word el ejecutivo al minuto

8/20/2019 Word El Ejecutivo Al Minuto

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EL EJECUTIVO AL MINUTO

INTRODUCCIÓN

Este libro trata de cómo llegar a ser un director ejecutivo eficiente mediante un

sistema. Nos cuenta la historia de un joven que quiere trabajar y llegar aconvertirse en un director ejecutivo eficiente. Para conseguirlo realiza una seriade entrevistas al personal de una división operativa donde le enseñan elsistema que utilizan.

1. ANTECEDENTES

Comienza con la b squeda de un joven! que quiere encontrar un director ejecutivo eficiente! con el que trabajar para aprender y convertirse en un futuroen uno de ellos. "ab#a visto muchos ejecutivos $duros y bondadosos%. Casi

todos los ejecutivos del mundo daban la impresión de interesarsefundamentalmente o por los resultados o bien por el personal.

&os ejecutivos que se interesaban por los resultados los llamaban$autocr'ticos%! mientras que los ejecutivos que se interesaban por el personalse les llamaba $demócratas% !El joven llego a la conclusión de que ambos tiposde ejecutivos! solo eran parcialmente eficientes! es decir! que eran como medioejecutivo. Pero lo que el joven lo que buscaba era un ejecutivo eficiente.

El joven fue al despacho del director ejecutivo a realizarle la entrevista para ver

qu( tipo de ejecutivo era realmente. El ejecutivo le dijo que realizaba reunionesuna vez a la semana! donde su personal analizaba y e)aminaba lo realizado lasemana anterior! los problemas y lo que tienen que seguir trabajando. *espu(sdeciden los planes y estrategias para la semana siguiente. &as decisiones quetoman en las reuniones responsabilizan tanto al ejecutivo como al personal.

$&+, PE-, N+, ,E ,/EN0EN ,+0/,1EC"+, *E ,2 3/,3+, ,/ & 4-+N56EN , -E,6&0+* ,% Por lo que ayudando a las personas a sentirsesatisfechas de s# mismas es la clave para lograr un mayor rendimiento en eltrabajo.

Por ltimo le pregunta qu( clase de ejecutivo es! le responde que es unejecutivo al minuto ! ya que necesita muy poco tiempo para obtener muybuenos resultados de su personal.

2. EL PRIMER SECRETO: LA PREVISIÓN DE OBJETIVOS DE UN MINUTO

Consiste en fijar los objetivos que hay que satisfacer y e)poner la previsión enuna hoja de papel de no m's de doscientas cincuenta palabras! ya que debepoder leerse en un minuto. 6na vez fijado el director se asegura de queconocemos los medios adecuados para su realización! es decir! que nos indica



lo que espera de nosotros. 0ambi(n hay que saber identificar y resolver por s#mismos los problemas que nos puedan surgir realizando nuestro trabajo.

2.1 RESUMEN DE LA PREVISIÓN DE OBJETIVOS DE UN MINUTO

6na previsión de objetivos de un minuto consiste en7Concretar sus objetivosPrever los medios para su mejor realización pr'cticaEscribir cada uno de sus objetivos en una sola hoja de papel sin emplear m's de doscientas cincuenta palabras&eer y releer cada objetivo! lo que solo requerir' un minuto cada vez quelo haga*edicar un minuto a observar cómo marcha su tareaCerciorarse de que la realización pr'ctica de su tarea concuerda con su

objetivo.*an buenos resultados porque el director ejecutivo les fija los objetivos que hayque lograr y los medios para realizarlos! es decir! que el director a sustrabajadores les dice el trabajo que tienen que realizar! como lo pueden realizar y lo que espera de ellos. Por lo que los empleados saben perfectamente quetienen que hacer y como lo tienen que hacer! y aunque cometan alg n error van a saber solucionarlo! por lo tanto consiguen buenos resultados.

