Ingeniería Técnica en Informática de GestiónAnálisis del subdirector de la titulaciónrespecto al proceso de auto-evaluación

Leganés, 19 de febrero de 1998

1 Introd ucciónEl objetivo del presente informe es analizar el informe del comité externo de eva­luación de la tituta.ción de Ingeniería técnica en informática de gestión, teniendo,en cuenta el citado informe, la previa contestación a una versión preliminar dedicho informe que se les proporcionó a los miembros del comité externo, al do­cumento de auto estudio que elaboró la universidad, y a la situación actual dela titulación y de la universidad. En concreto, se analizarán exclusivamente losapartados referentes a la enseñanza de la titulación y a la gestión (apartado 3.1y 3.3) debido a que el resto de los apartados o no afectan a la labor del sub di­rector (investigación) o están estudiados en más detalle en estas secciones queen el resto. A raíz de este análisis, se proponen una serie de mejoras, algunaspuestas en práctica ya, para corregir los problemas detectados.

En líneas generales, el informe externo demuestra que se ha realizado unaevaluación seria y en profundidad de la titulación. Pese a que exist-en algu­nas discrepancias entre el análisis realizado y las opiniones de los responsablesinternos de la titulación y del proceso de su evaluación, los miembros de estauniversidad involucrados en labores de gestión de la titulación agradecen dichaevaluación y, como se comentará, gracias a la misma, se van a tomar accionesque intenten corregir algunos problemas detectados.

En el segundo apartado, se citan algunas de las discrepancias observadas, queestán en relación con varios apartados del informe externo. Gracias al procesode Autoestudio y a la posterior Evaluación Externa, se han detectado posiblesmejoras en la titulación. Algunas de estas mejoras se están poniendo ya enmarcha y otras se desarrollarán a lo largo del siguiente curso académico. Eltercer apartado menciona cuáles son.

2 Análisis del informe externoUn primer análisis de todo el proceso de auto evaluación lleva a darse cuenta delgran esfuerzo realizado por mucha gente para que esta experiencia salga ade­lante. Pese a ello, como se comenta en el informe externo, no todos los sectoresimplicados en la titulación han participado intensamente en la realización delmismo. Esto se debe, fundamentalmente, a la alta carga de trabajo que las per­sonas de esta universidad soportan. Sin embargo, esto no es óbice para que sesaque la consecuencia de que en futuros análisis de autoevaluación las personasimplicadas deben participar activamente en este tipo de tarea, puesto que se

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extrae mucho conocimiento que puede ayudar a mejorar significativamente elcomportamiento de la tarea correspondiente.

Debido a que en la marcha de la titulación, y, por tanto, en su evaluación,intervienen muchas personas, los resultados también implican a muchas perso­nas y entidades universitarias diferentes. Con esta afirmación lo único que sepersigue es eniatizar el hechode que los resultados de esta evaluación deben serestudiados por muchas entidades de la universidad y no sólo por el subdirectory los departamentos que imparten docencia en la misma. En este informe seirán comentando los diferentesaspectos que atañen a las diferentes entidades.

Antes de comenzar el análisises conveniente reflejar dos hechos significati­vos: no había ninguna persona en el comité externo del área de Ciencias dela Computación e Inteligencia Artificial; y lo que aparece en el informe cree­mos que es una visión parcial sobre las entrevistas. Respecto al primer punto,este condicionante ha influidoen el análisis más sesgado hacia las asignaturasdel otro área de la Informática mayoritariamente representado en la titulación,Lenguajes y Sistemas Informáticos.dejando de lado el análisis sobre las asig­naturas del área mencionado. Respecto al segundo pumo. no se desea realizarcrítica alguna sobre la parcialidad del comité, pero sí destacar que en todas lasevaluaciones existe una componentehumana que condiciona la evaluación hacialos aspectos que a la persona que evalua más le interesa recalcar, dejando delado otros aspectos que puedenser de igual importancia de cara a una completaevaluación.

Los apartados siguientes realizan un análisis más detallado de cada uno delos apartados correspondientes (con los mismos nombres) del informe externo.

2.1 Metas, objetivos y planificaciónLa mayor parte de las cuestionesplanteadas en este apartado del informe externose analizan como mejoras en el apartado correspondiente, al final del presentedocumento. Únicamente comentar que la última frase. pese a ser demasiadocríptica, entendemos que se refierea cuestiones que se tratan posteriormente.Por ejemplo. respecto al control ejercido por el subdirector de la titulación,así como por parte de la universidad en general. sobre el funcionamiento dela titulación. En el apartado de mejoras, se discuten algunos aspectos ya enmarcha que intentan paliar esta deficiencia. Uno de los que han reconocido losmiembros del comité externo como más efectivos. pero que todavía no estabaen marcha era la Comisión Académica, que, convocada por el subdirector dela titulación sirve como vehículode consejo sobre el seguimiento y planificaciónde la titulación. Esta comisiónya ha sido formada, como se comenta en lasmejoras, y ya ha tenido una primera reunión.

2.2 El programa de formaciónLa crítica respecto a la no pertinencia de los contenidos en determinadas ma­terias (asignaturas de Matemáticas o Electrónica y Arquitectura de Computa­dores), quizás podría matizarse y decir que algunos contenidos de algunas de

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las materias se pueden ajustar mejor. Realmente, con esta afirmación, no sepuede establecer ningún tipo de ajuste. debido a que no se sabe a qué conteni­dos concretos se refiere. En las reuniones que el subdirector de la titulación hamantenido con los responsables de los dos grupos de asignaturas. así como dealgunos de los comentarios realizados por los alumnos en la primera reunión dela Comisión Académica, se desprende que existen pequeñas repeticiones (algu­nas veces inevitables) de algunas pequeñas partes de los temarios. Es el caso,

por ejemplo. de los temas referentes a "Lógica de Boole" (y temas afines). Esteproblema está en vías de solución tras las reuniones ya mantenidas y otra quefalta por realizar.

A continuación se habla de que las materias relativas a Ingeniería del Softwa­re presentan un punto débil. Es cierto que hubo un par de problemas en algunaasignatura de este grupo docente, pero ya se han resuelto, como se les comentóa los miembros del comité externo. Esta situación se ha debido a la presencia deun gran número de profesores asociados y pocos numerarios en dichas asignatu­ras. algunos de los cuales (que ya no imparten clases en estas asignaturas o enla universidad) con poca implicación. Otra cuestión que conviene puntualizares que la materia de Metodología de la Programación no constituye el núcleo dela titulación y sí las de Ingeniería del Software 1 y II en las que no ha habidoproblemas.

En lo referente a asignaturas concretas, los posibles problemas ya han sidotratados con los profesores y los representantes de los grupos de docencia de latitulación. Como resumen, en los comentarios sobre la alta exigencia de las asig­naturas. no se cree que sea un aspecto negativo, a no ser que conlleve un númerodemasiado elevado de suspensos. Esto no ocurre más que con las asignaturas de '.primero. especialmente en las de Programación y Matemáticas, por los proble­mas ya estudiados y comentados en el informe externo de los diferentes perfilesde los alumnos que entran. Los profesores han detectado que el problema delas Matemáticas no se centra exclusivamente en los alumnos provenientes de laFormación Profesional, sino que también ocurre en los alumnos de COU. Estees un problema a mayor escala, debido a que tiene su origen en el progresivodeterioro de la exigencia en la enseñanza previa a la universitaria.

