-propuesta-emprendedora-
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HUX-ARENAPROYECTO EMPRENDENDOR
Integrantes:Olivier Alan Morales PabloAlexis Ruz Garca
Ireneo Salvador HernndezIrin !"ristian #re$o Pinetti%enia &a'uero Re(es
UNIVERDIDAD DEL MAR
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)
Contenido
1 INTRODUCCIN................................................................................................................ 2
2 OBJETIVO........................................................................................................................ !! DECRIPCIN................................................................................................................... !
" PROPUETA DE VALOR #$ MDULO DEL MODELO CANVA%...........................................&
& CALENDARIO DE CONTRUCCIN.................................................................................... $
' CALENDARIO DE EVENTO............................................................................................. 1(
) MAPA DE PROCEO.......................................................................................................11
* HERRAMIENTA RE #VARIABLE ALINEADA AL MODELO CANVA%................................1"
*.1 OR+ANI+RAMA.........................................................................................................1"
*.2 ,ODA........................................................................................................................ 1"
*.! MAPA ETRAT+ICO................................................................................................. 1&
*." ANLII COTO BENE,ICIO #IN+REO V COTO%..............................................1*
*.& DIE/O DE INDICADORE #CUADRO DE MANDO INTE+RAL%....................................21
$ ANLII O,ERTA-DEMANDA.......................................................................................... 2!
$.1 ,i0 t30ni0............................................................................................................2!
1( RED DE PRODUCTO Y ERVICIO...............................................................................2"
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*
) I+#RO,-!!I.+
En 4o5 64ti7o5 8o5 e4 t9:i57o en;o0do 4 o:n de e?ento5 @0on?en0ione5 0:e0ido eonen0i47ente 4:ededo: de 79ndo 9n 4do de4t9:i5t de nen de n9e?o5 :od90to5 #4n=7iento5%0:e: :e40ione5 e7:e5:i4e5 o 0:endo 4on de 9ni5t de ie4o te7o:4 0on en;o9e e0o4>
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* O12#I&OS
+ene:4
C:e: 9n e50io en donde 45 o:
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A4 i
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4 PROP-2S#A ,2 &A8OR 9 M.,-8OS ,28 MO,28O !A+&AS;
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n 1 @ 2 e?ento
=
< !A82+,ARIO ,2 2&2+#OSA5i7i57o en e4 5i
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10/27P8A+I?I!A!I.+ 2S#RA#@GI!A
G2S#I.+
,IR2!#I&A PO8#I!AS 2MPR2SARIA82S
= MAPA ,2 PRO!2SOS
MAPA ,2 PRO!2SOS
2S#RA#@GI!OS
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Seguridad Gesti5n de 2ventos RentaManteniBiento
Relaciones CDblicasRecursos HuBanos Mercadotecnia
A-,I#ORIAS SIS#2MA ,2 G2S#I.+ ,2 !A8I,A,
)0
OP2RA!IO+2S
APOEO
2&A8-A!I.+ E !O+#RO8
PRO!2SOS
L5 e7:e55 t9:5ti05 5e en09ent:n en :e5en0i de 9n 7e:0do 0d ?e= 7F5;9e:te 0on 0:0te:5ti05 79@ di;e:ente5 45 9e ei5tn en tie7o5nte:io:e5 9n 7e:0do donde 0d ?e= e5 7@o: e4 n67e:o de e7:e55:indndo e4 7i57o :od90to o 5e:?i0io o: 4o 9e e5 ne0e5:io 9e 5e di:iGn :o0e5o5 @ e74een en;o9e5 00e5 de e:7iti:4e5 e4 07io 9e ne0e5it0i 4 o:ient0i>n 0i e4 04iente.
E4 5in de 45 ent:d5
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8dido : e4 04iente o 959:io. P: e4 3ito de e5te e59e7 4o5 :o0e5o5deen e5t: 4inedo5 0on 595 e5t:ten @ oGeti?o5 o 7eGo: di0o 4o5:o0e5o5 e5t:t3
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P:o0e5o5 de Ao@o on :o0e5o5 9e o:tn ?4o: indi:e0t7ente 45e:?i0io 9e :e0ie e4 04iente o no o:tn ?4o: e:o no ent:n en 0ont0todi:e0to 0on e4 7i57o @ 5on ne0e5:io5 : e4 9en ;9n0ion7iento de 4o5F5i0o5 o 04?e5.
