y ese es el primer y más necesario paso para mantener la competitividad y rentabilidad, ambas...

Cuaderno de

trabajo

www.ociodinamico.es

Copyright 2012 por Alberto Losada Gamst -Ocio Dinámico bajo licencia Creative Commons. No se permite la utilización comercial ni la modificación de la presente obra, pero sí su libre distribución en su integridad y siempre citando la autoría. Las impresiones de las páginas web se hacen con autorización expresa de las personas y empresas que figuran en la sección de agradecimientos. No se asumirá ninguna responsabilidad por el uso de esta obra, cuya lectura supone la aceptación de estas condiciones.

www.ociodinamico.es

¡ Enhorabuena !

¿Por qué? Pues sencillamente porque el solo hecho de abrir este e-cuaderno de trabajo ya supone una voluntad de cambiar la forma de enfocar su negocio. Y ese es el primer y más necesario paso para mantener la competitividad y rentabilidad, ambas imprescindibles para sobrevivir.

El cliente consumidor ve esta lucha. Contempla cómo cada oferta intenta superar las demás en términos de atractivo, precio, valor añadido, exclusividad, originalidad o intensidad de las emociones asociadas al producto o servicio. Estamos acostumbrados a que, al menos en la publicidad, se nos ofrezca de todo, y lógicamente hemos subido nuestro lis-tón de exigencia. Además, estamos como consumidores mu-chísimo más informados –o podemos estarlo si queremos- que hace no tantos años, y somos mucho más sensibles a las nuevas tendencias y modas más o menos efímeras que van apareciendo en los medios de comunicación.

Uno de los mayores problemas al que nos enfrentamos como empresarios es el tan comentado miedo al cambio. Claro que es cómodo seguir haciendo lo de siempre, continuar con la actividad que tan dominada tenemos, pero el mercado no es así. El mundo evoluciona, y sus clientes con él. El pan y la leche, productos básicos por excelencia, han multiplicado sus variedades. Incluso el agua podemos encontrarla con aromas y distintos grados de mineralización. ¿Qué no ocurrirá entonces con productos y servicios más complejos y prescindibles? Pues que la gama de opciones y alternativas es casi inabarcable. La lucha por captar una parte del consumo es despiadada, y todos hacen lo posible y lo imposible por destacar del montón.

¿A dónde queremos llegar con estos pensamientos? A resaltar la necesidad, más que conveniencia, de ser capaces de pensar saliéndonos de los esquemas clásicos, de huir de esa actitud tan nefasta derivada de la frase “eso no lo hace nadie”, de atrevernos a ensayar nuevas propuestas y de probar otras formas de comunicarnos con nuestros clientes presentes. Rechazamos el término de “nuevas tecnologías” cuando se aplica a cosas que existen desde ha-ce años. Internet y el correo electrónico, los boletines de páginas web especializadas y de libre suscripción o las redes sociales son realidades y no novedades.

Aprovechémoslas Alberto Losada Gamst Agosto 2012

Y este cuaderno, ¿qué es?

¿Cómo se usa? Cada llamémoslo “caso práctico”, uno por página, tiene cuatro partes, de las que a Vd. le toca escribir las tres últimas: 1. La imagen de la página de Internet que proponemos como ejemplo sobre el que trabajar. Métase en la página y dese una vuelta para entenderla bien. 2. La descripción de lo que la empresa de la página representada ofrece (“¿a qué se dedican éstos?”). Tras visitar la página web propuesta, hay que saber explicar qué productos o servicios se ofertan, y escribirlos en el espacio en blanco. 3. La descripción de la necesidad que resuelve (“¿para qué sirve lo que ofrecen?”). Esto exige pensar un poco más. Toca escribir por qué alguien querría adquirir lo que se ofrece.

4. La descripción de cómo se aplicaría a la propia empresa el esquema de negocio o marketing que hay tras cada caso práctico (“¿qué me sugiere?”). Pasamos ahora de la teoría a la práctica. ¿Hay algún esquema en la página-ejemplo que pudiera reconvertir o adaptar para vender más?

Este e-libro es, como indica la portada, un cuaderno de trabajo. Es un ejercicio para desarrollar la capacidad de explorar nuevas opciones en la elaboración de nuestros servicios o productos, y cómo presentarlos y comunicarlos a los posibles clientes. Aunque el enfoque está principalmente referido a quienes trabajan en el sector del Ocio, el Turismo y la Restauración, el espíritu es aplicable a casi cualquier otro. La flexibilidad vale para todos los campos de la vida.

Recordemos: no se trata de copiar, sino de inspirarse en ideas que ya existen para mejorar el rendimiento de nuestro negocio.

Consejos prác cos

Se podrán seguir o no, pero es lo que recomendamos para sacar el máximo partido del tiempo y el esfuerzo que se vaya a invertir en este ejercicio.

Tómese su tiempo. Este ejercicio requiere tranquilidad para entender bien y pensar con calma, analizando la información y estudiando posibilidades reales de aplicación. Sin prisas y con amplitud de miras.

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Lea bien la página de Internet que se menciona. Aquí hay una noticia buena o mala, según cada uno: casi todas están en inglés. Una buena ocasión para repasar el idioma o una razón más para decidirse a estudiarlo de una vez.

Busque el esquema de fondo, la idea que subyace. No se quede con el colorín ni con el sentido literal de lo que se ofrece, sino con el destello de ingenio que creó todo el concepto, y véalo con cierta perspectiva.

