de la información, como

referente en la toma de decisiones, que permitan dar cumplimiento a los objetivos

propuestos de la organización.

7. Utilizar programas de computación que permitan resolver problemas de

programación lineal e interpretar los resultados y soluciones entregados por estos

programas.

4. Aprendizajes esperados


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Unidad Nº 1: Introducción (5%)

• Descripción del curso

• Generalidades de la Investigación Operativa

Unidad Nº 2: Modelación (25%)

• Modelo general de programación lineal

• Resolución de problemas mediante formulación de modelos de programación lineal

5. Contenidos


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Unidad Nº 3: Programación Lineal (20%)

• Geometría de problemas lineales

• Solución gráfica

• El método Simplex

• El método de la Gran “M”

• El método de las Dos Fases

• Uso de Software para solución de problemas (LINDO / LIGNO)

Unidad Nº 4: Análisis de sensibilidad (15%)

• Dualidad en programación lineal

• Análisis de sensibilidad y postoptimal

5. Contenidos


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Unidad Nº 5: Programación Lineal Entera y Mixta (15%)

• Definiciones y Conceptos Fundamentales

• Modelación de Problemas Enteros y Mixtos

• Método de Ramificación y Acotamiento

Unidad Nº 6: Programación en redes (20%)

• Definiciones Generales

• Problemas clásicos

• Algoritmos y métodos de resolución

5. Contenidos


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Método expositivo

Estudio de caso

Resolución de ejercicios y problemas

Aprendizaje basado en problemas

Aprendizaje cooperativo

6. Metodología


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Nota de eximición 5,0 (+ promedios de cada tipo de evaluación sobre 4,0).

La nota de presentación a examen se calculará como sigue:

Promedio de Solemnes (3) = 60% (20% cada una)

Promedio de Talleres = 20%

Promedio de Controles en ayudantía = 10%

Ejercicios integradores = 10%

Ponderación final:

Nota presentación a examen = 70%

Nota examen = 30%

7. Evaluación


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1. Pruebas Solemnes: La inasistencia a una prueba solemne debe ser formalmente

justificada y la nota del examen reemplazará la nota faltante incorporando

preguntas adicionales según la evaluación no rendida. Las fechas son:

1. Prueba Solemne 1: Martes 1° de septiembre

2. Prueba Solemne 2: Martes 13 de octubre

3. Prueba Solemne 3: Martes 24 de noviembre

2. Examen: Si la nota de presentación a examen es superior o igual a 5,0 y además, el

promedio de solemnes, promedio de talleres, promedio de controles en ayudantía

y promedio de ejercicios integradores es mayor o igual a 4,0, el alumno podrá

eximirse de la rendición del examen de la asignatura.

8. Aspectos administrativos


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3. Talleres: Los talleres contemplan actividades durante las clases, controles de

lectura y tareas breves para la casa. En estos talleres se les podrá solicitar: resolver

problemas, contestar preguntas sobre la materia del curso, desarrollar alguna

discusión sobre algún material que deberán preparar previamente, etc. Se

realizarán aproximadamente 12 talleres, de los cuales para el cálculo de la nota

final se considerarán 8. No se realizarán talleres recuperativos, en caso de faltar o

no entregar uno de estos talleres se calificará con nota 1,0.La fecha de las

actividades podrán ser o no ser informadas con anticipación.

4. Controles en ayudantía: La nota parcial se calculará como un promedio ponderado

entre los controles que se realicen en ayudantía.



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Calculadoras: No se podrá utilizar calculadoras programables en pruebas solemnes

y examen, salvo expresa autorización del profesor. El uso de celulares está

estrictamente prohibido en todo tipo de evaluaciones.

Reclamos: Los reclamos de las pruebas solemnes se efectuarán hasta una semana

después de la fecha en que hayan sido entregadas y publicada la solución. Deberán

estar bien fundamentados y deben ser presentados por escrito en una hoja de

reclamos, acompañando la prueba completa (reclamos en la prueba misma se

considerará como modificación de la prueba y no serán considerados). El profesor

entregará las indicaciones específicas cada vez.

