COACH RICARDO FEREGRINO

OPERACIONES “Actualmente, si la calidad no es su objetivo número

uno, el fin de su empresa está cerca”.

OBJETIVO:

Al finalizar la sesión el auditorio reconocerá que la función de la manufactura se integra por distintos componentes que buscan hacer de las actividades

operativas de una empresa, actos eficientes y confiables que generen bienes y servicios con la calidad y los costos

esperados.

GENERALIDADES En las actividades de tipo industrial se le conoce como

manufactura, en cuestión de servicios se conoce como operaciones.

Todas las organizaciones mantienen una actividad de operaciones.

Los tres elementos más importantes de operaciones son: Logística (Procesos de manejo y almacenamiento)

Calidad (Cumplir con los requerimientos del cliente)

Productividad (Reducción de costos e incremento de calidad)

MANUFACTURA

Ingeniería Industrial

Ingeniería Del

Producto

Investigación de planta

Investigación y desarrollo

Aseguramiento de calidad

Productividad

EJERCICIO

ACTIVIDAD ELEMENTOS FUNCIONES

Ingeniería Industrial

Ingeniería del producto

Ingeniería de la planta

Investigación y desarrollo

Productividad

Calidad

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Realiza un cuadro en un rotafolio y pega imágenes correspondientes al rubroque se marca a continuación.

Algunos datos de productividad en México.

Entra a la siguiente dirección http://www.cidac.org/esp/uploads/1/WEB.pdf

y descarga el archivo Pdf sobre índice de productividad en México, revisa el documento y enlisten por lo menos

diez datos o hallazgos que les llamen la atención con respecto al documento y compártanlos con el grupo.