3.1 EL SEGUNDO SECRETO: LOS ELOGIOS DE UN MINUTO

Consiste en obtener buenos resultados si consegu#a que su imagen deactuación sea un reflejo de la manera de hacer las cosas de su director! Paraello le har#a saber cu'ndo su tarea era buena y cuando mala. El director siguesus actividades muy de cerca! y le hace de llevar detallados informes sobre lamarcha de su trabajo. Para intentar sorprenderle mientras hac#a algo bien.

$+yude a la gente a alcanzar su m')ima eficacia. ,orpr(ndala mientras hacealgo bien% Cuando sorprende a alguien que hace algo bien le dedica un elogiode un minuto.

&os Elogios de un 3inuto dan resultado cuando usted! *ice sin rodeos a losmiembros del personal que les dar' su opinión sobre la marcha del trabajo! &eselogia inmediatamente cuando lo merecen! &es dice! con toda concreción! loque han hecho bien. &es comunica su satisfacción por la e)celente labor quehan hecho! y les e)plica de qu( manera esto beneficia la organización y a lasdem's personas que trabajan en ella! ,e detiene y guarda un momento desilencio para que $noten% lo satisfecho que se siente.

&es anima a seguir procediendo del mismo modo! &es estrecha la mano y lesda unas palmadas en la espalda para que quede bien claro que usted apoya el()ito de esas personas en la organización.



*an buenos resultados porque el ejecutivo los satisface cuando ve que hacenel trabajo bien hasta que lo hacen perfectamente! de este modo lostrabajadores se sienten contentos consigo mismos! es decir! que se sientensatisfechos del trabajo realizado! ya que el ejecutivo se lo hace saber para quesigan progresando en su trabajo.

Comenta !o":

&os elogios al minuto es de verdad un concepto que me asombró bastante alleerlo. ,e trata de un acto muy efectivo y que pocos directivos son $capaces%de llevarlo a cabo! ya sea por orgullo o por no ser vistos como d(biles. ,inembargo! al leer el libro si uno comprende cuan efectiva es esta t(cnica! sinduda no tendr' reparos en aplicarla con sus trabajadores. + trav(s del elogio!se consigue dar confianza al trabajador durante sus inicios! hasta que (steconsigue al final auto elogiarse y realizar las tareas de manera correcta yautosuficientemente. Consiste en guiar al trabajador en sus tareas a trav(s deelogios y no de dar grito! que no hacen m's que bajar su moral. ,e elogiar'cuando haga aspectos relacionados con sus objetivos.

T!#o $e %&$e :

+ mi parecer el tipo de l#der que dice el segundo secreto &#der democr'ticoporque es aquel l#der que toma las decisiones previas consulta a los dem's! y

plantea los problemas aceptando las opiniones y consejos de otros para tomar las decisiones y a su est' siguiendo de cerca el trabajo que realiza elempleador y trata de felicitarlo o motivarlo cada vez que cumpla sus adjetivos

.

'.1 EL TERCER SECRETO: LAS REPRIMENDAS DE UN MINUTO

Consiste en que cuando los empleados cometen un error importante! es decir!que si llevan haciendo cierto trabajo desde hace alg n tiempo y saben cómohacerlo bien y cometen un error! el ejecutivo al minuto no tarda encomunic'rselo y hace que se sientan insatisfechos para que no vuelvan acometer el mismo error.

(.2 RESUMEN DE LAS REPRIMENDAS DE UN MINUTO

&as -eprimendas de un 3inuto dan buen resultado cuando *ice al personalque les har' saber si trabajan bien o mal.

P !me a Pa te De La Re# !men$a:



&os reprende inmediatamente. &es dice que es lo que han hecho mal! &escomunica lo que piensa! en t(rminos inequ#vocos! sobre lo que han hecho mal.

,e detiene y guarda unos segundos de incómodo silencio para que noten loinsatisfecho que se siente.

Se)*n$a #a te $e %a Re# !men$a:

&es da la mano! para que se den cuenta de que est' al lado de ellos

&es recuerda la gran estima en que los tiene! -eafirma que los tiene en buenconcepto.

*a a entender que cuando la reprimenda se acabó! se acabó.