Ética: Si un alumno es sorprendido en alguna actitud que no cumpla los estándares

de integridad académica, será calificado con nota 1,0 y sus antecedentes pasarán a

la dirección de carrera correspondiente.



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5. Ejercicios integradores: Se realizarán dos ejercicios integradores (tareas grupales) a

lo largo del semestre, consistentes en modelar y resolver problemas. Se darán

instrucciones precisas de estos ejercicios. No se admitirán atrasos en las entregas.

Nivel de rendimiento:



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OBLIGATORIA: Título: Introducción a la Investigación de Operaciones Autor: HILLIER, F. y LIBERMAN, G Editorial: McGraw‐Hill, 1997.

9. Bibliografía


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COMPLEMENTARIA:

Título: Administración de Producción y Operaciones Autor: Gaither, Norman. Frazier, Greg.

Título: Investigación de Operaciones Autor: TAHA, H. Editorial: Alfaomega, 1995.

Título: Optimization Modeling with LINGO Autor: LINDO Systems Inc. Editorial: LINDO System Inc., http://www.lindo.com/downloads/LINGO_text/TOC.pdf.

9. Bibliografía


Investigación de OperacionesIND2209

Profesor: Pamela Álvarez M.

Facultad de IngenieríaDepartamento de Ciencias de la Ingeniería

¿Consultas?

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PERFIL DE EGRESO “INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL”


El ingeniero Civil Industrial de la Universidad Andrés Bello, es un actor relevante en laconstrucción de su sociedad, capaz de comunicarse efectivamente en lengua castellana,con una sólida formación de especialización profesional y de gestión empresarial,aportando desde esa construcción al desarrollo de la disciplina y de su profesión, lo cual sesustenta en el desarrollo de las siguientes competencias:

.‐ Diseñar, evaluar y gestionar proyectos, gestionar comercialmente organizaciones,utilizando para ello su dominio de los conceptos económico financieros y de marketing, conuna actitud orientada a la búsqueda de soluciones y productos innovadores que generenventajas competitivas para su organización,cautelando el impacto de sus decisiones en el entorno.

.‐ Diseñar, dirigir y optimizar procesos productivos y de servicios, orientado a la creaciónde valor en la organización con especial atención en la calidad, aplicando su dominio enherramienta; de simulación; heurísticas para la solución de problemas, construcción demodelos determinísticos y estocásticos de optimización, imprimiendo siempre en suaccionar un sello de responsabilidad social y de respeto por el medio ambiente.

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.‐ Liderar, diseñar y reestructurar organizaciones o unidades productivas definiendo suslineamientos estratégicos, siendo hábil para tomar decisiones y gestionar equiposmultidisciplinarios en ambientes dinámicos, conduciéndose bajo principios éticos ypromoviendo el desarrollo integral de las personas.

.‐ Construir programas y modelar funcionalmente sistemas de baja complejidad. Utilizarconceptos de bases de datos y de inteligencia de negocios para el análisis avanzado de lainformación y distinguir diferentes tipos de sistemas de información y su equipamientoasociado, apreciando la importancia que tiene la gestión de la Información en la toma dedecisiones operacionales y estratégicas.

.‐ Comprender y comunicarse de forma clara y autónoma en idioma inglés.

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En síntesis, se espera que el egresado de la carrera de Ingeniería Civil Industrial de laUniversidad Andrés Bello posea las competencias necesarias para crear, planificar,organizar y dirigir organizaciones definiendo sus objetivos estratégicos y la mejora en lacalidad de sus procesos, aplicando para ello su habilidad para liderar gruposinterdisciplinarios de personas y sus conocimientos teórico‐prácticos en el ámbito de lasciencias básicas, económicas y de ingeniería. Todos estos aspectos complementados con unalto compromiso ético, un espíritu creativo en búsqueda continua de la innovación, con unsello de responsabilidad social y respeto por el medio ambiente.