Con el fin de paliar en la medida de lo posible este salto entre el nivel conel que se supone que deberían llegar a la universidad y el nivel con el que efec­tivamente llegan los alumnos, se ha comenzado a impartir cursos de nivelacióneste año. Este aspecto se comenta en la sección de mejoras. También se discuteen la sección de mejoras el establecimiento de "mecanismos sistemáticos para larevisión y actualización del Plan de Estudios" como es la Comisión Académica.

Los comentarios de los alumnos respecto a la dedicación exclusiva a los es­tudios es, para la mayor parte de los profesores y para el subdirector de latitulación, un punto positivo. Creemos que para una correcta asimilación de losconceptos fundamentales a la carrera, así como para su puesta en práctica, losestudiantes universitarios, especialmente en esta carrera, deben estar dedicadosexclusivamente a la carrera. Ello no quiere decir que muchos alumnos no traba­jen, debido a la alta demanda que existe de esta titulación (una de las mayoresde la universidad, sin duda alguna). La duración media de la titulación (4,5 años

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para los que terminan sin el proyecto y 5 años con el proyecto) entra dentro delo normal teniendo en cuenta que después de terminar los estudios se les exigeun proyecto fin de carrera, que conllevaun trabajo en exclusiva de. al menos seismeses. Si este proyecto se compagina (como ocurre casi en la totalidad de loscasos) con un trabajo, o con el cumplimiento del servicio militar. y teniendo encuenta que, tradicionalmente, las ingenierías han presentado tasas de términosuperiores a las demás titulaciones (veáse el caso de las otras ingenierías en laEscuela Politécnica Superior), la cifra e~_dentr~~ lo aceptable.

El último párrafo de esta sección defiende que la actual carga de .práctic~(2 créditos prácticos frente a 3 teóricos) no es especialmente elevado respectoa otras universidades. Los miembros del comité externo no tomaron las ci­fras correctas, ya que 2/3 es el número de horas por semana en asignaturasde 7 créditos. Es decir, el número de créditos prácticos es 2'8, frente a los4,2 de teoría, lo que supone un número menor de créditos prácticos. El pro­blema de incrementar el número de créditos prácticos consiste en el muy bajoactual coeficiente de experimentalidad de 1,2 asignado al Departamento de In­formática (departamento con mayor carga lectiva en la titulación), que haceinviable aumentar el número de créditos prácticos en la titulación, pese a que.comose comenta, sería aconsejablepara distinguir a esta titulación de las demásen otras universidades.

2.3 Desarrollo de la enseñanza

Un aspecto importante, que resalta el informe externo, es la enorme discrepanciaentre los resultados de las encuestas a los alumnos y la opinión generalizadaque estos tienen de los profesores y de la enseñanza. Si bien las encuestasreflejan normalmente unos resultados no muy positivos respecto a la docencia,las entrevistas con alumnos, y la relación con ellos a través de los proyectos finde carrera o los grupos de calidad indican que la opinión de la mayoría es muchomás positiva de lo que aparece en las encuestas. En el apartado de mejoras, sepropone un análisis serio sobre este aspecto.

En este apartado, se trata, de nuevo, la dedicación casi exclusiva de losalumnos a la titulación, cuestión ya comentada anteriormente. En concreto, serefiere a unas cifras entre 45 y 60 horas semanales de dedicación a la titulaciónque no parecen excesivaspara un correcto aprendizaje. Por otra parte, los con­tactos entre profesores y empresas apuntan a la alta satisfacción de las mismas

- con la docencia impartida en esta titulación y a su gran preparación práctica,lo cual no sería posible sin esa dedicación. También se puede comprobar cómolos alumnos manifiestan que dicho esfuerzo les compensa por la preparación quetienen al terminar los estudios..

Posteriormente, se refieren a la posibilidad de realizar pruebas parciales.Esto es difícil de llevar a cabo con los nuevos planes de estudios centrados encuatrimestres. Además, la universidad prohibe la realización de dichas pruebas.

La discordancia que existe entre lo que se enseña y lo que se pide en losexámenes en materias de Matemáticas y Programación, una vez consultado conlosrepresentantes de dichas materias, resulta ser la clásica queja de los estudian·

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tes respecto a que no se les pide en el examen los "mismos" problemas que sehan visto en clase, sino que conllevanun esfuerzo de creatividad. Este problemase agudiza al resultar el primer contacto con la universidad. De todas formas.los profesores estudiarán en más detalle si existe tal discrepancia, tomando lasnecesarias medidas correctoras si así fuera.

El seguimiento de las¡lt;í,~~ en empresas es un aspecto a mejorar, comosepropone en el apartado áémejoras. Por otro lado, referente a la falta de alumnosen el extranjero, no hay que olvidar que la gran mayoría de los alumnos queestudian esta titulación provienende la zona sur, que. tradicionalmente, cuentacon menos recursos económicosque otras zonas. Las becas que permiten elestudio en el extranjero exigen una aportación económica alta por parte delalumno. lo cual, en la mayor parte de los casos. es muy difícil de alcanzar porlas familias.

2.4 Resultados académicos. Tasas de éxito y rendimientoComo ya se ha comentado anteriormente. los datos no son mi mucho menostan "alarmantes" como apunta el comité externo. Las tasas de graduación entérmino y de abandono son las comunes en las ingenierías. Por otra parte, pesea que en el informe de autoevaluación no aparecían dichas cifras, en contrade lo que se comenta en el informe externo, sí se les suministraron al comitéexterno, prueba de lo cual es que pudieron computar dichas cifras. La tabla 1presenta los datos relativos a los números de alumnos que terminaron en cadacurso académico, con respecto a los que comenzaron en un mismo curso. Latabla presenta los que terminaron el proyecto fin de carrera (CP) y los queterminaron todas las asignaturas, pero no terminaron el proyecto fin de carreraen ese año (SP).

Año de comienzoAño de finalización

90-9191-9292-9393-9494-95

92-93

SP 29(CP

OI93-94

SP 2022"CP

12294-95

SP 37325'-CP

1372 .J

95-96SP 722207Y

CP1122133.-

96-97SP 131534395 /

CP7121522-r/

),/'/

I Número de matriculados I 142 I 125-1127-1165 ~

'labIa 1: Número de alumnos que terminan en un curso académico, habiendoempezado en otro sus estudios (con, CP, y sin, SP, proyecto fin de carrera).

S'

La valoración que se hace en el informe es sobre tasas que están pensadaspara titulaciones en las que no existe proyecto fin de carrera, y, además, lamayor parte de los alumnos terminan sus estudios en el número de años corres­pondiente. Esto no es así en las ingenierías, con lo que en todas las titulacionesde ingeniería (tanto técnicas como superiores) de España (que se puedan con­siderar de calidad), las tasas son equivalentes (sería útil que el ministerio laspublicara para que se pudieran realizar estudios comparativos). En todo caso,como se comenta en el apartado de mejoras, ya se ha comenzado a realizar unestudio de las razones de abandono de los alumnos, para poder tomar accionescorrectoras. en el caso de que se detecte algún problema serio.