El joven volvió a ver al ejecutivo al minuto! le contó todo lo que hab#a aprendido

y de lo sorprendido que estaba por el sistema que utilizaban. El ejecutivo le dijoque la mejor manera de comprenderlo es sabiendo por qu( funciona.

*an buen resultado porque el ejecutivo los reprime cuando ve que su trabajono se realiza correctamente! es decir! que cuando ve que no se consiguen losobjetivos fijados realiza una reprimenda de un minuto al empleado dici(ndoleque conducta a realizado mal y luego le satisface con un elogio para que elempleado se sienta bien y sepa que es capaz de conseguir solucionar losproblemas por s# mismo! por lo que se sienten satisfechos de su trabajo! aunhabiendo recibido una reprimenda.

RESUMEN DE LA LECTURA

Este libro nos cuenta la historia de un joven quien inspira a convertirse en ungran ejecutivo! ya que en la b squeda se topa con muchos gerentes que no

pueden hacer las cosas como manejar a su personal. En el transcurso se fueencontrando con gerentes o ejecutivos a los cuales solo les importaban losresultados de las empresa! pero nada m's! tambi(n encontró aquellosejecutivos que se denominaba $demócratas% quienes eran los que sepreocupaban por su personal! pero para el joven no era suficiente ni uno de los8 e)tremo! ya que no pod#a convertirse en un gran ejecutivo.

"asta que llega con un ejecutivo que era el punto perfecto para (l! ya que ten#acontacto con sus trabajadores y tambi(n involucraba en el trabajo con ellos!aparte de que los tomaba en cuenta para la toma de decisiones! todo esto lohac#a para tener buenos resultados dentro de la empresa! se preocupaba por su personal y por sus resultados ya que dec#a que ambos caminaban juntos.



El ejecutivo le dejo en claro una frase que ten#a en el escritorio que dec#a unade las claves del ()ito en su trabajo. $&a persona que se siente satisfecha de simisma obtienen buenos resultados%

El joven le hac#a tantas preguntas hasta que el ejecutivo dijo! que (l era unejecutivo al minuto! ya que en tan poco tiempo lograba que su personaltrabajara de una manera e)celente! pero como el ejecutivo vio en la cara del joven inseguridad para creer en el! le dijo que para que conociera que tipo deejecutivo era le dio una lista de persona que pudiera entrevistarse con ellas aas# preguntara m's al respecto.

+s# que el joven se citaba con varias personas quienes le comentaron de tressecretos! que el primero lo llamaba7 dirección al minuto! el segundo9 elogios deun minuto y el tercero9 reprimenda de un minuto.

0odos estos secretos no eran m's que estrategias para crear un buenambiente dentro de una empresa! por parte de los ejecutivos hacia sustrabajadores. :a que lo m's importantes es que todos los subordinados comoellos los llama a los trabajadores tuvieran un buen desempeño sinti(ndosebien.

Por ejemplos los elogios al minutos no es felicitar por felicitar! sino saber lo quehacen y como lo hacen as# podr' saber si ellos en realidad est'n cumpliendosus adjetivos

CONCLUSIÓN

3e ha parecido un libro muy interesante! que nos enseña a cómo llegar a ser un director ejecutivo eficiente gracias al sistema que utiliza el ejecutivo alminuto. Nos hace ver que un director tiene que preocuparse tanto por losresultados como por el personal que est' a su servicio. 0enemos que ser eficientes y sentirnos satisfechos de s# mismos para lograr buenos resultados ytambi(n nos e)plica paso a paso como llevar al ()ito a una empresa.

: al final el joven se convirtió en un Ejecutivo al 3inuto no porque pensara yhablara como tal! sino porque se comportaba como uno de ellos. 1ijabaobjetivos de un 3inuto. "acia elogios de un 3inuto. *aba -eprimendas de un3inuto. 1ormulaba preguntas breves! que iban al fondo del asunto! dec#a laverdad! re#a! trabajaba y disfrutaba con su labor. : lo m's importante de todo!animaba a la gente que trabajaba con (l a hacer lo mismo.

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