webinar: efectividad de los mensajes en email marketing
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Aprenda a cómo diseñar sus mensajes de Email Marketing para hacer de sus campañas efectivas. Aprenda una nueva metodología desarrollada en Estados Unidos a través de la fómula "eme" Efectividad de Mensajes de Email).TRANSCRIPT
Efectividad de los mensajes en Email Marketing
Copyright © 2013 MasterBase®. Todos los derechos reservadosWEBINAR: Efectividad de los mensajes en Email Marketing
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Alejandro DuránGerente de Marketing
MasterBase®
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Entregamos soluciones de eMarketing basadas en la web.
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Newsletters
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¿Cuál es el objetivo de un email?
Efectividad de los mensajes en Email Marketing
Cómo optimizar su mensaje de email
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¿Cuál es el objetivo de un email?
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Que una persona haga un clic
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Que una persona haga un clic
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Que una persona haga un clic
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¿Por qué no confiamos en los emails?
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¿Por qué no confiamos en los emails?1. La metodología de empujar (push) mensajes genera un cierto rechazo por naturaleza
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¿Por qué no confiamos en los emails?1. La metodología de empujar (push) mensajes genera un cierto rechazo por naturaleza
2. La mayoría de las personas está sobre saturada de mensajes. Acción de borrar
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¿Por qué no confiamos en los emails?1. La metodología de empujar (push) mensajes genera un cierto rechazo por naturaleza
2. La mayoría de las personas está sobre saturada de mensajes. Acción de borrar
3. Los mensajes están llenos de frases marketeras que es difícil persuadir
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Control Tratamiento A
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Tratamiento B Tratamiento C
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Objetivo: Aumentar el numero de clics hacia el Landing Page
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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¿Qué diseño es el mas bonito?
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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¿Qué diseño es el mas bonito?¿Qué diseño tiene mejor estructura?
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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¿Qué diseño es el mas bonito?¿Qué diseño tiene mejor estructura?¿Qué diseño tiene mejor efectividad?
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6% 29.9%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6% 29.9% 24.0%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6% 29.9% 24.0%-51.8%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6% 29.9% 24.0%-51.8% -18.5%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6% 29.9% 24.0%-51.8% -18.5% -34.4%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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36.7%CTR 17.6% 29.9% 24.0%-51.8% -18.5% -34.4%
Tratamiento AControl Tratamiento B Tratamiento C
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Las mejores prácticas no son suficientes.
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Las mejores prácticas no son suficientes.
Es fundamental trabajar una metodología
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Optimizar su mensaje de email
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Optimización de un mensaje
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Optimización de un mensaje
Las personas compran de personas
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Optimización de un mensaje
Las personas compran de personas
Se optimiza a través de secuencias
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Optimización de un mensaje
Las personas compran de personas
Se optimiza a través de secuencias
Se debe guiar la conversación
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Capturar
Optimización a través de una secuencia
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
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Capturar
Optimización a través de una secuencia
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Convencer
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Capturar
Optimización a través de una secuencia
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Convencer
Cerrar
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Si el objetivo es un clic Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
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Si el objetivo es un clic
¿Por qué debe confiar en usted?
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
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Si el objetivo es un clic
¿Por qué debe confiar en usted?
¿Por qué debe hacer clic en un link que lo llevará lejos del email?
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
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Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Optimización a través de una secuencia
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El asunto lo ayuda a abrir el email Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Optimización a través de una secuencia
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El asunto lo ayuda a abrir el email
El título a capturar la atención y llevarlo a la historia
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Optimización a través de una secuencia
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El asunto lo ayuda a abrir el email
El título a capturar la atención y llevarlo a la historia
El primer párrafo al segundo y tercero
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Optimización a través de una secuencia
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El asunto lo ayuda a abrir el email
El título a capturar la atención y llevarlo a la historia
El primer párrafo al segundo y tercero
Al final dime que desea y refuércelo
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Optimización a través de una secuencia
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Todo debe trabajar en conjunto a través de una linea de conversación que lo lleve a la acción deseada
El asunto lo ayuda a abrir el email
El título a capturar la atención y llevarlo a la historia
El primer párrafo al segundo y tercero
Al final dime que desea y refuércelo
Asunto
Título
Primer Párrafo
Cuerpo
CTA
Optimización a través de una secuencia
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
Efectividad de los Mensajes de Emaileme =
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
Efectividad de los Mensajes de Emaileme =
eme = rv (of + i) - (f + a)
Relevanciarv =
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
Efectividad de los Mensajes de Emaileme =
eme = rv (of + i) - (f + a)
Relevanciarv =Ofertaof =
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
Efectividad de los Mensajes de Emaileme =
eme = rv (of + i) - (f + a)
Relevanciarv =Ofertaof =Incentivoi =
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
Efectividad de los Mensajes de Emaileme =
eme = rv (of + i) - (f + a)
Relevanciarv =Ofertaof =Incentivoi =Fricciónf =
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Secuencia para la Optimización los Mensaje de Emails
Efectividad de los Mensajes de Emaileme =
eme = rv (of + i) - (f + a)
Relevanciarv =Ofertaof =Incentivoi =Fricciónf =Ansiedada =
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Relevancia
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Relevancia
Es cuando lo que usted dice se cruza con lo que su audiencia desea escuchar (necesita)
eme = rv (of + i) - (f + a)
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283 emails diarios128 Trabajo67 Marketing65 Spam23 Personales
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Oferta
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Oferta
Lo que usted ofrece a su audiencia a cambio de un clic
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Oferta7 segundos para convencer que vale la pena
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Oferta7 segundos para convencer que vale la pena
DirectoFácil de entenderFácil de saber qué hacerIdeal una sóla
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OfertaClaridad externa
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OfertaClaridad externa
¿Qué le estoy solicitando que haga?