El ingeniero Civil Industrial de la Universidad Andrés Bello es un profesional capacitadopara desempeñarse en pequeñas, medianas y grandes empresas que requieran planificar,operar y administrar sus procesos productivos y de prestación de servicios. Asimismo, esteingeniero podrá administrar proyectos, dirigir grupos de trabajo, analizar problemas deinformación, y diseñar estrategias de soluciones en el área de la producción de bienes y deprestación de servicios. De esta manera, tiene como campo profesional empresasproductoras de bienes y prestadoras de servicios, industrias, cadenas comerciales,instituciones de educación superior, instituciones financieras, de salud, servicios públicos uorganizaciones de distinta naturaleza.

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PERFIL DE EGRESO “INGENIERO INDUSTRIAL”


El lngeniero Industrial de la Universidad Andrés Bello, es un actor relevant en laconstrucción de su sociedad, capaz de comunicarte efectivamente en lengua castellana,con una sólida formación de especialización profesional y de gestión empresarial,aportando desde esa construcción al desarrollo de la disciplina y de su profesión, lo cual sesustenta en el desarrollo de las siguientes competencias:

.‐ Dirigir y gestionar procesos productivos y de servicios, orientado a la creación de valoren la organización con especial atención en la calidad, aplicando su dominio enherramientas de simulación, heurísticas para la solución de problemas, construcción demodelos de optimización, imprimiendo siempre en su accionar un sello de responsabilidadsocial y de respeto por el medio ambiente.

.‐ Formular y evaluar proyectos de inversión, gestionar unidades productivas y de servicios,utilizando para ello el dominio de conceptos económico‐financieros, con una actitudorientada a la búsqueda de soluciones y productos innovadores que generen ventajascompetitivas para su organización, cautelando el impacto de sus decisiones en el entorno.

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.‐ Liderar, diseñar y reestructurar unidades productivas de acuerdo a los lineamientosestratégicos de la organización, siendo hábil para tomar decisiones y gestionar equiposmultidisciplinarios en ambientes dinámicos, conduciéndose bajo principios éticos ypromoviendo el desarrollo integral de las personas.

.‐ Construir programas y modelar funcionalmente sistemas de baja complejidaddominando los conceptos fundamentales de la programación y modelamiento de software,apreciando la importancia que tienen las Tecnologías de la Información en el mundoglobalizado.

.‐ Comprender y comunicarse de forma clara y autónoma en idioma inglés.

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En síntesis, se espera que el egresado de la carrera de Ingeniería Industrial de laUniversidad Andrés Bello, posea las competencias necesarias para dirigir y controlarunidades productivas de bienes o servicios que se orienten a la búsqueda permanente delcumplimiento de sus objetivos estratégicos y la mejora en la calidad de sus procesos,aplicando para ello, su habilidad para liderar grupos interdisciplinarios de personas y susconocimientos teórico‐prácticos en el ámbito de las ciencias básicas, económicas y deingen.ie ría. Todos estos aspectos complementados con un alto compromiso ético, unespíritu creativo en búsqueda continua de la innovación, con un sello de responsabilidadsocial y respeto por el medioambiente.

El ingeniero Industrial de la Universidad Andrés Bello es un profesional que posee lacapacidad de analizar, evaluar y optimizar la gestión de organizaciones. Su ámbito detrabajo es muy amplio y tiene como campo profesional empresas productoras de bienes yservicios de las más diversas áreas de la actividad económica: Industria Manufacturera,Servicios Básicos, Telecomunicaciones, Transporte, Sectores Minero, Agrícola, Forestal,Financiero y Económico, Servicios de Salud, Servicios Públicos, Universidades e Institutos,Poder Ejecutivo, Legislativo y Judicial, entre otros.

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