Por otro lado, es un hechoque la mayor parte de los alumnos en tercer cursotrabajan (debido a la alta demanda de la titulación y al bajo nivel económicodelas familias del alumno medio), con lo que la tasa de graduación en término seresiente considerablemente. Este aspecto se estudiará más en detalle por partedel subdirector, como se comenta en las mejoras.

El punto aislado sobre la asignatura de Física ha sido consultado con losprofesores de la asignatura, manifestando estos al sub director que sí se cambióel temario. debido a que era imposible seguir manteniendo el temario originalal reducir el número de créditos.

En cuanto a la intervencióndel subdirector en la asignación de profesorado,hasta ahora no se venía haciendo, pero en la primera reunión de la ComisiónAcadémica se llegó al acuerdo de que el subdirector analizaría los datos de lasencuestas (tarea que ya venía haciendo) y hablaría con los directores de losdepartamentos de aquellos profesoresque recibieran malas calificaciones(si loshubiera), a fin de que el departamento lo tuviera en cuenta a la hora de asignarprofesores a asignaturas.

Es cierto que existen unas tasas altas de suspensos en las asignaturas deprimero que se corresponden, como ya se ha comentado, por una parte con ladiferente formación de entrada de los alumnos, por otra parte con la escasaformación que hoy en día se recibe en la educación previa (tanto en FormaciónProfesional como en COU y Selectividad, agravado desde la puesta.en marchade la LOGSE y medidas posteriores),y, por otra parte, a que la mayor parte delos alumnos provienen de la zona cercana a la universidad. Este último aspectoestá siendo discutido en Consejode Dirección de la Escuela Politécnica, con elfin de atraer a alumnos de otras zonas.

2.5 AlumnosEl punto fundamental tratado en esta secciónse refiere a la caída de la demandaen primera opción, fenómeno,comose comenta, que es común a las universidadesque nos rodean. Sin embargo, sí ha aumentado ligeramente en los das últimoscursos académicos (sin contar con el actual, del que no se disponen estos datostodavía). Este fenómeno se puede observar en la tabla 2, donde se comparanlas solicitudes de primera opción con el número de admitidos de este tipo y elnúmero total de matriculados.

Curso Académico91-92

92-9393-9494-9595-96 r 96-97Solicitudes 1Q opción

490341309236251i 253Admitidos 1Q opción

1341311721i8181i 126Matriculados

1341331721i8196I 188

Tabla 2: Relación de alumnos admitidos en 1Q opción en comparación con losmatriculados y con la demanda en 1Q opción.

2.6 ProfesoradoEs cierto que es difícil hacerse una idea de la plantilla completa de profesorado,dato del que sí disponen otras instancias de la universidad. En el apartado demejoras, se analiza este aspecto. Se quisiera resaltar respecto a este punto elque los alumnos (como ya se comentó anteriormente) sí poseen una idea positivarespecto a los profesores, y, por otro lado, la alta carga docente que suponepara los profesores la dirección de los proyectos fin de carrera. Especialmente, eneste caso. para los profesores del Departamento de Informática que son los quedirigen este tipo de proyectos (salvo muy raros casos). También se comentanotros aspectos como es la alta carga de gestión que sobrellevan los profesoresnumerarios, que se espera mejore con el tiempo (como ya está ocurriendo alhaberse creado ya nuevas plazas de profesor numerario).

Por último, se comenta sobre la relación entre profesores asociados y "resi­dentes". Por un lado, es cierto que los profesores asociados (en algunas asigna­turas) pueden aportar a esta titulación la visión de la empresa, por lo que puedeser positivo contar con ellos. Sin embargo, la situación actual de la titulacióncon tantos asociados no es la que se desea, y se espera que se mejore conformeel Departamento de Informática se vaya consolidando.

3 Mejoras a realizarA partir de todo el proceso de autoevaluación, han surgido una serie de puntosa mejorar en la titulación, de los cuales algunos ya se han resuelto y otros seplantean para el futuro. A continuación se expondrán por separado las mejorasva realizadas o emprendidas, las mejoras que se realizarán en el futuro, y las

.' ~ejoras que implican a otros sectores de la universidad.

3.1 Mejoras emprendidasLa siguiente es una lista de mejoras que se han emprendido a partir del análisisdel comité externo y de todo el proceso de autoevaluación •

•• Dar una mayor definición de los objetivos de la titulación. Los objetivosestaban perfectamente definidos, pero no aparecían explícitamente en el

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libro de la titulación. Ya se han incluido en el libro de la titulación delpresente curso académico.

• Convocar a la Comisión Académica. Debido a la alta carga de trabajo, nohabía sido posible convocar a dicha comisión. El día 12 de enero de 1998se realizó la primera reunión en la que se trataron. fundamentalmente, lostemas de funciones de la comisión y evaluación de la titulación.

• Establecer reuniones de coordinación entre asignaturas. En concreto, seha realizado ya una reunión entre las asignaturas de Lógica de la Progra­mación y Programación 1 para coordinar los contenidos. Dentro de pocose establecerán reuniones similares para la conexión entre asignaturas deMatemáticas. y otras, también para cuestiones relativas a contenidos.

• Realizar un estudio sobre las razones por las cuales los alumnos abandonanlos estudios en la titulación. Este estudio ya se ha emprendido, y permitirárealizar las oportunas acciones de correción si se detecta que existe unproblema en alguna asignatura o en la titulación en general.

• Ofertar cursos de nivelación para los alumnos de FP y COV. Dado quehay una gran desigualdad de conocimientos entre los dos tipos de perfilesde alumnos que comienzan a estudiar en la titulación, se ha visto conve­niente la impartición de un curso de Matemáticas para que los alumnosprovenientes de FP no tengan tanto desnivel de conocimientos respecto alos provenientes de COU y Selectividad.

• Permitir al subdirector conocer datos importantes referentes a la titula­ción. Esto corresponde a las autoridades universitarias y ya se ha puestoen marcha este año a partir de las páginas de Web dedicadas a este tipo deinformación. Existen algunos datos que todavía no se proporcionan, co­mo, por ejemplo, la tasa de abandono (y, fundamentalmente, las razones),la tasa de terminación con y sin el proyecto fin de carrera, etc.

• Desconcentrar las prácticas a realizar a final de cuatrimestre. La subdirec­ción ha pedido a los departamentos que imparten docencia en la titulaciónque, en la medida de lo posible, se adelanten las entregas de las prácticaspara que los alumnos puedan realizarlas lo antes posible y no las juntentodas al final del cuatrimestre, causando graves problemas de acceso a lasaulas informáticas.

3.2 Mejoras a emprender por la subdirección de la titula­ción

En este apartado se mencionan mejoras que se emprenderán en el futuro próximopor parte de la subdirección de la titulación.

- Invitar a personas externas a la.universidad a formar parte de la ComisiónAcadémica de la titulación, para poder conocer el punto de vista de lasociedad, representada por personas de orpni,,-aciones púbHcas o privadas.