Salga mentalmente de sus esquemas habituales. Como supongo que nadie le está viendo, suéltese el pelo y láncese a imaginar todas las derivadas de ese esquema que está analizando. Ahora, la imaginación manda: el sentido común viene después.

Vea cómo aplicar el esquema a la mejora de su negocio. Para desarrollar nuevos productos y servicios, o mejorar su comunicación, o tener mejor ambiente de trabajo. Sea flexible a la vez que práctico y sensato.

No haga más de un caso al día. Así podrá dejar que la información se asiente y las aplicaciones y proyecciones que haya hecho pasen el examen del sueño y quizá se vean de otra forma al día si-guiente.

7. Tómeselo con humor y disfrute. Se trata de hacer algo que nos guste por cuanto desafía nuestra imaginación, y nos reta a pensar en nuevas formas de hacer que nuestro negocio funcione mejor.

Y ya es hora de empezar.

¿Listos?

¡ Empecemos !

DESCRIPCIÓN DE LO QUE LA PÁGINA OFRECE

DESCRIPCIÓN DE LA NECESIDAD QUE RESUELVE

CÓMO APLICO LA IDEA A MI NEGOCIO

www.sparefoot.com

www.ociodinamico.es




www.officegenie.co.uk/

www.ociodinamico.es




www.masclaperol.com

www.ociodinamico.es




www.dinnerinthesky.com

www.ociodinamico.es




www.fiestamovement.com

www.ociodinamico.es




www.gopublicprojects.com

139

NO

RF

OL

K S

TR

EE

T, N

YC

www.ociodinamico.es




www.infectious.com

www.ociodinamico.es




www.jumbostay.com

www.ociodinamico.es




www.null-stern-hotel.ch

www.ociodinamico.es




www.officepod.co.uk

www.ociodinamico.es




www.onehopewine.com

www.ociodinamico.es




www.rawcanvas.com

www.ociodinamico.es




www.scanwiches.com

www.ociodinamico.es




www.singlespotcamping.com

www.ociodinamico.es




www.yotel.com

www.ociodinamico.es




www.carre-detoiles.com

www.ociodinamico.es




www.planbsalon.com

www.ociodinamico.es




www.rollasole.com

www.ociodinamico.es




www.trumpers.com

www.ociodinamico.es




www.tobiasfraenzel.com

www.ociodinamico.es




www.style-your-garage.com

www.ociodinamico.es

Agradecimientos

Jon Chonko, de “Scanwiches”, Oscar Diös, de “Jumbostay”,

Ben Smith, de “Grand Opening”, David Ghysels, de “Dinner in the Sky”

Rick Fogarty, de “Plan b Salon” Jo Berrington, de “Yotel”,

Anna Andersen, de “Sparefoot”, Asa Edgell, de “Rollasole”,

Jack Hemingway, de “KiosKiosk”, Carmen Hönnige, de “Style your Garage”,

Tim Roberts, de “Infectious”,

Ciaron Dunne, de “Desk Space Genie”, Marjorie Pradet, de “Carré d´Etoiles”

John Roundhill, de “OfficePod”, Helene Frick, de “Single Spot Camping”, Elise Miller, de “Ford Motor Company”,

Tobias Fränzel, de “Tobias Fränzel Design GmbH”,

Christine Peake, de “One Hope Wine”, Frank y Patrik Riklin, de “Null Stern Hotel”

Paige Faraci, de “Raw Canvas” Geo. F. Trumper, de “Geo. F. Trumper”,

En un planeta tan interconectado como el que vivimos, en el que el acceso a la información es sencillo y rápido, lo normal es contar con ayudas o inspiraciones en el momento de crear. Es el caso de las “20+ Inspiraciones Innovadoras para mi negocio”. En el transcurso de los diferentes talleres, seminarios y conferencias que impartimos desde Ocio Dinámico, se hizo evidente que hacía falta una forma sistematizada de ayudar a aplicar a la empresa de cada uno los esquemas de negocio que diariamente se crean en el mundo. De modo que se procedió a hacer una selección de ideas, a cuyos autores o responsables se pidió permiso para reproducirlas en este cuaderno de trabajo, y que son cada una un caso práctico sobre el que trabajar y practicar. Sin un orden en particular, doy las gracias a las siguientes personas y empresas por su permiso y ayuda:

También quiero agradecer a Antonio Blanco, amigo y socio cofundador de Ocio Dinámico, por su paciencia a la hora de revisar los detalles de este cuaderno así como por su idea para el diseño de la portada. Y finalmente, por el interés demostrado a través de su asistencia y participación en los talleres y ponencias, un gran agradecimiento a todos los emprendedores, autónomos, pequeños y medios empresarios, y entidades públicas y privadas que han hecho posible la inspiración de este cuaderno de trabajo. A todos, gracias.

Alberto Losada Gamst

www.ociodinamico.es

(para no olvidar todas las ideas geniales que por supuesto han surgido durante el ejercicio)

Mis notas

www.ociodinamico.es

www.ociodinamico.es

Ocio Dinámico es una empresa de asesoría especializada en el diseño y puesta en marcha de planes de mejora de resultados, que opera fundamentalmente en el sector del Turismo, el Ocio y la Restauración. Con un lema: sacar más partido de lo que ya hay.

y ese es el primer y más necesario paso para mantener la competitividad y rentabilidad, ambas...

Documents