P:o0e5o de E5t:t3n on 4o5 en0:
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P8A+I?I!A!I.+ 2S#RA#@GI!AG2S#I.+,IR2!#I&A
PO8#I!AS 2MPR2SARIA82S
Gesti5n de 2ventos ( OCeraciones OrgF
Mercadotecnia
Gesti5n AdBinistrativaRecursos HuBanos
)/
> H2RRAMI2+#A RS2 9&ARIA82S A8I+2A,AS A8 MO,28O!A+&AS;F
MarcaProBoci5n (/F4F M2R!A,O#2!+IA
PRO!2SOSP:o?eedo:
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RelacionesCDblicas
APOEO
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J9nt2 dein?e:5ioni5t2
5
Cont:o4 de
024id2d
+e:ente
n Cont2i4id2dM2nteni7ie
ntoRe09:5o5H972no5
Vent25
P:o7o0i>n @P94i0id2d
P:o?eedo:e5
)4
*.1 OR+ANI+RAMA
*.2 ,ODA,ORTALEQA OPORTUNIDADE
P:e0io5 00e5i4e5 In5t40ione5 de09d5 @
7ode:n5 Pe:5on4 e5e0i4i=do. A74i ?:iedd de 5e:?i0io5. P:on. ,o:t4e0i7iento e inno?0i>n
de 5e:?i0io5. De5tino t9:5ti0o
0on5o4iddo. De7nd de 5e:?i0io5 de
e?ento5. Po0o5 0o7etido:e5 De5tino 5ende 5e:?i0io50o74e7ent:io5
Mnteni7iento 0o5to5o. Po0o5 in?e:5ioni5t5 en e4
ne
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N9e5t:o5 inn de4 e:5on4.
0::ete:5 0e::d5%.
*.! MAPA ETRAT+ICO
E0on>7i0o o0i4 A7ient4
,in2n0ie:o M@o:
:enti4idd Con5en dee:5on4 ente7o:d 4t.
P:on @0on0ienti=0i>n7ient4.
e:0i>n de:e5id9o5.
C4iente5 P:e0io5
00e5i4e5 #0o5to- ene0io%.
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C4idd de
I7n
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)nde e:5on4.
".A00e5ii4iddde 45in5t40ione5
&. A:o?e0:4 7Fi7oene:n
I7n de:o@e0to57edio
De5::o44:09e:do5 0onn9e5t:o5
MeGo:0ontin9 en
M@o:e5ene0io5
e0on>7i0o5 :
4o5 0o4o:do:e50on 4 n4iddde 74i: 595
Mntene:no50o7o 9ne7:e5
5o0i47ente
:e5on54e
E7:ende:9n 094t9:4595tent4e.
A0ti?idde5 de:e;o:e5t0i>n en4 0o79nidd.
In0enti?:e0on>7i07ente n9e5t:o5
E5t9dio0ontin9o de4
7e:0do.
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Permisos 500,000.00
215 Paneles &olares
"e $',500(1m 1.5m)
1,000,000.00
"i*icio 11,%00,000.00
+ntereses 2.5 an!al
(10a-os)
2,250,000.00
Total costo *io $ 1/,/50,000.00
Costos variables
&!el"os y salarios
(*io)
90,000.00
&!el"os y salarios
(Por eento)
20,000.00
lectrici"a"
(mens!ales)
500.00
!a
(mens!al)
5,000.00
Tel*ono e internet 2,000.00
Papeler3a 1,200.00
p!blici"a" 4,000.00
sericios 11,00.00
Total costo ariable 121,00.00
Total de costo y
variables
1/,91,00.00
Capital propio 10,000,000.00
Capital bancario real 9,000,000.00
6on"o Monetario 2/,400.00
PAGOS ,2 PR@S#AMO A+!ARIOPrKstaBo eintereses
S 112&((((.((
Pagos Anuales 112&(((.((Pagos Bensuales $!)&(.((
I+A-G-RA!I.+Gastos Ingresos #otales
anda de BDsica S1((((((.((Publicidad (CaCelera
S 2&(((.((
Sueldos ( Salarios S 12((((.((Instalaciones2xtra
S 1((((.((
Obse'uios S 1((((.((GAS#OS #O#A82S S 11'&(((.((
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&entas ta'uillainauguraci5n9L )00F00entrada;
S 12(((((.((#S 1&(((((.((%
&enta deSouvenirs
S 2&(((.((#S &((((.((%
!onvenios deventas *09AliBentos (ebidas;
S "((((.((
GA+A+!IAS#O#A82S
L )N*
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)>N770 )/=N)/0
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*0
CUADRO EJEMPLO INDICADOR PERPECTIVA CLIENTE
Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo Frecuencia"edidasefectuadas en el
producto oebalaje
Instalaciones para la adecuacin
ambiental para crear una imaen
atractiva.
Clientes Causa &n el momento
de la
construccin #
cuando se
re'uiera.
Definicin delIndicador
Incorporar materiales sustentables en la construccin del (u)*arena # crear
instalaciones ambientales.
Forula deCalculo
eleccionar iniciativas Fuente de laInforacin
Internas o pro#ectos
sustentables
"eta Incorporar materiales sustentables a la construccin del (+*AR&NA #espacios naturales para me-orar la imaen del producto.
&sto deber! reali$arse durante el diseo de la construccin # cada 'ue se
re'uiera.