• Establecer mecanismosde control y seguimiento de la calidad de la ti­tulación. La subdirecciónva a jugar un papel más activo de control dediferentes aspectos relacionadoscon la calidad de la titulación, como es elseguimiento de las evaluacionesde los profesores por parte de los alumnos.los porcentajes de suspensos, o los grupos de calidad. Estas acciones yase comentaron en la Comisión Académica. que llegó al acuerdo de queel subdirector hablara con los directores de los departamentos correspon­dientes a los profesoreso asignaturas en las que se detecten problemas.En este sentido, la universidadva a realizar un control aún más estricto delas evaluaciones docentes en relación con la obtención de los quinqueniosdocentes .

• Reestructurar el plan de estudios. El plan de estudios actual se mantienecon una carga proporcionalmente alta de créditos de asignaturas consi­deradas clásicamentecomo teóricas (por ejemplo, las Matemáticas), queno suelen aparecer con tanta carga crediticia en los planes de estudiosde titulaciones medias (técnicas). Esto es debido a que muchos alumnospasan al segundo ciclode la Ingeniería en Informática, y a que el plan deestudios de ésta requiere una determinada carga de créditos de este tipode asignaturas, que sólo se pueden dar en el primer ciclo. A partir de lasexperiencias obtenidas de la puesta en marcha del plan de estudios delsegundo cicloparece claro que todo el esquema sería más racional si dichatitulación superior comenzara a impartir clases desde primero. Esto con­seguiría solucionaralgunosproblemas de coordinación entre asignaturas ydescargar a la titulación media de créditos teóricos.

• Incentivar el uso de metodologíasmodernas de impartición de clases, talescomo el uso de cañón y portátil para las asignaturas en las que resulteviable. Esto requiere, por parte de la universidad una cierta inversión enequipos de apoyo a la docencia, como son los cañones de vídeo, de formaque se puedan utilizar herramientas software para la impartición de clases.Aunque ya se hace con regularidad, también se recordará a los profesoresla importancia que tiene la participación del alumno en las clases teóricas.

• Realizar un estudio del porcentaje de alumnos que están compaginandoel trabajo con los estudios. Esto ayudará a entender mejor el retrasoprovocado por dicha compaginación en la tasa de graduación en término.

3.3 Mejoras a emprender por otros sectores de la univer-sidad

En esta sección se presentan las mejoras que se cree deberían emprender otrossectores de la universidad relacionados con la titulación respecto al buen fun­MnnAm;entoy análisis de la misma.

-Conocer el perfil de los trabajos que requiere la sociedad. A efectos depoder orientar la titulación, en BU justa medida, hacia lo que requiere la

y asignatura, incluyendo profesores de prácticas (se recogen por parte dela universidad, pero el subdirector no los posee). L nido a esto, sería muyútil poder disponer de una lista de distribución (de correo electrónico),actualizada por cuatrimestre y año. de todos los profesores de la titulaciónde forma que se puedan comunicar cuestiones relativas a la misma de formaeficiente y directa. Otros datos, como tasas de admitidos, matriculados,o tasas de abandono de otras titulaciones "competidoras" serían útiles aefectos de comparación (competencia de la Comunidad Autónoma) .

• Ofertar cursos de formación de los profesores. Se echan en falta cursosen los que se forme a los profesores que así lo requieran voluntariamente,o por indicación de valores muy negativos en las evaluaciones docentes arecomendación del director del departamento.

4 ConclusionesEn suma. el proceso de autoestudio ha resultado muy positivo para detectar lasdeficiencias que tenía la titulación, su gestión y los procesos administrativos dela universidad relacionada con ella. Como consecuencia, se han definido unaserie de mejoras ya efectuadas o a efectuar en la titulación, de forma que seresuelvan. en la medida de lo posible, los problemas encontrados.

Respecto a los puntos fuertes, se ha encontrado una titulación de la quelos alumnos están muy contentos, unos profesores motivados por la calidad dela docencia e implicados en el futuro de la universidad y de la titulación, unpersonal de administración y servicios que resuelve las tareas implicadas en lagestión de la titulación de forma ágil y eficiente, y unas instalaciones adecuadasa la impartición de la docencia en esta titulación.

Respecto a los puntos débiles, el documento de auto estudio se podía haberrealizado mejor, se han encontrado pequeños problemas con algunas asignaturas(coordinación o profesorado poco implicado), falta de una política clara y establede seguimiento y control de la titulación, una dedicación e.,,<c1usivade los alumnosa la titulación, un conjunto de alumnos de entrada con diferentes perfiles, y unastasas de término altas. Todos estos puntos débiles (y otros) se han discutidoen este documento, y se han propuesto medidas de mejora para estos y otrostemas, que pretenden paliar o analizar los posibles aspectos negativos de estatitulación.

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---------.Ingeniería Técnica en Informática de Gestión

Análisis de seguimiento de la titulación

Introducción

El objetivo del presente informe es realizar un análisis de seguimiento de la marcha de la titulación deIngeniería Técnica en Informática de Gestión de acuerdo al proceso de evaluación de la titulación realizadoen el año 1997, a los datos actualizados de la titulación, y a reuniones con la Comisión Académica de latitulación y con los delegados. De los tres aspectos que formaban parte de la evaluación de la titulación, sólose discutirán los aspectos relacionados con la docencia, dejando el análisis de la investigación para elvicerrectorado de investigación, y el análisis de la gestión, para el órgano correspondiente del rectorado.

En líneas generales, la situación de la titulación es buena, pese a que, como ocurre con casi todos los procesosde evaluación, éste sugiere que es posible mejorar ciertos aspectos. Este documento va a realizar un análisisglobal de la titulación, centrándose en aquellos aspectos en los que se puede mejorar, proponiendo accionesque puedan permitir tanto las mejoras directas, como aquéllas que permitan un mejor análisis de lasestrategias de mejora. En estos apartados, se referirá al informe del subdirector Responsable directo de latitulación en la estructura organizativa de la Universidad Carlos III de Madrid. perteneciente al proceso deevaluación correspondiente al plan nacional de evaluación de la calidad de las universidades.

Análisis de los datos actuales

En esta sección se realiza un análisis cualitativo de los datos cuantitativos proporcionados por elvicerrectorado de acuerdo a las plantillas de tablas que aparecían en el plan nacional de evaluación. En cuantoa comentarios generales relativos a todos los datos proporcionados, sería necesario:

- completar todos los datos de todas las tablas que aparezcan en el informe;- asegurarse de que los datos son correctos; y- describir en detalle qué datos conforman cada tabla, y cómo se han obtenido (fuente).

En las siguientes subsecciones, no se van a comentar las tablas que no suministren información relevante alproceso de seguimiento.

Tabla 1. Datos generales

Sería útil tener una fila en la que se fuera reflejando el aumento real de estudiantes, lo que permitiría observarsi se está produciendo una bolsa de estudiantes que no terminan. Esto se podría calcular para cada añoacadémico correspondiente a la columna i, por una fórmula equivalente a:

[( 1,i)-( 1,i-l )-[(2,i)-(2,i-I)] ]

donde (j ,i) significa la posición de la tabla 1.2 que está en la fila j y columna i.

