¿y quién es el cliente? · 2011-10-04 · manufactura minería automotriz eléctrico/...
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¿Y quién es el cliente?
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El puente entre información y acción
Generación de Contenidos
Estructuraciónde Información
InteligenciaCompetitiva
EstrategiaAcciones de
Negocio
ShiftCentral Inc, 2002 www.shiftcentral.com
Introduction to Online Competitive Intelligence
Sectores Estratégicos
Manufactura
Minería
Automotriz
Eléctrico / Electrónico
Agroindustria
Innovación
Energía y sustentabilidad
Ciencias de la Vida
Aeroespacial e Ing. Avanzada
Servicios
KPO/BPO
Creativas
Tecnologías de Información
Calidad, Innovación y Diseño
Materiales y Procesos Avanzados
MRS: Mapas de Ruta
SectorialesManuel Sandoval Ríos. Director de Estrategia y Competitividad
Proceso de Mapa de Ruta e
ImplementaciónF
ase
1 Análisis Regional de Capacidades yOportunidades de los Clusters. F
ase
2 Diseño de Mapas de Ruta eImplementación.
Fa
se3 Lanzamiento de
iniciativas, ImplementaciónSustentable y reportede desempeño/progreso.
ΣBC1ΣBC2
ΣBC3
ΣBC4
t0
Mapas Sectoriales
País Empresas
Personajes
Stats
KRM ΣSRM
IRM
Ext
Int
Prospectiva:
Economía Global (Sectores,
bloques comerciales, estabilidad
política)
Monitoreo, Indicadores,
Desarrollo Sustentable, Sociales,
ect.
Inteligencia ProspectivaInteligencia Situacional
Inteligencia
Retrospectiva
Oportunidades identificadas en los MRT’s
Mapas de Ruta de
Innovación
Conformaciónde Grupo de
Confianza
Talleres de MRT,
Metodologíasde Análisis.
Análisis de Escenarios,
Riesgos y priorización
Mapa de Rutade Innovación
del Nicho o Sector
Evaluardesempeño del
Mapa
Identificaciónde Nichos
Estratégicos
Necesidad:
Identificar
Oportunidades
de Negocios
Internacionales
Plan de Acción y
Planes de Negocios
Necesidades
Objetivos
Fuentes
MétodosDatos & Insights
Información
Inteligencia
Retroalimentación
Categorías de Inteligencia Competitiva
Inteligencia de Mercados
Inteligencia de Socios
Inteligencia de Competidores
InteligenciaTécnica
Inteligencia de Clientes/Prosp
ectos
Herramientas
� MIM
� Portal de Inteligencia
� Bases de Datos
� Análisis
MRO
Administración de Flotas Maduras
Resultados
� Ciudad Creativa
� ProAV
� MRO
� Hubs de A+D
� Biotec…