1

1Telefónica Servicios Audiovisuales S.A. / Telefónica España S.A.Título de la ponencia / Otros datos de interés / 26-01-2010

Implantación de un programa de IC usando telemedicina: retos tecnológicos Barcelona y 18 Septiembre 2010

2

¿Cómo arranca un proyecto tecnológico de telemedicina?

Estrategia y visión de negocio de una empresa como Telefónica

Innovación en el ámbito de la salud (Telefónica I+D)

Aprendiendo de experiencias pasadas, en las que sólo la innovación no fue suficiente para conseguir el éxito del proyecto

3

El desafío: Viabilidad tecnológica de la telemedicina

Pasar de lo específico a lo general, es decir:

• Partir de las necesidades de un estudio clínico de gestión de crónicos de IC para conseguir una plataforma de gestión de crónicos multipatológica

• Comenzar con prototipos muy específicos funcionalmente (innovación) para obtener una plataforma operativa y sostenible en un entorno real.

Equipo multidisciplinar y deslocalizado para la consecución de un único objetivo.

4

Las claves Sumar: Conjugar innovación con mejores prácticas de otros sectores

• Incorporar a la solución nuevos subsistemas basados en productos de mercado horizontales adaptables a las necesidades del proyecto pero sin perder la visión general, robustez, fiabilidad, sostenibilidad etc

Hacer equipo: construir un equipo de personas comprometidas que pongan su experiencia, su imaginación y su ilusión para lograr el objetivo

Modernización de Servicios

Modernización de Servicios

Creciendo en EficienciaCreciendo

en Eficiencia

Hospital del MarIMIM

Granada

Madrid Valladolid

Distrito C

5

Retos tecnológicos

Facilitar a los pacientes dispositivos:• Que favorezcan su uso (tamaño, bluetooth…)

• Con un coste económico razonable

• Suficientes para obtener la información biométrica necesaria Dotar a los profesionales sanitarios de una plataforma tecnológica:

• Ágil e intuitiva

• Único escritorio de trabajo con toda la funcionalidad requerida:› Seguimiento telefónico y telemonitorización

› Evaluación del estado clínico

› Detección precoz de posibles recaídas

Comunicaciones (poco intrusivas) Teleconsulta / Videoconferencia Integración

• De sistemas

• De dispositivos Seguridad Logística Soporte técnico

Telemonitorización

• Dispositivos de biomedidas

• Contenidos didácticos y preventivos

Pacientes Crónicos

6

¿Cómo lo hemos hecho?

Minimizando el nº de reuniones conjuntas

• Sesiones de trabajo en un ambiente de colaboración: aprendizaje constante => mejora continua

• Sacando el máximo provecho a dichas sesiones (maratonianas): gran concentración

Evitar “la hoja en blanco” y “la carta a los Reyes Magos”

• Prototipos

• Flexibilidad en los cambios propuestos

Evolucionar de una atención muy particular a la sistematización de la atención sanitaria, favoreciendo el trato humano y personal con el paciente.

Generosidad en la compartición del conocimiento, para conseguir que 1+1=4: todos somos parte del proyecto y parte del proyecto es nuestro

7

Nuevos retos

Demostrar y mejorar la sostenibilidad del proyecto, a través de la:

• Medición de resultados del uso de la telemedicina:

› Cualitativos

› Cuantitativos

• Comparación de resultados con el grupo control

• Optimización de costes ajustando la funcionalidad de la plataforma a los perfiles de los pacientes crónicos

Gasto(1)

Bajo

Telemonitorización Avanzada

60%

10%

80% de losenfermos crónicos (EC)

15% de EC

4.5% EC

0.5% EC

Moderado

Alto

Muy alto

Telemonitorización Básica

Gesti

ón

d

e C

asos

Gesti

ón

de

Pato

log

ías

Sop

ort

e a

la

Au

to-g

esti

ón

Atención Multicanal

Muchas gracias

vgarcia@telefonica.es