En todo caso, a partir de esta tabla parece que se está incrementando el número de estudiantes en la titulación,de forma que todavía no se ha producido el régimen estable en el que el número sea relativamente constante.Esto ocurriría cuando el número de estudiantes que fmalizan los estudios (añadiendo los que abandonan losestudios) se acercara al de primeras matriculas. Por supuesto, el número de los que abandonan debería ser unporcentaje bajo (cuestión que se analiza más adelante), aunque, desde el punto de vista de asegurar la calidadde los titulados, y teniendo en cuenta que la nota de corte va en descenso, no debiera ser cercana a cero.

Tabla 2. Datos de oferta, demanda, admisión y matrícula

Oferta, demanda, admisión y matrícula

Por lo que parece, se mantienen los porcentajes relativos a alumnos provenientes de COU/Selectividad, FP ytitulados de otras carreras. La nota de corte ha bajado en los últimos dos cursos. Esto parece que es un efectoobservado en toda la Comunidad Autónoma producido por la bajada del índice de natalidad en añosprecedentes y por el incremento de la oferta en titulaciones como informática por la apertura de nuevasuniversidades públicas y privadas en la misma Comunidad. El caso que más puede afectar a nuestrauniversidad es, evidentemente, la Universidad Rey Juan Carlos, situada geográficamente muy cerca y quemontó la Ingeniería Técnica en Informática, dentro del primer conjunto de titulaciones. Para poder analizar elproblema más detenidamente, la universidad algún año ha proporcionado datos referidos a comparación conlas demás universidades del entorno que también ofrecen estos estudios, pero no se ha ofrecido con ellos losdatos de número de admitidos en cada universidad, lo cual puede permitir el estudio de la relación entre lanota de corte y el número de admitidos. Estos datos deberían aparecer en el mismo documento que el resto delos datos.

Estudio de notas de corte

Para poder comparar los datos de año en año, convendría disponer de estas tablas con los mismos intervalos.Parece que, pese a que la nota de corte ha bajado, hay una cierta tendencia al alza de las notas medias detodos los alumnos.

En épocas en las que es dificil captar alumnos con buenos expedientes, es necesario intensificar las labores dediseminación de la universidad. Para ello, una primera acción emprendida por la Escuela Politécnica haconsistido en entrar en contacto con otros centros educativos de fuera de la zona de influencia de la

universidad. Esto es fundamental para atraer a alumnos que no seleccionen la universidad por la cercanía o noa su casa, sino por su calidad. Otras cuestiones que se están tratando entre la Dirección de la escuela y elRectorado son: campañas publicitarias de cobertura nacional e internacional (especialmente orientadas aIberoamérica, Europa y África mediterránea); o realización de vídeos promocionales. La iniciativa delVicerrectorado relativa a canalizar parte de la publicidad de la universidad a través de empresas españolas queoperan en el extranjero, parece muy positiva.

Tabla 3. Indicadores del plan de estudios y matrícula

Los datos de la última tabla pueden ser interesantes para el cálculo y análisis de la evolución del número deestudiantes a tiempo completo.

Tabla 4. Programas de las asignaturas

Sería interesante contar con una columna más en la que se muestre lo que opinan los alumnos en cuanto altiempo personal de estudio. Habría que diferenciar entre horas dedicadas a las prácticas y horas dedicadas alestudio de la teoría.

Tabla 5. Las prácticas

Para poder realizar un análisis más detallado de la cantidad de horas que los alumnos dedican a las prácticas,sería necesario contar con la siguiente información por asignatura:

- Número medio de horas por semana que se dedican a plantear o resolver ejercicios prácticos en clase- Número medio de horas por semana que se dedican a que el alumno realice prácticas con computadorabajo la supervisión de un profesor

- Número medio de horas por semana que cree el profesor que los alumnos dedican a las prácticas concomputadora (exceptuando las del apartado anterior)- Número medio de horas por semana que creen los alumnos que dedican a las prácticas con computadora(exceptuando las del segundo apartado)

Todo esto se podría poner en columnas correspondientes de la tabla 4, además de permitir tener datos másconcretos respecto a los apartados a) y b) de la tabla 5.

Un segundo aspecto de las prácticas son las realizadas en las empresas. Este número ha aumentado mucho en 'los últimos años (de 28 en el 94/95 a 65 en el último curso académico), lo cual muestra la buena salud de latitulación a este respecto. Sin embargo, este aumento ha provocado que los mecanismos de control anterioresse deban adecuar mejor a tal número, incrementando el control de la calidad del proceso. Por ello,actualmente se está debatiendo en la Escuela una nueva normativa referida a este tipo de prácticas.

Otro aspecto es el de los trabajos dirigidos en departamento. Los datos de los alumnos que realizaron dichostrabajos (no se han contabilizado los que se matricularon, sino los que se presentaron y aprobaron) son losque aparecen en la tabla tab:tdd.

Curso & Ordinaria & Extraordinaria & Total

95/96 & 29 & 6 & 35

96/97 & 38 & 14 & 52

97/98 & 52 & 16 & 68

Total & 119 & 36 & 155

Número de trabajos dirigidos en departamento. tab:tdd

Estos datos reflejan el hecho positivo de que el número de alumnos que han colaborado con departamentos(en concreto, con el Departamento de Informática) ha ido en aumento, pero también muestran el hecho de quelos profesores de dicho departamento están dedicando un tiempo personal a atender dichos trabajos docentes.Con sólo multiplicar cada trabajo realizado por 135 horas (9 créditos de 15 horas cada uno), y haciendo lasuposición de que los profesores dedican, al menos, un 10% de ese tiempo (porcentaje muy por debajo delreal) a asesorar, formar y evaluar al alumno, se podrá comprobar que son muchas horas de actividad docentedel profesorado; sólo el último curso saldrían 918 horas. Sería interesante que la universidad reflexionarasobre esta labor que puede ir creciendo en el futuro y podría suponer una cantidad considerable de horas parael profesorado.

Tabla 6. Indicadores de distribución

A efectos de disponer de una visión más global, sería conveniente contar con los datos correspondientes acursos anteriores, que puedan permitir un análisis a más largo plazo. Lo que sí se puede observar es que elnúmero medio de alumnos por grupo ha aumentado más de un 10% en el último curso, lo que supone que seesté rozando ellirnite teórico medio de 80 alumnos por grupo. Esta media no parece peligrosa si no aumenta,pero parece conveniente seguir de cerca este dato, así como los datos concretos de número de alumnos porcada grupo (no el número medio). Esto permitirá analizar "a priori" elnúmero de alumnos por grupo yresolver problemas de rebosamiento de la capacidad de alumnos por aula. Resolver los problemas .. aposteriori" (tal y como se hace en este momento) implica, primero, contratación de profesorado cuando el

curso ya ha comenzado, proceso que suele durar más de un mes de media (en el caso más generoso) y queprovoca grandes trastornos en la evaluación del profesorado y la imagen de la universidad. Y, segundo, quealumnos que llevan varias semanas recibiendo docencia de un profesor pasan a hacerlo con otro, con lanecesaria adaptación que ello conlleva.

