webinar - 4 buenas practicas en la operacion y gestion del datacenter v3.6
DESCRIPTION
Buenas Practicas en La Operacion y Gestion Del DataCenter v3.6TRANSCRIPT
4 Buenas Prácticas en la
Gestión y Operación del Datacenter
Juan Carlos Londoño Z.Senior Consulting Engineer en Ingenium
Iván González BorrazPresales Manager en Bjumper
Agenda4 Buenas Prácticas en la Gestión y Operación del Datacenter
Definición del Marco Operativo.Demo – Parte 1.
Continuidad Basada en Modelos de Relación.Demo – Parte 2.
Comisionamiento como Proceso Continuo.Demo – Parte 3.
Visión de Crecimiento a través de Métricas y Reportes.Demo – Parte 4.
Sesión Preguntas y Respuestas.
4 Buenas PrácticasBuena Práctica #1
Definición de Marco Operativo
La falta de buenas prácticas de operación
afectan más a la disponibilidad del DC que el diseño mismo
2010 - Availability of enterprise IT systems – an expert-based Bayesian model, Proc. Fourth International Workshop on Software Quality and Maintainability (WSQM 2010), Madrid
Un estudio con 50 expertos en el 2010
concluyó que la falta de buenas prácticas de
operación afectan más a la disponibilidad que la
ubicación física, el diseño, o la redundancia
de componentes
Definición del Marco OperativoCamino hacia un Data Center Sustentable
Definición del Marco OperativoCamino hacia un Data Center Sustentable
Marco Operativo
Data Cente
r
O&M
Procesos Tecnología
Personas
Objetivos Empresariales
Riesgos del Negocio SLAs ahora y en el futuro cercano
Costo Adecuado
Definición del Marco OperativoCamino hacia un Data Center Sustentable
ITIL V3
• Glosario de buenas prácticas en la gestión de servicios IT
ISO 2000
0 COBIT Framework
• Normativa de consulta para la gestión de los servicios IT orientados al negocio
Uptime Institute
• Adaptación de buenas prácticas y normativa al mercado en la gestión de los servicios IT especialmente orientado a la infraestructura del DataCenter.
Definición del Marco OperativoPrincipales Agentes Normativos del Sector
ITIL V3
ISO 20000 COBIT
Framework
Uptime Institute
Definición del Marco OperativoDCiM adecuado como respuesta al Modelo Operativo requerido por el Negocio
Driver para un Modelo de Gestión Operacional
Personal
Mantenimiento
Formación
Planificación, Operación y Gestión
Características Constructivas
Infraestructuras
Condiciones de Operación
Definición del Marco OperativoSostenibilidad Operacional, Áreas de Gestión y Actuación
J UNe
Definición del Marco OperativoSostenibilidad Operacional, Áreas de Gestión y Actuación
Administración y
Operación
Asignación de Personal y
Organización
Mantenimiento
Entrenamiento
Planificación, Coordinación y Administración
Características del
edificio
Características del Edificio
Infraestructura
Condiciones Operativas
Pre-Operativa
Ubicación del sitio
Riesgos desastres naturales
Riesgos ocasionados por
el hombre
Fuente: “Uptime Institute – Sostenibilidad Operacional”
Definición de Marco Operativo¿Cómo? Aterrizando lo que Dicta la Norma a Mi Realidad Operacional
Fuente: “Uptime Institute – Sostenibilidad Operacional”
DCiM
Definición de Marco Operativo Cambio de Paradigma : Operar de forma Predictiva y no Reactiva
4 Buenas PrácticasBuena Práctica #2Continuidad Basada en Modelos de Relación
Modelos de Relación de Elementos para la Continuidad del servicioFuentes de Información
La Continuidad y El Servicio Basado en la RelaciónDos formas de ver el mundo
No busquemos solución solo en diseño; no es suficiente !!Preparemos nuestra operación para afrontar lo que la estadística dice
Así vemos una Caída… ¿Que pasaría si fuera capaz de verlo así?
Continuidad y Servicio Basado en la Relación Ver y Relacionar para Medir y Predecir en DCiM
4 Buenas PrácticasBuena Práctica #3Comisionamiento como Proceso Continuo
El Commissioning de un Data Center (DCCx) es un proceso que busca verificar y documentar que el DC se ha diseñado, construido y va a operar de acuerdo a los requerimientos y necesidades definidas por el cliente y para el propósito que fue concebido, a la vez que busca optimizar el CapEx y Opex del dueño del DC.
Es una disciplina de ingeniería específica e independiente con foco en los procesos de control de calidad , y como todo proceso de Calidad, debe ser continuo.
Comisionamiento como Proceso ContinuoDefinición e Importancia
Comisionamiento como Proceso ContinuoEl Paradigma de Gestión
Comisionamiento como Proceso ContinuoLa Problemática Actual
Comisionamiento como Proceso Continuo¿Cual es el Modelo de Gestión Buscado?
DCiM propone construir desde la infraestructura hacia el servicio y negocio
Alinear Modelo Operativo y el Crecimiento de infraestructura con el Servicio y Negocio
Comisionamiento como Proceso ContinuoEl Proceso debe ser Continuo
MACD
PLAN DISEÑO CONSTRUCCION OPERACIÓN
Designar CxA
Documentar OPR
Desarrollar BOD
Incorporar Cx enDiseño
Revisión de Diseño
CxPlan
Revisión Submittals
Rev.Instalación
Start-up
Desempeño yPruebas
O&MTraining
CxReport &Systems manual
RevisarDesemp
RevisiónGarantías
Desarrollo del Proyecto
Planear
Verificar
Instalar
Optimizar
Revisión Continua de la Operación
Comisionamiento Jugando al Tetris en nuestro DataCenter
¿Qué sucede tras el día 0 de Operación?
Comisionamiento Operando en un DCiM
4 Buenas PrácticasBuena Práctica #4Visión de Crecimiento a través de Métricas y Reportes
Definición de Métricas y reportes: Visión de CrecimientoTransformación del Dato en Decisión
El Dato bajo un modelo de gestión en
DCiM es tratado, organizado y
relacionado y se convierte en:
Información, Conocimiento,
Sabiduría y Ayuda a la Decisión.
Visión de Crecimiento a Través de Métricas y ReportesGestión de la Capacidad como un Juego de Niños
Preguntas y Respuestas
Gracias por su atención
Juan Carlos Londoño Z.Senior Consulting Engineer en Ingenium
Iván González BorrazPresales Manager en Bjumper