#E"$FORO
Responsable delIndicador
/ueos del (+*AR&NA # ar'uitecto a caro de la construccin.
Responsable dela Inforacin
/ueos del (+*AR&NA # ar'uitecto a caro de la construccin.
EGe74o de indi0do: Pe:5e0ti? P:o0e5o5 inte:no5
Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo FrecuenciaAuento dedesepe%o enel trabajo&
er eficientes en los distintos
procesos de atencin al cliente.
0rocesos
internos
Resultado
s
&l comien$o
de las
actividades #
anualmente
Definicin delIndicador
1edir el desempeo de los procesos internos para me-orar el tiempo de
reaccin, tanto al cliente, como a nuestros proveedores.
Forula deCalculo
2iempo de reaccin real
2iempo proramado de reaccin
Fuente de laInforacin
Base de datos interno
"eta Conseuir un 34% de eficiencia en el proceso productivo, desde el comien$o de
las actividades, # anualmente.
#E"$FORO
Responsabledel Indicador
5entas # Recursos (umanos
Responsable dela Inforacin
5entas # Recursos (umanos
' *+ '+
' *+ '+
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*)
EGe74o de indi0do: Pe:5e0ti? A:endi=Ge @ C:e0i7iento
Indicador Objetivo Asociado Perspectiva Tipo FrecuenciaCapacitacindetrabajadores,porcentaje&
Capacitar al personal, creando
6nfasis en la concienti$acin
ambiental.
Capacitacin Resultado
s
&l comien$o
de las
actividades #
anualmente
Definicin delIndicador
0orcenta-e de personal capacitado efica$mente.
Forula deCalculo
N7 de traba-adores capacitados
2otal de traba-adores
Fuente de laInforacin
Base de datos interno
"eta Formacin de traba-adores capacitados para el me-oramiento de las actividadestanto internas como e)ternas.
#E"$FORO
Responsabledel Indicador
Recursos (umanos
Responsable dela Inforacin
Recursos (umanos
A+8ISIS O?2R#A3,2MA+,A
Preguntas a consuBidor seleccionadoFH9-:en e5 en e50io : e?ento5 de todo tio de5de 0on0ie:to5 5te?ento5 5o0i4e5 45 in5t40ione5 e5tFn dtd5 : 4 0o7odidd @5e
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$.1 Pe:4 de4 04iente
L5 e:5on5 45 9e 5e en;o0 e5t e7:e5 5on tod5 e445 9e e5t3ndi59e5t5 0ont:t: 9n 54>n : 595 e?ento5 o di5on7i0o @ 9e ei5ten 9ete5 79@ :to5 @4 :ent de 4o5 e50io5 deende de 4 0ntidd de e:5on5 9e 4o5 0ont:ten.
T7i3n no5 en;o07o5 en e:5on5 9e 9ie:en o:
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*/
09ent e:5on5 9e ?iGen de5de P9e:to E50ondido o de4 I5t7o de Te9ntee0O0.
1. 9i3n e5 e4 04iente
2. 93 0:0te:5ti05 :e5ent!. 93 ne0e5idde5 @ 7oti?0ione5 tiene
$.! ,i0 t30ni0
)0F R2, ,2 PRO,-!#OS E S2R&I!IOS 2+ 28 !ASO ,2ORGA+IAR PIS#A ,2 HI28O
1. spacio "e !sos m7ltiples(renta)
2. 8!
4. !a potable
'. :a-os e!ipa"os
5. &oni"o
%. ;i*i
. &!b espacios "e renta
/. Conenios para renta "e sillas
9. Conenio para ban!etes
10.Conenio para renta "e mesas y
manteler3a
11. Conenio "e compra "e s!enires
12.ire acon"iciona"o
An!lisis de la deanda An!lisis de la oferta
Clave-44
Descripcin del se.ento- p9blico eneneral, en ran ma#ora la poblacin
local. 2ambi6n una minora de los
visitantes
#e/o: indistinto
Ran.o de edad: vara dependiendo deltipo de evento
Procedencia- locales, nacionales #e)tran-eros
Estancia proedio- en caso de losvisitantes lo 'ue se 'uedan despu6s del
periodo vacacional es cuando se
implementa la pista de ;ielo.
Productos 0 servicios re1ueridos: servicio deinternet, radas, sanitarios, pantallas, tec;ado #
climati$ado, estacionamiento, c!maras de seuridad.
Oferta disponible- espacio p9blico para eventos,convenciones, conciertos, e)posiciones, entre otros.
2ecesidades de Infraestructura- servicio de lu$, auadrena-e etc.
Estrate.ia(s) de counicacin 0 proocin: ocuparlos medios tradicionales .4
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*4
14.
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)
)*FR2?2R2+!IA I8IOGR?I!A
Rod:n @ Vi?iend.Re09e:do en J9nio (!2(1'Ztt!.ine
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