Tabla 7. Calificaciones académicas

Los datos extraídos de un sólo curso no ayudan a realizar un análisis global de la marcha de la titulación.Suministrar la información por cursos, quizás sólo la última columna, podría proporcionar mayor valorañadido y permitir dicho análisis.

Un análisis de las tablas y gráficos que aparecen en la tabla 7.1 muestra que, por una parte, la moda de ladistribución se ha ido desplazando hacia la izquierda. Es decir, de una situación en la que el mayor porcentajede asignaturas se situaba en las que aprobaban entre el 90% y 100% se ha pasado a otra en la que el mayorporcentaje corresponde a las que aprueban entre el 50% y el 60%. Es dificil realizar un análisis serio de estefenómeno sin contar con datos correspondientes a las demás ingenierías de esta universidad, así como, mejoraún, las demás ingenierías técnicas en informática de gestión de la Comunidad Autónoma. En todo caso, noparece un fenómeno preocupante si no sigue bajando hacia la región del 30%-40%.

Por otro lado, se ha reducido el porcentaje de asignaturas que aprueban entre un 20% a un 40%,especialmente en el primer curso, que es donde se suelen concentrar la mayor parte de los abandonos, lo quees muy positivo de cara a la disminución de la tasa de abandono.

Tabla 8. Indicadores de éxito, retraso y abandono

Lo primero que habría que hacer con las cifras de estas tablas sería comprobar su corrección, ya que elsubdirector dispone de otras cifras referentes a la tasa de éxito, en las que se incluye la tasa de éxito dealumnos, sin contar el proyecto fin de carrera. Esta cifra es muy importante considerarla en el caso de lasingenierías, debido a que causa un retraso medio que puede estar alrededor de un año. Estas cifras aparecenen la tabla tab:termino, que presenta los datos relativos a los números de alumnos que terminaron en cadacurso académico, con respecto a los que comenzaron en un determinado curso. Latabla presenta los queterminaron el proyecto fin de carrera (CP) y los que terminaron todas las asignaturas, pero no terminaron elproyecto fm de carrera en ese año (SP).

Año de comienzoAño de & 90-91 & 91-92 & 92-93 & 93-94 & 94-95finalización & num. & % & num. & % & nuro. & % & nuro. & % & nuro. & %

92-93 & SP & 29 & 20'4 & & & & & & & &

&CP&O &0 &&&&&&&&

93-94&SP&20& 14'1 &22& 17'6&&& &&&

&CP&12&8'5&2&I'6&&& &&&

94-95 & SP & 37 & 26 & 32 & 25'6 & 5 & 4 & & & &

& CP & 13 & 9'1 & 7 & 5'6 & 2 & 1'6 & & & &

95-96 & SP & 7 & 4'9& 22 & 17'6 & 20 & 15'7 & 7 & 4'2 & &

& CP & 11 & 7'7& 22 & 17'6 & 13 & 10'2 & 3 & 1'8 & &

96-97 & SP & 13 & 9'2& 15 & 12 & 34 & 26'8 & 39 & 23'6 & 5 & 2'9

& CP & 7 & 4'9& 12 & 9'6 & 15 & 11'8 & 22 & 13'3 & 3 & 1'7

1"matrícula & 142 & 125 & 127 & 165 & 173

Total SP & 106 & 74'6 & 91 & 72'8 & 59 & 46'5 & 46 &27'9 & 5 & 2'9

CP & 43 & 30'2 & 43 & 34'4 & 30 & 23'6 & 25 &15'2 & 3 & 1'7

Número y porcentaje de alumnos que terminan en la UC3M en un curso académico, habiendo empezado enotro sus estudios (con, CP, y sin, SP, proyecto fm de carrera). tab:termino

Estas tasas de éxito son incluso mejores que las de otras escuelas de ingeniería, concretamente en informáticade gestión. A modo de ejemplo, la misma ingeniería técnica en la Universidad Politécnica de Madrid cuentacon los datos que se muestran en la tabla tab:terminoUPM. Fuente: Análisis de la evaluación de la calidadde la titulación.

Año de comienzoAño de & 92-93 & 93-94

fmalización & num. & % & num. & %

94-95 & SP & 25 & 7'2 & &

&CP&O&O& &

95-96 & SP & & & 6 & 2

&CP& &&0&0

1"matricula & 349 & 293

Número y porcentaje de alumnos que terminan en la UPM en un curso académico, habiendo empezado enotro sus estudios (con, CP, y sin, SP, proyecto fm de carrera). tab:terminoUPM

Por otro lado, es un hecho que la mayor parte de los alumnos en tercer curso trabajan (debido a la altademanda de la titulación y al nivel económico de las familias del alumno medio), con lo que la tasa degraduación en término se resiente considerablemente. En concreto, como se refleja en la encuesta del SOPPen un apartado el 52% de los alumnos han trabajado antes de terminar la carrera (en otro apartado aparece el20%). Este aspecto deberá ser estudiado más en detalle por parte del subdirector, siempre que se cuente conla ayuda necesaria para las encuestas a realizar. En todo caso, a la hora de realizar un análisis comparativosería también útil que el Ministerio (o Comunidad Autónoma) publicara estas tasas para las demásuniversidades. Otro factor que puede influir es el hecho de que en muchas organizaciones no es necesariotener el proyecto fm de carrera terminado para trabajar. Por ello, algunos alumnos deciden retrasar(indefinidamente, en algún caso) su terminación, constando oficialmente como abandonos. Este hecho deberáser estudiado dentro del análisis detallado de las razones de abandono y retraso.

La tasa de abandono sí parece preocupante, especialmente por el aumento que ha experimentado en el últimocurso. Antes de precipitar un análisis sobre los datos habría que asegurarse que los mismos son correctos,teniendo en cuenta las discrepancias que había con las tasas de éxito. Por otro lado, los datos que se disponende la titulación equivalente en la UPM reflejan tasas similares, tal y como se muestra en la tablatab:abandonoUPM en la que se comparan los de la UPM con los de la UC3M.

Tasas & Ingreso en curso (UPM) & Ingreso en curso (UC3M)de abandono & 93/94 & 94/95 & 95/96 & 93/94 & 94/95 & 95/96

Primer año & 24% & 20% & 23% & 20% & 20% & 22%

Segundo año & 32% & 33% & & 29% & 34% & 41%

Tasas de abandono en la Ingeniería Técnica en Informática de Gestión de la UPM y UC3M.tab:abandonoUPM

La única discrepancia seria es la que existe con la tasa de abandono del último curso, que ha crecidoconsiderablemente. Además de comprobar si son ciertos estos datos, es necesario realizar un estudiodetallado del abandono. Para ello, habría que ponerse en contacto con todos los alumnos en esa situación paraconocer las causas, y se haría necesaria la ayuda de una persona. Se puede pensar en causas probables laactual deficiente formación previa a la universitaria, o la posibilidad de trabajar en cuanto se disponen deconocimientos básicos de informática. Por otro lado, en paralelo, ya se ha comenzado a realizar un estudio delas razones de abandono de los alumnos, para poder tomar acciones correctoras, en el caso de que se detectealguna pauta común de abandono.