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OfertaClaridad externa
¿Qué le estoy solicitando que haga?
¿Por qué lo debe hacer.... (ahora)?
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OfertaClaridad externa
¿Qué le estoy solicitando que haga?
¿Por qué lo debe hacer.... (ahora)?
• Estacionalidad• Descuentos especiales• Ofertas de tiempo limitado• Nuevos eventos
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OfertaClaridad interna
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OfertaClaridad interna
¿Cuál es mi objetivo?
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OfertaClaridad interna
¿Cuál es mi objetivo?
¿Cuál es la mejor forma de lograrlo?
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OfertaClaridad interna
¿Cuál es mi objetivo?
¿Cuál es la mejor forma de lograrlo?
•Intereses personales•Demográficos•Hábitos de compra•Estilo comunicacional•Nivel de compromiso
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26%
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Oferta
Clara
Relevante
Limitar el número de ofertas
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Incentivo
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Incentivo
Un elemento que se agrega para aumentar el deseo a realizar una acción
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Santiago, Lima y QuitoAgosto 12 al 18
MasterBase EMMS
MasterBase EMMSSeminario de Email Marketing
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Santiago, Lima y QuitoAgosto 12 al 18
MasterBase EMMS
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Regístrese Hoyy reciba un libro de cómo hacer email efectivo
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Incentivo
Sobresalir
Probar, probar y probar
Relevante
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Fricción
Es una resistencia sicológica a un determinado elemento en el email
eme = rv (of + i) - (f + a)
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Fricción
Cuidado con el largo
Revise el tono
Balance el peso
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Ansiedad
Es una preocupación debido a un elemento en el proceso del email
eme = rv (of + i) - (f + a)
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AnsiedadPreguntar inmediatamente
Muy personal
Sin confianza
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RESUME
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RESUME¿Cuál es el objetivo de un email?
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clic
¿Cuál es el objetivo de un email?
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
¿Cuál es el objetivo de un email?
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
¿Cuál es el objetivo de un email?
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
¿Cuál es el objetivo de un email?
Cómo optimizar su mensaje de email
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
¿Cuál es el objetivo de un email?
Cómo optimizar su mensaje de email
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
3 C: Capturar, Convencer y Cerrar
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
¿Cuál es el objetivo de un email?
Cómo optimizar su mensaje de email
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
3 C: Capturar, Convencer y CerrarLas personas compran de personas
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
Se debe guiar la conversación
¿Cuál es el objetivo de un email?
Cómo optimizar su mensaje de email
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
3 C: Capturar, Convencer y CerrarLas personas compran de personas
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
Se debe guiar la conversación
¿Cuál es el objetivo de un email?
Cómo optimizar su mensaje de email
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
3 C: Capturar, Convencer y CerrarLas personas compran de personas
Se optimiza a través de secuencias
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RESUME
Principal objetivo de un email: Que una persona haga un clicFalta de confianza: metodología de empuja, exceso de ruido, lo que genera un difícil persuadir
Se debe guiar la conversación
Relevancia (Oferta + Incentivo) - (Fricción y Ansiedad)
¿Cuál es el objetivo de un email?
Cómo optimizar su mensaje de email
Las mejore prácticas no son suficientes. Es fundamental trabajar una metodología
3 C: Capturar, Convencer y CerrarLas personas compran de personas
Se optimiza a través de secuencias
@duranmccoy
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Alejandro DuránDirector de Marketing
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