Tabla 11. Tipología de las aulas

Aunque no suministre información muy relevante para la titulación, sería interesante contar con los datos delcampus de Leganés, además del de Getafe.

Tabla 12. Cumplimiento horario

Se aprecia una clara tendencia a la baja del porcentaje de clases no impartidas, así como una gradualtendencia a la baja del porcentaje de las clases no firmadas (salvo en el último cuatrimestre del curso 97/98).En este aspecto, parece que los profesores imparten con regularidad las clases, hecho claramentediferenciador con respecto a otras universidades.

Tabla 13. Encuesta de evaluación de la docencia

En líneas generales se han mejorado los resultados obtenidos en pasados cursos académicos. Como unejemplo, en el apartado .. Globalmente estoy muy satisfecho con el profesor/a de la asignatura" en el primercuatrimestre del curso 97/98 la titulación ocupaba el séptimo lugar del total de las 23 titulaciones de launiversidad desde el lugar 18 del año anterior. Este fue el último cuatrimestre en el que se dispuso deinformación detallada global de los resultados para todas las titulaciones de la universidad. Sería interesantecontar con dicha información de forma regular cada año o cuatrimestre.

En cuanto a las observaciones, parece que las relativas a "Explicaciones deficientes" forman el porcentajemás alto en el último curso académico. Los resultados de las encuestas individuales por profesor no muestranproblemas muy graves en los cuatrimestres del año pasado. Consultados los alumnos en una reciente reunión,parece que puede haber algún problema muy puntual con profesores nuevos, por lo que podría resultar útil laexistencia de cursos de formación de profesores, tal y como existen en otras universidades. Por otro lado, hanaumentado los comentarios referentes a "Buen profesor", cuestión que es de agradecer a los alumnos que asílo han manifestado, así como es necesaria la felicitación a los profesores afectados.

Tabla 15. Encuesta SOPP

Algunos aspectos como los relativos a porcentaje de alumnos que trabajan antes de terminar la carrera ya sehan comentado anteriormente. Por otro lado, las cifras de inserción laboral muestran, en este estudio, y enuno más completo del SOPP, que esta titulación es la que mejores porcentajes tiene de inserción laboral, tipode puesto de trabajo, calidad del puesto de trabajo, etc. de todas las titulaciones de la universidad. Esto,indudablemente, es debido en parte a la necesidad, cada vez más acuciante, de contar con profesionales enel sector de la Informática. Pero, también, debido a las buenas referencias que las empresas del sector tienende nuestros graduados. En complemento con la encuesta del SOPP, sería interesante que se hiciera una en laque se pidiera la opinión de las empresas/organizaciones que contratan a nuestros graduados para conocercómo es la respuesta de la sociedad a nuestra oferta de titulados.

Otro aspecto que podría preocupar es la baja tasa de alumnos que han estado en el extranjero. Hasta elmomento, han sido muy pocos los que han aprovechado las oportunidades que los programas Erasmus oSócrates ofrecen a los alumnos. Sería interesante realizar una encuesta entre los alumnos de su predisposiciónhacia este tipo de experiencias, para intentar promoverlos intercambios dentro de Europa, al menos.

Aspectos a mejorar y mejoras propuestas

A partir de todo el proceso de autoevaluación, surgieron una serie de puntos a mejorar en la titulación, de loscuales algunos ya se han resuelto y otros están todavía por resolver. A continuación se expondrán porseparado las mejoras ya realizadas o emprendidas, las mejoras que se realizarán en el futuro, y las mejorasque implican a otros sectores de la universidad. Algunos aspectos ya se comentaron en el informe final delsubdirector del año 1998. Otros aparecen después de realizar un estudio más detallado en este informe deseguimiento.

Mejoras emprendidas

La siguiente es una lista de mejoras que se han emprendido a partir del análisis del comité externo y de todoel proceso de autoevaluación.

Convocar a la Comisión Académica. Debido a la alta carga de trabajo, no había sido posible convocar adicha comisión. El día 12 de enero de 1998 se realizó la primera reunión en la que se trataron,fundamentalmente, los temas de funciones de la comisión y evaluación de la titulación. El día 8 de Marzo de1999 se celebró la segunda reunión en la que se analizaron los datos sobre los que se basa este informe.

Establecer reuniones de coordinación entre asignaturas. Falta por realizar alguna reunión de coordinaciónrespecto a algunos contenidos muy concretos.

Reuniones con los delegados de alumnos. El subdirector se reune anualmente con los alumnos para conocerlos problemas globales y concretos de la titulación. En la última reunión se trataron temas referentes a labibliografia, la escasez de aulas con sistema operativo Linux, la docencia, o la coordinación entre las fechasde publicación de notas prácticas y las fechas de exámenes. Todos estos temas se tratarán con los gruposdocentes afectados.

Realizar un estudio sobre las razones por las cuales los alumnos abandonan los estudios en la titulación.Este estudio ya se ha emprendido mediante un análisis de la comparación entre los datos referidos a alumnosgraduados y los que abandonaron. Es necesario complementario con datos concretos de cada alumno que ha

abandonado, y, para ello, se necesita una persona de apoyo, para poder contactar con cada alumno.

Actualización de la normativa de prácticas en empresas. Después de una reunión con el responsable dedichas prácticas y de algunos problemas de gestión detectados, en un próximo consejo de dirección se va atratar de establecer una normativa más actualizada y concreta referente a las prácticas en empresa.

Desconcentrar las prácticas a realizar a fmal de cuatrimestre. La subdirección ha pedido a los departamentosque imparten docencia en la titulación que, en la medida de lo posible, se adelanten las entregas de lasprácticas para que los alumnos puedan realizarlas lo antes posible y no las junten todas al fmal delcuatrimestre, causando graves problemas de acceso a las aulas informáticas.

Mejoras a emprender por la sub dirección de la titulación

En este apartado se mencionan mejoras que se emprenderán en el futuro próximo por parte de la subdirecciónde la titulación.

Invitar a personas externas a la universidad a formar parte de la Comisión Académica de la titulación, parapoder conocer el punto de vista de la sociedad, representada por personas de organizaciones públicas oprivadas. Esto no se ha realizado todavía debido a la temática de las dos reuniones realizadas, pero parece

conveniente convocarIes en cuanto se traten temas como el acceso al trabajo, o la reestructuración de losplanes de estudio.

Establecer mecanismos de control y seguimiento de la calidad de la titulación. La subdirección intenta jugarya un papel más activo de control de diferentes aspectos relacionados con la calidad de la titulación, como esel seguimiento de las evaluaciones de los profesores por parte de los alumnos, los porcentajes de suspensos, olos grupos de calidad.

Reestructurar el plan de estudios. El plan de estudios actual se mantiene con una carga proporcionalmentealta de créditos de asignaturas consideradas clásicamente como teóricas (por ejemplo, las Matemáticas), queno suelen aparecer con tanta carga crediticia en los planes de estudios de titulaciones medias (técnicas).

Esto es debido a que muchos alumnos pasan al segundo ciclo de la Ingeniería en Informática, y a que el plande estudios de ésta requiere una determinada carga de créditos de este tipo de asignaturas, que sólo sepueden dar en el primer ciclo. A partir de las experiencias obtenidas de la puesta en marcha del plan deestudios del segundo ciclo parece claro que todo el esquema sería más racional si dicha titulación superiorcomenzara a impartirse desde primero como una Ingeniería Informática. Esto conseguiría solucionar algunosproblemas de coordinación entre asignaturas y descargar a la titulación media de créditos teóricos.

Análisis de los alumnos que trabajan en los distintos cursos y la influencia que ello tiene en los resultadosacadémicos.

Mejoras a emprender o emprendidas por otros sectores de la universidad

En esta sección se presentan las mejoras que se cree deberían emprender otros sectores de la universidadrelacionados con la titulación respecto al buen funcionamiento y análisis de la misma.

Incentivar el uso de metodologías modernas de impartición de clases, tales como el uso de cañón y portátilpara las asignaturas en las que resulte viable. Esto requiere, por parte de la universidad una cierta inversiónen equipos de apoyo a la docencia, como son los cañones de vídeo, y las computadoras portátiles, de formaque se puedan utilizar herramientas software para la impartición de clases. Aunque ya se hace conregularidad, también se recordará a los profesores la importancia que tiene la participación del alumno en lasclases teóricas.

Conocer el perfil de los trabajos que requiere la sociedad. El SOPP ya ha realizado estudios detallados, perosería conveniente consultar a las organizaciones que contratan a nuestros titulados.

Ofertar cursos de nivelación en Programación. Una vez analizado el resultado del curso de nivelación deMatemáticas, si resultase positivo, la universidad se debería plantear la necesidad de realizar el mismo cursopara la materia de Programación en la que los alumnos provenientes de FP no suelen tener problemas, que síencuentran los provenientes de COU.

Debido a la importancia que se le quiere asignar a las encuestas en el futuro (asignación de quinqueniosdocentes) sería útil que la universidad realizara algún estudio respecto a las discrepancias bastantesignificativas existentes entre la opinión que los alumnos tienen sobre la docencia en la titulación y losresultados de las encuestas.

De forma regular, suministrar información a los subdirectores/vicedecanos de las notas de corte de lasuniversidades (al menos de las que estén en la Comunidad Autónoma de Madrid), así como del número deplazas ofertadas/matrículas, de las tasas de éxito o abandono, etc. Esto ya se ha comenzado en una doblevertiente. Por un lado, existen un conjunto de páginas Web que resumen parte de esta información, pese aque todavía no tienen toda la información, y, a veces, contienen información inconsistente o tienenproblemas de acceso, aunque se ha mejorado notablemente desde la puesta en marcha de los servidores. Porotro lado, los datos suministrados en tablas actualizadas respecto a las que aparecían en el documento deautoestudio de la universidad. Se considera fundamental el disponer anualmente de esta información,

teniendo en cuenta factores ya comentados respecto a que los datos estén contrastados, y que las tablasaparezcan con todos los datos.

Comunicación del subdirector con los agentes que intervienen en la titulación. Se han puesto en marchahace poco listas de distribución (de correo electrónico), actualizada por cuatrimestre y año, de todos losprofesores/alumnos de la titulación de forma que se puedan comunicar cuestiones relativas a la misma deforma eficiente y directa.

Aumentar el coeficiente de experimentalidad. Dado que la titulación tiene una alta carga práctica, elcoeficiente del 1,2 asignado a la mayoría de los profesores que imparten la docencia en esta titulación(Departamento de Informática), hace que sea insuficiente para la buena marcha de muchas prácticas, en laque el número de alumnos supera ampliamente las capacidades docentes de los profesores, que trabajan,realmente, con el coeficiente del 1,4. Este hecho está también estrechamente ligado a la cargalectiva/docente que supone la dirección de proyectos fm de carrera y los trabajos dirigidos en departamento,que no son contabilizados en la docencia de los profesores que los dirigen.

Ofertar cursos de formación de los profesores. Se echan en falta cursos en los que se forme a los profesoresrecién incorporados, los que así 10 requieran voluntariamente, o los recomendados por el director deldepartamento por indicación de valores muy negativos en las evaluaciones docentes.

Ampliación de las zonas en las que se realiza la publicidad, y la captación de alumnos.

Conclusiones

En suma, el proceso de autoestudio y su seguimiento periódico resulta un ejercicio de análisis muy positivopara detectar las deficiencias que puede tener la titulación, su gestión y los procesos administrativos de launiversidad relacionada con ella. En este informe se han analizado los datos actualizados del curso 97/98 conrespecto a los que aparecían en el documento de autoestudio, señalando posibles puntos débiles y fuertes de latitulación.Como consecuencia, se han (re)defmido una serie de mejoras ya efectuadas o a efectuar en la titulación, deforma que se resuelvan, en la medida de lo posible, los problemas encontrados.

Leganés, 16 de mayo de 2000

r~' ,- ( -1- j I,i I -_-

.e..n Jc..tf.., ~ !¿{,,, c:tC' t . f"\ If) Ir -:\ 'i --( . - .-(j

t e t,-~r h el lc,---t,,:) (L; e.• "1'-. ~:0 :Informe del seguimiento del Curso Propedéutico para Informática.

En la siguiente tabla aparecen los resultados obtenidos por los alumnos de la Inge­niería Técnica de Informática de Gestión en la asignatura Matemáticas I (la asignaturade matemáticas que tienen en el primer cuatrimestre). En la primera columna están losresultados de los alumnos que han asistido al curso en septiembre de 1999; en la segundaaparecen los resultados de los alumnos que siguieron el Curso Propedéutico en septiem­bre de 1997; en la tercera están los resultados de los alumnos que vienen de FormaciónProfesional y NO siguieron el Curso Propedéutico en septiembre de 1997. Los tantos por

, ciento que aparecen entre paréntesis están calculados con respecto a las cifras totales decada columna.

ESTADISTICA DE NOTAS EN INFORMATICA DE GESTION

FP (con Pro 99)FP (con Pro 97)FP (sin Pro 97)

NO PRESENTADOS

~ (44%)tt ( 2.0tl/c)1.2. (50%)SUSPENSOS

2"1- (iJ.%){1. (60%)&.0 (Lfl%)APROBADOS

5 (-13%)4 (lO%)l (tt%)NOTABLES

2. (5%)4. ('1%)TOTALES

38202H

Si agrupamos los no presentados y suspensos en la categoría de NO APTOS, y el restode resultados en la categoría de APTOS, los resultados son

NO APTOSAPTOS

TOTALES

FP (con Pro 99)

31 (82%)1- ({8%)

38

FP (con Pro 97)

d6 (80%)tt (lO re, )

20

FP (sin Pr. 97)

2.'2. (qZ %)

2. (~%)

tLf

Es imprescindible observar que la pequeña muestra de alumnos recogida en las tablasanteriores perjudica la representatividad de los datos. Aunque este hecho hace que laestadística no sea totalmente representativa, la diferencia entre los resultados obtenidos enel grupo de alumnos de la tercera columna (los que no recibieron el curso) con respecto a lasotras dos columnas es tan grande, que permite sacar claramente conclusiones cualitativas.